『壹』 试从EB的优势来分析对企业管理的影响
电子商务给企业带来哪些竞争优势？
企业应用电子商务将会获取下列的竞争优势，当然了，这些优势是相对于传统企业而言的，不是企业独特的核心竞争力，是可以被广泛复制的。值得强调的是如何利用电子商务手段来建设或增强企业独特的竞争力，是我们值得思考的问题。
1) 树立企业良好形象；
2) 增强成本竞争优势；
3) 创造新的市场机会；
4) 缩短产品生命周期；
5) 提高顾客满意程度。
11 电子商务对企业的经营管理产生哪些影响？
首先改变了企业的竞争战略，从以往的对抗性竞争转变为双赢、协作型竞争。
其次，改变了企业的组织结构，使得企业组织从以往的锥型结构转变为扁平型结构，同时使得许多企业业务流程进行了重组，以适应电子商务的要求。
第三，企业的人力资源管理、营销管理和结算方式等都发生了改变。在电子商务模式下，人们的工作更具弹性；营销渠道和方式产生了许多新的内容，比如直销；电子结算则彻底改变了传统的结算方式。
什么是IAP、ISP、ICP？
我们在阅读报刊杂志的时候经常会看见以下的这几个词，它们分别是什么意思呢？
IAP（Internet Access Providers），Internet接入提供商，它主要提供Internet通信和线路租借服务，如我国电信企业（中国电信、联通）提供的线路租借服务。
ISP(Internet Service Providers)，Internet服务提供商，它主要为企业建立电子商务系统提供全面支持，一般企业、组织和消费者上网时只通过ISP接入Internet，由ISP向IAP租借线路。
ICP（Internet Content Providers），Internet内容服务提供商，它主要为企业提供信息内容服务，如搜狐、新浪等，它们提供财经信息、搜索引擎等服务。
13 电子商务给消费者的购买带来哪些影响？
1) 可以不受地理位置、时间、成本等因素的约束，可以货比多家，从而购买到自己最为满意的商品；
2) 可以理智的选择价格。不再会被那些先是高位定价，然后再优惠多少的价格游戏欺骗，可以利用手头的计算机迅速算出该商品的实际价格是多少，然后再作横向比较；
3) 可以主动地向商家表达对产品的需求；
4) 支付方式的改变。可以在任何时间、任何地点得到银行24小时的不间断的服务。
电子商务给市场带来哪些影响？
这里的市场是指广大的消费者。
1) 市场细分的彻底化。因为利用Internet可以革命性的降低信息获取成本，因此企业可以向消费者提供定制服务，从而彻底地将市场细分。
2) 市场的虚拟化。传统的市场需要有店铺、实物陈列，而电子商务时代的网上商店则不需要这些，网上商店所陈列的各种商品、合同、资金等全部数字化。实际上，虚拟市场就是信息市场。
3) 市场的多样化、个性化和时变化。
4) 市场的商品流通和交易方式的直接化、全球化和无纸化。所谓直接化是指生产企业和消费者直接在网上交易。而所有的单证、单据、文件等信息都通过电子文件来传递，即无纸化。
电子税收如何改变税收流程？
电子税收是税务系统发展的方向。一般的做法是，将纳税义务人编号，按编号在计算机中开立户头。税务局除根据纳税人自己的申报资料立档外，还要与有关机构（如银行、商业注册局、车辆注册局及各种社会组织等）的数据库联网，随时获取所需的各种资料，由计算机监督纳税人是否已经登记，并对纳税报单进行分析比较，以防止纳税人偷税漏税。申报表一般由用户自己输入内容，经由拨号上网（专线上网当然也可）传递给税务局计算机系统，生成相应的申报数据，即可实现双向数据传递。
电子商务环境下，税收是通过公用计算机网络自动、双向完成的。这是通过数字方式无纸化进行的，税务机构从网上监控各纳税人的经济活动，以电子发票取代传统的发票形式。
电子支付工具将会如何改变支付方式？
电子支付工具包括电子信用卡、电子支票和电子货币三大类。其中电子货币又包括电子现金（E-Cash）、电子钱包。
下面我们以电子现金为例来看看电子支付的流程。
（1）用户在电子现金发布银行开立电子现金账号，用现金服务器账号预先存入的现金来购买电子现金证书，这些电子现金就有了价值，并被分成若干成包的“硬币”，可以在商业领域中流通。
（2）使用计算机电子现金终端软件从电子现金银行取出一定数量的电子现金存在硬盘上。
（3）用户与同意接收电子现金的厂商洽谈，签订订货合同，使用电子现金支付所购商品的费用。
（4）接收电子现金的厂商与电子现金发放银行之间进行清算，电子现金将用户购买商品的钱支付给厂商。
哪些银行支持网上支付？
（1）中国银行：
长城信用卡
长城借记卡
（2）中国工商银行：
牡丹灵通卡
牡丹信用卡
（3）中国建设银行：
龙卡借记卡
龙卡信用卡
（4）招商银行：
一网通
（5）上海浦发银行：
东方卡
浦发银行存折
（6）农业银行：
信用卡
储蓄卡
（7）交通银行：
