A. 电子商务的发展将会给我们带来什么影响
电子商务是一复项全新的经制济方式,它的产生和发展必将对世界经济产生重大的影响。美国管理学权威彼特。德鲁克前不久指出:信息革命的真正的革命性影响才开始被人们感觉到,那就是电子商务。它正在深刻地改变着经济、市场和产业结构;改变着产品、服务及其流动;改变着消费者的价值和行为;并改变着就业和劳动力市场。
(一)电子商务有助于加快商品和服务的流通,节省场地开支,降低成本,提高生产效率,并创造新的就业机会。
(二)改变企业经营方式,从而给企业和顾客带来多方面的利益。(1)拓展全球市场。(2)创造新的商机。(3)增强竞争力和降低价格。(4)提高市场效益。 全球电子商务使企业从所有市场都获利。(5)增加顾客便利和选择。(6)改善经营和降低成本。此外,通过电子商务使企业零部件供应及时适量,既减少存货又可满足顾客需要。
(三)有助于中小企业的成长。通过因特网,中小企业现在能获得过去只有大企业才能取得的信息、资源和知识,包括复杂的全球营销手段、分销系统和零售网络等。信息技术为中小企业提供扩大业务范围、获得全球知识基础和接触全球网络和通讯的能力。
B. 电子商务有什么影响
电子商务的经济推动作用
电子商务从根本上改变了社会经济,推动回了社会发展和经济答增长。电子商务尤其是B2B业务增长迅速,降低了成本从而提高了经济效率,促进了市场的根本变化,它将带来就业增长,也将造成技能需求结构的变化。电子商务的社会经济影响对政策提出了新要求。
C. 电子商务对企业的影响
电子商务对现代企业的生存和发展有着十分重大的影响。互联网技术的不断发展与完善引发了电子商务应用的迅速发展。电子商务的出现不仅给社会带来了巨大的发展机会,而且对企业现代化进程起到巨大的推动作用。 正如盖茨说的那样,21世纪要么电子商务,要么无商可务。电子商务是当今世界贸易中速度最快、应用前景最广、内容不断创新的一个领域。它从某种程度上突破了商务活动在时空上的限制,从而使商贸业务的运行和发展更加趋于灵活性、实时性和国际性。 从筹资到生产到销售一直到售后服务,电子商务已经影响到了企业运营的各个环节:一.电子商务改变着企业资金筹措的方式
资金筹措的部分手段(例如作为资本市场一部分的股票与债券市场)早已电子化了。企业资金筹措的另一个重要来源,是作为资金市场中介的商业银行,它也正在由于IT技术和信息网络的发展,而发生着巨大的变革。网络银行的出现,完全改变了企业资金操作的手段,降低了操作的成本。企业财务管理的部分规则,不得不随之而有所变化。例如,在银行授信额度内,发出借款信息的时机选择,有关还款数量与时间的决策技术等,将会由于操作的手段的更新而改变,以进一步降低成本、提高利润。二.电子商务降低了企业的采购和生产成本 公司要降低采购成本就得发展与主要原料供应厂商的关系,才能获得折扣,并更加紧密地融入加工过程。在应用电子商务后,公司在进货的过程中,已经开始通过网络降低劳动力及其他成本。自动化的进货程序可使负责进货的职员有更多的时间去为更划算的价格进行谈判。据专家估计,在进货成本方面,使用EDI的公司一般能节省5%~10%的成本,而Internet可以使成本进一步降低。Internet使公司可以与新厂商进行电子贸易,也可以同以前使用传真和电话的中小型企业进行电子贸易。 电子商务能降低交易成本,节省了潜在开支,如电子邮件节省了通信邮费,电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。从而降低企业的人工成本,提高管理效率,增强企业的竞争能力。
三.电子商务有助于减少企业的库存产品 公司的库存量越大,经营成本就越高,利润就会减少。存货太多并不能保证更好的销售服务。正确管理存货能为客户提供更好的服务并为公司降低经营成本,加快库存核查频率会减少存货相关的利息支出和存储成本。减少库存量意味着现有的生产加工能力可更有效地得到发挥。更有效的生产可以减少或消除企业和设备的额外投资。电子商务被运用于加工厂、市场营销部门和采购部门之间,使公司能对市场作出快速反应,可以减少产品的库存量,一旦出现问题,也能作出相应的调整。如果需求突然增加,或是一个加工企业不能按期完成任务,通过电子商务就能及时了解情况,去另一个企业增加产量。四.电子商务正在再造整个流通环节
传统的"厂家─批发─零售─消费者"的方式正在被打破,"厂家─(直接面对)─消费者"的方式正在形成,新的物配体系正在形成。从而新的物流体系正在形成。
