A. 电子商务的优缺点以及存在问题
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优点
1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4. 电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5.
电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
缺陷及存在问题
1、网络自身有局限性
在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
2、搜索功能不够完善
3、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。
电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来,需要所有网民的共同协作。
4、电子商务的管理还不够规范
5、税务问题 税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电商务的税金。
6、标准问题
各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态。
7、配送问题
配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。业内人士指出,我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
8、知识产权问题
在由电子商务引起的法律问题中,保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息,因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出。
9、电子合同的法律问题
在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
10、电子证据的认定
信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
11、其他细节问题
最后就是一些不规范的细节问题,例如目前网上商品价格参差不齐,主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
B. 请问电子商务是什么意思
电子商务分为:ABC、、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
是互联网交易的一种称呼,比如国内某宝,就是电子商务的一种。
3.国际上对电子商务的定义是:采用电子方式进行的商务活动,包括供应商、政府、客户以及其他的参与方通过任何电子形式如:WE技术等实现共享商务信息,促进各种交易的产生。
4.一般来说电子商务范围很广,从合作双方性质来说一般可以分为, B2B模式—企业对企业, B2C模式—企业对消费者,C2C模式—个人对个人,B2G模式—企业对政府,O2O模式—线上线下。
5.随着国内中小型企业的快速发展,知道电子商务是什么意思的人和使用Internet人数的增加是成正比的,目前电子商务是什么的解释已经等到了广泛的推广。我们目前电子商务网站也是层出不穷,对电子商务是什么的理解也在不断的增加。目前我国电子商务的安全机制一般都SSL和SET两种协议。
1.电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet),企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)
2.电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物,商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动,交易活动,金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府,学者,企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。
3.电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。网络
C. 电子商务的缺点有哪些
b2b电子商务是企业间的电子商务。这是一个全球的集贸市场,你可以在那里买到任何东西,从针到油箱。目的是为了在采购上省钱,并且可以立即谈判好。供应商使用购买者的网站来响应投标并发送额外的产品目录。使用在线链接代替一个购买机构意味着省钱、在订购材料上的高效、更少的错误和使仓库产品库存最小化的即时环境。
优点:分销商、供应商、零售商和其他合作伙伴所组成的电子联盟产生了有关客户、产品、供应商、运输、产品目录、竞争者、供应链联盟以及市场和销售的商业信息。企业可以了解客户的销售历史、产品销售历史、条款和折扣、产品供应以及促销、销售和市场信息,他们同样可以得到运送成本和条款、运送安排、存货位置、运输花费和存货补给的响应时间。他们也可以了解竞争者的产品和市场份额以及他们在供应链联盟中的角色和责任和拥有的合作伙伴。
缺点:
b2b网站的数量早在2000年时就有了爆炸性增长。为了获得更便宜和快捷的供货,人们开办了数百个网站来支持汽车、化工、医药、零售等行业。不过,和其他一些新的过程一样,b2b有许多重要的障碍。尽管大肆宣传,b2b却进展缓慢。电子商务并不是适合每一个企业。
b2b的一个问题是这种类型的生意会导致可能的信用缺失。比如,大型电子市场的拥有者可能故意扼杀更小的竞争对手的交易。电子公开招标本身可能会导致可疑的价格信号。有这样一个场景:购买者a想要为一个房屋工程购买2800米3的木材。他在一个在线交易上贴出了需求。一个供应商为这个项目出了个价,而另一个竞争者看到了这个标并以比其更低的价格出标。这个过程一直持续到购买者a接受了一个最低的价格。同时,购买者b和其他供应商看到了这个过程并会对这个竞标过程有了一个很好的认识。
这个过程曾经频繁地发生在报纸、电话和面对面会议上。价格信号可能是个出色的生意,但是它也被质疑违反了反垄断法。在一次关于交易的两天会议中,联邦交易委员会的官员和法律专家认为避免违背反垄断的问题的关键是允许一个开放的网络交易并且保守b2b系统中价格和所有供应商的贸易秘密。竞争者对于敏感的竞争性信息的访问应该既有机密的投标又有限制。
D. 电子商务有什么缺点
电子商务的优点
★1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
★2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
★3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
★4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
★5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
★6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
缺陷
★1、网络自身有局限性
有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。
在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
★2、搜索功能不够完善
当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到找到满意价格的物品。
★3、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。
电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来,需要所有网民的共同协作。
★4、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
E. 电子商务什么缺点 详细点的
1、网络自身有局限性:在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计师对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
