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电子商务系统项目

发布时间:2021-05-25 10:24:09

① 开发一个电商系统项目需要多少钱和多久

需要的价钱和时间不一定的,要看你的开发需求和开发模式,如果是模板开发的话,一般一个星期,价格也比较便宜,如果是定制开发的话,功能复杂,那开发周期就相对长一点,价格也是比较高的。

电子商务项目的项目分类

一个企业要将电子商务作为日常经营管理的手段,至少需要经历三个过程:首先需要对电子商务的运作模式进行策划,其次要进行电子商务系统的建设,然后在电子商务系统的基础上,承接订单、按订单组织生产和配送,进行电子商务的运营。显然,电子商务的模式策划、系统开发、按订单运营可以分别看作三种不同类型的项目,即电子商务策划项目、电子商务系统项目、电子商务运营项目,都可以按照项目的方式来管理。这是因为上述三类有关电子商务的活动符合一般项目的特点:都是一次性的任务,都有一定的任务范围和质量要求,都有时间或进度的要求,都有经费或资源的限制。所以我们可以采用项目管理的思想和方法来指导有关电子商务的活动。
所谓电子商务策划项目是指根据企业的战略目标和产品定位,选择合适的电子商务运作模式、明确电子商务需求的过程。比如需要确定到底是采用B2C(BusinesstoConsumer,企业与消费者之间的电子商务)模式还是B2B(BusinesstoBusiness,企业与企业之间的电子商务)模式?电子商务的赢利模式如何?
所谓电子商务系统项目是指在明确电子商务需求的基础上,对电子商务网站或系统进行分析、设计、实施和试运行的过程。
这里的实施可能有多种情况:
(1)电子商务应用系统全新的开发和测试;
(2)电子商务套装软件的部署和二次开发;
(3)企业内外系统之间的集成和相应的开发;
(4)外包商出租的电子商务系统客户化定制;等等。
所谓电子商务运营项目是指电子商务网站或系统已经投入运行的基础上,企业在网上承接订单,然后按订单组织生产和交付的过程。这时企业将一个订单或一批订单的实现确定为项目的目标,企业关于订单的处理流程成为电子商务运营项目的生命期。
从学术界对电子商务项目的理解来看,出现了两种含义,即狭义的含义和广义的含义。狭义的电子商务项目仅指电子商务系统项目;广义的含义则认为电子商务项目有三种类型,即电子商务策划项目、电子商务系统项目、电子商务运营项目。

③ 电子商务项目有什么特征

电子商务项目的特征:
1、电子商务项目涉及角色多
一般项目中,主要的角色是两个,一个是项目的投资方,另一个是项目的承包方。而对复杂的电子商务项目来说,项目所涉及的角色往往还有卖方、咨询方和外包商。
2、电子商务项目具有复杂性
电子商务项目复杂性的原因,主要是在项目的实施中,管理、技术、商业活动、竞争及其他因素混合在一起,需要控制多重关联的商业和业务活动中的变化。这些变化跨越了公司之间和公司内部的部门之间,从而使沟通与协调变得更加困难,也使得电子商务的管理面临着实在的挑战。
复杂性主要表现在:
(1)高层管理者的期望值很高;
(2)为适应电子商务的要求,很多单位的内部机构需要调整;
(3)项目的实施过程中存在着紧迫的时间压力;
(4)由于电子商务的应用软件,尤其是电子交易软件在不断发展,而且项目在进行中也在持续发展,新产品层出不穷,这些因素会带来竞争、机遇与挑战;
(5)项目信息技术的基础结构十分复杂;
(6)项目存在着严重的预算压力,而电子商务项目实施初期很少获得大规模的利润。
3、电子商务项目具有动态性
当今电子商务项目正处于一种激烈的竞争环境中,快速演变升级的基本技术、持续竞争和新的工具改变了以前项目运行所必须遵循的逻辑顺序,电子商务项目不再只是一个按部就班的软件生产过程,必须以快速应变和充满创造力的开发过程应对市场压力。
电子商务项目的实施是动态的,主要表现在:
(1)客户在电子商务项目的实施过程中,往往会频繁改变他们的要求和需要,这就要不断调整商务和业务规划,使其与电子商务系统同步;
(2)在项目实施中由于很多问题浮现出来了,项目实施方将不得不修改原来的规划和设计:
(3)新的软件、硬件或网络技术诞生,比已有的技术更有吸引力;
(4)当竞争者改进了电子商务网站的创意和改善了市场推广方式,项目实施方必须快速对此做出反应,否则,正在进行的电子商务项目就有面临困难;
(5)上级管理层在未与项目实施团队商议的情况下,改变了业务方向、范围或进度。
4、电子商务项目存在着较大的风险
由于电子商务项目是创建新的商务活动,它的实施将改变现有的业务流程,影响业务结构,一旦失败很难弥补;还由于电子商务在更大程度上依赖系统平台和技术支持,系统需要高度的扩展性,尺度难以掌握。这就需要项目实施方认真遵循项目管理的方法,严肃地对待电子商务项目,从而降低风险。
5、电子商务项目的生命周期短
由于电子商务项目一般都要涉及到信息技术,而信息技术生命周期短,项目所依赖的计算机系统、软件的升级换代快;还由于在不确定的商业环境中,机会来得快,去得也快,这使得电子商务项目不可能持续太长时间,否则项目尚未建成,就有可能面临被淘汰的危险。

