A. 简述如何进行现代人员促销策划
从事营销策划工作的专职人员为做好本职工作应该具备的七个基本条件。这些基本条件应该包括:生理素质、思想品德、营销意识、知识素质、心理素质、能力素质、群体效能等方面的内容。下面jy135小编为大家整理了营销策划人员的必备的7个条件,希望能为大家提供帮助!
营销策划人应具备的七个素质
1、生理素质
主要指人的身高、体型、仪表、仪态等因素。基本要求应当是身体健康、精力旺盛、头脑清醒,思维活跃。
2、思想品德素质
首先,营销策划者必须具有强烈的事业心和高度的责任感。其次,营销策划者必须具有高尚的品德。表现在公正廉洁、豁达大度、诚实守信、实事求是。
3、心理素质
营销策划者应具备的心理素质主要有:
1、良好的认识素质
营销策划者的认识素质是指观察、注意、记忆、想象等能力的综合。 首先是观察力,它是指有意知觉的能力。包括观察的客观性、观察的全面性、观察的敏锐性。 其次,注意力。就是人们随意注意的能力。包括注意稳定性、广阔性、转移性。 第三,记忆力。主要看其识记是否敏捷,保持是否持久,能否迅速回忆和再认识所需的东西,以及记忆的内容是否准确。
2、情感意志素质
首先,情感和情绪。情感是人们对周围和自己所认识的事物的态度体验。由生理需要而产生的情感是情绪,由社会需要产生的情感是情操。人的情绪状态包括心境、激情、应激。营销策划者应具有积极的心境和激情,具有临阵不乱从容自如的应激状态。其次,意志。意志是自觉确定目的,且根据目的来支配、调节行为,实现预定目的的心理过程。营销策划者应具备的意志品质主要有两个特征:一是果断性。决定了策划者的应变能力。二是顽强性。即坚持不懈地克服困难,有“不到长城非好汉”的精神。
3、个性心理特征
它主要包括个人的气质、性格和能力。首先,营销策划者的气质。气质是指一个人出生时就具有的比较稳定的心理特点。心理学把人的气质分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质四种类型,气质本身没有好坏之分。作为一名营销策划者,重要的是集上述四种类型之长的混合型,发挥自己气质之长,扬长避短。
其次,营销策划者的性格。性格是一个人表现在态度和行为上的比较稳定的心理特征和行为方式。心理学将人的性格分为理智型、意志型、情绪型三类,人的性格亦无好坏之分。但一名优秀的营销策划者应具有以下性格:一是具有良好的态度体系。它包括责任感、集体感、同情心、为人正直诚实、工作认真细致勇于创新、谦逊自信。二是理智和意志占主导地位的性格特征。作为营销策划者,在任何时候都不能感情用事,为情绪左右,应理智的分析,实事求是地做出正确决策。
4、营销意识
营销意识就是营销理念、营销原则内化为内在的习惯和行为规范。营销人应有良好的职业习惯。营销意识一经产生,便会成为一种力量,制约人的行为。一般说来,营销意识是通过后天教化学得,营销意识成为策划者的一种自然的流露、一种自愿的行为。营销意识的价值在于:一是使营销策划者的行为趋向自觉化;二是使营销实务原则落到实处。
5、知识素质
(1)营销理论知识。
(2)营销实务知识。包括:市场调研、营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划、CI导入策划、营销项目实施、营销实施方案评估与诊断、营销策划书的写作等等。
(3)相关学科知识。
(4)本企业和相关组织的知识。
综上所述,作为一名优秀的营销策划者,应当具备多方面的知识,具有广泛的知识素养。
6、能力素质
心理学上把能力定义为直接影响活动的效率,使活动顺利进行的个性心理特征。
(1)分析、判断与决策能力。
①善于综合分析。在系统、全面观念的基础上,全面地考虑各种因素,善于在整体和全局中把握营销的时机和策略;
②善于处理判断信息。一位优秀的营销策划者首先应该而且必须使自己及部门成为本组织的信息中心,只有这样,才能快捷灵敏地获悉有关的各种信息,从而及时准确地做出有效的策划。主要表现在:第一,能迅速察觉和了解组织和外部所发生的各种情况,并善于捕捉各种信息。第二,能对量大面广的原始信息进行必要的预先处理分析,将信息进行归类排列,去伪存真,去粗取精。
③以战略的胆识,择优决断。从本质上讲,营销策划是一种决策过程。因而进行择优决断就成了营销策划者能力的重要方面。
(2)创新能力。所谓创新能力就是人们对某种刺激产生许多“独特认识联结”的能力。它至少包括以下三点:
一是流畅性,即对刺激能够很通畅地做出反应;
二是灵活性,即随机应变的能力;
三是独创性,即对刺激做出不同寻常的反应。
在现代竞争异常激烈的条件下,每一个组织的生存和发展,都要求它不断创新,只有这样,才能在现代竞争中立于不败之地。
