1. 认为我国电子商务存在的机遇和挑战是什么
机遇
1 广大民众对网络及高新技术的热情,网民的数量大幅度地增加。中国发展电子商务的信息基础设施现已初具规模。
2 政府对发展电子商务的热心,鼓励发展信息技术和网络技术
3 大企业尤其是传统企业希望加入电子商务的行列,使中国发展电子商务不会碰到大企业和传统行业的对抗。
4 中国已经有一些网站较成功地进行了电子商务,例如阿里巴巴网站、上海的“企业上网”(7135.com)等等。
5 有许多国外已经成功的电子商务服务方式可供借鉴、尝试等。
挑战
1 基础设施的滞后,即金融网络化、企业信息化等各方面的薄弱,缺乏庞大的消费群和全国系统的货物配送体系,以及合适的网上支付手段,是公认的制约电子商务发展的三大障碍。
2 观念的差异,中国“眼见为实”的传统消费观念及不完善的售后服务,限制了电子商务的发展。目前中国互联网是一个极其幼稚的阶段,1000多万网民里有70%是30岁以下的人,是购买力较小的大学生、中学生、信息产业的年轻人,他们大部分都只不过上网看新闻和收发电子邮件,而没有用网站实行电子商务,里面的现金流量非常少。
3 缺乏专业的技术人才、管理人才及市场营销人才。此外,一般国民的网络素质、企业管理者的网络素质及政府官员的网络素质都还较低。
4 大多数中小企业还没有建立完整的、适合电子商务的企业内部网和企业数据库。
5 国际融资大环境恶化。
2. 分析电子商务对企业带来哪些挑战
电子商务对企业带来的挑战如下:
一、对市场运作模式的影响
企业是市场竞争的主体,市场又是企业生存发展的基本条件。市场运作模式的优劣在一定程度上代表着某一时期经济发展水平的高低。
工业经济时代的市场模式必须有许多中间环节,企业与消费者之间需有大量的批发商、零售商作为中介,这就决定了工业经济是“迂回经济”的特点。迂回经济的各个中间环节主要是依靠占用和耗费各种经济资源来维持它的生存。电子商务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节,缩短了企业与用户需求之间的距离,同时也大大减少了各种经济资源的消耗,使人类进入了“直接经济”时代。“直接经济”的实质就是减少中间费用、库存和流动资金,使生产“直达”消费。
传统商业活动的进行必须有大量商业中介机构的存在,因为生产者和消费者在时间和空间上存在着难以克服的障碍,商业中介是连接产销双方的桥梁。电子商务的发展使产销之间的直接沟通成为可能,越来越多的企业将逐步摆脱对传统商业中介的依赖,从中节省的开支和提高的效率将使产销双方共同受益。电子商务在使企业与顾客之间的隔阂降到最低限度的同时,也使企业的商务活动变得更加透明、高效,企业只要花极小的代价即可获取尽可能多的商务信息,企业适应市场的能力大为增强。
二、对企业营销活动的影响
电子商务的迅速发展必将使传统的市场性质发生新的变化,表现在三个方面:第一,随着BtoB(企业与企业之间)电子商务模式的不断普及,生产厂商之间可直接借助因特网实现从原材料采购到商品销售全过程的联系,大大提高了企业运作的效率,降低了经营成本;第二,市场细分将随电子商务的发展而日渐彻底化,消费者通过因特网直接与生产企业发生联系,使企业针对单个消费者的营销活动(微营销)得以实现;第三,交易方式的无纸化和支付手段的电子化将成为主要形式。
三、对企业组织结构的影响
适应工业经济社会生产状况和技术基础的组织管理方式,是在传统组织理论下形成的金字塔式、自上而下控制的管理组织形式,即等级组织结构。这种组织结构有多个管理层次,并有一套复杂的操作程序来决定报告渠道、权力层次、部门特权、工作界定和操作规则等。这种组织结构的特点是强调专业分工、经济规模、顺序传递、等级森严。等级组织结构形式给工业时代的企业带来了一定的优势:实现规模经济、职责清晰、秩序井然、工作效率提高、组织稳定性较好等等。
四、对企业生产方式的影响
电子商务对企业生产方式的影响,可概括为以下三个方面:
1.企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用,可在管理信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与制造(CAD/CAM),建立计算机集成制造系统(GIMS);可在开发决策支持系统(DSS)的基础上,通过人机对话实施计划与控制,从物料资源规划(MRP)发展到制造资源规划(MRP?II)和企业资源规划(ERP)。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体,使传统的生产方式升级换代。