④ 电子商务项目包括哪些内容

思考电子商务,不妨从思考商务活动开始。
商务活动的实质是资源的交易和整合。好比硬币的两个面,交易和整合也是商务活动的两个侧面。每一笔交易都伴随着一次新的资源整合,交易和整合的目标是价值提升或价值最大化。交易和整合——也就是商务活动——大致有三种形式,一是市场,二是企业,三是协同。市场是一种交易形式,企业也是一种交易形式(当然更加复杂),而介于市场和企业之间的“协同”性商务组织(如战略联盟、虚拟企业、外包等)则是一种正在蓬勃兴起的交易形式。
视具体应用范围的不同,可以将电子商务划分为市场应用、企业应用和协同应用三大类型。但是不应该将电子商务的应用局限于商务活动的局部领域(如网站电子商务或网络营销),因为商务活动的一体化必然要求电子商务的一体化。
电子商务中的“电子”指电子商务技术,那么是不是只要将电子商务技术与上述商务活动结合就实现电子商务了?答案不是单纯的“是”或者“不是”,问题的关键是怎么结合。请看以下两个公式:
电子商务≠电子+商务
电子商务=电子×商务
这两个公式的意思是说,电子商务不是电子和商务的简单相加,而是电子和商务的有效融合;电子和商务的结合并不必然地得到具有更高效率和效益的电子商务,相反,如果结合的不好,电子商务的效率和效益甚至更低。因此,继续将电子商务界定为“通过计算机网络进行商务活动”是不恰当的,有必要对电子商务概念做一点修正:
电子商务:基于计算机网络并与之有效融合的商务活动。
纵观商务活动乃至整个人类活动发展,信息技术一直伴随其中。每一次商务活动的进步都伴随着信息技术的进步,信息技术和商务模式在不断的进化中形成了有效融合的系统联系,一定的信息技术总是与一定的商务模式相匹配的,改变信息技术的同时却不改变商务模式,无异于让火车在马路上跑,只是徒然增加成本,断然带不来效率和效益。所以电子商务中的“商务”一定不再是原来的商务活动模式,而是与电子商务技术匹配的进化了的商务模式。
本质上,电子商务不仅是一种工具或者方法的应用,更是一种崭新的商务模式,而任何一种商务模式都是当时社会的技术条件和制度条件下的社会分工方式。一种好的商务模式必然促进社会分工,提高社会生产和转化效率,进而促进社会经济发展,但是,在实际过程中存在着商务模式与社会分工之间的十分复杂的互动作用,这就使得任何一种成功的商务模式的设计都难以完全在人们的头脑中、书本上或书斋里完成,只能通过社会组织试验完成,通过不断的试验,加以肯定、改进或者否定,从而使新的商务模式得以进化。我们现在所看到的各种商务模式——如百货商店、连锁店、批发市场、战略联盟等无一不是试验和进化的产物。
理论和实践都证明,当面对和处理一个包含许多互动作用的复杂系统——电子商务模式正是这样的系统——的时候,试验和进化是促进发展的唯一途径。基于这样的认识,我们就可以理解为什么网络经济和电子商务的应用与发展经常不按我们预想的方式发展,经常在我们以为必然成功的地方失败,却在我们不抱希望的地方给我们惊喜。我们应该以平常的、像理解人类进化过程那样的心态来看待网络经济和电子商务的这样那样的挫折和失败。
这决不意味着我们可以放弃理性,决不意味着一切都变得那么不可预料和控制。正好相反,我们能够以更加正确的方式来促进电子商务的发展,我们应该摒弃那种只对成熟的商务模式适用的刚性的组织和业务形式,而代之以柔性的组织和业务形式,将试验和进化功能“内置化”,以更快、更低成本地找到成功的电子商务模式。
在一些大的方向,电子商务的进化则是可以预见的:
——电子商务将从模仿走向创新,将出现越来越多的在传统商务中没有的商务模式,网络广告的发展即是例证。
——电子商务的模式将日趋多元化,并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂,所谓“B2B”和“B2C”等过于简化的模式分类很快将成为历史。
——电子商务模式创新将从业务流程创新到管理创新,再到组织创新,渐次展开,渐次深入,这是一个相互作用、激荡、混沌和自组织的进化过程

