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电子商务与消费者

发布时间:2021-05-11 08:16:48

电子商务中,消费者与消费者之间的交易称为

电子商务中,消费者与消费者之间的交易称为C2C。C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为C2C电子商务。

《中华人民共和国电子商务法》第十条电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。

(1)电子商务与消费者扩展阅读:

《网络交易管理办法》第九条网上交易的商品或者服务应当符合法律、法规、规章的规定。法律、法规禁止交易的商品或者服务,经营者不得在网上进行交易。

第十七条网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。

网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。

❷ 电子商务对消费者购物方式的影响有哪些

网上购物有其自有的特色,优点就是方便,坐在家里就能买到你喜欢的东西,并且具有隐私性。缺点是存在一定风险,还有就是买到的实物或多或少的与网上的图片不符。

❸ 电子商务对消费者的影响都有哪些

电子商务对消费者的影响可以说是多方面的,主要表现在以下方面。
一、信息获取方式的改变
在电子商务方式下,人们除了从电视、广播、书籍和报纸杂志等传统媒体中获取信息以外,还可以从一种全新的媒体网络获取所需的信息。 网络通过大量的,每天至少有千人乃至几十万人访问的网站,实现了真正的大众传媒的作用,它可以比任何一种方式都更快、更直观、更有效地把一个信息或思想传播开来。而且网络传播信息有着双向性的特点,客户根据自己的需要获取信息,且没有时间、地域的限制。股票信息站点之所以火爆,是因为可以进行股票交易和股票查询;体育站点吸引众多体育爱好者,是因为它不仅有实时的体育报道,而且允许体育爱好者在其上发表自己的评论。通过网络还可以得到其他双向的信息服务,如通过黄页可以找到商业机会,通过招聘站点可以寻找工作等。
二、购物方式的改变
电子商务的推广,已经使家庭购物成为现实。只要消费者打开计算机,敲一敲键盘,就能进入网上商店,查看成千上万的商品目录,从中挑选自己想要的商品,然后查看商品的规格和性能,随着多媒体技术的应用,还可以在计算机屏幕上看到商品的照片甚至三维的图形。对于选定的商品,消费者只需调出订单进行填写然后把自己的信用卡号码加进去,用于付款。订单确认后发出,商家几乎立即可以收到订单,随即就会送出或寄出顾客购买的商品。 支付方式也将得到很大的转变。上网消费者只需要拥有一个网络账号,就可以在任何地点、任何时间每天24小时不间断地得到银行业务服务,包括储蓄、转账、查账、信用卡、证券、交易、保险和财务管理等业务。
三、教育方式的改变
网络与电子商务带来了人们接受教育的方式改变。随着Internet的广泛应用、电子商务的推广,网络学校应运而生了,其属于现代远程教育的一种方式。它以计算机通信技术和网络技术为依托,采用远程实时多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段,可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书,身处两地的师生能像现场教学一样进行双向视听问答,是一种实现跨越时间和空间的教育传送过程。
四、娱乐、休闲方式的改变
网络与电子商务对人们的娱乐、休闲方式也带来了改变。人们可以足不出户在网络上购买观看各个国家制作的新、旧电影和电视节目,可以购买欣赏你喜欢的音乐家、歌唱家演奏和演唱的新旧曲目,可以在网络上得到令人爱不释手、种类繁多的游戏,而且可以通过网络与地球任何一个地方的人同时在一个游戏中“打”得昏天黑地,决一胜负。如果你愿意,你可以在网络这个广阔天地中找到志趣相投的朋友,对感兴趣的问题推心置腹聊个痛快,甚至网络可以成为红娘,使你找到终生伴侣。在网络上你还可以做现实生活中无法做的事情,如可以喂养你喜欢的宠物,可以种花植树,可以成为一介农夫辛勤地播种、耕耘以获得丰收的喜悦,当然这一切是虚拟的,是网络给人们提供的新的休闲方式。可以预见,Internet网上娱乐、休闲对人们会有越来越大的吸引力,因而提供这种新的娱乐、休闲方式是电子商务新兴的行业。

❹ 电子商务对企业和消费者的影响

电子商务通常是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于专浏览器/服务器应用属方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