2.低库存生产。在实施电子商务后各个生产阶段可以通过网络相互联系,同时进行使传统的直线串行式生产变成网络经济下的并行式生产,在减少了许多不必要的等待时间的同时,也使及时式生产(JITJustInTime)成为可能,使库存降低到最低限度。在过去,企业必须先把产品生产出来放在商场中等待销售,这样必然会占用资金和库容。应用电子商务后,产品如果没有需求就可以暂时不生产,等到新的需求产生后再进行生产,这样就可大大降低生产和销售成本。低库存生产主要借助于电子商务快速地调研市场需求,对市场的反馈作出最快反应,同时利用网络掌握竞争者的最新动态,调整、改良企业的产品与服务。IBM个人系统集团从1996年开始就应用电子商务高级计划系统。通过该系统,生产商可以准确地依据销售商的需求来生产,这样就提高了库存周转率,使库存总量保持在很低档的水平,从而把库存成本降到最低限度。
3.数字化定制生产。数字化定制生产源于英文MASSCUSTOMIZATlON,即规模顾客化生产,是在广泛地应用网络技术、信息技术、管理技术的基础上,用标准化的部件组合成顾客化的产品(或服务),以单个顾客为目标,保证顾客需求最大限度的满足。数字化定制生产与传统意义上的定制生产的本质区别是在规模化基础上的定制生产。数字化定制生产并不是企业提供无限的选择,而是提供适当数量的标准件,并使之进行成千上万种搭配,既给顾客一种无限选择的感觉,企业又可以对复杂的制造程序进行系统管理。电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要,而且也成为可能。进入电子商务时代的消费的需求变得越来越多样化、个性化,市场细分的彻底化使企业必须针对每位顾客的需求进行一对一的“微营销”,否则,顾客如果党得某家公司提供的产品不够满意,
3. 电子商务面临的挑战
机遇
中国电子商务近年来发展迅速,企业电子商务应用迅速普及,网络消费持续增长,电子商务对传统服务业和传统流通业的影响和带动作用日益增强。去年,中国电子商务交易总额达到8.1万亿元,同比增长31.7%,增速约为当年国内生产总值增幅的4.1倍。
目前,中国大批传统零售企业和品牌制造业已经通过第三方平台或自建平台开展电子商务,纯电商企业也日益重视物流服务。未来,中国线上线下市场随着进一步融合将逐渐成熟,电子商务与传统产业密切结合的全新商务模式正在加速形成。
挑战
目前,B2B电子商务在运营中面临着定位不清、竞争意识不足、客户服务能力不足等若干问题和挑战,其中有的是B2B和B2C企业共有的挑战,有的则是B2B型企业面临的特有挑战。
挑战一:电子商务平台定位不清。
电子商务平台对企业的价值以及在企业发展中扮演的角色到底是什么?对这个问题的理解很大程度上决定了企业的电子商务平台会建成什么样子。有两种常见的片面理解,一个是将电子商务当作一个销售渠道,而不是一个客户充分互动的平台,从而简单地将电子商务平台建设成为一个具备丰富交易功能和产品信息的平台,忽略了为吸引客户购买而需要做的各种辅助支持工作,因而无法有效实现客户购买量的提升;同时也失去了通过与客户全方位、多环节互动而产生的业务创新机会。
另一个片面的理解,是把电子商务平台看作一个线上渠道,与线下割裂开来。从管理上说,单独将线上业务划分出来,相对易于启动,对原有业务和组织的影响小。但这么做,实际上割裂了客户在多渠道多触点的无缝体验流程,不但失去了线上线下的合力优势,更可能因为线上线下的不一致给客户带来负面体验。
实际上,应该把电子商务平台看作是一种可以全方位、多环节、多触点和客户接触,进而了解客户、分析客户、为客户提供产品和服务的平台,同时,这个平台与原有的线下业务一定要互相配合、取长补短。换句话说,线上线下是紧密交织在一起为客户提供服务、与客户互动的。正确理解了电商的价值后,企业建B2B电商需要考虑的另一个重要问题是建立自用的电商平台,还是可供第三方使用的开放式平台。两者的商业和运营模式有很大差别。
挑战二:缺乏竞争意识。
传统企业在将自建的电商平台开放供第三方使用时,有时会忽略了竞争的存在,而简单地认为把各种电商平台具有的功能建设齐备,就自然会有用户使用。