⑤ 在电子商务系统的项目组织中,负责整个电子商务系统实施的是什么

整个人实施防卫应该是跟他组织的项目,有这一个其他的联系。

⑥ 电子商务系统设计

电子商务系统是互联网时代计算机系统的主流应用,是集成了数据管理、事务处理、业务流程重组、系统安全管理等技术的复杂系统。很多企业管理者和信息系统技术负责人在被电子商务系统的广阔前景所吸引的同时,亦为不知如何开展电子商务系统的建设而烦恼。系统集成商参与项目开发的困难更多:用户需求不准确、经常变化,开发人员与业务人员沟通困难、误差极大。最后上网工程变成了网页设计大赛,花费了大量人力物力建造的网站并没有为企业带来预期中的收益,反而变成了一个摆设,甚至因为要不断投入维护费用而成了企业的负担。 本文着重讨论电子商务系统工程中系统需求分析和系统概要设计的基本方法,向项目经理和技术负责人介绍如何组织电子商务项目的开展。事实上电子商务系统一方面是一个相当复杂的工程,需要科学的系统规划和项目管理,另一方面电子商务系统也只不过是一种应用计算机的系统工程,虽然涉及的技术内容和业务因素较多,但只要遵循合理的系统工程实施方法进行,仍然可以顺利地完成电子商务系统的建设。 电子商务技术可能目前世界上最令人眼花暸乱的技术领域,新名词、新技术、新术语每天都在出现,如何建设电子商务系统,似乎有无数种可能,令人无所适从,不知如何作出正确的决策。技术本身并不能为企业带来效益,只有合理应用技术建造的系统才能帮助企业解决业务运作中的问题,帮助企业发展业务,所以设计电子商务系统时必须坚持一个原则:企业的需求是目的,任何技术都只是实现需求的手段,建设电子商务系统不是为了应用某项新技术,而是为了解决企业的实际问题。只有坚持这个原则才能避免常见的失误:采用了很多不成熟或者复杂的技术,工程费用超标,项目进度无法保证,应用效果未如理想等等。电子商务系统的目标可以用以下几个问题来总结。 应用环境:系统将为哪些用户服务?他们使用什么平台,如何访问企业的电子商务系统? 系统功能:系统为用户提供了什么服务?哪些是已经有的,哪些要修改,哪些要重新开发? 数据资源:为了实现这些服务功能,系统将使用哪些数据?数据量多大,如何存储? 安全管理:系统的安全性如何保证?系统管理如何实施?其中系统功能是范围最广泛的问题,从最早的信息发布到现在很流行的B2C,B2B,ASP等都是系统功能的一种,按实现这些功能的技术核心可以分为三类: 1 信息共享与数据交换
数据存储与数据通讯技术是实现这类功能的核心技术,这类系统帮助用户通过电子邮件、搜索引擎、数据发布技术等高效地获得信息,提高数据交换的速度与信息共享的效率。 信息共享型的电子商务系统可以降低企业内部由于信息沟通不灵而带来的损耗,减少日常工作的文书往来,提高工作效率,更有效地管理企业内的信息使用情况。 2 电子商务交易
以电子化的方式实现商务交易过程中的每一个步骤,能适应业务的快速发展而变化是实现这类系统的关键,电子商务交易系统是目前最具挑战性的领域,技术核心是应用系统开发能力与事务处理技术,其中也包括与金融系统接口进行网上支持的SET及相关技术,目前的B2C,B2B即属于这一类系统。 电子商务交易系统是现代企业在互联网时代扩展新市场的重要手段,设计良好的交易系统能使企业一天24小时不停地运转,为客户提供优良的服务。如果能将企业核心业务系统与互联网系统有机地集成起来,就能大大地扩展企业的运作范围,降低经营成本和销售成本。 3 互联网服务器上的应用服务
