Ⅰ 跨境电商客户经理的工作职责和工作范围怎么写
工作总结有周总结和月总结,不过大体上都是一样的。基本上可以按照以下几点来写:本周工作情况。本周客户沟通多少个,回访多少个。本周业绩,多少新增多少续费。本周客户咨询情况,咨询的是哪些产品或者服务。下周工作安排。本周遇见的一些问题
Ⅱ 邮政速递物流有限公司招聘电子商务客户经理是做什么的
感觉就是业务员,最好还是跟人家打个电话,问清楚他们的岗位是不是你所期望的,电话费花不了几个钱的。这样也节省你的时间。
Ⅲ 您好,我是要去联通上班,能介绍一下你们集团客户经理和营业厅电子商务办理岗位的区别吗哪个待遇好点
您好!
欢迎您加入联通公司这个大家庭。
集团客户经理主要是上门营销,走访当地大中小企业,并对当地企业客户进行维系的同时拓展业务。
营业厅电子商务办理岗位,这个很少,有的地方是列在电子商务部,有的是在市场部,但现在总部机构调整,省分也有调整,一般是列在客服部下的电子商务中心。
如果您喜欢挑战性的工作,建议您加入集团客户部。业务压力大点,但有针对性,有团队一起工作,完成目标任务后的奖励更高。
如果你喜欢坐在办公室工作可以考虑电子商务岗位。
一起努力,服务联通,服务社会吧。
Ⅳ 您好,请问阿里巴巴客户经理怎么样,下面是具体要求 工资能拿多少,淘汰率高不高,工作好做吗
招聘要求:
主动寻找并上门拜访外贸型企业,销售alibaba国际站的年度会员“出口通”,为客户提供专业的海外推广服务。
1、指导客户熟练掌握阿里巴巴网站使用和SCRM的操作技巧,解答客户常见问题;
2、协助客户分析行业动向和网站使用情况等信息,确保客户问题第一时间得到有效解决;
3、开发新客户并为老客户提供续签方案,完成公司交给的新、续签指标;
4、和客户建立长期良好的合作关系,保持密切沟通联系。
招聘标准:
1、本科以上学历,英语四级以上,一年以上销售工作经验,年龄23-30岁;
2、开拓能力强,能承受工作压力,上进心强,敢于挑战高薪;
3、有直销(针对企业)经验者优先,有网络广告、电子商务销售工作经验者优先;
4、从事过客服经验优先;外贸知识和操作经验者优先
5、入职后需在杭州总部接受1个月的上岗培训(带薪,公司承担食宿和交通)
Ⅳ 如何让客户经理做电子商务工作“能手”
一、加强电子商务宣传工作,提高客户认知与主动性。 目前本县零售客户电子商务订货普及率达到90%,但目前本地实现电子商务订货的终端硬件水平与功能差距甚大(如:电子语音订货与网上订货的硬件成本与功能差距巨大),而电子商务订货并不等同于电子商务,电子商务个为一个综合的体系,许多零售客户对此了解不深,对电子商务进一步发展所带来的“好处”和经营方式的改变更是知之甚少。因此针对电子商务今后发展的趋势,要求客户经理将电子商务宣传纳入日常工作的重要内容,积极向零售客户宣传电子商务的优势、意义以及发展的趋势,提高零售客户对电子商务平台的了解和参与电子商务的积极性。通过提高客户参与电子商务的主动性,为今后实现零售客户从电子商务订货转变为真正的电子商务打下基础。 二、加强综合素质培训工作,提高电子商务服务效率。 电子商务订货全面推广后,由于参与的客户人多面广,综合的素质参差不齐,较多农村客户是客户错误操作产生的错订、漏订情况一直存在,面对今后功能强大而更加“深奥”电子商务全面应用,客户方面必将存在更多的问题。对此,安排组织客户经理进行电子商务相关内容进行专题培训,在熟练撑握目前电子商务系统的各项功能,常用的软件使用维护方法非常必要。帮助客户经理个个成为电子商务工作的“能手”,在对庞大的电子商务客户群体进行服务时游刃有余,更能有的放矢的客户培训减少客户因对电子商务功能撑握不全面或操作失误的出错概率,同时要求客户经理做好对新加入或电子语音订货升级网上订货的电子商务客户的服务跟踪,以便极时发现问题原因,及时对客户进行指导,提高服务电子商务客户能力与水平。 三、加强后台技术支持力度,提高系统故障维护水平。 在电子商务发展过程中,零售客户群体的不断增加,使用硬件配置千变化,与此对应客户在使用过程中的出现的问题也更加多样化与复杂化,牵涉面更广而复杂。并且出现部份远超出客户经理能力范围的专业性夸行业问题。对此,通过加强与通讯服务运营商的沟通,对运营商出现的软硬件故障影响电子商务时将优先抢修,确保电子商务通讯系统正常运行。对于客户非通讯软硬件设备的故障,对客户经理的上门仍解决不了的,可通过远程协助软件请求公司电脑系统管理员及时进行远程技术支持,有条件的地域必要时可以安排系统管理员上门服务,为电子商务的稳定使用扫清障碍。通过加强软硬件的技术支持,现实零售客户排除软硬件故障高水准。 四、加强增值服务推广应用,提高客户卷烟经营能力。 电子商务系统不但实现了零售客户方便快捷订货,而且能提供强大的增值服务功能:如客户历史订货记录、产品信息、订货金额、卷烟结构,以及与营利情况等自助查询及辅助经营功能,这些都为客户全面、准确定位自己,寻找新的增长方式提供依据。这种自主分析优势,也为零售客户向客户经理提出个性化的经营指导要求提供了基础,为客户经理有效指导客户创造条件。