① 如何提高电商平台转化率
1、内容为王,一定要有高质量的内容。
2、做好外推工作。论坛、微信、博客内、微博、移动场景、各种社交平台容、淘宝客、投放广告等等。利用起一切可利用的推广资源。
用户体验非常重要
无论是电商平台还是淘宝网店,都讲究用户体验。用户体验高了,复购率也高,成交额自然就高了。那怎样提高用户体验呢?
1、网站页面简洁,容易操作。要知道用户都是怕麻烦的,一个操作跳转次数越多,反而转化率会越低,因为用户很可能在操作过程中,因为不耐烦而直接退出。
2、标题用词准确、符合用户搜索习惯。图片清晰,高质量。详情页内容丰富,且产品介绍精准。视觉上太差的网店,用户绝对不会有购买欲望。
3、交易过程流畅。用户登入——购买商品——提交订单——支付完成。这一过程必须流畅,否则用户的流失率会很高。
营销方式要精准
要有针对性的营销,对不同的用户,营销方式自然不同。可根据用户的价值度来区分:经常来网店买的;购买超过10次的;只购买了1次;看了几次每购买的等等。
也可根据用户属性区分,比如性别、城市、购买偏好等。
接下来,就可以根据不同的客户,制定相关营销策略。送代金券、优惠券、新颖的抽奖活动、展开秒杀活动、游戏排名大奖等等吸引用户。
② 电商如何提高转化率
想要提高转化率的话,那么应该先去注意自己的股市,一定要将自己的利润提高之后才能够可以。
③ 如何提高内容电商的转化率
1、说人话,一道切中用户痛点
提炼卖点的时候,围绕产品主诉求。当时李叫兽出过一篇X型文案、Y型文案的文章非常火,我们根据这个方法论做了一个帖子并且去投放,效果非常好。
2、跟上时令或热点,让用户注意到你
去年3月份我么做过一个送枕头的活动,当时做了一个H5,当时正赶上《超能陆战队》放映,里面有个大家特别喜欢的角色,我们就临时把标题改成“免费抱回家,大白陪你睡”,这样的H5打开率相当高。
关于时令,根据公关时间表,我们可以早早准备。比如我们去年九月我们就做了一个关于国庆旅行的小游戏,输入姓名,就会出现一个目的地和各种奇葩的事情,最后我们把标题定成:《这个十一,不要找某某某加班,他要去干嘛》,结果在没有任何推广的情况下有3000万的点击。
3、用细节增加用户行动力
实战中,不管是页面设计还是APP推送文案,在行为上都需要给用户一个有效的引导。比如一个箭头、一个按钮、一句有吸引力的文案。
4、多讲用户故事
找到100个用户下单,可能是朋友,或者线下转线上的客户,把他们反馈的图片、文字包装成精彩的内容发在电商平台,这样的内容,对其他用户来说,信任度非常高。
5、在电商的流程体验上做设计
对于独立电商平台来说,最大的问题之一是信任问题。因为京东,淘宝平台有退款机制,但大多独立电商平台是没有的,这里需要品牌和消费者建立更大的信任。
④ 如何提高客户转化率
转化率指的是实际下单的顾客在总体访问流量中的比例。3%的转化率,意味着每100位访客中,有3位是下单顾客。一般来说,电子商务网站2%-3%的转化率是一种常态,但也有很多网站能远远超过这个平均值。
据权威研究显示,消费者最终放弃在线下单的三大理由是:价格因素;安全担忧;网站体验。如下我们列出几件比较关键的工作。不断做精做足,则必会提高转化率。
1,做好登陆页,力争“引人入胜”
网站主页仅仅是顾客进入你的网站的许多入口之一,有时候可以说是并不特别重要的入口。你可能会做出很多登陆页,用在Google搜索引擎的搜索结果链接上,用以引导流量不通过你的主页即前门,而直接进入特定的产品页面。利用Google分析工具来研究登陆页的浏览情况,特别需要研究弹出率(bounce
Website Optimizer是一个比较好的工具,可以测试不同的登陆页在吸引流量方面的效果。
2,建立同潜在买家的信任