这是无情的"大浪淘沙"。其结果,是流通组织的再造:有的要消亡(特别是有的传统的商业中介要消亡),有的要改进(不改进,也要消亡),有的流通组织则要新创。运输体系、运输的组织方式和相应的存储方式也会因电子商务而再造。五.电子商务改变了企业竞争机制和营销方式 首先,改变了企业竞争方式。电子商务改变了上下游企业之间的成本结构,使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高,从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。这不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会,而且也提供了更加密切的信息交流场所,从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。 其次,改变企业形象的竞争模式。电子商务为企业提供了一种可以全面展开其产品和服务的品种和数量的虚拟空间,能够提高企业知名度和商业信誉。根据在线购物表明,网上公司可以为顾客提供品种齐全的商品、折扣以及灵活的条件、可靠的安全性和友好的界面,在线购物者在购物上不一定非购名牌不可。因此,没有名牌的企业可以与名牌企业达到一种新的竞争。通过电子商务企业的形象可以重新建立。 再次,改变了企业的营销方式。一方面,改变厂商的广告方式,网上广告的传播范围更为广泛,平均费用大为降低。另一方面,改变品牌的塑造方式,因而品牌的市场优势的作用正在改变。不知名品牌进入市场的机遇之门正在洞开。六.电子商务有利于企业开拓国际市场,增加贸易机会 近几年来,电子商务在国际贸易活动中所具有的重要地位日趋显著,国外许多大公司已明确宣布,谁不采用电子数据交换供货,就拒绝向谁订货。由此可见,电子数据的应用使国际市场上形成了一个新的市场壁垒,不用电子数据就等于被排斥在这个壁垒之外。因此,开发和应用电子数据对于冲破 这个新的市场壁垒,增加对外贸易机会具有着非常重要而且积极的战略意义。七.电子商务改变了企业的销售方式
表面上,这是最寻常的改变。毫无"石破天惊"之感。然而,最不寻常的改变,正孕育在这最寻常的改变之中。 传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”,“说破了嘴、跑断了腿”;消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。随着电子商务的发展,市场竞争变得越来越激烈。新技术、新产品日新月异,产品生命周期越来越短全球客户和企业都在同一网络之中。在电子商务环境下,企业面对的客户将是业界各地上亿万的各具个性的网络消费者,并且可以了解市场信息,即时地完成网上交易结算,同时,网络消费者也会应用现代化信息技术和手段,在全世界无数个企业和各种各样的产品中进行选择。八.电子商务使企业的售后服务日趋完善 借助于电子商务,各个公司的售后服务途径变的越来越多,除了传统的人工和电话渠道外,还包括网上客服:有条件退货、建立客户咨询系统、成立客户投诉中心、无条件退货等。从以上的网络服务内容可以看出,各个公司都在通过各种方式来完善售后服务,更好地保证消费者的利益,同时也为自己在竞争中占据优势地位提供了良好的基础。 可见,电子商务对企业发展的推动作用是巨大的。但我们同时也应该看到,在电子商务中,交易者、交易方式、交易意向和交易标的 表达都虚拟化。交易者的知觉线索被部分剥夺,交易过程与结果的不确定性增加,加上网络黑客侵扰及经济犯罪的威胁存在,商品和服务的提供方式,支付方式的信用风险,质量风险和技术风险都有所增加。 然而,我们更应该认识到,运用电子商务是大势所趋,是企业发展的必然选择,是任何人任何势力也阻挡不了的历史潮流。随着技术水平的不断提高和相关法规的不断健全,这些阻碍企业电子商务发展的问题是一定能够得到很好地解决的。 我相信:在电子商务的强力推动下,企业一定会创造出越来越多的辉煌业绩;在众多企业的应用实践中,电子商务也一定会显示出越来越蓬勃的生命力!</p>
D. 电子商务对传统商务带来的影响有哪些
1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;
另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
(4)电子商务平台中石油的影响扩展阅读:
电子商务对企业生产加工过程的影响:
1、改变了生产方式。传统经营模式下的生产方式是大批量、规格化、流程固定的流水线生产,是产品的全程生产,外协加工工序较少。基于电子商务的生产方式是顾客需求拉动型的生产。
2、缩短了生产与研发的周期。首先,电子商务的实现可大大提高信息和资金等的转移速度,提高了工作效率,缩短生产周期,从而降低单位产品的生产成本。
其次,电子商务环境下,厂商总是用自己全新的技术和产品赢得市场,以在竞争中获得胜利。
3、减少企业库存,提高库存管理水平。
E. 电子商务对哪些领域正在产生影响
主要对以下几个领域产生了影响:
一、电子商务将改变商务活动的方式。传统的商务活动最典型的情景就是"推销员满天飞""采购员遍地跑","说破了嘴、跑断了腿";消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。
二、电子商务将改变人们的消费方式。网上购物的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者手中;同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易,消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。
