『壹』 商品进商超的流程是怎么的请高人赐教!!!
一般情况下都是根据商超自身的商品结构来选择对应的商品,作为供应商要将商品进入商超,一方面必须了解该商超的商品结构,商品定位等因素,然后与商超的采购人员洽谈相应的进场条件。
『贰』 商超促销方案
体验营销了
把东西做成各种好吃的,免费品尝,注意卫生!不卫生别人都不敢吃的
『叁』 商超业务的工作流程.
您好新朋友:
您做商超的业务是食品还是日用品他们的流程是不一样的.
食品类:
一.准备期
1.备齐法律文件:你要进入超市产品的所在地质检\卫检\公司的营业执照\税务登记证\卫生许可证\商标注册证\企业代码证的复印件和当地的质检\卫检\食品准入证及如国你是代理公司还需要你公司的营业执照\税务登记证\卫生许可证\企业代码证的复印件.
**产品明细表**产品的含税的报价单**您本人的名片.
以上装在文件袋里报送给超市的采购部的主管或负责人
2.备齐你要进入超市的产品的样品,品尝品,企业的简介和荣誉证书(绿色食品的标识认证和质量标准认证及获得荣誉省优\市优\部优等),您本人的名片.
以上物品装在样品袋里和法律文件的文件袋一起报送给超市的采购部的主管或负责人.
***多带些品尝品,可能因此会减免一定的进场费***
二.洽谈期
1.您到超市先要了解你的采购部的人员数量和负责的各个品类,谁是你产品的主管和采购部的主管.他们的联系方式和午休的时间,如有超常能力,最好了解他们的喜好.
最好的办法:1.采购部的公示板了解
2.部门的勤杂工了解
3.通过以往或其他公司的业务进行了解.
知己知彼,百战百胜!!
2.了解超市的运做方式,是什么性质的超市(国内大型连锁,国际大型连锁,还是本城市的连锁)在其他区域的销售状况等等.
3.了解他的结款方式,是批结(一批货款压一批货款的方式结算,始终压一批货款,不合作时可以结清),还是月结(两种方式,01到月结全款,不管买多少,02到月按实际销售的数量结算,未销售的等待销售完时在结算),还有一种是45天结款,在合作前一定要了解他的结算方式,才不至于谈判时被动.了解同类产品的结算方式作到心中有数.是否需要进场费,每个单品是多少,是付现金还是以货抵费.有没有上架的陈列费,堆头(地堆陈列)收费多少,有没有年节费或特殊扣点,店庆费收的数量,产品进入超市的丢失率和破损率的控制等等都详细的需要了解.
4.了解超市的经营情况,售货量的大小和销售产品的结构是低价位的产品卖的好,还是高价位的产品卖的好,我自己总结的办法是01.抽查名牌产品的生产日期02.看超市的产品陈列03.用手在认为在当地市场销售量最好的名牌产品摸一下,看看手上有没有灰尘,就能推算超市的经营的好坏.
5.以上这些情况了解后,就正式进入谈判阶段,针对自己了解的情况,把自身的优势,产品的质量,广告的宣传,合理的价位,产品的独特卖点,与超市的促销互动,共创双赢的可能.谈判时的细节因人而宜.一般这样都会成功进入超市.