同潜在买家建立第一印象下的信任关系,是成功销售的前奏。可以在网站上尽可能展示足以增强买家信心和信任的信息,比如PayPal意味着网站交易的安全性,比如某一权威协会的会员地位易于增加买家的好感。这些有助于产生信任感的信息应该不仅展现在首页上,也应尽量出现于产品页面上。
另一种建立信任的方法则是利用多元化的沟通手段,让潜在顾客发现他可以通过电话、电子邮件、实时聊天工具、或博客同网站经营者沟通。要知道人们都希望在虚拟世界中进行交易的对象是活生生的人,这一点不管中国还是西方,人同此心,概莫能外。
3,让购物流程更顺畅简易
让顾客易于找到他需要的商品,把产品分类成最热销、最有性价比、最特惠、新品等。也可以考虑使用产品评分机制。整个购物过程需要简单和流畅,不要有多余的页面或信息干扰潜在顾客的决策。
4,多描述产品价值
产品性能固然需要描述,而产品对消费者的价值则更应该描述。产品性能比较、价值比较、价格比较,以及客户反馈,这些信息都有助于刺激访客变成顾客。
5,随时在线
要确保消费者能随时方便地联系到你。千万不能让顾客到处去寻找你的联络方式。当然,为了避免顾客总是问些基础的问题,可以考虑制作一份FAQ放在网站上。
6,交叉销售
在线购物车就像是商场里的结账走廊。消费者排队等候的时候,也许正是商家让其花钱再买点东西的最佳时机,这即是所谓的交叉销售。如果顾客买了一个笔记本电脑,那么他们也许还需要一个电脑包。你在麦当劳点单时每次都会听到营业员对着你进行交叉销售,“您是不是还想来一份新出的炸鸡翅吗?”
7,善用购物券
学会利用购物券来刺激消费者购物,或者让一次购物者变成重复购物者。你可以利用现成的购物券服务商如Coupon
Cabin或TJOOS.com。
8,填写个人信息易简单
网上填写个人信息是一个很容易让消费者放弃购物的恼人的程序。往往人们会因为填错一个空格而需要重新输入。建议是用星号注明必填项,假如有些信息需要用一种固定格式填写,比如电话号码或信用卡号码,最好是提供一个例子。
9,明确运费
10,提供多种支付手段
除了主要的支付网关如PayPal之外,尽可能多地提供其他支付方式,给予消费者更多的支付选择,意味着更高的销售几率。
做好上述几项事情,相信你的顾客会带着满足的微笑,随手点击“下单”键。一个潜在客户的转化就此完成
⑤ 外贸电商如何提高转化率
感觉应该和收单通道的支付页面有关系吧,本人用先支付收款的,原来转化率也低,但是和他们客服沟通后,说了一些小技巧,感觉效果还是蛮明显的,我现在大部分单子都会送到先支付来做收款。稳定,结算快。超赞
⑥ 内容电商时代,提高转化率的技巧有哪些
规划高质量内容
设计得好看、生动、有趣的内容受欢迎还是难堪、死板、无聊的东西点击率高?你能忍受每天看到的都是千篇一律、大同小异的内容,还是对那些用心制作的独家作品感兴趣?任何高品质的内容都是需要认真规划的,而不是乱搞一通。有些内容用户很喜欢,有些内容用户却不买单,原因是什么,是不是因为你敷衍式的内容?除了要分析数据外,还要认真总结数据背后传递的信息。
做用户想要的内容
用户需要什么就做什么,这是所有运营者都不会偏离的方向。“顾客就是上帝。”这是人人都知道的服务宗旨。做内容运营也是,一定要以用户为基础,做用户想要知道的、感兴趣的内容,内容主体方向紧扣特定用户的需求和品位,并且精准地推送,才能提高用户的转化效果。
举个例子,如果一个客户非常着急装修房子,迫切希望装修工期短而高效率,并且保障质量,而一号家居恰好推送“XX天搞定装修,工期短且高质量”的广告,你会感兴趣地随手点开来看吗?相信点击率一定不会很低。
探索网红营销模式
网红营销模式已经成了各大商圈、娱乐圈甚至企业圈不可或缺的营销模式之一。它对粉丝的号召力确实不容忽视。既然网红营销模式如此吸粉且强大,不妨打造专属于自己的网红形象,利用网红式的内容宣传推广品牌价值及产品服务。
