⑴ 电子商务对传统企业的影响包括哪几方面
电子商务对传统企业的影响:
一、企业成长方面
进入网络时代,人们正由稳定的商品供应垄断者主宰的经济转变为临时的商品供应垄断者主宰的经济,大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。
因此,网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良,谁的规模更强大,谁的资本最雄厚,而是要看谁最先发现最终消费者,并能最先满足最终消费的需求。谁最先顺利地为消费者提供了其所需要的商品或服务,谁就是成功者。这里并不是说企业可以忽视发展科技,而是要把技术研发看成是工具、手段,满足消费者的需求才是目的。
二、企业经营方式
以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式,摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟,而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子系统中交易的高度整合与兼容,使网上市场成为交易参与者密切关联和利益相关的集合体,从而改变了传统企业的经营方式和参与者之间的关系。期间,一些传统的规则和惯例在发生变化。因特网可以使企业通过供应链管理
(sCM)急剧降低成本,将客户关系管理提高到超乎想象的新水平,进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场,创造新的收入渠道,并最终重新界定它们所经营的业务的本质。利用电子商务进行营销,主要是建立公司的网站和进行网上广告发布。尽管建立和维护公司的网站需要一定的投资,但与其他销售渠道相比较,使用国际互联网的成本已经大大降低了。
在广告成本方面,有研究表明,假如使用国际互联网作广告媒体,进行网上促销活动,其销售量增加10倍的同时,只需要花费传统广告预算的1/10。而且,网上的动画效果和色彩的运用是传统的宣传品促销无法相比的。不仅如此,从理论上讲,网上广告时间与空间都没有限制,企业想表达的内容都可以在24小时内不停地在网上倾诉。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及,就在于它能够在很大程度上降低成本。这是由于,一方面每个采购合约中投标企业数量增加,增强了竞争,导致价格下降;另一方面买方与卖方之间的谈判可以大幅度减少,从而降低了交易成本。
三、企业信息化是实施电子商务的基础
改革开放以来,我国信息产业发展取得了令人瞩目的成绩,通信基础和电子设施产品制造业有了长足进步,为发展网络经济、开展电子商务打下了良好基础。但从总体上看,我国的电子商务还处于起步阶段,还存在认识不足、基础工作薄弱、法制和标准规范建设相对滞后等问题。要切实加强政府的宏观规划与指导,同时发挥各方面的积极性,学习和借鉴世界各国的先进技术和经验,以促进我国电子商务的快速发展。要促进电子商务的应用和普及,首先要解决的就是建设信息基础设施的问题。要想真正实现网上交易,要求网络有非常快的响应速度和带宽,这必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术、管理等方面的原因,网络的基础设施建设还不够先进,已建成的网络离电子商务的要求还有距离。
另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置浪费,投资回报率低,也严重阻碍了网络的进一步发展。因此,如何加大信息基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,是促进电子商务应用普及的重要问题。宏观上,就整个社会来说,是要建设一个能够支撑电子商务的市场环境;微观上,具体到每个企业,就是要实现企业自身的信息化,才有能力进入电子商务的市场环境。
四、企业内部机制和管理
电子商务将促使企业内部机制和管理进<优麦电子商务论文>一步电子化、信息化,促进企业经营管理技术的变革。基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断开发出来,使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。通过因特网实现企业内部的信息沟通,形成内部的高度整合是企业信息化的第一步。第二步是上网寻找客
户、扩大新的销售渠道,形成新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合,实现电子化管理的高效运作,使企业内部机制和管理发生实质性变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围,使企业的经营管理进一步完善。网络为企业核心竞争力的延伸拓展了新的空间,核心竞争力的一个特点就是具有延展性,拥有独特的核心竞争力的企业总是在不断地寻找一个新的供其延伸的核心业务,以此来扩大经营规模。