『肆』 在门店促销活动策划中,一般的策划步骤包括有哪些
店面促销活动是促销活动的一种,它的目的是为了在短期内拉动产品的销售,同时也可提高产品品牌和店面在本地的知名度,店面活动的好坏一方面在于策划,另一方面还要看执行。
一 促销活动的前期准备
1制定促销主题
促销主题是促销活动核心组成部分,是最先给顾客展示的部分,它的目的是吸引消费者,促销主题包含宣传口号和活动的核心内容。
2确定促销内容
促销的内容包含促销活动的开场内容,顾客需了解的内容及解答顾客异议的内容,同时需要配套的宣传单页,演示的PPT、视频内容。
3安排促销人员和物料
首先要根据促销的每个环节选定促销活动的人数,然后根据人员本身的工作职责和特质安排促销任务,最后明确每个工作的详细工作步骤。
二促销活动的执行
1促销人员和物料及时到位
促销人员:在准备阶段已经对每个人的职责做了分工,在执行时促销人员要遵守安排,完成任务。同时活动的监督者要及时指出和纠正活动中的问题,对员工进行激励保持员工激情。
促销物料:每个促销人员需时刻注意完成工作所需的物料数目是否充足,物料紧缺时需要及时通报,而监督员也要时刻巡逻,监控促销活动每个环节的物料情况。
2突发情况随机应变
突发情况最常见的有两种,一个是天气发生恶劣变化,二是竞争对手的干扰。
天气突发变化:应对的方法还是前期准备做好,通过物料及时弥补天气带来的不良影响,如在店面活动时可通过增加门帘阻挡大风。
竞争对手的干扰:若竞争对手干扰不严重,可派工作人员遮挡对手的广告牌等;若对手严重干扰,首先要跟竞争对手进行协商,若协商无果,可请公司保安或商场的保安介入,以最快的速度处理好。
三促销活动的总结评估
对促销活动进行评估主要从公司知名度,产品知名度和营业额三方面去考量。
· 公司知名度和产品知名度的评估还是从媒体曝光率和店面的进店率去评估;
· 营业额的评估主要从店面近两年同期历史数据的分析确定正常增长率,再根据增长率,预测出目前时间点的营业额,最后进行对比即可。
侵删。若对你有帮助,请采纳~
『伍』 商超(日用消费品)业务的工作流程
其实也比较简单。就是和所负责区域的商场超市的相关人员搞好关系,管理好促销员并提升他的能力。并执行好公司政策、销售方案、活动等。给你些相关资料参考一下:
1.查阅计划
1. 查阅上次拜访结果/记录2. 查阅本次拜访目标3. 快速检查拜访所需要的销售工具/数据
2.开始拜访
1. 问候客户店面工作人员,寒喧客户关系,获得查店允许2. 问候促销/现货人员,了解情况,鼓励调动其工作热情、
3.店面检查
价格、使用价目单、记录价格异常变动品项陈列、使用陈列标准、记录陈列/二级陈列表现、问题促销、使用促销计划表、记录促销类型/效果、数量产品、使用产品目录、记录促销缺/短货/系列短缺、新品进入。竞争、使用记录表格、记录竞争对手1、2、3、4表现人员、使用检查表格、记录促销员、专柜小姐岗位表现
4.记录和核实
1. 填写客户拜访卡/其他表格,更新我方及竞争信息2. 确认店内表现是否与公司协议/标准/促销/新品/活动一致3. 向客户、店内人员/公司,及时核实问题原因4. 根据店面检查、总结确认销售机会点,店内改进机会点
5.帐务与后勤
1. 确认是否存在逾期货款、信用额度问题2. 确认是否存在帐单/发票/改票问题3. 记录相关事项、解决或协助反馈公司相应部门
6.销售与谈判
1. 使用店面检查/客户资料卡信息、简报工具/图表/历史数据2. 销售包括正常订单、库存调整、新品进场、价格调整、陈列改进促销活动、促销公司执行协议标准。3. 运用专业销售技巧/谈判技巧、销售业务方案、处理客户异议
7.结束销售
1. 识别购买缔结信号时机、运用缔结技巧争取达成协议2. 确认并记录双方主要问题取得的共识、及遗留的问题3. 确认行动方案、解决方案、行动要点、时间4. 确认下次拜访的时间,为你和公司留下良好的专业的印象
8.行动与执行
1. 马上行动、及时沟通,寻求解决方案。切忌拖延、消极等待2. 现场向促销员/理货员解释说明,解决陈列/下单/销售等问题3. 将行动事项、要点,登记到日/周/月/季工作日历/计划上4. 如有必要,准备备忘录、传真/发送给客户,巩固销售效果。
9.回顾与评估
1. 对比拜访成果与设定的目标;分析哪些做得到好和哪些需要改进。2. 对照公司周期重点,业绩目标,回顾近段的销售表现。3. 寻找解决方案(培训/实地教练),复习强化自身技巧能力。
请牢记,成功来自于良好的专业习惯,而良好的习惯需经过千百次正确的答复,与不断的思考与调整。(注:所列步骤4、5、6。可根据实地情况,采用灵活的顺序。)
6个销售工具
1. 销售文件夹
1) 日常携带:将本次或销售拜访中常用参考文件资料分档放入携带文件夹。陈列标准、陈列图、价目表、促销活动计划、产品说明/目录、销售数据、联络单等。2) 日常参考:将拜访非常用文件分档放入参考文件夹中,如订单、合同、发票、价目、商检证明、报销单等。文件夹放在办公室、家中。2.销售简报夹
销售简报专业展示工具,可放入销售所需的销售提案、数据分析、效果片、参考资料等。简报夹将有效提升销售的专业性和说服力。3。客户档案资料
本次拜访的客户的资料卡、店面布局图、货架陈列图,相关单据、历史销售数据、联络名单、名片复印、公司资料等。4.销售拜访卡/数据表格
公司要求填写表格:如销售数据记录表格、店内检查记录表格。5。培训/实地教练资料
培训记忆卡片、6X9等,便于复习索引、实地教练记录、店内改进行动方案。6. 日志/工作计划
工作笔记本/日力/日程安排,日/周/季度工作计划、工作重点、销售进度计划与实际达成、销售/客户发展规划。其他:计算机、笔、电池、名片、地图、笔记本、手机、口香糖
成功的专业销售人员深知:欲善其事,必先厉其器,充分利用销售数据,简报工具,铺助资料,将极大提升你的销售效率,不信?试试看! 每日工作流程表
1.一天开始
2.销售拜访
3.结束一天
1. 查阅上次拜访的记录/发现的问题/机会/计划2. 确定当天拜访的客户,及期望达成的目标,及计划行程安排。3. 预计可能的销售困难,确认销售思路,方案。4. 检查销售文件夹,确认6个销售工具是否齐全。5. 在早晨充满信心地开始拜访。 1. 遵循9个拜访步骤进行专业销售拜访,2. 着重于公司周/月季度业务工作重点,力争在每次拜访中达成。3. 与客建立良好关系,树立专业,可信形象。4. 与理货员,促销员及其他现场人员有效协调。5. 及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。 1. 处理销售行政事务,完成所有的记录和报告2. 回顾当天的业绩与目标的对比。3. 回顾公司周/月/季业务重点达成情况4. 设定第二天的拜访计划;和客户拜访目标5. 为第二天的拜访准备所需的6个销售工具
成功的专业销售人员具有的特制;明确的目标,充分的计划,踏实的执行,准确的记录,及时的总结与回顾,天道酬勤,持之以恒,充满信心,你一定会取得成功的!
『陆』 商超促销活动执行步骤有哪些怎样监督执行
一、谈判
谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程,所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。
(1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
(2)供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
