① 电子商务实习报告550字
大学生电子商务实习报告
一. 实习目的:
通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。
二.实习时间:2011年1月24日——2011年6月20日
三.实习地点:在家个人全职淘宝网店
四.实习内容:网店创业
(1)网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”,90元一季。
(2)物流配送:我首先选择的是“顺丰速运”,因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运”。
(3)网店信誉问题:
1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本身不出问题;
2.选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;
3.很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地的为顾客着想;
4.要看一些专门的“防骗招数”,因为网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到很多“骗子”,俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱;
5.交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。
② 电子商务实习报告该怎么写啊 帮帮忙拉~~~~要例文哦~~
两篇
网络营销实习报告
一 简介
随着信息技术特别是网络技术的不断发展,国际互联网的全球化热潮 使人类社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时间、地域限制的特性,一种与传统交易形态截然不同的通过国际互联网进行交易的方式应运而生。在未来若干年内,国际互联网将成为全球最大的交易市场所在地,其蕴含的商机无可限量。电子商务的产生与发展,为国际贸易带来了极大的冲击,一些新的问题由此产生。如网络交易如何征税、交易的安全性如何保证、交易书面形式要求、签名的确认、合同的拟订、电子提单的转让等。这些问题的解决直接关系到网络交易的发展。但是,由于*律本身的滞后性,传统*律尚未针对网络交易这一新型交易方式进行补充或修正,造成许多衍生的*律问题无*用现行*律进行规范与调整。这使得许多准备从事网络交易的商家望而却步,影响到这一商业运作方式的迅速发展。因此积极加强对网络交易的研究,建立规范网络交易的灵活*律框架,不仅可保障进行网络交易各方面的利益,而且还可保障网络交易的顺利进行。本文拟就有关问题进行探讨。
二 Abstract
Along with the information technique especially the network technique develops continuously, the upsurge of the international Internet makes the human society entering a new information age. Because Internet has characteristic not limited by time and region, one kind of trade completely different from traditional trade shape arises at the historic moment by way of trading in Internet. Over the next several years, Internet will become the largest trade market site in the world; its business opportunity contained knows no measure. Proction and development of Electronic Commerce, have brought the great impact to international trade, some new problems are caused by this proction. Such as how the network concludes the business levies taxes, how to guarantee the security of the trade, trade written form require, affirmation, work out, transfer of the electronic bill of lading, etc. The solution to these problems concerns the development of the trade of the network directly. However, because of the lagging of the law itself, the traditional law has not been carried on supplementally and revising to this new-type trade way of the trade of the network yet, which causes a lot of legal questions derived unable to carry on standardizing and adjust with the current law. This makes a lot of plan to hang back in the trade company engaged in trade of the network, influence the rapid development of this commercial operation way. So strengthening the study on trade of the network actively, setting up the flexible legal frame of standardizing trade of the network, not only can ensure carrying on the benefits of various fields of trade of the network but also can ensure the harmony of the trade of the network. This text plans to carry on the discussion on relevant questions.
