A. 电子商务业务规划包括哪些内容
(1)设定目标。这部分应包括预期效益和预期成本,并对效益和成本进行比专较。
①效益成本可属以根据公司的目标而选择不同的标准;
②成本目标包括如下方面:硬件费用,软件开发费用,雇用、训练人员和支持人员工资的成本。
③成本效益的比较:注意潜在成本、潜在效益。应用成本效益分析法。
(2)控制目标的实现过程。首先应组建一个内部团队。合理确定内部团队的工作、人员和绩效衡量指标,并由内部团队决定采用哪种外包方式:早期外包、晚期外包、部分外包。
(3)监督其运作过程。在项目进行的过程中为了保证其质量,一般采用项目管理的方法。此外,配备适当的人员,是保证项目成功的一个重要方面。
(4)项目结束时,要事后审计,为下一个项目提供有益的经验。
B. 简述电子商务的基本框架及各部分的关系
从经济学复视角看,电子制商务的基本框架如下:
各部分关系:
上层是电子商务的活动目标。整个电子商务活动是顺利实现信息流、资金流、物流和商流的过程,其中商流是电子商务活动的核心,其他三流的顺利实现是商流达成的保证。
下层分别包括安全、标准化建设、政府政策和法规,这些均为上层活动顺利实现的基础和支持条件。
C. 电子商务的主要业务有哪些
你问的问题太广泛了,本质上就是利用电子手段,开展商务,商务上要做的采购,企划,供应链管理,人事都要做,当然电子商务更加重视数据分析
D. 对移动电子商务有何构想
移动电子来商务,我觉得,源应该从以下几方面考虑:
通过移动商务的APP应用来实现购物,通过移动银行来完成支付。
通过移动商务网站来实现购物,通过微信或来往等银行来完成支付。
通过微博移动商务来实现购物,通过微博银行来完成支付。
通过google等移动搜索商务来实现购物,通过搜索移动银行来完成支付。
通过二维码与移动商务网站联合来完成购物,通过扫描银行卡二维码来完成支付。
E. 电子商务的模式都有哪些
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,应用于广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等方面。
1、广告宣传
电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 Internet 上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
2、咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
3、网上订购
电子商务可借助 Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
4、网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
5、电子账户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。
6、服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
7、意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8、交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
F. 电子商务涵盖的业务包括有什么
电子商务是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科.培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才.
电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程.电子商务涵盖电子商务的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer),消费者对消费者(Consumer-to-Consumer),企业对政府(Business-to-government),业务流程(Businessprocess)等5种模式,其中主要的有企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer),业务流程(Businessprocess)3种模式.随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷.电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。
电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念.但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆.事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务.将E-Business称为广义的电子商务.E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化.E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。
G. 电子商务包括哪些业务
一.什么是电子商务?
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
二、如何学习电子商务
电子商务这个学习是有很多方面的,但是现在有很多学生不明确,老师也不明确,到底要学什么,用什么学,怎么去学,就这个方面我想说说我个人的看法。
1.现在学校和相关专业的老师去了解这个行业都要用做那些,那个是常用到的,那个是重要的东西,不能为学生乱用教材和教学工具。
2.学生也要从现在有关的公司去了解这一方面的知识,了解电子商务都要用到什么,书是很重要的不能什么书去学。
3.目前电子商务在国内还没有明确的定论,要学什么不学什么还是没有很明确,是电子还是商务这个很重要。如果是重于电子就没有太大的心要,因为电子商务中用到的电子方面的都不是很常用的开发平常人是做不来的。电子商务公司就会请电脑技术这方面的人来做。电子商务是一个国际化的行业。
4.电子商务要从国际商务中去做去学。
5.国际语言也很重要的。
6.就是要学习现在电子商务中能用到的。
7.多进行这方面的运用在网上做一些简易的商务活动了解,学习有关的网络营销的知识。