❶ 我和朋友想开家网吧,希望有经验的可以给予指点!
网吧要开好、要赢利,就得在投入前做好一系列准备,当把开业前8大建议做到了,你的网吧也就离赚钱不远了。
21世纪是造就老板的世纪,开家网吧、自己给自己当老板成了许多人的梦想。然而,网吧怎么开?可不是一念之间就能搞定的,其中大有学问。遗憾的是,目前不少中小型网吧的经营管理仍然停留在照搬模仿的初级阶段,缺乏经营的灵活性和创新意识,经营成效并未达到最佳状态。网吧开业需要研究和探讨,我们提出网吧八个方面建议,供大家参考。
一、网吧选址很重要
开网吧前应进行充分的调查,没有调查就没有发言权。网吧所在地人口情况,附近聚集的单位性质、工作性质,本区域消费能力、习惯,有无同类网吧,若有要调查其生意好坏。越深入了解上网目标群体,在网吧定位时便越能投其需要与喜好。对于转让的网吧切勿轻率接手。平时细心观察,有时便会发现有的网吧上经常都写着转让二字,老板换了一个又一个,说明都没赚到钱。相反有的网吧几年来一直没有改变,这说明该网吧有生意可做,有钱可赚,其选择是正确的。一般来讲,开网吧之前的市场调查包括以下几个方面:
1、网吧周围环境如何
环境的好环有两种含义。一种含义是指网吧周围环境状况。另一种含义指网吧所处位置繁华程度。一般来讲,网吧若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区、高校附近或同行集中的一条街上,这类开网吧环境应该具有比较大的优势。另外,三叉路口、拐角的位置较好,坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。
2、条件是否方便
顾客到网吧后,停车是否方便;从其他地段到网吧乘车是否方便等。交通条件方便与否对网吧的上座率有很大影响。
3、设施对网吧是否有利
有的网吧虽然开在城区干道旁,但干道两边的栅栏,却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时,要充分注意这点。如何选择呢?典型街道有两种:一种是只有车道和人行道,车辆在道路行驶,视线很自然能扫到街两边铺面;行人在街边行走,很自然进入网吧。但街道宽度若超过30米,则有时反而不聚人气。据调查研究,街道为25米宽,最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道:车道、自行车和人行道分别被隔开,其实这是一种封闭的交通,选择这种位置开网吧也不太好。
4、务区域人口情况
一般来讲,开网吧位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域,比如商业区、旅游区,大学区等,在不同区域开网吧应注意分析这种情况。
5、标顾客收入水准
在富人聚集的地段开设商务网吧、高档休闲网吧便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区,都是富人聚集的地方。
影响开网吧位置的因素很多,因素也千差万别。为什么有的偏僻小街道的网吧生意年年兴隆,而有的繁华地段的网吧经营艰难,这正应了一句哲语:具体情况具体分析。位置的好环,是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于网吧位置,还与网吧经营内容、经营方式、服务、形象、营销均有密切关系。
网吧装修也相当重要
二、打好网吧经营基础
网吧经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。
1、吧经营的“一个中心”
网吧经营的中心是市场,是目标顾客。网吧必须关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。网吧以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化及时调整经营策略,有目的的开展网吧经营活动。
2、吧经营的“两个基本点”