信用卡
储蓄卡
（8）广东发展银行：
信用卡
储蓄卡
（9）民生银行：
储蓄卡
（10）深圳发展银行：
储蓄卡
（11）华夏银行：
储蓄卡
（12）邮政储蓄：
储蓄卡
（13）外卡：Master、CardVISA、JCB Card（牡丹国际卡）
WTO对中国电子商务产生哪些影响？
当前困扰中国电子商务发展的主要问题有基础设施问题、支付问题、法律问题、信用问题等等。随着WTO的到来、电子商务与国际接轨的程度不断加深，电子商务现存的这些问题将会逐渐得以解决。如在国际社会近年来正致力于创立一个适应电子贸易的法律环境下，中国有关电子商务交易的法律法规将会更加完善，《电子商务法》也会尽快出台，这将为促进电子商务的发展提供法律上的保障。信息技术相关法规的不断完善，也会推动新时期中国电子商务的发展。随着信息化带动工业化战略的推进，中国整体的信息化水平必将产生一个巨大的飞跃，政府信息化、企业信息化和网络金融会有充分的发展，全民信息化水平将得到普遍的提高，这在客观上改善了电子商务基础设施的现状。又如目前国际上用于电子商务支付的电子货币主要有信用卡、电子支票和数字化货币，我国电子商务要与国际接轨，就得加快网上支付的进程，解决网络支付问题。
加入WTO后，中国市场的对外开放，将使一大批国外公司以收购、兼并或直接投资的方式进入中国，这正是我国一些被资本所困的电子商务公司期盼已久的。
『贰』 《电子商务》期末复习 一、单选题 1、电子商务的英文名称大部分用（ ）。 A、EB B、EM C、EC D、EG 2、电
C、EC
『叁』 广义的电子商务EB指的是什么
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络版环境下,基于浏览权器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动
『肆』 这是一道单选题,请问这道题选哪个是正确答案:电子商务的标准英文缩写是()A.EB B.EC C.EDI D.DC
选A
EB是电子商务，是广义的电子商务；EC是狭义的电子商务，不过要是选择电专子商务的标属准英文缩写 还是EB EC应该是电子贸易 只是单纯的贸易方面 EB才是电子商务 包括信息发布、电子交易、物流等方面
『伍』 解释ERP、SCM、EC、EB、CRM、DSS、ES、BI等及其对企业运作的作用
ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 一种ERP系统
ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。
SCM: scm
供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。 根据ERP原理，定义如下：供应链管理（Supply chain management，SCM）是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应的各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制与利用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。 供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。 SCM(Supply Chain Management)就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。 供应链管理(SCM)应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的，它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是企业电子商务管理中最重要的课题。统计数据表明，企业供应链可以耗费企业高达25%的运营成本。 它主要是一种整合整个供应链信息及规划决策，并且自动化和最佳化信息基础架构的软件，目标在于达到整个供应链的最佳化（在现有资源下达到最高客户价值的满足），为一种新的决策智能型软件，覆盖在所有供应链公司的ERP和交易处理系统之上。
EC:电子商务源于英文（ELECTRONIC COMMERCE），简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动，EC(电子商务)指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。