三 商务网站建设
主机部分
1 国际域名
可注册多个域名,指向同一个网站。 Com net的一年50-80元 .cn的一年100元
2 页面空间
100兆页面空间。可容纳约1000页网页,不包含程序控制的网页。多为asp php 。
3 数据库空间
20兆数据库空间。可容纳1400万字纯文本。多为access或是sql 数据库。
页面部分
A 静态部分
1 风格设计
考虑到行业特*,*调以绿、淡蓝为主,清新,具有亲和力。 辅助以适当的FLASH以增加 网站的生动性。
2 静态页面
公司简介、合作单位、用户列表、英文版等非程序控制的页面。
B 动态页面
主要应用在比较多边的地方。更新数据、资料比较容易,方便
程序部分
1 新闻中心
表现形式为《新书快讯》、《行业新闻》、《图书评论》等几个功能相同但表现形式和内容不同的模块。
2 新书快讯
主要内容是报导新书的出版发行动态。对新书进行介绍。
前台:浏览者可以看到新书报导的文章标题、出处、日期、作者、正文和配图。
后台:管理员登录后可以对《新书快讯》进行维护,包括:增加文章,填写文章的文章标题、出处、日期、作者、正文,上传图片。对已经上传的文章和图片进行更改、更新、陈旧文章的删除等。每次新登载和更新的文章会自动排序在《新书快讯》频道的第一位。
3 行业新闻
主要内容是报导图书行业的新闻、政策、*规。 功能与《新书快讯》模块相同。
4 图书评论
主要内容是登载专业人士对热点图书的评论,对有争议的图书进行探讨。 功能与《新书快讯》模块相同。
5 图书中心
《图书中心》、《最新推存》、《优惠促销》这三个模块程序类似但有一定区别,表现形式不同,对图书经营所起的作用也不同。
图书中心,内容包括最新推荐和优惠销的书目。主要作用是供浏览者按分类或用搜索的方式查找所需书籍,与电子商务在线购书模块密切相关。
前台:浏览者可以根据图书的两级分类找到所需类别的图书。当找到的图书数量较多时,可以有每页10册到50册的陈列方式,浏览者可根据"共有****册书,分**页显示,这是第*页"的提示进行浏览。用户按综合搜索所查询到的书。会显示"共有**册书符合您的要求",按每页10册到50册的方式陈列。用户所浏览到的每册书,都可看到书名、出版社、作者、售价、现在是否有货、图书简介等与本图书相关的信息。
后台:管理员登录后,可以根据二级分类原则进行图书类别的增加和删除。录入新的图书,包括图书的书名、出版社、作者、售价、现在是否有货、图书简介等与本图书相关的信息的录入。对于已经录入的旧图书,可以对上述的信息进行修改。
6 优惠促销
或者叫《隆重推荐》,作用是推出一些新书和利润高的图书。以权威的角度指导用户购买这些书
7 综合查询
综合查询模块的作用是让用户更快更准确地浏览到自己感兴趣的图书。
8 在线购书
前台:输入用户名密码登录后,在图书中心里,无论用户是按分类浏览还是综合搜索找到了他感兴趣的书目,在每一书目后都有"订购"按钮,点击该按钮,这一本书被载入购物车。当用户浏览购物车时,可以修改图书的数量(缺省值是一本),可以将某些图书从购物车删除,可以返回图书中心继续购物,自动计算小计金额和总计金额.购物车里会自动出现用户注册时所填入的联系方式、地址,如果用户需要配送的地址与用户注册时的信息不一致,可以改动。 购物车里有几种配送方式(如邮包、EMS)供用户选择。根据所购图书的数量,粗略计算邮费(比如邮政包裹的起价是3.5元,每十本书加3元).概括用户选择的区域,自动计算机配送的起始价格(如用户选择北京,配送的起始价是3.5元,如用户选择海南,配送的起始价格是12元). 自动计算图书价格和配送价格的总计金额。 用户可以查询自己的历史订单记录,重要的作用是可以查询最新的订单的信息,比如是否被销售商收到,是否书款已经收到,是否已经发货。对于销售商还未收到的订单,可以退订。
后台:管理员登录后,可以查询订单,并对订单进行处理,即看到订单后选择"收到订单"标记,订单收到款后选择"款已到"标记,发货后选择"已经发货"标记。 对订单的情况进行统计,统计的条件可以是:订单总计、根据用户名统计,根据书名统计,根据出版社统计,未到款订单统计,未发货订单统计、按会员积分查询等等。 对于有保证多的信誉会员,每次消费自动扣除相应的款额。
四 系统的使用说明与安装
1运行环境要求
Windows98
Personal Web Server 3.0(PWS)
Microsoft? Access 2000 (9.0.2812)
2安装设置
A. 将本网站拷贝到硬盘上的某一目录下,如:拷贝至c:\y1下。
B. 运行PWS,将默认的Web站点主目录设置为该目录,如上例应为c:\y1;
具体步骤:
a. 选择“高级”项;
b. 单击“编辑属性”按钮,在出现的“编辑属性”对话框中的“目录”项中填入“c:\y1”,其他不变,确定;
C. 设置启动默认文档为:yy.asp
五 致谢
通过这次设计,使我感到高科技、新知识的力量。这次设计过程中,得到了唐山学院的大力支持,给我提供了舒适的工作学习环境,也得到了唐大老师、教授的精心指导,在此表示衷心的感谢!感谢 落伍者(http://www.im286.com) k666(http://bbs.k666.com) 村民 (http://bbs.tshx.net) 肯德基俱乐部 (http://www.kfcclub.info) 唐山音乐网(http://www.tsdj.info) 网站的大力支持 同时也感谢红孩儿 饭饭 沉沉 飞飞网络 刘员外 若是 的大力支持!