网吧行业有时竞争还是非常残酷的,网吧要在激烈的竞争中获胜,必须首先练好内功,把网吧内部各方面的工作管理好、协调好,才能增强经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点,就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上很下工夫。这是网吧经营的两个基本点。
网吧服务是时尚前卫的,有一定的技术含量,网民消费者与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工,就不会有一流的服务;没有满意的员工,就不会有满意的客人。员工是网吧最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质,丰富知识,娴熟技能,规范礼仪,诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是网吧经营最根本的工作。
网吧是新型的信息服务行业,服务要尊客为上,让顾客来到网吧切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点,就要在网吧上下全面推行“宾客至上”的经营理念,树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念,全方位为顾客着想和服务,从思想建设上奠定良好的经营基础。
三、网吧经营要有创新
社会越发展,市场越细分,网吧经营越应该专业化。近年来网吧行业经营项目雷同、千篇一律、百吧一格的现象比较突出,致使网吧间竞争愈演愈烈,导致成本上升,效益下降。消费者需求的多样化,要求网吧提供的服务项目也必须多元化。网吧硬件设施不能一味攀比豪华、气派、高配置,而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。网吧软件设施也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。网吧如果不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。
网吧经营项目出新要遵照顾客的要求去进行,充分征求顾客的意见,听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见,及时改进工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对网吧的忠诚度。对于新顾客要加强宣传网吧的服务特色,突出与其他网吧不一样的地方。要留住顾客,网吧服务就必须有变化、有创新、有突破。网吧若要表现出与众不同的差异性,最容易的突破点就是文化。网吧可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、背景音乐、主题活动等方面突出表现网吧自身特点,吸引顾客选择自己的网吧消费。
四、做好网吧内部营销
网吧内部营销就是网吧内部全员促销,这是网吧营销的继续和延伸,是节约营销成本的最好形式。首先,内部促销是面向已经上网消费的客人或老顾客进行的促销,稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。其次,内部促销不需要专职人员,与外部促销活动相比既容易又方便。从网吧CEO到网管服务员,从前台到后台,人人都可参与,网吧全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来,再适当地掌握一些方法和技巧,网吧就会形成强大的内部推销力量。再其次,内部促销不需要专门的经费投入。它不像广告、公关等要有专项经费开支,而是在完成本职工作的同时,不失时机地、恰到好处地向客人宣传网吧文化,只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。这是成本最低,见效最快的促销手段。另外,内部促销不受任何限制,在服务过程中随时随地都可以展开,非常便捷。所以,内部促销是一种非常有效的营销。它是外部促销的一种延伸。