综上所述,对中国企业而言,信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行各业的面前。我们必须从战略的高度提高认识,发展网络经济已经不单纯是一个的电子信息技术运用或是商务模式的选择问题,而是适应和顺应国际潮流,在融入全球经济发展中不断增强竞争力的战略性选择。面对经济全球化,这是唯一的选择,任何忽视和等待都是要不得的,只有彻底转变观念,中国企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向,调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造,以求在新一轮的竞争和合作中实现跨越式发展。
21世纪是信息经济的世纪,全球经济一体化的特点将更加突出。全球企业间的竞争也成为了信息的竞争,它导致企业的经营理念、组织方式发生革命性的变化。随着通信技术的逐渐成熟,网络用户快速成长,网上商业活动的效益日益明显,信息化成为经济活动的主流,电子政务、电子商务、企业信息化等发展环境越来越好,在电子商务领域必定能有效地建立企业的竞争优势,获取新的发展机遇。
⑵ 电子商务对传统企业的影响是什么
1、改变企业组织结构。
电子商务会导致传统企业组织结构的变化。企业内部信息管理系统的运用,企业的中层管理层变得多余。企业中间管理层将从层次型的“金字塔”结构转向基于信息的扁平结构,为企业组织结构多元化发展创造了条件。
电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等,使从事这部分职能的组织结构将不复存在。
2、降低企业采购费用。
以信息技术为代表的科技革命将使投资、金融和贸易的全球化和自由化势头越来越迅猛,企业可以通过互联网加强与主要供应商的协作关系,并形成一体化的信息传递和信息处理体系从而降低了采购费用。
3、拓展了企业的销售渠道。
电子商务可以降低企业的交易成本,能够为客户提供与传统企业完全不同的全新服务方式。电子商务使顾客购买行为日趋个性化,生产者对市场机会的反应更加敏捷,生产者与顾客直接交易的可能性在增加,中介商的作用将被削弱。
4、第四,掀起新的结算革命。
由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础和重要条件,随着电子商务在交易环节上的突破,企业将可以通过网上银行系统实现电子付款,进行资金结算、转账、信贸等活动。
5、第五,改变人们传统的消费习惯。
据统计,上网者中60%具有大专以上学历,全球用户年龄平均在33岁左右,这些人的消费行为往往较为独立,对商品和服务的个性化要求越来越高,他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品,对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。
(2)电子商务需要传统产业扩展阅读:
电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境,大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的,其优点包括:
1、大大提高了通信速度,尤其是国际范围内的通信速度。
2、节省了潜在开支,如电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。
3、增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据,而电子数据交换(EDI)则意味着企业间的合作得到了加强。
4、提高了服务质量,能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。
5、提供了交互式的销售渠道。使商家能及时得到市场反馈,改进本身的工作。
6、提供全天候的服务,即每年365天,每天24小时的服务。
7、最重要的一点是,电子商务增强了企业的竞争力。
⑶ 传统行业与电商的区别
传统行业一般是指集设计、生产、销售于一体的,而且采用的是开线内下加盟店或者容直营店进行销售,通过传统的模式、渠道进行宣传与营销的,这也是相对于互联网行业来说的。电子商务是指利用互联网这一平台进行品牌宣传、销售商务活动的。二者的区别在于一个信息的传达,信息的对称与否。
⑷ 如何实现传统产业向电子商务的转变
复传统产业向电子制商务转变,可以从如下几点入手:
需要根据自身企业建立自身的电商团队,成立电商部门.接着就是对项目或者相应行业的产品进行市场调研,人群分析,网民分析等.
建立自身的电商网站或者利用第三方平台。
对自身产品以及品牌进行包装.有针对性的根据前期的市场分析而包装出符合大众或者潜在人群的产品.
制定行之有效的能落地的推广运营方案.活动策划推广,例如:网络现有的推广手段:新媒体营销,网络竞价,SEO等以及第三方平台推广营销等.
