A. 企业电子商务可行性报告及具体方案
您可以直接登抄陆网站去注册袭:阿里巴巴(www.alibaba.com.cn),淘宝(www.taobao.com)去注册,诚信通会员跟普通会员的区别有几点,第一个:通过AV的认证(执照和公司的授权),第二个,发布的供求信息可优先排在最前面.第三个:有属于您自己的网上商铺,具体可以进入(http://trust.alibaba.com.cn)去了解了解.如果您有什么需要了解,欢迎随时来电:020-87032688-66659 柳生 广州分公司
B. 电子商务网站规划书可行性分析怎样写求答案
你就写网站如何定位,需要那些栏目,如何做内容、如何推广和营销,还有就是人员安排,预期效果如何和预算等。
C. 电子商务 网站系统可行性分析的主要内容有哪些
电子商务网站运营包括以下几方面的内容:
一、从大的方面来看,电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;
二、从小的方面来看,电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网络公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。
显然,对电子商务网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。
电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。
需求分析和整理
对于一名电子商务网站运营人员来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣,眉毛胡子一把抓,而是要与大家一起讨论分析,确认是否具体可行。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。
需求创新,直接决定了网站的特色,有特色的网站才会更有价值,才会更吸引用户来使用。例如,新浪每篇编辑后的文章里,常会提供与内容极为相关的另外内容链结,供读者选择,就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变,应当是基于对用户需求把握而产生的。
之外,需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务,看看他们做了哪些变新,判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话,这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。
频道内容建设
频道内容建设,是电子商务网站运营的重要工作。整个网站,其实你都会感觉在做内容,这对一些信息门户网站来说,感觉会更为明显。网站内容,决定了你做的是一个怎么样的网站。当然,也有一些功能性的网站,比方说搜索、即时聊天等等,只是提供了一个功能,让大家去使用这些功能。但也别忘了,使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。
频道内容建设,更多的工作是由专门的编辑人员来完成,内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员,做的也是网站运营范畴内的工作,属于网站运营工作中的重要组成成员。
内容建设,是一长期积累的过程。网站内容质量的提升,应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站,或部分大型网站,网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑,还要提需求,做方案等等。
网站策划
包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键,一个网站,只有真正策划好了,最终才会有可能成为好的网站。因为,前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此,就不在本文做探讨了。
根据需求,来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示,功能键怎么摆放、广告如何展示等等,都需要进行合理和科学地规划。
页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级,而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划,设计人员填图加色,使之变成为美观的页面,才能够让客户或用户得到好感。
产品维护和改进
产品的维护和改进工作,其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里,更强调的是产品的维护工作。产品维护工作,更多应是对顾客已购买产品的维护工作,响应顾客提出的问题。
在大多数网络公司,都有比较多的客服人员。很多的时候,客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚,对顾客的不少问题又未能作很好的解答,这时候,就需要运营人员分析和判断问题,或对顾客给出合理的说法,或把问题交技术去处理,或找更好的解决方案。从这个角度来说,客服人员是运营人员的“顾客”。
此外,产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进,大多情况下,同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过,就不再赘述了。
效果数据分析
效果数据分析,是指将网站划分为阶段性数据分析并整理,指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向,对网络媒介的每一个细节进行分析,完成和提高网站对用户的粘性,提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施,也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。
用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如:系统功能改进,美工设计变动调整,改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心,抓住用户,更好的提升运营效果。因此这个环节虽然枯燥,却是非常重要的不可或缺的一步。
各部门协调工作
这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作,更多地是由运营人员来承担。
作为一名运营人员,沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道,在沟通的过程中,可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象,是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休,最终把一个简单的小问题解决掉,这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。
D. 电子商务网站系统可行性分析的主要内容有哪些
一定要基于你的产品和你的客户群。
做好产品分析和市场分析
E. 怎么写产品的电子商务可行性研究报告
前瞻产业研究院官网有很多《电子商务平台项目可行性研究报告》案例,可以去咨询了解下。下面是网上找的一些资料,不够全面,希望对你又用,请采纳吧,谢谢!