内部促销取得成效的保证是服务的优质化。只有优质的服务才会令客人满意,才能让客人乐于接受内部促销的诱导,愿意增加消费和再次消费。此外,建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。
五、借机开展营业推广活动
营业推广是网吧为了使网吧产生一定的知名度,达到吸引客源的目的而采取的一系列鼓励性的措施。网吧往往通过某种活动来吸引上网者的眼球,以达到稳定客户和宣传的目的。这种变换的活动形式适用于特定时期或特定任务下的短期特别推荐,目的是在短期内强烈刺激市场需求,迅速取得宣传效果。网吧营业推广的形式包括各种庆典活动、节假日促销、游戏比赛、文化表演、展示等。通过这一类的活动形式,网吧获得了效益,展示了形象,扩大了影响。如:近年来部分连锁网吧每年圣诞节和中秋节举办丰富多彩的节日集会活动,并借机推出节日上网和休闲产品,每次都产生了轰动效应,引起了很好的市场反响,取得了丰厚的经济收益。
六、科学运用宣传手段
网吧吸引顾客前来消费不能等客上门,同样需要宣传,但宣传媒介的选择必须慎重考虑。在当今信息时代,传播媒介呈现多样化,不同媒介所针对的受众和辐射范围有所不同。电视、广播、报纸、杂志、商业信函、宣传品、户外广告、流动交通广告等众多媒体和宣传途径往往让网吧难以选择,无所适从。通过调查不难发现,一些网吧虽然也在某些媒体广告上出现,但真正起到的效果却并不理想。原因是网吧的目标顾客一般比较分散,而媒体的受众又相对集中,这就象在湖广鱼稀的水面上撒网捕鱼,费力费神而收获不大。对于覆盖整个市场的宣传,网吧应该通过制造新闻宣传自己,如设法吸引名人上网吧消费,以及举办社会反响较大的活动等,频频在媒体亮相,借助新闻宣传扩大网吧影响。或者根据网吧的主流顾客进入相关地段,如高校、车站、街头设立户外广告,以及有针对性地给老客户和潜在客户散发信函、纪念品、宣传品上门促销,才能收到较好的效果。
七、采用品牌营销策略
品牌是网吧重要的无形资产,它具有极大的经济价值。利用品牌进行营销是一种非常有效的市场方法。在消费者消费追求日益多元化、个性化的情况下,品牌的功能越来越显得重要。网吧品牌的树立能够引发顾客的消费偏好,建立客户的友好感情,增强消费者的认同感和对品牌的忠诚度,从而达到营销目的。网吧品牌通过网吧的名称、标识物、标识语让顾客认知和区别不同于别家网吧的定位。
网吧品牌的树立建立在服务质量之上。网吧上网是一种以服务为主要内容的无形产品,它无法触摸或消费尝试,十分依赖消费者事前对它的质量感知。网吧品牌所体现的质量主要透过网吧表象特征传达给顾客,具体表现在价格、网吧服务人员的仪表、建筑物外观以及明显能对顾客产生第一印象的其它方面。这些方面的形象提升和特色显现对打造网吧的知名品牌尤为重要,连锁网吧尤其重视这一方面。不过,知名网吧品牌的形成不是一蹴而就的,是依靠网吧长期的科学管理和坚持不懈地营销努力取得的。品牌营销本身就是名牌创建的过程。品牌营销的目的在于不断提升品牌,形成名牌。目前,名牌的重要性已被越来越多的网吧所认识。网吧可以利用名牌延伸产品,渗透市场。
八、重视网吧关系营销
关系营销是针对重点顾客展开的营销。网吧关系营销的目的在于提高常客的忠诚度、巩固市场份额。网吧关系营销中常用的手段有:常客优惠、会员等。一次个性化服务的经历会给客人留下深刻的印象。网吧在关系营销中,收集与客人有关的信息极为重要。为了给他们提供个性化的服务,网吧通过各种信息渠道,收集某些高端(商务)客人的个人资料,准确地了解他们的上网、游戏爱好。当他们下次来网吧时,一来可以减少登记时间,二来服务人员能够恰当地称呼他们,并引导客人直接使用他们“专用”的电脑,并且各项服务均符合这些顾客的要求,如座位的舒适度和包间内部布置,及时接通长话和提供商务支持,符合他们的个性化要求等。许多顾客都有这种与网吧建立友好关系的潜在要求,他们希望能长期从该网吧获得个性化服务,希望服务人员熟悉他们、关心他们、主动与他们联系,为他们提供高质量的服务。
