质量策划方案范本

㈠ 项目质量策划的策划步骤

项目质量策划的过程一般包括四个方面的工作：
收集资料
即明确和收集制定项目质量策划时所需的资料和数据。任何策划都不能凭空想像，必须建立在事实的基础上。这其中很重要的信息就是以往类似项目的质量策划资料以及在执行和处理现场情况总结的经验教训资料、数据对比资料、质量策划变更记录资料等，其他应掌握的资料还有：项目质量班子现可以支配的资源、项目相关方已完成的工作、项目目前的状况、项目投资人对项目未来的期望等等。
了解项目实施组织或项目质量方针
了解项目实施组织或项目委托人的质量方针和项目的假设、前提与制约因素，项目质量策划要创造的成果在很大程度上取决于可供项目质量班子使用的资源。整个项目质量策划在制定总目标百同时，应确定各相关职能和层次上的分质量目标，也就是应进行项目分质量策划，整个项目质量策划就是综合上述各分质量策划的结果。一般项目质量管理班子对项目质量进行策划时应考虑如下内容：
（1）项目中所涉及的产品质量策划。
包括对老产品的改进和新产品的开发进行筹划；确定产品的质量特性、质量目标和要求；规定相应的作业过程和相关资源以实现产品质量目标。
（2）项目质量管理和作业策划。
包括确定项目所涉及的质量管理体系的过程内容；明确作业内容；规定相应的管理过程和相关资源，达到控制要求，实现管理目标。
（3）编制质量计划。
为满足顾客的质量要求，项目质量班子要根据自身的条件开展一系列的筹划和组织活动，提出明确的质量目标和要求，制定相应的质量管理过程和资源的文件，包括质量责任、质量活动顺序等。
学习和利用项目质量策划
学习和利用项目质量策划的方法、工具、技术、知识和经验。这些方法、工具、技术、知识和经验统称为“工具和技术”。如今在做项目质量策划时，必须精打细算，没有必要的工具和技术，单纯靠拍脑袋是行不通的。
写出项目质量策划书和有关辅助文件
通过以上工作就可以很好的进行项目质量策划。

㈡ 质量计划范本

范本内容
1 工程概括
1.1 质量方针、质量目标
公司的质量方针：
公司的质量目标：
本项目质量目标：
1.2 项目概况
1.2.1建设单位名称：
1.2.2工程项目名称：
1.2.3设计单位名称：
1.2.4工程监理单位名称：
1.2.5政府质量监督部门：
1.2.6工程计划开工竣工日期： 年 月 日- 年 月 日
1.2.7工程地点：
1.2.8工程项目简述：
1.2.9其他事项
2 编制依据：
合同：
标准、规范：
法律、法规：
3 术语
4 质量管理体系
4.1 本项目主要过程：
4.2 文件要求
4.2.1本项目所需文件：
1） 质量方针、质量目标
2） 质量手册
3） 程序文件汇编
4） 合同、协议
5） 本项目质量计划、组织设计、施工方案
6） 甲方、监理、质量监督、主管部门的文件和记录
7） 相关的法律、法规、标准、规范、技术文件
8） 质量记录
4.2.2本项目依据质量手册、程序文件进行文件控制
4.2.3本项目应控制的记录：
施工记录、检验记录、隐蔽记录 、竣工资料、甲方、监理、质量监督部门的签证等等
3 管理职责
5.1 为确保公司质量管理承诺实现，本项目：
1） 贯彻公司的质量方针，确保本项目质量目标的实现
2） 全体员工应确保本工程满足顾客要求和法律法规要求
3） 确保本项目实现所需资源的获得
4） 对整个项目实施全过程进行监视、测量、评价，本持续改进
5.2 本项目以顾客为关注焦点，形成一个主动的、创造性的满足顾客要求和期望的氛围，不断听取甲方、监理、质量监督、主管部门、相关方面的意见、建议、抱怨、要求并圆满解决
5.3 组织机构图：
项目经理

