电子商务的认识

A. 急！！谈谈你对电子商务的认识和理解！

电子商务，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，

实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

（1）具备独立自主地获取本专业相关知识的学习能力。

（2）具备将所获取的知识与实践融会贯通并灵活应用于电子商务实务的技能。

（3）初步具备基于多学科知识融合的创意、创新和创业能力。

（4）具备良好的外语听、说、读、写能力。

（5）具备良好的计算机操作与互联网应用能力。

(1)电子商务的认识扩展阅读

电子商务的模式：

1、B2B，企业对企业的电子商务模式进行电子商务交易的供需双方都是商家。他们使用互联网技术或各种商务网络平台。完成商务交易的过程。

2、B2C是个人与个人之间的电子商务。就是消费者之间的交易。

3、C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

4、O2O是线下与互联网之间的交易，通过O2O模式，将线下商品或服务进行展示，并提供在线支付、预约消费，这对于消费者来说，不仅仅是拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择合适的服务。

B. 对互联网与电子商务的认识

电子商务通常是指抄是在全球各袭地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
互联网，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。互联网是指将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果，人们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件、共同完成一项工作、共同娱乐。
希望我的回答对您有帮助！

C. 对电子商务的认识。

随着网络技术的发展,电子货币作为基于网络的支付结算工具正以前所未有的速度发展。文章从电子货币概念出发,不仅分析了它的发展情况,而且针对电子商务的业务流程,对其在电子商务中的应用进行了重点研究。最后提出了应用过程中出现的问题及解决方案。
关键词：电子货币 网络金融 电子商务
随着计算机技术的发展,与电子商务相关的电子支付工具越来越多。这些支付工具大致可以分为三类: 一类是电子货币类,如电子现金、电子钱包等;另一类是电子信用卡类,包括智能卡、借记卡、电话卡等;还有一类是电子支票类,如电子支票、电子汇款( EFT) 、电子划款等。本文将针对电子支付的工具之一——电子货币在电子商务中的适用性进行分析与研究。
一、电子货币的基本概念及主要形式
1电子货币的基本概念。
电子货币作为当代最新的货币形式,从20 世纪70 年代产生以来,其应用形式越来越广泛。电子货币是一种在网上电子信用发展起来的,以商用电子机和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和现代通信技术为手段,以电子脉冲进行资金传输和存储的信用货币。通过网上银行进行的金融电子信息交换,电子货币与纸币等其他货币形式相比,具有保存成本低,流通费用低,标准化成本低,使用成本低等优势。尤适宜于小金额的网上采购。电子货币技术解决了无形货币的存储、流通、使用等方面的技术问题,具有很大的发展潜力。美国的Mark Twain 银行是美国第一家提供电子货币业务的银行,早在1996 年4 月就获得了一万个电子货币客户。
2电子货币的主要形式。
电子货币有两种主要形式:智能卡形式的支付卡 和数字方式的货币文件。前者主要用于网下的支付,后者用于网上的支付。
