并行计算电子商务

Ⅰ 电子商务这个专业好不好

电子商务属于管理类学科，顺利毕业可授予管理学学士学位

主要课程：管理学原理、经济学原理、统计学、会计学、市场营销学、运筹学、管理信息系统、计算机网络、软件开发基础、数据库原理及应用、企业资源计划（ERP）原理及应用、电子商务概论与案例分析、电子商务技术、网页设计与制作、电子商务系统规划与设计、网络营销、客户关系管理、电子商务专业英语及各专业方向课程等。一般这类专业对英语数学和计算机要求都较高，不过也不用担心，恰好这些都是很有用处的

依据上面的课程，你可以发展一些个人认为比较感兴趣的，学细学精，让自己拥有一技之长是最好的

就业方向：学生毕业后可在企事业单位、政府机关从事电子商务的技术、经营与管理工作，也可在大中专院校从事相关专业的教学科研工作。也就是基本上可以找跟你所学课程对口的专业，比如市场营销，电子技术开发人员，英语好可以进外贸，有管理学的基础，说不定还能当CEO，女的还可以当文秘

继续深造方向：学生可在“管理科学与工程”或“工商管理”学科继续攻读硕士学位。工商管理硕士也就是MBA，要求要有工作几年的经验（具体几年我忘了）

具体的电子商务专业好不好，还要看你们学校的师资力量，学校对该专业的重视程度，有些学校专业名称看似很好，但是是学校新开设的专业，所以师资力量尚浅，教学成果也就不显著

其实，任何专业都是个壳，学习的过程就是培养人的能力、素质。现在企业都重视人才的素质。而且，无论专业好坏，最主要还是看你学不学。专业好，但你没能达到学习标准，出来还是没用的人。无论就业率高不高，只要你是学习好的那一个，别人没有理由不要你，应聘时看你个人的能力，而不是看你的专业，个人能力突出，才能让企业的慧眼一眼就识出是你

最后祝你能学业有成！

Ⅱ 电子商务的概念是什么

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。
此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对市场营销）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。
随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。

Ⅲ 电子商务的含义

电子商务(英文简写为EC, e-commerce 或者 ecommerce)。 从总体上来看，电子商务是指对整个商业活动实现电子化。从狭义上讲EC (Electronic Commerce) 是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从广义上讲是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术，按照 一定标准，利用电子化工具来实现包括电子交易在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

发展历史
在过去的30年间，电子商务的概念发生了很大的变化. 最初，电子商务意味着利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。

电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统，而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程。在70年代和80年代，信息分析技术进入电子商务。80年代，随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用，这些也成为电子商务的组成部分。进入90年代，企业资源计划（ERP）、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。

在“.COM”时代，电子商务增加了新的组成部分——“网络商务”，客户在数据加密传输技术支持下，利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式，通过互联网完成商品和服务的采购。

如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步， 包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。

当互联网在1994进入公众的视线时，很多记者和学者预测电子商务将很快成为主要的商业应用模式。然而，安全协议（例如HTTPS）用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用。接下来，在1998年和2000年之间，大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站。

虽然大量的“纯电子商务”公司在2000年和2001年的“.COM”衰退期消失了，还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.COM”公司揭示了潜在的有价值的市场空间，开始将电子商务的功能增加到网站上。例如，在在线食品销售公司Webvan倒闭后，两家传统的连锁超级市场Albertsons和Safeway都开始了附属的电子商务功能，消费者可以直接在线订购食品。

[编辑] 电子商务的成功因素

[编辑] 技术和组织方面
在很多案例中，一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：

足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样，缺乏对商业基本原则的领会。
一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。
为客户提供一个方便而且安全的方式进行交易。信用卡是最互联网上普遍的支付手段，大约90%的在线支付均使用信用卡的方式完成。在过去，加密的信用卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递，现在大部分小企业何个体企业还是如此。如今大部分规模稍大的公司直接在网站上通过和商业银行和信用卡公司之间的协议处理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用并行计算、硬件冗余、失败处理、信息加密和网络防火墙技术来达到这个需求。
提供360度视角的客户关系，即确保无论是公司的雇员、供应商还是伙伴均可以获得对客户完整和一致的视角，而不是被选择或者过滤得信息。因为，客户不会对在权威主义（老大哥）监视的感觉有好的评价。
构建一个商业模型。如果在2000年的教科书上有这么一段，很多“.com”公司可能不会破产。
设计一个电子商务价值链，关注在数量有限的核心竞争力上，而不是一个一站购齐的解决方案。如果合适的编制程序，网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。
运作最前沿或者尽可能的接近最前沿的技术，并且在紧紧跟随技术的变化。（但是需要记住，商业的基本规则和技术的基本规则有很大的区别，不要同样在商业模式上赶时髦）
建立一个足够敏感和敏捷的组织，及时应对在经济、社会和环境上发生的任何变化。
提供一个有足够吸引力的网站。有品味的使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间可以达到这一目标。
流畅的商业流程，可以通过流程再造和信息技术来获得。
提供能完全理解商品和服务的信息，不仅仅包括全部产品信息还有可靠的顾问建议和挑选建议。
自然，电子商务供应商业需要履行普世的原则，例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性，并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下，有一个独一无二的特点，客户可以获得远多于传统的“砖块+水泥”地商业环境下关于商家的信息。