工程质量 安全设备 综合办公室

工 段 工 段 工 段
5.4 管理职责
项目经理：
1）代表公司对项目全面负责，实施质量方针、确保质量目标完成
2）组织编制项目质量计划，落实资源、明确职责
3）负责与顾客沟通
4）负责基础设施的维护保养管理
5）对过程控制进行全面监督管理
技术负责人：
1）对技术、质量工作全面负责
2）主持编制项目质量计划、施工方案、工艺文件
3）进行图纸、技术交底、图纸会审
4）负责检验、不合格品、纠正、预防措施等过程的管理
安全负责人：
质量检察员：
5.5内部沟通
本项目内部沟通针对质量签字、管理业绩、存在问题、合同变更、顾客意见，以及设备、材料、标准、规范信息等。
内部沟通的形式：各类报表、各类会议、电话、通报、通知等
4 资源管理
6.1本项目人力资源由办公室负责、基础设施管理由设备员负责、环境控制由安全员负责
6.2人力资源管理执行《质量手册》6.2款规定，涉及外包队伍管理上执行《外包劳务控制程序》
6.3基础设施
1）设备维修及管理执行公司设备管理制度:
a)本项目机械设备配置：
b)设备、设施的维护、检修应得到保证
2）施工道路、上下水系统、电力设施、大临设施应：
a.
b
c
6.4工作环境
文明施工、安全施工执行JGJ 59-99 标准，并进行以下控制：
1）…….
2）……
5 产品实现
7.1产品实现策划
7.1.1本项目质量管理过程
1工程招标

2合同交底、项目部组建设

3图纸会审、设计交底
施工组织设计
4 现场准备
5资源计划
6资源供应
23各部门对项目
24监理、业主、
监控
8开工报告

9设备管理管理 11物资管理 12质量管理 14进度 15环境 16合同管理
10测量顺便管理 13分包管理 管理 管理 造价管理

17防护 18质量控制 19不合格控制 20纠正措施

21竣工验收

22保修期间管理

7.1.2策划也本计划为主。涉及作业指导书、工艺文件、操作规程由各专业负责人进行编制
7.2与顾客有关的过程
7.2.1合同交底由工程质量科进行
7.2.2工程质量科和本项目部负责与顾客进行沟通，并保持记录。
7.2.3需对合同进行修订时，由工程质量科和本项目部与顾客协商，并在协商前进行合同评审。
7.2.4合同的履行情况由工程质量科与本项目部进行监视和测量
7.3涉及设计变更时，由工程质量科进行传递。
7.4 采购控制
7.4.1材料采购执行《采购控制程序》，并应从合格名录中选择供方。
7.4.2采购计划、采购合同应包含内容：
1）规格、型号、品牌、数量、价格
2）质量要求、产品标准
3）检验和验收规定
4）交货时间和地点以及运输方式
7.4.3外来劳务控制执行《外包劳务控制程序》
7.5 施工和服务控制
7.5.1施工管理
1）组织有关人员进行合同交底、图纸审查
2）本项目分部、分项工程的划分如下：
3）本项目关键工序、特殊工序：
4）本项目采用的标准、规范：
5）项目的放行、交付和交付后的活动执行《施工和服务控制程序》
7.5.2特殊过程的控制
7.5.2.1特殊工序、关键工序应进行技术交底，并做好记录。
7.5.2.2特殊工序、关键工序所用材料、半成品应具有可追溯性，必须经过监理、顾客、质量监督部门检验的应经过签字
7.5.2.3特殊工序施工前应确认并记录：
1）经过批准的施工组织设计、质量计划，认真进行技术交底。
2）图纸、规范、标准应经过确认
3）主要的材料、半成品的质量证明、复检证明、合格证明经过验证，并具有可追溯性。
4）基础设施到位，满足施工要求。
5）检验标准、方法明确，监视和测量装置满足要求。
6）所需保持的记录已明确。
7）必要时应对上述过程进行在确认。
7.5.3标识和可追溯性
1）本项目的主要材料、半成品、设备进行标识，标识执行《质量手册》规定。
2）关键工序、特殊工序和隐蔽工程应保证可可追溯性，并采用任务单、记录、工作日记等方式进行标识和追溯。
7.5.4顾客财产
1）本项目顾客财产有：甲方供料、图纸、基础设施、……
2）顾客提供的材料由材料员验收、管理并记录
3）图纸、基础设施由工程技术人员验收、管理并记录。
4）顾客财产发生丢失、损坏或者不适用时，应及时与顾客联系协商解决、并保持记录。
7.5.5产品防护
1）工程产品在交付给顾客之前，对其保护、防止损坏、丢失、降低使用价值和性能、防止污染、腐蚀。
2）防护应采取防护标识、警视标识。
3）材料、半成品、设备必须有适当的贮存环境，做到防雨、防潮、防污染。
4）重要设备、物质的搬运应编制方案、配置必要的工具
7.6监视和测量装置
监视和测量装置配制应满足工程需要，并执行《质量手册》规定。
8 测量、分析和改进
8.1本项目测量、分析和改进执行《质量手册》8.2.1、8.2.3、8.2.4条款规定。
8.2监视和测量
8.2.1对顾客满意度的测量：
1）利用与甲方、监理的各类会议、工作接触获取顾客信息
2）利用分部、分项、单位工程的检验、评定、验收获得质量满意度的信息
3）利用各种信息进行分析、利用，需提供服务的，应编制实施计划加以落实
8.2.2本项目接受公司的内部审核、过程、产品的监视和测量
8.2.3过程的监视和测量
1）项目对质量目标、管理职责、资源管理、产品实现、监视测量等过程实施监视和测量
2）监视和测量包括对特殊工序、关键工序、材料采购、分包情况等
3）监视和测量可以是工程质量检查、抽查、工程例会汇报、查阅各类报表及记录等方式
4）监视和测量发现的问题应执行《质量手册》、《不合格品控制程序》、《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》
8.2.4工程产品的监视和测量
1）工程产品的监视和测量执行《质量手册》8.2.4条款规定。
2）本项目工程产品监视和测量依据的法律、法规、国家标准、行业标准：…….
3）本项目监视和测量的下列过程应严格控制：
强制性条文规定的检验、试验项目
影响工程产品安全的关键工序、特殊工序
采用新技术、新工艺、新材料、新设备实施的项目
常见的质量通病
特定的重点、难点
4）应保持监视和测量的记录，并注明有权放行工程产品的人员
8.3不合格品控制
执行《不合格品控制程序》并采取以下处置方式：
1）进行原因分析、制定措施，进行返工、消除不合格。
2）经过授权人批准，适用时经过顾客批准，通过返修、让步使用、放行或者接收
3）采取降级、报废、退换、退货、拒收处置采购物资和外来产品
8.4 数据分析
8.4.1数据分析执行《质量手册》8.4条款规定，本项目数据分析：
1）顾客、监理、质量监督部门的各类信息
2）工程产品各阶段的信息及工程产品符合性信息
3）供方的信息
4）各岗位人员及过程的监视和测量信息
5）质量目标实现及监视和测量的信息
8.4.2本项目采用的统计技术：
1）以数理统计为主的抽样检验方法
2）用于定性分析的因果图
3）用于定量分析的直方图、散布图
4）用于监视控制的控制图
8.5改进
8.5.1本项目利用质量方针、质量目标、数据分析、监视和测量、纠正/预防措施等方式进行持续改进
8.5.2纠正措施执行《纠正措施控制程序》
8.5.3预防措施执行《预防措施控制程序》