企业搭建B2B电子商务平台,可以有两个目的,一是实现原有的线下分销业务;二是将这个平台开放给其他上下游企业使用。将原有线下分销业务搬到电子商务平台,其实是销售过程的电子化。这么做可以解决不少企业原有分销业务线下运营时的问题,但没有发挥电子商务的全部潜力,同时也不需要担心这个平台是否有用户的问题,因为原有的分销商必须要用这个平台。但当企业进一步将这个平台开放给上下游的其他企业使用时,就需要仔细分析和考虑这个平台在整个行业中的价值和竞争力,要设计出有足够价值的产品及服务来吸引其他上下游企业来使用这个平台。
国家倡导行业龙头企业建立产业电子商务平台。但是每个龙头企业都需要从自身特有的资源禀赋出发,从解决产业实际面临的问题出发,搭建电商平台。那种功能大而全,希望服务于全行业上下游各种企业的平台是难以真正实现的。
挑战三:传统投资与新的客户行为需求不匹配。
传统企业将近45%的资金投入到客户购买环节,例如投入大量的人力资源进行在线客服工作等。然而,研究表明,客户却将70%的时间和精力投入到了购买前的信息查找、决策和询价阶段。并且,这部分时间中他们并没有与供应商进行面对面的互动,而是通过Google等搜索引擎、第三方网页、微博等社交媒体渠道获取信息。换句话说,传统企业花了很多资源在客户并不使用的地方。这种投资与客户需求的不匹配,既导致客户体验差,也使得企业难以下定决心颠覆原有的模式,寄希望于通过小修小补实现转型,充分利用原有投资。
挑战四:组织机制和运营模式难以适应电商平台的运营。
在互联网时代,数据分析等能力成为企业的关键能力,并且需要在组织架构和运营机制中体现出这点。而传统企业的组织架构和运营模式,以及在客户全生命周期中提供的服务和与客户间的互动,对客户体验的重视程度以及对数据分析的重视程度,都与互联网时代的需求不匹配。
挑战五:企业客户的能力和动力不足。
B2C型业务中,终端消费者已经习惯于使用各种网上消费、网上查询、社交媒体等线上工具,企业只需要尽快调整自身。而B2B业务中,企业除了需要自己转型,还要帮助企业的下游客户转型,设计合理的业务规则,打消下游企业转为线上的顾虑,同时协助下游分销商建立IT能力,学会应用线上操作。这成为B2B企业建设电商平台需要克服的又一挑战
4. 在中国发展电子商务面临哪些主要挑战
中国电子抄商务发展面临的挑战有袭几个方面:
1、信誉,大家都在问如何解决信誉问题,并且国家为了很好的解决,也出了很多相关政策,也创造了一些政府行业,例如:经营性ICP备案,网上交易保障中心、可信网站查询等等,但云云网站,鱼龙混杂,建立起消费者的信任度不容易。
2、物流,在中国电子商务逐渐成熟的过程中,物流业得到了飞跃似的发展。可以数数,近年来中国出了多少物流公司。一些大型电子商务网站,还投资建设自己的物流,例如:京东的京东快递,当当的当当快递等等。
3、市场,电子商务的低门槛造成各细分行业都有众多创业者进入,所以,要想进入电子商务,首先得找出自己的优势,差异化经营。
4、SEO,网站建好了,没推广没人知道,所以得需要SEO和广告形式结合,让网站排名努力靠前。
5. 电子商务面临的重要挑战是什么
请网络以下题目:
1、“十二五”开局之年 电子商务机遇与挑战并存
2、浅析电子回商务面临的伦理答挑战及对策
3、电子商务面临的挑战天极网
4、中国物流与采购网-电子商务面临挑战
5、中小企业应用电子商务面临的挑战
6、电子商务下我国物流业面临的机遇和挑战
6. 在中国发展电子商务面临哪些主要挑战
中国电子商务发展面临的挑战有几个方面:
1、信誉,大家都在问如何解决信誉问题,并回且国家为答了很好的解决,也出了很多相关政策,也创造了一些政府行业,例如:经营性ICP备案,网上交易保障中心、可信网站查询等等,但云云网站,鱼龙混杂,建立起消费者的信任度不容易。
2、物流,在中国电子商务逐渐成熟的过程中,物流业得到了飞跃似的发展。可以数数,近年来中国出了多少物流公司。一些大型电子商务网站,还投资建设自己的物流,例如:京东的京东快递,当当的当当快递等等。
3、市场,电子商务的低门槛造成各细分行业都有众多创业者进入,所以,要想进入电子商务,首先得找出自己的优势,差异化经营。
4、SEO,网站建好了,没推广没人知道,所以得需要SEO和广告形式结合,让网站排名努力靠前。
7. 论目前我国电子商务发展面临的机遇和挑战