六 参考文献
[1]李世杰 Active Server Pages(ASP)3.0 网页设计手册 北京:清华大学出版社 1999
[2]前沿电脑图像工作室 巧学巧用Dreamweaver、Fireworks、Flash制作网页 北京:人民邮电出版社
[3]ASP入门与实例演练薄 小志编著 中国青年出版社
暑假中商网实习报告
中商网ChinaEC.com是中国第一大商业门户网站,创立于2004年4月。中商网刚一诞生,就引起了社会轰动。他以强大的商业搜索引擎技术和独创的商业门户模式重新划分了中国电子商务市场格局!
“路路通”为中国2300万中小企业提供实用的网络营销工具和平台,帮助他们开设网络商店,展示企业形象,发布商业信息,产生网络交易,搜索和利用全国各地上千万的企业和客户资料。并提供电子地图、电子打折券、客户关系管理等网络营销服务,为中小企业开辟网络时代的盈利空间!是网络掘金利器,商家必争之地!
“e路通”为9400万中国网民和3亿手机用户提供比较购物和商务生活信息服务。登录www.ChinaEC.com,“e路通”一站式购物服务可购买16000个购物网站上的800万件商品,涉及图书音像、IT数码、手机通讯、体育休闲、鲜花礼品、办公用品、家具建材、儿童用品等20多个产品线。一举解决网络购物的价格比较物流配送和信用服务等难题,开创了网络购物门户时代!
中商网提出的电子商务理念:简单、实用、便宜和本地化,激情推动中国电子商务的普及进程,在互联网行业率先实施本地化策略,发展地区运营中心,快速覆盖全国500多个城市,掀起电子商务革命!
公司的管理团队是以中国著名IT企业家、董事长苏启强和行业领袖人物、CEO雷赤锋为首。
重庆易道科技发展有限公司就是中商网在重庆地区的运营中心,以总经理吴勇为首干练团队
当我在人才交流会上向重庆易道科技发展有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,参加过1次面试,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了他。
短短的4天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是好员工。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。
是的,就是这样, 仅仅1次面试, 4天的培训, 就让我对你充满了向往, 中商网, 你是好样的!
在实习期间,我和其他的一些大学的同学一起在公司担任的是见习电子商务顾问的角色,所谓见习电子商务顾问,就是还没有正式成为一名合格的电子商务顾问,我们一直在公司的销售部工作,其中公司的销售方式也主要是以电话营销和陌生拜访为主题,开始的3个周我和其他的8个伙伴一起是在我们销售经理的带领下直接开始陌生拜访,寻找意向客户。向客户介绍的公司产品有:
基础类 销售型商务网站 企业级网站平台 企业客户维护平台
域名注册
企业邮箱
虚拟主机
3721 E路通 路路通 短信通
由于我们自身的原因,在开始的3个周的时间我们的业绩一直不是很好,因为在我们看来干销售工作本身就是一个很自由的职业,只要自己能够给公司带来一定的利益,公司是应该给我们足够的自由空间。正是有这样的想法,在我们所以实习生中都没有那种很敬业的工作作风,没有将工作当作是自己的一部分。一直到了第4周的时候,公司向北京总部反映了重庆运营中心的情况,北京就派了一个销售经理来公司指导我们的工作。北京销售经理来的第一天,我们就尝到了厉害,首先由于一个正式员工上班没有带文件夹,最后被他直接通知办理离职手续大有杀鸡给猴看的意思。在接下来的一周里,我们的工作氛围在销售经理的监督下明显有了改善,我们的态度在销售经理的鼓励和“威胁”下也大有改观。北京事业部销售经理一般在我们指导工作的时候都是我们在哪个方面做得不够好的时候就直接给我们指出来,给我们指导应该怎样做。在这个周中,我们的业绩也是比原来提高很大。