① 行政部新员工都培训什么
企业文化、管理制度、考勤、办公设备使用、公文、办公用品,接待……
② 请问行政部培训主要是哪些方面
一般有:公司介绍,产品说明,人事管理制,安全生产,企业文化理念、接待技能、仪容仪表、商品管理、财务常识和消防常识等
③ 行政人事部培训计划如何做
培训计划包来括三个方面:第一自,是企业文化的培训,主要是所在企业文化,企业过去、发展、未来展望等等;第二,是岗位技能的培训,主要是针对新人,或是在职员工岗位的相关培训知识;第三,是个人职业规划的培训,主要是针对每个员工个人,从本体出发,为员工职业未来规划等。
④ 什么是培训行政支持体系
培训行政支持体系就是培训讲师培训后行政部要支持到培训的后续工作,确保能够让员工的改变持续,建立起企业的制度和文化将培训以软件文化和硬件制度的形式长期执行下去让培训达到更好更持久的效果
⑤ 做为一名行政总监,如何制定公司的培训方案
楼主,你好!在制定培训计划前,先做需求调研。简单说就是谁需要培训?需要培训什么内容?
在完成了培训需求调研之后,就要制定月、季、年培训计划。在制定培训计划时,除了要参考《需求调研报告》以外,还要参考企业的其他与培训有关制度和规定。比如有的企业有《培训制度》。这些都是制定培训计划的依据。
接下来:
1、培训预算的确定、分配。
首先要考虑预算问题。如果企业培训预算不能支持培训计划,培训计划制定得再漂亮也没意义。
2、培训类型、方式、级别
根据培训内容不同,我们可以将不同培训项目归纳为不同培训类型,同时对于不同培训项目,我们可以采取不同培训方式。另外根据培训范围不同,我们可以将培训分为公司级和部门级两类。
3、培训计划的制定
3.1、先公司,后部门
在制定培训计划时,可以先制定公司级培训计划,然后再制定部门级培训计划。公司级培训计划主要包括岗前管理培训、岗前技术培训、质量管理培训、企业管理培训等培训计划。
3.2、明确各培训项目信息
培训项目信息包括培训月份、培训类型、培训名称、培训方式、参加人员范围、重点参加人员、费用预算等。对于重点参加人员,在培训后要进行考核。
3.3、与部门讨论
部门级培训计划要与各部门经理讨论。在讨论中,各部门经理会提出增加培训内容和培训预算。
3.4、告诉当事人
在培训需求调研中会发现一些工作能力与岗位要求不相符的员工(主要是"工作态度好,工作技能不符合"的第三区员工),公司除了在培训计划中将他们作为"重点培训参与人员"以外,最好将"工作技能不合格"的信息告诉当事人,让他们有一种培训压力。这样会使他们更加积极主动的参加培训。
简而言之,根据不同的培训需要(需求调研)、培训对象(公司整体、部门、管理人员、普通员工)安排不同的培训方式(交流、内部、外聘、外派、认证)。
参考课程:
《创新思维与问题解决训练》李伟希
《职业素质综合培养》刘国柱
《职业生涯规划》刘国柱
辛苦回答,望采纳!
