⑴ 有中国电子商务投诉与维权服务平台的投诉电话号码吗
没有这种第三方平台
⑵ 电子商务受骗在哪投诉
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、版理由及投诉请求,并说权出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.
⑶ 中国电子商务投诉与维权公共服务平台是什么机构
上级主管单位:
商务部、信息产业部、中国邮政,最后一个你应该想不到吧。
⑷ 如何快速有效的投诉电商
快速的有效投诉的话,就直接打那个12315。消费者投诉中心。
⑸ 中国电子商务投诉与维权公共服务平台的投诉诉求是什么
1、恶意不正当的商业竞争行为,虚假宣传夸大效果
2、提高虚假交易信用来欺骗消费者,造成误导
3、不诚信交易损害个人利益
4、消费者买到劣质假货损害钱财,影响电子商务行业良性发展及负面影响
⑹ 怎么投诉电商不良行为欺诈消费者行为
如果被侵权了,可以找消费者权益保障协会进行投诉,同时也可以选择向媒体进行曝光,让舆论来帮助维权,还有就是有直接确凿证据的话可以直接向人民法院起诉
⑺ 中国电子商务投诉与维权公共服务平台有用吗
不管有没有用,你都要试试,既然是专门成立的平台
⑻ 现在网店投诉去哪个平台投诉啊
对于淘宝卖家来说,可能最烦就是收到淘宝买家投诉了吧,今天要给大家分享的内问题就是怎么找卖家的容维权客服,这个问题的答案小编已经总结好了,下面就一文章的形式分享给大家,若是感兴趣的话,亲们不妨好好阅读一下,由衷希望可以帮助到大家哦。
一、在哪里?
打开淘宝平台,并登陆帐号;登陆成功后可以点击顶部的”联系客服“按钮,进行找淘宝平台官方客服。
淘宝维权客服
点击后直接进入如下页面,在此窗口中会发现有:消费者服务中心、商家服务中心,两个按钮;可根据相应的需求点击相应的按钮进行下一步的操作。
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如下点击的是”消费者服务中心“按钮,打开如下页面;默认打开的是”在线服务“按钮,在此窗口中可以直接在下方输入框内进行输入信息,会有相应的解决信息出现。
⑼ 如何投诉欺骗消费者的电商平台
消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
投诉流程
1、消费者可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉;
2、工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人;
3、工商行政管理部门受理消费者投诉后,当事人同意调解的,工商行政管理部门应当组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项;
4、调解过程中需要进行鉴定或者检测的,经当事人协商一致,可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测;
5、工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的,出具调解书;
6、经调解达成协议后,当事人认为有必要的,可以按照有关规定共同向人民法院申请司法确认;
7、有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。
(9)中国电子商务投诉平台扩展阅读:
投诉条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。