2、搜索功能不够完善。
3、交易的安全性得不到保障:电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。
4、电子商务的管理还不够规范。
5、税务问题:税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。
6、标准问题:各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。
7、配送问题:配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。
8、知识产权问题:在由电子商务引起的法律问题中,保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息,因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出。
9、电子合同的法律问题:在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
10、电子证据的认定:信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
11、其他细节问题:最后就是一些不规范的细节问题,例如网上商品价格参差不齐。主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
(5)不乱买电子商务扩展阅读
电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系:
1、交易平台
第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和;
2、平台经营者
第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照,从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织;
3、站内经营者
第三方交易平台站内经营者(以下简称站内经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。
4、支付系统
支付系统(Payment System)是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成,用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排,有时也称为清算系统(Clear System)。
电子商务,有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。
F. 电子商务有什么坏处
现在的电商可以说是弊大于利了,以后肯定会更完善,马云的辉煌是改变了我们的支付方式,不管是做生意的还是消费者,大家都轻松,而且利益冲突可以忽略不计,除了银行以外;至于微信就不用说了,腾讯就是个最大的盗版集团,简直可以说是没有创新的公司,严重影响了社会的良性发展,我很鄙视他们的所作所为,导致有创新的人得不到应有的回报和尊重,歪门邪道动歪脑筋的人却得到了最大的利益,而且游戏更是祸害了年轻人,我曾经也是个游戏瘾很重的人,再回首发现那东西比鸦片还要害人)呵呵,有点跑题了。
电商之所以说弊大于利
第一:他的出现首先严重影响了实体店的利益,好处是实体店被迫提高质量,以前也有很多实体店会出现质量问题,因为形式不同了,不敢怠慢和马虎了,现在实体店出现质量问题的情况明显少于网上,概率相差的不是一点两点,而是一大截,因为网上监管的漏洞太多,这里就不用一一说明了;人都是有劣根的,一旦没人监管,多少都会做出一些出格的事情,有些人素质差的人还会动一些歪念,导致网上出现很多唯利是图的黑心商家;
第二:过度消费,可以说大部人都会在网上有过度消费的经历,特别是年轻人容易过度消费,后来才发现买的一些东西有些都是没用的,放久了直接变成了垃圾。因为商家的过度渲染和宣传,导致很多人陷入的欲望的漩涡,买了一些基本用不上的东西。(这个只能靠消费者自己了,有人说我有钱任性,只说明这种人没有修养) 在这里建议大家衣服最好还是去实体店买,合不合身只有穿过才知道,而且网上的质量问题多,比如布料质量跟上了,做工不好,做工好了,尺寸的细节把控没做好(比如2件类似款式和布料的衣服,有的穿起来显瘦,有得就显得很臃肿,这都是设计的细节没有把握好)
第三:加大了垃圾的产生,这个很简单,一个小小的东西都需要包装严密,无疑是加大了包装的损耗,关键是没有一个回收包装的方案,没有起到资源循环利用。(相信以后会有好的解决方案来改善)
第四:交通和交通污染问题,有网购就有物流,东西不可能直接飞到你面前,都是需要人派送的,而这个显然是加大了交通流量,但这又是必要的,运输怎么可能不开车,好在派件员大部分只是骑电动车,至少没有像汽车那样污染空气,而且快递行业解决了很多人的就业问题,现在工作是真的越来越难找了,不知道为什么社会上还弥漫着钱好赚的错觉,都是那些不良商家只顾自己的利益散播谣言,又扯远了。交通污染这个问题归根结底是民众的思想和素质问题,比如很多上班族,到公司没几步路都要开个车,那些人大部分都是很多父母过分宠溺的结果吧,而且一些没素质的人感觉好像开车就会高人一等,我们国家应该要想个办法来禁车了,比如离目的地不是很远不准开车(特殊情况除外),多一些公交车,多提倡骑自行车,环保而且还锻炼身体,减肥,对于办公室一族来说(本来上班就不动),骑自行车全都是好处,只要不是太远。
第五:道德沦丧,评论真假难辨,你摸不到产品,只能看评论,有些人会上传照片,其实那大部分都是刷单的人,可以说现在做电商不刷单就是等死,做过的人都知道,这是一个什么概念?等于就是安守本分的人只有等死,不用卑鄙手段的人就是死路一条,这意味着什么?这就意味着这样发展下去会越来越不公平,贫富差距更大,导致很多没有道德底线的人成为了富人,有的人知错改错会收敛,慢慢改正自己,做点好事,或者是形式所逼;但一些自负自大的人,素质极低的,就会张扬跋扈,就怕别人不知道他是个没修养的暴发户,其实他内心很空虚,一个真正拥有爱的人绝对不会通过炫富来获得优越感,证明他精神和情感上面很可怜,一个真正的成功人应该是比常人有更多的宽容,更多的理解。虚荣心人人都有,凡事都要有个度,差不多就行了。
总结:大家都变懒了, 现在的电商总体可以说是弊大于利,或者说我们民众的思想素质有待提升,什么时候有人摔倒不会没人敢扶,开车的人主动让行人,不会有地域黑,不贪小便宜,不会想着不劳而获,大家都注重环保卫生(请尊重环卫工人,他们是一群伟大的人),都相互理解,勇于承认错误,多一点包容,我们的国家一定会强大到让世界从心底的佩服,我们还有很多的不足之处,能意识到自己的缺点是好事,既然知道就慢慢的改变吧,坏习惯坏风气也不可能一下就改掉,最近的奔驰女事件,反应了社会极度缺乏道德的现象,如果知错不改,这样下去未来只会一片乌烟瘴气,少一点套路,多一点真诚,认真把事情做好,相信大家一定希望未来是美好的,空气是新鲜的,人们是充满爱的
G. 电子商务的利与弊
优点
1、电子商务使企业能够以类似的成本进入全球电子市场,使中小企业能够拥有与大企业相同的信息资源,从而提高中小企业的竞争力。
2、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使生产者和消费者直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会和经济的运行方式。
3、电子商务一方面打破了时间和空间的壁垒,另一方面,它为各种社会经济因素的重组提供了丰富的信息资源和更多的可能性,这将影响社会的经济布局和结构。
缺点
1、互联网有其自身的局限性
这是怎么回事事实上,在将三维物体还原成许多平面图像的过程中,商品本身的一些基本信息将会丢失;对计算机的输入只是人工选择的商品信息的一部分,人们无法从互联网上获得商品的所有信息,尤其是商品最生动的视觉印象。
2、搜索功能并不完美
在网上购物时,用户面临的一个大问题是如何在众多网站上找到自己想要的东西并以最低价格购买。搜索引擎看起来很简单:当用户输入查询关键词时,搜索引擎根据关键词搜索数据库,并返回最合适的网页链接。
其中一半仍然无法索引。这主要不是因为技术原因,而是因为网上商家想要保护商品价格的隐私因此,当用户向上购物时,他们必须从一个网站搜索到另一个网站,直到找到价格令人满意的商品。