一、目前我国电子商务发展面临的机遇
2007年我国B2B电子商务交易额约为12500亿元,比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高,在综合类网站中,世界工厂网占近乎4成的份额。这些B2B平台,综合性很强,几乎涉及到我们日常生活的防方方面面,就像世界工厂网就包括世界工厂食品网、世界工厂泵阀网、世界工厂建材网、世界工厂汽车网、世界工厂矿山机械网、世界工厂纺织服装网等。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元,同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式,随着网络购物环境的好转以及企业(特别是大中型企业)电子商务化程度的提升,在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展,并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元,同比增长90%;C2C是目前我国网购的主要形式,但普及率还较低,不到网民总数的3成。
数据显示,2005年-2011全球B2B电子商务交易规模,呈现快速增长趋势,规模在不断扩大。
由此可见,电子商务的发展,规模在不断扩大,发展方式在不断增加。全球经济发展正在进入信息经济时代,随着信息技术革命在全球迅猛发展,电子商务作为一种新的流通方式,在世界各地迅速得到采用,深刻地影响了人们的生产方式和消费方式,改变了产业和企业竞争形态,正在给世界各国的经济增长方式带来巨大的变革。在我国开展电子商务是推进国民经济和社会信息化的重要组成部分,对改变社会经济的运行模式和推动信息产业的发展,提供了新的经济发展机遇。
1、电子商务在经济发展中的机遇
市场经济的发展,带动着电子商务的发展。在已有的市场上的买卖,已经满足不了现在人们的需求,而电子商务的产生和发展,突破了时间空间限制,给人们有自由的时间来消费。只要有互联网,消费无时无刻不在身边。
GDP、国内贸易合金出口总额稳定发展,为发展电子商务发展提供了基础。
2、电子商务在社会发展中的机遇
社会在不断的发展之中,国家要富强,不落后于世界的脚步,那电子商务的发展就是一种必然趋势。在现在社会,互联网发展如此迅速的年代,消费者可以通过电脑在互联网上消费。这也是电子商务的一个优势,如果某服装企业在拥有宏观市场的同时也拥有了网上市场,那么,它的销量将会提高不少。何乐而不为之呢?
3、电子商务在政治发展中的机遇
从2000年10月份召开的第十五届五中全会通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》里面提到积极创造条件,促使金融、财税、贸易等领域的信息化,加快发展电子商务。以信息化带动工业化。在十六大《全面建设小康社会开创中国特色社会主义事业新局面》中明确提出,信息化是我国加快实现工业化,坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条新型工业化的路子。
二、目前我国电子商务发展面临的挑战
1、信誉
大家都在问如何解决信誉问题,并且国家为了很好的解决,也出了很多相关政策,也创造了一些政府行业,例如:经营性ICP备案,网上交易保障中心、可信网站查询等等。
2、物流
在中国电子商务逐渐成熟的过程中,物流业得到了飞跃似的发展。可以数数,近年来中国出了多少物流公司。一些大型电子商务网站,还投资建设自己的物流,例如:新蛋的奥硕物流,京东的京东快递,当当的当当快递等等。
以上是电子商务发展所必然会遇到的挑战,那么与电子商务未来有最大竞争的挑战应该算是电视购物了。其实国家在推行物联网概念的时候就能够看的出来,电视购物结合电子商务将是未来发展的趋势,但双方并不会取代对方。应该是具有竞争力的新兴产业。
3、税收
货物和服务的税收是政府为了公共事业筹集资金的一种必要的功能。电子商务不是一种对这种资金来源的威胁,而是支持和加强它。随着越来越多的交易是通过网络实现的,对于估税和收税方法需要做些调整,使电子商务中买卖双方能够在明确的税收法律条文下纳税。
B-TO-B交易代表了今天最多的电子商务交易额。因为,不论哪里的企业都需要存有繁杂的帐务记录,向电子方式转移将改善税金的收集效率和查帐能力。随着消费者逐渐进入电子商务,税收系统要适应参与买卖双方的位置不易确定时的交易。