扩展互联网服务器的服务能力,定制满足客户需求的应用服务,其内容可能包含了所有电子商务系统的功能,JAVA技术与事务处理技术是这类系统的技术核心。这类系统通常指企业级的门户网站或ASP,由于其极高的处理负载,还需要提供额外的集群技术、性能管理等复杂的技术支持。 这类系统或者是把原有的企业核心业务系统与互联网服务器集成起来,或者是在互联网服务器上开发功能完善的应用服务系统。访问这类互联网服务器的客户能得到自动更新的最新数据,获得定制化的自助服务。访问这类系统的客户数极多,因此要求具有较好的可扩展能力,性能不会受客户连接数变化的影响,一直保持良好的状态,所以要采用连接管理技术、事务管理与资源协调等复杂的技术。 本文分三大部分,分别介绍系统需求分析与系统设计的组织方法,以及开展功能检验与性能测试的过程,着重介绍基本原则,并不泛及特定相关技术的细节。至于系统实施阶段所采用的技术与方法,由于电子商务系统的复杂性、新技术层出不穷,实在不是用一篇文章甚至一两本书所能涵盖的。 系统需求分析 系统需求分析是为了系统开发人员准确地理解业务部门的目标,制定合适的实施方案,系统需求对系统实施的重要性不但应该反复强调,还应该避免收集系统需求过程中常见的几个误区: 1 系统需求分析不是一次性的工作,而是一个反复递进的过程,随着电子商务应用系统的推广,业务部门会提出新的需求,或者改变原来的业务需求。这是允许的,而且是正常的,技术部门不能拒绝业务部门提出的新需求,而应积极配合,对原有的实施方案作相应的改变。
2 系统需求的根源是业务部门运作的需求,而不是技术部门为了实现某种先进技术而提出的需求。系统方案不能因为出现了某项新技术而作改变,毕竟,使用新技术只是手段,支持企业的商业运作才是最终目的。
3 系统需求不仅限于业务需求,还包括了客观条件的各种限制,如项目进度的要求、与已有系统兼容的要求(如企业的所有核心数据都已经存储在Sybase数据库中、或者企业的旧系统留下几千台终端必须加以利用)或其他政策法规的限制(如商业系统中使用的密码系统必须经过政府有关部门的认证)。制定应用系统的实施方案时应把这些因素考虑在内。
收集系统需求的主要途径是系统分析人员与最终用户通过交谈发掘搣真正攠的系统需求,获得用户的认同,在业务部门的帮助下准确地认识业务环境(这一点是大多数技术人员最缺乏的),收集足够完整的信息,完成一系列文档作为确认本阶段工作的检查标记,并作为进行下一步工作的基础。
哪么什么才是搣真正攠准确的系统需求,当一个客户向系统分析人员提出要求:搣我们要建立一个网上商城,让我们公司的客户可以在网上直接下订单攠,这是一个绝对真实的要求,但并不一定是一个准确的系统需求,或者说这并不一定是最适合该企业实际需求的目标。因为客户在提出要求时,一般已经对电子商务有了一些先入为主的认识,认为电子商务就是这样的,或者只能是这样的,又或者同行和竞争者已经这样做了,所以我们也要这样做。实际上他们所真正需要的,可能比这个要求多,可能比这个要求少,甚至完全是另一个系统。这时系统分析人员就要耐心地发掘客户的实际需求,通常是提出这样的问题:
您希望这套电子商务应用建立起来后,能为您的企业达到以下这些目标中的哪些呢?哪些目标是您最希望达到的,您认为您的企业目前在这些方面存在什么主要问题,您希望电子商务系统能在多大程度上解决这些问题呢?
增加客户数量 降低企业运营成本或提高营业额
提升公司的总体形象
加快产品推向市场的速度
使企业比同行更具竞争力
缩短新产品的开发周期
改善库存管理和采购流程管理的效率
改善企业与代理商之间的合作关系
提高客户满意度和客户服务的质量
提高本企业员工的合作沟通效率
帮助企业拓展新的市场这样的谈话最好是在系统分析人员和企业的业务负责人之间进行,而不和企业的电脑部门技术负责人,只有这样才能发掘出系统真正的需求。系统分析人员通常会从企业负责人那里得到一些与电子商务技术完全无关的情况,例如搣客户抱怨我们的交货期不准时攠、搣我们的企业太大了,各部门间的合作沟通很成问题,总是左手不知道右手在做什么攠等。这样的交谈能帮助系统分析人员准确地为电子商务系统定位,规定其功能边界。
