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电子商务系统规划与设计

发布时间:2020-12-05 21:53:29

❶ 一、 请就电子商务系统网站的规划与设计作一个简要的说明

电子商务是一种以计算机技术和网络通信为基础、以交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以现代物流系统为依托的全新商务模式。其作用是疏通现有商务的各个环节,提高现有商务的运作效率,建立一个全新的经济秩序,开辟一个全新的交易场所。电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步,是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前,必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素,全面分析、统筹规划,形成尽可能完善的电子商务系统设计方案。
1 企业电子商务系统的规划
企业电子商务系统的规划是指以完成企业核心业务转向电子商务为目标,给定未来企业的商务模式,设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构,说明系统各个组成部分的结构及内容,选择构造这一系统的技术方案,给出系统建设的实施步骤及时间安排,说明系统建设的人员组织,评估系统建设的开销和收益。
电子商务系统的规划与传统信息系统的规划有所不同,传统信息系统对企业价值链的贡献主要体现在提高企业的生产、管理效率。尽管它对企业的商务活动有所改善,但是并不直接对企业的商务模式产生变革式的影响,换句话说,传统信息系统的规划以企业商务模式处于稳定的状态为前提,它是在企业既有商务模式的基础上,集中针对企业内部信息流进行的技术改进和支持。企业电子商务系统的规划不仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划,还包括商务模型规划和商务系统规划两个基本层次。
1.1 商务模型规划
这是一种战略层的规划,目标是明确企业将核心业务从传统方式转移到电子商务模式时需要采取的策略,确定企业的商务模型。商务模型规划并不直接针对企业未来需要建造的电子商务系统,其主要目标是为电子商务系统规划提供依据。商务模型规划的内容包括两个方面:首先是确定企业核心业务未来如何发展,企业采取什么样的商务运作方式获取市场利益,即确定企业的商务模式;其次是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程,即规划企业的商务模型。
1.2 商务系统规划
商务系统的规划是一种战术层的规划,它侧重于以商务模型为基础,规划支持企业未来商务活动的技术手段,确定未来信息系统的体系结构。简单地讲就是规划企业可以采用哪些电子手段做生意。
商务模型的规划确定企业未来核心业务的路线,如果没有网络技术、计算机技术的支持,未来的业务是不可能实现的,它是一种战略层次的规划,确定这种规划的人员不仅仅是技术人员,更重要的是商务管理和决策层面的人员。商务系统的规划则给出电子商务系统开发可依据的一个基本框架,所要解决的基本问题是如何实现商务活动。由于这种规划过程侧重于技术实现,所以它的主要参与人员以熟悉网络和计算机技术的各类工程技术人员为主。
2 企业电子商务系统的建设步骤
企业电子商务系统建设大致分为五个阶段:
2.1 商务分析阶段
这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析,主要包括需求分析(包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等)和市场分析(包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等)两个方面。
在电子商务条件下,市场范围扩大,创新速度加快,竞争的压力越来越大,竞争的频率越来越高,因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析,最大限度地避免竞争失利。此外,还要对企业自身状况进行分析,包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发展的分析,等等。要结合电子商务的特点,从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程,寻找与电子商务的最佳结合部。
2.2 设计阶段
在完成上述商务分析的基础上,在掌握电子商务最新技术进展的情况下,充分结合商务和技术两方面因素,提出电子商务系统的总体规划,提出电子商务系统的系统角色,提出电子商务系统的总体格局,亦即确定电子商务系统的商务模式,以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。电子商务系统设计工作可以由此展开,也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏,将直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否

❷ 电子商务系统分析与设计有什么关系

电子抄商务系统规划、分析、设袭计的思路和方法;电子商务包含下面系统方面流程:
1、电子商务支付系统与安全系统的设计;
2、电子商务系统开发技术与模式;
3、电子商务系统的运行和维护,典型电子商务应用解决方案等;
4、并运用struts、JavaEE1.5等新技术结合具体实例较系统地阐述了电子商务系统开发、实现的过程。

