电子商务概论杜宏网络教育考卷

A. 全国高等教育自学考试电子商务概论试题的答案(急需)

电子商务概论答案
2003年下半年高等教育自学考试全国统一命题答案
电子商务概论试题参考答案及评分标准
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
1.D 2.A 3.C 4.D 5.B
6.A 7.C 8.B 9.B 10.D
11.B 12.C 13.A 14.D 15.C
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
16.ABE 17.ABC 18.ABD 19.ACD 20.CDE
三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
21.自动化 22.检索 23.成本 24.定制 25.物理
26.结算 27.需求 28.定价 29.采购 30.技术
四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
31.带宽是单位时间内，通过一条通讯线路的数据量
32.检索引擎是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配页面
33.在线现金存储是由一个信赖的第三方（如电子银行）参与到所有电子现金转账过程中，他们持有消费者的现金帐号。在线现金系统要求商家先同消费者的开户银行联系，然后再接收消费者的购买请求
34.外向营销战略能够主动地使公司走向消费者，而不是被动地等待消费者到来的所有互联网技术
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
35.（1）工作组的通信
使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工交流
（2）电子出版
使企业能够运用WWW等工具来组织、出版和分发人力资源手册、产品规格和
会议纪要等信息
（3）销售队伍生产率
提高了信息在生产部门和销售队伍之间、企业和顾客之间的流动速度
36.（1）特洛伊木马是隐藏在程序或页面里面掩盖其真实目的程序
（2）特洛伊木马可窃听计算机的保密信息，并将这些信息传给他的WWW服务器，从而构成保密性侵害
（3）特洛伊木马还可以改变或删除客户机上的信息，构成完整性侵害
（4）特洛伊木马技术是破坏性的活动页面放进表面看起来完全无害的WWW页面中，可立即运行并进行破坏活动的技术
37.（1）电子钱包可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息
（2）电子钱包提高购物的效率。消费者选好商品后，只要点击自己的钱包就能完成付款过程，大大加速了购物的过程
（3）电子钱包非常有用，因为消费者将电子购物车装满后，就要到收款台来确认其选择，这时候会出现一页或两页要求输入姓名、地址、信用卡号和其他个人信息的表
38.消费者在线阶段购买可以结为三个阶段：购前准备、购买完成和购后交互
（1）购前准备阶段。消费者要在大量信息中寻找和发现能满足要求的产品，进行选购
（2）购买完成阶段。与卖方就购买条件（如：价格、送货日期等）协商相关的信息流和单证流；在购买构成中进行结算
（3）购后交互阶段。顾客服务和支持，目的是解决顾客的投诉、退货和产品缺陷
六、论述题（本大题共10分）
39.不同公司建立网站的效益目标有：
（1）建立（或疏离）品牌（或提升品牌知名度）
（2）增加现有营销方案
（3）销售产品和服务
（4）改善售后服务和支持
（5）管理供应链（或提高供应链的竞争能力）
（6）进行拍卖
（7）销售广告版位
（8）购买产品和服务
衡量方法有：
（1）通过市场调查和民意测验来衡量品牌的提升
（2）通过销售量或销售额来衡量销售产品和服务
（3）通过顾客满意度或降低顾客服务于支持成本的情况来衡量售后服务和支持的改善
（4）通过购供应成本的降低或订单履行时间的缩短来衡量管理供应链
（5）通过拍卖量、出价人和卖家数量、卖掉物品的金额和数量、注册用户的数量、衡
量网站的拍卖效益

2004年电子商务概论答案：点击下载

全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题

课程代码：00896

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.电子商务的发展历程可分为四个阶段，
第一个阶段是(C )

A.电子报文传送技术 B.WWW

C.EFT时代 D.联机服务

2.电子商务的关键技术中，最重要的技术是(B )

A.互联网 B.数据库软件

C.多媒体 D.加密软件和硬件

3.SSL是(B )

A.安全超文本传输协议 B.安全套接层协议

C.文件传输协议 D.安全电子交易协议

4.容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是(D )

A.专门计划购卖 B.简单计划购买

C.完全无计划购买 D.提醒者购买

5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。

这种拍卖形式是(B )

A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖

C.密封递价拍卖 D.双重拍卖

6.某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是(B )

A.销售额 B.顾客满意度

C.拍卖量 D.访问者数量

7.订单获取的流程结束于(C )

A.识别潜在客户 B.设计满足的方案

C.准备订单 D.向客户报价

8.下列一级域名中，表示政府组织的是( B)