大多数顾客愿意与网吧建立友好关系,并愿对网吧工作发表看法。网吧定期与顾客接触,了解他们对服务工作的意见和建议,这样会使他们认为网吧是自己关系网中的一员,有亲近感,在他们需要到网吧消费时会下意识地首选该网吧。网吧在关系营销中的主动性非常重要。倘若顾客消费每次都是由顾客自己主动与网吧联系,他们就不认为自己与网吧有什么特殊关系,关系营销也不可能达到理想的效果。
顾客忠诚于网吧是要得到回报的。奖励常客是回报的一种形式。目前,不少网吧推出了“奖励计划”,以免费上网、赠送饮料、价格优惠等形式奖励常客,希望培养对本网吧忠诚的顾客。奖励可以采用多种形式,比如采用与游戏公司以及其他网吧联合制订奖励计划,共同操作,共同受益。奖励计划并不是对所有顾客都有效,对于高级商务客人,他们更看重网吧的服务设施、服务态度、服务质量。此外,奖励计划还容易被竞争对手模仿。当竞争对手采用类似的措施后,奖励计划产生顾客忠诚的作用就会大打折扣。因此奖励计划可以换回一定的顾客忠诚度,但无法真正创造忠诚顾客。网吧在开展关系营销的同时,还要在服务质量和经营方式上多下工夫才能真正收到效果。
❷ 青少年沉迷于网络游戏而导致犯罪的案例
案例:2名青少年模仿网游杀人 长期沉迷于网络找刺激
如皋商务信息网讯 近日,合肥两名青少年模仿网游,相约杀人焚尸练胆,手段极其残忍,经过20多个小时的缜密侦查,警方成功抓获两名犯罪嫌疑人。
9月11日6时许,合肥警方接报,称在滨湖新区洞庭湖路某小区18栋203室发生火灾,怀疑有一对老夫妻被困屋内。民警与消防官兵到场后马上施救,然而,火扑灭后发现,两名老人已身亡,其中一人有多处刀伤。
经民警现场勘查,发现二人是他杀,事发现场,被害人家中房屋门锁完好,在卧室笔记本上画着特殊图案,并歪歪扭扭的写着“绝杀、修罗、摩羯”等字样。
通过调取附近摄像头监控和调查走访,民警发现,9月10日22时14分,有两名男子从被害人家南阳台攀爬进入现场。几个小时后,两名男子又从被害人家中南阳台逃离现场。通过进一步调查,民警对犯罪嫌疑人最后出现的地点展开了地毯式的搜索和走访。最终,在一家网吧里有人认出两名嫌疑人中的一人正是就读于合肥某技校的吴某某(男,16岁,肥西县人)。
9月12日凌晨2时许,民警成功将犯罪嫌疑人吴某某和李某某(男,18岁,河南郑州市人)两名犯罪嫌疑人一并抓获,并现场搜获作案的刀具。
经审讯,两人对自己的最新供认不讳,原来,吴某某长期沉迷于网络,久而久之,就形成了暴力,甚至产生了效仿游戏中砍杀人的想法,以满足自己的成就感。而当日现场留下的文字就是他在游戏中的名字。
(2)重庆攀腾电子商务扩展阅读:
青少年犯罪主要是依据人的生理年龄所作的犯罪类别划分。在我国有关的法律文件中,对“青少年”的概念未予明确的界定。就其词义而言,“青少年”即指青年与少年的合称,“青年”是指人从十五六岁到三十岁左右的年龄段,“少年”指人从十岁左右到十五六岁的年龄段。理论界对青少年犯罪的概念有狭义和广义之分。
狭义青少年犯罪的概念,是指从刑事法学观点出发给青少年犯罪概念所下的定义。它一般是指14—25年龄段的人所实施的依法应当受刑事处罚的行为。它以我国开始追究刑事责任的年龄14岁为起点。
广义青少年犯罪的概念,是从犯罪学的角度出发给青少年犯罪所下的定义。有学者认为,它是指6—25岁年龄段的人实施的犯罪行为、触犯治安管理的违法行为和违反道德规范的不良行为。这种定义,是从犯罪预防的角度,将矫治的行为扩大到违法行为和不良行为(不道德行为或可能引起犯罪的行为),并将这个年龄段的下限予以降低。对这个下限存有不同意见。
有学者提出,应当定在10岁比较合适。其理由在于,从实证的角度,青少年犯罪人口中一般从10—12岁开始有劣迹,13、14岁开始走向社会进行违法犯罪,14—17岁进入犯罪的第一个高峰期。这样可以有针对性地进行预防犯罪研究。
故而指出,青少年犯罪是指10至25岁的人实施的具有严重社会危害性的行为。笔者对此予以赞同。这一概念包括了未满18周岁的少年犯罪和已满18周岁不满25周岁的青年犯罪。前者和刑法上规定的“未成年犯罪”的范围应该是一致的,只不过“未成年犯罪”是一个准确的法律概念,而“少年犯罪”则是一个宽泛的社会学、犯罪学概念;后者的“青年犯罪”也指年轻的成年犯。