营销策划工作是一种特殊的思维创新活动。按部就班,踩着他人的脚印走路,是不可能有所作为的。只有建立在丰富的想象和创新基础之上的营销策划才能引起公众的广泛关注和支持,从而取得出人意料的营销活动效果。
想象力要丰富,要新奇,营销策划要脚踏实地,细致缜密,这是对一个优秀营销策划者的要求。营销策划者的创新能力,其最大特点在于“出奇”、“求新”、“突破”。这就要求营销策划者有敢于打破常规、不拘一格探寻问题的习惯,即培养创造性思维的习惯,培养超常规的思考动机。
(3)表达能力。表达能力主要包括口头表达能力、书面表达能力。
(4)自控和应变能力。
(5)组织能力。所谓组织能力是指策划、指挥、安排、调度的能力。
(6)社交能力。所谓社交能力是指营销策划者进行人际交往、广泛联络以取得信息的能力。表现在:一是和蔼可亲的待人态度,与人交往使对方产生信任感、安全感;二是善于广泛交往,不仅要保持与老朋友的联系,而且要不断交际新朋友,善于同社会各界、各种层次的人士交往;三是掌握交谈艺术,善于诱发、倾听他人的谈话,要平心静气、控制情绪;四是要熟悉并能灵活运用各种场合的社交礼仪、方法,善于应酬各种局面和各种人物。
7、群体效能
所谓群体效能是指以最有效益和最能发挥能量的原则来进行群体组合,从而达到巧妙的策划、有力的传播、圆满的操作和科学的评估。营销策划工作包罗万象,客观上任何一个策划者都不可能具备所有能力素质,必须将不同的人按“优势互补,珠联璧合,相得益彰”原则组合在一起,发挥群体策划的作用。
B. 开展促销活动有哪些注意事项
促销,顾名思义就是促进销售,但是目的绝不仅仅是为了拉动销售量,更重要是要使品牌的美誉度得到提升,从而进一步扩大品牌忠诚度,实现品牌的持续长久发展。
很多企业陷入不促销不上量、频繁促销又没有效果的怪圈不能自拔,往往是由于没有系统规划整体促销活动,而是局限在为了促销而促销。当然,促销活动的效果也往往受到产品性质、促销目标、市场特点、产品生命周期和其他营销策略的影响。但是消费品的促销活动基本上应该分别从终端销售氛围的营造、媒体宣传的告知、促销活动主题的设计、人员的组织管理等几个方面系统开展。
终端销售氛围的营造
据调查数据表明:65%消费者受产品的终端形象、活动影响而发生购买转移行为。不重视终端销售氛围的营造是很多营销人员致命弱点,使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象。有些新颖独特的产品已经上市几个月了,消费者竟然还不知道这个产品的存在。所以,终端销售氛围的营造是促销活动的前提,目的在于提高产品认知度。
终端销售氛围的营造主要包括产品规范陈列和终端形象包装,必须尽最大可能达到铺天盖地、排山倒海、无处不在的气势,使得产品在目标消费者心目中形成震撼的视觉冲击力,留下难以忘怀的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司现有的一切资源,包括助销品、相关费用,再加上运用良好的客情关系,包括经销商、终端门店,为终端销售氛围的营造打下坚实的基础。营销人员在区域市场内,必须集中优势兵力重点扶持几个终端,本着做一个点活一个点的原则,做到以点带线、以线带面,最终达成盘活全局的目的。
终端销售氛围的营造不是一蹴而就的简单工作,需要纳入日常化管理之中,并加以考核。否则,如果终端销售氛围的营造时断时续,势必造成资源浪费,最终达到的效果也前功尽弃。终端销售氛围的营造包括常规终端建设、耐用终端建设以及软终端建设。常规终端建设,就是利用海报、纸架、易拉宝等POP分别针对核心门店、重点门店、一般门店进行策略性包装;耐用终端建设就是将各类别门店的门头、背景墙、灯箱、专柜等区域进行产品形象的包装;软终端建设就是调动一切可利用的终端一线人员的力量专注于产品的终端拦截,如派发员、导购员、促销员、营业员等等。
媒体宣传的告知
促销活动效果不理想,很大一部分原因在于促销活动信息根本没有传达到目标消费者,自然不可能空穴来风实现促销预定的目标。促销活动的开展必须结合媒体宣传,使促销活动的信息得到最广泛的传播,诱导目标消费者发生购买行为,也在于凝聚促销现场的人气,满足终端门店对人流、现金流的追求。
媒体宣传并不仅指电视广告
,它有更多的表现形式,如路演、报纸软文、传单、邮报、手写海报、店内广播、门店显示屏、短信等等不一而足。营销人员应该结合区域市场特点以及公司的实际投入力度来拟制最有效的媒体宣传告知组合,以达到事半功倍的宣传效果。在终端门店内部,需要考虑手写海报、看板、条幅、店内广播、店内显示屏等;在终端门店外部,可以考虑路演、传单、邮报、店外显示屏等;在高空可以考虑:电视字幕、电台、报纸软文、短信等等,如此形成立体交叉的宣传告知模式。