⑦ 电商网站如何提高转化率
电商网站提升转化率的一些方法,供参考 :
1、将白底产品图片换成日常使用图片
顾客越来越聪明了,他们不再只是单纯地浏览电商零售店,同时还想获得良好的体验。如果品牌真的想在电商上获得成功的话,必须要能吸引顾客,给他们提供一流的购物体验,从第一次进网站开始到最后付款结束。
而其中一种吸引消费者进网站体验的方法,就是将原来只有白色背景的产品图片,换成日常使用图片(平台有特殊规定的除外)。产品日常使用的图片能让消费者直观地看产品如何使用,而且它有助于让消费者将自身与产品联系起来,帮助鼓励购买。
2、在产品图片旁边附上视频
事实证明,使用视频能帮助电商零售商提高转化率,视频能激发消费者的购买欲望,比单放图片效果好很多。
如果你觉得为每个产品录制视频很贵的话,可以先对几种核心产品进行试验,后续再一步一步完善,最终你会发现,这钱花得很值。
3、改变“加入购物车(Add To Cart)”按钮的颜色
许多电商零售商将“加入购物车”选项按钮设置成网站主题颜色,这是不对的,不利于转化率优化。如果你正好属于上述零售商的话,那尽快就改了吧!“加入购物车”按钮是所有电商网站中最重要的一个功能按键,所以要让它凸显出来。Unbounce之前曾经表示,未来“加入购物车”按键将呈现大的橙色按钮。另外不要害怕实践,转化率的提高才是最重要的。所以要确保“加入购物车”键不要同网站其他功能键混合,颜色突出会鼓励消费者购买。
4、写好产品文案
如果有人告诉你产品文案仅仅只是为了SEO,那忘掉他们所说的一切。好的产品文案能促进销售,但你要写得正确写得出彩。如果你浏览产品时,发现好多产品文案的拼写跟语法都有错,而潜在的客户对品牌不熟悉的话,当他看到这份文案时会作何感想?
花时间做好文案,永远不要好低估一个好文案的价值。虽然做一份文案成本高,就像做产品视频一样,但最终你会发现钱花的很值。
5、提供包邮服务
注意到竞争对手最近都不收邮费了吗?这是有原因的,因为对消费者来说,运费可能是消费者放弃购买的原因之一,考虑到这一点,许多零售商纷纷提供包邮服务。不过记住运费是可以摊到价格里的,但总体来说,免运费还是有盈利的。而且可以多试几组价格,或者提供包邮服务,最后看哪个价格效果最好。
可以找一个周末亲自试验一下,不做促销,免掉运费之后,看下周末的转化率怎么样。如果你看到转化率提高的话,那就说明行动还是有回报的。
最后,即使整体转化率就增加那么一点点,对一整个月或是一整年的收益和利润都有很大的影响,作为一位企业家或是电商网站管理人员,如果你不积极做更好的改变,那么你可能会损失一大笔营收哦。
⑧ 如何提高电商广告的转化率
提高电商广告的转化率,重点:优化、优化、再优化
广告专优化,互联网广告优化要因站而异。不同站、属不同方式。确定目的,根据目的来进行整体分析优化。
数据优化,根据广告第一次的反馈数据来进行整体分析,然后迅速调整广告素材。然后进行继续优化。直到广告发挥出最好的效果。然后进行长期套路操作。
着陆优化,着陆页面的优化直接影响在线的销售。根据以往的经验,对于功能性质的电商产品可以进行个性化的着陆页面设计。突出最为强势的卖点。普通的电商而言着陆页面可以选择二级或首页作为着陆,但是页面要设计够合理。相关推荐产品必须到位。
转换优化,通过广告价格、活动、诉求等调整优化广告素材。提高相关转换率。
⑨ 怎样精准提升电商转化率
1、内容为王,一定要有高质量的内容。
2、做好外推工作。论坛、微信、博客、微博、移动场景、各种社交平台、淘宝客、投放广告等等。利用起一切可利用的推广资源。
用户体验非常重要
无论是电商平台还是淘宝网店,都讲究用户体验。用户体验高了,复购率也高,成交额自然就高了。那怎样提高用户体验呢?