❸ 电子商务系统的设计与开发

晕 。你找作业呢。。

❹ 电子商务系统的分析与设计的目录

第1章概论
1.1电子商务与电子商务系统
1.1.1商务活动与电子商务
1.1.2电子商务系统
1.1.3电子商务系统的特点
1.2电子商务系统的发展历史
1.3电子商务系统发展中的热点技术
1.4本书的内容安排
本章小结
思考题
实践环节
第2章电子商务系统的建设与运营过程
2.1信息系统的建设、运行和维护
2.1.1软件生命周期
2.1.2信息系统的开发建设方法
2.2电子商务系统的建设与运行
2.2.1电子商务系统的生命周期
2.2.2电子商务系统的建设与运营过程
2.2.3电子商务系统的建设方式
2.3电子商务系统建设项目管理
2.3.1项目管理过程
2.3.2项目管理工具
本章小结
思考题
实践环节
第3章电子商务系统的规划
3.1电子商务战略规划
3.2电子商务系统规划的内容
3.2.1确定初步的系统需求
3.2.2开展可行性研究
3.2.3制定实施方案
3.3参与制定电子商务系统规划的人员
3.4电子商务系统规划的成果
3.4.1可行性研究报告
3.4.2方案建议书
3.4.3招投标文件
本章小结
思考题
实践环节
第4章电子商务系统的分析
4.1企业经营过程中的基本商务活动
4.2典型的电子商务业务需求
4.2.1B2C的电子零售系统的基本需求
4.2.2B2B电子商务的基本需求
4.2.3企业信息门户的基本需求
4.2.4电子商务的物流配送系统需求分析
4.3电子商务系统分析的过程
4.3.1信息系统分析的基本思路
4.3.2电子商务系统分析的基本过程和方法
4.4系统分析的软件工程方法
4.4.1结构化分析方法
4.4.2面向对象的分析方法
本章小结
思考题
实践环节
第5章电子商务系统总体设计
5.1信息系统设计的过程
5.1.1总体设计
5.1.2详细设计
5.2电子商务系统的设计原则
5.2.1电子商务系统与传统信息系统的区别
5.2.2系统设计原则
5.3电子商务系统总体结构设计
5.3.1总体结构设计内容
5.3.2系统边界及接口设计
5.3.3系统组成结构
5.4基础设施平台设计
5.4.1网络环境设计
5.4.2服务器主机的选择与设计
5.5软件支撑平台设计
5.5.1操作系统的选择
5.5.2数据库系统的选择
5.5.3开发/运行环境与工具选择
5.5.4应用服务器的选择
5.5.5中间件产品的应用
本章小结
思考题
实践环节
第6章商务应用软件设计
6.1商务应用软件的功能
6.2商务应用软件设计的基本内容
6.3商务应用软件设计
6.3.1商务应用软件层次结构设计
6.3.2子系统划分及模块设计
6.3.3应用软件详细设计
6.4数据库与联机事务处理设计
6.4.1关系数据库表结构的设计
6.4.2联机事务处理
6.5输入/输出设计
6.5.1应用软件的客户端选择及设计
6.5.2输入/输出应用软件的设计
本章小结
思考题
实践环节
第7章电子商务网站的设计
7.1网站与电子商务系统
7.1.1网站与电子商务系统间的关系
7.1.2电子商务网站的构成
7.1.3电子商务网站的基本类型
7.2企业信息门户网站
7.2.1EIP的概念
7.2.2EIP的基本结构及特点
7.2.3EIP的主要功能
7.3网站设计原则
7.3.1网站设计的一般原则
7.3.2网站的可用性设计
7.4网站设计过程
7.4.1网站设计基本过程
7.4.2网站目标定位分析
7.4.3网站内容及基本功能分析
7.4.4网站结构设计
7.4.5网站环境准备
7.4.6网站费用估算
7.5典型电子商务网站功能设计
7.5.1信息发布
7.5.2商品管理
7.5.3用户管理
7.5.4交易管理
本章小结
思考题
实践环节
第8章电子商务支付子系统的设计
8.1电子支付
8.1.1电子支付的基本概念
8.1.2电子支付的分类
8.1.3电子支付的主要形式
8.2电子支付协议
8.2.1电子支付协议的概念
8.2.2SSL协议
8.2.3SET
8.2.4SET与SSL协议比较
8.3电子支付与认证
8.3.1认证机构的概念
8.3.2认证机构的系统结构
8.3.3认证机构的主要功能
8.3.4认证机构的网络结构
8.3.5认证机构的互通
8.4电子支付系统
8.4.1电子支付系统的建设
8.4.2电子支付平台的选择
本章小结
思考题
实践环节
第9章电子商务安全子系统的设计
9.1概述
9.2电子商务系统的安全要求
9.2.1电子商务的安全要求
9.2.2电子商务系统的安全威胁与防范技术
9.3ISO的安全体系结构与电子商务系统的安全体系
9.3.1OSI安全体系结构
9.3.2电子商务系统的安全体系
9.3.3电子商务安全交易协议
9.4电子商务安全子系统的设计
9.4.1电子商务安全子系统的框架结构
9.4.2安全策略
9.4.3安全管理
9.5电子商务系统安全理论
9.5.1防火墙与网络安全设计
9.5.2防火墙的基本概念
9.5.3信息加密技术
9.5.4数字签名
9.5.5PKI技术与认证
9.6IPSec的电子商务安全体系
9.7电子商务系统安全实用技术
9.7.1防操作系统漏洞
9.7.2防Web攻击
9.7.3防木马攻击
9.7.4防SQL注入
本章小结
思考题
实践环节
第10章电子商务系统的实施和运行维护
10.1电子商务系统的开发与集成
10.1.1电子商务应用的编程模式
10.1.2电子商务应用的主要开发工具
10.1.3电子商务系统的应用集成基础
10.1.4系统测试
10.2系统的现场实施与试运行
10.3系统的运行维护
10.3.1系统运行维护的作用
10.3.2系统运行维护的内容
10.3.3系统维护中的安全管理
本章小结
思考题
附录A英文词汇与主要缩略语英汉对照表
附录B电子商务相关文档及标准
参考文献
参考网站
……

