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电子商务有那些功能

发布时间:2021-05-24 21:37:03

电子商务服务功能有哪些

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1、广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。

2、咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(NewsGroup)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

3、网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

4、网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子帐户

网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字证书、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。

6、服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7、意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、交易管理

整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

Ⅱ 电子商务有哪些功能

电子商务的功能及特性

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、 网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
1 广告宣传
电子商务可凭借企业的 Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助 网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页( Home Page)和电子邮件 (E-majl)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的 信息量却最为丰富。

2 咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(News Group) 和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一 步的需求,还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的 图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种 方便的异地交谈形式。

3 网上订购
电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的 订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购 交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证 订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信 息不会泄漏。

4 网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和 商家之间可采用信用卡帐号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将 可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安 全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5 电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险 公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是 其基本的组成部分。 信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以 必要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。

6服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。 而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的 调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7 意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来 收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封 闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得 改进产品、发现市场的商业机会。

8 交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动 全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及 多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
特性如下:
1、普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地;
2、方便性; 在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等,同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高;
3、整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性;
4、安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同;
5、协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,往往电子商务的全过程是一气呵成的。

Ⅲ 电子商务的功能主要有哪些

1、注册服务器(RS),它的功能是通过Web服务器建立的站点,为客户提供每天24小时的服务,客户可在自己方便的时候在网上提出证书申请,免去排队等候的烦恼。注册服务器主要提供如下信息:

(1)CA的说明信息;

(2)公布Root Hash值(为证书验证之用);

(3)指向证书处理服务器的链接,以便网上用户可实施证书的申请和查询。

2、证书登记审批机构(RA)。它通过对客户在网上填写的证书申请内容进行审查,来决定是否向客户颁发证书。RA一般应放在商业银行,通过银行后台系统对持卡人、商户的金融资信进行审查。为了满足一些特定需要金融CA内部也设立有RA工作站。远程RA通过金融专用网与认证中心相连。

3、证书处理服务器(CP),它是电子证书生成、发放和管理的核心部分。它处在安全区,通过另一个防火墙与网络服务器相连。CP根据RA审批的结果对用户签发证书或拒绝。CP还配有大容量数据库负责证书和密钥的管理,并向电子商务用户提供证书及证书废止列表(黑名单)的查询服务。

CA配备有功能强大的系统管理理器,它通过对系统运行参数的收集、分析、统计和处理,保证系统的正常、高效运行。为了保证CA服务的持续性,CA具有可靠的备份设备,系统管理器可以提供从已丢失或破坏系统中恢复的能力。

金融CA建立有两套独立的证书系统;一套是SET CA系统;另一套非SET CA系统。这两套系统同时建设,预计同时完工交付使用,以满足各方面对证书的需求。

Ⅳ 电子商务是什么,主要功能是什么

电子商务的开展需要一个网络的平台,通过网上商城、物流配送、网上银行资金结算等过程完成的交易。电子商务涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台,没有了网络,就称不上为电子商务。二是通过互联网完成的是一种商业活动。电子商务相比于传统的,突出的优越性是其他的无法比较的。相比于传统的来说,他的商务流程更加电子化,数字化,可以减少人力、财力,降低成本,缩短时间来提高效率。



电子商务企业是比较杂的学科,学的东西比较多,电子商务的就业方向也是按照这个来的,我们一般会学习市场营销、国际贸易、管理、法律、会计学和现代物流的基本理论及基础知识,这样就可以拥有网络开展商务活动的能力和利用计算机技术、现代物流方法改善企业管理方法,也提高了企业管理水平能力。



电子商务是在法律许可范围内所进行的商务活动过程。它是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。它不仅会改变企业本身的生产经营活动,而且会影响整个社会的经济运行与结构。随着社会的进步,电子商务的发展会越来越好。



电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业,企业对消费者,消费者对消费者,企业对政府等四种模式,其中主要模式有企业对企业,企业对消费者两种模式。随着国内因特网使用人数增长,利用因特网进行网络购物,并以银行卡付款的消费方式也在增长,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也因此层出不穷。由此电子商务创建了两个安全机制

Ⅳ 电子商务的功能有哪些

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

Ⅵ 什么是电子商务 主要功能有哪些

电子抄商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
摘自网络

简言之,其实就是将传统的线下商业搬迁到网络上来进行,由此引发了一系列的课程,例如:竞价排名、SEO、美工宣传海报,电子商务运营等等

Ⅶ 什么是电子商务,主要功能有哪些

电子商务(Electronic Commerce),是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动(BusinessActivity);是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务的主要功能:

1,让消费者通过网络在网上购物、网上支付。

2,可以通过足不出户的网络渠道,如网络微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息,然后再去现场购物。

(7)电子商务有那些功能扩展阅读

电子商务的类型划分:

一,按照交易对象

1,电子商务可以分为企业对企业的电子商务(B2B)。

2,企业对消费者的电子商务(B2C)。

3,企业对政府的电子商务(B2G)。

4,消费者对政府的电子商务(C2G)。

5,消费者对消费者的电子商务(C2C)。

6,企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务(ABC)。

7,以消费者为中心的全新商业模式(C2B2S)。

8,以供需方为目标的新型电子商务(P2D)。

二,按照使用网络的类型

1,电子商务可以分为基于专门增值网络(EDI)的电子商务。

2,基于互联网的电子商务。

3,基于Intranet的电子商务。

Ⅷ 电子商务网站的主要功能有哪些

(1)企业形象宣传功能。

企业在电子商务网站中可通过自己的Web服务器、网络主页、电子邮件在全球范围同时做广告宣传

Ⅸ 电子商务系统有哪些功能

电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。市场交易是由参与交易双方在平等、自由、互利的基础上进行的基于价值的交换。网上交易同样遵循上述原则。交易有两个有机组成部分:一是交易双方信息沟通;二是双方进行等价交换。在网上交易,其信息沟通是通过数字化的信息沟通渠道来实现的,一个首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具,才有可能利用基于信息技术的沟通渠道进行沟通。同时要保证能通过互联网进行交易,必须要求企业、组织和消费者连接到互联网,否则无法利用互联网进行交易。在网上进行交易,交易双方在空间上是分离的,为保证交易双方进行等价交换,必须提供相应的货物配送手段和支付结算手段。货物配送仍然依赖于传统的物流渠道,对于支付结算既可以利用传统手段,也可以利用先进的网上支付手段。此外,为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道,保证交易顺利地进行配送和支付,需要由专门提供这方面服务的中间商参与,即电子商务服务商。

一个完善的电子商务系统其功能势必是比较强大的,而且随着信息技术的发展,电子商务系统的功能将越来越完善。一般的电子商务系统可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

1.广告宣传

电子商务可凭借企业的web服务器和客户的浏览,在互联网上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网站主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。与以往的各类广告相比,网络上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。

2.咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议来交流即时的商务图像信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式。

3.网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式,从而使客户和商家的商业信息不会泄露。

4.网上支付

电子商务要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡、支付宝等多种方式实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可以节省交易费用。但电子支付将需要更为可靠的信息传输安全性,以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5.电子账户

实现网上的电子支付必须要有互联网金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为电子支付提供互联网金融服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。其可信度需配以必要的技术措施加以保证,如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子账户操作的安全性。

6.服务传递

对于已付款的商品交易订单应将其订购的货物尽快地传递到客户或者消费者的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,这就需要物流系统进行调配。

7.意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样就能使企业的市场运营形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更能使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8.交易管理

电子商务整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面,即企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样就能保障电子商务获得更广泛的应用。

Ⅹ 电子商务的主要功能有哪些

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此电子商务具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

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