❸ 大家说说宅急送的服务怎么样呀
谢谢楼上的评价,好不好还是先试运做一票货物看看就知道了楼主,别人的评价不一定就是对的
❹ “网上商城”指的是什么
就是能在网上购物的软件,像京东唯品会天猫这是都是网上商城。
❺ 学什么好,什么职业最吃香
即CFA,他们是一些接受良好教育,具有优秀金融理论素养,经过专业认证的高级金融人才。随着经济的高速发展,商业银行、保险公司、证券公司、基金管理公司等金融机构的不断涌现,金融分析师这一类人才十分抢手。以上海为例,未来2年上海对CFA 的需求是3000人,而目前上海拥有CFA资格只有30人左右。所以高薪、争抢就在所难免。
二、殡葬行业
说到殡葬业的暴利,将它排在第三位,真委屈它了。它的利润率远远高于房地产业,但它对中国经济的影响,老百姓的民怨沸腾,则远远不能与房地产业相比,所以,它排名只能靠后了。以二三十元招标买入的骨灰盒,放在殡仪馆的货架上,售价就到了三四百元。利润率高达10~20。材质较好的、成本不超过100元的骨灰盒,卖到一二千元;一块不足2平方米的土地,上面建有或繁或简的墓碑,少则五六千元,贵则一两万元。
墓地比商品房还贵。如果盖成房子,按那样的远郊地段,每平方米不过值1000多元。可墓地仅土地每平方米就卖5000多元。
据国家统计局公布,我国死亡人口数量每年大致在820万左右。如果以平均每人2000元的低标准丧葬费用估算,也是164亿元的市场。面对如此规模巨大的“丧葬经济”,中国殡葬业能轻易放弃行业垄断吗?据调查,在殡仪馆、公墓,物价部门核定的火化收费标准为92元,可怎么算火化环节的费用都在六七千元以上。殡葬费为何如此惊人?尽管从理论上说,中国的殡葬业已作出了打破垄断的姿态,已经允许民营企业进入,但实际上,时至今日中国的殡葬业还是垄断经营。进入殡葬业的行政审批大权,仍紧紧握在民政部门手中。
三、手机行业
截止到今年第二季度,中国互联网用户已经达到5.8亿,移动互联网用户已经达到4.6亿,第二季度中国智能手机销售量全球第一。多个第一的背后,是人们生活方式的颠覆性的改变,是移动互联市场的巨大商机和诱惑。"移动互联网来了,而且是以压倒性的优势来了"。腾讯董事局主席马化腾在央视专题片《指尖上的商机——商机无限》里这样说。
从9月2日-6日晚间,中央电视台财经频道推出《指尖上的商机》专题片,用5集的体量,全面展示移动互联网给你我的生活带来的巨大改变。
正如马化腾所说"这中间有多大的鸿沟,就孕育着多大商机,甚至是一次洗牌机会。"
马云说,新的商业生态一定会像狮子一样。
2013年8月份,中国手机上网用户达10亿,远超PC上网用户。
中国一个为何成手机大国,那是因为移动互联网以压倒性的优势来了!人们对手机的配置要求不断升级。
2012年是一个智能手机的普及期。
2013至2014年是一个智能机升级期.
现在10亿手机用户,至少80%用户需要更新换代手机。中国将成为全球手机用户最强国。同时也是移动互联网最强国!无限的手机市场需求,也成为了未来最赚钱的一个职业。
四、传媒人士
伴随互联网的勃兴,新媒体不断涌现,传媒行业目前人才需求出现多样化和市场化趋势。专题编导、演艺经纪、制片、录音师等职位也呈现出多媒体发展的特色。而中国作为全球传媒业受众最多的国家,占世界受众的20%,电视观众超过9亿人,预计每年还会以一千万户的速度增加。随着国内行业准入许可度的加大,外资公司进入传媒业数量将越来越多,传媒行业的人才竞争与需求也会越来越大。
五、移动互联网行业
网商是指运用电子商务工具,在互联网上进行商业活动的个人,包括企业家、商人和个人店主。从2004年有此概念以来,“网商”已经作为一个新的商人群体的代名词。这一群体不断壮大,也缔造了无数商业奇迹。未来中国哪个行业会“像子弹一样飞”,增长最快?据瑞士信贷公布的报告预测,可能是电子商务。也有数据显示,中国电子商务的发展速度是GDP的10倍,网上零售增长率以每年100%的速度增长。可见势头强劲,锐不可当。
六、律师
