Ⅰ 药店的零售促销怎么做才有吸引力啊
首先，要大量发展会员，扩大顾客群体。而且，一定要优待会员，使会员养成要买药就到本店的消费习惯。药店使会员成为忠实客户的方法很多，除了申请医保定点单位外，给大家介绍几种常用的方法。
1）会员卡消费折扣
2）会员价
3）会员积分
4）对会员促销
当附近的药店搞促销活动的时候，可以用对部分药品对会员进行特价促销的方式稳住会员，防止会员被同行打动。在系统中可用会员快讯促销的功能来实现会员促销。
其次，要多种促销手段综合使用，以吸引新客源。
1）对当地居民非常熟悉的常用药品，实行长期的超低价销售，天天特价。如创可贴、风油精等，以进货价，甚至比进货价还要低一点的价格销售，使每个进店的购药的顾客留下深刻的平价印象。树立起老百姓的药店的形象，可广泛吸引客源。
药店搞低价是以吸引眼球为主的，虽然在某些地区这个超低价格策略已被使用泛滥了，但是还是必须做，顾客对价格敏感，是商品零售业的普遍性。药店想在低价上做出效果的关键，就是力度要大。比如：别的药店9.5元/盒的药，你的成本是8元/盒，如果你的促销价8.5元，价格也比周边的价格低，但是这个价格没有震撼性的刺激，如果你销售7.8元/盒，就是一个连同行也没哪个敢随便跟进的价格，那么你这个产品的突破效果才能体现；虽然某个药品可能会亏损，但是，顾客买其他药品的时候，也就补回来了，同时，这个广告效益，也就出来了。
2）长期有促销商品，而且品种经常变换。
特价商品根据季节不同和目标客户群的不同，要经常变换品种，每次品种不需要多，有3~5个单品就行，就是追求一个吸引眼球的效果；而且，要根据周边药店的经营情况，时常变化药品的价格，不能让店里同样的药、在竞争对手那里有让顾客感到不满的价格差。
3）节假日做快讯促销
到了节假日、店庆，要做快讯促销（印制特价商品宣传资料派发）。做快讯促销时，可以不定期地在快讯宣传单中加印花，无会员卡的持印花在促销期内购卖指定商品或非特价商品可以享受特价。让会员和顾客感受到药店给大家的节日关怀。
4）多种促销方法综合使用
在竞争激烈的环境中，需要根据附近药店的促销手段来制定本药店的促销策略，既要保障药店最终的盈利目标，又要稳住老顾客，吸引新顾客。所以，促销方式不能一成不变，要灵活多样，而且，对于多分店的连锁药店，不同地区的药店往需要不同的价格策略和不同的促销方式。为此，要求系统要提供多样化的促销功能，支持不同的分店采用不同的价格和促销方式。
Ⅱ 药店促销如何才能吸引顾客
怎么能吸引更多的顾客呢? 一.提升效益不能单靠促销 真正做到质优价廉 与其大费周章地搞促销，不如从以下两个方面提高药品质量，降低药品价格：一是寻找更好的供货渠道，在保证购进药品质量的同时，降低购进价格和购进成本；二是将促销活动的开支用来摊低药品成本。这样也许在短期内不能见到显著效果，但只要坚持下去，相信顾客的眼睛是雪亮的，最终会做出最有利于自己的选择。 二.塑造企业文化和品牌更重要 搞促销活动时要注重树立企业文化和品牌，最好是靠企业文化去感染消费者，让其认同企业文化和品牌，在平时一点一滴地积累品牌美誉度，比如在折让促销、购买积分、顾客资料收集以后做些节日问候、售后电话回访等，会比简单的促销有持久性。 三.完善药学服务 与其进行"换汤不换药"的促销活动，不如以完善的药学服务来吸引顾客。可以在药店开辟出一块专门的药学咨询区，解答顾客用药和保健方面的问题，不定期地开展健康知识讲座。还可以发放健康知识手册、宣传疾病预防知识、开展一些社会公益性活动等。这样既可以提升药店的社会形象，增加知名度，又可以吸引更多的消费群体。 四.明确主题减少频次 开展促销活动如果不加以节制，对顾客势必会造成一种促销疲劳的恶果，如果再加上"换汤不换药"的重复促销主题，就更不可能抓住顾客的眼球了。因此，促销活动不适宜连续开展，即使前期开展得很好，也应当留出一些时间来等待顾客的消化，有了这样一个时间跨度，就有充分的时间来进行策划，这样就能够招徕更多的顾客了。 五.好钢用在刀刃上 Q 药店的促销活动失败，在于策划主题不明确，没有给购买人群具体的定位，相继的品种、活动都比较模糊，主要购买人群没有，老顾客对于此类活动会司空见惯，缺乏购买欲望，再加上频繁的促销活动，浪费了不少药店的物力、人力成本，收获与付出不成正比也在情理之中。药店在策划活动主题时，首先要明确本次活动主要针对哪类购买人群，然后再围绕这类人群的特点，计算成本与此类人群的购买能力，推测出收益与付出是否成正比，然后决定是否开展此次活动；其次，同一促销内容不宜在短时间内重复使用，俗话说，"好钢用在刀刃上"，对于购买力大的潜在客户，可以多下成本，精心策划，虽付出得多，但收益也多。 六.唱响药店的"服务牌" 对于有刚性需求的消费者来说，促销只是吸引其购买的部分因素，但绝不是决定性因素。随着人们消费理念的转变和升华，更多消费者进店消费时首先希望得到的是完善的产品、专业的服务，以及舒适整洁的环境，其次才是价格因素和促销因素。药店与其和同行大打"促销战"，短兵相接，不如下工夫把药店的服务和品牌做上去，以特色化服务和响亮的品牌把消费者吸引进来，这才是未来药店发展的方向和目标。 七.促销讲究"精、奇、特" 拓展部门不应强制限定促销次数，而要看促销的质量和效果，根据各药店的不同点，有针对性地提出个性化的促销方案。促销活动方案要体现"精、奇、特"，中心是为顾客提供更加宽松怡人的购物氛围，更加新颖有趣的让利优惠措施，更加贴心的特色药学服务，给人一种回家的感觉。