质量计划进度管制记录表
年 月 日
计划目标：
序号
任务
内容
责任人
完成期
稽查

㈢ 品质计划书怎么写

为了树立质量是企业生命的意识，做到质量是企业前程的捍卫者，同时用优质的产品，塑造优秀的企业形象（文案中国原创代写：广告文案类、品牌故事类、演讲稿类、总结计划类、公文类
、指导类、软文类
、经济、文书、法律类、企业文案类
、新闻类等常年文秘代理。
）。品质部根据20xx年gk保温砂浆生产10000吨、gk胶粉5000吨、gk抗裂砂浆9000吨、gk界面砂浆500吨等任务目标，特制定以下工作计划：
一、建立全面的质量管理系统
目前，品质部人力资源严重短缺，仅有2人，其中部长1人，检验实验人员1人。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
二、原材料及配方控制
由于受产品特性及包装要求的影响，部分来料都不能及时有效的进行品质检验，只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认，可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性，引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此，我们必须加强源头控制，即供应商的质量保证控制，通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪，稳定来料的品质。
保温材料目前质量性能已达到最佳，在质量稳定的情况下，配方可以做适量的调整，从而降低成本。(注：只能根据生产的稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂，在施工允许的情况下可以考虑用河沙替换石英砂，从而达到降低成本。
三、制程控制
鉴于成品质量合格率为100%出厂，同时保证后续生产规模的扩大，计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行。当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量才能更好的控制。为了做到这一点，有必要实行：
1、将不良品作成样板，安置在各工序显眼处
2、将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产
3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看
4、工人的品质意识教育培训
5、定时、定量的进行巡查，做好巡查记录
6、在每一道工序上进行质量控制
7、对生产现场异常情况做到即时处理
四、售后客诉处理
及时处理客诉问题，找其原因及时制定出改善措施，将改善措施落实到工序上实施，并确认效果。让产品的质量做到最大化。
在新的一年里，我们有了之前的经验，但也面临着新的挑战，我们必须更加努力，更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作，做到质量第一。（整理编辑：文案中国）