Ⅳ 电子商务是干什么的

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

(4)并行计算电子商务扩展阅读

电商发展

2019年中国电子商务半年报发布：平均每个家庭有超过1.3人使用电商购物。报告显示，截至2018年12月，我国网购用户数量达到6.10亿，中国的家庭总数量约为4.5亿，平均每个家庭已有超过1.3人使用电商购物。报告预测，今年我国网上零售额将达到10万亿，到2020年有望突破12万亿。

Ⅳ 哪些大学有电子商务专业（一本或二本）

电子商务(ElectronicCommerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。它是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。所以一般是计算机专业比较强的大学和财经类较强的大学比较好一些！！
先看看计算机专业：
第一名： 清华大学 清华信息科学与技术国家实验室 计算机应用技术国家重点学科 计算机系统结构国家重点学科 智能技术与系统国家重点实验室 国家计算机集成制造系统(CIMS)工程研究中心 国家企业信息化应用支撑软件工程技术研究中心 院士 3名

第二名： 国防科学技术大学 计算机软件与理论国家重点学科 计算机系统结构国家重点学科 分布并行计算国家重点实验室 院士3人

第三名： 北京大学 计算机应用技术国家重点学科 计算机软件与理论国家重点学科 国家软件工程中心 院士2人

第四名： 南京大学 计算机软件与理论国家重点学科 计算机软件新技术国家重点实验室 孙钟秀科学院院士

第五名： 浙江大学 计算机应用技术国家重点学科 计算机辅助设计与图形学国家重点实验室 潘云鹤院士

第六名： 哈尔滨工业大学 计算机应用技术国家重点学科 计算机接口技术与接口系统国家重点专业实验室 国家计算机网络与信息内容安全重点实验室

第七名： 北京航空航天大学 计算机软件与理论国家重点学科 软件开发环境国家重点实验室 李未院士

第八名： 华中科技大学 计算机系统结构国家重点学科 外存储系统国家专业实验室

第九名： 西北工业大学 计算机应用技术国家重点学科 计算机辅助设计与制造国家专业实验室

第十名： 武汉大学 软件工程国家重点实验室 国家多媒体软件工程技术研究中心

第十一名：东南大学 计算机应用技术国家重点学科 顾 冠 群 院 士

第十二名：北京邮电大学 交换与网络国家重点实验室 陈俊亮两院院士

第十三名：上海交通大学 计算机软件与理论国家重点学科

第十四名：东北大学 计算机应用技术国家重点学科

第十五名：吉林大学 计算机软件与理论国家重点学科

第十七名：复旦大学 数据库和知识发现方面很好

第十八名：山东大学 密码学方面发展很有名气

第十九名：西安交通大学

第二十名：电子科技大学

第二十一名:北京交通大学

第二十二名:中国科学技术大学

第二十三名:同济大学

第二十四名:四川大学

第二十五名:重庆大学

以上为一级博士学位学科授权单位

第二十六名:安徽大学 计算机应用技术国家重点学科 不是一级博士学科授权点，但是却有个重点学科

其他的学校连一级博士学位授权点都没有，也没有重点学科和重点实验室，所以列入二流，不是我国一流的计算机研究教学机构
财经类：东北财经大学、上海财经大学、天津财经大学、西南财经大学、中央财经大学、山西财经大学、江西财经大学、南京财经大学、安徽财经大学等等！！
你要是想要综合一点的就去财经类大学！！如果偏重于计算机专业就去前面那26所大学！！！ 祝你好运！！！！

Ⅵ 电子商务的真正含义

用电子的手段从事商务活动就叫做电子商务
广义的电子商务就是利用信息技术
如互联网，电话等电子手段从事生产经营活动都可以叫做电子商务
电子商务有如下几种模式
B2B
C2C
B2C
C2G
B2G

Ⅶ 你能举出哪些与电子商务战略实施相关的问题

当下，电子商务发展迅猛，势头强劲。不管是从技术条件、基础设施和配套环境，还是从交易量、网民数等诸多方面看，都不可同日而语。狂热追求新技术和上市速度的第一代电子商务也已成为历史，回归商业基本原则的第二代电子商务正在兴起。然而，电子商务毕竟时间不长，许多问题需要在推行电子商务过程中加以注意和克服。大体而言，有九类关键问题(分别用A，B，C，D，E，F，G，H，I表示)值得关注，这些问题的解决，有助于提高电子商务的绩效(用EB表示)。借用函数形式，可以将EB表达为一个多元函数，即
EB=f(A，B，C，D，E，F，G，H，I)
其中，EB:E-business原意“电子商务”，此处表示“电子商务的绩效”;A:Access原意“接入”，引申为接入设备，进一步引申为溶软硬件于一体的“电子技术”;B:Business商务;C:Criterion标准;D:Delivery原意“交付，交货”，引申为“配送”;E:Encryption原意“加密”，引申为“交易安全与电子合同法律”;F:Fee原意“费用”，引申为“支付”;G:Guaranty原意“保证”，引申为“担保”;H:Honor信用;I:IntellectualProperty知识产权。
电子技术
从技术角度看，电子商务主要包括利用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-mail)、电子资金转账(EFT)及Internet等主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息交换。因此，对开展电子商务所必须的基础设施和技术进行投入自不待言。
不管是利用ADSL在普通电话线上传输高速数字信号，或是结合当今广为使用的两大通信技术(DSL和Ethernet)的精华，利用DSL技术在传统电话线上实现高速数据传输，还是以DDN、帧中继、数字电路(电信专有)、ADSL(电信专有)等常用的宽带方式接入到ATM骨干网，再通过骨干网做点到点、点到多点交换连接的户组网和连接国际互联网，都需要很强QOS保障。没有这些安全可靠的基础设施和配套技术作保障，电子商务的作用就无从发挥。
在技术日新月异、竞争排山倒海而来的当今，实施电子商务战略需要充分利用专业机构或通过合作等方式寻求技术上的支持。例如，波音公司在开发电子商务系统时，就采用了微软、甲骨文等公司的技术，并与美国有线新闻网(CNN)、三菱、松下、财经信息网CNBC等达成协议，联合开发“空中联接”以此来提升自己的能力。对于中小企业而言，由于缺乏这方面的技术储备，更需借助诸如IDC(互联网数据中心)等专业服务商的力量，在获得基础服务和优良硬件设施的同时，接受他们的专业化服务，以突破电子商务的高技术壁垒。