一、项目资讯
1.电子商务项目需求分析
电子商务项目需求分析的方法
1)开展电子商务需求调研
包括:行业发展调研、企业业务调研、目标市场调研和竞争对手调研等几个方面。
2)进行需求分析
包括:企业业务需求分析、市场分析和竞争对手分析三个方面的内容。
电子商务需求分析
1)需求调研的流程
四个具体步骤:制定调研计划、实施需求调研、调研资料整理分析及撰写调研报告。
①制定调研计划
I确定调研目标
II选定调研对象
III确定调研方法
IV确定调研时间、人员、资金预算
②实施需求调研
I调研准备
II需求调研
③调研资料整理分析
④撰写调研报告
内容包括:调研目标、调研过程、调研方法、调研总结。
2)需求调研的方式
包括现有资料分析法、问询法、座谈会法和观察法等
①现有资料分析法
I调研资料的分类
II现有资料分析法的概念
III现有资料的主要来源
IV现有资料分析法的优点
V现有资料的局限性
②问询法
I访谈法
II电话法
III邮寄调研法
IV留置问卷法
③座谈会法
④观察法
3)需求调研的内容
①行业发展调研
②企业业务调研
③目标市场调研
④竞争对手调研
企业业务分析
1)企业业务分析的方法
企业业务分析就是从企业自身业务角度分析企业存在哪些电子商务的需求,以及采取什么方式可以满足这种需求。
2)企业业务分析过程中需注意的问题
①做企业需求分析时必须考虑商机的可达性,应避免空中楼阁式的伪需求。
②应结合调研实际说明实施电子商务对企业有哪些好处,避免脱离企业业务空谈电子商务需求。
③企业业务分析不能只考虑企业本身是否有电子商务需求,还要考虑企业的产品和服务是否适合采用电子商务方式。
适合网上销售的商品一般具有的条件:
I数字化产品
II标准化产品
III目标市场覆盖面大
IV体积较小、附加值较高
V价格有优势
VI具备独特性或时尚性
目前在网上销售的商品主要包括:数码产品、电脑软硬件、手机及配件、保健品、成人用品、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等。
市场分析
1)企业市场分析的方法
所谓市场分析,是指从企业目标客户的角度分析他们是否具有网络使用基础,能否接受电子商务方式以及有什么电子商务需求。
2)市场分析过程:P33-35
竞争对手分析
1)竞争对手分析的方法
所谓竞争对手分析,就是从企业竞争对手的角度分析电子商务的需求,了解竞争对手电子商务的开展状况、运作效果如何,是否对本企业的业务构成威胁,是否已成为本企业开展电子商务的障碍,对其中效果良好的内容是否可以借鉴。
电子商务领域竞争对手分析可以按以下步骤进行:
①确认竞争对手
直接竞争对手、间接竞争对手、未来竞争对手
②分析竞争对手
建立竞争对手分析档案,并进行系统分析;
了解竞争对手电子商务的战略和所开展的主要网上业务。
③研究竞争对手网站的设计结构与运行效果
2.电子商务项目可行性分析
1)可行性研究的步骤
委托与签订合同→组建工作小组→制订工作计划→调查研究与收集分析相关资料→方案设计与优选→项目评价→编写可行性研究报告
2)电子商务项目的技术可行性分析
技术可行性分析是从技术角度出发,确定产品的技术指标、结构方案、工艺方案与现有生产技术基础的差距,并评价其先进或适用程度,开发的规模及实现的可能性,使项目得到可靠的技术保证。
(1)常用的电子商务技术
①网络技术
②数据库技术
IWeb数据库技术
II数据仓库(DW)技术
III联机分析处理(OLAP)技术
IV数据挖掘(DM)技术