只有促销方案让顾客动心和响应，才能说促销活动取得了预期的目的。 八.吊起顾客的"胃口" 对症荐药 药店只有站在消费者的角度开展促销活动，抓住两个必要条件，才能立竿见影，取得预期的效果。首先，在消费者决定是否购买促销药品的因素中，"对症"无疑是排在第一位的。这就要求执业药师必须在促销现场，这样消费者可以和药师面对面交流、沟通，药师为消费者提供专业、合理的用药建议；其次，药品价格的高低是吸引消费者购买的另一重要因素，因此，执业药师或店员向消费者推荐药品时，切忌只推荐包装精美、价格昂贵的药品，这种不顾消费者经济用药的做法是严重的短视行为。为了让更多的消费者成为回头客，药店促销必须把成分相同而商品名称不同、价格差距大的不同药品分别向消费者做介绍，是否购买让顾客自己决定。 九.征集"最佳促销方案" 顾客是药店促销文案创新的最好源泉。药店不妨面向广大顾客，开展一次" 最佳促销方案征集评选"活动。由专家、专业人员对顾客提交的方案进行评选，并对有新意或有较高价值的促销方案提交人给予一定的物质奖励。这些方案，再由药店专业文案人员根据药店促销需要进行一定的补充完善，其效果一定比专业人员闭门造车好。 十.博采众长 促销活动若想吸引顾客，必须有新意，如果总是老一套，顾客司空见惯，势必不会引起注意和兴趣。只有博采众长，群策群力，靠大家的智慧和力量推进活动形式的不断创新，才能让促销活动切实"活"起来。首先，提高促销策划人员能力是当务之急。店长应经常选派策划人员参加专题培训班，到先进企业学习取经，也可邀请专家教授进行授课，系统学习，更新理念，开阔眼界，拓展思路，切实提高员工的策划能力。其次，让全体员工出谋划策，可以向全体员工广泛征集促销策划方案，对方案被采用的人员给予适当的奖励和表彰，最大限度地激发热情，挖掘潜力。最后，掌握消费者的心理需求是制胜之本。广泛开展消费者调研活动，通过发放调查问卷、召开消费者代表座谈会、现场征求问询等方式，把握市场需求，了解消费者心理，并请求消费者对促销活动提建议，增强促销活动针对性，让消费者得到更物有所值的"利益"感受，达到促进销售、增进效益的目的。 十一.与顾客进行互动 顾客作为促销的受体，决定着促销效果，因此药店必须加强与顾客沟通。比如可以在促销现场由药店工作人员向顾客发放"促销征求函"或口头征询：一是要了解顾客对此次促销的满意程度；二是要了解顾客对下次促销时间和促销内容的期待；三是听听顾客的促销建议，也许顾客在其他药店看到的促销良策会和盘托出，为你所用。只有通过和顾客接触、沟通、互动，对其反馈意见进行总结分析，才能不断进行促销创新。 支招 十二.围绕公益活动亮新招 前几年南昌开心人大药房针对部分贫困大学生回家过春节比较难的实际情况，联系当地团委，推出"开心人助贫困大学生过年"的大型公益活动，虽然此活动没有与销售搭上边，但很有新意，让众多的南昌市民了解到开心人大药房是该市药品零售界很有爱心的企业，无形中给"开心人"做了广告，也让"开心人 "从此走进了千家万户，远比一两次价格促销影响深远。因此拓展部门平时要多注意当地团委、总工会、妇联、慈善组织、红十字会等部门的活动，主动与之沟通，得到他们的理解和支持，让公益活动和促销方案有机对接，实现两者的双赢。 十三.提高促销"命中率" Q 药店麾下有30 多家门店，其每家门店的商圈环境不同，目标顾客群必然不同。因此，在对门店进行促销前，有必要与门店进行信息沟通，收集门店的诸如来客数、客单价、药品品类构成、客户构成、竞争店的经营方式与价格政策等有价值的信息，通过有效的信息分析和市场预测，与竞争者各项条件之对比，扬长避短，采用恰当的、灵活的促销策略，选择合适的促销方式有的放矢，满足目标顾客的市场需求，才能提高促销"命中率"。 独特+实惠=吸引顾客
Ⅲ 新形式下零售药店的SWOT分析
一、概要
美国被称为咖啡王国，可是却有大约一半人喝茶。随着美国茶文化在其国内的历史发展和饮品消费观念的变化，美国是茶叶传统消费大国，市场基数比较大，近年来对我国茶叶的进口量又呈增长趋势。同时随着美国公民追求健康、天然的意识的不断提高，其国内饮料市场对品种的需求也在发生变化，享有“饮品新贵”之称的茶饮品将会成为饮品市场上亮丽的风景。
2009年1月-10月，我国对美出口茶叶1.63万吨，创汇约3045万美元，同比分别增长10.81%和29.85%。据一家调查咨询公司介绍，1997年常备绿茶的美国家庭的比率仅为2%，到2000年猛增到了24%。另据，美国茶叶协会的统计，在美国绿茶的销售额近年来一直居高不下，从1992年的2,000万美元到现在几乎翻了10番。美国的绿茶热并不是一阵时尚风雨，它将成为美国大众日常生活中不可或缺的保健饮料。资深饮料专家顾问萨里科瓦博士认为，绿茶将很快像当年的可口可乐一样，风靡整个饮料市场，并很有可能荣登饮料市场的主要地位。
这些调查都表明了茶饮品在美国市场的潜力巨大，尤其是在以青年人中年人为主的消费者中间，市场潜力巨大。但是我们同样也看到了问题，茶饮品进入美国市场的竞争，是面向咖啡，面向碳酸饮品的挑战。素有咖啡王国之称的美国，咖啡在其国内消费比重和消费观念上有绝对的优势，可见茶饮品进入美国市场是机遇与风险并存的。所以本次策划案我们团队将牢牢抓住茶饮品市场的进入和美国消费习惯上的巨大潜力开挖的机会，在美国市场刮起一股天然的绿茶旋风。
二、公司产品介绍
（一）统一企业简介