A.e B.gov

C.net D.com

9.在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是(D )

A.网站设计 B.网站论证

C.网站开发 D.网站维护

10.“电子数据交换”的英文缩写是(A )

A.EDI B.ICP

C.FTP D.ISP

11.假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了(C )

A.数据的及时性 B.数据的防抵赖性

C.数据的完整性 D.数据的即需性

12.IP共享也称为(A )

A.虚拟服务器 B.虚拟客户机

C.服务器 D.客户机

13.决定WWW系统性能的因素有(D )

A.硬件与操作系统 B.操作系统与应用服务器软件

C.应用服务器软件与硬件 D.硬件、操作系统和应用服务器软件

14.基准测试的主要领域是(B )

A.数据库管理系统 B.硬件和操作系统

C.WWW服务器 D.网络

15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是(D )

A.玩具 B.收藏品

C.服装 D.图书

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16.互联网上负责传送和检索邮件的协议有( AB)

A.SMTP B.POP

C.FTP D.IMAP

E.SSL

17.电子现金的特点有(ABDE )

A.货币价值 B.可交换性

C.无隐私性 D.安全性

E.可储存和检索性

18.在线零售成功的关键策略有(ABCDE )

A.树立品牌 B.增加库存

C.降低成本 D.利用定制营销

E.正确定价

19.电子钱包可以存放(ACDE )

A.信用卡 B.传统支票

C.电子现金 D.所有者地址

E.所有者的身份证书

20.网站开发的最初阶段包括(BCDE )

A.集成阶段 B.储备阶段

C.链接阶段 D.开始阶段

E.完善阶段

全国2006年10月高等教育自学考试
电子商务概论试题
课程代码：00896

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（ A ）
A.业务流程 B.服务
C.通信 D.在线
2.推动电子结算发展的力量来自（ A ）
A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加
B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加
C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加
D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少
3.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（ C ）
A.EFT时代 B.电子报文传送技术
C.联机服务 D.WWW
4.三种最流行的WWW服务器程序是（ A ）
A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server
B. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server
C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server
D. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server
5.WWW服务器的核心功能是（ D ）
A.网站管理 B.应用构造
C.电子商务 D.对客户机请求进行处理并做出响应
6.标准通用标注语言是（ B ）
A.HTML B.SGML
C.HTTP D.XML
7.邮局协议的缩写是（ D ）
A.HTTP B.SMTP
C.IMAP D.POP
8.计算机安全主要为两大类，指（ C ）
A.密码安全和隐私安全 B.客户机安全和服务器安全
C.物理安全和逻辑安全 D.服务器安全和通讯信道安全
9.公开密钥加密也称（ A ）
A.非对称加密 B.对称加密
C.散列编码 D.私有密钥加密
10.属于先付代币的是（ D ）
A.加密信用卡 B.电子支票
C.第三方授权机制 D.电子现金
11.在线零售商可分为几类？（ C ）
A.二 B.三
C.四 D.五
12.客户关系管理三个阶段的顺序是（ B ）
A.加强关系，建立关系，维持关系 B.建立关系，维持关系，加强关系
C.建立关系，加强关系，维持关系 D.维持关系，建立关系，加强关系
13.eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（ ）
A.双重拍卖 B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖 D.密封递价拍卖
14.网络营销的终极目标是（ A ）
A.最大程度地增加利润 B.提高销售
C.降低业务成本 D.加强同所有目标群体的沟通
15.代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ B ）
A.网关服务器 B.代理服务器
C.电子邮件服务器 D.FTP服务器
16.下列说法错误的是（ B ）
A.智能卡能存储大量用户的个人信息
B.Mondex卡可以延期结算
C.Mondex卡是万事达国际公司的产品
D.智能卡比传统结算卡更易防止滥用
17.企业间（B2B）的电子商务应用可以是（ C ）
A.工作组的通信 B.社交
C.供应商管理 D.个人理财
18.网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ B ）
A.按消费者在链接中导航的方式设计网站
B.按公司的组织结构来设计网站
C.设计特征和色彩使用上保持一致
D.明确标出导航标志
19.网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值，其中一种方法是（ D ）
A.使公司与目标市场实现自动交互
B.使公司更好地利用公司数据从市场上获利
C.使公司建立起同目标市场、客户合作伙伴间的沟通
D.确保公司网站上的信息不断更新
20.互联网基础协议（TCP/IP）（ B）
A.不适用于局域网 B.是一种双层程序（协议）
C.它们在传输层工作 D.它们在网络层工作
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.销售链管理的应用结构包括（ DE ）
A.管理应用 B.客户跟踪
C.人力资源管理 D.标书和报价生成
E.定价
22.电子商务软件的功能包括（ ABD ）
A.购物车 B.商品目录显示
C.WWW展示 D.交易处理机制
E.编译流程序
23.在线零售相对邮购具有的优势包括（ BCD ）
A.库存方面 B.多种结算方式
C.成本低 D.具交互性
E.省时方便
24.关于数字证书，正确的说法有（ ABC ）
A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序
B.数字证书可用来验证用户或网站的身份
C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能
D.数字证书具有下载软件的功能
E.数字证书具有消除电脑病毒的功能
25.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（ ABCDE ）
A.业务管理 B.应用专家
C.系统管理 D.人事管理
E.网络操作

