㈠ 什么是社区化电子商务模式
社区电子商务就是以大家生活的真实社区为单位的O2O商业模式,那么在如内此新颖的模式下,容大家又如何开发属于自己的社区电商之路呢?
1. 建立属于自己的社区群体
例如,你可以在你们的业主讨论群中进行自己的社区电商推广,这里的消费者都是邻里关系,天生就有一种特别的亲和力,自然就容易获得顾客的信任。
2. 如何体现出自己的优势
社区电商就如同微商一般,都是供应链直接供应给每个社区的负责人,少了不必要的中间商赚差价,同时由于是线上下单,供应商可以明确知道客户需求,这样可以通过相近的多个社区共同采购,并统一发放,这样不仅没有了货品囤积的压力,也能减少大量的采购费用。那么消费者的单价在相同行业中也是尽显优势。
3. 维护客户关系
对于社区电商来说,最主要的还是客户关系这一方面,就如同微商一样,有客户才能有消费潜力,不然也只是形同虚设罢了,那么如何才能正确的维护好客户关系呢?
1、 积极回复客人的反馈
2、 定期提供个性化活动
3、 适时的问候与关心
社区电商作为电子商务的新星模式,有着非常大的发展潜力,抓住眼前的机会,寻找属于自己的社区电商的天空。
㈡ 特色化的社会化电子商务有哪些主要特点是什么呢
社会化电子商务最重要的特点就是集中和分享
㈢ 什么是社会化电商
电子商务发展到现在,尤其是移动互联网的发展,电商网站除在移动端展开不同的形回态。例如口袋购物、微答商、礼物说等。
同时其内在的协作模式也发生变革。众包、众筹的兴起,普通人越来越多的参与到产品的设计和生产过程中来,国外出现了QUIRKY,国内出现百极网、点名时间、太火鸟。
㈣ 社会化电子商务的简介
基于DOI(数字对象唯一标识符)资源的云平台,是实现社会化电子商务的内重要资容源中心,通过唯一的DOI可以使社会化的信息不至于冗余和重叠,从而实现全社会商务信息的规范有序。
按照具体的展现形式来分,社会化电子商务平台可分为如下的四种模式:
第一类型是基于共同兴趣的社交电商模式,这种模式以蘑菇街、美丽说为代表,这种模式的特点的解决了用户对商品的逛街的需求,同时盈利模式也很直接,盈利能力较强。
第二类型是图片加兴趣的形式,以花瓣为代表,这种模式在国外的代表为Pinterest,即Pin(图钉)+Interest(兴趣),用户可以把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板(PinBoard)上。这种模式的特点是简单、互动性强、视觉冲击力高,容易快速聚集起大量用户,但在盈利上需要有大量的用户规模作为支撑。
第三种类型是媒体导购的形式,以逛逛为代表,特点是有较强的媒体属性,像一本时尚杂志,让用户在读它的时候充分感受到商品的魅力。这种模式往往较难聚集大量的用户,互动性较差。
第四种类型是线下消费线上导购的形式,该领域较为出色的有大众点评、千品网等,该类型的特点是用户的消费目标明确,娱乐属性较弱,对商品的要求较高。
㈤ 社会化电子商务都有哪些分类
一类是专注于商品信息类
比如Kaboodle,Thisnext,以及国内的较新网站:美丽说、蘑菇街、七夕说、逛、乐乎爱版分享、权葡萄网是比较早期的模式。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。
另一类是比较新的模式
通过社交平台直接介入了商品的销售过程,例如社交团购网站Groupon.。还有就是社交网店:平台
法国的Zlio、中国的辣椒网Lajoy、盖世汽车社区。这类是让终端用户也介入到商品销售过程中,通过社交媒介来销售商品。另外有一种就是本地门户网站,通过社区+生活信息服务+电子商务+SNS+本地化,也属于一种社交电子商务。例如中国的39都市网。
㈥ 为什么社会化电商是未来趋势
为什么社会化电商是未来趋势原因如下:
电商不仅“去中心化”而且“去精英化”,人人皆商的时代已至;
个人影响力和号召力的变现方式开始多样化;
“共享”模式已成为主流的商业逻辑等原因。
㈦ 社会化电子商务的前景预测
随着复社交网站和电子商务的快速崛制起,社会化电子商务正变得炙手可热。
一方面,使用社会化媒体的人数和花在上面的时间都在增加,在美国,将近5分之4的成年人使用社交网络,经常上网的人将上网时间的23%花在了社交网络和博客上,其中70%的社交网络用户有网上购物行为。
另一方面,各类企业开始把社会化电子商务当成进行品牌营销和产品推广的一部分,通过社会化电子商务,能更好的达到目标用户,提高了销售、增加了收入、促成了自身用户社区的增长。
根据Gartner的报告,到2015年,企业的网络销售有一半是通过社交网络和移动产生的,而著名管理咨询公司博斯(Booz&Company)则预计,到2015年,人们通过社会化电子商务的花费将达到300亿美金。
㈧ 社会化电子商务是怎样出现的以及它的发展历程,有好心人能帮帮忙吗,十万火急!!