⑥ 高分求培训公务行政车驾驶员方案和训练计划,
全局汽车驾驶技能大赛实施方案
一、组织领导
为切实组织好、开展好全局汽车驾驶技能大赛活动,成立全局汽车驾驶技能大赛组委会。主任由省地矿局副局长、局劳动竞赛委员会副主任方达担任;副主任由张明文、刘国华担任,委员由许同周、吴永生、王宁川、刘银山担任。组委会职责是:审定大赛组织工作方案和奖励办法,领导此次大赛的全部工作。
全局汽车驾驶技能大赛组委会下设办公室,负责组织实施。组委会办公室设在安徽省地质工会。
二、工作机构
1、组委会办公室:张明文任办公室主任、刘国华任办公室副主任,成员有杨昶明、王毅同志。
主要职责是:
(1)在大赛组委会的领导下,负责大赛的各项筹备和组织工作;
(2)制定大赛办法,制定技术标准、命题标准、竞赛规则、比赛命题、阅卷评判;
(3)负责与各参赛单位保持联系;负责赛前报名、赛时报到;
(4)完成大赛组委会交办的其它工作;
办公室内设评判(仲裁)组、资格审查组、监考组、宣传组、后勤保障组。
2、评判(仲裁)组组长刘国华,副组长范云柳、褚前卫,成员有堵同云、刘善纪、李丹、王毅、王文联等同志。
工作职责是:
负责大赛命题及评分标准,受理比赛期间的申诉与仲裁,负责大赛点评。
3、资格审查组组长许同周,成员有吴玉生、王毅同志。
工作职责是:
负责参赛选手报名、资格审查。
4、监考组组长吴永生,成员有柏林、王文联同志。
工作职责是:
负责大赛赛场秩序的监督、执行赛场纪律、查处违规违纪行为。
5、宣传组组长王宁川 ,成员有汪杰、穆晓红同志。
工作职责是:
负责大赛期间的宣传报道。
6、后勤保障组组长刘银山,副组长范云柳,成员有范伟伟、卢罡等同志。
工作职责是:
负责大赛活动开、闭幕式场地布置,比赛场地、设备、器材、选手食宿的安排、交通车辆等后勤保障工作。
三、竞赛内容
(一)汽车驾驶知识竞赛(应知)
(二)汽车驾驶技能竞赛(应会)
本次大赛试题内容由理论知识和实际操作两部分组成,总分100分,理论知识占40%,实际操作占60%。
四、大赛技术标准:
见附件。
1、汽车驾驶技术知识,采用笔试方式进行,时间100分钟。
2、汽车驾驶技能操作,(1)9选6,每人2分钟;(2)曲线穿桩,每人30秒;(3)“划线”公路调头,每人40秒。
五、竞赛规则:
1、参赛选手携带内部上岗证,由抽签确定参赛顺序,参赛选手在指定等待区按顺序参赛,并上交通讯工具密封保存。
2、因设备自身故障导致选手中断比赛,由大赛评判(仲裁)组视具体情况作出裁决;也可采用备用设备继续比赛,比赛时间顺延;
3、参赛选手如提前结束比赛,应举手向裁判员示意,参赛选手与裁判员签字确认;
4、竞赛时间结束,参赛选手应结束比赛,立即离开赛场;到指定地点休息,违反规定的取消参赛资格;
六、申诉与仲裁:
1、申诉:
(1)参赛选手对不符合竞赛规定的设备、有失公正的评判,以及工作人员和裁判人员有违规行为等,可提出申诉。
(2)申诉须由参赛选手本人提出、领队签字,向评判(仲裁)组提交。
2、仲裁:
(1)评判(仲裁)组负责受理申诉,并将处理意见及时通知领队和参赛选手,以保证竞赛的顺利进行和竞赛结果的公开、公平、公正。
(2)参赛选手不得因为申诉、或者对仲裁结果有不同意见而停止比赛,否则按弃权处理。
七、命题与阅卷:
1、为体现客观、公平、公正,根据本实施方案自主命题,并拟定标准答案。
2、阅卷工作由评判(仲裁)组根据标准答案进行。
附件:
一、 理论竞赛内容;
二、 竞赛规划;
三、 实际操作竞赛内容;
四、 安徽省地矿局汽车驾驶技能大赛式样驾驶评分表 (九选六);
五、 安徽省地矿局汽车驾驶技能大赛式样驾驶评分表 (曲线穿桩);
六、 安徽省地矿局汽车驾驶技能大赛式样驾驶评分表 (划线公路调头)。
附件一;
理论竞赛内容
竞赛内容以汽车驾驶员国家职业标准三级为依据。以下教材为理论考试范围:
1.《中华人民共和国道路交通安全法》
2.《野外安全行车手册》 地质出版社
3.《汽车驾驶员》第227页—第303页(高级工知识范围)
安徽省人事考试院出版(省机关事业单位工人技术等级考试参考资料)
4.安全行车标识(道路交通标志、标线)
5.公安部最新规定111号令附件3(道路交通安全违法行为记分)
附件二;
竞赛规划
场地竞赛:
1、竞赛为小型车一种车型:长城皮卡(长5米、宽1.7米)汽油车。
2、竞赛内容分为三大项:
第一项:“九选六”项目(驾驶员场内道路考试项目)分为5小项:⑴、连续通过障碍路;⑵、侧方位停车;⑶、通过单边桥;⑷、限速通过限宽门;⑸、坡道定点停车与起步。(绕小车考试路线一周完成)备注:此项目绕地矿驾校“九选六”小车考试路线一周完成,场地设置情况可从局网站下载场地图片观摩,实地训练可到当地驾校或考场训练。