B. 电子商务都有哪些主要的课程

Photoshop图像处理、商品视频拍摄及后期处理、爆款打造流程及操作（实操课）、Dreamweaver网页内设计、天容猫商业广告美化、网店装修、移动端页面装修与详情页、HTML5+CSS3、WEB和移动界面商业案例、电子商务安全与网上支付、网络SEM、SEO优化与推广、网络营销及综合实践等等。

C. 电子商务专业学习的主要课程有哪些

“电子商务专业是指融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。简称电商专业。 电子商务专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理...”

D. 电子商务专升本考试科目有哪些

电子商务专升本抄需要考英语、计算机基础，专业课，文科综合，高数。分为文科和理科，文科需要考文科综合、英语、计算机基础及一门专业课，理科需要考高数、英语、计算机基础及一门专业课。报考不同学校，专业课不同，具体可以查看各学校的网站。

其中，电子商务专升本大部分学校需要考的专业课一般有电子商务网站设计原理、电子商务概论、网络经济与企业管理、电子商务与现代物流、商法、电子商务安全导论、网络营销与策划、电子商务与金融等。

(4)电子商务概论杜宏网络教育考卷扩展阅读

专升本分为两种类型：

第一类是普通高等教育专升本（亦称统招专升本），考试对象仅限于各省、直辖市、全日制普通高校（统招入学）的专科应届毕业生。个别省份的命名有所差别，如河北省称为普通高校专接本，广东省称为普通高校专插本，江苏省称为普通高校专转本，其余省份皆称为普通高校专升本。

第二类是成人高等教育专升本，其拥有四种途径：包括自考专升本、成人高考专升本（分业余和函授两种学习方式）、网络教育专升本（远程教育）、开放大学（原广播电视大学）专升本。

E. 电子商务专业主要学什么

电子商务专业有六个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、回网络产品规划方向答、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发，seo优化和网店运营方向，电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的。

一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在软件学院，商学院。在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。

(5)电子商务概论杜宏网络教育考卷扩展阅读：

因为每个院校对电子商务专业人才培养的侧重点都不同，所以课程也多少会有一些差别，下面小编整理了课程，仅供参考！

专业主修课：经济数学，计算机网络原理及应用，电子商务概论，电子商务网站与管理，ASP数据库编程，电子商务经济，电子商务网站安全技术，ERP原理设计与实施

专业选修课：管理学原理，计算机系统结构原理与维护，photoshop,数据管理原理及应用，电子商务营销，VB语言程序设计

公共必修：体育，人生修养，法律基础，邓小平理论和“三个代表”重要思想概论，培正英语，计算机基础，英语口语

F. 什么叫电子商务概论

从总体上来看，电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从狭义内上讲EC (Electronic Commerce)是指在互联网容(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统贸易活动各环节的电子化、网络化。
电子商务包括基于互连网或网络的商业活动。它在"互联经济"的驱动下，将企业内外部关系转化为创造价值和开发市场机会
使用Web技术帮助企业精简流程，增进生产力，提高效率。使公司易于沟通合作伙伴、供货商和客户，连接后端数据系统，并以安全的方式进行商业事项处理
指以网络为平台，利用先进的信息技术和通信手段开展的经济活动。计算机互联网、金融电子系统、物流配送系统、安全保障系统是电子商务的物理基础。电子商务通过信息流、资金流、物流实现。分为企业间电子商务（BtoB）和企业对消费者（BtoC）的电子商务等。

G. 大学电子商务考试考什么内容

我考过这个。

1、商业企业经营与管理理论知识；
2、电子商专务概论；
3、计算机网络与网络营销属知识；
4、市场营销知识；
5、企业战略管理。
一般就是这些名词的定义，简答什么的，不难喔。