(3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
(4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到:
1、工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品:(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
(2)作用:
A、节约时间与说明
B、建立良好的品牌形象
C、刺激消费者购买
(3)影响宣传品成功的因素。
A、陈列点必须醒目、安全
B、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息
C、高度位置,太高和太低都不适于阅读
D、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。
E、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况
F、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;3、时效性。
3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:
(1)制定作业规则。
(2)活动内容及时间。
(3)促销人员岗位职责。
(4)活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制:
(1)陈列“五比”
(2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:
A、巡视并能及时处理意外情况;
B、保持正常的陈列;
C、确保宣传品利用;
D、促销人员执行规范。
二、促销执行
在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;
2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;
3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;
4、正确的位置;
5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
6、正确的信息传达:
7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
(1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可及。
(2)公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。
(3)拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。
三、促销费用管理
要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
促销预算及控制还要包括下列步骤:
1、确立公司的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。
2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。
四、促销人员管理
为了能够组建一支有效的促销队伍,我们从促销人员的选择到他们的培训,再对整个促销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下促销人员工作。
1、促销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促销人员的工作包括如下几个方面:
(1) 产品、卖场维护:维护公司产品的陈列,保证货品摆放。
(2) 促销地点布置:如海报张贴超市卡、吊旗等。
(3) 促销推广:向顾客宣传公司产品,激发顾客的购买欲望。
(4) 及时完成并上交工作报表。
2、促销人员的培训。
无论多好的产品,多么好的促销活动,如果没有一个好的促销员展示给消费者看,仍然不会刺激起消费者的购买欲望,促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对促销人员的培训非常重要,它主要包括以下内容:
(1) 基本背景及技能培训。
A、公司背景和经营理念培训;
B、产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等;
C、工作程序培训;
D、促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。
(2)销售技巧和售后服务方面的培训:
A、服务态度与销售技巧的培训:如该顾客打招呼,如何回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼貌顾客等。
*工作态度:互惠互赢,不卑不亢。
*说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。
*倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。
*微笑和赞美。
*控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。
*有针对性的寒暄。
*真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。
当你遇到困难时的反应方式及技巧:
*当遭到客户拒绝时:泰然耳若,有礼貌道别。
*当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。
*当客户对产品价格提出太贵时:
B、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。
C、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
3、促销人员可监控及考核标准。
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面:
*仪表;是否按公司要求等。
*用语:是否使用礼貌规范用语。
*服务:是否提供一流服务。
*行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行动。
*卖场维护。
*售后服务:发现问题是否能及时解决。
五、活动效果评估
促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。
评估活动基本分以下四个方面进行:
1、活动所设定目标的达成。
2、活动对销售的影响。
3、活动的利润评估。
4、品牌价值的建立。
5、结果分析:统计、分析、诊断。
『柒』 促销的流程
谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程,所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。
(1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