电子现金,它的主要用途在于取代日常小额消费的钞票及硬币。Mondex卡除了拥有现金的特性以外,同时还具有一个比现金更优良的特点,即是它能安全地通过电子管道(如电话、因特网等) 来作为人对人、人对商家、人对银行的远距转值。我国的电子商务正在起步,网上金融服务开展较少,电子货币系统的建设进展缓慢。Mondex 是目前最接近于现金的电子货币。
E - Cash 是由Digicash 开发的在线交易用的数字货币。它是一种数据形式流通的货币。把现金数值转换成为一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后,就可以在接受电子现金的商店进行购物。
二、电子货币的发展
1. 电子货币的发展概况。
电子货币的产生是经济和科技发展到一定程度的成果。电子货币的使用,一是可以最大限度地取代现金的发行,使得货币的发行费用降低;二是发行主体将由中央银行向其他主体转变。
目前的电子货币主要有银行卡和网上电子货币两种。现在,银行卡已在人们的生活中得到了更普遍的应用。对于客户来说,利用银行卡购物付款、提现、存款、转账,方便快捷、安全高效,而且可以获得咨询和资金融通的便利。同时,世界上由网上电子货币带动的网上金融服务正在迅速发展。据统计,网上金融业务在2004 年占传统金融业务量的10 %～20 % ,其中美国的网上金融业务发展最快,欧洲国家也在大力发展; 在亚洲,新加坡等是发展电子货币的先进地区。新加坡货币委员会的官员称,该国将力争于2008年全部改用电子化货币,货币将包括一种“电子数字脉冲”,发射装置安装在手机、掌上电脑甚至手表上,然后发射脉冲信号进行支付活动,届时所有商业和服务机构都将依法接受电子货币。欧洲央行也指出,电子货币的应用范围将越来越广,推广电子货币将成为欧洲央行未来货币政策的组成部分之一。
2. 我国电子货币的发展情况。
从总体上讲,我国电子货币的发展情况相对于发达国家起步较晚,尚处于起步阶段,网上金融服务开展较少,电子货币系统的建设进展缓慢。由于国情的缘故和信用概念在中国商品经济发展初期没有市场基础,一直到20 世纪90 年代中后期,随着金融体制改革的深化,银行被推向市场,商品经济的生存竞争意识才迫使中国的银行界开始思考电子货币的发展策略。
在我国,目前发展的重点主要仍在信用卡业务上。我国的第一张银行信用卡,是1985 年6 月由中国银行珠海分行发行的“中银卡”,与国外相比,银行信用卡发展历史很短。近年来我国银行卡业务发展迅速,到2001 年6 月底,全国共有55 家金融机构开办了银行卡业务,发卡总量达3. 3 亿张;银行卡账户存款余额3742 亿元,仅2003 年上半年交易总额达48532 亿元,比上年同期增长224 %;全国受理银行卡的银行卡的银行网点12. 9 万个,商户约10 万户;各金融机构共安装自动柜员机4. 9 万台,销售终端33. 4 万台。
3. 电子货币的发展趋势。
目前电子货币的发展十分迅速。据专家预测,美国在近十年内可能有12 %～15 %的交易将以电子方式进行,并且该发展趋势仍将不断加快。2000 年有约10 %的人用电子货币进行商业交易。在我国,也有业内人士分析电子商务将会蓬勃的发展。可见,电子货币将会朝更便利、更安全、更规范化的方向发展,支付方式也会趋于简单化和统一化,电子货币必然有更广阔的发展前景。
三、电子货币在电子商务中的应用
面对已经到来的数字化时代,随着金融电子化和Internet 的迅猛发展,网络作为一种新的贸易领域正在逐渐成为商务的一大发展趋势。电子货币系统是电子商务活动的基础,只有正确认识电子货币的优势,建立和完善电子货币系统,才能真正开展电子商务活动。
1电子商务流程的简单描述。
电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。整个电子商务过程并不是工业经济阶段商务活动的翻版,电子商务是将“通信服务”、“数据管理服务”、“安全服务”等三项基本服务融为一体的商业服务。在电子商务过程中,消费者和商家(即买卖双方) 将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务网络,电子商务网络便会根据消费者的要求,寻找相关信息并提供给消费者多种买卖选择。一旦消费者确认,电子商务就会协助完成合同的签定、分类、传递和款项收付等全套业务。同时,为保证交易过程的安全,认证机构对在互联网上交易的买卖双方进行认证,确认其真实身份。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。