企业的负责人通常会更多地着眼于总体的业务规划,负责需求分析的系统分析人员和项目经理应利用这个机会,向企业管理人员详细地解释几类电子商务系统的功能和应用,启发他们更深入地发掘企业的需求,以实践经验和成功案例向他们说明企业电子商务系统的预期目标,帮助他们树立正确的期望值。多数企业都是第一次实施电子商务系统,且由于媒体的大肆宣扬等外界因素的影响,可能对系统的预期效果产生不切实际的期望,系统分析人员在需求分析阶段就要准确地掌握和调整客户的心理期望。客户的期望值也是系统需求的一个重要因素,直接影响系统完成后的实施效果。
客户的态度和技术水平是影响系统设计者作出方案的重要因素,也是系统需求的一部分,系统需求分析阶段要和客户一起作出充分的交流和评估。客户的态度指企业决策者对新技术的接受程度以及愿意承受风险的程度,电子商务领域的新技术层出不穷,成熟技术的功能比不上新技术,但风险却较低,企业决策者在这方面的态度影响系统设计者设计方案时的技术选择,如果企业决策者选择较先进的新技术,系统分析人员有责任提醒他采用新技术可能面临的风险:失败的可能性较高,项目进度和开发成本可能超出预期。切勿投客户所好,隐瞒新技术背后的不利因素。企业决策者在选择系统集成商时也应小心,集成商的技术水平不是由掌握新技术的程度所决定,而是由他们运用技术解决实际问题的水平所反映。
中国的大多数大型企业都有专门的计算机部门,电子商务系统建成后维护管理甚至二次开发的工作都将由他们负责,方案设计时也应把客户方技术人员的知识基础和专业训练程度考虑在内。系统需求分析阶段最好对客户方技术人员作一次全面的评估,考察他们对与电子商务系统相关的技术领域的掌握程度,评估的内容有:互联网服务器,对象技术,JAVA,应用开发工具,数据库技术,事务处理技术,安全技术以及对工业标准的认识程度。
系统分析人员要把这些分散的需求汇总成系统的目标,制成初步系统概要需求书,准确而完整地描述企业的总体需求,再次强调系统的预期目标,并获得企业负责人的认同,再在此基础上作系统的初步设计。
系统需求分析的工作并未就此结束,反而才刚刚开始。项目经理应作一些准备工作,召集第一次项目会议,会议的参加者包括客户方的业务和技术负责人,以及项目建造方的项目经理,会议的主要目的是进一步确认和细化系统概要需求书中列出的需求,确定系统建造的方向。这些会议应原则上达成下列这些目标: 1.详细讨论当前环境的情况和系统需求。2.检讨目前正在使用的应用系统,明确列出需要解决的问题。3.在适当的时候交换各自对电子商务系统所持的思路与观点,创造较易达成共识的认知基础。4.确定系统的主要目标,当系统需求的范围比较广泛,系统目标也可分为短期目标和远期目标。5.列出为保证系统顺利而要解决的主要问题,划出最突出、最紧迫的问题,争取客户方的合作,在系统开始实施前即加以解决。6.向客户解释实施系统过程中使用的核心技术和方案的总体思路。7.基于会上达成的共识,制定各人的行动计划表。这样的一个会议不可能在一两个小时内完成,可能需要几天的时间,甚至在不同的场合下以不同的形式组织,如方案展示会、讨论会、现场参观等。在条件许可的情况下,组织项目会议成员参观一些类似的电子商务系统,作为背景参考资料,引导项目会议成员参考成功的电子商务系统的实施经验,对会议的成功有很大帮助。IBM在全世界各地帮助实施电子商务系统的经验表明,这样的项目会议对项目的成功有极其重要的意义。项目会议上技术人员与业务人员面对面地交流,节省了大量时间,技术人员能更好地理解业务人员的需求,作出切合实际的方案设计,业务人员也能更好地了解技术手段的限制,双方的沟通还可以促进企业的业务流程向更合理、更适合计算机管理的方向改进。
实际运作中,参与项目会议的管理人员的时间相当宝贵,把所有人集中起来的机会不多,项目会议的召集人不能简单地约定一个时间就召开会议,应该在召开会议前作认真的准备。准备工作主要有以下这些:1.确定客户方的与会者名单,和每个与会者单独交谈,说明会议的目的,听取他们的意见收集更细致的需求。客户方与会者人数以四至六人为宜,太多了沟通效率就会下降。2.确定开发方的与会者名单,开发方的与会者人数以四人左右为宜,主要是项目负责人、系统设计员、开发经理和技术负责人,确定会议上讨论的题目,为每个题目指定责任人向客户说明。双方与会总人数不宜超过十二人。3.准备需求分析文档作为讨论的基础,这些文档主要的内容是:
目标系统概述:目标系统的主要功能描述和运作方式。
* 系统结构:当前系统的逻辑及物理结构,正在运行的软件及其配置图。
* 数据库结构:描述企业核心数据的结构,确定哪些数据将开放到互联网服务器上,互联网用户访问数据的方式与范围。
* 网络环境:当前系统的网络拓扑结构图,目标系统的网络结构图,以及网络上采用的工业标准如通讯协议、命名规则等。
* 安全性要求: 企业系统当前使用的安全管理方式,以及为适应电子商务系统的运行应作出哪些安全管理方面的改进。
* 性能要求:系统性能受很多因素的影响,性能要求分析把事务流程分解,针对每一环节讨论性能要求,充分讨论制约性能的不利因素,以及保证性能要求的技术手段。
系统组织结构图:企业的人事组织结构和业务流程图,列出为了保证电子商务系统顺利运行而配置的组织结构,及每个岗位的技术素质要求。4.会议召开前公布会议的主题,以及与会者名单,附上每个人的背景材料如职位、在项目中的角色等。总之,会议前订立明确的主题和充分的准备(包括文档准备和会前的单独沟通)是会议成功的基础,作为会议召集人,要在会上以自已的技术基础与行业知识作出方向性的指导,控制时间,及时制止会上一些不能在短期内得出结论的讨论。会议的重点应放在分析系统的现状与需求,避免过早地引入特定的技术手段,以免提前给方案的设计设下局限。系统现状的分析除了总结与回顾在第一阶段所作的系统需求的结果,还可以具体地对现有环境作技术性的分析。
系统环境的技术性分析主要有以下内容:
* 网络环境的分析:网络拓扑结构分析,当前系统的网络结构,网络上的服务器配置等。网络流量需求分析,分析当前网络带宽是否能满足新系统的要求。网络系统的安全体系及安全管理策略,电子商务系统是比传统的企业网更开放的系统,安全性要求更严格。
* 应用环境的分析:当前系统的软件配置及版本,应用程序的运行模式(运行平台、是否需要实时访问和联机事务处理等)。数据库结构,应用系统的核心数据模式。用户熟悉的应用开发方式和熟练掌握的开发工具,用户的经验可能是宝贵的资源,能加快系统开发的进度和保证系统使用的效果,因为无需重新培训而节省成本、降低风险;也可能是采用新技术的重大阻碍,由于习惯性心理而抗拒新的开发工具和应用运行方式,即使投入大量资源重新培训,仍然要冒很大风险,系统维护人员可能由于不熟练而发生人为失误,造成运行故障。这种情况在中国企业中尤其普遍,系统设计人员要以非常谨慎的态度来对待。
* 客户运行环境的分析:电子商务系统的客户是互联网上使用浏览器或其他设备的客户,不同于传统的企业内部网中所有客户运行环境都是预定定制的固定环境,系统需求列出电子商务系统支持的客户环境要求,如浏览器类型,是否要支持JAVA,是否支持上网手机等。
* 其他特殊需求,如客户的系统一定要采用Linux平台,或者有特殊的多国语言字符支持问题等。
经过详细的分析后,项目会议最可能的结果就是听到一大堆意见和要求。一个可控制进度与预算的项目不可能达成不受控制地产生的要求,分出轻重缓急才能简单直接地解决问题。项目负责人先取得与会者的认同,目标太多不能在一个项目内完成,请大家先选出要在当前项目内完成的目标,然后评估这些目标的重要性。如果意见不能统一,被列为很重要的目标仍然很多,就要重新筛选这些目标。对于最后列出的目标,再次征求大家的意见,确认这些目标已经包含了目标系统的基本功能,没有重大的错误和遗漏。系统设计者对被列为很重要的目标和要求应特别重视,它们是影响系统方案的主要因素。第一次项目会议的成果是详细而明确的系统需求,系统设计人员根据系统需求和目标进行详细的方案设计。