第二项:曲线穿桩项目。(按图形划线摆桩练习)
第三项:“划线”公路掉头库。(按图形划线摆锥桶练习)
3、竞赛方法:各参赛队由3名选手组成,3名选手分别完成所设科目,按参赛队3名选手合计成绩排团体名次,参赛选手按个人成绩排个人名次。备注:若比赛中,选手出现安全事故,取消该选手比赛资格,并承担赔偿责任。
4、竞赛分值比例:
理论考试满分100分,占总分40%;“九选六”项目满分100分,占总分20%;曲线穿桩项目满分100分,占总分20%;划线公路掉头满分100分,占总分20%。
5、竞赛时,由承办单位统一提供场地、车辆和竞赛用具。
6、竞赛设评判组,负责选手竞赛中的成绩评判和仲裁。
7、竞赛时间:竞赛定为2010年5月中下旬。
附件三;
实际操作竞赛内容
比赛用车:长城皮卡(长5米、宽1.7米)
第一项:“九选六”项目(驾驶员场内道路考试项目)
一、通过连续障碍
目的:考核机动车驾驶人驾驶车辆通过连续障碍时,对车轮行驶轨迹和内、外轮差的判断能力。
1、图形设计
尺寸:
(1)圆饼直径:70厘米,B、C、D、E圆饼中心点偏离路中心线1米;(2)圆饼间距:7.13米;(3)圆饼高度:8厘米。
2、操作要求
除小型车辆用一挡外,其他车辆用二挡(含)以上挡位,将车骑于圆饼之上通过,车轮不得碰、擦、轧圆饼,并且不得超、轧两侧路边缘线。
二、侧方停车
目的:考核机动车驾驶人将车辆正确停入道路右侧车位(库)的技能。
1、图形设计
图例: 桩杆; 前进线;┄→倒车线
尺寸:
(1)车位(库)长:8.52米;
(2)车位(库)宽:2.54米;
(3)车道宽:2.63米。
2、操作要求
机动车驾驶人驾驶车辆在不碰、擦库位桩杆,车轮不轧碰车道边线、库位边线的情况下,通过一进一退的方式,将车辆停入右侧车位(库)中。
三、通过单边桥
目的:考核机动车驾驶人准确运用转向、正确判断车轮直线行驶轨迹、操纵车辆不平行运行的能力。
1、图形设计
尺寸:
(1)桥宽:20厘米;
(2)桥高:小型汽车桥高为8厘米;
(3)甲乙桥横向间距:2.67米;
(4)甲乙桥纵向间距:8.55米;
(5)桥面长度:4.44米。
2、操作要求:机动车驾驶人按规定的行驶方向,正确操纵转向,将汽车的左、右侧前后车轮依次平稳、顺畅地驶过甲、乙两桥;三轮汽车、三轮摩托车用左、右后轮依次平稳、顺畅地驶过甲、乙两桥。
四、限速通过限宽门
目的:考核机动车驾驶人在一定车速下对车身位置的正确判断能力。
1、图形设计
尺寸:门宽:2.35米。
设置:共设置三个限宽门,三门之间各相距3倍车长(15米),1、3两门设置于正对位置,2门与1、3门偏移一个门宽位置。
2、操作要求
机动车驾驶人驾驶车辆以不低于20公里/小时的速度,从三门之间穿越,不得碰擦悬杆。
五、坡道定点停车和起步
目的:考核机动车驾驶人在坡道上驾驶车辆的技能,准确判断车辆的位置,正确使用制动、挡位和离合器,以适应在上坡路段停车与起步的需要。
1、图形设计
定点停车桩杆距坡底大于1.5倍车长,单面坡长16米。
2、操作要求
驾驶员将车行驶到坡面上距定点桩杆0.3米内停车,且右侧前后轮均距右侧边线0.3米内,然后平稳起步通过坡道。
第二项:曲线穿桩
目的:在于体验转向过程中内轮差与前后悬外移造成的影响,提高转弯行驶中对前后车轮正确位置的判断能力。
1、图形设计
a=2.5米 b=10米
2、操作要求
如图所示,驾驶员从起点线出发,曲线行驶穿越3号9号桩、4号10号桩到达停止线,然后驾驶员倒车按照反过程回到起点线,测试结束。(7号8号、1号2号、5号6号、11号12号所标示的实线不准车身任何部位压线)
第三项:“划线”公路掉头
目的:掌握在不能一次顺利掉头地段及在狭窄公路的掉头方法。
1、图形设计
图中右侧下方为入口处,左侧上方为出口处,车辆行驶过程中所示实线为前进路线,虚线为倒车路线。
2、操作要求
按照图中所示右侧下方进入库区,利用“三进两倒”完成掉头,然后倒车从左侧上方出口驶出库区。
附件四;
安徽省地矿局汽车驾驶技能大赛式样驾驶评分表
“九选六”项目
参赛号 姓名 用时 得分
评分标准 扣分理由 扣分
通过连续障碍 轧饼每次扣5分,擦饼每次扣3分;
出边缘线每次扣10分;
侧方停车位 碰杆每次扣5分,车身出线每次扣10分
停车后,车身既碰杆又出线的扣15分;
通过单边桥
一轮未上或从中间上桥扣5分;
同边两轮均未上桥扣10分;
行驶中一轮掉下桥面扣5分;
限宽门 碰杆每次扣5分;
坡道定点停车和起步 前保险杠或车身未进30厘米线扣10分,都未进扣20分;