㈣ 质量策划怎么写哪位老师能告诉我！！

首先了解该单位的工作流程和职责分工。第二对号入座分配程序文件编写任务，注意得到该单位高管认可；如果有调整，服从高管意见。第三核查程序文件的合规性和可操作性。第四摘要编写手册。第五审核定稿发布。第六体系文件试运行。第七根据情况修订文件或申请认证。

例如：质量策划 范文（可以根据实际，稍作些改动）

提高产品质量
改善产品设计
加速生产流程
鼓舞员工的士气和增强质量意识
改进产品售后服务
提高市场的接受程度
降低经营质量成本
减少经营亏损
降低现场维修成本
减少责任事故

计划体系实施方法
制订验收判定准则
特性分类
验收抽样
规定验收程序和验收设施
确定自制检测手段
确定对检测手段的要求

计划文件的编制
质量计划工作的文件
技术说明书、程序和手册的审查
与供给商的联系和合作
让供给商了解质量要求
对供给商提供服务
材料验证方案

建立质量信息体系
质量信息反馈
责任损失的控制
数据处理与计算机的应用
软件的控制
与其他职能部门的沟通联系
现场信息反馈
确保纠正措施的实施

开展审核
确保顾客始终满足 纠正措施
审核计划——产品、工序与体系
现场质量治理
备品附件的质量治理
向顾客宣传质量
保持产品的外形 顾客的态度
向顾客宣传质量
外形控制，设计更改，可追溯

㈤ 质量策划的实施

1.落实责任，明确质量目标。烽.猎头专家认为质量策划的目的就是要确保项目质量目标的实现，项目经理部是质量策划贯彻落实的基础。首先要组织精干、高效的项目领导班子，特别是选派训练有素的项目经理，是保证质量体系持续有效运行的关键。其次，对质量策划的工程总体质量目标，实施分解，确定工序质量目标，并落实到班组和个人。有了这两条，贯标工作就有了基本的保障。
这里还应强调，项目部贯标工作能够保持经常性和系统性，领导层的重视和各职能部门的协调也是必不可少的因素。
2.做好采购工作，保证原材料的质量。施工材料的好坏直接影响到建筑工程质量。如果没有精良的原材料，就不可能建造出优质工程。我公司从材料计划的提出、采购及验收检验每个环节都进行了严格规定和控制。项目部必须严格按采购程序的要求执行，特别是要从指定的物资合格供方名册中选择厂家进行采购，并做好检验记录。对“三无产品”坚决不采用，以保证施工进度的施工质量。
3.加强过程控制，保证工程质量。过程控制是贯标工作和施工管理工作的一项重要内容。只有保证施工过程的质量，才能确保最终建筑产品的质量。为此，必须搞好以下几个方面的控制。
(1)认真实施技术质量交底制度。每个分项工程施工前，项目部专业人员都应按技术交底质量要求，向直接操作的班组做好有关施工规范、操作规程的交底工作，并按规定做好质量交底记录。
(2)实施首件样板制。样板检查合格后，再全面展开施工，确保工程的质量。
(3)对关键过程和特殊过程应该制订相应的作业指导书，设置质量控制点，并从人、机、料、法、环等方面实施连续监控。必要时，开展QC小组活动进行质量攻关。
4.加强检测控制。质量检测是及时发现和消除不合格工序的主要手段。质量检验的控制，主要是从制度上加以保证。如：技术复核制度、现场材料进货验收制度、三检制度、隐蔽验收制度、首件样板制度、质量联查制度和质量奖惩办法等等。通过这些检测控制，有效地防止不合格工序转序，并能制订出有针对性的纠正和预防措施。
5.监督质量策划的落实，验证实施效果。对项目质量策划的检查重点应放在对质量计划的监督检查上。公司检查部门要围绕质量计划不定期地对项目部进行监督和指导，项目经理要经常对质量计划的落实情况进行符合性和有效性的检查，发现问题，及时纠正。在质量计划考核时，应注意证据确凿，奖惩分明，使项目上的质量体系运行正常有效。

㈥ 质量培训计划书怎么写

如何写培训计划书（培训计划怎么写
新员工培训

一 新员工培训的重要性

新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

二 新员工培训的目的

新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。

三 新员工培训的内容

1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。

四 新员工培训的注意事项

1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

“好的开始等于成功的一半！”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环，为员工顺利融入企业，进而选择长期发展迈出了坚实的一步！