从销售部经理来指导我们的来看,我们和那些优秀的人并不缺少什么东西,要说我们缺少的就是只有良好的工作态度,因为他们工作真的叫做为自己工作,而我们呢?这是我们一直以来都很惭愧的地方。在这个周,我们也真正体会到了什么叫做工作,不是每天来到公司,坐在电话旁边,一天就几十个电话了事,而是要将电话看作自己工作中不可或缺的东西,要将他发挥得淋漓尽致,他们一天100多个电话能出成绩,我们也能!后来的2个周,我们继续保留那样的工作态度以及改进我们的方式,这对我们的业绩提升相当好,我们工作有激情了,自然很多事情就能轻松解决了。但是遗憾的,我们的工作伙伴越来越少了,最后下来就只有5个工作伙伴还在坚持了。在这个暑假的实习,我没值得骄傲的地方,因为我的业绩一直不是很好。但是我能在重庆42度高温的天气一直坚持到最后,这是我人生中很重要的一笔财富。很多时候,只要你坚持到最后一刻,你就能取得成绩。
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是中商网人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!尽管我们是见习生,但是我们的工作却是和正式员工的工作是一样的,他们不会由于我们是见习生而对我们产生什么不好的感觉,倒是我们是见习生,他们真的是毫不吝啬的为我们指导,帮助我们尽快的进入工作状态。遇到这样的人,我发现我值得了。其实很多时候做人就是要这样,帮助你需要你帮助的人,这样的在别人的眼中你才是一个值得信任的人,值得交往的人。
短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说,“电子商务”算是一个比较年轻的词吧。目前,电子商务仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。也就是说,中国电子商务业发展的现状是不容乐观的。但是,要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户1+100个最优的服务!
从长远来讲,我觉得公司应该在渠道宣传方面,打造知名度方面应该努力下工夫了。因为从我们进入公司的这个月以来,从我们的工作中我们发现中商网在消费者当中知名度不高,消费者不是很承认我们。加上在重庆由于思想观念的问题,特别是在网络营销方面,根本没有这个方面的意识。这就 造成我们在工作中还要处理我们如何让客户对我们的产品要信任。
其次,还有几个小问题,我觉得应该注意一下。第一,大家要尽量做到书写字迹清楚,不能太草,应该让客户比较容易辨认。第二,其实公司有必要在必要的场合、必要的时候,要求员工穿工装,比如召开大型的会议,比如在招聘新员工的时候等等。第三,公司的员工应该要树立一个正确的工作态度,将自己全部身心投入到工作中去
当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。
从拜访客户中我更坚信了自己的信念,那就是不要轻易放弃,不要轻易认输。记得有句话说的好-----“胆小鬼是上不了战场”。一旦自己选择了,就要坚持下去。因为这是你自己的选择,不是别人的强迫,你没有资格放弃,也没有资格去后悔,唯一能够,也是唯一有资格做的就是努力去实现他,努力沿着你自己选择的道路走下去,哪怕前面一片黑暗,但是你得坚信,条条大陆通罗马
在和中商网结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的中商人而努力!
谢辞
首先,感谢中商网给我这样的机会,让我为她而工作;同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。
其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的行政部;我还要感谢销售部的各位师傅:吴伟经理、陈俏经理、金治国、周忍忠,感谢他(她)们给我的指导,谢谢!