三、电子商务将改变企业的生产方式。由于电子商务一种快捷、方便的购物手段,消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格,制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。
四、电子商务将对传统行业带来一场革命。电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,"零库存"成为可能;传统的零售业和批发业开创了"无店铺""网上营销"的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。
五、电子商务将带来一个全新的金融业。由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件,随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务。
六、电子商务将转变政府的行为。政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能,尤其作为"看得见的手",在调节市场经济运行,防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。
(5)电子商务平台中石油的影响扩展阅读:
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点。电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率。
国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,国家工商总局正在会同有关部门,推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务。
质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度,建立基于统一产品编码体系的质量公开制度;商务部着力推进信用监测体系的建设。
F. 请问"中国石油天然气集团"的官方电子商务采购网址是多少谢谢..
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G. 电子商务对企业的发展影响
一、企业成长方面
进入网络时代,人们正由稳定的商品供应垄断者主宰的经济转变为临时的商品供应垄断者主宰的经济,大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。
因此,网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良,谁的规模更强大,谁的资本最雄厚,而是要看谁最先发现最终消费者,并能最先满足最终消费者的需求。谁最先顺利地为消费者提供了其所需要的商品或服务,谁就是成功者。这里并不是说企业可以忽视发展科技,而是要把技术研发看成是工具、手段,满足消费者的需求才是目的。
二、企业经营方式
以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式,摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟,而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中的高度整合与兼容,使网上市场成为交易参与者密切关联和利益相关的集合体,从而改变了传统企业的经营方式和参与者之间的关系。期间,一些传统的规则和惯例在发生变化。因特网可以使企业通过供应链管理(sCM)急剧降低成本,将客户关系管理(CRM)提高到超乎想象的新水平,进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场,创造新的收入渠道,并最终重新界定它们所经营的业务的本质。利用电子商务进行营销,主要是建立公司的网站和进行网上广告发布。尽管建立和维护公司的网站需要一定的投资,但与其他销售渠道相比较,使用国际互联网的成本已经大大降低了。
在广告成本方面,有研究表明,假如使用国际互联网作广告媒体,进行网上促销活动,其销售量增加10倍的同时,只需要花费传统广告预算的1/10。而且,网上的动画效果和色彩的运用是传统的宣传品促销无法相比的。不仅如此,从理论上讲,网上广告时间与空间都没有限制,企业想表达的内容都可以在24小时内不停地在网上倾诉。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及,就在于它能够在很大程度上降低成本。这是由于,一方面每个采购合约中投标企业数量增加,增强了竞争,导致价格下降;另一方面买方与卖方之间的谈判可以大幅度减少,从而降低了交易成本。