车头出标杆扣20分;
熄火或后溜每次扣10分;
超时扣分,每秒2分
不按规定路线行驶每项扣20分
备 注 1、时限2分钟, 从起步线至结束线停止;
2、100分—扣除后为实际得分,扣完为止。
裁判长: 裁判员:1、 2、 3、
附件五;
安徽省地矿局汽车驾驶技能大赛式样驾驶评分表
“曲线穿桩”项目
参赛号 姓名 用时 得分
评分标准 扣分理由 扣分
车身出线每次扣10分;
前保险杠超出停车线扣20分;
前保险杠未能进入停车线30厘米内扣10分;
熄火每次扣10分
超时扣分,每秒2分
不按规定路线行驶扣50分
备 注 1、时限30秒,从起步线至结束线停止;
2、100分—扣除后为实际得分,扣完为止。
裁判长: 裁判员:1、 2、 3、
附件六;
安徽省地矿局汽车驾驶技能大赛式样驾驶评分表
“划线公路掉头”项目
参赛号 姓名 用时 得分
评分标准 扣分理由 扣分
车身出线每次扣10分;
熄火每次扣10分
超时扣分,每秒2分
不按规定路线行驶扣50分
备 注 1、时限40秒,从起步线至结束线停止;
2、100分—扣除后为实际得分,扣完为止。
裁判长: 裁判员:1、 2、 3、
很长,操作性也不错,给分!!!!!!!!!!!!!
⑦ 怎样制定培训机构的行政管理工作制度
根据公司所属行业和规模的不同,公司行政管理制度也有所区别,但由于行政管理的内容基本相同,其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍,一般情况下公司行政管理制度主要包括:员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等,一些中小型企业为提高效率,还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。
现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下,员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。
1、员工礼仪和工作纪律
主要包括:员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲,员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。
2、档案管理制度
主要制度包括:材料的收集、归档范围、立卷、 档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。
3、会议管理制度
主要制度包括:会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记录、会议跟进等等。
4、印鉴管理制度
主要制度包括:印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。
5、公文管理制度
主要制度包括:公文格式及行文规范 、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。
6、办公及劳保用品管理制度
主要制度包括:购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。
7、库房管理制度
主要制度包括:人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲,库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。
⑧ 公司行政培训一般是什么内容
1 商务礼仪
2 沟通技能培训
3 公司产品知识培训
4 日常工作流程
5 了解公司的章程制度。
⑨ 行政部门需要何种培训
企业行政管理培训的相关内容:
① 企业行政管理规划。
1.企业行政管理组织设计及原则、行政组织的重要性和关联性。
2.企业行政管理工作计划的内容、计划制订步骤、计划的实施与总结。
② 行政人员的职业形象。
外在形象及服饰的重要性。
2.对行政人员的形象要求。
3.行政人员着装原则。
4.行政人员的礼仪规范。
③ 企业秘书与助理。
接待、电话及办公室仪礼。
2.礼仪与应对技巧。
3.秘书或助理的工作职能、岗位职责。
4.一般行政事务处理、辅助管理能力、独立管理能力。
④ 办公室事务管理。
办公环境选址原则、内部设计。
2.企业行政办公人员的主要日常工作。
3.企业行政办公人员日常工作的特点和作用。