统一集团于1967年创立于台南永康来，秉承创始人吴修齐先生“三好一公道”（即品质好、信用好、服务好、价格公道）的经营理念，得益于当时台湾经济的快速发展和大陆优惠政策的良好契机，统一集团的经营项目从最初的面粉饲料多角化到食品、金融、外贸、商业、娱乐、广告、电子等与民生消费相关的商品与服务，发展成为一个多元化经营的综合生活产业集团。
（二）统一茶饮品简介
随着美国茶文化的发展和消费习惯的多样化，美国公民对于饮品的需求不再仅仅停留在咖啡、可乐、果汁、纯净水等的需求水平上，越来越多的消费者更倾向于消费自然、健康的饮料。就在这种背景下，我们茶饮品制造企业推出了大量标榜自然、健康的饮品并由此进入美国市场，其主打饮品就是绿茶。由于中国茶文化的历史积淀，美国与中国的友好往来，美国对中国文化的兴趣与日俱增，再加上茶叶的各种保健疗效及消暑解渴的功用，开瓶即饮的消费方式又符合美国现代生活方式的要求，茶饮品进入美国市场并挑战咖啡，具有一定的资质。
（三）统一绿茶简介
统一绿茶含丰富的茶多酚、氨基酸和维生素，可消除身体中多余的氧自由基，延缓细胞老化，促进新陈代谢，增强免疫力，是天然健康的茶饮品。甄选优质绿茶叶，以先进工艺悉心萃取，只为保留更多原味，融入茉莉清香，每一口都是自然的味道。统一绿茶一贯坚持“亲近自然”品牌主张，塑造清新自然的品牌个性。
（四）统一绿茶与美国市场
在美国，喝绿茶的人越来越多。据一家调查咨询公司介绍，1997年常备绿茶的美国家庭的比率仅为2%，到2000年猛增到了24%。美国超市、大型商户和药店售卖的传统红茶茶包销量增长缓慢，绿茶销量增长迅速，特种茶销量出现强势。这得益于餐饮行业对茶叶的需求，以及茶艺馆的开设增多，而且大部分的咖啡馆也开始供应特种茶。过去的十年间，绿茶消费由过去的6%增加到12%，相当于3亿到3.5亿美元。绿茶销量的增长源于以下两个因素：媒体大量宣传绿茶的健康功效；创新性的加入多种果味更加适合美国消费者的口味。
三、营销环境分析
（一）饮品市场总体概况
在国际品牌与国内品牌竞争的格局下，美国如今的饮品市场，可谓五彩缤纷，品种样样齐全：有咖啡、碳酸饮品、果汁、含乳饮品、植物蛋白饮品、瓶装饮用水、茶饮品、特殊用途饮品、固体饮品及其他饮品等 10 大类产品。如下图：
随着经济的发展，消费者对食品安全和健康问题提出更高的要求，碳酸饮品对人体健康的潜在威胁也为许多人所诟病。而强调天然、健康的茶饮品日益受到人们的认同，同时也成为众多饮品巨头争分夺利的新领域。茶饮品关注度攀升，而碳酸饮品下降，也预示着茶饮品将成为新的饮品市场主力军。
（二）微观环境分析
进入21世纪，随着世界经济的纵深发展，美国社会对饮品消费的多样化及对健康的重视逐渐的影响着他们的消费观念和消费习惯。理性消费依然是消费的主流。价格、质量、潮流是消费时所要考虑的主要因素。根据数据表示，在美国绿茶的销售额近年来一直居高不下，从1992年的2,000万美元到现在几乎翻了10番。美国公民在绿茶上的消费所占饮品消费中的比例逐渐上升。对于生活节奏快速的美国来说，美国人饮茶讲求效率、方便，不愿冲泡茶叶、倾倒茶渣，似乎也不愿在茶杯里出现任何茶叶的痕迹，因此他们青睐于喝速溶茶。美国人与中国人饮茶习惯的不同还表现为喜欢饮冰茶，而不是用开水冲泡热茶。在美国，90%的茶饮为冰饮，这在全世界独一无二。随着茶饮品进入美国人民的视线，统一绿茶作为中国知名的大品牌，其推出的绿茶产品以其实惠的定价和良好的服务以及符合美国大众的新口味将很容易被美国民众所接受。并且在美国，对健康的重视程度越发增强，绿茶作为健康饮品将会更满足其需求。
（三） 宏观环境分析
1．消费观念多元化 对外来文化的吸纳和接收，加之本土文化的灌溉，美国民众的消费观念越加多元化，更求新求异。
2．健康热点 由于咖啡及碳酸等软饮料对身体的负面影响，美国民众对健康问题提出了更高的要求。追求饮品的健康、安全、卫生变的尤为重要。在饮品方面我们要抓住消费者追求健康饮品的极大热情，在目标人群中树立健康的品牌形象。
3．金融危机 金融危机对美国的影响巨大，这将利于中美贸易的发展。
四、SWOT分析
优势（Strengths）
●成本优势
●文化优势
●健康优势
●国际环境优势 劣势（Weaknesses）
●品牌忠诚度有限
●茶饮品品种单一
●市场开发度低
机会（Opportunities）
●茶饮品关注度上升
●消费观念多元化
●健康饮茶是大势所趋 SO WO
●开发美国市场
●提升品牌文化形象
●突出健康饮茶概念 ●要推出配套产品
●加强对目标市场的品牌美誉度建设
威胁（Threats）
●生产壁垒低
●行业竞争压力大
ST WT
●坚定规模效应下的成本优势，避免价格战
●坚定自然健康的特色 避免过大市场竞争 ●加强品牌建设
●加大广告宣传
●全方位开展推广活动
五、目标市场分析
（一）目标市场细分
1．按购买者年龄细分： 青年人是主力军。调查显示，15-25岁消费者是茶饮品的主要目标消费群，其次是26-35岁年龄段的消费者，这两年龄段占总体的69.5%，成为茶饮品的消费主体。年轻的一代思想开放，追求健康、时尚的高品质生活，因而符合潮流、天然健康的茶饮品迎合了其要求。
2．按购买地域细分： 根据市场调查数据显示，茶饮品市场渗透率高的城市主要集中在沿海经济发达城市，并且与人均收入正相关，其中以纽约，洛杉矶，旧金山（唐人街），华盛顿为主。这些地区人流量大，消费群体大，消费水平高，能够更好的提高知名度其中年轻人的购买力更强。这些地区人流量大，消费群体大，消费水平高，能够更好的提高知名度。