商务
在最简单、最朴素的意义上，电子商务就是“电子+商务”，即电子商务就是指采用数字化电子方式开展商务活动。本质上，电子和商务的关系是毛和皮的关系，电子是时尚、漂亮的毛，商务却是实在、基础的皮，“皮之不存，毛将焉附?”时至今日，有关电子商务的最大误区，莫过于对电子和商务的本末倒置。
电子商务战略的有效性，主要不是决定于宽带的快捷和网络的效率，根本的还是企业产品的质量、技术特性、服务质量、企业信誉与品牌声誉。诚然，数字化电子方式可以为企业发展起到一定的乘数效应作用，但电子方式永远只是手段而非内容，只是对企业业务的运作提供的一种高效率缩短时空距离和处理复杂信息的有效手段，只是企业竞争的必要要素而非赢得竞争的充分条件。扎实修炼商务内功，是所有企业都应遵循的普追原则。这些商务内功包括清晰的发展战略、严谨的商业逻辑、持续的盈利模式、精当的财务模型、优化的业务流程、有竞争力的产品设计以及有胜任力的管理团队等。回归商业的基本原则，为客户带来真正价值，给投资人送去实在利益，是企业在任何时候都应谨记的信条。
从战略上看，电子商务战略不是企业战略的替代，而是企业战略职能实现手段的更新换代。电子商务可以为企业赢得的优势是在一定环境和时点上的相对优势，在电子商务形成初期，电子商务是企业发展的有效途径，一旦电子商务成为企业经营稳定的环境和必要平台，它将不再是企业发展的一种战略。随着互联网技术的日渐成熟，以电子数据交换方式的交易逐渐成为21世纪的主要经济贸易方式，面对新一轮的互联网热潮，企业一方面要自觉应用数字化电子方式开展商务活动，赶上电子商务的大潮;另一方面，需要在有效的战略及实施方案、适应变革的组织等商务的基本面上下功夫，以赢得未来竞争。
标准
电子商务交易的实现，需要一定的交易标准作保证。面对无国界、全球性的贸易活动，电子商务需要建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务交易活动的互操作问题。这里的标准是一个相当宽泛的概念，既包括国际通用的SSL、SET标准，也包括根据各国实际情况制定的参与交易的企业资信认证标准、产品认证标准、标准电子合同、电子签名标准等。只有形成一整套电子商务交易的标准体系，才能有效地保证电子商务安全、可靠、顺畅地进行。
相对于传统商务而言，电子商务在商务管理、技术管理、服务管理等多方面，其规则和方式要求更严格、更规范，诸如商家法人资格、备案执照、经营行为、支付方式、服务体系等各个环节的考核要求，都需要加以明确界定，甚至网上商品价格、在线购物发票、网上商店对定单的回应速度等问题也需要规范，以终结离散、无序、各自为政的状态。此外，电子商务平台前后端的一致性也非常重要。前台的Web平台直接面向消费者，其友善的、人性化的界面固然重要，但后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件，它与前台的匹配度和契合度，将直接关系到前台所承接的业务能否最终得到高质量的实现。

