A. 电子商务与实体店的发展趋势
其实专业做淘宝并不是很轻松的事情,这个大家都知道的!
我并不看好完全依赖电子商务的实体店。
我建议做实体店的朋友还是抓住自己的实体优势,适当的结合网络互动营销和事件营销,来拉动知名度和推广度。
B. 线上电商和线下实体店的结合,电子商务的业务方法与功能会有哪些新的发展
线上来,线下都是你自己自的话,本就没什么冲突。
电子商务中的互联网说白了,也就是个渠道。你自己多开了家“店铺”,多个出货渠道,你说有没有冲突?
“另外是否可以把线上交易的产品很好的转移到地面实体?”
这个绝对是因物而异的。具体可以从 顾客的消费心理、观念与物流、便利性方面去考虑。
他人做网下社区店铺失败了,并不代表网络店铺这条路不可行。
究竟他们的失败原因是什么?管理?资金?定位错?还是时机不对(电子商务与物流、第三方电子支付的发展是有密切关系的)
C. 电子商务的发展会对中国的实体店产生哪些影响
电子商务未来发展趋势良好,也是未来的市场的发展方向,对于实体店而言,电子商务平台内对线下容销售会有一定的影响,但是线下市场也不会因其而消失,就像电子书的出现依然不能取代实体书的存在一样。不过电子商务是未来的发展趋势,建议可以尝试经营线上平台销售与实体店相结合的方式。
D. 下一个十年,电子商务发展的热点在哪些方面
移动商务全球趋势发展势不可挡
中国正在引领全球电子商务迈向移动商务时代,未来五年,中国依然是全球最大的电子商务市场。预计到2022年到2022年,中国移动商务市场将实现跳跃式发展,许多国家和地区也将追随移动商务这一全球趋势。
全球支付市场报告覆盖了全球36个电商市场,进行了关键市场洞见与数据事实、本地最流行的支付方式和卡品牌的分析。值得关注的是,随着移动支付的发展,实体店也越来越接受如电子钱包之类的支付方式。
全球消费者的支出增长已经成为共识。据前瞻产业研究院发布的《电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,预计到了2022年全球电商市场的年均复合增长率为9.4%,预计将达4.7万亿美元。而实体店的年复合增长率为5.5%,预计到2022年将达到47万亿美元。可以看出,电商市场的复合增长率超过了实体店的增长率。
与此同时,移动商务的繁荣是全球电商市场一个势不可挡的趋势。到2022年,预计全球三大移动商务市场将是中国(1.18万亿美元)、美国(0.36万亿美元)和英国(1153亿美元)。在中国,移动购物已经是目前增长最快的购物渠道,未来五年,移动商务复合年增长率预计达到12%,而中国PC端购物同期复合年增长率仅为4%。
移动商务强劲的增长势头当然也不只发生在中国市场,未来五年,澳大利亚、印度、墨西哥和新加坡的移动购物交易额均有望超越PC端,这也更加有力地说明,移动商务是全球商户下一个利润丰厚的销售渠道。未来几年,商家可以对中国和全球电子商务市场的发展持乐观态度。在中国,使用电子钱包支付的比例惊人,而且在支付技术方面也走在了世界前列。在全球范围内,移动商务也已经成为商家争夺销售机会的新战场。
无论是‘先买后付’的新信贷形式,还是‘为即日达多付费’,或是在‘超级应用’内的购物,全球商户和买家随时随地的沟通已成为可能,也正是这些非凡的技术变革,培养了消费者对即时购物的喜好。移动商务兴起,线上线下都使用电子钱包等本地支付方式,而中国正是这一新趋势的引领者。
E. 随着电商的发展,实体店真的没有优势了吗
最近几年,是电商的黄金爆发期,正逢房地产高速发展的大环境,商业地产租金由之水涨船高,实体店在高租金和电商大潮的双重打压下步履维艰。于是网上开始出现一种声音,未来,随着电商的进一步发展,实体店很可能会逐渐消亡。
一个毋庸置疑的现实是,很多经营多年的实体连锁经营企业都在进行实体店业务的收缩,关店潮尤其在一些同质化经营比较严重的运动休闲鞋服领域表现比较明显,佐丹奴公司发布的三季报称其当季净关闭国内63间零售店铺。李宁、美特斯邦威、真维斯、七匹狼等老牌休闲服装更早在去年甚至前年就已经开始大量关店。在天猫双11一日超过571亿的电商销售业绩的衬托下,实体店是否有存在的必要似乎真的成了一个问题。
实体店真的会消亡吗?先别忙下结论,先看下实体店存在有那些优势,如果这些存在的优势随着电商的发展都不再成立的话,实体店消亡也就真的成了一种正确的预言。
先看下实体店一些比较明显的优势:
一.产品体验
对消费者而言,购物前的产品体验是非常重要的环节,这也是线下实体店最核心的优势。尤其对于一些商品而言,用户购买前的体验是不可或缺的,商家必须提供一些实体店来为用户提供体验,才能提升整体的销量。
二.覆盖范围
中国的地理领域广袤,虽然目前国内物流业已经比较发达,但是在4-6线或者更小的地区,由于地理位置偏僻或者居住人员分散,存在很多传统物流难以覆盖的区域,这些地方就需要线下店面来协助商家进行销售。其次随着1-3线城市市场已经逐步饱和,开发和进入这些地区就成为必要选择。
三.分散厂商资金和库存
对商家而言,实体店不仅仅是个销售终端,也是为厂家分担资金和库存压力的平台。如果没有这些店面和渠道,大多数厂商只能通过电商倾销快速回款或通过自身能力来准备市场所需库存,这将耗费巨大的资金和物力,是大多数传统企业难以承受之痛。
四.服务延伸
对某些产品而言,实体店不仅仅承载了商品的销售渠道功能,还有服务的功能,比如消费者买一条过长的裤子需要修短,实体店只要有个驻店的裁缝就可以轻易解决;或者消费者买个手机同时想贴膜,这对实体店都是很容易就可以办到的事情。实体店销售商品同时,可以提供服务,这个服务既包括售前,售中,又包括售后服务,实体店也是商品服务延伸的平台。
五.品牌塑造
相比电商而言,实体店可以提供包括但不限于声音图象外所有感官刺激的形式,一家食品店出售的食品可以有美味的嗅觉,消费者可以现场品尝;一家手机店提供的手机可以供人触摸把玩;实体店可以提供包括声音图象在内所有感官刺激的立体组合,这些全方位的感官刺激对于品牌的塑造是必不可少的一环。而除了声音图象外的品牌塑造元素,是电商根本无法提供的。