❺ 求一篇 电子商务系统设计方案

急求一个“电子商务系统设计方案”只要与电子商务有关的都行`
悬赏分:10 - 解决时间:2007-6-14 12:11
提问者: xieyi305 - 助理 二级
最佳答案
你好~~
电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步,是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前,必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素,全面分析、统筹规划,形成尽可能完善的电子商务系统设计方案,在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。

对于大型企业电子商务系统,尤其要重视强调系统规划设计。如果不重视电子商务系统的统筹规划,或者不按照事先的统筹规划进行电子商务系统建设,建成后的电子商务系统很可能出现协同困难,难以实现系统的预期功能,难以实现系统建设的目标,从长远看还会造成资源浪费,使得将来必须为之付出更大的系统改进与整合成本。

电子商务系统是商务与技术结合的产物,所以在电子商务应用的全过程中,都必须充分兼顾这商务和技术两个方面的因素,以科学、合理的程序展开系统设计、建设和应用工作。如果按阶段划分,要实现电子商务应用,电子商务系统建设大致需要经过下列五个阶段:

1、商务分析阶段
这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析,主要包括需求分析(包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等)和市场分析(包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等)两个方面。

在电子商务条件下,市场范围扩大,创新速度加快,竞争的压力越来越大,竞争的频率越来越高,因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析,最大限度地避免竞争失利。此外,还要对企业自身状况进行分析,包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发展的分析,等等。要结合电子商务的特点,从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程,寻找与电子商务的最佳结合部。

2、规划设计阶段
在完成上述商务分析的基础上,在掌握电子商务最新技术进展的情况下,充分结合商务和技术两方面因素,提出电子商务系统的总体规划,提出电子商务系统的系统角色,提出电子商务系统的总体格局,亦即确定电子商务系统的商务模式,以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。 电子商务系统设计工作可以由此展开,也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏,将直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否

3、建设变革阶段
这个阶段的工作分为两条线:一条线是按照电子商务系统设计,全面调整、变革传统的组织、管理和业务流程,以适应电子商务运作方式的要求;另一条线是按照电子商务系统设计,全面进行计算机软硬件配置、网络平台建设和电子商务系统集成,完成电子商务系统技术支持体系的建设,从技术上保障电子商务系统的正常运作。

4、整合运行阶段
上述建设变革阶段完成后,就可以将经过变革的组织、管理和业务流程,与已经建好的电子商务技术平台整合起来,进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后,实现电子商务应用的工作就可以进入整合运行阶段,开始实现电子商务应用。

企业电子商务系统建设决不是一旦建成就可以一劳永逸的事情,必须在系统应用的过程中,根据企业商务和网络技术等各个方面的变化,不断创新、改进、完善,确保和提高企业电子商务系统的竞争能力。
回答者: 低调平凡人 - 经理 四级 6-13 21:06
参考资料:网络
《******电子商务系统设计方案》怎么写?
悬赏分:0 - 解决时间:2006-5-28 15:52
******可以是任何事物,不限,
主要是这个设计方案,网上哪里可以找到
这个方案有五个要求:
1.需求分析
2.功能框架
3.技术路线
4.设计过程
5.效益分析/评估
希望大家开导一下,在下实在是无法下笔
提问者: 谢老 - 助理 三级
最佳答案
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最佳答案此答案由提问者自己选择,并不代表网络知道知识人的观点

回答:orange
学妹
4月26日 10:28 系统设计过程与实施过程相反,是从输出设计到输入设计,即先确定要得到哪些信息,再考虑为了得到这些信息,需要准备哪些原始资料作为输入。