社会化电子商务好像与社会化营销很相似。之前看过一本书叫做O2O,说的很详细,一定能帮到你,你在网络搜一下O2O,这里面涉及内容非常之多。
㈨ 中国电子商务市场现状揭秘的具体分析
电商之战才刚刚开始
然而,成功电商是否有迹可寻?为什么淘宝平台的第一个五皇冠“柠檬绿茶”黯淡收场,小而美的裂帛女装却能够实现0到7亿的极速扩张?面对电子商务的品牌化、资本化及渠道多元化等发展趋势,传统的品牌商和纯电商如何通过电子商务平台进行有效的营销传播与品牌推广?如何以行业标杆电商的经验为基础,构筑电子商务的核心竞争力?
本文对2011年电子商务市场进行了全面点评和数据解读,新增的案例强化了解读实际,并结合艾瑞集团数据对电商发展趋势发布八大行业趋势预测,启发更多电商从业者以更高的视野、更全局化的角度思考当前面临的问题,寻找成功路径。
趋势一:传统企业触网加剧 融合趋势明显
艾瑞数据显示,中国网购市场占政府消费品零售总额的比例逐年上升,从2006年0.3%,攀升至4.3%,占消费品零售主力的传统企业正不断发力电子商务市场,成为推动网络零售新一轮爆发的重要驱动力量。
在经历了2011年的试水期后,2012越来越多的传统企业加快电子商务业务的开拓步伐,品牌商、制造商以及零售商纷纷搭建网络销售渠道,通过自建B2C平台、并购、合资、在第三方平台上建旗舰店等形式开展电子商务,并且发展迅猛。如百事、耐克、苏宁易购、Kappa、李宁、中粮、佐丹奴、爱慕、九牧王、相宜本草、银泰百货等传统企业或品牌商的电子商务业务都有了一个很好的发展。对纯电商品牌来说,未来1-2年传统企业还处于电商领域扩张的临界点,紧抓几年喘息的机遇,能否尽快弥补产品和供应链方面的短板,成为既有电商卖家应对传统企业冲击和挑战的关键。
趋势二:电商资本遇冷 电商行业即将洗牌
2011年上半年,除京东商城外,诸多细分领域的电商企业获得融资。鞋类领域,1月份乐淘网宣布获得2亿元融资,3月份,好乐买获得6000万美元。但是,从2011年第四季度开始,中国B2C电商业的融资金额从上季度的8.93亿美元骤然下降到1.35亿美元。资本的大潮退去!
与此同时,随着市场的成熟、规范,以及政府部门监管力度的加强,消费者对品质和体验的要求不断提升,电商经营日渐精细化;C2C网购市场的增长速度持续放缓,B2C网购市场规模基数尚小且竞争激烈,B2C仓储、物流、电商外包服务商等配套设施及资源也需要时间来成长和完善。未来几年中国网络零售市场整体规模增速将趋缓,市场进入调整期, 2012年年底,将会有一批不具备竞争优势的B2C电商,终将因缺乏供应链和产业链的硬性支撑、对品质和成本的把控能力偏弱、品牌影响力不足、资金链断裂等原因被市场所淘汰。
趋势三:电子商务服务企业迎来发展春天
传统企业电子商务的崛起为电子商务服务企业提供了良好的发展契机,加之以淘宝和QQ商城为代表的第三方平台积极推动构建电子商务的生态系统,引发平台、卖方和买方生态圈不断演变、升级,也为第三方电子商务服务商的崛起提供了充足的养分。
据阿里巴巴研究中心相关数据显示:2011年底,中国电子商务服务企业约15万家,电子商务服务业收入约1200亿元,支撑了中国电子商务交易额规模中的3万亿元;预计2015年,电子商务服务业营收将突破1万亿元,支撑超过13万亿元的电子商务交易规模。目前,美的、苏泊尔、安踏、诺基亚、HTC等企业的B2C业务均由电商外包服务企业负责代为运营管理。
在电子商务快速发展的背景下,电子商务服务商应紧紧地抓住这个机会,在与电子商务企业充分配合一致的基础上,依托自身强大的运营能力,为客户提供专业化电子商务服务,从而赢得客户的尊重和信任,实现互惠双赢。
趋势四:社会化电子商务发展强势 与CRM营销结合成突破口
目前,社交化元素已成为中国互联网中的基础性应用,艾瑞咨询统计数据显示,2011年中国社交网络的用户规模达到3.7亿,较2010年增长17.6%,预计到2014年这一规模将达到5.1亿人。
数据显示,77.9%的用户通过社交化购物网站成功购买过商品;用户在社交化购物网站上常使用的功能是浏览(69.3%),其次是分享(60.6%)、喜欢(55.2%)及评论(54.1%),社交化购物网站逐渐得到用户的认可,未来用户继续使用的意愿很强。因此,社会化媒体营销方式被纳入2012年淘宝中小卖家淘外营销投入的重点,而已经实现与淘宝联盟淘宝客价值模式成功嫁接的美丽说、蘑菇街等购物社交网站更是成为中小卖家争相投放的热点。
社会化电商最大的魅力在于其较高的用户粘性和用户活跃度。然而,社会化电商网站的数量的类型层出不穷的同时,诸多网站尚未找到有效的价值变现方式。随着市场竞争将日趋激烈,如何提升社交网络的精准营销技术是真正挖掘社交广告对中国社交网络市场营收作用的关键。
