❶ 搞促销活动要抓住消费者的哪些心理需求,购买需求和购买动机
促销活动在消费者看来就是一个有便宜可占
对于购买需求这个只要促销产专品放的住,活动吸引住人属,哪怕他现在不需要,他也会买。所以说购买需求和购买动机,完全取决于市场操作。
总结:(1)根据促销地点人群购买喜好和购买力度进行正对性活动安排
(2)抓住所有人占便宜的心里
(3)很多人认为便宜没好货,要保障物品质量,和服务质量,促销不仅要把产品推出去,还要把客户喜迎过来,质量和服务要都有。
(4)要知道附近同类商品质量价格,做到低而优,哪怕低一块,消费者之间也有攀比心里,通商品他买的比别人便宜他就觉得他去对地方了,别人也就得亏了。要让你的客户帮你无形中拉客户。
人群喜好/占便宜心/优质心(东西好买着舒心)/攀比心/不吃亏
(个人意见望采纳)
❷ 怎样在促销活动中吸引顾客注意,达到使顾客围拢的效果。
吸引顾客到柜台的方法(原创)
可以转载,但要注明出处 作者:陈慧华
**:为品牌名称
顾客临柜的标准欢迎词:欢迎光临**!有什么可以帮到您?
1. 随便看看法(应对闲逛的顾客):随便看一下**,没有关系随便看一下……
2. 赠品活动诱惑法:现在有很多优惠,搞活动,比平时更优惠……
3. 大声叫喊法:用大的声音叫,如果你能叫得比别人大声,就一定比别人强,大声叫:欢迎光临**!
4. 微笑眼神法:只要顾客看你一眼,你就叫,随便看一下**,有什么需要?
5. 单张接近法:拿着单张,递到经过顾客的面前:**!
6. 新品吸引法:**新品上市,很受欢迎,可以看一下……
7. 主推产品吸引法:说出主推产品的特点吸引顾客,例:活力恒彩护颜精华霜,防晒+隔离、抗氧化,提供全面保护
8. 人多聚众法:把没有购买欲望的人吸引到柜台,帮你吸引更多其他有潜在需求的人围观,制造购买紧张感。
送客词:好的送客词,可以使更多顾客回心转意
1. 觉得合适可以回来
2. 随时欢迎你过来看看(增加再次临柜率)
3. 我们搞活动时,你可以过来看看
❸ 营销活动怎样才能激发消费者的想象
第一,多讲有价值的关于企业和产品的故事;
第二,给产品加入更多的情感元素。
❹ 说出激发消费者问题认知的两类刺激是什么
消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态,即感到缺少些什么,从而想获得它们的状态。个体在其生存和发展过程中会有各种各样的需要,如饿的时候有进食的需要,渴的时候有喝水的需要,在与他人交往中有获得友爱、被人尊重的需要等等。
需要是和人的活动紧密联系在一起的。人们购买产品,接受服务,都是为了满足一定的需要。一种需要满足后,又会产生新的需要。因此,人的需要决不会有被完全满足和终结的时候。正是需要的无限发展性,决定了人类活动的长久性和永恒性。
需要虽然是人类活动的原动力,但它并不总是处于唤醒状态。只有当消费者的匮乏感达到了某种迫切程度,需要才会被激发,并促动消费者有所行动。比如,我国绝大多数消费者可能都有住上更宽敝住宅的需要,但由于受经济条件和其他客观因素制约,这种需要大都只是潜伏在消费者心底,没有被唤醒,或没有被充分意识到。此时,这种潜在的需要或非主导的需要对消费者行为的影响力自然就比较微弱。
需要一经唤醒,可以促使消费者为消除匮乏感和不平衡状态采取行动,但它并不具有对具体行为的定向作用。在需要和行为之间还存在着动机、驱动力、诱因等中间变量。比如,当饿的时候,消费者会为寻找食物而活动,但面对面包、馒头、饼干、面条等众多选择物,到底以何种食品充饥,则并不完全由需要本身所决定。换句话说,需要只是对应于大类备选产品,它并不为人们为什么购买某种特定产品、服务或某种特定牌号的产品、服务提供充分解答。
❺ 怎么做现场促销活动来提升产品的知名度或客户的认知度