H. 电子商务主要学哪些课程

Photoshop图像处理抄、商袭品视频拍摄及后期处理、爆款打造流程及操作（实操课）、Dreamweaver网页设计、天猫商业广告美化、网店装修、移动端页面装修与详情页、HTML5+CSS3、WEB和移动界面商业案例、电子商务安全与网上支付、网络SEM、SEO优化与推广、网络营销及综合实践等等。

I. 电子商务概论 影响电子商务交易的主要因素包括哪些

电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。具有强大生命力的现代电子交易手段已为人们所认识,发达国家已纷纷制定政策,发展中国家正在加紧制定总体发展战略,大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用,力争在新一轮国际分工中占领制高点,赢得新的竞争优势。
近年来,我国电子商务在政府有关部门的大力推动下,有了长足发展。但我国电子商务起步较晚,发展程度低,目前对安全、保密、认证技术的应用还不够成熟,法律和电子商务规范标准不够健全,与发达国家相比,还处于初级阶段。有不少问题还制约着我国电子商务的发展。
本文拟用ISM原理,构建我国电子商务发展影响因素解释结构模型,对影响我国电子商务发展的急需解决的问题进行分析,并探讨解决这些问题的对策。
1影响因素的选择
我国电子商务发展既受宏观环境因素的影响,又受企业和消费群体对电子商务观念上的偏差及运作过程存在障碍的影响。经过对比研究,初步选定以下17项与我国电子商务发展密切相关的因素:
电子商务发展(1);物流问题(2);企业信息化水平(3);安全问题(4);网上支付问题(5);信誉问题(6);物流企业整合(7);网络安全技术(8);企业管理水平(9);安全标准(10);金融信息平台建设(11);社会信息化水平(12);网络基础设施(13);多媒体技术(14);互联网技术(15);政策法规(16);人员素质(17)。
2解释结构模型法
解释结构模型(Interpretive Structural Modeling ,ISM)法,是1973年由美国Warfield教授为分析复杂的社会经济系统有关问题而开发的,是结构模型化技术的一种,其特点是将复杂的系统分解为若干子系统要素,利用人们的实践经验和知识以及计算机的帮助,最终构建一个多级递阶的结构模型。ISM应用的基本流程如图1所示。
ISM分析法是系统科学中用于分析复杂系统的一种分析方法,可以有效地分析和揭示复杂关系结构,它可将系统中各要素之间的复杂、零乱关系分解成清晰的多级递阶的结构形式。这种分析方法包括以下3个操作步骤:
第一,抽取知识元素;
第二,确定各个子目标之间的直接关系,做出目标矩阵;
第三,利用目标矩阵求出因素,形成关系图。
3ISM的构建
3.1建立邻接矩阵A
根据初步选定的17个系统要素之间的关系建立邻接矩阵如下:
3.3可达矩阵的划分
先求要素ni的可达集R(ni)与先行集A(ni),结果如表1所示。
根据公式T = {ni∈N | R(ni)∩A(ni) = A(ni)｝,求得共同集T = {9,14,15,16,17｝,它们为系统的低层要素。
然后,根据公式R(ni) = R(ni)∩A(ni),进行层次划分,得第一层要素为L1 = {1｝;
对N - L1,进行第二级划分,得L2 = {2,3,4,5,6｝;
对N - L1 - L2,进行第三级划分,得L3 = {7,8,9,11｝;
对N - L1 - L2 - L3,进行第四级划分,得L4 ={10,12｝;
对N - L1 - L2 - L3 - L4,进行第五级划分,得L5 = {13,16,17｝;
对N - L1 - L2 - L3 - L4 - L5,进行第六级划分,得L6 = {14,15｝。
因此,系统是一个6级的多级递阶系统。
3.4做出系统多级递阶结构模型
根据上述分析,可构建系统的多级递阶结构模型,如图2所示,即为我国电子商务发展影响因素...... 电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。具有强大生命力的现代电子交易手段已为人们所认识,发达国家已纷纷制定政策,发展中国家正在加紧制定总体发展战略,大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用,力争在新一轮国际分工中占领制高点,赢得新的竞争优势。