3．按购买行为因素细分：
按购买行为因素细分市场
利益细分市场 年龄 使用数量 心理
口味 20岁以下 重度消费者 追求流行、时髦、新奇和
喜欢购买知名品牌，对饮食非常讲究
健康美容 20－34岁 重度消费者 追求时尚、健康、休闲，
承受压力较大，渴望得到放松
保健养生 35岁以上 轻度消费者 保守，追求安稳、平静，
希望延年益寿
从上述分析中我们可以得到：好喝、健康、时尚将会是茶饮品吸引消费者的主要原因。
（二）目标市场的选择 通过目标市场细分，我们决定选择统一绿茶为我们的营销对象，将15-35岁的消费群体作为我们的目标群体，将沿海发达城市市场作为我们的目标市场，将绿色健康作为我们的品牌定位。由于人们不断加强的健康意识，美国又是世界主要茶叶进口国和消费国之一，绿茶的受关注度和受欢迎度在其国内不断上升。主要消费绿茶的人群又主要是15-35岁的年轻人，所以我们将在青年中年人聚集的地区进行统一绿茶的营销推广活动。
六、4Ps分析
基于以上分析，我们对如上市场进行集中营销，并通过事件营销、体验式营销、公关活动等来借势、运势、造势，最终实现我们预期的营销目标。
(一)产品策略
1.品牌定位
（1）主要茶饮品的品牌定位分析
目前美国市场上饮品层出不穷，饮品多元化，竞争激烈。绿茶又是美国最喜欢的传统口味之一，所以绿茶将会成为市场中的主导产品之一。
茶饮品品牌定位
品牌 主题 表现
统一 天然、健康、清新、纯正绿茶 “希望大自然是统一的绿色”、“亲近自然，统一绿茶”
（2）延伸产品方向：
不定期地推出新产品，新品味，如绿茶与奶搭配，与果汁搭配等，满足美国市场消费者的不同品味需求。
（3）定位主题诉求表现：
品牌口号：亲近自然，健康好茶
品牌个性：健康好茶在统一
2.产品包装分析
茶饮品不仅品种繁多，且越来越讲究品位与包装，利乐包装和PET包装是未来发展的主流。这些包装经过近几年的推广和使用已被广大消费者所接受，并且价格便宜、气密性好和耐压强度高。外包装方面我们将突出时尚、美观、环保等特点。瓶身整体上以绿色为主，突出自然的意境，让消费者从感官上体验环保、健康的感觉。
(二)价格策略
采取跟随策略,以市场上其它同类产品的价格为参考,避免价格战，反倾销。
1．产品价格分析
由于茶饮品与咖啡、碳酸饮品相比有较大的利润空间，价格比之可以略低。百事可乐在美国标价约1美元，统一绿茶可以设在同价的区间之内，以避免被诉之倾销。
饮品市场的核心主力是年龄在17－27岁之间的群体，其中青年人在这一群体中占据很大的比重，在价格方面，青年人对饮品的价格接受程度在1美元左右。
2．产品定价策略
根据美国青年消费者的逆反心理，统一绿茶初入美国市场，价格不应过低，跟随相关的容量的瓶装碳酸饮品。进入之后，可适当调低其产品价格或者通过捆绑式销售和多买多送的方式隐性降价从而达到扩大市场分额，开发市场需求的目的。
（三）渠道策略
1.营销渠道策略
（1）利用支持民族品牌的热情，抢占华人市场的制高点，以点带面巩固局部与区域优势。
（2）提高市场客户的服务质量（贯彻“统一用心、以客为尊”）。
（3）加强终端零售点的铺货率，我们将计划在一些超市、饮品店铺货率达到40-60%。
（4）完善营销渠道建设，深化办公场所、旅游景点、唐人街、零售点、餐厅等一些符合目标消费者行为的特殊渠道的建设，力争成为销量增长的来源。
（5）加强在运动场，如篮球场、足球场、网球场等周围的饮品零售点的布局与渗透，保证铺货率也能达到40%以上。
2.宣传渠道策略
以“亲近自然，健康好茶”为宣传口号，以市场营销活动为核心，开发茶饮品市场为导向，利用在美国国内的一些宣传活动，将其变成我们宣传的阵地，通过不断播放名人代言的电视广告、海报、传单等宣传形式，将茶饮品消费观念推广、公关、促销有机地结合起来，相互配合形成立体的宣传网络，以最少的投入，最大限度地影响目标用户群体，短期内定能在目标市场之中引起轰动，同时也是为了长期扎根于美国市场打下坚实的基础，提升统一绿茶的市场占有率和销量。
（1）时效媒体的运用：选择大众化的报纸与杂志，在有一定影响力的广播中做广告，同时电视、广播、海报、横幅、网络等这样的媒介直观且深入民众日常生活，广告的效率也较高，可以推行之。
（2）在唐人街，旅游景点，沿海发达地区设立宣传点，内容介绍茶文化，宣传统一绿茶“绿色、健康”理念。
（四）促销策略
为了配合营销活动的进行，我们将有计划的执行丰富多彩的促销活动以此来加大终端的促销力度。
1.零售点促销
在零售点应尽可能的提高铺货率，增加产品的曝光度。可以进行“返箱皮折现金”活动，并且给予一定的优惠条件，使零售商增加产品的陈列，吸引更多的顾客。在一些商场或超市，更应该提高产品的铺货率。可以与他们达成协议，给予一定的价格上的优惠，达到保证铺货率的目的。
对有潜力或销量好的店，采取利润提成制的奖励办法换取更长时间的产品陈列和多贴活动海报的权利。
2.消费者促销
在本次校园营销活动期间，我们将进行统一绿茶特价促销。采取捆绑式促销的方式，推出适合不同大小群体需求的产品组合。
情侣装：500ml统一绿茶，两瓶一组捆绑销售，随瓶附送绿茶型书签两张，在书签上消费者可以为他（她）的心上人写上想对她（他）说的悄悄话，以此吸引情侣消费群体。产品促销价5美元/组。
分享装：1.25L统一绿茶，两瓶一组捆绑销售，和家人朋友一起分享健康的味道。产品促销价8美元/组