配送
配送(物流)是让商家和消费者都很伤脑筋的问题，网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。实际上，在电子商务的交易过程中，物流是以商流的后续者和服务者姿态出现的。消费者通过上网点击购物，完成的仅是快捷、高效的商流过程。商流如果没有物流的支撑，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为实在的传统购物方式。业内人士指出，由于缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，物流(配送)现已成为发展电子商务的瓶颈。
世界上最大的网上书店—亚马逊网站，可谓是电子商务领域的先锋，相比之下，零售业巨头沃尔玛算是电子商务的后进，它于近期才开始涉足网上销售，比亚马逊晚了整整3年，而且也只把自身的网站作为信息浏览的窗口，网上销售并未大规模展开。然而，亚马逊却强烈地感受到来自沃尔玛的现实压力，因为沃尔玛拥有遍布全球的、由卫星通讯联系起来的商品配送体系。亚马逊意识到自己的软肋和物流的重要性，一改以零库存著称的商业作风，除继续与第三方物流开展合作外，已开始大规模兴建贮物仓库，并在全球分设配送中心，旨在用可靠的物流体系来为自己的网上销售锦上添花。
交易安全与电子合同法律
交易安全是影响电子商务发展的主要因素之一。专门机构曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的回答是担心遭到黑客(hacker)的侵袭而导致信用卡信息丢失。在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全使消费者放心进行电子购物活动，确是一项需要迫切解决的问题。
为了加强电子商务的安全性和可靠性，一方面，需要通过认证机构CA解决电子商务活动中交易参与各方的身份和资信认定，从根本上保障电子商务交易活动的顺利进行;另一方面，必须加大信息基础设施建设的投入，开发出类似于IBM公司的“密钥(encryptionkey)容器”这类加密技术、防火墙技术以及具有信息保障功能的硬软件技术产品，辅以并行计算、硬件冗余、失败处理等手段，以确保信息在传输过程中的稳定性、真实性、有效性、保密性、安全性和完整性。
此外，还需要用完善的法律法规降低在线交易的风险。在电子商务中，传统商务交易中的书面合同已经不适用。因为电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;同时，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。电子合同法需要涵盖电子商务环境下合同的操作规则，以及交易双方、居间商和政府的地位、作用和运行规范;还需要涵盖某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范。
1996年6月，联合国国际贸易法委员会通过了电子商务示范法。该法律支持在电子商务方面国际商业合同的使用，其模型建立了批准和承认以电子手段形成合同的规则和标准，为电子合同实施的合同格式和管理设置了查错规则，定义了有效的电子书写和原始文件特征，为了立法和商业目的提供了电子签名的可接受性，支持在法庭和仲裁过程中提供计算机证据，为电子合同奠定了法律基础。

支付
在推行电子商务过程中，完善的金融制度，方便、可靠、安全的支付手段，是电子商务发展尤其是B2C、C2C型电子商务发展的基本条件。由于金融手段落后、信用制度不健全，一些国家和地区更喜欢现金交易，离信用卡的普及还有相当长的一段路要走。相比而言，西方国家现金交易较少，国民购物基本上采用信用卡支付，而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因，也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。现在，对于一些新兴经济体，影响电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后，还有一个原因是信用制度与人们的消费支付习惯。为改变这一状况，需要政府部门、电信运营商、银行、银监会、支付服务商、电子商务企业乃至VISA、MASTER等各方的共同努力。
在中国虽然电子商务与电子支付均发展迅速，但与互联网、电子商务对电子支付的需求相比，与国外电子支付市场相比，国内的电子支付市场只能算是刚刚起步。伴随着网络、电子商务的发展以及银行服务模式的改变，电子银行(网上银行)作为一种新型的银行模式方兴未艾，需要从一开始就注意克服可能的技术风险、声誉风险和法律风险，从管理步骤、技术措施、立法建设和支付监控等各个方面防范电子支付的风险，使其健康、有序地发展。
担保
相对于传统的购物方式，网上购物的优势明显，如方便、便宜、个性化等。然而近几年来网上购物的销售额却并不尽如人意，原因何在?调研表明，付款方式是销售额增长的关键。因网络购物买卖双方不见面，交易的虚拟性强，彼此缺乏信任和了解，买方希望网上购物仍能按传统交易方法在收到商品时才付款，而卖方希望先收款后送货。据了解目前国内网上购物的支付方式大体有三种:网上支付、邮局汇款以及货到付款。从全国情况看，相对于10%的信用卡付款方式，选择货到付款的网民在60%以上。从最显而易见的角度看，货到付款解决的主要是消费者在支付方面的风险以及心理障碍。
业界公认，影响网络零售业发展的三大因素为信用、支付和物流，这也是电子商务发生侵权纠纷最多的三个环节，而且当侵权纠纷发生时，锁定侵权证据或者获取侵权证据的难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。其实，这三者背后的共同点都是担心，若有担保，则可把担心变成放心。建立担保机制，设立担保机构，无疑有助于上述问题的解决。以付款方式为例，可以成立一家担保机构，该机构由独立的第三方中立人参与监管并紧密结合资金流与物流管理。然后，设计一种“代收货款”机制，在该机制下，当配送卖方的商品到达买方时，买方支付货款给担保机构安排的投递员，投递员将货款交回担保机构，由该机构与卖方结算。通过这种机制为买卖双方的网上交易资金提供诚信保证。

信用
子曰:“人而无信，不知其可也”。市场经济是一种信用化的商品经济，信用是市场经济的基础和生命线。电子商务作为一种商业活动，信用同样是其存在和发展的基础。而且，电子商务所具有的远程性、记录的可更改性、主体的复杂性等特征，就决定其信用问题更加突出。现实中，在电子商务的各个环节确实程度不同地存在各种信用问题，虚假交易、假冒行为、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益、网上盗窃等各种违法、违规行为和现象时有发生。要解决电子商务的信用问题，一方面要强化公民尤其是参与电子商务交易的当事人的信用意识，要求他们在其经济行为中自觉遵循信用原则，共同为建立一个公平、公正的信用平台积极努力，身体力行。特别是企业，作为市场的主体和信用信息的最大需求者，更应笃信“诚信是生意场上的第一原则”，在整个信用体系中起着引导市场供给的作用。另一方面，要从制度上构建信用系统，该系统应集成来自银行、工商、税务、公安、邮电、保险等机构收集有关个人、企业的信用信息，形成一个社会大信用体系，并实现全国联网查询，对不守信用的法人和个人形成一种高压态势，从而使全社会信用进入良性循环的轨道。