3、用户的消费观念跟不上
电子商务和传统商业方式。一个很大的区别是交易双方不见面,交易是虚拟的。这就要求全社会的信用环境更好,信用消费的理念应该深入人心。
西方国家电子商务的发展势头相对良好,重要原因之一是西方市场秩序相对良好,信用体系相对健全,信用消费的概念已经被人们普遍接受。
(7)不乱买电子商务扩展阅读:
电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系:
一、交易平台
第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和;
二、平台经营者
第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照,从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织;
三、站内经营者
第三方交易平台站内经营者(以下简称站内经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。
四、支付系统
支付系统(Payment System)是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成,用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排,有时也称为清算系统(Clear System)。
电子商务,有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。
H. 电子商务的优点和缺点
优势:
1、大量减少人力、物力,降低了成本;
2、突破了时间和空间的限制版,使得交易活动可权以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率;3、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会;
4、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力;
5、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式,降低了消费者购买的成本。
6、提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构;
7、互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
劣势:
1、安全性问题:个人信息泄露、存在交友陷阱。
2、法律法规不健全,不能很好地保护各方利益。
3、电子商务在配送、安装、产品退换货、维修等环节,依然存在短板。
I. 什么是电子商务
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。也可专以理解为互联网属、内部网和增值网上的电子交易及相关服务活动,是传统商业活动中所有环节的电子化、网络化和信息化。以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴。
电子商务通常是指在世界范围内广泛的商业活动中出现的一种新型商业运营模式。在互联网开放的网络环境下,基于客户/服务器应用模式。
买卖双方不见面就进行各种商务活动,实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付,以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。
(9)不乱买电子商务扩展阅读:
电子商务发展的特点:
更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。
更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。
J. 电商的利与弊
一、优点
1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
6、互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
二、缺陷
1、网络自身有局限性:在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计师对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
2、搜索功能不够完善。
3、交易的安全性得不到保障:电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。
由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。
然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力。
电子商务的未来,需要所有网民的共同协作。交易的公正性是电子商务的安全要求之一。
4、电子商务的管理还不够规范。
5、税务问题:税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。
6、标准问题:各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。
中国电子商务的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态。
7、配送问题:配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。业内人士指出,我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
8、知识产权问题:在由电子商务引起的法律问题中,保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息,因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出。
9、电子合同的法律问题:在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
10、电子证据的认定:信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
11、其他细节问题:最后就是一些不规范的细节问题,例如网上商品价格参差不齐。主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;
网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
(10)不乱买电子商务扩展阅读:
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
1、广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。
与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
2、咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(NewsGroup)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,
还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
3、网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
4、网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
5、电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。
6、服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品
7、意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8、交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。