揪错 ┆ 评论 ┆ 举报
回答者: linhua800 - 经理 五级 5-23 22:33
参考资料:网络

❻ 电子商务系统设计

电子商务系统是互联网时代计算机系统的主流应用,是集成了数据管理、事务处理、业务流程重组、系统安全管理等技术的复杂系统。很多企业管理者和信息系统技术负责人在被电子商务系统的广阔前景所吸引的同时,亦为不知如何开展电子商务系统的建设而烦恼。系统集成商参与项目开发的困难更多:用户需求不准确、经常变化,开发人员与业务人员沟通困难、误差极大。最后上网工程变成了网页设计大赛,花费了大量人力物力建造的网站并没有为企业带来预期中的收益,反而变成了一个摆设,甚至因为要不断投入维护费用而成了企业的负担。 本文着重讨论电子商务系统工程中系统需求分析和系统概要设计的基本方法,向项目经理和技术负责人介绍如何组织电子商务项目的开展。事实上电子商务系统一方面是一个相当复杂的工程,需要科学的系统规划和项目管理,另一方面电子商务系统也只不过是一种应用计算机的系统工程,虽然涉及的技术内容和业务因素较多,但只要遵循合理的系统工程实施方法进行,仍然可以顺利地完成电子商务系统的建设。 电子商务技术可能目前世界上最令人眼花暸乱的技术领域,新名词、新技术、新术语每天都在出现,如何建设电子商务系统,似乎有无数种可能,令人无所适从,不知如何作出正确的决策。技术本身并不能为企业带来效益,只有合理应用技术建造的系统才能帮助企业解决业务运作中的问题,帮助企业发展业务,所以设计电子商务系统时必须坚持一个原则:企业的需求是目的,任何技术都只是实现需求的手段,建设电子商务系统不是为了应用某项新技术,而是为了解决企业的实际问题。只有坚持这个原则才能避免常见的失误:采用了很多不成熟或者复杂的技术,工程费用超标,项目进度无法保证,应用效果未如理想等等。电子商务系统的目标可以用以下几个问题来总结。 应用环境:系统将为哪些用户服务?他们使用什么平台,如何访问企业的电子商务系统? 系统功能:系统为用户提供了什么服务?哪些是已经有的,哪些要修改,哪些要重新开发? 数据资源:为了实现这些服务功能,系统将使用哪些数据?数据量多大,如何存储? 安全管理:系统的安全性如何保证?系统管理如何实施?其中系统功能是范围最广泛的问题,从最早的信息发布到现在很流行的B2C,B2B,ASP等都是系统功能的一种,按实现这些功能的技术核心可以分为三类: 1 信息共享与数据交换
数据存储与数据通讯技术是实现这类功能的核心技术,这类系统帮助用户通过电子邮件、搜索引擎、数据发布技术等高效地获得信息,提高数据交换的速度与信息共享的效率。 信息共享型的电子商务系统可以降低企业内部由于信息沟通不灵而带来的损耗,减少日常工作的文书往来,提高工作效率,更有效地管理企业内的信息使用情况。 2 电子商务交易
以电子化的方式实现商务交易过程中的每一个步骤,能适应业务的快速发展而变化是实现这类系统的关键,电子商务交易系统是目前最具挑战性的领域,技术核心是应用系统开发能力与事务处理技术,其中也包括与金融系统接口进行网上支持的SET及相关技术,目前的B2C,B2B即属于这一类系统。 电子商务交易系统是现代企业在互联网时代扩展新市场的重要手段,设计良好的交易系统能使企业一天24小时不停地运转,为客户提供优良的服务。如果能将企业核心业务系统与互联网系统有机地集成起来,就能大大地扩展企业的运作范围,降低经营成本和销售成本。 3 互联网服务器上的应用服务