为客户创造和提供关系利益的途径和方式方法有种多样的,例如,通过理念建立关系利益。说起非常可乐,我们立即想到“中国人自己的可乐”这句话。非常可乐之所以取得巨大成功,在中国的销售量超过可口可乐,一个很重要的原因就是非常可乐通过“自己的”与每个客户和消费者建立了“关系”,把每个中国人爱国、自强自立以及不甘落后的民族情结激发出来。“自己的是优先要买的”,“自己的就是最好的”,“自己的不好也没关系”,客户和消费者一旦建立这种消费理念,企业的市场表现肯定是所向披靡。
❻ 解释说明作为商家如何引导消费者的认知过程
只有真正了解消费者的这些心理活动及心理活动过程,才能引导消费者的认知过程
消费者在决定购买之前心理活动还要经历这样一个过程:
1.注意——知觉阶段
2.兴趣——探索阶段
3.欲望——评估阶段
4.确信——决策阶段
5.购买——行动阶段
只有真正了解消费者的这些心理活动及心理活动过程,才能使商家知觉与观念、理智与情感的诉求产生预期目的。
❼ 关于对公司产品的促销活动的认知和规划应该怎么回答,结束
规划它是公司以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息,商业界的期望值,有计划,有组织的进行各项促销活动。规划,它不是简简单单的出一个点子而已,它应该考虑分析消费者的需求和欲望,产品的价格,创意,服务,渠道等。促销活动都是以公司销售为目标,提高产品的竞争力,知名度,和销售的有效性。结束语就是,综上而言,通过科学的,系统的,可控的,专业的规划,通过种种促销活动,来帮助公司在产品的竞争力和营销效果上,再上一个新的台阶
❽ 在营销活动中应该如何引导消费者的思维
答复:阐述影响消费者消费购买行为因素有哪些?
第(1)种因素分析:
以直接购买与间接购买行为?
在市场营销过程中,以消费者购买意愿为目的,以体现在商品的质量、商品的知名度、商品的性价比优势,在这些过程中,以市场新产品推广上市平台,以体现在产品的样式新颖、款式多样化,从产品的材质、质感、光感、风格、色泽、颜色、类型、型号,这些方面选择,从商家角度考虑以产品款式的促销组合、让价策略、现金折扣、电子券抽奖、实物奖励、会员优惠活动上,促使消费者认知市场产品的品牌与知名度,从而以激发消费者的购买欲望。
第(2)种因素分析:
以重复购买与复杂购买行为?
在市场营销过程中,以消费者购买意愿为目的,以体现在客户重复的购买经历,从客户对于产品的品牌意识和求名利心理入手,以实现市场客户的价值为承诺,在这些过程中,以注重客户对于产品的评价与否,以直接影响到客户对于产品的品牌认知度,以大众消费者的复杂购买经验分享成果,以商家的角度考虑,以让价策略、现金折扣、会员优惠活动上,给消费者提供一站式的购物消费体验,以促使消费者认购优质的商品,从而以激发消费者的购买欲望。
第(3)种因素分析:
以习惯性购买与选择性购买行为?
在市场营销过程中,以消费者购买意愿为目的,以体现在消费者们的审美观点,也随着社会市场经济发展的物质需求而改变,也提高了顾客们的消费观念,在这些过程中,以影响到消费者购物的习惯与购买心理,以商家的角度考虑,以让价策略、现金折扣、会员优惠活动上,以大众化消费的需求为增长点,以有效拉动消费的市场供需为杠杆支撑,给消费者提供全方位的消费购物模式,以促使消费者选择或购买所需的商品及产品,从而以激发消费者的购买欲望。
个人总结提论:
在市场营销过程中,以商家构建市场区域化销售渠道的代理商,以共同建立互联网电商的信息化平台,从实体经营面向网购经营的综合一体化的信息终端平台,在这些过程中,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以尽全力提升产品的品质服务与优质服务,以建立新老顾客的信任关系为基础,以创造市场潜有力的期望价值为前提条件,为积累人脉资源商圈而打下坚实的物质基础。
谢谢!