EB:是电子商务，是广义的电子商务； EC(Electronic Commerce) 是狭义的电子商务，不过要是选择电子商务的标准英文缩写 还是EB EC应该是电子贸易 只是单纯的贸易方面 EB才是电子商务 包括信息发布、电子交易、物流等方面 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。
CRM:CRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。
DSS:决策支持系统(decision support system ，简称dss)是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统(mis)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。
ES的解释主要有以下几项：ES版CPU就是常说的“Engineering Sample(工程样板)”，由于其不锁定倍频和外频，所以经常受到朝品爱好者的追捧。但很少有人知道ES版CPU的真正面目。ES版CPU在出售了一段时间后问题不断，享受高性价比的同时，也伴随着高频率的蓝屏、无故重启、程序错误等多种不可预知的故障，更令消费者头痛的是这种CPU是没法得到AMD官方的有效质保的。另有暴雪公司游戏ES。
专家系统（Expert System，ES）的概念是基于这样的一种假设：专家们的知识——既解决问题的方法与方式，可被保存和习得，它可被保存放在计算机设备中，并可被别人需要时使用。 ES：串行口中断允许位位于单片机中断允许寄存器IE当中，可直接寻址（ACH），ES＝0时，禁止串行口中断；ES＝1时，允许串行口中断。 ES 内嵌式存储系统ES (内嵌式存储系统（embedded storage，ES）) 内嵌式存储系统（embedded storage，ES）,就是把存储介质内嵌在服务器中，就好比现在PC中的硬盘。 优点是安装简单，维护方便。 缺点是每个服务器所能够连接的存储介质很有限，同时存储容量和存取速度都受到服务器性能的限制。内嵌式存储系统的一个致使缺点是所存储信息的安全性和可用性必须依赖服务器，如果服务器出现故障，其所存储的信息将不可用。 所以说，内嵌式存储系统是一个封闭的系统。
BI：商业智能（BI，Business Intelligence）。商业智能的概念最早在1996年提出。当时将商业智能定义为一类由数据仓库（或数据集市）、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的技术及其应用。目前，商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。商务智能系统中的数据来自企业其他业务系统。例如商贸型企业，其商务智能系统数据包括业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商信息等，以及企业所处行业和竞争对手的数据、其他外部环境数据。而这些数据可能来自企业的CRM、SCM等业务系统。 商业智能能够辅助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。 把商业智能看成一种解决方案应该比较恰当。商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。
『陆』 市场营销里EB是什么意思
市场营销里EB是指：EB模式的市场营销。
EB:是电子商务，是广义的电子商务；
EC(Electronic Commerce)是狭义的电子商务，不过要是选择电子商务的标准英文缩写，还是EB EC应该是电子贸易，只是单纯的贸易方面，EB才是电子商务 包括信息发布、电子交易、物流等方面。
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。通过EB形式来对市场进行策划。
『柒』 电子商务怎么理解
关于EB和EC
对于电子商业EB（Electronic-Business）和电子商务EC（Electronic-Commerce）之间的联系与区别，不同的人有不同的理解。一般认为：
电子商务EC是指在Internet上建立一个企业网站，进行产品市场宣传或通过WEB进行一般的商业交易活动。而电子商业EB是一个更广泛的范畴，它将改变企业的传统业务运作模式，使企业通过Internet来管理企业与客户的关系、改变企业的业务处理流程、加强对企业信息资源的有效利用、辅助管理与决策。这一模式的实现将是一个漫长的过程，它不仅依赖于全社会对电子商务的认同，以及电子商务运作环境的改善，而且也依赖于利用各种电子技术的发展来消除妨碍电子商务开展的不良因素。
不过现在不同的国家和企业对电子商务都不有同的定义和理解，主要是对电子商务的定位不一样。