三、企业信息化是实施电子商务的基础
改革开放以来,我国信息产业发展取得了令人瞩目的成绩,通信基础设施和电子产品制造业有了长足进步,为发展网络经济、开展电子商务打下了良好基础。但从总体上看,我国的电子商务还处于起步阶段,还存在认识不足、基础工作薄弱、法制和标准规范建设相对滞后等问题。要切实加强政府的宏观规划与指导,同时发挥各方面的积极性,学习和借鉴世界各国的先进技术和经验,以促进我国电子商务的快速发展。要促进电子商务的应用和普及,首先要解决的就是建设信息基础设施的问题。要想真正实现网上交易,要求网络有非常快的响应速度和带宽,这必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术、管理等方面的原因,网络的基础设施建设还不够先进,已建成的网络离电子商务的要求还有距离。
另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置浪费,投资回报率低,也严重阻碍了网络的进一步发展。因此,如何加大信息基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,是促进电子商务应用普及的重要问题。宏观上,就整个社会来说,是要建设一个能够支撑电子商务的市场环境;微观上,具体到每个企业,就是要实现企业自身的信息化,才有能力进入电子商务的市场环境。
四、企业生产组织方式
在因特网的支持下,传统企业的生产组织方式发生了很大的变化,所谓“虚拟垂直一体化”就是对这种新的生产组织方式的描述。这种生产组织方式以国际品牌为龙头,通过原厂委托制造(OEM)的方式把生产过程分包给下游厂商,其极端的形式是全部产品均为外包生产,品牌公司只负责设计和营销。此外,我们还应该注意到,在网络经济中,企业大小的意义在减少,因为进入虚拟市场的门槛很低,任何个人都能够通过网络与大企业同样好地向全球市场提供非物质产品,既不需要自己拥有生产设备,也不需要拥有销售网络。
在信息经济环境中,企业围绕着信息组织生产。企业首先要有获得信息的技术手段,在信息技术的支撑下,企业可以清楚地知道现实的市场需求,在什么地方,需要什么产品,需要多少。企业信息化不是在现行的业务流程中增设一套并行的信息流程,而是要按照现代企业制度的要求,适应市场竞争的外部环境,对企业业务流程进行重组和优化,并用现代信息技术支撑运作。电子商务的实质并不只是通过网络购买产品,而是利用Internet技术彻底改变传统的商业运作模式。电子商务将会帮助企业极大地降低成本、节约开支、提高运作效率,更好地服务于客户。
对企业来说,电子商务是一种业务转型。变换企业业务运作模式,是企业在电子世界中获得成功的关键。真正的电子商务使企业得以从事在物理环境中所不能从事的业务。例如:使Internet成为一种重要的业务传送载体;生成新的业务,产生新的收入;使企业进行相互连锁交易;自适应导航,使用户通过网上搜索交换信息;使用智能代理;运用注册业务或媒介组织买方和卖方;使业务交往个性化,具有动态特征,受用户欢迎,更具效益。电子商务对企业的影响还在于随着企业运用信息技术的发展,企业内部的运行管理机制必然发生变化。电子商务对企业的作用不仅仅会改变交易手段,而且由于这些变化,尤其是供应链的缩短、市场重心的转移,以及各方面管理成本的大幅度降低,必然导致企业流程的变化。因此,电子商务将成为企业流程重组的一种根本的推动力。
五、企业内部机制和管理
电子商务将促使企业内部机制和管理进<优麦电子商务论文>一步电子化、信息化,促进企业经营管理技术的变革。基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断开发出来,使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。通过因特网实现企业内部的信息沟通,形成内部的高度整合是企业信息化的第一步。第二步是上网寻找客户、扩大新的销售渠道,形成新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合,实现电子化管理的高效运作,使企业内部机制和管理发生实质性变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围,使企业的经营管理进一步完善。网络为企业核心竞争力的延伸拓展了新的空间,核心竞争力的一个特点就是具有延展性,拥有独特的核心竞争力的企业总是在不断地寻找一个新的供其延伸的核心业务,以此来扩大经营规模。