近年来,我国电子商务在政府有关部门的大力推动下,有了长足发展。但我国电子商务起步较晚,发展程度低,目前对安全、保密、认证技术的应用还不够成熟,法律和电子商务规范标准不够健全,与发达国家相比,还处于初级阶段。有不少问题还制约着我国电子商务的发展。
本文拟用ISM原理,构建我国电子商务发展影响因素解释结构模型,对影响我国电子商务发展的急需解决的问题进行分析,并探讨解决这些问题的对策。
1影响因素的选择
我国电子商务发展既受宏观环境因素的影响,又受企业和消费群体对电子商务观念上的偏差及运作过程存在障碍的影响。经过对比研究,初步选定以下17项与我国电子商务发展密切相关的因素:
电子商务发展(1);物流问题(2);企业信息化水平(3);安全问题(4);网上支付问题(5);信誉问题(6);物流企业整合(7);网络安全技术(8);企业管理水平(9);安全标准(10);金融信息平台建设(11);社会信息化水平(12);网络基础设施(13);多媒体技术(14);互联网技术(15);政策法规(16);人员素质(17)。
2解释结构模型法
解释结构模型(Interpretive Structural Modeling ,ISM)法,是1973年由美国Warfield教授为分析复杂的社会经济系统有关问题而开发的,是结构模型化技术的一种,其特点是将复杂的系统分解为若干子系统要素,利用人们的实践经验和知识以及计算机的帮助,最终构建一个多级递阶的结构模型。ISM应用的基本流程如图1所示。
ISM分析法是系统科学中用于分析复杂系统的一种分析方法,可以有效地分析和揭示复杂关系结构,它可将系统中各要素之间的复杂、零乱关系分解成清晰的多级递阶的结构形式。这种分析方法包括以下3个操作步骤:
第一,抽取知识元素;
第二,确定各个子目标之间的直接关系,做出目标矩阵;
第三,利用目标矩阵求出因素,形成关系图。
3ISM的构建
3.1建立邻接矩阵A
根据初步选定的17个系统要素之间的关系建立邻接矩阵如下:
3.3可达矩阵的划分
先求要素ni的可达集R(ni)与先行集A(ni),结果如表1所示。
根据公式T = {ni∈N | R(ni)∩A(ni) = A(ni)｝,求得共同集T = {9,14,15,16,17｝,它们为系统的低层要素。
然后,根据公式R(ni) = R(ni)∩A(ni),进行层次划分,得第一层要素为L1 = {1｝;
对N - L1,进行第二级划分,得L2 = {2,3,4,5,6｝;
对N - L1 - L2,进行第三级划分,得L3 = {7,8,9,11｝;
对N - L1 - L2 - L3,进行第四级划分,得L4 ={10,12｝;
对N - L1 - L2 - L3 - L4,进行第五级划分,得L5 = {13,16,17｝;
对N - L1 - L2 - L3 - L4 - L5,进行第六级划分,得L6 = {14,15｝。
因此,系统是一个6级的多级递阶系统。
3.4做出系统多级递阶结构模型
根据上述分析,可构建系统的多级递阶结构模型,如图2所示,即为我国电子商务发展影响因素...... 1.国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策
目前我国还缺乏很多项发展电子商务专项规划，电子商务法规框架已起草多年，至今尚未在全国范围内容推广开来。国家发展电子商务还缺乏明确和有力的技术经济政策。同时现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓。美国政府在1997年7月颁布了《全球电子商务纲要》作为美国政府发展电子商务的战略性政策框架。美国政府电子商务工作组每年报告执行情况，提出政策调整与史新战略建议，并促进相关政策及战略的实施。
2.企业信息化建设滞后
目前，我国从整体上讲企业的信息化水平还处十落后状态，多数企业计算机和网络基础设施薄弱，有关专业人才缺乏。企业的管理尚未真正实现信息化。并且，我国的人多数企业只重视基础设施的建设，而忽视了信息资源的综合利用，因此，由于企业导入电子商务系统过程缺少对信息资源的组织、管理及这方而的应用建设做基础，往往使此企业处于两难的境地。
3.电子商务交易的安全性问题
据调查，担心信用卡号被窃取已经成为影响人们通籂饥焚渴莳韭锋血福摩过网络进行交易中存在的最大问题。如何在网上保证交易的公正性和安全性，保证交易方身份的真实性，保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，已成为我国电子商务发展过程中人们最为关心的问题。