(2)供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
(3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
(4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到:
1、工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品:(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
(2)作用:
a、节约时间与说明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消费者购买
(3)影响宣传品成功的因素。
a、陈列点必须醒目、安全
b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息
c、高度位置,太高和太低都不适于阅读
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。
e、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况
f、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;3、时效性。
3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:
(1)制定作业规则。
(2)活动内容及时间。
(3)促销人员岗位职责。
(4)活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制:
(1)陈列“五比”
(2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:
a、巡视并能及时处理意外情况;
b、保持正常的陈列;
c、确保宣传品利用;
d、促销人员执行规范。 在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;
2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;
3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;
4、正确的位置;
5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
6、正确的信息传达:
7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
(1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可即。
(2)公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。
(3)拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。 要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
促销预算及控制还要包括下列步骤:
1、确立公司的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。
2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。 为了能够组建一支有效的促销队伍,我们从促销人员的选择到他们的培训,再对整个促销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下促销人员工作。
1、促销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促销人员的工作包括如下几个方面:
(1) 产品、卖场维护:维护公司产品的陈列,保证货品摆放。
(2) 促销地点布置:如海报张贴超市卡、吊旗等。
(3) 促销推广:向顾客宣传公司产品,激发顾客的购买欲望。
(4) 及时完成并上交工作报表。
2、促销人员的培训。
无论多好的产品,多么好的促销活动,如果没有一个好的促销员展示给消费者看,仍然不会刺激起消费者的购买欲望,促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对促销人员的培训非常重要,它主要包括以下内容:
(1) 基本背景及技能培训。
a、公司背景和经营理念培训;
b、产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等;
c、工作程序培训;
d、促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动讲解、及时预先补货等。
(2)销售技巧和售后服务方面的培训:
a、服务态度与销售技巧的培训:如该顾客打招呼,如何回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼貌顾客等。
*工作态度:互惠互赢,不卑不亢。
*说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。
*倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。
*微笑和赞美。
*控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。
*有针对性的寒暄。
*真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。
当你遇到困难时的反应方式及技巧:
*当遭到客户拒绝时:泰然耳若,有礼貌道别。
*当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。
*当客户对产品价格提出太贵时:
b、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。
c、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
3、促销人员可监控及考核标准。
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面:
*仪表;是否按公司要求等。
*用语:是否使用礼貌规范用语。
*服务:是否提供一流服务。
*行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行动。
*卖场维护。
*售后服务:发现问题是否能及时解决。 促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。
评估活动基本分以下多个方面进行:
1、活动所设定目标的达成。
2、活动对销售的影响。
3、活动的利润评估。
4、品牌价值的建立。
5、结果分析:统计、分析、诊断。
6、信息反馈
『捌』 如何做好超市促销活动
你促销的商品应该有 影响力,在根据行情定相应的价格。宣传商品,但也要让自己从中获利