扩展互联网服务器的服务能力,定制满足客户需求的应用服务,其内容可能包含了所有电子商务系统的功能,JAVA技术与事务处理技术是这类系统的技术核心。这类系统通常指企业级的门户网站或ASP,由于其极高的处理负载,还需要提供额外的集群技术、性能管理等复杂的技术支持。 这类系统或者是把原有的企业核心业务系统与互联网服务器集成起来,或者是在互联网服务器上开发功能完善的应用服务系统。访问这类互联网服务器的客户能得到自动更新的最新数据,获得定制化的自助服务。访问这类系统的客户数极多,因此要求具有较好的可扩展能力,性能不会受客户连接数变化的影响,一直保持良好的状态,所以要采用连接管理技术、事务管理与资源协调等复杂的技术。 本文分三大部分,分别介绍系统需求分析与系统设计的组织方法,以及开展功能检验与性能测试的过程,着重介绍基本原则,并不泛及特定相关技术的细节。至于系统实施阶段所采用的技术与方法,由于电子商务系统的复杂性、新技术层出不穷,实在不是用一篇文章甚至一两本书所能涵盖的。 系统需求分析 系统需求分析是为了系统开发人员准确地理解业务部门的目标,制定合适的实施方案,系统需求对系统实施的重要性不但应该反复强调,还应该避免收集系统需求过程中常见的几个误区: 1 系统需求分析不是一次性的工作,而是一个反复递进的过程,随着电子商务应用系统的推广,业务部门会提出新的需求,或者改变原来的业务需求。这是允许的,而且是正常的,技术部门不能拒绝业务部门提出的新需求,而应积极配合,对原有的实施方案作相应的改变。
2 系统需求的根源是业务部门运作的需求,而不是技术部门为了实现某种先进技术而提出的需求。系统方案不能因为出现了某项新技术而作改变,毕竟,使用新技术只是手段,支持企业的商业运作才是最终目的。
3 系统需求不仅限于业务需求,还包括了客观条件的各种限制,如项目进度的要求、与已有系统兼容的要求(如企业的所有核心数据都已经存储在Sybase数据库中、或者企业的旧系统留下几千台终端必须加以利用)或其他政策法规的限制(如商业系统中使用的密码系统必须经过政府有关部门的认证)。制定应用系统的实施方案时应把这些因素考虑在内。
收集系统需求的主要途径是系统分析人员与最终用户通过交谈发掘搣真正攠的系统需求,获得用户的认同,在业务部门的帮助下准确地认识业务环境(这一点是大多数技术人员最缺乏的),收集足够完整的信息,完成一系列文档作为确认本阶段工作的检查标记,并作为进行下一步工作的基础。
哪么什么才是搣真正攠准确的系统需求,当一个客户向系统分析人员提出要求:搣我们要建立一个网上商城,让我们公司的客户可以在网上直接下订单攠,这是一个绝对真实的要求,但并不一定是一个准确的系统需求,或者说这并不一定是最适合该企业实际需求的目标。因为客户在提出要求时,一般已经对电子商务有了一些先入为主的认识,认为电子商务就是这样的,或者只能是这样的,又或者同行和竞争者已经这样做了,所以我们也要这样做。实际上他们所真正需要的,可能比这个要求多,可能比这个要求少,甚至完全是另一个系统。这时系统分析人员就要耐心地发掘客户的实际需求,通常是提出这样的问题:
您希望这套电子商务应用建立起来后,能为您的企业达到以下这些目标中的哪些呢?哪些目标是您最希望达到的,您认为您的企业目前在这些方面存在什么主要问题,您希望电子商务系统能在多大程度上解决这些问题呢?
增加客户数量 降低企业运营成本或提高营业额
提升公司的总体形象
加快产品推向市场的速度
使企业比同行更具竞争力
缩短新产品的开发周期
改善库存管理和采购流程管理的效率
改善企业与代理商之间的合作关系
提高客户满意度和客户服务的质量
提高本企业员工的合作沟通效率
帮助企业拓展新的市场这样的谈话最好是在系统分析人员和企业的业务负责人之间进行,而不和企业的电脑部门技术负责人,只有这样才能发掘出系统真正的需求。系统分析人员通常会从企业负责人那里得到一些与电子商务技术完全无关的情况,例如搣客户抱怨我们的交货期不准时攠、搣我们的企业太大了,各部门间的合作沟通很成问题,总是左手不知道右手在做什么攠等。这样的交谈能帮助系统分析人员准确地为电子商务系统定位,规定其功能边界。