2.电子货币与电子商务。
电子货币与电子商务之间有着十分密切的关系。在电子商务中,网上银行、在线电子支付和数据加密、电子签名等方面都发挥着重要的、不可缺少的作用。其中,作为支付工具的电子货币应用的深度和广度直接影响到电子商务的发展。我们通过电子商务的流程可以看到,电子商务不仅包括商品流、信息流、物流,同时也涵盖了资金流的范畴。在支付过程中,不可避免地需要通过网络进行货币支付或资金流转,利用电子货币可以安全、灵活地把货币采用匿名的形式存储在自己的硬盘上,并在支付过程中使用。它将消费者和商家(买卖双方) 与银行联系在一起,消费者可以在有关银行开立账户,在需要使用电子货币的时候,可以安装相应的软件或预存现金,但消费者与商家洽谈好以后,签定订货合同,就可以使用相应的电子货币支付所购买商品的费用。其中认证机构保证了交易过程的安全。
3.应用中出现的问题及解决方案。
电子货币的应用和发展使网络上现货、现金交易成为可能,促进了企业营销结构、营销方式、结算方式的创新;而方便、快捷、轻松的购物方式,也将极大地刺激消费,扩大需求,给零售商带来了无限商机;同时,由于实施开放式的网络经营,大大加剧了市场竞争,促使企业为市场提供优质价廉的商品、优质高效的服务。
在电子商务中,使用电子货币进行支付与传统的货币支付方式相比有许多的优势。首先,在同样的空间内,电子货币可以存储的面值是无限的;而传统货币面值是有限的。其次,电子货币受时空的限制比较小,能够通过通讯系统在短时间内进行远距离传递。第三,电子货币可以采用计算机进行管理,弥补了传统货币管理成本高的缺憾。第四,电子货币的匿名性比传统货币要强,避免了面对面的交易。另外,作者还认为,电子货币与传统的货币相比具有信息承载量比较大的优点。通过在交易过程中使用电子货币,商家、厂家以及消费者都能够从中得到比传统交易方式更多的信息。例如,商家可以在网络上迅速、及时地统计热销产品的销售量,可以通过用户注册信息准确地看出参加浏览或购买的用户资料,甚至可以通过电话、电子邮件的形式进行后续的市场调查,以便提供更加便利的服务。同时消费者也可以获得快捷的反馈信息以及完善的售后服务。
但是,就目前而言,作为支付工具的电子货币应用于电子商务仍然存在一些缺陷。在这一问题上,普遍存在着很多观点。比如,安全问题、网络基础设施建设不完善、电子商务的发展还不很成熟、系统可靠性、安全性以及数字认证技术等,这些问题的出现都将会对电子货币的发展产生极大的影响。要使电子货币能够迅速、健康的发展,必须尽快解决出现的这些问题。不仅要加强网络基础设施的建设,提高互联网络的普及率;同时要积极发展电子商务,进而带动电子货币的发展;另外,也要尽快出台并且完善相应的法律、法规,给网络安全提供相应的法律保障,规范网上交易程序,正确使用数字证书。
另外,作者通过对电子货币的研究,认为电子货币的产生和应用对传统的价值经济学和货币银行学提出了新的挑战。未来的发展,将会由于电子货币的应用,使得中央银行不能再通过调节货币的发行量这一手段来调节市场经济,新的价值经济学、货币银行学将会产生,通货膨胀、通货紧缩也将会有新的诠释,以适应未来网络经济的发展。电子货币将会形成一门全新的学科,冲击经济金融界的传统理论、理念。
四、结束语
拓展电子货币的业务是经济发展的必然要求。随着不断加快的经济全球化进程以及信息技术的快速发展,货币金融体系电子化的实现将是一个必然趋势。目前,与信息技术有关的电子商贸、电子商务、基于安全数据交换协议的各类网上购物系统、供应链管理以及网络营销等活动的不断兴起,使得原先的计算机应用系统、管理系统、贸易体系结构已经跟不上时代的发展和需求。相信在不久的将来,在电子商务不断发展的带动下,电子货币也将会在社会经济生活中得到更加全面的发展。