传统行业包含的范围的很大,每家公司以及每种行业方案都不一样。
⑸ 电子商务的时代,我们传统企业该如何发展
传统企业也可以试着去发展电子商务 电子商务进入2012年已经逐渐开始竞争激烈化,企业电子商务必须与时俱进,因为这是一个变化莫测的时代,电子商务也必须及时跟进,作为企业你必须懂得商务,学会电子商务,而电子商务是当前时代的必然发展趋势,善于利用电子商务的企业往往可以赚得盆满钵满,否则只能在深巷中苦等顾客,了却残生。现在大部分成功的企业也是电子商务中的专家、赢家,所以做好电子商务,是企业市场销售的必修课。传统企业如何做好电子商务? 电子商务需要坚实的团队基础: 企业要做好电子商务首先必须要有一支专业化队伍,现在很多企业都成立电子商务部,甚至还成立电子商务项目组,专门致力运营策划。这支队伍应当有以下配置:有资深的经验和掌握网络营销技术的网络营销主管,开发、网站建设的设计师,专门负责网站运营的专员,美化、网站设计的美工,更新网站内容、收集资料的网络编辑、负责网站的优化和推广的专员,以及数据分析师。一支专业化的电子商务队伍才能有完善企业电子商务策划能力和执行力,是电子商务的首要法则。 企业网站建设是企业电子商务必经之路: 不管是搜索引擎还是第三方网络平台,这只是让客户知道你,要想客户了解你,并顺利转化为销售,实现企业经济价值,这就需要建立公司的网站平台。否则即使电子商务做得再好,没有自己的网站,难以更顾客建立信任,建立良好的联系。所以企业网站不仅是公司品牌形象,也是电子商务的核心关键部分。网站的功能主要有品牌形象、产品和服务展示、信息发布、顾客服务。网站是目的地,各种电子商务推广的各种方式就是不同的途径,引导顾客达到目的地。 企业网站建设后要有很好的品牌和搜录: 搜索引擎是网站的重要入口,也是用户搜寻信息的重要窗口。如何让你的网站展现在搜索引擎前面,并引导用户进入你的网站,产生成交是一个企业网站建设之后需要解决的问题。网站没有排名不仅浪费资源,而且浪费感情。搜索引擎排名技术依托SEO、SEM,如何使自己网站排在搜索引擎最前端,是你电子商务团队必须解决的问题,因为,没有排名即没有流量,没有流量即没有成交。 让企业网站的信息无处不在: 对于初出茅庐的网站要尽快让顾客看到你的话,除了利用好搜索引擎这把利剑外,还需要懂得善于利用第三方平台。互联网发展三十年,国内外现已有不少成熟的网站,企业可以根据自身的特性、目标顾客群选择合适的第三方平台发发布信息,如B2B、B2C平台、社区网站、论坛,微博等,也可以广泛挖掘合作伙伴资源,进行友情链接,增加网站、商品的曝光率。 制定完整方案,数据信息化运作: 成功的电子商务都是从开始就进行精确的定位、详细的规划,精心的经营,才能取得预期的效果,这是一个庞大、复杂的工程。这需要在电子商务的各个环节中进行即时调控,即时跟进 ,通过后台的数据分析,不断分析用户行为,调整推广方案,把握重点,发现、调整宣
传途径、方式,只有经过长期的详细、精心的经营才能实现预期。这
个过程,数据分析就起到关键作用。
注意事项
:
电子商务是一个长期坚持,不断改进,不断调整的过程,而且对于刚
刚起步的电子商务团队,
需要一段时间来进行沉淀。
电子商务贵在坚
持,坚持贵在技巧,技巧依托资源。希望对您有用!