在媒体宣传要避免资源投入的浪费或者不到位。首先,要考虑市场实际状况,权衡自身产品与竞品在市场表现上的差距大小,再结合公司投入力度,拟订阶段性媒体宣传实施方案,即铺垫期、启动期、高潮期、收尾期的宣传传播方案,力求将有限的资源投入到核心、重点区域、门店,有的放矢,真正做到有效直达目标消费者;此外更要切忌一股脑遍地开花,造成资源的严重浪费。
促销活动主题的设计
促销不是为了促销而开展,它还肩负着品牌建设的任务。促销活动一定要有一个主题,这是整个促销活动的灵魂,目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销活动主题,以此主题为整个推广活动的核心,整合各种营销要素,在终端与消费者形成互动的氛围,最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离,吸引一批稳定的忠诚消费群体,从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。
促销主题要从一个时间段中考虑,在这个时间段可以设计不同的主题,但是每个主题之间必须有联系,整个活动主题一脉相承,一气呵成,形成具有震撼效果的品牌影响力。促销活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致,避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象,必须根据公司整体品牌战略目标来确定;促销活动主题是打动消费者的关键,一定要贴近目标消费者利益,是他们关注的重点,而不是给老板看的;促销主题要简洁、突出、富有创意,并且朗朗上口,反映促销活动的核心思想;促销主题还要充分利用时势热点,诸如春节、母亲节、奥运等等,要有一定的新闻价值,在一定程度上能够引起社会舆论的关注。
主题促销活动主要有三种:以产品为主题的促销活动;以季节特点为主题的促销活动;结合特定节假日的促销活动等。需要明确主题促销活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式,而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。
人员组织管理往往一个好的促销活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。促销活动的执行效果关键还在于组织的执行力,需要事先成立促销活动的组织以及明确人员职责分工,通过培训和监控来确保整个促销活动顺利开展。
促销活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面,必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色,也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面,应体现清晰明确的原则,专人专责,避免职责不清,相互扯皮现象的发生。在促销执行过程中应当实行主管负责制,一方面项目负责人必须维护主管的权威,另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。
人员系统的培训是保证促销活动质量的关键所在。不仅仅针对促销人员,对参与促销活动所有工作人员都需要进行系统培训,当然各个人员培训内容具有不同的侧重点。通过对企业背景、产品特点、促销技巧等方面的培训提高促销人员的业务素质。并且在促销活动中,引导促销人员要关注消费者的心理变化,根据消费者的不同性格特点,采取不同说服方式。对于活动参与的其他人员需要明确促销活动的目的、方式、主题、内容、注意事项、活动整体流程、典型问题处理、问题反馈程序、促销管理内容,各种表格的使用方法、以及相关奖惩规定等等。
严密的监控措施是保证促销活动高效开展的重要环节,主要包括促销活动期间的常规例会、报表体系以及相关奖惩措施等。
C. 详细的促销活动执行方案
要想有一个成功的促销活动,必然要提前做好促销策划方案,并组织相关人员、部门参与讨论,并最终达成一致,作最后的确定,开始利用各种媒体宣传。本促销活动策划方案模板基本上包括了活动策划中所涉及的内容,包括:市场分析、活动主题、活动目的、活动时间、预期目标和效果、市场推广建议、费用预算明细等。
1、市场分析:做运营必须能够把握市场的发展,如果需要,请描述一下自己负责产品的市场情况。
