Ⅰ 完整的电子商务包括哪些环节
电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次内的电子商务如电子商情、电子贸容易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用.
Ⅱ 电子商务中B2C电子商务的主要环节是什么
您好,B2C业务主要涉及到,供应商,物流,网站建设和维护,在线支付,网络推广,客户服务等环节。欢迎向158教育在线知道提问
Ⅲ 电子商务各个环节是什么
想做好电子商务,就选好平台,如果你公司实力大,可以自建平台来销售,但这种需内在很大的容企业和品牌知名度高的才行,一般都是找平台,在平台上销售产品。现在国内的平台,基本上都在做在线交易,因此你如果想把电子商务做好,最终目标是多做在线交易,在这里面,又有很多要做的,比如美工,网上销售主要是买图片,所以请个美工是必要的,如果其他职位的人兼着也可以,二个是店铺运营的人员,三个是营销策划的,就是做活动的,四个是客服的,并不一定是每个都必须要的,很多事情都可以兼着做,所以招什么样的人,你还的根据你自身情况来看
Ⅳ 做好电子商务应抓好哪几个关键环节。
做好电子商务应抓好的关键环节:
1.“开源”:拥有自有品牌。自己掌版握品牌核心,权可以有效避免价格战,如果只是做代理,从整个行业角度来看,只是成为一个渠道商。电商的中间环节利润分配是4:5:1,其中5是分配给品牌的owner,如果中间环节比传统生意更长的话,做电商的利润空间就非常小。当然,如果想做国美的话,那么恭喜你,融资和京东、凡客、淘宝商城打吧,因为这是个微利市场,必须烧钱建立基础设施,对海量SKU进行管理,当然,最重要的是烧钱圈地抢客户。
2.“节流”:要懂互联网运营。对电商理解越细节的时候会发现,如果自己不能有触及用户的互联网能力或人才,将会是举步维艰,只会买关键字和广告位,那么成功的将是网络和分众广告屏,或者通过淘宝京东、V+等推广,只是拉长了利益分配链条,即不但没缩短传统生意链反而做了加法,很难改变格局。
Ⅳ 电子商务安全涉及哪三种因素,包括哪四个环节
三因素:
()基本加密算法;
(2)以基本加密算法为基础的CA体系以及数字信封、数字签名等基本安全技术;
(3)以基本加密算法、安全技术、CA体系为基础的各种安全应用协议。
四环节:
(1)数据传输的安全性。对数据传输的安全性需求即是保证在公网上传送的数据不被第三方窃取。
对数据的安全性保护是通过采用数据加密(包括秘密密钥加密和公开密钥加密)来实现的,数字信封技术是结合秘密密钥加密和公开密钥加密技术实现的保证数据安全性的技术。
(2)数据的完整性。对数据的完整性需求是指数据在传输过程中不被篡改。数据的完整性是通过采用安全的散列函数和数字签名技术来实现的。双重数字签名可以用于保证多方通信时数据的完整性。
(3)身份验证。由于网上的通信双方互不见面,必须在交易时(交换敏感信息时)确认对方等真实身份;在涉及到支付时,还需要确认对方的账户信息是否真实有效。身份认证是采用口令字技术、公开密钥技术或数字签名技术和数字证书技术来实现的。
(4)交易的不可抵赖。网上交易的各方在进行数据传输时,必须带有自身特有的、无法被别人复制的信息,以保证交易发生纠纷时有所对证。这是通过数字签名技术和数字证书技术来实现的。
(5)电子商务环节扩展阅读:
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
1、广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。
与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
2、咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的图形信息。
网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
3、网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。
当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
4、网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
5、电子账户
网上的支付必须有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。
信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。
6、服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。
而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
7、意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8、交易管理
整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。
因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
Ⅵ 电子商务的一般流程包括哪些环节多选题
电子商务的交易过程的五个环节如下:
Ⅶ 电子商务的交易过程分为 五个环节
电子商务的交易过程的五个环节如下:
信息的交流;
商品的订购;
资金的支付;
实物的交割;
售后服务五个阶段。
Ⅷ 电子商务中网上交易最后一个环节
电子商务的业务流程应当还包括物流配送,售后服务等。单纯讲网上交易的最后环节应当是签订合同(下订单)。
Ⅸ 电子商务的交易过程可分为哪四个环节
Ⅹ 电子商务各个环节是什么
1、建立网站
首先是建立网站。雅芳、玫琳凯可以根据自身的情况,选择有偿域名申请或免费域名申请。由于免费域名安全性和稳定性比较差,雅芳、玫琳凯如果要长期开展电子商务应选择前一种。其次要选择网站开办地点(通过选择网络平台服务提供商来实现)和方式(如采用虚拟主机方式或托管方式)。其三要招揽信息技术人才,建立起本企业的情报战略决策的支持体系和行业信息。然后,企业要进行网页的制作。
2、宣传推广
对网站进行宣传推广。宣传途径主要有以下几种:一是在一些知名的搜索引擎网站上登记企业网址和产品的关键字,经过注册,可使人们很容易找到企业网站并进入访问,从而更快的了解产品的概况以及所拥有的服务项目、和活动详情。
3、实施交易
实施电子商务的目的是完成经营交易,但我国的电子商务起步时间不长,所有的产品交易都通过网上进行还不具备条件。因此,应从自身实际出发,建立一个适合本产品特点的交易体系。首先,可以通过建立用户网上论坛收集用户信息,为今后进行经营交易打下基础。其次,在现阶段网上查询、网下交易仍将是主流。由于在线支付、物流配送、交易安全等条件还不健全,在网上的交易规则、制度还不完善,所以要完成产品经营交易,主要是通过主页查询产品信息,或以电话、信函等方式辅助完成交易或交易双方直接进行交易