⑹ 传统产业如何玩转电子商务
在过去十年,电子商务在为广货开辟内销渠道上发挥了越来越重要的作用。在新的十年广东电子商务的发展之路,尤其是传统产业如何抓住机遇有效地进军网络,促进产业升级转型,成为业界关注的焦点。在日前召开的“2011电子商务产业发展峰会”上,多位企业界人士与专家分享了各自进入电子商务领域的有效模式及经验。 价格战等于自杀 赢周刊:传统企业掘金电子商务,说起来容易做起来难。母婴为什么在电子商务里面不太好做? 钟涛:电商行业里面有两大行业,第一是母婴,第二是化妆品,在我手上估计做的资金有千万之多,包括营销、后期数据维护、市场开拓、用户调研、数据的集成、模块等一系列,唯独母婴不是靠促销来销售的。这基于两点,一是安全,因为母婴的安全性有安检机构进行监督;第二是口碑,要看别人用过后是否有不良反应,所以我们要以社会化和口碑营销为基础。 吴伯凡:在电子商务里大家都在比价格,这无疑是自杀,所以很多人从专做电子商务的被迫转到什么都做。企业能否建立起一个谈话群体和社交群体,如果你争取不到一个非常有权力的圈子话语,那可能就与这个游戏无缘了。 刘东君:我们从2009年开始电子商务化,当时感到化妆品是不限制的,后来我们发现,消费者有对国外品牌的喜好,但国外品牌价格很贵而且不易获得,这就是利用互联网的机会。对于传统品牌渠道是否渗透到位?价格是不是真正优惠?做电子商务应该从这两点切入,找准自己的定位和目标客户。 吴伯凡:先要稳住,在这个基础上再来找电子商务能够解决的问题,要在电子商务和产品的个性之间找到一个结合点。 谢云立:我非常赞同消费者注重价格和性价比。 赢周刊:现在有很多线上和线下的“打假族”,有什么好的办法去处理线上和线下的关系? 钟涛:第一个问题,线上线下究竟有没有冲突,如果有冲突是哪方面的冲突?其实唯一的冲突就是利益,钱在谁的口袋,公司应该有协调的政策。这里面有一个原因,没有系统规划,比如没有细分哪些货是真正市场饱和的,哪些是背后互补的。老板只做一件事情,就是商品分析交给商品,市场分析交给市场,意味着在各个区域的产能错误。 第二,在价格策略不明晰的情况下,可以进行一个完整的数据模型。第三,看你的竞争品牌针对线上是否有销售。线上线下如果存在冲突一定是老板造成的,因为你没有把事情做好,说白了还是时间的问题。 初期要善于借力 赢周刊:客户创造价值,但客户也是分层级的,其实合作商和经销商也是我们的客户,善待客户的学问非常大。刚才各位都谈到了借助第三方平台,排斥自建的销售网络,在两者之间的平衡如何把握?今后的趋势是什么样子的? 肖锋:第一步是要定位,一般不建议大家做B2C,因为像百丽这样的品类和品牌是很少的,从传统产业来讲还是做淘宝营销,先积累网上品牌的效应,这是必须要做的。第二是做到一定的程度团队有了,也要自己做,比如联合营销平台做一个品牌,销售渠道的货先行。对我们来说,B2C是直接的沟通平台,通过它能找到更多的信息。 吴伯凡:观点很重要,不仅仅是做销量,而是触及客户,敏锐地感受客户,积累之后,再根据自己的产品定位考虑来做自己的平台。 谢云立:我们学习电子商务是从淘宝开始,学会或是有一定的领悟力才可以投B2C。B2C涵盖了很多类型,像淘宝、京东、凡客是三个类型,我不赞成办B2C,百丽是基于自有品牌自有产品做的,还有营销模式的营销。 刘东君:我很赞同前面两位的意见,稍微有不同的就是我们对B2C的理解。我们是传统企业,传统渠道沉淀了大量客户,他们购买时要么在专卖店要么在小店,虽然使用我们的产品,但却不能称之为我们的客户,只是某一个小店老板的客户,甚至他只忠实于这个店,而不是忠实于你那个品牌,这是没有办法真正把价值做到消费者身上的。 