综上所述,对中国企业而言,信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行各业的面前。我们必须从战略的高度提高认识,发展网络经济已经不单纯是一个电子信息技术的运用或是商务模式的选择问题,而是适应和顺应国际潮流,在融入全球经济发展中不断增强竞争力的战略性选择。面对经济全球化,这是唯一的选择,任何忽视和等待都是要不得的,只有彻底转变观念,中国企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向,调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造,以求在新一轮的竞争和合作中实现跨越式发展。
21世纪是信息经济的世纪,全球经济一体化的特点将更加突出。全球企业间的竞争也成为了信息的竞争,它导致企业的经营理念、组织方式发生革命性的变化。随着通信技术的逐渐成熟,网络用户快速成长,网上商业活动的效益日益明显,信息经济化成为经济活动的主流,电子政务、电子商务、企业信息化等发展环境越来越好,在电子商务领域必定能有效地建立企业的竞争优势,获取新的发展机遇。
H. 电商平台有哪些优势
电子商务优势:
1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
(8)电子商务平台中石油的影响扩展阅读
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。
因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
电子商务特征:
1.整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
2.安全性
在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
3.协调性
商业活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
I. 请问中石化有电子商务吗
中国石化电子商务
2010-09-25 09:39来源:董为
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摘要:石油化工行业具有规模大、全球化程度高、产品种类多、范围广、销售和采购链很长以及供应商和消费者众多等特点,这些特点使其成为非常适宜开展电子商务的行业。我们应该切实加强领导,建立一套适合营销人员操作的“傻瓜型”应用系统,健全石化领域电子商务的法规和系统标准,确保网络交易的安全,以促进中国石化行业电子商务更加健康的发展。
石化行业是中国重要支柱产业之一,对保障中国能源供应、促进国民经济发展、维护国家经济安全具有重要的战略作用。2007年中国石化行业销售收入预计达5.1万亿元,比上年增长22.5%;固定资产投资预计6 350亿元,比上年增长34%。石油行业处于产业链的起点,石油价格与国际行情基本同步,具有品种单一、交易量大、供应商少、价格透明等特点,其实现电子商务有着极大好处,且系统也相对简单。
电子商务按交易对象不同可分为B2B(企业对企业)型、B2C(企业对消费者)型、B2G(企业对政府)型、C2C(消费者个人对消费者个人)型四种类型。在这四种类型中,B2B型占70%~80%。B2B模式的建立及市场的启动和开拓,对电子商务的发展具有决定性的意义。本文主要探讨在B2B模式下的石化行业的电子商务。
一、石化行业为什么要搞电子商务
面对全球汹涌澎湃的电子商务热潮,作为石油化工这样的传统制造行业,人们不禁要问:电子商务将对本公司带来哪些影响?电子商务会给自己带来什么好处?石化行业为什么要搞电子商务?
以下我们从电子商务的作用入手加以探讨。
1.改善与客户的关系
电子商务在制造商与客户之间建立起较为固定的伙伴关系,一方面可以使客户满意程度及忠诚度增加,另一方面也使客户“跳槽”的代价增高。根据美国CSC咨询公司对17家销售额在10亿~105亿美元的大型石化公司的调查,这方面的考虑占开展电子商务优先度的第一位。
2.强化与供应商的集成
单枪匹马地参与竞争在新经济时代早已经过时。通过供应链集成,从原料供应到产品送到最终用户手中,将信息流与物流贯通,使核心企业与供应商及重要客户之间实现无缝信息共享,这一方面可以使价值链增值,另一方面可以降低供应链总成本。
3.精简成本结构,降低成本
据估计,实施网络支持的供应链集成,可以取得以下经济效益:降低供应链成本(8%~35%);库存下降(22%~85%);供货业绩提高(12%~42%);产能利用率提高(50%~62%);资金周转量下降(17%~68%);预测准确率提高(15%~65%)。
4.向虚拟组织发展,迎接虚拟竞争者的挑战
B2B电子商务公司的出现带来一个显著特点,虚拟公司做大笔交易不必像传统制造厂商那样需要大量厂房设备和仓库设施,这些公司的存在直接威胁到传统的“砖头加水泥”型制造业的生存。
二、中国石化电子商务现状
