① 做什么样的促销活动来吸引顾客
能让顾客的预期心理高的促销!例如:通常人们认为价值是10元的产品在到现场观察和服务员的演示,指导下对产品的功能了解有更详细的过程就会得出价值是20元的概念!而此时你你仍卖10元就会超过预期!说白了就是让对方有便宜占!再者就是现场促销要热闹,促销人员要善于与来往人群沟通,做出大家喜欢和接受的促销形象!当然要注意冷场,一旦人群少就会影响促销效果,最好把朋友,亲友叫来当掌拖来帮场子!人都有从众心理,一旦人群读他就会不由的往里挤!那么做的就是第一步让人群往促销点集中,第二步要进行便宜攻势.把演示,介绍,买赠的家当都使出来!
② 什么样的促销活动吸引人
如果单单从人气来看的话,肯定是抽奖这些都是比较常用而实效的促销手段,严专格上说,没属有孰优孰劣,很多是在同一个活动中,综合运用的但C,低价促销,这个应该就是一般的折扣,操作比较简单,但如果情况许可的多做做买赠和换购,这个更好
③ 促销策略有哪些
促销策略(promotion tactics)是一种促进商品销售的谋略和方法。
一、九项策略
供其所需,即千方百计地满足消费者的需要,做到“雪中送炭”、“雨中送伞”,这是最根本的促销策略;
激其所欲,即激发消费者的潜在需要,以打开商品的销路;
投其所好,即了解并针对消费者的兴趣和爱好组织生产与销售活动;
适其所向,即努力适应消费市场的消费动向;
补其所缺,即瞄准市场商品脱销的“空档”,积极组织销售活动;
释其所疑,即采取有效措施排除消费者对新商品的怀疑心理,努力树立商品信誉;
解其所难,即大商场采取导购措施以方顾客;
出其不意,即以出其不意的宣传策略推销商品,以收到惊人的效果;
振其所欲,即利用消费者在生活中不断产生的消费欲望来促进销售。
注意:以上策略的使用基础在商品本身的质量。该策略的实施最忌蒙骗手法。
二、根据促销手段的不同促销策略
推式策略
即以直接方式,运用人员推销手段,把产品推向销售渠道,其作用过程为:企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商,再由批发商推荐给零售商,最后由零售商推荐给最终消费者。该策略适情况:
企业经营规模小,或无足够资金用以执行完善的广告计划。
市场较集中,分销渠道短,销售队伍大。
产品具有很高的单位价值,如特殊品,选购品等。
产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。
2. 拉式策略
采取间接方式,通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者,使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣,从而引起需求,主动去购买商品。
其作用路线为:企业将消费者引向零售商,将零售商引向批发商,将批发商引向生产企业。
该策略适用于:
市场广大,产品多属便利品。
商品信息必须以最快速度告知广大消费者。
对产品的初始需求已呈现出有利的趋势,市场需求日渐上升。
产品具有独特性能,与其他产品的区别显而易见。
能引起消费者某种特殊情感的产品。
有充分资金用于广告。
3. 国际市场营销的促销策略方式:
促销。
广告。
人员促销。
营业推广。
公共关系。
互联网传播与网上营销。
整合营销传播。
(3)促销活动针对哪些人扩展阅读:
促销策略有各种不同形式,如按照顾客在购买活动中心理状态的变化,适时展示商品以刺激顾客的购买欲望,或启迪诱导以激发顾客的购买兴趣,或强化商品的综合印象以促进顾客的购买行为。
需要从以下三方面做好准备:战略上,应从行业研究入手,充分地分析行业竞争的根本,并根据自身实力,制定有效的促销策略,注重“推力”和“拉力”的协调配合,顺应消费者需求和渠道自然力量,以最少的投入取得更大的促销效果。管理上,当促销职能成营销部门常规工作时,人们往往只记得通过促销把商品卖出去,而忘记促销是为了突显商品或服务的价值。