促销装：250ml利乐包装6包一组，纸盒包装销售，一次购买享受一周的健康滋味。产品促销价：8美元/组
3.名人促销
选择姚明作为品牌代言人，代表中美文化，利用其在美国的知名度，进行名人促销。
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Ⅳ 如何搞促销
保证销量的常规武器――促销，也就成了大多商家屡试不爽的利器。促销是把双刃剑，运用好了是过五关斩六将，既赢了市场又得了利润。如果运用得不好的话，那是吃亏不讨好，不但浪费人力财力，还打击下次促销活动的信心，甚至引火烧身被对手穷追猛打。任何促销活动都有利弊，如何最大限度的保证促销活动的效果就成了营销人普遍关心的问题。通过最少的投入得到最大的收获是促销的最高境界。万元促销费用实现的销售额越高促销效果就越好。那么，怎样做才能让促销效果不打折呢？★明确促销目的促销活动的最终目的只有一个就是吸引顾客，提高销量。但根据市场变化、产品周期变化的不同，促销却具有不同的目的。大致可分为四个：一、新品上市、吸引顾客新产品上市之初，商家为了吸引顾客的关注度，常常会开展一些促销活动。如：现场抽奖，路演，专家免费咨询等。在活动的现场有火热的劲爆歌舞助兴、有产品知识有奖问答活动的穿插，有漫天横幅、标语、空飘的造势等。一般这类促销活动，笔者认为应该更大限度的提高活动的娱乐性，吸引眼球、提高关注度是首要考虑的，其次是在活动期搞搞适度的价格让利，诱导部分顾客对新品的尝试性购买行动。二、抑制对手、保护市场激烈的市场竞争在某种程度上会演变为促销手段的竞争，谁的促销活动力度大、效果好，谁就拥有更高的市场份额，谁就掌握了打败对手的决定权。因此，在竞争对手搞促销活动的时候，我方决不能等闲视之，一定要有针对性的开展促销活动。否则，一旦被动将处处挨打。笔者曾经操作过一个乳腺病产品。当时的主要对手是瑞龙乳安片。不论在价格、包装、广告策略、促销手段、甚至渠道拓展模式上都有许多相似之处。笔者采取的是跟随策略，处处模仿和学习对手的一招一式，一段时间我们在A区域市场的市场占有率几乎是平分天下。当瑞龙乳安片搞免费B超时，我就搞免费红外线乳腺检测；我们搞买五赠一，对手就搞买三赠一；我们搞终端拦截给营业员每盒返利两元，对手就返利三元。象这种以抑制对手为目的的促销策略，可能未必增加销量和收入，但抵制了对手的促销引力，达到了保护自己市场、免受对手侵犯的目的。三、争夺顾客，拓展市场产品在市场处于强势竞争地位的时候，决不能有刀枪入库、马放南山的松懈麻痹思想。促销活动仍要继续。这时的促销目的就变成了争夺顾客、拓展市场。无论在促销力度、促销手段上都要求大求新求创意。力争在最短的时间消灭竞争对手。不能给对手任何喘息之机。而事实是，我们有些市场上的强势品牌往往就是在这个阶段由于骄傲自满轻视敌人而被对手拉下马的。四、奖励顾客，增加销量如果产品是个小产品，或者正处于产品衰退期又无大的促销费用的投入时，我们还搞不搞促销，又如何搞呢。如果不想产品非自然死亡，笔者认为促销活动仍要搞下去。这时的目的就是想尽法促销量。是搞买赠，还是返现金、返礼品、兑奖品就要*你八仙过海各显神通了。在开展促销活动前，明确这次促销活动的目的是很有必要的。我们应该根据不同的目的设计不同的促销手段，以及安排活动的策重点、促销范围、力度等。只有目的明确才能保证促销活动的效果，这是个前提条件。我们有些企业往往是为了促销而促销。“促销就是打折”这句话就很有代表性。笔者认为，促销不仅仅是在价格上给予顾客实惠，更重要的是为了维护和延长产品的生命周期。从而使企业获得更大的赢利空间。★连动促销环节促销活动进行中常常会有突发事件的干扰，甚至出现不可预料的环节。特别是一些现场促销活动，更要关注细节。这就要求我们在活动开始前对每项活动细节精心设计考虑周全。一旦在现场出现特殊情况时好心中有数，及时处理，以避免不利因素的扩散。笔者清楚的记得：曾经有一家企业在武汉某广场搞现场赠药的促销活动时，有一个老太太被拥挤的人群踩伤。这事被报媒批露后，不但企业受到了惩罚，产品也因为这件事的影响而黯然退出市场。事件虽然是个特例，但这件事充分的说明促销活动的连动性很重要。笔者相信现场一定有维持秩序的人员，为什么还出现这样的事情？促销环节脱钩。
Ⅳ 对农村零售药店有什么样的优惠政策
基本各大药店复都回收的
报道今制天起，市民持过期药品到锡城18家药店买药，可享受药价3%至5%的优惠。这是昨天市药监局“食品药品安全进万家”活动传出的信息。
市药监局此次在全市零售药店中首批选择了20家药品零售企业，设立居民家庭过期失效药品回收点，这20个点统一定点标识、统一回收箱，实行统一登记管理、统一集中销毁过期失效药品。市民持过期药品到其中18家药店购药，将享受一定优惠。“哪怕只持一盒过期药品，来我们药店买符合处方数量范围的药品，也能享受至少3%优惠。”山禾健康药店负责人这样告诉记者。记者在采访中了解到，有两家药店为平价药店，药品售价相对较低，暂不执行优惠政策。
据悉，此前锡城一些零售药店已放置了过期药品回收箱，但回收数量不大。“近半年过去了，只回收到不到10盒过期药品。”一家药店负责人这样告诉记者。有关人士分析，市民科学处理过期药品的意识还有待提高，有些居民将家中有过期药品随意丢弃，或者卖给药品回收人员，都是不合适的。据了解，有药品商贩专门回收过期药品，一盒过期药的回收价为药品零售价的5%至10%。商贩再把过期药品以低价销往农村或偏远地区，产生严重的安全隐患。