在中国,1991年首先由信息技术界和相关媒体引人和宣传电子商务概念,并由“中国商品订货系统”拉开了中国电子商务的序幕。当时,国内上网用户约60万。1998年底,中国上网人数已达210万,电子商务网站达100多家,网上交易额达1亿元人民币。1999年,进人从务虚到务实的起步阶段,上网人数达430万,网上交易达2亿元人民币,支付形式包括网上在线支付和货到付款。2000年初,上网人数达890万,接近电子商务规模化的人数1 000万,并建立了40 000家网站,网上商店达700多家。2001年,美国信息顾问公司Meta集团发布的电子商务全球评比报告中共评出47个国家,中国名列第37位。排名虽然靠后,但中国电子商务的潜力是巨大的。
中国国内石油化工行业共有4万多种产品,年销售额7 000多亿元,加之批量交货、大宗交易的特点容易突破结算和配送等电子商务瓶颈,很适合做B2B网上交易。2007年,石油石化行业各大企业加快建设覆盖全集团的集成化的信息系统,强化各项业务之间的协同和对下属企业的实时管控能力。信息系统正从分散的局部应用,逐步向跨部门、跨企业的全局性的集成应用发展。这些,为石化行业更加系统的实现电子商务活动奠定了坚实的硬件基础。
目前,不少大型石化企业已建立起自己的电子商务平台,众多石油化工网络公司也应运而生。截至2006年底,行业商务网站已经超过了2 000家,其中涉及石油和化工业务的专业网站有近百家,其中影响力较大的有中石化电子商务网、中石油电子商务网、中国化工网、慧聪化工商务网、中国化工电子商务网、化工贸易网、上海中昊化工网上交易中心、万维化工网等。
中国石化集团公司面对世界科技进步的日新月异和网络经济的蓬勃发展,为了提高竞争力度,应对经济全球化和WTO的挑战,早在2000年5月份,由中国石化信息系统管理部、化工事业部、物资装备部同美国Compaq公司和Oracle公司(为软件开发商)配合,用近三个月的时间,开发完成了中国石化电子商务系统(一期工程)的1.0版本,包括石化物资采购系统和石化产品销售系统。8月15日,中国石化物资采购电子商务网正式投入运行。经过八年的持续推进,网上采购工作实现了快速发展。网上采购成交金额从2001年的76亿元,提高到2007年的1 450亿元,增幅达到19倍;网上采购物资品种从最初的钢材、煤炭、机电设备等8个大类约5 000个品种,扩大到全部56个大类76万余个品种,增加152倍;网上交易用户从2 400个发展到2.7万个,其中注册供应商从300家发展到2万多家;经过四次重大改版升级,网站功能更加完善、业务流程更加成熟、网上操作更加简便、系统运行更加快捷、稳定。
截至2008年5月28日,石化行业物资采购电子商务网站累计成交突破5 000亿元,这是石化行业以信息化带动工业化,利用网络信息技术改造和提升传统产业取得的重大成果,标志着石化行业彻底告别了传统的物资采购模式,全面进入网络化采购新时代。由此可见,在国民生产总值中占有较大比例的石化行业开展电子商务,无论是从促进国民经济发展还是从促进自身行业进步的角度上讲,都是非常重要的。
三、中国石化行业电子商务面临的问题
有数据显示,截至2005年10月,中国2 300多万家中小企业只有300多万使用互联网做交易,仅占总数的10%,其中通过付费形式开展电子商务网上贸易的企业只有30多万。
1.计算机及互联网发展速度快,但营销系统仍是薄弱环节
近年来,企业运用计算机进行日常财务、人事、生产、信息等内部管理已越来越普遍,但计算机网络还远没有成为企业的营销工具。据一项调查显示,目前已上网的企业大多主页内容单薄、更新率低、访问率低,90%以上仅有产品目录和联系地址,85%的网页半年不更新。从中国石化电子商务网站的运行情况来看,无论在物资采购部分还是产品销售方面,都存在一些问题。主要体现在:在物资采购方面,网上提报的货单数量不多,金额也较少;在产品销售方面,客户提交的购买意向书、双方洽谈合同、网上签订的正式合同书数量明显不够,许多客户还根本没有在网上与我们洽谈业务。
2.电子商务网站层出不穷,但功能相近,模式单一
近年来,化工行业电子商务网站不断涌现,这些专业网站在网页制作、栏目设置、服务方式上虽各有特色,但基本上都是信息网站,主要功能是提供信息服务,模式大致都是为企业做网页、发布供求信息、通过电子邮件或期刊为企业提供产品价格行情等,大量的信息垃圾,让企业眼花缭乱,无所适从。
3.网上操作过程公开透明.对传统方式形成冲击
在网上进行物资采购和产品销售,操作过程较以前公开透明,各环节受到一定的制约控制,这对习惯于手工模式下操作的一部分人来说,使他们的权力、利益、工作方式受到了不同程度的影响。部分从事电子商务的人员,学习速度慢,掌握网络知识的效果不理想,上网操作不熟练,对于网上采购、销售的可行性、可操作性,在思想上还存在疑虑和抵触。这些对电子商务的发展都带来了较大的负面影响。
四、解决问题的思路
针对石化行业实施电子商务过程中遇到的困难和出现的一些问题,我们结合实际情况提出以下解决思路供参考:
1.提离思想认识,切实加强领导
从国外大公司搞电子商务的经验来看,超过半数的公司都是由公司总裁亲自抓电子商务的,运用信息技术提升石油石化产业是从战略上的考虑,不是权宜之计。只有领导高度重视,采取实际行动来支持、关心电子商务,才能有效促进电子商务活动的开展。