谭友波 市场营销1班
200404250
③ 求一电子商务顶岗实习报告-- 2000字以上
基于商务社区模式的行业性B2B电子商务平台 摘要: 通过对一个行业性B2B电子商务交易平台主要功能进行分析和设计,阐述了在构建中国企业自己的B2B电子商务平台时应注意的若干要点和思想.关键词: 电子商务:B2B;X~vIL;供应链;Call Cent~;客户关系管理中图分类号:TP393 4 文献标识码:A 文章编号;1001-3695(2001)06-0096-03 Design Point about B2B E—business Trade Platform Based on Com merce Comm unity )rlE Shan. CHEN Jia-~ n {Institute ofNawo~ &Database.College ofl~t'ormation Seieaee&Tedmology,Dc~glmaL'nlve,tsity,Shanghai 200051,a- ) Abstract: The article had a discussion on so]lt~points buiIdin~B2B bu3i gg solutio.ofCIEaese Enterprises through analyzing and d igning prDfessio~ [B2B E·bminessplatform Ke)rword~: E-bw.sineas;B2B;XML;Supp]yChain;CallCentex;,CustomerRctatle~hip-Management(CRM) 1 引言企业级电子商务一般被简称为B2B的电子商务过程,它是一个将买方、卖方以及服务于他们的中间商 (如金融机构)之间的信息交换和交易行为集成到一起的电子运作方式。通过在网上开展B2B电子商务,可以使企业直接在网上进行贸易洽谈、合同签约、交易交割和资金结算, 从而虬最大限度减少流通环节, 降低流通成本,让上网企业在交易过程中获得最佳效益 2 行业B2B系统的设计思想设计中的“行业性B2B电子商务平台”面对的是行业的最终用户和业内供应商和采购商,提供一个企业间进行在线采购、营销、招标等活动的电子交易平台,其主要交易方式为批量商品交易 参与实体分为交易平台服务商和(企业)客户。其中前者提供了该电子商务系统运营和维护所需要的硬件设备以及平台软件, 同时保证客户网上认证和支付的安全性;而后者既包括了企业间电子商务交易中的上游生产厂商、供应商(卖方), 也包括了下游经销商、采购商(买方)。事实上, 由于企业问交易的复杂性,往往一个企业会兼有买卖双重身份,但具体到一敬交易行为来说,该企业~ 般只具有单个身份 3 行业性B2B电子商务平台的总体设计 31 设计原理收稿日期;2000.10.03 设计原则有以下几点:(1)先进性。整个系统的设计无论从硬件服务器上,还是软件平台、开发工具方面均采用目前最先进和最流行的方案 以确保应用系统的先进性和开放性 f2)安全性 采用防火墙和用户认证(cA懒术,在企业内部Latrmmt网和B2B电子商务交易平台以及Internet~行隔离和验证。(3)可靠性和容错性。B2B电子商务应用系统的稳定性是最重要的因素之一 因此设计方案将采用先进的服务器硬件产品、高可靠性的多机备份方案。(4)可扩展性 整个平台系统开靛上采用模块化、可移植的数据库和应用体系结构,保证整个应用平台能够随着入驻企业和业务量的增加而进行性能和规模上的相应扩展。(5)标准性和开放性 整个既可满足当前可实现的应用要求,又能适应今后系统扩展的需要 (6)高性能。采用高性能的数据库和web服务器, 系统性能卓越 同时, 由于能动态地分配系统资源,提高了系统软硬件的利用率 门沣富和易于使用的在线服务。为入驻及登录商家选择丰富和实用的电子商务服务,使得商家在网上信息发布,交易等商务活动的进行更方便和更具吸引力 f8)易于维护。图形用户界面的远程维护工具使得企业日常数据信息的维护工作简单易行 3 2 系统总体结构图1为行业性B2B电子商务交易平台系统结构示意圈。