电子商务平台人员架构

A. 电子商务的组织架构怎么做

一般分为产品部、销售部、市场部、客服、配送&物流、行政&人事等部门，然后按照每个部门的具体职责来统一细化职责分工。

B. 什么是电子商务公司的组织架构

现在电子商务公司越来越多，有一部分是从传统的贸易公司转变过来的，也有一部分就是从线上开始初创，通过整合线下渠道而发展起来的。这类公司的典型特点都是：以线上贸易为主，通过整合各种社会资源，完成整个交易。
市场销售：对于电商公司来说，市场部除了传统的品牌形象与口碑传播、市场活动与媒体、公共关系、商务扩展之外，还有一个工作重点是争取并维持网站流量，形象的说就是揽客，也有人叫站外营销。
2，运营部：也有人叫站内营销，说白了就是把市场拉来的流量留下来，并争取转化为订单，所以主要核心工作是围绕商品策划活动，展示商品，争取最大的转化率。这个部门的核心岗位有：①、商品管理，负责垂直行业商品的管理，一般需要相关行业背景。②、编辑与策划，把商品或活动以最恰当的方式展示给进入站内的用户。③、数据分析，这个岗位很重要，监控与统计电商运营过程中的各种数据指标，指导运营决策与活动调整等。
3，采购部：商品采购与供应商管理、价格谈判、库存管理与销售预测。
4，技术部：负责WEB网站的一切软硬件网络，是电商运营的基础。
5，物流部：负责仓储、订单、配送。
6，客服部：分售前与售后两个岗，特别是售后岗，还要负责用户信息的收集与反馈，需要与公司各部门，特别是采购、市场密切配合。
写到最后我向对作者你呢建议一下啊，针对以上的各种复杂多变的问题，我特别想向你推荐一种工作管理软件日事清，它可以很好的帮助你进行电商推广将电子商务公司典型组织结构分析的特别清晰，在这个软件呢可以遵照规划、行动、回顾的工作法则，研发了计划、日程和笔记三大功能。它们通过计划来规划工作中的一切事务，创建任务、分配成员、限定日期。每条任务都会自动分解到每个成员的日程中，员工每天只需按照日程中的任务行动，抓好落实就行，使工作变得有序。每天、每周、每月的工作成果、任务完成情况都可以一键生成报告，可以使管理层更方便的了解当前任务的进展、工作的落实情况，跟踪回顾，总结经验，利于更好的安排下一阶段的工作计划。

C. 电商团队的基本型构架

电商团队基本架构图：

各重要分支分工：

总监：对各个部门全部监管负责。

1、完成制订的业绩指标；

2、负责整合产品规划、设计、生产、物流等相关资源，保证业务的顺利运营；

3、制定各项业务运营流程，提供与销售业务紧密结合的各项服务方案；

4、负责团队管理工作及团队人员的激励和考核。

运营：制定运营计划，负责实际操作。

1、负责整体运营，制定切实可行的网站运营计划及实施方案；
2、负责团队的日常管理，组建并管理网站运营团队。

推广：将产品进行各种渠道推广。
1、负责网站的整体推广，网站运营过程中的监控数据分析，指导市场推广和产品销售方案；
2、熟悉电子商务网站的成本控制及营销手段，建立网站品牌知名度，扩大市场影响。

D. 电商公司的人员结构是怎样的

1、客服部职能

客服组又分为客服培训、客服运营和绩效及考核三个组，其中客服运营是核心，其他几个部门主要是辅助和配合客服运营。

客服运营组负责咨询电话、客户服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务，下设客户主管，客户主管下设客服专员；

2、 市场部职能

市场部负责对外的合作、推广和宣传工作，包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等；负责研究分析CRM体系，包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等，优化购物流程，提高用户购物体验，制定CRM营销战略，分析销售数据，研究用户购买行为，最终提高订单转化率。

3、网站运营部职能及运作

网站运营部负责产品的采购目录、陈列展示、促销和销售工作，假如市场部负责外部资源的整合，那么网站运营部就是负责网站内部的资源整合；具体为分析并确定产品目录、预测和计划产品销量、确定采购量、制定销售价格、控制产品毛利润，根据销售情况确定网站各网页的陈列展示，策划设计各种促销活动（根据产品、会员、节假日等），利用EDM系统、电话客服、网站展示位、网络推广资源等各种方式提高促销效果。网站运营部分为四个组：产品分析组、销售组、促销组和策划编辑组。可以使用日事情的计划管理模块，创建不同的工作小组，提高管理效率。