D. 对电子商务的认识

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也回可理解为在互联网、答企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

(4)电子商务的认识扩展阅读：

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。

它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

E. 谈谈你对电子商务的认识

随着网络技术的发展,电子货币作为基于网络的支付结算工具正以前所未有的速度发展。文章从电子货币概念出发,不仅分析了它的发展情况,而且针对电子商务的业务流程,对其在电子商务中的应用进行了重点研究。最后提出了应用过程中出现的问题及解决方案。 关键词：电子货币 网络金融 电子商务 随着计算机技术的发展,与电子商务相关的电子支付工具越来越多。这些支付工具大致可以分为三类: 一类是电子货币类,如电子现金、电子钱包等;另一类是电子信用卡类,包括智能卡、借记卡、电话卡等;还有一类是电子支票类,如电子支票、电子汇款( EFT) 、电子划款等。本文将针对电子支付的工具之一——电子货币在电子商务中的适用性进行分析与研究。 一、电子货币的基本概念及主要形式 1电子货币的基本概念。 电子货币作为当代最新的货币形式,从20 世纪70 年代产生以来,其应用形式越来越广泛。电子货币是一种在网上电子信用发展起来的,以商用电子机和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和现代通信技术为手段,以电子脉冲进行资金传输和存储的信用货币。通过网上银行进行的金融电子信息交换,电子货币与纸币等其他货币形式相比,具有保存成本低,流通费用低,标准化成本低,使用成本低等优势。尤适宜于小金额的网上采购。电子货币技术解决了无形货币的存储、流通、使用等方面的技术问题,具有很大的发展潜力。美国的Mark Twain 银行是美国第一家提供电子货币业务的银行,早在1996 年4 月就获得了一万个电子货币客户。 2电子货币的主要形式。 电子货币有两种主要形式:智能卡形式的支付卡 和数字方式的货币文件。前者主要用于网下的支付,后者用于网上的支付。 电子现金,它的主要用途在于取代日常小额消费的钞票及硬币。Mondex卡除了拥有现金的特性以外,同时还具有一个比现金更优良的特点,即是它能安全地通过电子管道(如电话、因特网等) 来作为人对人、人对商家、人对银行的远距转值。我国的电子商务正在起步,网上金融服务开展较少,电子货币系统的建设进展缓慢。Mondex 是目前最接近于现金的电子货币。 E - Cash 是由Digicash 开发的在线交易用的数字货币。它是一种数据形式流通的货币。把现金数值转换成为一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。

F. 谈谈对电子商务的认识及对你的帮助三百字以上

电子商务（Electronic Commerce），是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。
电子商务的分类有很多，单从交易对象来分类就有，企业对企业的电子商务（Business-to-Business，B to B）如阿里巴巴；企业对消费者的电子商务（Business-to-Consumer，B to C）如中国黄页；企业对政府的电子商务（Business-to-Government，B to G）；消费者对政府的电子商务（Consumer-to-Government，C to G）；消费者对消费者的电子商务（Consumer-to-Consumer，C to C）如淘宝网。
电子商务经历了五大阶段：第一阶段： 电子邮件阶段;第二阶段：信息发布阶段;第三阶段: EC(Electronic Commerce);电子商务阶段第四阶段：全程电子商务阶段;第五阶段:智慧电子商务阶段。
从电子商务的特征来看，电子商务具有普遍性、方便性、整体性、安全性，协调性等特点。近年来电子商务的飞速发展，都见证了电子商务自身的优越性，所给它带来的光明的发展前景。但“钓鱼网”的欺诈行为不断，也引起了很多人对电子商务安全性的担忧。但是我们都相信，只要建立健全的网络安全体系，深化人们对电子商务的认识教育。未来电子商务的发展会越来越健康、越来越透明，越来越普及。
电子商务在我一个大学生的眼里，最贴近的就是淘宝了。从一个淘宝买家，再到现在的淘宝卖家，我感觉到，这几年网上购物发展的巨大变化。最近淘宝商城的新规则，又掀起了一股媒体议论浪潮。本人觉得：淘宝的生死，还在于卖家的诚信体制。如果淘宝上的假货不打压，淘宝上的中小企业就不能顺应社会，成功转型。
总体而言，网上购物不仅为我们省去了时间，并且随着物价上涨，让我们对网上购物产生了依赖。
电子商务这几年的购物模式在不断的推进，随着网上团购，同城交易的日趋火爆，网络营销的发展前景也越来越被人们所看好。我觉得网络营销只不过是推进电子商务发展的又一新生代的重要工具。
我相信我们未来电子商务的发展，不会只局限于在电脑上操作，作为移动商务的载体——手机，会将电子商务的发展，推向另一个商业高峰。