Ⅵ 如何做好药店的促销
方法：
抓住顾客心理：
促销前对周边市场做调研分析，包括消费人群、用药习惯和购药范围。若药店处于老居民区，中年人肯定是主要购药群体，常用的普药、心脑血管药，具有保健作用的抗衰老、降脂降压产品便会成销售主导。药店在搞促销活动时，可注重开发中老年顾客对此类商品的购买力，在赠品上吻合该顾客群体的口味，以居家日用品为赠送主体。若药店位于高档商圈，消费群体则以高端人士居多，药店应根据不同阶层顾客的需求对药品促销范围加以开发，如配合药妆、高档保健品、适合年轻女性的快速消费品等。赠品标准也应向时尚延伸。
药店促销应吻合顾客消费习惯，切忌把导致顾客反感的产品拿来促销，更不能提供无价值的赠品。另外，为顾客提供用药指导、免费办理会员卡、建立药历、定期跟踪回访等都会使客情关系稳固加深。
捏准促销方法：
药店不可将促销定位于简单的打折、降价和买赠，它应考虑药品销售属性和顾客消费心理。药品属于“弹性消费”，顾客只在有切身需要时才会到药店选择购买，而不是因药店眼花缭乱的促销活动和赠品才动心。药店在搞促销时，要用合适的方法来吸引顾客。比如为顾客提供用药咨询，推荐合理药品，从沟通中了解顾客其他潜在性的用药需求。把握促销时机：
好的促销时机并不限于节假日，药店可根据季节选择不同促销品项。如夏季以清凉性药品为重点，考虑与夏季相关的用药搭配。如今进入5月，各地天气早已变暖，特别是笔者工作的海南，夏日的热销商品早已根据天气的变化而不断升温。比如防晒的外用药膏及化妆品、清热解毒药品、凉茶、抗过敏药品及感冒药，这些产品因气候等外在因素的变化在药店销售颇为活跃。近日某药店举行的促销活动，就将产品定位于如上品类，同时在店外设立“凉茶馆”，为来往顾客免费提供不同功效和口味凉茶，也促进了门店的销售。
安排促销周期：
往往会有这样一种促销表象，药店为拉动销售经常开展促销活动，并让员工向居民大肆发放DM单，或者是促销活动无休止延长，给顾客带来视觉疲劳。促销不是一个频繁、长期持续的过程，当顾客对某一药店的促销活动产生乏味和“视觉疲劳”时，促销就失去了意义，给顾客的心里造成阴影。认为药店促销过于频繁，要么是药价虚高，要么是质量有问题，或者是药店目的不纯。这样的促销不但解决不了实质问题，还会造成药店的品牌美誉度下降。
促销要以顾客为中心设计策划，这样才能让它在营销中完成使命。首先，活动策划要严肃，不随意变动，否则会让顾客对药店的信誉产生怀疑。其次，活动时间不易过长，3？5天比较合理，既能即时销售，又会吊起顾客胃口，为下次更好地促销做铺垫。最后，要保证店内药品和所送赠品的质量，对于近效期药品做促销，店员要提醒顾客少量购买，保证顾客用药安全的同时也维护药店利益。
Ⅶ 如何让提高药店销售
做宣传，减少存货、搞活动等方法。
应对方法：
一、加强品类管理，合理配置品种资源，增加春夏秋季旺销品种。
二、 旺季抓销售，淡季抓管理。
做为药店销售的重要组成部分，淡季销售是旺季销售的必要维护和重要过渡。从时间比例上看，淡季销售也多于旺季销售，可以说淡季销售是药店销售的常态，因此这段时间是药店积蓄力量，做好管理的时候。
三、做好市场调研。
趁销售淡季进行全面深入的市场调研，譬如走出去多方了解兄弟药店或竞争对手的经营情况，向省内外行业内的标杆企业考察学习；调查了解近期新上市的产品资源情况，对本药店经营工作的亮点及不足进行分析，确定下一阶段的主要盈利增长点或旺季销售策略等，必要时还应对药店的产品结构进行适当调整等。
四、 服务品牌宣传。
有统计表明，两个月不做宣传，消费者心中的印象就会淡化。旺季做宣传，目的在于激发消费者的购买欲，淡季宣传则意在维持人们对药店的认知。通过淡季时必要的宣传强化服务品牌、塑造良好形象，以便在旺季来临时快速地脱颖而出。同时，由于整个行业处于淡季，宣传成本相对较低，此时做宣传的效果相对较好。当然，淡季消量有限，宣传投入不宜过大。在宣传策略上，旺季宣传侧重产品，淡季则侧重服务与药店形象。
五、 慎重打折促销。
淡季时单纯为减少存货、提升销量而进行大幅度打折促销并不可取，因为大幅度打折一般都会破坏企业的品牌形象。淡季促销，可考虑提高产品附加值和增加服务，这样既能在短时期内增加销量，也不至于对已购买了产品的消费者造成太大的负面影响。近来，有些药店在淡季时向顾客发放不同面值的“打折卡”，顾客购药时一次可享受一定的折扣优惠（累计总额不能超过总面值），这种做法既达到了促销目的，又避免把具体产品与打折相联系，效果不错。
六、 开展系统培训：
销售淡季时间较充裕、人员较齐，是开展店员培训的好时候。培训的内容以药品专业知识、服务礼仪知识、销售技巧等为主，穿插GSP、ISO9001等药品管理、现代管理知识，提升店员的销售能力和服务能力。打造药店学习型组织，引导员工树立积极进取的职业意识，增强团队凝聚力，以应对旺季销售高峰的能力需求。
七、 做好会员维护。
在消费者意想不到的情况下，主动与他们接触，增加消费者的品牌参与度、忠诚度，不失为淡季营销的好方法。通常，可派专人对会员进行电话回访、上门拜访，到社区开展健康咨询、科普宣传以及安全用药讲座等，提升药店品牌知名度、信任度。
八、 主题促销活动。
淡季销售，促销固然不可缺少，但促销手段有讲究。比如旨在培育顾客的消费习惯、提升药店知名度忠诚度的主题性、知识性等活动，或开放度较高的公益性活动等。前者如某药店在奥运倒计时一年之际，开展“寻忠诚顾客，送奥运门票”活动，后者如某药店开展的“你买XX药，我捐助贫困学子五元钱”活动，药店花费不多，但反响很好。