Ⅷ 请问电子商务是什么意思

1. 电子商务分为：ABC、、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

2. 是互联网交易的一种称呼，比如国内某宝，就是电子商务的一种。

3.国际上对电子商务的定义是：采用电子方式进行的商务活动，包括供应商、政府、客户以及其他的参与方通过任何电子形式如:WE技术等实现共享商务信息，促进各种交易的产生。

4.一般来说电子商务范围很广，从合作双方性质来说一般可以分为， B2B模式—企业对企业， B2C模式—企业对消费者，C2C模式—个人对个人，B2G模式—企业对政府，O2O模式—线上线下。

5.随着国内中小型企业的快速发展，知道电子商务是什么意思的人和使用Internet人数的增加是成正比的，目前电子商务是什么的解释已经等到了广泛的推广。我们目前电子商务网站也是层出不穷，对电子商务是什么的理解也在不断的增加。目前我国电子商务的安全机制一般都SSL和SET两种协议。

扩展内容

1.电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet），企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）

2.电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物，商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动，交易活动，金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府，学者，企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。

3.电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。网络

Ⅸ 电子商务是什么

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

狭义的电子商务—是指利用Internet从事商务或活动。而广义的电子商务是使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。

一、发展历史

在过去的30年间，电子商务的概念发生了很大的变化. 最初，电子商务意味着利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。

电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统，而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程。在70年代和80年代，信息分析技术进入电子商务。80年代，随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用，这些也成为电子贸易的组成部分。进入90年代，企业资源计划（ERP）、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。

在“.COM”时代，电子商务增加了新的组成部分——“网络贸易”，客户在数据加密传输技术支持下，利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式，通过互联网完成商品和服务的采购。

如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步， 包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。

当互联网在1994进入公众的视线时，很多记者和学者预测电子贸易将很快成为主要的商业应用模式。然而，安全协议（例如HTTPS）用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用。接下来，在1998年和2000年之间，大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站。

虽然大量的“纯电子商务”公司在2000年和2001年的“.COM”衰退期消失了，还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.COM”公司揭示了潜在的有价值的市场空间，开始将电子商务的功能增加到网站上。例如，在在线食品销售公司Webvan倒闭后，两家传统的连锁超级市场Albertsons和Safeway都开始了附属的电子商务功能，消费者可以直接在线订购食品。 电子商务是在信息技术的发展和商业环境的变化等双重因素驱动下发展起来的。

二、电子商务的成功因素
在很多案例中，一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：

1.基本原则
电子商务供应商行业需要履行普世的原则，例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性，并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下，有一个独一无二的特点，客户可以获得远多于传统的“砖块+水泥”的商业环境下关于商家的信息。

2.团队素养
创建一个足够敏感和敏捷的组织，及时应对在经济、社会和环境上发生的任何变化。
一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。
足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样，缺乏对商业基本原则的领会。
提供360度视角的客户关系，即确保无论是公司的雇员、供应商还是伙伴均可以获得对客户完整和一致的视角，而不是被选择或者过滤得信息。因为，客户不会对在权威主义（老大哥）监视的感觉有好的评价。

3.技术支持
构建一个商业模型。倘若在2000年的教科书上有这么一段，很多“.com”公司可能不会破产。
提供一个有足够吸引力的网站。有品味地使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间可以达到这一目标。
流畅的商业流程，可以通过流程再造和信息技术来获得。
设计一个电子商务价值链，关注在数量有限的核心竞争力上，而不是一次购齐所有解决方案。如果有合适的编制程序，网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。
提供能完全理解商品和服务的信息，不仅仅包括全部产品信息还有可靠的顾问建议和挑选建议。
提供良好设计的站内搜索引擎及相关推荐机制，用户只要先搜寻自己欲购物品的关键词，再经由搜索结果的分类来找寻目标，如Amazon.com。
运作最前沿或者尽可能的接近最前沿的技术，并且在紧紧跟随技术的变化。（但是需要记住，商业的基本规则和技术的基本规则有很大的区别，不要同样在商业模式上赶时髦）

4.网络安全
提供高可靠性和安全性的交易环境。例如利用并行计算、硬件冗余、失败处理、信息加密和网络防火墙技术来达到这个需求。
为客户提供一个方便而且安全的支付方式。信用卡是互联网上最普遍的支付手段，大约90%的在线支付均使用信用卡的方式完成。在过去，加密的信用卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递，现在大部分小企业和个体企业还是如此。如今大部分规模稍大的公司直接在网站上通过与商业银行或是信用卡公司之间的协议处理信用卡交易。