G. 如何认识和理解电子商务的概念

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解回为在互联网（Internet）、企业内部答网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。

H. 如何正确认识电子商务

从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：

1、普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

3、整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

6、网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

7、电子账户

网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。

信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

(8)电子商务的认识扩展阅读：

电子商务绝非简单的销售手段， 人们对电子商务市场就存在一些不正确的认识和误解，主要有5个方面：

1、可以无本生利

有业内人士认为，B2C在网上售卖产品或服务前，单是推广费已是一笔可观的金额，绝不是一项小本经营。跟B2B不同，B2C推广的对象数量多且杂，需要推出大量的网上广告及传统广告，才能吸引足够的顾客上网购物，或使用网上服务。

在任何地方，支付这笔广告费都是十分昂贵的，绝非一般的小本经营所能负担，因而，获取客户的成本绝对是一项很大的投资。

2、 可做全球生意

被互联网世界性的糖衣所诱惑。ICP或B2C的经营者们大都以为，一旦上网，便能接触全球客户，无限扩展销售网络。但专家表示，全世界的网站数不胜数，若没有形成品牌效应，想要真正接触全世界，谈何容易，

事实上，不明确评定潜在市场，及错误高估潜在顾客的数目，往往会令经营者对网上零售的前景过分乐观。

3、能吸纳投资者

网络集资的号召力似乎步入低潮，风险投资家们普遍认为，自美国纳斯达克指数下挫以来，网络泡沫随之不断破灭，大多数投资者再不轻率对网站作出投资，想成功的网站必须具有可行的业务发展计划、有独特市场空间，以及具有可评估出利润的前景，才有希望说服投资者注资。

4、较实体店赚钱

实体商店租金昂贵，不少人都误以为虚拟店不用租金，成本少，利润会较高。不过，一些资金管理机构的人士表示，物流管理及付款系统是经营虚拟店营运的重要元素，较实体店更须倍加注意。

虚拟店既然没实体店支持，信誉便是维系客户的重要指标，搞不好，信誉毁于一旦，整盘生意也会垮。

5、固定成本很低

网站的固定成本并非想像中的那么固定，其中不少成本其实是随销售额而增加的，与一般实体商店相比，其经营成本反而不能因销售量增加而相应减轻。例如网站必须随时适应浏览量提升所需的硬件技术，支援不断增多的销售量。

I. 谈谈你对电子商务的认识

电商，无非提供的线上交易为服务，或者产品。个人理解

也是一种新的营销模式

电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。
电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。
狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。
广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。
联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。
电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。
电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。
电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了ElectronicBusiness（E-Business）的概念。。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务的活动