❺ 在电子商务中,消费者与消费者之间的交易称为

称为C2C模式,如同淘宝模式。

❻ 电子商务对消费者的生活和企业生产有什么影响

电子商务的作用与影响是多方面的,就对企业经营而言,主要有以下影响:

国际化经营。电子商务打破了空间的界限,任何一个企业都可成为一个真正的跨国企业:员工、合作者、市场、竞争对手都来自全世界,其直接影响就是,企业的优势与劣势都被成倍放大,生产与经营将高度集中于优势企业,传统上主要靠地理区隔而生存的企业将面临生存危机。

与消费者直接沟通。网络为企业提供了一种低成本的交流方式与消费者直接沟通,无须通过中间人,企业可以直接、实时了解消费者需求,消费者也能不通过中间人与企业直接交流,这一方面给传统的中间商带来巨大的压力,同时又为企业开展度身订做,一对一营销提供了可能。

与合作者关系的改变。通过外部网,合作者之间能彼此访问对方的内部网,良好的沟通将打破企业间的界限,真正做到“你中有我,我中有你”,企业的边界将变得模糊,社会分工将更加细化,企业将集中在自己的核心优势上经营,不在“大而全”,而是“大而精”。

企业内部管理的变化。信息搜集、传播、处理方式的进步将使部门间合作更加协调,同时,企业的组织结构也将变得扁平,在家上班将成为企业的普遍现象,大量以任务导向的虚拟企业将应运而生。

总之,作为一种革命性的信息搜集、传播、处理手段,电子商务将使企业的经营与管理发生根本性的变革,市场、经营都将趋于“透明化”,传统上因信息延迟、不准确、传播费用高而导致的不协调以及预防成本将趋于消失,经济将日益变为一种“无摩擦”经济。

❼ 在电子商务中企业与消费者之间交易称为

你说的这个应该是指的B2C,B2C是Business-to-Consumer的缩写,而其中文简称为“商回对客”。“商对客”是电答子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
最典型的B2C模式的商城有:天猫、京东、亚马逊、1号店、红孩儿、聚美优品、凡客诚品等

❽ 电子商务给商家和消费者之间的沟通带来了哪些便利

电子商来务使商家之间自可以随接交流、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。电子商务是一种商业新潮流,在一定程度上改变着整个社会经济运行的方式,它的出现必将给人们生活带来种种便利。

❾ 企业与消费者之间的电子商务简称什么

简称是B2C。

B2C是指电子商务的一种模式,也是直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。专

B2C电子商务的付款方式是货到属付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物的用户不断增长。

此外,一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。

(9)电子商务与消费者扩展阅读:

B2C电子商务网站由三个基本部分组成:

1、为顾客提供在线购物场所的商场网站;

2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;

3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。

网站照抄别人的帮助和购买规则甚至没有删掉别人的名字,这种做法只会让人讥笑和厌恶,即使很宽容的用户也会对网站的专业性产生怀疑。

❿ 电子商务对企业、消费者和社会带来了哪些好处

一、对企业的好处:
1、成本的降低:减少了信息传递、通信的成本。 减少了中间环节、交易成本。减少文件处理成本。减少了库存与管理经营成本。减少了广告促销成本。
2、新的商务模式:是增加销售和增加利润的新模式。
3、客户定制化:按订单生产能给公司带来竞争优势和廉价定制化。
4、改善客户关系:利用电子商务的交流互动性,增加顾客的忠诚度和亲密度。
5、提高办事和采购效率:
6、有助于改善企业形象,进行全球化业务拓展。
二、对消费者的好处:
1、便利性:自由灵活,随时随地可以自由购物。
2、品种多,选择范围大,选择交易,货比千万家
3、其价格较一般商场的同类商品更便宜。
4、可以得到最新的详细的产品和服务的信息。
5、免除舟车劳顿,省时省力省心,购物成本低。
6、网上购物支付总类多,网上支付方便快捷安全。
7、网上购物有良好的沟通渠道,可以互动,交流思想和经验,还可以以商会友。
8、网上购物更透明,不容易上当。
9、数字化的产品很容易到货。
10、是一种时尚的购物方式,符合社会发展趋势。
三、对社会的好处:
1、提高了人们生活水平和质量。
2、汇合了资源,节约了社会成本。
3、保护环境。
4、是公共服务更加有效,质量提高。
5、增加了新的就业机会和新的行业产生

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