⑦ 电子商务项目的项目特点

电子商务项目是典型的一类项目,除具备一般项目的共同特征外,还具有如下几个特点。 电子商务项目复杂性的原因,主要是在项目的实施中,管理、技术、商业活动、竞争及其他因素混合在一起,需要控制多重关联的商业和业务活动中的变化。这些变化跨越了公司之间和公司内部的部门之间,从而使沟通与协调变得更加困难,也使得电子商务的管理面临着实在的挑战。
复杂性主要表现在:
高层管理者的期望值很高; 为适应电子商务的要求,很多单位的内部机构需要调整; 项目的实施过程中存在着紧迫的时间压力; 由于电子商务的应用软件,尤其是电子交易软件在不断发展,而且项目在进行中也在持续发展,新产品层出不穷,这些因素会带来竞争、机遇与挑战;项目信息技术的基础结构十分复杂; 项目存在着严重的预算压力,而电子商务项目实施初期很少获得大规模的利润。 当今电子商务项目正处于一种激烈的竞争环境中,快速演变升级的基本技术、持续竞争和新的工具改变了以前项目运行所必须遵循的逻辑顺序,电子商务项目不再只是一个按部就班的软件生产过程,必须以快速应变和充满创造力的开发过程应对市场压力。
电子商务项目的实施是动态的,主要表现在:
客户在电子商务项目的实施过程中,往往会频繁改变他们的要求和需要,这就要不断调整商务和业务规划,使其与电子商务系统同步; 在项目实施中由于很多问题浮现出来了,项目实施方将不得不修改原来的规划和设计: 新的软件、硬件或网络技术诞生,比已有的技术更有吸引力; 当竞争者改进了电子商务网站的创意和改善了市场推广方式,项目实施方必须快速对此做出反应,否则,正在进行的电子商务项目就有面临困难; 上级管理层在未与项目实施团队商议的情况下,改变了业务方向、范围或进度。 电子商务项目评估需要多方面的合作,由单独设立的后评价机构或上级决策机构,组织主管部门会同计划、财政、审计、银行、设计、质量、司法等有关部门进行。项目后评价工作的顺利进行需要参与各方融洽合作。

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