5.用户体验
一个成功的电子商务机构必须提供一个既满意而又具意义的经验给顾客。都由各种顾客为先因素构成，包括以下：

优惠：电子销售商如要做到这一点，可提供产品或其产品系列，以一个较低的价格吸引潜在的客户、如传统商贸一样.
互动：提供一个交互及易于使用的购买经验及场所，亦如传统零售商一样， 都有助某程度上达至上述目标。为鼓励顾客再回来购买。可利用赠品或促销礼券、优惠及折扣等。 还可以互相连接其他相关网站和广告联盟等。
亲和力：提供个人化的网站、购买建议、个人及特别优惠的方式，有助增加交互、人性化来代替传统的销售方式。
社区化：可以聊天室、讨论板以及一些忠诚顾客计划(亦称亲和力计划)都对提供社区意识有一定的帮助。
个性化：提供电子个人化服务，根据顾客的喜好，提供个别服务，使顾客感受与别不同的体验，便可成为公司独特的卖点及品牌。
自助式：提供自助式服务网站、易用及无须协助的环境，都有一定的帮助。包括所有的产品数据，交叉推销信息、咨询产品补替、用品及配件选择等。
产品咨询：如个人电子通讯录、网上购物等。通过丰富的比较数据及良好的搜索设备，提供信息和构件安全、健康的评论给顾客。可协助个人电子服务来确定更多潜在顾客。

6.物流与配送
良好的售后服务 网上购物会经常出现不满意现象，会有很多人选择退货，购物网站在这方面做的很好，都有说明不满意即可在规定时间内无条件退货，而且很多商家还会注明退货邮费属于他们，所以这为消费者提供了一个有安全保障的购物环境。
快速送货服务 顾客都希望在最短时间内收到货物，所以送货的速度很重要，现如今电子商务在这方面已经做得很好，但还需进一步加强完善。

三、失败因素
安全风险：如何保护顾客的个人资料、防止交易信息外泄是最重要的问题，包括交易安全、认证安全和数据加密等，涉及交易账号的安全性、交易资金的安全性和流通性等。
信誉风险：包括产品质量和服务质量风险。因为在电子商务交易过程中，一般难以与客户相互见面来创建传统交易那样的信任关系，在线客服、电话客服的创建建设非常重要，如果在及时性、态度、回答问题方面不能令人满意，或物流与售后退换服务不到位，就有可能使客户退回到传统的交易方式中。
模式同质化风险：随着电子商务的不断深化，这种B2B、B2C、C2C三种定式模式显然不能适应消费者对个性化、多元化的需要，因而企业在实施电子商务时要力求体现个性化，避免踏进同质化的误区，无法提升企业的竞争优势。
企业内部条件不足普遍对于企业e化都缺乏了解，企业要成就电子商务，无疑多了许多不可掌握的变量。
项目管理者的能力不足：管理能力和经验双双不足的情况下，而彼此间发生认知的差距，造成e化的结果非出资者所要，导致资源、资金、时间、人力的过度浪费。
经验的一贯性：在于项目运行的进度中，若当中出现主管的替换时，将会造成经验传承的中断，使得e化项目的运行受到很大的挫折
公司员工的支持：e化系统，也只是支持营运作业的众多任务具之一，若是公司内部的员工抗拒e化，会使斥资几十万，乃至于数千万的系统闲置不用，而造成项目流产的不当结果。E化的关键之一也就在于公司本身的作业流程和习惯调适不过来。
大环境因素使然： 电子商务平台会失败，最主要的原因之一并不在于技术上无法克服，而是整体的环境尚不利于电子商务的维持，要能够成功，其必定要有一群庞大的消费群在电子商务的环境中流动。

参考资料维基网络《电子商务》。

Ⅹ 电子商务

【欧美发展】
以欧美国家为例，可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱，到2000年创造了7.8亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。欧美国家电子商务飞速发展的因素有以下几点：

★1. 欧美国家拥有电脑的家庭，企业众多，网民人数占总人口的2/3以上，尤其是青少年，几乎都是网民，优裕的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了一个良好的环境。

★2. 欧美国家普遍实行信用卡消费制度，建立了一整套完善的信用保障体系，这为电子商务的网上支付问题解决了出路。细致说来，欧美国家的信用保证业务已开展有80年的时间。在欧美国家，人们可自由流动，不用像中国一样受户口的限制，为方便生活起居，每个人都有一个独一无二的，不能伪造并伴随终生的信用代码，持此信用卡进行消费，发卡银行允许持卡人大额度透支，但持卡人需在规定时间内将所借款项归还，如果某企业或个人恶意透支后不还款，那也就意识着以后他无论走到何地，他的信用记录上都会有此污点，不论他想贷款买房，购车或办公司，银行都不会贷款给他，这在贷款成风的西方世界是及其可怕的！因此，西方人普遍将信用看作自己的第二生命，谁也不愿意贪小利失大义，当在网上购物时，他们会在点击物品直接输入密码，将信用卡中的电子货币划拨到网站上，商务网站在确认款到后，立即组织送货上门。

★3. 欧美国家的物流配送体系相当完善，正规，其是近年来大型第三方物流公司的出现，使的不同地区的众多网民，往往能在点击购物的当天或转天就可收到自己所需的产品。这要得益于欧美国家近百年的仓储运输体系的发展史。以美国为例，第二次世界大战后，许多企业将军队后勤保障体系的运做模式有效地加以改造运用到物资流通领域中来，逐渐在全国各地设立了星罗棋布，无孔不入的物流配送网络。即使在电子商务业务还未广泛开展的十多年前，只要客户打电话通知要货，几乎都可以享受免费的送货家政服务。美国联邦快递，UPS(联邦包裹快递)等是大型物流公司的典范，专门负责为各个商家把产品送到顾客手中，有了这样庞大的完善的物流配送体系，当电子商务时代到来后，美国只需将各个配送点用电脑连接起来，即顺理成章的完成了传统配送向电子商务时代配送的过度，电子商务活动中最重要最复杂的环节——物流配送问题就是这样轻而易举的解决了。
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【中国状况】
中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”，那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，“启蒙者”是IBM等IT厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务发展的一大特点，也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。