消费者需求是多方面的,既是理性的,也是感性的,促销活动需要满足客户的这种心理需求。促销管理也与一般管理有相通性,需要明确目的、制定计划、过程管理、结果评价。缺少一个环节,都会造成促销的浪费和无效。
参考资料:促销策略 网络
④ 开展促销活动有哪些注意事项
促销,顾名思义就是促进销售,但是目的绝不仅仅是为了拉动销售量,更重要是要使品牌的美誉度得到提升,从而进一步扩大品牌忠诚度,实现品牌的持续长久发展。
很多企业陷入不促销不上量、频繁促销又没有效果的怪圈不能自拔,往往是由于没有系统规划整体促销活动,而是局限在为了促销而促销。当然,促销活动的效果也往往受到产品性质、促销目标、市场特点、产品生命周期和其他营销策略的影响。但是消费品的促销活动基本上应该分别从终端销售氛围的营造、媒体宣传的告知、促销活动主题的设计、人员的组织管理等几个方面系统开展。
终端销售氛围的营造
据调查数据表明:65%消费者受产品的终端形象、活动影响而发生购买转移行为。不重视终端销售氛围的营造是很多营销人员致命弱点,使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象。有些新颖独特的产品已经上市几个月了,消费者竟然还不知道这个产品的存在。所以,终端销售氛围的营造是促销活动的前提,目的在于提高产品认知度。
终端销售氛围的营造主要包括产品规范陈列和终端形象包装,必须尽最大可能达到铺天盖地、排山倒海、无处不在的气势,使得产品在目标消费者心目中形成震撼的视觉冲击力,留下难以忘怀的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司现有的一切资源,包括助销品、相关费用,再加上运用良好的客情关系,包括经销商、终端门店,为终端销售氛围的营造打下坚实的基础。营销人员在区域市场内,必须集中优势兵力重点扶持几个终端,本着做一个点活一个点的原则,做到以点带线、以线带面,最终达成盘活全局的目的。
终端销售氛围的营造不是一蹴而就的简单工作,需要纳入日常化管理之中,并加以考核。否则,如果终端销售氛围的营造时断时续,势必造成资源浪费,最终达到的效果也前功尽弃。终端销售氛围的营造包括常规终端建设、耐用终端建设以及软终端建设。常规终端建设,就是利用海报、纸架、易拉宝等POP分别针对核心门店、重点门店、一般门店进行策略性包装;耐用终端建设就是将各类别门店的门头、背景墙、灯箱、专柜等区域进行产品形象的包装;软终端建设就是调动一切可利用的终端一线人员的力量专注于产品的终端拦截,如派发员、导购员、促销员、营业员等等。
媒体宣传的告知
促销活动效果不理想,很大一部分原因在于促销活动信息根本没有传达到目标消费者,自然不可能空穴来风实现促销预定的目标。促销活动的开展必须结合媒体宣传,使促销活动的信息得到最广泛的传播,诱导目标消费者发生购买行为,也在于凝聚促销现场的人气,满足终端门店对人流、现金流的追求。
媒体宣传并不仅指电视广告
,它有更多的表现形式,如路演、报纸软文、传单、邮报、手写海报、店内广播、门店显示屏、短信等等不一而足。营销人员应该结合区域市场特点以及公司的实际投入力度来拟制最有效的媒体宣传告知组合,以达到事半功倍的宣传效果。在终端门店内部,需要考虑手写海报、看板、条幅、店内广播、店内显示屏等;在终端门店外部,可以考虑路演、传单、邮报、店外显示屏等;在高空可以考虑:电视字幕、电台、报纸软文、短信等等,如此形成立体交叉的宣传告知模式。
在媒体宣传要避免资源投入的浪费或者不到位。首先,要考虑市场实际状况,权衡自身产品与竞品在市场表现上的差距大小,再结合公司投入力度,拟订阶段性媒体宣传实施方案,即铺垫期、启动期、高潮期、收尾期的宣传传播方案,力求将有限的资源投入到核心、重点区域、门店,有的放矢,真正做到有效直达目标消费者;此外更要切忌一股脑遍地开花,造成资源的严重浪费。