V商务智能(BI)技术
③EDI技术
④WWW技术
⑤电子商务安全技术
I防火墙技术
II入侵检测技术
III虚拟专用网技术
IV基本加密技术
V身份认证技术
VISSL安全交易协议
VIISET安全交易协议
⑥物流信息技术
I条形码技术
II射频技术
IIIGPS技术
IVGIS技术
(2)技术可行性分析的内容
①技术先进性和成熟性分析
②技术支持度分析
③与原有技术或资源衔接程度分析
3)电子商务项目的经济可行性分析
电子商务项目的经济可行性分析是指对将要开发与运营的项目进行投入成本估算和产出效益评估,分析电子商务系统所带来的经济效益是否能超过开发和维护成本,并给出经济上是否可行的结论。
(1)项目的财务评价方法
①静态评价法
I投资收益率与投资回收期
II追加投资回收期和追加投资收益率
②动态评价法
I资金的时间价值
II资金时间价值的计算方法
III资金时间价值的表现形式
IV净现值(NPV)
V内部收益率(IRR)
VI动态投资回收期
③项目财务基本数据的预测
I项目总投资预测
II项目总成本费用预测
III销售收入和税金的预测
IV利润的预测
④现金流量估算表
I现金流入
II现金流出
III净现金流量
(2)经济可行性分析的内容
①项目投入成本估算
电子商务系统的成本P60
②项目产出效益评估
I直接经济效益
II间接经济效益
③确定项目的经济可行性
4)电子商务项目的实施可行性分析
实施可行性分析是指对实施电子商务而采取的业务流程重组、人力资源调整、行业利益分配等方面因素进行分析,从而得出在业务实施方面项目是否可行的结论。
(1)实施可行性分析的内容
①内部管理可行性
确定企业是否在内部管理方面具有电子商务系统开发和运行的基础条件,可考虑的因素包括:
企业领导、部门主管态度;企业现行业务流程是否规范;各部门的利益调整;企业管理人员和业务人员电子商务应用能力和认可程度。
②外部环境可行性
外部环境可行性分析可考虑的因素包括:
国家的相关法律法规;政府及行业的规范;网上客户的满意度;企业合作伙伴是否支持。
二、项目计划和项目决策
1.项目分组
分组方式:自由分组
分组人数:5-6人一组
负责制:组长负责制
讨论方式:分组自由讨论
2.案例分析:嘉嘉网上鲜花店项目
一、项目需求分析
企业的电子商务需求,既可能来自企业本身发展的需要,可可能是迫于竞争对手的压力,或者
二者兼而有之,通常可以从企业自身、目标市场和竞争对手三个方面来分析企业是否有开展电子商务的需求,存在哪些需求,需求的迫切性以及这些需求将给企业带来什么样的市场机会和市场空间。
1、企业业务分析
1)行业特点。“嘉嘉”鲜花店属花卉经营行业,花卉业被誉为“朝阳产业”。近十多年来,世界花卉业以年平均25%的速度增长,远远超过世界经济发展的平均速度,花卉业利润高、市场大,是世界上最具有省略的产业之一。中国花卉业起步于20世纪80年代初期,经过20多年的发展,取得了长足的进步。我国鲜花销售额2003年为40.9063亿人民币,2004年达105亿人民币,增长迅速。虽然鲜花销售额迅速增长,但是电子商务在其中的比例还不到10%,处于起步阶段。我国绝大多数鲜花销售公司还处于传统营销阶段,所以鲜花网上销售蕴涵着巨大的商机。
2)企业简介。“嘉嘉”鲜花店是一家中型的鲜花零售店,主要销售各种鲜花、绿色植物和鲜花的附属产品(如花篮、水晶土、养料、鲜花包装纸等),同时经营鲜花包装、快递等业务。现有员工10人,每天鲜花销售额2000~2500元。“嘉嘉”鲜花店现有店面地处广州市天河区,这是一个办公大楼集中的区域,也是休闲娱乐和消费的中心。该店开张五年来,采用传统的营销方式,以零售为主要渠道开展业务,经营平稳,业绩尚可,进货、销售和配送都已较成熟,也积累了一批老客户。