4.企业突发事件预防、处理。
⑤ 公文管理与写作。
业公文的管理原则。
2.业公文的管理:发文、处理公文、请示与审批、制作公文、整理与保存公文。
3.企业公文写作的类型、行文规范及特征。
4.企业文书、书信的分类及写作方式和技巧。
⑥ 会议的组织与管理。
会议的作用、会议的种类、组成要素。
2.企业行业的筹备。
3.会前准备、会中事务、会议的控制、会后工作。
4.会议管理的技巧。
⑦ 企业行政管理沟通技巧。
沟通的作用、意义、程序。 2.内部沟通的方法和技巧。
3.沟通的原则:尊重、欣赏、换位思考、知己知彼。
⑧ 印章管理培训。
1.印章管理流程及细则。
2.印章使用范围。
3.印章使用申请、审批、登记。
⑩ 行政培训计划怎么写
工作计划
一、 日常的行政管理
下半年度将从以下几个方面来努力:
1、 制定和修改《员工手册》,将众业理念,众业精神,众业宗旨,众业的奋斗目标等增加到员工手册中并在9月底完成此项工作。
2、 加强行政部员工晤谈力度,员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪,绩效考核或其他因私因公出现思想波动时进行。平时行政部也可以有针对性地与员工进行工作晤谈,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在的部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性的做好工作。
3、完善考勤机制。未经行政部签字的请假条/放行条一律无效,如需请假/放行必须经过行政部的批准(否按旷工处理),如有特殊情况必须事后补假(否按旷工处理)。行政部将每天进行核查,是否有员工请假/旷工,做到查无遗漏,执行必果。
4、车辆管理。司机下班前必须将车钥匙上交行政部,做到公车不私用。
5、制定和完善厂规厂纪。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相关制度。
二、后勤管理
1、食堂管理
由专职人员负责食堂工作,负责好入职/离职的用餐手续办理,为了配合行政部工作人员做好后勤工作,公司员工应按时就餐。若因请假不能就餐,应事先通知行政部工作人员。
2、宿舍管理
(1)、新近员工入职宿舍安排。必须出示应聘登记表并有各部门负责人签字,方可安排宿舍。
(2)住宿人员不得私自留宿非本公司人员,如有特殊情况,需报经公司行政部管理人员同意,并办理好有关手续。住宿人员有娱乐的自由,但应以不影响他人休息为前提,以不影响公司整体形象、损坏公司公共财物为准则。
(3)、每天由宿舍保安排查是否关热水器、风扇,水龙头是否关闭、宿舍财产是否有损坏,行政部每天进行抽查保安工作情况,发现问题立即进行处理。
三、人员招聘及劳资关系的比例
(一)、合理控制公司人员流动比率,是行政部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中未进行规范性的操作。下半年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
1、人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在5%以内,保证不超过10%。
2、劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
(二)、行政部要按照既定的组织架构和各部门各职位分析来招聘人才满足公司的运营需求,也就是说尽可能地节约人力成本,使人尽其才,才尽其用,并保证组织能高效的运转是行政部的配置原则,所以在达成目标过程中,行政部对各部门的人力需求进行必要的分析与控制,考虑到公司正处于发展阶段,行政部对人事招聘与配置工作做到以下4点;
1、招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求,招聘广告的撰写。
2、计划采取的招聘方式,以现场招聘为主,兼顾内部介绍,推荐、网络招聘,具体视招聘的职位而定。
3、对于有些比较重要的,在一两个月难以招聘到的职位考量是否纳入储备计划。
四、行政部门自我完善
1、完善部门组织职能(提升行政部的存在感)。
2、完善部门人员配备(高效、有序)。
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质(不断增强自身的执行力)。
4、提高部门工作质量要求(发现问题、分析问题、解决问题)。
5、圆满完成本部门的下半年度目标和公司交给的各项任务。