交易平台通i埘行业产品信息和会员企业的交易数据集成,在平台内部建立技术先进, 同时适用于国内外电子贸易的B2B电子商务应用系统。并对^驻的会员企业不论是买方还是卖方,不论是国内企业还是国外企业一都统一提供完整的、符合国际电子商务交易规范的应用服务。形成一个 入驻企业为主要服务对象的电子商务交易社区。而对非入驻企业则对其提供产品信息浏览,查询等服务图l 交易平刍系统结构示意田系统基本上采用基于Lnternet/[ntranet的Browse! Server的结构:使用DHIML和XIvIL技术实现动态的目录,企业用户通~.q/ntemct就可方便地网站交易。如图1所示.可以将整个电子商务交易平台划分为以下两个主要的子系统: (1)交易平台管理子系统主要功能有:入驻会员管理,并支持企业的客户关系管理系统:公基商务信息管理 数据分析管理: 系统运营维护管理:用户认证服务:在线安全支付服务。 (2)h驻企业子系统的主要功能有:与各自企业内部系统的交易数据交换:在线发布信息服务,包括产品、供求、寻求合作等功能;参照产品目录, 为供应商实现 购物篮 功能: 竞价交易服务:业务分析功能:管理和处理定单,应用商务逻辑规则, 与供应商完成交易(企业与其供应商之间的业务关系均是按照双方的约定进行的,简称为逻辑规则,如定单信息需要审核、需要一定的保证金等)。在线的供应链连接管理:在线招/t%标和管理 在线合同管理:其它信息发布和管理 4 该82B电子商务平台系统的设计要点 B2B电子商务系统的设计和实现无论在功能上还是在内部采用技术上都与B2C,C2C电子商务系统有较大的不同。B2B电子商务由于在前端要为众多商家服务,而其后端还要和多个企业内部系统相连, 进行信息收集和交互工作。因此,B2B电子商务系统在平台本身和各企业内部系统(如ERP,MIS)的信息交换和资源共享方面有其独特的设计和实现方案。下面就从动态目录发布,供应链管理, 客户服务系统的实现这三个方面分别阐述它们的技术实现要点。 4.1 基于XML的动态目录管理和发布 B2B交易平台系统通过使用XML技术及相应开发工具,开发出完整的为企业客户服务的动态目录管理和发布解决方案, 以满足买方和卖方的需要。对于供应商而言,能够提供经济有效而且方便的处理方法,以使其能方便快捷地定制和发布目录信息内容。并能让供应商单独对其发布的产品目录进行增、删、查询等管理, 同时又能汇总多个供应商的产品名录成为网站统一的产品目录让所有买家都能够访问。因此,对于买方而言,这个解决方案可以快速地使其找到需要的买方产品目录,简化了筛选和购买一项新产品和服务的处理流程。目录发布支持两种方式:批量装载(适用于大容量数据装载)、在线发布(适用于小批量数据装载和更新)。在线发布就是传统的基于BrowscdScrver 的远程登录在线录入数据,因此下面就批量装载这种较新的产品目录撒据发布方案进行简要分析和设计。 ·准备目录内容: 在装载一个目录内容到网站上之前,供应商可以核对目录内容是否符台要求的目录制定标准, 以保证所有目录满足标准。这些标准是网站在线发布,企业用户可以方便的获取。 · 批量装载目录内容: 网站接收的目录格式为 XIvIL格式数据文件 为了创建一个XIvIL文件,供应商首先从系统下载一个XML资源包, 这个资源包包括:文件类型定义、一个XML范倒文件和指导信息。一旦收集好目录项的信息,就可以使用文本编辑器或 XIvIL生成程序脱机创建xML文件。 · 向网站提交数据:一旦以任何一种格式建立目录 供应商就可登录到网站的在线发布目录入口,并提交这个文件。当该任务完成时,系统产生一个通知发给供应商。这个通知内容包括:成功装载的目录行信息和被系统拒绝的产品目录信息(如果有的话)。 ·载入数据库:网站在服务器端接收到企业客户提交的目录数据文件后,再经过XML文件格式校验合格后,启动XML-数据库数据转换工具, 将该XML格式的目录文件自动转换为数据库中的数据进行存放。 ·发布成统一产品目录: 网站在线同时将后台数据库中更新过的企业产品目录数据,重新发布为到统一目录中。这时,该网站的所以用户都可以浏览该目录信息 而提交的供应商用户也可以在线修改自己发布的目录数据。 (企业佣户产品目录批量装载的流程简图如图2。