2、活动主题:填写活动的主题,要求主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。
3、活动目的
4、活动时间:活动执行的时间段。
5、效果预期和数字目标
5.1效果预期:预期的可以到达的效果。
5.2数字目标:制定运营数字目标。
6、活动详细情况
6.1参与产品:说明本活动涉及的产品,及其配合程度。
6.2活动详细说明:详细说明活动的实施方式。
6.3奖项设置(随机):奖项和奖品设置。
7、广告宣传(市场推广):针对本次活动,做出详细的广告宣传计划和市场推广方面的想法和建议。
7.1内部宣传(推广)
7.2外部宣传(推广)
8、活动任务安排及工作计划:将活动中的所有需要完成的任务细分并分配到责任人。
9、费用预算:对所有活动计划投入费用的汇总。
10、活动总结:详细总结本次活动的成功典与失败点,作为参考学习的宝贵资料
D. 促销策略的人员促销
人员促销是指企业派出推销人员直接与顾客接触,洽谈,宣传商品,以达到促进销售目的的活动过程。它既是一种渠道方式,也是一种促销方式。
人员促销的特点:
1,人员促销具有很大的灵活性.在推销过程中,买卖双方当面洽谈,易于形成一种直接而友好的相互关系.通过交谈和观察,推销员可以掌握顾客的购买动机,有针对性地从某个侧面介绍商品特点和功能,抓住有利时机促成交易;可以根据顾客的态度和特点,有针对性地采取必要的协调行动,满足顾客需要;还可以及时发现问题,进行解释,解除顾客疑虑,使之产生信任感.
2,人员促销具有选择性和针对性.
在每次推销之前,可以选好具有较大购买可能的顾客进行推销,并有针对性地对未来顾客作一番研究,拟定具体的推销方案,策略,技巧等,以提高推销成功率.这是广告所不及的,广告促销往往包括许多非可能顾客在内.
3,人员促销具有完整性.
推销人员的工作从寻找顾客开始,到接触,洽谈,最后达成交易,除此以外,推销员还可以担负其他营销任务,如安装,维修,了解顾客使用后的反应等,而广告则不具有这种完整性.
4,人员促销具有公共关系的作用.
一个有经验的推销员为了达到促进销售的目的,可以使买卖双方从单纯的买卖关系发展到建立深厚的友谊,彼此信任,彼此谅解,这种感情增进有助于推销工作的开展,实际上起到了公共关系的作用. ⒈“软“营销
⒉互动性
⒊针对性
⒋无限的空间
⒌网络促销是通过网络传递商品和服务的存在、性能、功效及特征等信息的
⒍网络促销是在虚拟市场进行的
⒎互联网虚拟市场的出现,将所有的企业,不论是大企业还是中小企业,都推向了一个统一的世界市场 ⒈发布功能
⒉说服功能
⒊反馈功能
⒋创造需求
⒌稳定销售
E. 促销策略有哪些
促销策略(promotion tactics)是一种促进商品销售的谋略和方法。
一、九项策略
供其所需,即千方百计地满足消费者的需要,做到“雪中送炭”、“雨中送伞”,这是最根本的促销策略;
激其所欲,即激发消费者的潜在需要,以打开商品的销路;
投其所好,即了解并针对消费者的兴趣和爱好组织生产与销售活动;
适其所向,即努力适应消费市场的消费动向;
补其所缺,即瞄准市场商品脱销的“空档”,积极组织销售活动;
释其所疑,即采取有效措施排除消费者对新商品的怀疑心理,努力树立商品信誉;
解其所难,即大商场采取导购措施以方顾客;
出其不意,即以出其不意的宣传策略推销商品,以收到惊人的效果;
振其所欲,即利用消费者在生活中不断产生的消费欲望来促进销售。
注意:以上策略的使用基础在商品本身的质量。该策略的实施最忌蒙骗手法。
二、根据促销手段的不同促销策略
推式策略
即以直接方式,运用人员推销手段,把产品推向销售渠道,其作用过程为:企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商,再由批发商推荐给零售商,最后由零售商推荐给最终消费者。该策略适情况:
企业经营规模小,或无足够资金用以执行完善的广告计划。
市场较集中,分销渠道短,销售队伍大。
产品具有很高的单位价值,如特殊品,选购品等。
产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。
2. 拉式策略
采取间接方式,通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者,使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣,从而引起需求,主动去购买商品。
其作用路线为:企业将消费者引向零售商,将零售商引向批发商,将批发商引向生产企业。
该策略适用于:
市场广大,产品多属便利品。