1、网站页面简洁,容易操作。要知道用户都是怕麻烦的,一个操作跳转次数越多,反而转化率会越低,因为用户很可能在操作过程中,因为不耐烦而直接退出。
2、标题用词准确、符合用户搜索习惯。图片清晰,高质量。详情页内容丰富,且产品介绍精准。视觉上太差的网店,用户绝对不会有购买欲望。
3、交易过程流畅。用户登入——购买商品——提交订单——支付完成。这一过程必须流畅,否则用户的流失率会很高。
营销方式要精准
要有针对性的营销,对不同的用户,营销方式自然不同。可根据用户的价值度来区分:经常来网店买的;购买超过10次的;只购买了1次;看了几次每购买的等等。
也可根据用户属性区分,比如性别、城市、购买偏好等。
接下来,就可以根据不同的客户,制定相关营销策略。送代金券、优惠券、新颖的抽奖活动、展开秒杀活动、游戏排名大奖等等吸引用户。
⑩ 怎样提高电子商务网站访客的转换率
影响电子商务网站转化率的因素分析通过调查研究我们认为,影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素,其中每一因素又包括很多影响因子,这使得电子商务网站的转化率变得更加复杂。提高电子商务网站访客的转化率可以从以下几方面来分析和采取应对措施:
(1)流量质量网站的流量是网站运行的基础,网站的流量质量直接影响着网站的发展。观察一些网站后发现有的网站流量不大,但是收益很好,而有些网站有着不错的流量,却收益很差,这就是网站的流量质量问题。
影响流量的子因子主要包括:
①用户访问来源:自行输入网址,关键词流量还是活跃用户/企业客户流量。
②搜索关键词的分布:如果关键词很分散,要看是否跟网站主题匹配,越匹配越有价值。如果关键词很集中,要看时间分布,如果在网络前排的时间太短,则不太稳定。
(2)顾客行为对网站绩效的影响是相当巨大的,找准顾客行为因素各子因素对网站转化率的影响规律,能够使企业在未来的竞争中掌握主动。
①搜索关键词的用户真实需求。关键词搜索是满足顾客网站浏览时查找所需产品或服务的一个重要工具,是顾客真实需求的体现。有效运用关键词搜索不仅能增加网站流量,提升网站排名,从而获得最好的网站宣传及推广效果。
②顾客忠诚度,重复购买率。早在1989年《哈佛商业评论》上有这样一组数据:如果客户保持率提高5个百分点,则每个客户的平均价值增长25%~100%。因此,企业如何通过电子商务网站保持客户的忠诚,从而促使顾客重复购买尤为重要。
③用户真实点评。企业电子商务网站运营的同时必须能够做到了解用户对网站或企业的真实点评,使企业随时了解客户对网站的真实想法,并能够及时改进网站的版块和内容。
④引导老客户进行转介绍。任何一个企业的电子商务网站都不能忽视引导老客户介绍新客户所带来的经济利益,利用网络营销。
(3)用户体验不仅决定着在线客户的交易成功与否,也决定客户对于企业品牌、电子商务网站的忠诚度。
影响用户体验的子因子有:
①网站访问速度。访客进入网站的第一感觉就是网站的响应速度,如果打开速度超过10秒,企业可能永远失去了这个访问用户。
②网站形象。网站形象表现主要体现在网站整体是否符合用户体验,完备的网站内容,漂亮简洁的网站界面让网站的美化度、专业度、信息度都做到最好,提高网站整体形象。
③网站的实用性。网站的实用性主要体现在网站的设计符合用户习惯,容易操作,购物车流程优化;网站的层次合理,导航清晰;网站互动能力强,有用户反馈、网站论坛、网站博客等互动性栏目;有必要的在线客服服务。