九、 尝试推广新产品新服务。
有知名营销专家说：“如果顾客在淡季能够接受药店提供的新产品及其价格，那该产品在旺季的营销活动就相对简单多了”。销售淡季适时推出一些新产品、新服务，既可试水潜在的消费市场、购买力，又能赚足顾客的注意力，可谓一举两得。
Ⅷ 保健品如何与零售药店一起搞联合营销
这是一个最好的时代。因为中国的保健品供应商此时正面临一些新的机遇，如越来越多的人们对健康生活方式公开而明确的追求，药食同源类产品的兴起，传统中医中药治未病理论与国际预防医学的接轨，发达国家现代病及其成熟的膳食营养品、功能性食品向新兴发展中国家的转移与二次开发等；同时，也因为零售药店在医改新政后面临药品经营的困局，整体上有转向非药寻求利润的内在动机保健品已经成为药店利润贡献度最高的品类。供应商与零售药店在保健品方面的合作，正呈现出越来越宽广的前路。 这也是一个最坏的时代。由于保健品供应商众多，渠道繁杂，不规范经营屡见不鲜，而药店经营者过多看重高毛利保健品成了商家搞价格歧视、关联销售、高毛主推最重要的品类，这么多年以来， 保健品本身的可信度，包括夸大宣传功效、基于人性恶的诱导消费、高得离谱的价格等，也正在消费者自我保健意识日益加强的消费环境中，遭到更多的质疑和抵制。 从连锁药店的角度看，不能仅仅依靠产品的高毛利来维系自己的生存和发展。开源与节流，亦或其它的能够为企业提升竞争力的创新行为，是药店生存发展的关键。关于节流，无非就是店面租金，人力资源成本，资金流转率等几项标准，可提升的空间有限。所以，开源将会是连锁药店可以依赖的一个重点。说到开源，就不得不提到保健品及保健品营销。 保健品营销如果还停留在先前的模式和做法，那一定是没有前途的。那种高空轰炸、单兵突击、店面强推等传统做法，即耗资源，又是过度诱导，预支市场和消费者的未来，在如今这个强调联合和优势资源互补的新时代，急需改进。而联合营销由于强调供零双方的联合制胜，强调品牌共建，强调通过各种营销活动来稳定老顾客，发掘新顾客通过供应商和零售药店的品牌来提高顾客的忠诚度和交易频次，笔者以为这是对我们这个保健品经营好时代的最佳诠释，也是摆脱坏时代的最佳解决方案之一。 1、保健品供应商对药店这个渠道和终端的最基本的态度到底是什么？是利用还是真正的战略合作？仅仅是为了卖掉自己的产品甚至是一次性的甩货，还是长期经营，与药店共同发展？有没有意识到药店品牌与供应商的品牌是处于同等的地位，甚至有些时候还更为重要？有没有理解药店经营决策者的发展战略，并顺应和帮助他们去实现这个战略？总之一句话， 保健品供应商要做的事情是不是药店也想做的甚至在药店还没有想明白的时候，你替他想明白了。 2、保健品供应商有没有一整套的联合营销思路和方案？是选点先行，还是全国撒网？如何处理区域生根与区域联动和全国战略性布局推进的关系？如何根据当地药店的实际情况制定灵活的营销策略？总部与分部如何分配营销资源？营销权力如何分配？由什么样的人来决定与药店联合营销的深度和广度？3、如何通过营销来塑造品牌？品牌不是宣传出去的，一定是在市场上踏踏实实做出来的。这里面全国品牌与区域品牌如何统一？药店品牌与供应商品牌如何统一？供应商内部如果存在品牌分离的话，也有一个如何统一的问题。更为重要的是，消费者会如何来看待联合营销中的联合品牌？消费者能从联合营销中得到更多的实惠、更有价值的服务吗？保健品在连锁药店里的营销已经进入联合营销时代，我认为每一个经营者都应该回答上面这三大最为关键的问题。
Ⅸ 药店团队促销的策略有哪些
今年年初我去重庆出差，自然少不了和当地的OTC主管一起走走药店。在走访重庆桐君阁药房的许多门店了解到，去年开始搞得风风火火的团队促销，现在却很难继续执行下去，许多门店的店员都怨声载道。有的店员抱怨说团队促销的产品促销费用没有按时拿到，或者干脆就没有了；有的店员抱怨说，目前团队促销的产品的零售价格相当的混乱，尤其突出表现在其他没有参加这项活动的其他连锁药店中，这给大家销售产品带来很大的困难。其他药店价格混乱主要是由于这些药店从桐君阁批发公司进货时已经享受了促销优惠，门店自然会将这些促销优惠费用直接打入产品的零售价格中，导致产品零售价格降低，而不同药店降价幅度又不一直导致产品价格混乱不稳定；有的店员费了很大的心血来提升团队促销品种的销量，却得不到应该获得的奖励，继而转变对团队促销品种的态度，甚至形成负面影响，使这些产品在终端的陈列和推荐状况还不如参加团队促销之前的状况。面对团队促销模式所导致的尴尬现状，参加团队促销模式的生产企业的业务代表也是一堆苦水。门店店员针对费用兑现问题、市场价格混乱等问题的抱怨，只能向生产企业的业务代表煞气。使业务代表的终端工作开展更加困难，业务人员不断奔走于连锁药店总部和各门店之间协调关系，但无法解决其根本问题。 在走访的药店中也有团队促销模式执行得很好的门店，这主要体现在重庆沙坪坝医药公司下属的沙坪坝大药房。其团队促销依然保持者良好的发展态势，门店店员充分利用门店资源，搞好团队产品的终端陈列，店员推荐等，使参加团队促销的品种销售量得到稳步上升，但由于其他绝大多数药店团队促销模式执行不到位所导致的负面影响，以及其他没有参加团队促销活动的连锁药店低价销售的冲击，他们的团队促销工作也日益困难。 首先我们来认真分析团队促销模式的最初设计思想和策略。 