趋势五:小而美成电商重要发展趋势
消费者网购习惯正在积极成长,其购物网站使用广度和深度扩展的同时,品牌和时尚的消费意识也在不断提升,“地摊商业”将逐渐被边缘化,催生B2C市场蓬勃发展,卖家经营工作重心应回归到从产品和服务层面深耕细作、以口碑和信誉树立品牌知名度和影响力上来。
小而美的细分类目电商模式是未来电商发展的趋势,分析典型B2C网站的商业模式和竞争格局发现,垂直类目B2C领域仍存在潜在市场空间,如专注于葡萄酒这一细分领域的也买酒自2008年11月成立以来会员数量不断刷新,2011年初,会员人数突破300万,所产生的销售额更是傲视同侪。像淘宝平台上的裂帛、阿卡等中高端价格定位的网络小众品牌,从数百万淘宝卖家中脱颖而出,成为成绩斐然的淘品牌。因此,唯“便宜”是从的网购决策模式正在逐步瓦解,消费者从“淘价格”向“淘品牌”、“淘品质”、“淘方便”、“淘设计”发展的趋势显著。
趋势六:抢摊移动电子商务平台成最大热门
中国用户的移动购物习惯正逐步养成,手机购物市场蓬勃发展,手机淘宝抢占市场先机,其市场份额暂居中国移动电子商务榜首,淘宝卖家再次迎来开辟电商领域新沃土的市场机遇。2011年手机电子商务对中国移动互联网的贡献度将达到28.4%,手机购物市场规模将逾百亿,其中手机淘宝2011年累计成交金额118.8亿,对比2010年的18亿,翻了6倍。
传统电子商务提供商、电信运营商、软件商和新兴移动电子商务提供商加大了对移动电子商务平台的建设,平台商品种类不断增多,服务形式趋于多样,移动电子商务发展已经初步具有一定的商务环境和消费氛围。中国手机购物驶入了发展的快车道。艾瑞咨询数据显示:2012年移动电商有望超过移动增值服务,跃居移动互联网细分行业规模榜首。可以预见,LBS和O2O模式与移动电子商务的结合将为移动电子商务发展带来新的运营理念和用户服务模式。
趋势七:传统企业与电商联姻 成“触网“主流方式
电子商务市场环境下,企业将面临诸多不同于传统模式的挑战,且传统企业自身存在电商人才匮乏、电商运营经验不足等先天性软肋,少数传统企业一度“折戟”电商化进程。传统企业惯性将线下的成功移植到线上,并没有意识到线上线下的巨大差异,从而容易发生战略性失误。邦购网、西单购物、PPG、BONO、ITAT、爱国者等都是曾经风靡一时的电商创业神话,因此,与电商合作,整合电商服务商资源,借力第三方平台(直营或分销)将成为多数传统企业触网初期的首选,我们看到了李宁的突破,看到了九阳的整合,也看到了罗莱家纺的风声水起,由此可见,电子商务已经演变为一场全供应链的竞争,“有人带路”(整合服务商和第三方平台资源)模式可帮助传统企业以较低的风险,快速切入电商时代。
趋势八:O2O模式创新成创业蓝海
O2O作为电商的一种新趋势,带给消费者和企业更广阔的体验和发展空间。对于消费者而言,O2O给他们带来的是价值的延伸,不仅有丰富、全面、及时的商家折扣信息,还能够以最优惠的价格快捷筛选并订购适宜的商品或服务;对于企业而言,O2O模式使得线上线下双渠道并驾齐驱,实现无缝对接。此外,O2O模式潜藏着另外一座金矿——交易数据。实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷,是难以对用户的数据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付,支付信息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用户数据,不仅可以大大提升老客户的忠诚度和活跃度,还有机会挖掘更多潜在新客户。因此,O2O的核心价值体现在用户培养、企业管理和本地商家支持多个方面,三方协作才能实现企业的可持续发展。未来,随着移动电子商务、LBS定位技术等的普及,O2O将在本地化服务领域发挥更为重要的价值。
㈩ 社交化电子商务的概念是什么
所谓社交化来电子商源务就是SNS+电子商务。
许多SNS网站注册都需要你本人的邮箱地址,系统会把你的邮箱里的好友复制到你的SNS网站数据库里。这样你就可以在数据库里搜索到你的好友,或依据你的个人资料推荐一些你可能愿意认识的人,转帖些新鲜事、浏览他人的状态、博客、相册、分享感受体验等等,这样就加强了互动也就体现了社交性!
在这样的社交平台上用户注册商城后,所有的货源均由商家提供,而用户需要做的就是在后台添加商品上架到自己的个人超市,同时用户可以把感受体验写进日志或拍发照片等以引起他人关注,这种模式注重用社交化的需求来引导和促进消费,并依靠消费体验来带动社交需求,这样就完成了电子商务