企业的负责人通常会更多地着眼于总体的业务规划,负责需求分析的系统分析人员和项目经理应利用这个机会,向企业管理人员详细地解释几类电子商务系统的功能和应用,启发他们更深入地发掘企业的需求,以实践经验和成功案例向他们说明企业电子商务系统的预期目标,帮助他们树立正确的期望值。多数企业都是第一次实施电子商务系统,且由于媒体的大肆宣扬等外界因素的影响,可能对系统的预期效果产生不切实际的期望,系统分析人员在需求分析阶段就要准确地掌握和调整客户的心理期望。客户的期望值也是系统需求的一个重要因素,直接影响系统完成后的实施效果。
客户的态度和技术水平是影响系统设计者作出方案的重要因素,也是系统需求的一部分,系统需求分析阶段要和客户一起作出充分的交流和评估。客户的态度指企业决策者对新技术的接受程度以及愿意承受风险的程度,电子商务领域的新技术层出不穷,成熟技术的功能比不上新技术,但风险却较低,企业决策者在这方面的态度影响系统设计者设计方案时的技术选择,如果企业决策者选择较先进的新技术,系统分析人员有责任提醒他采用新技术可能面临的风险:失败的可能性较高,项目进度和开发成本可能超出预期。切勿投客户所好,隐瞒新技术背后的不利因素。企业决策者在选择系统集成商时也应小心,集成商的技术水平不是由掌握新技术的程度所决定,而是由他们运用技术解决实际问题的水平所反映。
中国的大多数大型企业都有专门的计算机部门,电子商务系统建成后维护管理甚至二次开发的工作都将由他们负责,方案设计时也应把客户方技术人员的知识基础和专业训练程度考虑在内。系统需求分析阶段最好对客户方技术人员作一次全面的评估,考察他们对与电子商务系统相关的技术领域的掌握程度,评估的内容有:互联网服务器,对象技术,JAVA,应用开发工具,数据库技术,事务处理技术,安全技术以及对工业标准的认识程度。
系统分析人员要把这些分散的需求汇总成系统的目标,制成初步系统概要需求书,准确而完整地描述企业的总体需求,再次强调系统的预期目标,并获得企业负责人的认同,再在此基础上作系统的初步设计。
系统需求分析的工作并未就此结束,反而才刚刚开始。项目经理应作一些准备工作,召集第一次项目会议,会议的参加者包括客户方的业务和技术负责人,以及项目建造方的项目经理,会议的主要目的是进一步确认和细化系统概要需求书中列出的需求,确定系统建造的方向。这些会议应原则上达成下列这些目标: 1.详细讨论当前环境的情况和系统需求。2.检讨目前正在使用的应用系统,明确列出需要解决的问题。3.在适当的时候交换各自对电子商务系统所持的思路与观点,创造较易达成共识的认知基础。4.确定系统的主要目标,当系统需求的范围比较广泛,系统目标也可分为短期目标和远期目标。5.列出为保证系统顺利而要解决的主要问题,划出最突出、最紧迫的问题,争取客户方的合作,在系统开始实施前即加以解决。6.向客户解释实施系统过程中使用的核心技术和方案的总体思路。7.基于会上达成的共识,制定各人的行动计划表。这样的一个会议不可能在一两个小时内完成,可能需要几天的时间,甚至在不同的场合下以不同的形式组织,如方案展示会、讨论会、现场参观等。在条件许可的情况下,组织项目会议成员参观一些类似的电子商务系统,作为背景参考资料,引导项目会议成员参考成功的电子商务系统的实施经验,对会议的成功有很大帮助。IBM在全世界各地帮助实施电子商务系统的经验表明,这样的项目会议对项目的成功有极其重要的意义。项目会议上技术人员与业务人员面对面地交流,节省了大量时间,技术人员能更好地理解业务人员的需求,作出切合实际的方案设计,业务人员也能更好地了解技术手段的限制,双方的沟通还可以促进企业的业务流程向更合理、更适合计算机管理的方向改进。
实际运作中,参与项目会议的管理人员的时间相当宝贵,把所有人集中起来的机会不多,项目会议的召集人不能简单地约定一个时间就召开会议,应该在召开会议前作认真的准备。准备工作主要有以下这些:1.确定客户方的与会者名单,和每个与会者单独交谈,说明会议的目的,听取他们的意见收集更细致的需求。客户方与会者人数以四至六人为宜,太多了沟通效率就会下降。2.确定开发方的与会者名单,开发方的与会者人数以四人左右为宜,主要是项目负责人、系统设计员、开发经理和技术负责人,确定会议上讨论的题目,为每个题目指定责任人向客户说明。双方与会总人数不宜超过十二人。3.准备需求分析文档作为讨论的基础,这些文档主要的内容是:
目标系统概述:目标系统的主要功能描述和运作方式。
* 系统结构:当前系统的逻辑及物理结构,正在运行的软件及其配置图。
* 数据库结构:描述企业核心数据的结构,确定哪些数据将开放到互联网服务器上,互联网用户访问数据的方式与范围。
* 网络环境:当前系统的网络拓扑结构图,目标系统的网络结构图,以及网络上采用的工业标准如通讯协议、命名规则等。
* 安全性要求: 企业系统当前使用的安全管理方式,以及为适应电子商务系统的运行应作出哪些安全管理方面的改进。
* 性能要求:系统性能受很多因素的影响,性能要求分析把事务流程分解,针对每一环节讨论性能要求,充分讨论制约性能的不利因素,以及保证性能要求的技术手段。
系统组织结构图:企业的人事组织结构和业务流程图,列出为了保证电子商务系统顺利运行而配置的组织结构,及每个岗位的技术素质要求。4.会议召开前公布会议的主题,以及与会者名单,附上每个人的背景材料如职位、在项目中的角色等。总之,会议前订立明确的主题和充分的准备(包括文档准备和会前的单独沟通)是会议成功的基础,作为会议召集人,要在会上以自已的技术基础与行业知识作出方向性的指导,控制时间,及时制止会上一些不能在短期内得出结论的讨论。会议的重点应放在分析系统的现状与需求,避免过早地引入特定的技术手段,以免提前给方案的设计设下局限。系统现状的分析除了总结与回顾在第一阶段所作的系统需求的结果,还可以具体地对现有环境作技术性的分析。
系统环境的技术性分析主要有以下内容:
* 网络环境的分析:网络拓扑结构分析,当前系统的网络结构,网络上的服务器配置等。网络流量需求分析,分析当前网络带宽是否能满足新系统的要求。网络系统的安全体系及安全管理策略,电子商务系统是比传统的企业网更开放的系统,安全性要求更严格。
* 应用环境的分析:当前系统的软件配置及版本,应用程序的运行模式(运行平台、是否需要实时访问和联机事务处理等)。数据库结构,应用系统的核心数据模式。用户熟悉的应用开发方式和熟练掌握的开发工具,用户的经验可能是宝贵的资源,能加快系统开发的进度和保证系统使用的效果,因为无需重新培训而节省成本、降低风险;也可能是采用新技术的重大阻碍,由于习惯性心理而抗拒新的开发工具和应用运行方式,即使投入大量资源重新培训,仍然要冒很大风险,系统维护人员可能由于不熟练而发生人为失误,造成运行故障。这种情况在中国企业中尤其普遍,系统设计人员要以非常谨慎的态度来对待。
* 客户运行环境的分析:电子商务系统的客户是互联网上使用浏览器或其他设备的客户,不同于传统的企业内部网中所有客户运行环境都是预定定制的固定环境,系统需求列出电子商务系统支持的客户环境要求,如浏览器类型,是否要支持JAVA,是否支持上网手机等。
* 其他特殊需求,如客户的系统一定要采用Linux平台,或者有特殊的多国语言字符支持问题等。
经过详细的分析后,项目会议最可能的结果就是听到一大堆意见和要求。一个可控制进度与预算的项目不可能达成不受控制地产生的要求,分出轻重缓急才能简单直接地解决问题。项目负责人先取得与会者的认同,目标太多不能在一个项目内完成,请大家先选出要在当前项目内完成的目标,然后评估这些目标的重要性。如果意见不能统一,被列为很重要的目标仍然很多,就要重新筛选这些目标。对于最后列出的目标,再次征求大家的意见,确认这些目标已经包含了目标系统的基本功能,没有重大的错误和遗漏。系统设计者对被列为很重要的目标和要求应特别重视,它们是影响系统方案的主要因素。第一次项目会议的成果是详细而明确的系统需求,系统设计人员根据系统需求和目标进行详细的方案设计。