电子商务交易中的信息安全漏洞难以堵塞。一方面是由于缺乏统一的信息安全标准、密码算法，协议在安全与效率之间难以两全；另一方面，则是由于大多数管理者对网络安全不甚了解。在我国电子商务的发展过程中，各产业对网络已逐步出现了高度的依赖性。一旦计算机网络受到攻击而导致电子商务系统不能正常运作，将会对我国的经济建设造成不可估量的损失。
4.电子商务人才缺乏。
电子商务所需的人才分为三个层次：第一，技术服务支持层；第二，一般管理人员；第三，高级管理人员层。
我国第一层次人员还比较缺乏，电子商务教育在很大程度上忽视了第二层次人员的需求，甚至基木上没有考虑到第三层次人员的培养，对电子商务教育问题解决不好，电子商务就不可能持续高速发展。
一、消费者对电子商务市场发展的影响
在长期短缺经济环境和计划经济体制下，形成了消费者依附于企业的供求关系和消费习性。改革开放的成果使我国开始走出短缺经济，加上市场经济体制的建立，我国已逐步形成以消费者为主导的新的市场供求关系，企业和消费者的地位也正在发生着悄然的相互转变。与传统市场相比，在以网络为环境的电子商务市场中，消费者与企业的交流、沟通更加频繁，使消费者有了更多的主动权。同时，企业可以比以往任何时候都更好地满足顾客的需求，为消费者提供个性化服务成为时尚，这又将进一步诱发消费者更多的个性化需求。互联网似乎为加速这种转变提供了有利的条件。
然而，现实情况却并非如此。比较一下网上虚拟市场和网下现实市场，人们发现，消费者似乎更愿意在传统的现实市场环境中进行交易。原因其实很简单：传统市场是"有序"的。为什么消费者放弃网络这种自由交易的环境，而更愿意接受传统市场的约束呢?原因同样很简单：交易活动需要秩序。消费者心目中的这种"秩序"实际上由多种因素构成，它首先来自交易各方对自己在交易活动中所承担的责任，其次来自一种有形和无形的法律规范与制约，第三来自人与人面对面交易以及交易工具、交易对象的亲身体验。所有这些形成了一种诚信度可感知的市场氛围和环境，它有助于交易活动的进行。
相比之下，从无政府主义状态下衍生发展起来的Internet着实让消费者放心不下，上网浏览信息和网上交易确实是大不相同的，出于保护自己的心态，消费者从一开始就对网上市场存有疑虑。只要他们没有消除网上交易的危机感，这种戒备心理就将长期存在下去。
此外，市场交易中的另一个主体--企业，也不可能在短时间内实现和适应自己地位的转变，这在一定程度上制约了以消费者为主导的市场环境的建立。
总之，网络这种虚拟的市场环境缺乏让消费者可体验诚信度的有机氛围，众多习惯于传统市场交易方式的消费者，在缺乏生机的电脑面前，很难体验和适应由机器带给他的诚信。尽管科学技术的发展，正在努力营造在网络中实现人类诚信度的环境，但是即使它在不久的将来得以实现，要让大多数消费者适应这种虚拟环境下的市场氛围也是需要相当长过渡期的。
所有这些并非是说我们只有等待，现实市场环境下，缺乏诚信的行为也时有发生，但是人们并不因此对市场丧失信心。因此在这个问题上，我们不能因噎废食，认识到目前电子商务市场的这种弊端，才能对症下药，尽快制定有助于建立网上市场诚信机制的方案，开发相关实现技术，以缩短消费者适应虚拟市场环境下交易方式的过渡期，才能真正加快我国电子商务的发展步伐。

二、企业经营模式与理念对电子商务发展的影响
企业是电子商务的主体，尤其是传统企业，是我国电子商务发展的基础。然而，传统企业大多受到自身经营模式与理念的影响，在如何发展电子商务和如何依托电子商务发展自己的问题上存在着一些误区，比较典型的有3个：
一是将电子商务"神秘"化了。认为只有海外经营背景的人才才懂得电子商务的"游戏规则"，才会搞电子商务。结果使众多的传统中小企业和广大消费者对电子商务近而远之。不可否认，一些海外归来的电子商务创业者为我们带回了国外先进的电子商务实现技术和经营思想，他们对我国的电子商务发展起到了并将继续起到重要的作用。但是，应当看到，在中国发展电子商务更多的应当适合中国的国情，尤其对那些以国内客户为目标市场的中小企业，更多的可能是按中国特色的"游戏规则"开展业务。因此，必须破除电子商务的神秘感，营造一种让所有企业都能利用网络资源开展经营活动，所有消费者都会从......多方面的，主要是以下几点
用户人数
交易中消费者对安全性的考虑
交易中消费者对商家信用的考虑
网站品牌
产品展示方式
商品吸引力
客户服务
用户体验
流量质量
物流售后
支付方式