去年由重庆太极集团下属的重庆桐君阁连锁药房牵头，和其他三家集团下属的医药商业，即重庆西部医药商城、重庆沙坪坝医药有限公司和重庆桐君阁医药批发公司，联合在其能够覆盖到的近4000多家门店进行团队促销活动。这种团队促销的模式是由以上几家企业联合与生产企业合作形成零售终端联盟，利用所控制的门店资源对合作的生产企业的产品进行统一的促销活动。促销活动的内容包括店员的团队推荐促销、产品陈列最优化等门店资源的有效支持、节假日举办的门店促销活动和一定的媒体宣传等。其核心就是在连锁药店的统一指挥下，充分利用门店店员的促销功能来提升促销品种的销售量；同时生产企业支付给连锁药店一定的产品促销费用来支持连锁药店所做的工作。这种合作方式对工商企业双方都是非常有利的，是双赢的过程。 对于企业来说，首先零售连锁药店可以有效利用生产企业的费用支持，获取更多的终端政策支持，提高连锁药店的盈利水平。其次，通过产品促销费用的掌控加强对各门店店员工作规范化的控制，为打造一支一切行动听指挥的高效团队奠定了良好的物质基础。最后，吸引和稳固一批品牌产品企业的终端政策和销量奖励政策支持，提升销售品牌产品的盈利水平，缓解卖品牌药不赚钱，卖非品牌药难上量的困境。从而更加合理地优化终端产品的结构。 终端工作的有效性是困扰生产企业的第一大难题，由于目前市场竞争日趋激烈，终端竞争已经步入白热化的阶段，尤其是在中心城市中。在这种环境中，生产企业的终端投入往往会日趋增高，而终端效果却越来越不明显。通过这种团队促销模式的合作，对于生产企业来说，首先因为直接与连锁药店的战略合作可以使企业的终端费用投入更加高效、合理和有效性。其次是可以有效降低企业的营销成本，主要表现在OTC代表的人力资源成本可以有效降低，不用增加太多的业务人员，同时使终端费用可控性加强，防止终端费用流失，提高终端费用使用的真实性和高效性。最后，费用投入所产生的终端效果可以得到最大程度的保障。主要体现在团队促销品种销售销售氛围的提升，如产品的陈列、POP宣传等，还体现在产品销售量的有力保障。我们营销工作的最终目标就是提升产品的销售量，这种模式的合作方式可以按照对连锁药店的销售量与奖励进行梯度挂钩，有效控制营销费用。 团队促销的合作模式对于合作企业双方是共同有利的模式，为什么在重庆桐君阁连锁公司的许多门店中才进行了不到一年的光景就要夭折了？分析其失败的原因主要是执行力不到位所导致的。团队促销模式的策略在终端工作发展方向上是非常正确的，对于工商战略合作是非常好的项目，而能否顺利执行到位是成败的关键。执行力往往就在于对工作细节的准确把握，我们的执行者往往在执行过程中因小利而失大利。让我们分析一下在执行过程中的几点失误。 1、在目前药品零售市场竞争日益加剧的今天，已经发展成为全国性或地区性主流连锁药店的公司，在对待生产企业时往往有店大欺客的心态，在进行工商合作时，双方条件和利益的不均等性时有发生。不合理的或霸王条款常常制约着合作双方能否顺利继续下去。因此，团队促销模式能够顺利执行下去的首要保障是双方利益能否合理公平地得到有效保障，同时还应该让合作双方处在相对公平、平等和相互尊重的基础上。在本次合作中桐君阁连锁公司要求合作的生产企业按照货物销售量给予相应的促销费用支持，包括了其批发公司销售到其他医药商业或他没有参加该项活动的连锁公司。并在他们进货时给予一定的优惠折让，这样，一方面使进货商业或连锁得到了实惠，自然可以降低产品的终端零售价格，导致产品零售价格的混乱。尤其表现在对于品牌药品的危害更加严重，在终端零售市场竞争日益的今天，消费者对品牌药品的价格敏感度非常高，渠道和终端对品牌产品的销售利润本身就要求较低，在有一定降价空间时，药店一定会对品牌产品进行低价销售来吸引更多的消费者。品牌产品零售价格的混乱是对产品致命的打击，使合作的生产企业得不偿失。另一方面，虽然桐君阁连锁公司通过批发环节，除去对进货商业或连锁的优惠和折让，依然可以获得更多的合作促销费用的支持，但是由于合作双方的一方利益受损合作的持续性难以继续。这就是因小利而失大利。事实上，合作双方应该考虑到双方的利益要求，合作的生产企业应该只针对参加团队促销活动的零售药店的销售量进行促销费用的支付才为合理和公平，同时，合作商业有义务维持生产企业参加团队促销品种价格的稳定。 2、团队促销的效果体现主要是依靠门店店员的工作，店员对团队促销品种所付出的劳动应该得到合理的奖励，参加团队促销的生产企业又已经支付了这部分促销费用，而这些费用又无法及时或根本没有下拨到各个门店，店员得不到应有的奖励，销售积极性自然会受到打击，长此以往团队促销效果当然会降低或失效。双方合作没有良好的预期效果，合作自然不能长久，生产企业当然不愿意继续合作下去。 3、生产企业在团队促销合作项目上投入了大量的费用，当然需要达到其预期的销售效果，合作的商业在费用和团队执行力上没有明确的保障，当然无法对参加合作的团队促销品种在销量上有所保证，只对合作对方提出要求而对自己没有约束，合作前景自然会在促销效果差的前提下逐步消亡。 团队促销模式是一个整体运作的模式，合作的生产企业需要的是规模效益，虽然重庆沙坪坝医药公司下属的沙坪坝大药房执行得还不错，同样也会因为其他绝大多数参加团队促销活动的药房的效果差退出而退出，尤其表现在品牌药品的生产企业。 团队促销模式的策略方向是正确的，这种方式非常适合已经有一定规模的零售连锁药店，他是连锁企业与生产企业在终端合作的新模式，合作能否成功关键在于零售药店的整体执行力。有效的执行力需要建立在合理、公平地合作平台上才能持续和长久。