J. 谈谈你对电子商务的认识

我在大学时学的就是电子商务，那个时候开口跟别人说自己的专业是电子商务时，心里还挺得意的，毕竟这是一种新兴事物。等到毕业的时候，我的心里已经压根就不敢去奢望自己能在这个行当里混饭吃。什么是电子商务，什么叫电子商务？三年下来，我没弄明白。我想教给我那些生硬知道的老师们也不清楚。那些给电子商务下定义的专家们也不清楚。那些有钱的老板们也不清楚。或者从表面上看，我这个科班出身的人应该是有资格谈论电子商务的，要么那些老师那些专家总应该有资格吧？然而机缘巧合的进入这个行当这么久，我才觉得，真正有资格对电子商务说三道四的是那些业务员，是那些真正在通过互联网做生意赚钱的人，哪怕他是一个文盲，哪怕他只做成了一笔单子。我做电子商务经历了三个阶段：苍蝇乱撞阶段----阿里巴巴阶段----网络阶段。我刚进入这家公司时，公司对我还颇为“器重”，单独一个办公室，不归任何一个部门管辖，直接受总经理的领导。我用来“大施拳脚”的武器是一台“电脑”，当然是上了网的电脑。我跟任何人都没什么来往，对公司的业务，我也不是太了解。我只能像一只没头的苍蝇乱撞，我不断地在各类商务网站上注册，然后发布信息。当然注册时我还得小心，如果网站要我提供公司的营业执照、帐号等资料，我就得向总经理汇报，看是不是可以提供给他们。对于网络，我不敢相信，我们老总当然也不会深信。这样做下来的效果是听得见，看不见的。我每天会接到十几个电话，要不就是提供发票，要不就是做网站的。当然也有一些无形的效果，当我们的业务员外出找业务时，一报出自己的名号，还有些大公司知道。我老总并不古板，甚至很前卫，跟我谈起电子商务理论来一套一套的，他也知道“巧妇尚且难为无米之炊”，何况我这个初出茅庐的小子。于是我赤手空拳地打拼了一两个月之后，他花了点钱，让我公司成了阿里巴巴的会员。我似乎终于可以做真真正正的电子商务了。没人会否定阿里巴巴是电子商务的代表典型这个论点。这么多年，积累了这么厚实这么宽泛的名声。不管阿里巴巴的内核是怎么样的，至少在外人看来，阿里巴巴就等于是电子商务。阿里巴巴怎么样呢？我的观点是这样的：首先，我们得肯定一点，在阿里巴巴上做确实有效果，自从公司成为阿里巴巴的会员之后，我们的确作成了几笔业务，它能提高业务交易的效率。当然我也感觉出一些问题，这些问题也许不是因为阿里巴巴的原因，然而却与电子商务有关。1、电子商务如何让客我双方建立信任度。生意是在相互信任的基础产生的一个结果。而在网上，如何让客户对你产生信任，如果确定对方是可信的，这就是一个问题。每次与客户交流，我们总是要花费很多的时间去了解对方，介绍自己，我们要对方的一些资料证件，然后再把自己的资料证件传过去，然而这样下来心里仍然忐忑不安。2、不同的企业，业务产品不同，当电子商务加入时，有时反面会影响效率。有时网上接业务你会觉得更繁琐。比如在网上你如何跟客户沟通，如何明确的了解对方的要求，有时对方的表述与自己的理解有偏差，有时自己的表述与对方的理解有偏差，只要任何一方出现错误，那么整个交易就会出现一个很悲惨的结果。3、电子商务是一种新型的业务方式，必然会和传统的业务方式产生冲突，必然会影响原本的运作方式，企业是否会为了电子商务而进行一些必要的改造？有时我在网上接单，有一些不明白的疑问，我没办法问公司的业务员，他们对电子商务不屑一顾，他们希望我失败，这样才能证明他们的价值。领导对此也持怀疑态度，网上接单，他往往要求对方先交部分货款。而生产上呢，对网上的单子也不会重视，往往与各种原因推脱。电子商务在企业内部遇到的阻力反面更大。这也是电子商务难以开展的原因。如今，我公司又在网络上进行网络推广，网络的名字当然也是如雷贯耳，无人不知无人不晓。然而我反面觉得公司在网络上作推广并不是一个明智之举。在网络上推广可以让更多的人了解你，知道你。但你不是明星，你没必要产生那种“天下谁人不识君”的效果，你要的是那些潜在客户知道你，你要的是与那些潜在客户直接交流。宣传不是目的，业务才最实际。当然我做网络推广的时间不长，也许还没有一个深刻的认识。在这儿也只是想“抛砖引玉”，引出更多专业人士的看法观点。让我们把电子商务作的更好！