2.建立一套适合营销人员操作的“傻瓜型”应用系统
电子商务,三分电子,七分商务,真正启动电子商务市场,还得靠企业的营销人员去操作。传统石化大企业里的营销人员,文化水平相对要低一些,对微机、上网大多较陌生,因此,必须把软件设计得使普通营销人员都能轻松上网、操作自如,电子商务才能在企业中得以推广。
3.健全石化领域电子商务的安全交易规则和系统标准
要保证交易的成功,必须做到交易信息的保密性、完整性和不可抵赖性,因此,必须从法律上和技术上健全石化领域电子商务的法规、交易环节的安全、交易规则和系统标准。只有这样,中国石化行业的电子商务才能健康发展。
五、结束语
与传统的采购模式相比,电子商务具有无可比拟的优越性。在统一的平台上,按照统一的流程,在统一的供应商网络内实施采购业务,使中国石化物资采购工作发生了脱胎换骨式的变化:
1.中国石化生产建设所需的90%以上的物资实现了网上采购,石化生产建设所需化工原辅料、煤炭、钢材、机电设备等大宗、重要通用物资全部实现网上采购。网上采购成交金额连续两年超过千亿元,累计成交金额突破5 000亿元。
2.规范了采购业务。对需求计划、采购询价、供应商报价、确定供应商、确定价格等传统采购业务进行改造,实现了采购流程的统一。
3.显著地降低了成本和费用。八年累计节约采购资金172亿元,网上采购节约资金率为3.7%。
4.实现了采购信息的快速传递和广泛共享。总部与企业之间、企业与企业之间、总部、企业与供应商之间可以按照权限范围查阅相关采购业务操作进展情况、合同执行情况、供应商业绩考评等信息。八年来网上积累的大量采购需求、价格、供应商供货时间、质量等近200万条历史信息。
5.极大地提高了工作效率。采购时间从过去的1~2周缩短到现在的2~3天,甚至几个小时,工作效率显著提高。
中国石化八年网上采购的电子商务实践表明,中国石化物资采购电子商务网已经成为物资采购工作不可替代的重要平台,并且正在为物资供应管理改革、采购业务模式改造、采购业务流程优化发挥重要的推动作用。
J. 电子商务对于企业的影响有哪些方面
电子商务对于企业的影响有以下几个方面:
在以往的企业组织结构中,上情下达、下情上呈由中层管理者起作用,而实施电子商务的企业由网络承担,这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子商务减少了经济活动的中间层,缩短了相互作用和影响的时间滞差,加快了经济主体对市场的反应能力,使信息传递效率明显提高,市场竞争力显著增强。另外,由于网络办公、电脑会议的普及,公司的组织结构将成为一种象征性的虚拟,类似网络中的一个网站。而这种具有流动性特点的虚拟组织结构将更能适应信息时代的瞬息万变。
电子商务是一种新的贸易服务方式,它以数字化网络和设备替代了传统纸介质,这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局,实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。在这种新型运作方式下,企业的信息化水平将直接影响到企业供销链的有效建立,进而影响企业的竞争力。这就需要企业对现有业务流程进行重组,加强信息化建设和管理水平,从而适应电子商务的发展需要。
以往的批零方式将被网络代替,人们直接从网络上采购,传统的人员推销失去大部分市场,广告宣传也为适应新的传播媒体而改变。管理界对目标市场的选择和定位,将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活动将会因电子商务而发生改变。当前,网络营销正成为营销学的一个分支,它使顾客有了更多、更广泛的选择,同时帮助企业扫清向国际市场拓展业务的障碍。目前越来越多的企业开始运用网络与传统营销的组合方式进行管理,效果显著,营销费用明显降低,营销预算更加方便、准确。
企业可以通过网上银行系统实现电子付款,进行资金结算、转账、信贷等活动。目前主要的信用传输安全保障和认证问题还未得到全面解决,但是纸货币流被无纸电子流所代管而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。企业应该顺应这种趋势,做好改变传统结算方式的准备.
电子商务改变上下游企业之间的成本结构,使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高,从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会,而且也提高了更加密切的信息交流场所,从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力,使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯,同时可以将消费者的需求及时反映到决策层,从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。