在1997年和1998年，中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体。

中国电子商务发展迅猛，2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。
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【电子商务的成功因素】
在很多案例中，一个电子商务公司存活下来，不仅仅是基于自身的产品，而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的，设计良好的网站，这些因素包括：

足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样，缺乏对商业基本原则的领会。

一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。

为客户提供一个方便而且安全的方式进行交易。信用卡是最互联网上普遍的支付手段，大约90%的在线支付均使用信用卡的方式完成。在过去，加密的信用卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递，现在大部分小企业和个体企业还是如此。如今大部分规模稍大的公司直接在网站上通过与商业银行或是信用卡公司之间的协议处理信用卡交易。

提供高可靠性和安全性的交易。例如利用并行计算、硬件冗余、失败处理、信息加密和网络防火墙技术来达到这个需求。

提供360度视角的客户关系，即确保无论是公司的雇员、供应商还是伙伴均可以获得对客户完整和一致的视角，而不是被选择或者过滤得信息。因为，客户不会对在权威主义（老大哥）监视的感觉有好的评价。

构建一个商业模型。如果在2000年的教科书上有这么一段，很多“.com”公司可能不会破产。

设计一个电子商务价值链，关注在数量有限的核心竞争力上，而不是一个一站购齐的解决方案。如果合适的编制程序，网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。

运作最前沿或者尽可能的接近最前沿的技术，并且在紧紧跟随技术的变化。（但是需要记住，商业的基本规则和技术的基本规则有很大的区别，不要同样在商业模式上赶时髦）

建立一个足够敏感和敏捷的组织，及时应对在经济、社会和环境上发生的任何变化。

提供一个有足够吸引力的网站。有品味的使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间可以达到这一目标。

流畅的商业流程，可以通过流程再造和信息技术来获得。

提供能完全理解商品和服务的信息，不仅仅包括全部产品信息还有可靠的顾问建议和挑选建议。

自然，电子商务供应商行业需要履行普世的原则，例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性，并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下，有一个独一无二的特点，客户可以获得远多于传统的“砖块+水泥”地商业环境下关于商家
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【现实问题】
★1、网络自身有局限性

有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。

★2、搜索功能不够完善

当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。

★3、用户消费观念跟不上

电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好，一个重要的原因是西方的市场秩序比较好，信用制度比较健全，信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱，信用卡的使用远没有普及；另一方面，人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上？

★4、交易的安全性得不到保障

电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。

★5、电子商务的管理还不够规范

电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

★6、税务问题

税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。

★7、标准问题

各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。

★8、支付问题

由于金融手段落后、信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信用卡支付，而且国家出于金融、税收、治安等方面的原因，也鼓励使用信用卡以减少现金的流通。完善的金融制度，方便、可*、安全的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后，更重要的原因来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。

★9、配送问题

配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。

★10、知识产权问题

在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。

★11、电子合同的法律问题

在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。

★12、电子证据的认定

信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。

★13、其他细节问题

最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40％；网上商店服务的地域差异大；在线购物发票问题大；网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
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【电子商务的作用】
电子商务也可以指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。一般在能在网站上获得供求信息（如化工，服装等行业产品信息等）从而达成交易的行为活动都可以称之为电子商务，如具体的各类产品的供求信息网站也都可以称之为电子商务网站，并非一定所有模式必须完全相同，真正的目的是双方不曾谋面从而以低成本的电子通讯方式成功从事各种商贸活动。模式是不同的，电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

4．电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

电子商务对现代物流的发展也是功不可没：

1 电子商务对现代物流业的发展起着至关重要的作用电子商务的出现和兴起对现代物流业的发展和物流企业的运作产生了深远的影响： 1．1电子商务为物流企业提供了良 好的运作平台，大大节约了社会总交易成本。 1．2电子商务极大地方便了物流信息的收集和传递

2 电子商务对现代物流业发展产生的影响 2．1信息化 2．2自动化 2．3网络化 2. 4智能化 2．5柔性化

3 电子商务推动现代物流业的发展趋势 3．1多功能化－－物流业发展的方向 3．2一流的服务——物流企业的追求 3．3信息化——现代物流业的必由之路

电子政务也是在电子商务的大背景下发展起来的：

电子政务的出现有利于政府转变职能，提高运作的效率。政府可以在网上办事，实现全天候的电子政府，比网下办事的效率要高得多。建立对公众开放的非保密信息资源库，对于流程简单的办公业务如网上税务、网上政府采购等，各相关部门可以实现共同办公。通过实施电子政务，有利于提高政府管理运作的透明度。用安全认证等技术作保证，具有可靠性、保密性和不可抵赖性。电子政务对于更好地实现社会公共资源的共享、提高社会资源的运作效率等方面也不无裨益。部门内部办公自动化是电子政务的基础，但绝不是简单地将传统的办公模式照搬到网上，而要做需求的优化，实现政府内网的连通，资源共享，建立政府内部信息资源库

综上所述，电子商务的作用可以分为直接作用和间接作用两个部分。

电子商务的直接作用有：

第一，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易的成本；

第二，极大提高商务效率，尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率；

第三；有利于进行商务（经济）宏观调控、中观调节和微观调整，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服“政府失灵”又可克服“市场失灵”，既为政府服务又为企业和个人服务。