伴随经济的迅速发展,相关的各种经济纠纷及贸易摩擦也越来越多。而随着社会法律体系的完善,人们也越来越意识到通过法律途径来保障自己的合法权益的重要性。所以,律师的需求越来越旺盛。预计到2020年律师人数将达到300万,会成为未来最有前途的职业。
七、健康管理师
它的准确定义为:从事个体或群体健康的监测、分析、评估以及健康咨询、指导和危险因素干预等工作的专业人员。国家正在推广实行的“全民健康管理工程”,是一项系列化、数字化的庞大工程,是必须由国家,集体,个人共同完成,其具体工作须由健康管理师来完成。保守估计至少需要200万个专业的健康管理师,而目前我国专业健康管理方面的从业人员只有10万人左右,人才缺口非常大。
八、心理咨询师
是指运用心理学以及相关学科的专业知识,遵循心理学原则,通过心理咨询的技术和方法,帮助解决心理问题的专业人员。在这个领域,增长最快的三类人才分别是:心理健康顾问、心理健康及药物滥用类社工和婚姻及家庭治疗师。随着社会竞争的激烈和人们工作节奏的加快,心理健康问题已经成为影响人们身心健康和社会稳定的因素之一。在发达国家平均每千人就有一个心理咨询师,如果以这种1:1000的比例推算,中国至少需要40万名心理咨询师,而目前全国取得心理咨询资格证书的还不到3000人。随着生活水平的提高,人们对自我健康越来越重视,心理健康师这一职业前景普遍看好。
九、农业产业
近年来,电子商务的发展速度之快,已是无可否认的事实。兴奋首先来自政策的推动。今年2月,中央一号文件强调,要大力培育农产品现代流通方式和业态,发展农产品网上交易。日前,国家工商总局又出台意见,进一步提出积极支持农业龙头企业、农产品批发市场建立农产品网上交易市场,这些无疑为日渐火热的农产品电商添了一把“干柴”。也将成为未来中国最热门和最吃吃香的行业,因为中国一直以来就是农业大国。
十、直销商
风险低、投入低,作为直销是个人创业的良机,也是扩大就业及内需的必然选择。直销虽然是新兴行业,但其所蕴含的潜能是巨大的。金融危机时,唯有直销行业的逆势上扬就可佐证这一点。
❻ 今后什么行业最吃香
一、金融分析师
即CFA,他们是一些接受良好教育,具有优秀金融理论素养,经过专业认证的高级金融人才。随着经济的高速发展,商业银行、保险公司、证券公司、基金管理公司等金融机构的不断涌现,金融分析师这一类人才十分抢手。以上海为例,未来2年上海对CFA 的需求是3000人,而目前上海拥有CFA资格只有30人左右。所以高薪、争抢就在所难免。
二、殡葬行业
说到殡葬业的暴利,将它排在第三位,真委屈它了。它的利润率远远高于房地产业,但它对中国经济的影响,老百姓的民怨沸腾,则远远不能与房地产业相比,所以,它排名只能靠后了。以二三十元招标买入的骨灰盒,放在殡仪馆的货架上,售价就到了三四百元。利润率高达10~20。材质较好的、成本不超过100元的骨灰盒,卖到一二千元;一块不足2平方米的土地,上面建有或繁或简的墓碑,少则五六千元,贵则一两万元。
墓地比商品房还贵。如果盖成房子,按那样的远郊地段,每平方米不过值1000多元。可墓地仅土地每平方米就卖5000多元。
据国家统计局公布,我国死亡人口数量每年大致在820万左右。如果以平均每人2000元的低标准丧葬费用估算,也是164亿元的市场。面对如此规模巨大的“丧葬经济”,中国殡葬业能轻易放弃行业垄断吗?据调查,在殡仪馆、公墓,物价部门核定的火化收费标准为92元,可怎么算火化环节的费用都在六七千元以上。殡葬费为何如此惊人?尽管从理论上说,中国的殡葬业已作出了打破垄断的姿态,已经允许民营企业进入,但实际上,时至今日中国的殡葬业还是垄断经营。进入殡葬业的行政审批大权,仍紧紧握在民政部门手中。
三、手机行业
截止到今年第二季度,中国互联网用户已经达到5.8亿,移动互联网用户已经达到4.6亿,第二季度中国智能手机销售量全球第一。多个第一的背后,是人们生活方式的颠覆性的改变,是移动互联市场的巨大商机和诱惑。
❼ 美团外卖收入和发展情况如何
楼主我3月开始于网上投简历找工作,从3/5-3/17经历了一场狗血呕心的求职经历。楼主工作将近三年,工作过两家公司。从学生求职到社会应聘,从未对一个企业感到如此愤怒过!