六.便利性
无论电商再发达,物流再发达,都没有隔壁实体店的商品来得方便,回家路上顺路进实体店看下,家门口消闲顺便进实体店溜达下,这种便利性是电商根本无法满足的。
七.休闲娱乐
实体店除了满足消费者购物和服务功能外,还有一个重要功能是娱乐休闲的需要,小姑娘喜欢逛街的最直接原因就是众多各色实体店提供的诳店的乐趣。消费者有时候选择去实体店购物,不仅仅只是为了购买商品,或许是为了与朋友聊聊天,出门透透气,获得购物时的心情,诳街本身具有的健身功能都是主要目的。用马云的说话方式就是:你电商再牛可以让小姑娘享受健康的逛街乐趣吗?而未来,健康和休闲是所有人最大的需求,这正是在线购物所无法取代的。
实体店还有些其他的优势就不再赘述,总而言之,实体店具备很多电商无法取代的优势。看到这里,肯定有人会提反对意见,比如就产品体验而言,电商为了弥补体验的不足,可以通过例如7天内包退包换的方式为用户提供类似的体验,但这种方式无论如何不能取代用户在实体店进行体验的感受,比如那种逛街的乐趣感。
拿现在电商的销售模式来说,用户在电商购物体验时,需要先付款后体验。无论是在线支付还是货到付款,都要先支付,等产品到手后,才可以体验。在店面体验时,完全是免费体验,商品如果不合适,当即可调换其他商品或款式。
再者,消费者通过电商渠道购物,只能选择自己已定的种类和型号,无法对多个宝贝进行对比体验,所以根本不可能事先知道哪款宝贝更适合,下单只能根据图片上的视觉感受(这里面还存在很大程度的视觉虚假诱导),通常只能碰运气地选择某款。
假如在电商上购买到的商品不合适,需要进行换货或者退货,消费者很有可能需要承担货物物流费用,并且还要有个漫长的退货过程,这显然要浪费消费者在该商品上花费的时间和精力。更糟糕的是,换回来的商品,极有可能依然不是自己想要的东西,用户体验根本无从谈起。
类似的情况也体现在其他的一些优势环节的对比中。当然,电商死粉们也会列举出一堆电商的优势和好处来说明电商对实体店的无比优越性,当然笔者并无意贬低电商的价值,笔者只是在这个喧嚣的时代泼下点清醒的冷水,无论你举多少电商优越性的例子,实体店的优越性也是无法被压制的。
未来的发展,实体店非但不会消亡,还会迎来大发展,只是换了一种方式而已。更准确点说,实体店相对电商呈现出来的某种劣势,仅仅是实体店在升级换代过程中的一种陈痛而已。
未来的实体店,将兼具实体和电商的功能于一身,不相信你就看看现在的苹果体验店和MM巧克力体验店,美仑美奂的实体店背后都有个功能强大的官网电商平台,这或许就是未来实体店发展模式的一种雏形。传统企业要做的,不是一味跟风关店,而是要思考如何将现有的实体店与电商更好融合,更好突出实体店的优势,事实上,已经有先知先觉的企业在逆风而动,在别人疯狂关店同时,在悄悄进行盘店扩张。
F. 电子商务未来发展的趋势
电子商务未来发展可分为五步:
第一,电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平,企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托“网站+电子邮件"的方式。
电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上,使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。
企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。
第二,中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。
而随着中国加入WTO,国外的电子商务企业也将渗透到国内,对中国电子商务构成严峻挑战。
第三,电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源有限,并且在Internet“赢家通吃” 原则下,最终胜出的只是名列前茅的网站;其次是互补性兼并。
那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势,但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展,必然采取互补性收购策略,结成战略联盟。
由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势,而且每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。
第四,行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。
第一代的电子商务专注于内容,第二代专注于综合性电子商务,而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成,充分发挥 Internet在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入实用阶段。
第五,电子商务将催生新行当eASP——电子商务应用服务商。电子商务是将来的主要商务交易模式,但对于国内为数众多的中小型企业来说,将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。
(6)电子商务下专卖店的发展扩展阅读:
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。
也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。