『壹』 怎样的培训方式适合零售业的员工
零售业目前无专业培训资料可提供，基本上每个零售行业都有自己的运行模式版和流程，培训成权效较好的还是采用一带一的老员工带新员工培训方式较多。
员工培训时间表
一、第一周
1、三天企业文化、公司制度培训；
2、三天零售业认识、公司组织架构；
课堂培训
二、第二周
1、卖场实习学习，了解卖场环境，商品分布；
2、学习工作流程，商品知识；
现场一带一培训
三、…………
现场培训时间较多，课堂集中培训较少，采用以老带新培训方式，是目前零售行业常用的方法。
『贰』 零售运营管理培训包含哪些方面
《心态》 《每复日工作流程》（包括制店长和导购的）《店铺规章制度》
《店铺组织架构及岗位职责说明》 《考勤制度》 《服务流程》(包括仪容仪表)
《收银流程》 《销售技巧》 《沟通技巧》《新人带领技巧》
《店铺卫生管理》 《店铺硬件维护》 《店铺突发事件处理》 《开会技巧》 《店铺盘点制度》 《店铺商品管理》 《店铺商品知识》《VIP管理》 《店铺开业流程》 《排班技巧》
个人经验累计，欢迎补充。
『叁』 2012年精英培训计划方案，银行零售条线
你可以找一下相关的论坛，最好是那种人气比较高的论坛，注册会员，发帖求助，会有高手帮你的。
『肆』 如何做好零售业终端培训
销售人员应具备的素质
销售人员所要具备的素质有很多方面回，一方面答是技能素质方面，另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。
技能素质
一、 观察力
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息：
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途（比如食品的包装，用完了可以当罐子）。竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其培训了很久以后，
『伍』 如何打造零售业的培训体系
零售业涵盖的行业非常广，涉及的运营项目也非常多，从奢侈品到食品快消版，从专权卖店、购物中心到商超，虽然同属一个大的行业类别，终究还是会因为产品、客户群的不同而有很大的区别。
随着移动互联网时代的到来，原来的营运体系和管理模式都发生了巨大变化，所有这些都对零售行业的培训提出了巨大挑战。以下是如何打造零售业的培训体系应该注意的几方面：
规模较大的零售企业都会有自己的培训部门，强调的是完成工作任务履行工作职责，本着实用实效之原则，业务培训多以短期、简单、分散为主。
要从企业战略发展、岗位胜任力及员工职业生涯发展这三个方面去考虑。
要以企业战略为导向。
有效的培训体系不是头痛医头、脚痛医脚的“救火工程”，而是应该深入发掘企业的核心需求，根据企业的战略发展目标预测企业对人力资本的需求，提前为企业做好人才的培养和储备。
『陆』 零售业的门店人员培训及公司人员培训内容，门店工作流程及管理
可以上套管理的软件，销路通不错，人员管理这块同行业中比较出色。