图2 产品目录批量装载流程图 4 2 供应链集成管理系统设计在行业性的B2B交易平台中,供应链系统是其中一个重要的子系统,通过该供应链管理系统,实现了制造商与分销商,零售商之间端到端的供应链管理, 缩短了供销链,帮助制造商和分销商提高了周转效率,更低的营运成本超越竞争对手, 确保领先优势对于行业性的B2B电子商务交易平台, 供应链的集成需要连接制造商、生产商、分销商、零售商,处于交易平台中的企业之间需要多方面的数据交换和处理,而通过行业的一套XML标准通信,可以无需了解交易对方的内部数据库结构 在供应链中,需要交换的数据都可以XML形式统一交换在图3中, 电子商务平台系统中的B2B集成服务器处在供应商和分销商,零售商的数据交换的中间位置 通过位于B2B集成服务器、供应商和零售商的分布式系统,卖方(供应商)和卖方(分销商,零售商)两个系统之间的通信部是完全自动进行的一圉3 供应链管理系统结构图买方如果要访问B2B电子商务平台连接的供应商 ERP系统以获得零件的存货水平, 可用XML消息的形式向B2B集成服务器发出请求, 并通过HTTP协议的标准的POSTh-法将请求发送出去 B2B集成服务器将这些请求弼译成对口 系统的调用,然后再把来自供应商ERP系统的应答信息翻译成XML应答信息,并发送给查询信息的分销商,零售商。处于交易平台另一端的卖方(供应商)内部系统也可访问分销商,零售商的数据。为了将对供应商的影响减至最低.B2B使用了标准的URI和CGI查询方式来请求数据,并在应答消息中使用HTML~XML来统一不同系统的交换数据 接收到买方传来的应答消息后, B2B集成服务器就可把传输来的HTMLSNXML转换成适合卖方系统处理的数据表示,然后再把已转换的数据传递该系统,从而完成一个请求膻答的工作循环。该供应链集成管理系统将^驻交易平台的供应商和分销商紧密地集成起来 在该系统中,任一企业用户系统都能和与之有商务往来的企业系统进行采购计划通信,且不要求该系统对因特网、XML或其它企业用户系统的接口有任何了解 4.3 基于CTI的客户服务系统方案在企业与企业的交易行为中, 无论是从交易前的产品和贸易伙伴的浏览、查询, 到交易行为的发生,以及交易后的支付和配送,网站和客户之间, 以及买方客户和卖方客户之间都会发生大量的、方便的、快捷的信息交换, 因此仅通过WWW,~NE.fnail等信息交换是不够的。而基于CTI的客户服务系统恰恰弥补了这方面的不足。CTI(Computer Telephone Integration) 是“计算机.电话集成 的缩写,它将传统的、基于电话的Call Center技术与当今基于Web的电子商务应用相集成, 在交易平台和用户之间建立了~,Web方式以外的信息交换方式,如电话,Fax等, 为企业用户提供主动式的、一对一的行销,太大加强了交易平台与^驻企业客户之间的关系。该系统工作流程如图4。囝4 c11工作流程囝该系统在将客户的浏览网页记录提供给服务专员的同时,还可以在客户上网的时间内不断搜集客户资料并了解跟踪客户的商务行为,并且和企业内原有客户记录整合, 当某一新产品推出时,就自}立即找到适当的潜在客户,发动网络行销 该客户服务系统方案能把整个交易平台中所有的市场和客户的信息进行统一管理、共享,井能进行有效分析,从而为企业用户的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。 5 结束语本文所阐述的行业性B2B电子商务构建方案,在尽可能利用B2B电子商务的长处的同时,也充分考虑到中国企业和中国网络环境的具体特点 使得该方案有较好的性价比和伸缩性 可以为那些建设网上垂直交易市场的中国企业提供全面的技术解决方案和外包服务,帮助这些传统企业建设自己的网上交易系统。每一个企业部可以迅速地建立自己的网上市场,把任何一个垂直行业中的购买者和供应商连接在一起,创造新的盈利机会。通过该B2B电子商务平台解决方案,那些在各个行业内部具备行业背景优势、产品技术优势和信息资源优势的行业领导性企业可以更快地建立自己的网上行业交易市场,为企业扫清电子商务的技术障碍,尽最大程度减少基础投资和时间开销,更快、更好地开展行业电子商务.
④ 求一篇电子商务实习报告 急急急!!!