促销活动主题的设计
促销不是为了促销而开展,它还肩负着品牌建设的任务。促销活动一定要有一个主题,这是整个促销活动的灵魂,目的在于提高品牌美誉度。从目标消费者的心里挖掘最富有煽动性的促销活动主题,以此主题为整个推广活动的核心,整合各种营销要素,在终端与消费者形成互动的氛围,最大限度拉进消费者与产品、企业的心理距离,吸引一批稳定的忠诚消费群体,从而最有效地推动产品销售业绩的持续增长。
促销主题要从一个时间段中考虑,在这个时间段可以设计不同的主题,但是每个主题之间必须有联系,整个活动主题一脉相承,一气呵成,形成具有震撼效果的品牌影响力。促销活动主题要与产品品牌诉求和定位相一致,避免给目标消费者混乱甚至错乱的印象,必须根据公司整体品牌战略目标来确定;促销活动主题是打动消费者的关键,一定要贴近目标消费者利益,是他们关注的重点,而不是给老板看的;促销主题要简洁、突出、富有创意,并且朗朗上口,反映促销活动的核心思想;促销主题还要充分利用时势热点,诸如春节、母亲节、奥运等等,要有一定的新闻价值,在一定程度上能够引起社会舆论的关注。
主题促销活动主要有三种:以产品为主题的促销活动;以季节特点为主题的促销活动;结合特定节假日的促销活动等。需要明确主题促销活动绝不是简单的买赠、特价、路演等活动形式,而是围绕一系列主题这个活动灵魂来体现出品牌的诉求和定位、消费者的利益。
人员组织管理往往一个好的促销活动方案由于执行和管理的漏洞而不能达到预期的效果。促销活动的执行效果关键还在于组织的执行力,需要事先成立促销活动的组织以及明确人员职责分工,通过培训和监控来确保整个促销活动顺利开展。
促销活动的组织及职责的分工是活动稳定有序进行的前提。在组织建立方面,必须既有总指挥、总协调等类似主管的角色,也有各个项目的具体负责人。在职责分工方面,应体现清晰明确的原则,专人专责,避免职责不清,相互扯皮现象的发生。在促销执行过程中应当实行主管负责制,一方面项目负责人必须维护主管的权威,另一方面主管必须对所属区域内的所有事件负责。
人员系统的培训是保证促销活动质量的关键所在。不仅仅针对促销人员,对参与促销活动所有工作人员都需要进行系统培训,当然各个人员培训内容具有不同的侧重点。通过对企业背景、产品特点、促销技巧等方面的培训提高促销人员的业务素质。并且在促销活动中,引导促销人员要关注消费者的心理变化,根据消费者的不同性格特点,采取不同说服方式。对于活动参与的其他人员需要明确促销活动的目的、方式、主题、内容、注意事项、活动整体流程、典型问题处理、问题反馈程序、促销管理内容,各种表格的使用方法、以及相关奖惩规定等等。
严密的监控措施是保证促销活动高效开展的重要环节,主要包括促销活动期间的常规例会、报表体系以及相关奖惩措施等。
⑤ 现在什么样的促销活动有新意和吸引人
促销是在分销基础上的市场营销活动。它的使命是配合分销渠道,运用一些特殊手段大力促进产品销售。它的内容包括促销组合、人员推销、广告、营业推广以及公共关系等。
人员推销就是通过售货员或推销员直接与消费者见面,向他们传递信息,介绍商品与劳务知识、引起消费者的关注和兴趣,以促进消费者购买。这种促销,传递信息准确、针对性强、反馈信息及时准确,它的不足之处是要受到人员、专业人员数量以及较高费用的限制。人员促销还包括邀请、聘请有关专家、顾问向消费者进行宣传与推销活动,客观上还包括消费者之间互相介绍与信息交流引起的购买现象。除了人员促销外,还有广告、营业推广与公共关系等间接手段促销。其中广告是借助于报纸、杂志 、广播、电视等媒介物体向消费者传递信息的,它不受时间与空 间的限制,也不需要多少人力,正可以弥补人员促销的人力、活动范围的局限。营业推广是通过一系列的措施刺激消费者的购买 欲望和购买行为,如赠送样品、价格优惠、奖励销售、廉价包装等。公共关系是通过公关人员广交朋友、树立企业信誉、调解企业与消费者之间的关系、主动游说客户等方式达到促销目的。