昨晚一夜没睡,洋洋洒洒写了很多并发布于各大论坛网站,为的是发泄自己满腔怒火!但楼主人实在心太软,也感觉自己是在幼稚的赌气,就全部把稿子撤回来。但是,今天我还是决定将我这段经历尽我所能分享给大家,我现在心情很平静,我写这些并非出于恶意,只是觉得作为一个个普通的年轻人,作为千千万万为生存为理想中的一员,楼主希望我的经历能够给你们一种提醒一种好心的分享,本人以人格担保,以下所述皆客观事实,现把这个过程梳理如下:
一、3/5面试美团网外卖事业群,3/10(礼拜四)美团告知我被录取了并要求邮件确认offer,楼主干了2年的行政,基于个人选择,楼主想重新找工作新专注于一个职业方向,楼主对这份工作很慎重,同时前份工作有些手续要时间办理,我不可能入职一天两天有请假去办理这些手续。于是跟HR沟通,我接受offer,但是入职等3-4工作日(即3/16-3/17)HR也同意了!回家看邮件我发现有三份美团发送的入职邮件,
打开一看,原来三份都把我其中一个名字写错了,第一份更是把入职日期写错,3/10电话通知,时间写的3/5。但是基于面试对时面试主管的好感及双方良好的沟通,楼主还是接受了offer。
二、 楼主3月求职以来收到不少面试邀约,但岗位大部分是行政岗位,在美团网给我offer之后,的确有很多不错的企业给我面试机会,经过慎重考虑,基于美团网是互联网电子商务,我很有兴趣,美团提供的是美团外卖自营配送部物流专员岗位,虽然也不是什么高大上的职位,但是楼主知道转岗不易,在美团网给我offer后,另外两家也给了我入职机会。但是楼主一开始就决定去美团,也接受了offer,所以谢绝了,也谢绝了很多不错的公司的面试邀请!
三、 因他们提供的岗位名称与我面试时说的岗位表述不一样,楼主比较忐忑。分别于3/11、3/14电话跟HR确认具体的工作性质及内容以及正式的工资,同时也跟HR提过offer名字错误及没看到所谓的填写基本信息的链接,对方告知我那是他们领导提交系统时搞错,基本信息入职在改,我就误以为所谓的基本信息是入职才填,3/15我再次电话HR,告知恰好家里有事,确定3/17入职,这个入职时间跟在我们原先沟通好的时间几乎没出入,我也不是有意拖延,的确有事情解决,hr问我填基本信息没有?我说不是入职填?她说不是,有一个链接要点进去,我说没有(楼主从头到尾确认offer后都没看到任何链接)然后她说那再次发!但等了一天都没看到邮件。我以为他们可能要走流程也不好意思电话就继续等待着.
四、 3/17我下午电话他们人资确认!HR支支吾吾,告诉我现在招到人了,而且已经入职了,啊?本宝宝惊呆了,我反问他们,我们不是沟通好么?你们不是已offer?HR这时急于撇清责任,把不是全部归结于我。说我前后多次电话代表我很犹豫,说我发现offer有问题为什么不及时告知?为什么他们有人联系我确认基本信息我迟迟不回复?大家知道事实是什么吗?我电话确认相关的信息不是我犹豫我是想对我自己负责!试问作为一个企业,你在招聘求职者的时候你没有筛选过我们,不确认过我们信息,找工作本来就是双向选择,你又挑选我的权利我当然有对你确认的权利!如果一个企业连这种气量的没有,你让应聘者怎么信任你!而且我手机一直24小时畅通,确定没有任何美团工作人员电话联系我填写基本信息的事!
