㈠ 3.15消费者权益日宣传口号
“国际消费者权益日”的由来
1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月 15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认,并作为最基本的工作目标。
选择这一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进国际范围内保护消费者的活动。
消费者权益保护运动起源于欧洲,兴起于第二次世界大战后各发达资本主义国家,至今已有一百多年的历史。二战后,各消费者组织便应运而生,并迅速扩展到发展中国家。1960年,成立了国际消费者联盟组织(简称CI)。
现在,全世界共有90多个国家的300多个消费者组织加入了CI。同时,世界性的保护消费者活动也受到了联合国组织的重视。国际消联的代表已成为联合国经社理事会、工业发展组织、粮食组织和贸发会议等机构中的顾问和联络员,代表消费者的利益,参加有关会议和政策的制定工作。1985年4月9日,第39届联合国大会一致通过了一致通过了《保护消费者准则》。大大促进了世界各国制定并实施《消费者权益保护法》工作,使全球消费者保护运动进入了一个更加蓬勃发展的阶段。
各国面面观
日本是较早通过系统立法保护消费者权益的国家之一。1968年日本颁布的《保护消费者权益基本法》对消费者的自我保护、防止哄抬物价和抑制通货膨胀等方面作了详细的规定。
印度也早已制定和实施了《生活必需品法》、《打击伪劣食品法》、《药品法》和《商品重量法》等一系对法规。印度中央、邦和县三级政府还成立了处理消费者投诉的专门委员会。
澳大利亚政府建立了一套政府、企业和消费者共同维护市场秩序的体系。与保护消费者权益有关的法律有《贸易准则法》、《版权法》、《商标法》和《价格监督法》等。
美国消费者联盟于1936年成立,现拥有工作人员258名。设有三个倡议办公室,代表消费者在立法、司法、制定规章方面提出意见。
中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后,每年的3月15日“国际消费者权益日”,也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。
6大投诉成功要素
生活中遇到商品质量或服务质量问题该怎么办?消费者可向有关部门投诉。怎样才能使投诉得到圆满解决?请你注意“六个要素”。
●要先交涉
投诉前先要向经销者或生产者反映问题。在一般情况下,如售货员或其他服务人员认为不能解决,你还可以找经理。
●要动作快
如果经过交涉得不到合理解决,就应及时投诉,切不可拖延。
●要实事求是
投诉商品质量和不良服务,一定要根据实际情况投诉,切不可夸大事实,也不该隐满自己在使用方面的不当。
●要合理合法
无论是要求修、退、换或外加赔偿,都应合理合法。
●要材料完备
投诉商品质量问题时,应同时提供购货发票或购货凭证、订货合同,如有双方交涉的文字材料或权威部门的质量鉴定则更好。
●要进行测定
一些人的感观难以确定商品质量问题,往往会产生争议。这时最好在投诉前先请权威的质量监督检测部门鉴定,以确定其质量是否存在问题和存在问题的程度。
10大投诉热点
●手机 投诉主要问题:
1、手机检测难,检测时间过长
2、手机维修时间长,经营者不提供备用机
3、手机维修透明度低
4、手机销售中“模糊”广告多
●房屋中介 投诉主要问题:
1、租房纠纷
2、购房纠纷
●家具 投诉主要问题:
1、劣质产品、不合格产品冲击家具市场
2、经营者不履行售后服务责任
3、少数经营者利用不规范的家具合同欺诈消费者
4、家具销售人员对商品作夸大宣传,误导、欺骗消费者
●电脑 投诉主要问题:
1、相关规定不完善,造成电脑纠纷难以解决
2、夸大宣传,不讲诚信
3、水货产品扰乱市场
●电视机 投诉主要问题:
1、商家诚信意识差,不履行售货时对消费者的承诺
2、售后服务不及时、不到位
●鞋 投诉主要问题:
1、皮鞋类销售中,假皮当真皮,虚假宣传多
2、鞋类商品保修期限不合理,亟需出台相关规定
3、鞋类商品检测成本高,很多消费者放弃检测,导致问题无法得到解决
●空调 投诉主要问题:
1、企业“保修五年”、“终身维修”等过高承诺成为一纸空谈
2、广告宣传诱人,但售后服务大打折扣
3、产品质量仍须提高
●汽车 投诉主要问题是:
1、汽车出现质量问题,售后服务不到位
2、汽车实际情况与厂家申报给有关部门的数据不符,或者汽车环保不达标,导致消费者购买的汽车上不了牌照。
3、经销商不按合约时限交车
4、分期付款购车纠纷多
●商品房 投诉主要问题:
1、房屋质量问题
2、夸大宣传,误导消费者
3、房屋质量检测难
4、物业管理混乱,纠纷不断
●网络消费 主要投诉问题:
1、网络购物陷阱多
2、短信服务争议多
3、网络服务问题多
●消费者权益有关规定
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益?F
回答者:zhxr63 - 高级魔法师 六级 3-3 10:32
为争取消费者的权利,国际消费者组织联盟于1983年确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。之所以确定这一天为“国际消费者权益日”,是基于美国前总统约翰•肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认。同时,选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。此后,每年的3月15日,世界各地的消费者组织都要举行多种多样的纪念活动。如:举行记者招待会或发布新闻公报;开展宣传活动;举办征集与竞赛活动;奖励为消费者运动作出贡献的人;举办消费者教育活动;等等。
㈡ 促销横幅怎么写
1、新春盛典,厚惠有期。
2、低价位,高品位!
3、星光闪耀庆新春,纵情回报顾客情。
4、一价到底,感恩惠给你。
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㈢ 开展315宣传活动的意义
我认为开展315宣传活动是为扩大对消费者权益保护的宣传,得到大家的重视,同时专也让消费者意识到自身的权属益。1983年0304被国际消费者联盟组织确定为‘国际消费者权益日’可以看出在世界广泛重视,同时,促进各国国家,地区消费者的合作与交往更好的开展315活动
㈣ 校园315活动主题横幅字语,要反应会员权益部的
让谁更美好!让我们更健康!
㈤ 315衣柜活动门头横幅怎么写
315专业打假,衣柜不怕打
㈥ 求315节日促销广告语
每天都是315.
㈦ 315消费者权益保护日的宣传口号-需要简短有力
1、有来效化解消费纠纷,努力构建和谐源社会
2、诚实守信是企业的社会责任
3、倡导诚实守信,共铸消费和谐
4、营造安全和谐消费环境,促进经济又好又快发展
5、好消费教育,提高消费者素质
“国际消费者权益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
主要内容:
向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
搜集消费者的意见并向企业反馈。
大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。
参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。
成立消费者团体,确立消费者主权。
加强消费者国际团体及合作。
㈧ 木门店315活动横幅标语
1. 维护消费者权益,构建社会主义和谐社会
2. 公平正义,消费和谐
3. 倡导诚实专守信,共铸消费和谐
4. 营造和谐消费环境,促属进经济又好又快发展
5. 搞好消费教育,提高消费者素质
6. 健全消费纠纷和解机制,共创和谐消费放心环境
7. 严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
8. 有效化解消费纠纷,努力构建和谐社会
9. 保护消费者合法权益,是全社会的共同责任
10. 诚实守信是企业的社会责任
11. 做好消费指导工作,增强消费者维权能力
㈨ 求证券公司315宣传横幅标语
保护金融消费者合法权益,营造公平和谐的交易环境
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