企业促销活动是有组织、有计划、有目的的整体行为,不是孤立的、零碎的四处出击,而是各种促销手段组合为一个完整的 体系、互相配合运用、加强效果,同时,不同的企业依据不同市 场情况也可适当选择、互相搭配促销手段进行促销。
推销技巧的内容为:如何安排销售计划和分配销售时间,如 何保持同原有顾客的关系,如何寻找和发现潜在的顾客,如何把 企业的产品说成是为了顾客的利益,如何写好推销信函和备忘录 ,如何结束一项销售而又得到新的订货,如何分析顾客的购买动 机,如何应付和处理销售工作中遇到的困难,如何收集顾客的意 见和竞争者的情报资料,如何使用销售工具和器材,如何注意个 人举止风度等。并善于了解用户的难处;善于选择合适的时机, 进行充分的生意洽谈;善于接近和说服用户,取得用户信任;敢 于冲破价格障碍,适时报价等等。
具体的促销方法有多种,但总的来说可分两个部分。
1、以消费者为中心的促销
(1)代价券:代价券是商业单位伴随广告或产品的外包装送 给顾客的一种标有价格的凭证,但其价值只能在代价券责任者指 定的商店里实现。通常顾客使用代价券购物可以在价格上获得百 分之几的优惠,但另有一种是持代价券购物后可以将代价券兑换 成货币的“自动清偿式代价券”,其优惠的比例就显得更大。九 十年代开始的时候,北京的一些商店开始使用代价券,但规模远 不及美国的商店里那么普遍。北京赛特购物中心就发行过“衣、 食、用”系列代价券,其券面优惠的数额分别为20元、10元和20 元。
(2)附加交易:附加交易是一种短期的降价手法,其具体做 法是在交易中向顾客给付一定数量的免费的同种商品。常见的这 种方法的商业语言是“买几送几”。附加交易也被快餐店广泛使 用,例如在北京的“必胜客”饼屋,客人如果在规定的店堂比较 清静的时间里用餐,根据不同的用餐量,顾客可以得到不同的免 费饮料。
(3)折扣:折扣即在销售商品时对商品的价格打折扣,折扣 的幅度一般从5%至50%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生 怀疑促销活动真实性的心理。折扣的标志可以公布于店外,也可 以标在打了折扣的商品的陈列地点。
(4)回扣:给消费者的回扣并不在消费者购买商品后立即实 现,而是需要一定步骤才能完成。通常回扣的标志是附在产品的 包装上或是直接印在产品的包装上,例如酒类的回扣标志一般都 套在瓶口。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把这回扣标 签寄回给制造商,然后再由制造商按签上的回扣金额数量寄支票 给消费者。
(5)有奖销售:有奖销售是最富有吸引力的促销手段之一, 因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意 去尝试这种无风险的有奖购买活动。在中国,法律规定有奖销售 的单奖金额不得超过五千元。除了即买即开的奖品外,为了提高 有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督 抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。
(6)样品:促销策略中样品的含义包括赠送小包装的新产品 和现场品尝两种。许多企业在推出新产品的时候愿意以向消费者 赠送小包装的产品为手段来推广产品和刺激购买,如果是食品, 则干脆拿到商店里请顾客直接品尝。P*G公司曾在北京大量赠送 “潘婷”洗发液的样品,以加强消费者对这种产品的认识。
(7)现场演示:现场演示的促销方法也是为了使顾客迅速了 解产品的特点和性能,以便激励顾客产生购买的意念。北京市场 上现场演示的产品种类越来越多,有蒸汽熨斗、食品加工机、各 种清洁工具和保健用品等。现场演示可以大量节约介绍产品邮寄 广告的费用,并使顾客身历其境,得到感性认识。