五、 当时听她这么狡辩,我情绪一下子上来,但是作为一个有修养的人,我还是克制自己,尽量合理去理论。我反问他们:作为HR前前后后表现的这么业余,把求职者名字都搞错!系统有BUG没有链接,我有及时反馈过为什么你没解决问题?是耍我?他们这样回答我:那你想怎样?我们已经招到人!我想怎么样?我浪费时间感情,经过各种心理折磨你既然问想怎么样!这是人资该有的态度和沟通方式??一时接受不了我挂了电话,但是心情平静不下来,第二次拨通电话,这次换了另外一个人接电话,听声音是一个中年妇女,特别傲慢无礼牛逼轰轰,说我就是招人到了……你觉得你这样当面质问HR说HR不专业,你就这样跟你的同事相处?不说这句话我不来火!你当我你同事了么?你把我当蚂蚁乞丐耍,出尔反尔,让别人替代我不但没有半句安慰道歉,还反过来挖苦我?太欺负人!我虽然不是什么高端人才!但是作为一个有追求的人我觉得太受伤害太伤自尊了!于是我说你以为我高攀你们?我还不去了!然后她就吼我:我们也不要你!挂掉我电话!我这下更火!既然你们这么差劲,我第三次拨通电话像好好骂回去!这次又换了一个人,但是这位呢态度好很多,还算说了几句人话!中途不知道还是当面问还是电话跟他们那个区域经理确认,其它的我没挺清楚,但是这句我听的特别清楚:那……还要不要她?还要不要我?!我是低廉农民工么?我好歹也是很好的经济本科院校各方面都挺不错的求职者,你既然说还要不要?!我不知道他们是怎么对话的。人资跑回来跟我说人已经入职,目前这个岗位不在需要人!天雷滚滚!我说你们就这么敷衍我?我觉得我很伤自尊你们这样子一句安慰都没有?HR回答我我们很忙,,没事就挂了!
六、 这件事整个过程美团外卖的人资都高高在上,一副我爱怎么样就怎么样的姿态,甚至找另外一个人代替我也没告知!等我傻逼似电话询问才知道自己被忽悠!心中有千万只草泥马奔腾而过,要是他们好好跟我沟通我心里还好接受,最多发发牢骚也就罢了,但是这种不尊重求职者让我很伤自尊很受侮辱!楼主也没见过世面,一下子眼泪夺眶而出,特别没志气!本来求职时打满鸡血,信心满满,突然来这么一出,满满的负能量,越想越不甘心,憋不下口气!
综上所述:
一、 楼主算吃一蛰长一智,建议大家作为求职者要争取把主动权掌握在自己手里!要给自己留多条后路要学会辨别鸡肋企业!我们被选择被备胎你只会慌!
二、 在工作中一定要掌握一种别人无法替代你的技能这样不管去到那里求职,你都不会被忽悠被坑,别说等你几天!一个月他们都会等!
三、 我觉得挺悲哀的,不是悲哀我运气差被忽悠!而是悲哀浪费感情在这么一个没诚信不负责任的企业!
四、 楼主向在美团工作过的人了解过,他们大部分反馈美团就是永无止境加班没有加班费;别看他某些岗位工资挺高,学历要求也很一般,其实特别鸡肋,这种岗位要特别注意了,有可能是无休止的压榨你的劳力;中低层管理人员水平残次不齐;人员流动性特别大;流水工岗位特别多,马上找到人替代你;缺乏关怀,基本的员工关怀;这些是他们内部员工反馈,仅供参考。
五、但是基于我和美团外卖人资打过交道,我想说实在是太业余了,基本的职业素养都没有!遇到纰漏逃避责任,这跟我刚面试美团,认为它们温暖专业是截然不同的认知,hr是一个公司的对外窗口,好好找些有经验有责任感的人力吧,这种职业素养我相信里边的员工不少遭殃过;不过面试我的那个区域经理人感觉还不错,面试的时候至少让我这样觉得,比较诚恳。
六、很多人建议我要求他们赔偿,因为我们已经建立offer邀约,有民事束缚力,罢了,我有时间还不如好好找工作,跟一个不靠谱纠缠不清只会影响我生活,我自认自己瞎了眼选了美团网拒绝了靠谱的企业,而且这么鸡肋的企业你想它赔偿你钱么?这种钱我也看不起,,民营企业很多各方面发展的很完善很不错,但绝不包括美团网!反正也没有涉及法律层面我也没缺胳膊少腿,就当我倒霉踩了狗屎罗!我要是泼妇满街怨妇一般耿耿于怀,那我岂不是沦为和美团一样特别鸡肋?怎么样都找到一份工作,就是想不想去而已~所有的伤害都不会白白经历,有得也有失~
请大家广而告之!这种不尊重求职者,管理混乱的企业要慎重选择!勿跳进火坑!反正就是打一份工,既要生存但也要工作的开心快乐!