对此,通过客户经理进一步加强电子商务增值服务的推广工作,服务重点由指导客户熟练使用网上订货功能转变成帮助卷烟零售客户熟练使用这些能为零售客户提供实用而高效的信息化工具,让零售客户得到更丰富而有效的增值服务,切实提高客户服务水平和零售客户的卷烟经营与营利能力。 五、加强信息互动功能应用,提高卷烟服务营销水平。 公司电子商务平台整合了网上订货、新品展示、公司动态、货源鉴定、卷烟政策等丰富功能,这些功能的充份利用将有利于公司将所需的信息向零售客户及时、准确的传递。对此,客户经理在日常工作中,经常提醒和建议零售客户关注电子商务平台的信息发布功能,加深对卷烟政策了解,借助电子商务网页的更新,在零售客户进入公司电子商务网站时,将公告通知、公司新闻、业务宣传、企业介绍、产品特点、产品促销、品牌文化等信息及时传递,并进行了有效的接收,拓宽零售客户对行业、营销、服务等相关信息的获取渠道,减少信息失真和时间延误,更好地发挥零售客户的能动性与主动性。而且通过公司电子商务平台向零售客户传递卷烟广告宣传,可以减少与无关公众的接触,避免与社会舆论的影响。 六、加强系统反馈信息采集,提高人机界面的友好度。 电子商务平台是零售客户与公司进行信息的互交系统,零售客户只有通过此系统才能实现人机互交,进而实现网上订货、经营分析、信息互动等等功能,而以往困扰电子商务的一个主要难题就是零售客户能力参差不齐影响对电子商务系统撑握情况不一。而目前电子商务系统也在不断的完善与升级,在为零售客户提供便多功能的同时一样带来困扰。而且系统在易用性与人性化方面没有最好只有更好。
Ⅵ 中烟新商盟非烟商品电子商务平台的客户经理待遇怎样
没得意思我刚出来,公司没融到资快不行了
Ⅶ 阿里巴巴国际事业部的客户经理的工作内容和职责都有什么
答:
岗位职责:通过上门拜访结合其它业务模式,为有出口需求的企业提供外贸营销解决方案及专业的售后服务。
工作内容:
1、主动寻找并上门拜访外贸型企业,销售年度会员“出口通”。
2、指导客户熟练掌握阿里巴巴网站使用和后台管理工具操作技巧,解答客户常见问题。
3、推广和销售增值服务,和客户建立长期良好的合作关系。
(7)电子商务客户经理扩展阅读:
阿里巴巴国际交易市场
阿里巴巴国际交易市场是阿里巴巴集团最先创立的业务,目前是领先的全球批发贸易平台。阿里巴巴国际交易市场上的买家来自全球200多个国家和地区,一般是从事进出口业务的贸易代理商、批发商、零售商、制造商及中小企业。阿里巴巴国际交易市场同时向其会员及其他中小企业,提供通关、退税、贸易融资和物流等进出口供应链服务。
1688
1688(前称“阿里巴巴中国交易市场”)创立于1999年,是中国领先的网上批发平台,覆盖普通商品、服装、电子产品、原材料、工业部件、农产品和化工产品等多个行业的买家和卖家。1688为在阿里巴巴集团旗下零售平台经营业务的商家,提供了从本地批发商采购产品的渠道。
阿里妈妈
阿里妈妈创立于2007年,是让商家和品牌在阿里巴巴集团旗下电商平台及第三方平台投放各类广告信息的网上营销技术平台。阿里妈妈通过其联盟营销计划,让商家于第三方网站和手机客户端投放广告,从而令营销和推广效果触达阿里巴巴集团电商平台以外的平台和用户。[5]
阿里云
阿里云创立于2009年,为阿里巴巴集团旗下的云计算业务。Gartner及IDC的资料分别显示,阿里云是全球三大基础设施即服务(IaaS)供应商之一以及中国最大的公共云服务供应商。阿里云向阿里巴巴集团电商平台上的商家以及初创公司、企业与政府机构等全球用户,提供一整套云计算服务。菜鸟网络
菜鸟网络是阿里巴巴集团旗下业务,致力于满足现在及未来中国网上和移动商务业在物流方面的需求。菜鸟网络经营的物流数据平台运用物流合作伙伴的产能和能力,大规模实现商家和消费者之间的交易。此外,菜鸟网络使用数据洞察和科技,来提高整个物流价值链的效率。
蚂蚁金融服务集团
蚂蚁金融服务集团专注于服务小微企业与普通消费者。蚂蚁金融服务集团正打造一个开放的生态系统,与金融机构一起,共同为未来社会的金融提供支撑。蚂蚁金融服务集团旗下业务包括支付宝、蚂蚁聚宝、芝麻信用和网商银行等。
业务模式阿里巴巴已经形成了一个通过自有电商平台沉积以及UC、高德地图、企业微博等端口导流,围绕电商核心业务及支撑电商体系的金融业务,以及配套的本地生活服务、健康医疗等,囊括游戏、视频、音乐等泛娱乐业务和智能终端业务的完整商业生态圈。这一商业生态圈的核心是数据及流量共享,基础是营销服务及云服务,有效数据的整合抓手是支付宝。
Ⅷ 中国邮政速递电子商务部客户经理
邮政是国企所以分为正式工和临时工,临时工待遇低工作量大,看您说的工资很低有可能属于临时工。发展前景的话一般来说现在临时工要转正很难,需要很强力的人脉,发展前景的话要看您当地的发展水平,工作方式应该是跑业务,累不累和有没有钱拿就看个人能力和环境啦。最后就我看来邮政上班哪怕是正式工也要看您在单位的人脉,如果没有的话那是没什么前景的,我所在的地方来说上班几十年的正式工没关系还比不上一个刚上1年班的收入高。其他就要看您的具体情况啦