❼ 电子商务系统规划与设计包括哪些内容

规划设计电子商务系统的结构化方法和面向对象的方法,企业门户网站的设计、电子商务支付系统的设计、电子商务系统安全设计,电子商务系统的实施和维护

❽ 电子商务系统规划的电子商务系统的战略规划

电子商务系统战略规划是指从企业战略目标分析出发,以支持企业核心业务向电子商务转型为关键,分析构建企业电子商务模式,规划设计支持这种转变的电子商务系统的总体方案,实施步骤及资源配置方案。
电子商务系统战略规划应该包括两个主要阶段,即规划网络商业模式(也可以说是电子商务的商业模式)和规划电子商务系统建设。其中第一阶段属于电子商务系统战略规划的层面,而第二阶段属于电子商务系统战术规划的层面, 1、系统战略规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题,因此它具有较强的不确定性,且非结构化程度较高。
2、系统战略规划不在于解决项目开发中的具体业务问题,而是为整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计划,因而整个工作过程是一个管理决策过程。同时,系统战略规划也是技术与管理相结合的过程,它确定利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案。
3、系统战略规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识,以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。
4、电子商务系统规划必须纳入整个企业的发展规划,并应定期滚动。 电子商务系统战略规划概括起来讲是企业未来做生意的模式,包括企业未来的市场定位、盈利方式、服务对象、服务内容及实施问题。这一规划时构造电子商务系统的基本依据。
企业电子商务系统战略规划一般包括以下阶段和内容:
1.战略提出阶段 主要确定企业电子商务的前景和市场定位;对企业所处的行业及企业竞争力进行分析;评估企业电子商务的模式;
2.战略形成阶段 主要通过分析确定企业电子商务究竟“做什么”,也就是说明确企业电子商务的盈利方式,寻找企业电子商务成功的机会;确定企业电子商务的方案;
3.战略实施 主要确定企业电子商务的实施方案、进度计划与管理方式;
4.战略评估 衡量企业电子商务是否会达到预期效果,评测企业电子商务的相关评测指标。 由于各个企业所处的行业差异很大,竞争能力不同,很难说某种电子商务系统的某一战略一定适合于某个企业,但是在确定企业的电子商务战略或者商务模式时,一般可以参照以下方式:
1. 根据企业的核心商务模式,分析企业所在的行业和竞争力
所谓商务模式就是指盈利的方式,主要涉及到企业经营的基本盈利方式、服务对象和服务内容,不同的商务模式直接关系到企业构造电子商务系统所采取的策略。随着科学技术的发展,原来用于限制管理者做出决策及采取行动的商业逻辑已经发生变化。传统行业的运作模式已经为人们所熟知,可以用简单的语言来描述其业务活动,及在行业中的盈利方式。而当Internet以及随之而来的网络经济技术创造了新的商务模式后似乎用简单的方式无法清晰的表达其盈利方式。所以在进行电子商务系统战术规划时,在可行性分析之前,还要确定企业的核心业务所适用的商务模式。
2. 分析确定企业如何开展电子商务
以流程再造 BPR(Business Process Rebuilding) 为线,对企业核心商务过程进行分析,讨论电子商务环境对企业基本商务流程的影响,从缩短企业的产品供应链、加速客户服务响应、提高客户个性化服务、提高企业信息资源的共享和增值为主线,抽象企业电子商务的基本逻辑组成单元,界定其相互关系。与此同时,确定企业的外部环境(明确与哪些合作伙伴发生关联)。最后明确企业信息流、资金流和商品流的关系。
3. 分析确定企业电子商务的目标
企业电子商务的目标就是企业通过电子商务可以达到的可度量的目的,这一目标的确定,实际上也就为未来的电子商务系统建设目标提供了最初的、也是最基本的起点。
企业长期商务目标可以分解为企业的赢利能力、生产效率、市场竞争地位、产品结构、财务状况、企业的建设和发展、企业的技术水平、人力资源、职工福利和社会责任等子目标。
选择完全电子商务模式的企业应该认真分析企业面对的外部环境与内部条件,制定正确的经营目标。企业对核心竞争力的追求贯穿于企业经营的始终,决定着企业发展的方向,是企业共同价值观形成的基石。企业的商务目标必须存在于企业的共同价值观、职员的行为、企业的制度、企业的组织结构中。
实践中,企业所设定的商务目标主要有两种:即市场导向商务目标和管理导向商务目标。
4. 进行收益——风险分析评估
确定企业电子商务的目标、盈利方式后,需要进一步对可能的收益和未来的风险进一步进行评估。
目前,电子商务的收益 - 风险分析还没有统一的、完全成熟的方法。可以参照信息经济学、技术经济学、财务分析等相关理论方法进行分析评估。但是在评估分析的核心在于评判企业实施电子商务可能取得的收益与相关的风险相比,是否是可行的。
5.确定实施与管理
企业电子商务的战略还包括其实施方式及步骤。在这一步需要重点考虑以下问题:
①评估、确定企业电子商务实施方式;
②确定企业电子商务的先导项目,换句话说,企业电子商务实施的切入点。
③确定实施进度和计划。
④系统评估
⑤实施安排

❾ 《小型电子商务网站规划与设计》的毕业论文

《小型电子商务网站规划与设计》的毕业论文
设计的具体内容及要求
(1) 运用内Dreamwearer等网络制作软容件制作主页及其相关链接的页面。
(2)主页要求:清纯简洁、主题鲜明、内容编排得当合理、有一定的艺术感,美观、实用,相关链接正常,能体现网站首页的基本功能。
(3) 网站具备的基本功能:用户注册、公司简介、产品目录、商品展示、订购及查看购物车等。
(4)要有完整的代码求各位大虾帮忙,发到我的邮箱[email protected]

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