商品信息必须以最快速度告知广大消费者。
对产品的初始需求已呈现出有利的趋势,市场需求日渐上升。
产品具有独特性能,与其他产品的区别显而易见。
能引起消费者某种特殊情感的产品。
有充分资金用于广告。
3. 国际市场营销的促销策略方式:
促销。
广告。
人员促销。
营业推广。
公共关系。
互联网传播与网上营销。
整合营销传播。
(5)人员促销活动扩展阅读:
促销策略有各种不同形式,如按照顾客在购买活动中心理状态的变化,适时展示商品以刺激顾客的购买欲望,或启迪诱导以激发顾客的购买兴趣,或强化商品的综合印象以促进顾客的购买行为。
需要从以下三方面做好准备:战略上,应从行业研究入手,充分地分析行业竞争的根本,并根据自身实力,制定有效的促销策略,注重“推力”和“拉力”的协调配合,顺应消费者需求和渠道自然力量,以最少的投入取得更大的促销效果。管理上,当促销职能成营销部门常规工作时,人们往往只记得通过促销把商品卖出去,而忘记促销是为了突显商品或服务的价值。
消费者需求是多方面的,既是理性的,也是感性的,促销活动需要满足客户的这种心理需求。促销管理也与一般管理有相通性,需要明确目的、制定计划、过程管理、结果评价。缺少一个环节,都会造成促销的浪费和无效。
参考资料:促销策略 网络
F. 促销活动有哪些
服装促销活动方案
确定促销活动的:目的,对象,主题,方式,地点,时间,人员安内排,财物预容算等.
圣诞元旦的活动的话,现在开始做宣传已经很晚了,店内外的海报必不可少,如果你的经营店面并不很大的话,用报纸和电视来做广告就很不合算了.可以考虑发报传单和店内外的海报.
促销无非是降价,买送,折卷.
建议折卷,如果买200返80卷,为长期销售.
以及从现在开始做顾客调查:
想得到什么样的新年礼物?
这不只是一个调研问卷,也是广告的一种,使更多的人了解到你的店面在进行促销.
只想到这些-
-+~工作去了,祝你生意兴隆...
G. 该怎么做促销活动策划方案
一个好的促销活动方案需要包括下面几点:
1、活动主题(广告语):
需要构建一个活动的广告语,使得受众加深对本次活动的印象,最重要的一点就是,广告语的设置一定不能偏离企业以及促销活动本身。
2、活动背景:
基于什么现状要开展这个活动,为什么要开展这个活动。做促销活动一定要让这个活动显得“理所当然”,所以在此处我们需要给我们的促销活动进行一个背景的包装。
3、活动时间:
促销活动开展的时间,促销活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,一般来说不宜超过1个月。
4、活动地点:
活动举办的地方,如果涉及网上推广的话,这个地点就是落到哪个域名下,哪个专题页。
5、活动流程:
促销活动的整个流程,建议可以使用visio把流程图画出来。注明每个流程的时间。
商场活动策划中很重要的一环就是吸引客源,有亮点有创意的活动形式会有助于吸引顾客的注意力。在活动现场布置一个led大屏幕,除了播放宣传视频之外还可以利用大屏幕互动系统来吸引顾客。我有用过一个叫乐乎现场的,感觉很不错,有很多现场互动功能(如摇一摇、砸金蛋、3D抽奖等)都是吸引顾客的利器,不仅如此,还可以为公司的微信公众号增加精准的粉丝,有利于公司产品的二次营销。
H. 促销活动有哪些方式,
促[销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段,向消费者传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的的活动。企业将合适的产品,在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场,一般是通过两种方式:一是人员推销,即推销员和顾客面对面地进行推销;另一种是非人员推销,即通过大众传播媒介在同一时间向大量消费者传递信息,主要包括广告、公共关系和营销推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊,起着相互补充的作用。此外,目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。一个好的促销策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情况,及时引导采购;激发购买欲望,扩大产品需求;突出产品特点,建立产品形象;维持市场份额,巩固市场地位等等。
现在很多都是用买 赠的方式做促销,可以参考乐 乎成功案列:http://www.leehuu.cn/newsinfo?news=34778