过去货给经销商和卖场,通过卖场做活动,实际上你把利益交给了中间的经销商和零售商,但是有了电子商务平台,我们可以直接做客户体验和客户价值。关键的环节就是如何将传统渠道里面的客户信息转移到你的平台上来,我们做B2C就是要把线上和线下的消费者信息转移到一个平台上,让消费者体验品牌带来的增值服务。 吴伯凡:这是非常重要的提醒,货可以交给第三方卖,但是别忘了你的客户是谁,你要和你的客户建立一种稳定的可持续性的亲密的关系,通过不断的认知来增加你的品牌的忠诚度,甚至于降低你对底价的敏感度,要不然货比三家比的都是价格。 钟涛:其实就是做淘宝还是做B2C的问题,从阶级层面来讲融合是最好的。你要明确是要赚钱还是扬名。目前第一绝对是安分守己做好自己的规模,第二是根据客户的需要提供各种各样的产品,现在的第三方平台上大都是二线和三线的品牌,这也印证了互联网的建设理念,其实利润和收益还是有的,只是每一个人创业的心理不一样,自己也应该有清晰的定位。 郑子枫:做电子商务也是一个持久战,关键是我们的信心和决心。如果针对一个优质的平台,或者在平台上面建立一个网店,本身就是考虑你的投入和经验。我建立一个独立的平台,可以把别的平台的流量卷入自己的平台,但前提是你是否可以成为知名的平台。 传统企业更应做好定位 赢周刊:刚才谈到持久战的问题,在目前微利甚至是基本上不赚钱的时代,我们该如何做?从事电子商务的企业如何从价格战中逐渐转向? 肖锋:对于做品牌的传统企业来说,大的需求没有变,网民人数在增加、网购人数在增加、客单量也在增加,但金融危机来了,电子商务的冬天来了。怎么把产品的价值给用户?通过电子商务的渠道怎么找到合适的消费者?我相信把这两个问题解决了,基本上就不是冬天了。 谢云立:从大品牌来讲,确实是竞争和利润空间,利润环境恶化导致了一些问题,但是从合作上来讲,钱不多了。我依然认为,对传统企业来讲,应该做好定位。 刘东君:我们一定会进入微利时代,如何破解?就是如何利用电子商务化来进行对传统营销模式的改造,我觉得不能说转型,因为电子商务不是传统营销模式的替代品。我认为电子商务是引发企业传统商业模式变革的一个原因。如果传统企业把电子商务当成一个渠道来看,发展不久一定会遇到瓶颈。 当你无法完成网络渠道应该带来的利润或增长的时候,老板就会认为这个渠道不值得投入,但如果我们把电子商务或网络营销的方式视为牵引企业变革最主要的动力,就会打破危机。恰恰是电子商务能极大地缩短我们在分销中各个环节的路径,减少在分销渠道中本来是退给消费者的而现在不得不退给经销商和分销商的费用。你会发现网络的变革就是进行电子商务变革最主要的方式。 吴伯凡:摩擦和经济,当然现在是非摩擦经济,我们减少了摩擦,把利益让步给消费者,这也是一种商业模式的创新,你要看到老板的利益是什么?如果你告诉老板,企业因为电子商务转型成另外一种优良基因的时候,老板对你的投入和预期会大得多,这也是电子商务所希望走的时代。 钟涛:大家为什么纠结低价?回答清楚三个问题就可以了。第一,为什么要低价?你能做多少?预期值是多少?你资金的支撑点在哪里?能承受多大的损失?第二,你的竞争对手如何做?第三,有没有人逼你卖低价? 郑子枫:如果产品同质化,意味着你可以在价格上和竞争对手PK,绝对会走到价格战,结果就是微利甚至没钱赚。你的产品没特色,消费者自然会选择别的产品,主要是如何获得消费者,如何把产品和品牌定位弄清楚。 吴伯凡:就是回到原点。互联网电子商务是一个工具,它能提高生产效率和生产力但不一定能够提高我们的竞争力。竞争力从何而来?还是要回到商业古老的本质,就是回到客户价值的创造。 深入地理解客户,你便能发现客户之外的更多需求,你能发现隐性需求,你创造出的不是顾客的满意度,而是顾客的尖叫度,那你就可以超越你的微利了。胜者为王,留下的都是最好的,坚持到最后将来一定能成功。