电子商务间接作用有：

第一，促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化；

第二，带动一大批新兴产（事）业的发展，如：信息产业，知识产业和教育事业等；

第三；物尽其用、保护环境，有利于人类社会可持续发展。 作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。

其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。电子商务会将人类真正带入信息社会。
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【网络营销和电子商务】
从时间上来讲，电子商务概念的出现要早于网络营销。

电子商务最早产生于上个世纪60年代,90年代得到长足发展。电子商务产生和发展的重要条件主要是: 计算机的广泛应用。而网络营销是随着现代科学技术的发展、消费者价值观的变革与目趋激烈的市场竞争等诸多因素,出现并迅速崛起的，网络营销发展的最重要条件是：消费者价值观念的变革。

从字面意义上讲，网络营销概念要比电子商务大。

电子商务通常是指是在广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不相谋面的情况下，实现交易达成的一种新型的商业运营模式，讲求的是在网络销售中获得商业盈利。网络营销(cyber marketing),是指借助联机网络,电脑通讯和数字交互式媒体来实现的一种营销方式，讲求的是与目标人群的网络互动。

从包含的各个体系来说，网络营销和电子商务是交叉存在的。

电子商务涵盖的范围很广，一般可分为B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务模式。其中企业对企业(Business-to-Business)，和企业对消费者(Business-to- Consumer)两种发展最早，另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。网络营销包含网络调研、网络广告、网络公关、整合营销、seo、sem等内容，每个内容都可以单独或者整合应用到电子商务中去。同样电子商务也离不开这些网络营销手段。

所以，从这个层面上来说，电子商务是形式，网络营销是手段。
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【电子商务的优点】
★1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

★2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

★3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

★4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

★5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

★6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
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【电子商务的发展趋势】
传统的电子商务也按电子商务的模式分为不同的类型，有B2B,B2C,C2C等类型；

C2C

C2C电子商务的发展趋势应该是向精细化和区域化发展，也就是说，今后再也不会出现像淘宝那样大型的C2C平台，而是会在全国各个中小城市出现一批面向当地客户的C2C平台，这种模式的特点是，规模小，交易平台可带可不带，信任度高。

C2C技术方面的发展趋势是3D技术的应用，3D技术应用为C2C平台提供了更为人性化的服务，比如，可以在一些提供3D技术的平台上，根据自己的体型设计出跟自己体型大体一致的3D模型，在购买衣物或鞋子的时候，完全可以用模型来代替自己试穿，这也省去了很多调换的成本和麻烦。

B2C

B2C电子商务的发展趋势是更多的中小企业开始建立自己的网站，并且通过互联网来销售自己的产品，宣传自己的企业品牌，网站推广和网络营销成为他们关注的问题，如果企业网站上的产品价格够实惠，这样就会吸引更多的消费者来直接选择在企业网站上交易，而不会再去真正意义上的C2C平台上去购物。就像DELL不也开始了他们地区性的推广了嘛，说明线上的交易也要配合线下的销售和宣传才能达到一定的效果，这也是B2C电子商务的发展趋势。

B2B

B2B电子商务发展趋势应该是向产品和服务的创新性上发展，传统的B2B提供的发布供求信息以及线上交易，已经满足不了如今需求不断改变的客户了，需要B2B平台更多的开发出新的带有创新性和人性化的产品。慧聪就没有沿用阿里的盈利模式而是不断发展同盟以及合作伙伴，加上由其组织开办展会为其会员服务就是一种不错的尝试，而且事实证明他们这种尝试是正确的，再比如更多的新型的B2B平台开始尝试商业化视频方面的发展，这种盈利模式也是一种技术和服务上的创新，比如说瀛商网，就主推其商业化视频的优势，为客户提供视频化的B2B平台，以及推出了类似于电视台一种网络广告电视，在创新意识上可谓是领先于同行业者。并且他们也像慧聪一样办起了自己的供求洽谈会，不同的是瀛商网自己斥资上亿元建设了商务中心来开办展会，可谓是大手笔，在国内也是首屈一指的，当然这种模式成功与否还需要时间来证实，但是创新的思维的确是B2B平台发展必须的一个元素。

B2G(政府采购) G2C（电子政务） G2G（政府内网）

电子商务还有一个趋势就是电子政务方向的发展，政府运行的电子化和网络化，不仅为政府工作效率的提升提供的保证，更加为政府与群众的交流提供了一个平台，尤其是电子政务中电子交易平台的应用，更为政府采购公开化和群众监督提供了机会。
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电子商务的十大缺陷
1、正当性不足。 2、过度专注特定的付款方式。 3、忽略凸现个别商品的特殊价值。 4、卖方不明确。 5、缺乏对货物的保证。 6、缺乏个人化的商业关系。 7、技术障碍过多。 8、不要试耍小花样。 9、缺乏良好的货物配送系统。10、推销网站的方式不恰当。
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电子商务的三大阶段
第一阶段,电子邮件阶段

这个阶段可以认为从70年代开始,平均的通信量以每年几倍的速度增长。

第二阶段,信息发布阶段

从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。

第三阶段,EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段

EC在美国也才刚刚开始。之所以把EC列为一个划时代的东西,笔者认为,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。