4、安全
促进电子商务的因特网及其相关技术必须是安全的。在线交易和通信的参与者要求交换的信息和资金仅面向有选择的交易各方。没有一个安全和可以信任的环境,电子商务就不能得到发展
信息网络安全多年来一直是引导电子商务的一个重要成分,有关企业正在研究能够为因特网用户提供所需安全性的技术,开发和完善很多强有力的产品和系统来保证安全。那么,为什么还有如此广泛的用户对因特网上的安全那么关心呢?答案是用户关心的不仅仅是技术的本身,而是技术实现和实际运用。那么如何使一个因特网用户确信自己是安全的呢?一般的因特网用户必须依靠可信任专家,并由这些专家用系统检验和分析的办法估计因特网系统的安全。仅当许多专业人员对于安全产品进行攻击,并且没有成功之后,用户才能对其有信心。
5、电子签名
电子商务要求人们能够在线形成具有法律效力的契约。对于物理文件的手工签字通常认为对签字人有约束力。虽然签字可能被伪造,但是签字仍然提供了一个唯一的证据,能够由熟悉这个签字的人们所识别。在由1和0组成的世界中,图像能够很容易的复制。那么,签字的电子等效方法是什么呢?进一步讲,大多数国家没有法律承认电子方式的合同具有法律效力。
在因特网环境中,确定人的身份有时是困难的。例如,电子函件的地址信息不足以确定这些人是谁、他们在哪里。还有一个身份认证的问题,就是在给某人发送信息之前,用户应能确定该地址是用户打算将信息发给的那个人所有。反之,用户所收到的信息确实是由声明已经将此信息发送的人发送的。
6、电子支付
企业是经济活动的基本组成单位和电子商务的主体,电子商务的深入发展必须要有企业积极主动的参与。应当鼓励企业发挥主动性,积极参与电子商务的应用,在政府部门的指导和协调下,通过联合协作和标准化,建立一套技术标准,支持电子商务基础设施和电子商务业务的专门需求。这些标准以及任何补充或相关的标准,都应有利于贸易和竞争及鼓励创新。这些技术解决方案也必须同政策和法律框架相互合作,促进消费者信赖的电子商务市场的形成,为所有的参与者提供法律保护和获得真正的收益。 回页首返回下一篇 因特网的增长和浮现出的技术先进性正在创造全新的商业模式,消费者和商家可以很方便的从他们的家中和办公室里购买世界范围内的产品和服务。当用户选择好他们希望购买的产品或服务时,就需要一种可接受、可确认的支付方法。
在物理世界中,有各种支付方式,如现金、支票、信用卡和借记卡可以使用。在线世界采纳了这些支付方法,但还存在一个更容易的方法实现资金的转移,这就是电子支付系统。
电子清算和支付系统在银行和其它金融服务机构已经投入使用外,消费者也使用如旅行支票和磁条卡之类的储值支付方式很多年了。然而目前的系统还不能为从事电子商务的人提供充分的安全或选择。
8. 传统企业电商面临的挑战有哪些
传统企业与电子商务融合是一种趋势,全面电商化、全面在线化以及打破边界与改变服务是电子商务发展的新态势,但是传统企业电商也面临着不少的挑战。
1、缺少电子商务专业人才
传统企业普遍缺少电子商务人才,不仅奇缺高端技术人才和高端运营人才,而且缺乏大量的电子商务推广人才,这是制约传统企业开展电子商务的根本问题。调查发现,传统企业对电商人才选择上,急于求成,疏于培养,偏向请一些外地的电子商务服务企业的人员来进行本企业电子商务运营管理工作,渴望在短期内使得自己企业电子商务收到预期效果;当无法快速实现期望时,就会失去信心,然后频繁换人,形成“老板认为员工能力不行,员工觉得老板不懂电商”的怪圈。
2、线下线上销售渠道整合困难
传统企业与电子商务融合,多半会建立与线下销售平行的电商部门,在缺乏协调和资源整合的情况,线上渠道与线下渠道就很容易发生利益冲突。比较常见的做法表现在产品售价上,要求电商渠道不得低于某个价格,对产品售价进行限制或控制。传统企业内部已有成熟运作业务的各个部门,建立有一套成熟管理机制,新成立的电子商务部门如何与其他部门协同合作,是许多传统企业与电子商务开始融合时面临的难题。
3、电子商务创新思维不足,缺乏整体规划
由于不熟悉电子商务运营方式、不理解电子商务盈利模式,难以将电子商务融入到传统业务之中,不能碰撞出创新的商业逻辑或商业模式。往往在没有形成清晰的商业逻辑的情况下,跟着潮流开展一般意义上的电子商务,诸如建平台、做网站、开网店等,结果事与愿违。