(8)竞赛:竞赛的方法有多种,常用的还是智力和知识方面 的竞赛,其内容多数都是与销售产品的公司或它的产品有关的问 题。竞赛的奖品一般为实物,但也有以免费旅游来表示奖励的。 竞赛的地点也可有多种,企业有时通过电视台举办游戏性质的节 目来完成竞赛,并通过在电视节目中发放本企业的产品来达到宣 传企业和产品的目的。
(9)礼品:企业也可以利用一些机会和场合来发放作为礼品 的本厂的产品,以提高企业及产品的知名度。当然,有时企业只 花费很少的经费在展览会或其它场合发放印有厂名的公文包、提 兜等,不过这也是很经济的扩大企业知名度的方法。
(10)展销会:展销会集商品展示与销售活动于一体,是近年 来很热门的一种商业活动。展销会的产品由厂家直接销售时,其 价格会比零售价格略低。由于参加展销会的消费者多数都具有购 买便宜商品的欲望,所以如果展销商品的水准较高的话,厂家的 销售额能够达到相当的水平。
2、以企业及组织为中心的促销
生产企业除了以广告和个人推销的形式来促进销售活动外, 也在与中间商的交易中使用营业推广的手段。这些手段主要是: 商业折让、批量折让、商业折扣和费用补贴。
(1)商业折让:如果零售单位向公众发放了代价券,那么, 在代价券的有效期内,生产企业在向发行代价券的零售单位出 售产品的时候,要对客户进行补偿。为了避免纠纷,生产企业 与销售单位的这种商业折让活动一般都以签署合同的形式来做 为保证。
(2)批量折让:批量折让是指生产企业与中间商之间或是 批发商与零售商之间,按购买货物数量的多少,给予一定的免 费的同种商品。例如每购买十箱某种商品,即无偿赠送一箱的 作法,就是批量折让。批量折让的目的是激励中间商增加购买 量。
(3)商业折扣:企业与中间商之间或批发商与零售商之间 的交易中,也时常使用一定比例的价格上的折扣,这种折扣因 为是分销渠道内部的折扣,所以称为商业折扣。商业折扣这一 做法的基础是需求的价格弹性,即价格下降时,需求量会增加。
(4)费用补贴:零售商在配合生产企业进行促销活动时, 有时会增加一部分的成本,这些成本有时花费在广告上,有时 花费在店堂中商品的陈列,为此,生产企业一般要给予中间商 部分补贴。当中间商自己从生产企业的仓库里将产品运至销售 地点时,他们也能收到生产企业所给予的费用补贴。
http://ppcn.com.cn/news/newsshow.asp?id=15356
http://em-cn.com/Article/Article_18853.html
http://www.sp.net.cn/
http://info.news.hc360.com/html/001/002/008/021/002/107057.htm
请参考!!
⑥ 做什么促销活动能吸引顾客
能让顾客的预期心理高的促销!例如:通常人们认为价值是元的产品在到现场观察和服务员的演示,指导下对产品的功能了解有更详细的过程就会得出价值是20元的概念!而此时你你仍卖10元就会超过预期!说白了就是让对方有便宜占!再者就是现场促销要热闹,促销人员要善于与来往人群沟通,做出大家喜欢和接受的促销形象!当然要注意冷场,一旦人群少就会影响促销效果,最好把朋友,亲友叫来当掌拖来帮场子!人都有从众心理,一旦人群读他就会不由的往里挤!那么做的就是第一步让人群往促销点集中,第二步要进行便宜攻势.把演示,介绍,买赠的家当都使出来!
⑦ 针对消费者促销和针对渠道成员的促销活动在促销策略选择上有什么不同
渠道抄成员是指经销袭商或者分销商。他们是商家,不是终端消费者。因此对渠道成员的促销,主要是让他们增加进货,加强产品陈列,或者让他们更积极参加厂家要求他们的活动。
通常针对渠道成员的促销活动包括:进货折扣,陈列奖励,参与市场营销活动奖励等。
消费者即终端消费者,他们是最后购买产品,并使用产品的人群。针对他们的促销活动主要是鼓励购买。通常包括:特价折扣,买几赠几,买A送B等。。。