4、采购及物流部职能及运作

采购及物流部负责产品的采购，各类产品在全国的仓储布局、调整和管理，网站配送合作和订单配送工作；具体为与网站运营部确定采购名单，根据名单筛选供应商，争取最低采购价格，负责根据重点销售区域确定网站的仓储中心规划，各个仓储中心的管理，各个种类产品在不同仓储中心的调配，负责确定快递配送合作伙伴，制定配送标准，设计包装规格，制定订单配送管理规则。从职能上，采购及物流部分为三个组，分别是采购组、仓储组和配送组。

E. 一个基本完整的电商企业的组织结构应该包括哪些部门

一、网络运营部：负责重点运营淘宝商城，兼及淘宝C店。
二、视觉设计部：负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。
三、网络分销部：负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。
四、网络客服部
4.1.负责通过阿里旺旺进行在线销售。
4.2 负责产品的售后服务。
4.3.负责建立会员数据库，并开展会员营销。
五、网络推广部：负责纽加力网络品牌知名度的提升。
六、商务拓展部（简称BD）
6.1 团购业务的联系和开发。
6.2 负责进驻大型B2C平台，并组织销售。
七、电商物流部：负责电子商务部的物流发货管理。
八、财务行政部：负责电子商务部的财务管理和行政管理。

F. 电子商务系统的成员组成包括哪些,它们都扮演着怎样的功能角色

电子商务基础平台为企业的电子商务应用提供了运行环境和管理工具及内部袭用的连接。它是保证电子商务系统具有高扩展性、集中控制、高可靠性的基础。电子商务基础平台的目标是提高系统整体性能，是面向系统效率的。下面我们就来看看它由哪几部分组成。
电子商务系统的基础平台一般包括以下组成部分 ：
(1)负荷均衡
负荷均衡是指如何使电子商务系统服务器的处理能力和承受能力的压力保持均衡 。
负荷均衡还可以对服务器集群结构中的各个服务器性能进行动态调整和负荷分配。它使电子商务系统中硬件性能得到有效的均衡，避免特定的设备或系统软件由于压力过大而出现崩溃和拒绝服务的现象。这样在一定程度上能够提高系统的可靠性。
(2)连接/传输管理
这一部分的主要作用是满足系统可扩充性的需要，用以实现电子商务系统和其他系统之间的互联以及应用之间的互操作。
一般来讲，这一部分包括三个方面的内容：
异构系统的连接及通讯，例如UNIX系统上的WEB服务器与IBM ES9000之间的连接。
应用间的通信接口，保证应用程序通过不可靠信道连接进行时，可以完成差错恢复及续传，并为应用之间的互操作提供API接口，简化应用通信的开发工作。
应用和数据库的连接之间的接口。
(3)事务管理
电子商务系统支持的商务活动涉及到大量的联机事务处理OLTP和OLAP，这就要求系统具备很强的事务处理性能。事务管理的作用包括量方面，一是保证分布式环境下事务的完整性、一致性和原子性；二时缩短系统的响应时间，提高交易过程的实时性。
(4)网站管理
网站是电子商务系统的客户服务接口，用于表达系统商务逻辑的处理结果。所以，在电子商务系统中，网站具有重要的地位。
网站管理的基本作用是为站点维护、管理和性能分析提供技术支持手段，它主要实现系统状态的监控、系统性能调整、用户访问授权、客户访问历史记录等功能。
通过网站管理功能，可以记录客户的访问数据，了解用户的需求。利用这些数据，企业能够了解客户的潜在需求。
(5)数据管理
该部分为电子商务应用相关数据的存储、加工、备份和表达提供支持，同时为应用程序提供应用开发接口。
通常该部分利用支持WEB的数据库管理系统实现。但是与传统的DBMS相比，该部分与WEB的接口方式更加丰富，例如支持API、JDBC、ODBC等接口方式，而且对多媒体数据的支持能力更强。
除利用传统的DBMS实现数据管理外，目前也又一种做法是将WEB和DBMS更紧密的结合起来，构造所谓的WebDB。例如，在CA公司的产品Justme-I中，就将应用平台和数据库集成为一体。
(6)安全管理
该部分为电子商务系统提供安全可靠的运行环境、防止或减少系统被攻击的可能、提高系统抗拒非法入侵或攻击的能力、保障联机交易过程的安全。