3)存在的问题。
(1)鲜花零售利润可达50%~80%,十分可观。但是由于鲜花很容易枯萎,所以它的损耗率相当大,进回来10000枝花,最多能卖出去200~300枝,卖不出去的只好作损耗处理掉。现在进货的数量和品种主要凭经济,难免会出现进货与销售之间的偏差,使得鲜花的损耗高居不下,这是经营成本高的一个主要原因。
(2)“嘉嘉”花店地处天河区办公区,在这几年的经营中赢得一定的口碑,客户忠诚度也比较高,但客人多是附近的,距离的客户由于购买不方便,加之“嘉嘉”的品牌对他们来说知名度不高,难以吸引他们光临,使得花店销售规模停滞不前,发展遇到瓶颈。
(3)“嘉嘉”花店计划发展礼品、贺卡、饰品等配套业务,但由于店面面积有限,难于对多样货品进行展示。
(4)“嘉嘉”花店还计划发展公司礼仪、生日派对等鲜花的集中订购,但相对于大南路鲜花一条街,花店的知名度不高,店面展示的鲜花品种和数量也有限,使得该业务未能开展起来。
(5)要扩大店面或开分店,受资金影响无法实施。
4)企业的电子商务需求。
为了解决上述问题,希望突破传统的经销模式,建设嘉嘉网上鲜花店,实现营销与传统营销双通道运行的营销模式。开办网上商店有以下好处:
(1)改进现有的预估鲜花需求数量和品种,以及先进货后销售的流程,可以根据客户的定单按需进货,减少进货与销售之间的偏差,降低鲜花的损耗,节约成本。
(2)通过网络使花店突破时空限制,扩大了客源。无论地理距离的远近,客户都可以访问花店的网站。
(3)通过网站,用图片、动画等手段,大量展示各种花卉的品种以及配搭,还可以展示礼品、贺卡、饰品等其他商品,使花店经营不会因店面面积而受到限制,拓宽花店经营的种类和范围。
(4)通过网络广告等方式提高花店的知名度,并且无需扩充店面或加开分店,就能达到扩大经营规模和经营范围的效果,大大降低了投资成本。
2、市场分析
1)企业的目标市场。“嘉嘉”网上花店主要提供鲜花、礼品及相应的服务,目前的配送能力范围为广州市区。通过对实体花店的客户进行的有奖意问卷调查显示,实际花店的目标市场中20~40岁的人群占90%大专以上教育程度的占75%,具有上网习惯的占89%,月收入在3000~50000元的占90%,能接受网上支付方式的占73%。因此“嘉嘉”网上花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的白领人群。
2)目标市场的特点。根据问卷调查,“嘉嘉”花店目标市场人群的特点概括如下:
(1)年龄在20~40岁之间的白领阶层,有一定的经济基础。
(2)追求浪漫时尚,讲究品味,消费观念比较开放,具有个性。
(3)工作繁忙,闲暇时间少,经常上网。
3)目标市场的电子商务需求
(1)年轻的白领阶层由于工作繁忙,需要以最简单快捷的方式选购鲜花。如果通过电话订花,由于订货人与收货人通常是不同的,难以采用货到付款的方式,所以支付是个困难。而通过网上花店,客户在网站上选购花卉,在网上支付,节省了客户选购、支付和配送时间,实现了足不出户便能送花的需求。
(2)由于该客户群消费观念比较开放,网上订购、网上支付等新的交易方式容易被接受,还能满足客户追求新鲜时尚的生活需求。
(3)该客户群追求浪漫时尚,对服务有个性化的需求,网站可以通过采取各种服务方式满足客户的需求。