你是石职院的吧,哈哈,这你都敢放网上,你蛋疼吧,。。。。。
⑤ 电子商务实习报告(关于B2B B2C C2C)的
电子商务,英文是Electronic Commerce,简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出,电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。
SSL(安全套接层协议)SET(安全电子交易协议)电子商务的定义:
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络,到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准,指出它应达到的水平和效果,它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义,它从系统的观点出发,强调人在系统中的中心地位,将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来,用系统的目标、系统的组成来定义电子商务,从而使它具有生产力的性质;
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等等
其中
B2B为B2B = Business to Business,推荐的平台有ttnet,阿里,中国制造
B2C = Business to Customer,推荐平台,淘宝
C2C = Customer to Customer
B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)
⑥ 电子商务实习报告
至银行,实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能:
①在线转账
②企业存款查询
③企业账务查询
在电子商务中,随着信息技术的发展,生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序,通常是以EDI报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起,企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。生产企业内部管理界面包含六大功能:
①订货单管理:订货单报文应答-->订货单报文变更-->订货单发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询
②帐务管理:应收款查询-->应付款查询-->收款确认-->生成财务帐-->付款确认-->生成财务帐-->生成销售帐-->销售帐查询-->财务查询
③发货管理:生成发货单-->发货单查询
④库存管理:填写出库单-->出库单查询-->商品已到达-->库存查询
⑤统计管理:月销售统计-->分类销售统计--〉月财务统计
⑥基本资料查询:EDI中心信息查询-->银行信息查询
物流中心作为承担运输任务的第三方,也是电子商务中不可缺少的一环。系统默认提供两家物流中心以提供生产企业查询相应的发货单。物流中心内部管理界面包含四大功能:
①帐务管理:应收款查询-->收款确认-->生成财务帐-->财务查询
②发到货管理:确认发货单-->付款确认-->生成送货通知-->发送提货通知-->办理提货手续-->生成到货通知-->已到达-->发货单查询
③基本资料查询:EDI中心信息查询-->银行信息查询
商场是电子商务中不可缺少的角色之一,他一方面作为卖方,为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方,与其他商场或是生产厂家进行商务活动。系统为用户提供了20家商场,在系统主页点击"网上商城",任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。商场内部管理界面包含六大功能:
①订货单管理:生成订货单-->订货单报文发送-->订货单报文变更-->订货单变更报文发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询
②账务管理:应付款查询-->付款确认-->生成采购帐-->采购帐查询-->生成财务帐-->财务查询
③发到货管理:送货通知确认-->到货通知确认-->到货通知查询
④库存管理:填写入库单-->入库单查询-->库存查询
⑤统计管理:月采购统计-->分类采购统计--〉月财务统计
⑥基本资料查询:EDI中心信息查询-->银行信息查询
总体流程是:
1、商场注册edi,银行——商场选择生产者——生产者选择物流公司
2、商场生成定单——生产者接受定单——生产者给物流公司发送送货通知单——物流公司给生产者发提货通知——物流给生产者发提货通知
——商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给生产者发到货通知——生产者给商场发付款通知——商场到银行转帐——生产者
接受到款
3、各角色进行入库 出库 生成财务帐工作
在流程进行时,EDI中心会生成相应的EDI报文如下:
1 网上商城发送订货单给生产企业
2 生产企业发送应答的订货单给网上商城
3 物流公司生成送货通知单给网上商城
4 网上商城确认送货通知单给物流公司
5 物流公司生成到货通知单给网上商城
6 网上商城确认到货通知单
当然,每条前面都省略了时间及参与者,都会自动生成.
B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活
⑦ 求一篇电子商务的毕业实习报告谢谢
实习报告格式和基本要求
(一)要求观点明确,论据详实,条理清楚,文字简练,格式规范,具有鲜明的针对性和创新性,正文字数一般不少于2000字。
(二)内容提纲
前言
一、 实习目的
二、 实习时间
三、 实习地点
四、 实习单位和部门,实习单位的生产(经营)工作情况、管理情况及对员工的要求
五、 实习内容:实习的项目、程序、方法、计算成果及示意图,按实习顺序逐项编写;
六、 实习总结: 实习中运用所学知识分析解决问题的情况,实习的心得体会,意见和建议
七、对母校教学实习工作的建议
(三)格式
标题(三号黑体)应准确、简洁,能概括文章的要旨,一般不超过20个汉字,必要时可加副题。标题中应避免使用非公知公用的缩略语、字符、代号以及结构式和公式。
正文的层次标题,应简短明了,不要超过15个字,不用标点符号,文内层次的划分及编号一律使用“一、(一)1.(1)”编序。(一级标题用四号黑体,二级标题用四号楷体,以下层次的所有标题用小四宋体)
正文内容:字体—宋体;大小—小四;1.5倍行间距。
左右页边距:自动
(四)表格应采用三线表,可适当加注辅助线。
(五)插图(含照片)应采用计算机制作,插图下方应注明图序和图名。照片要主题鲜明、层次清晰、反差合适、剪裁恰当。