『壹』 数码电子商务
关于数码类产品小规模网络销售的可行性分析与规划报告 一,关于数码类产品的商品特征分析 要讨论数码产品的商品特征,那么我们有必要先来看一下数码产品的定义。我们通常说的“数码”指的是含有“数码技术”的数码产品,如数码相机、数码摄像机、数码学习机]、数码随身听等等。随着科技的发展,计算机的出现、发展带动了一批以数字为记载标识的产品,取代了传统的胶片、录影带、录音带等,我们把这种产品统称为数码产品。例如电视/电脑 /通讯器材/移动或者便携的电子工具等, 在相当程度上都采用了数字化。而随着新技术,新科技的进步,数码产品实体市场呈现出了蒸蒸日上的发展态势。这表现在:数码产品的综合化与专业化。综合化就是一机多用,毕如通信移动电话领域甚至已经发展到一个手机基本可代替所有数码产品; 而专业化,则表现为专机专用,即产品的基本功能在横向扩展的基础上不断在纵深加强。而随着各种数码产品的上市与更新,数码市场上的价格战方兴未艾,数码产品也逐步向着平民化与普及化迈进。但与此同时,数码产品市场的发展也伴随着许多问题:行销领域经营管理相对来说比较滞后,表现在规模小、形象差、服务不到位等方面,阻碍着市场的进一步发育。数码产品经营者市场意识缺乏,团队意识薄弱,网络意识淡薄,进取意识不强, 品牌意识空白,服务意识不足,创新意识欠缺,整体素质的低下成为了我国数码产业在目前发展阶段上的瓶颈。 二,数码产品网络销售的从业可行性分析 谈到销售就必然要谈起近几年新兴的网络销售。网络销售,顾名思义,就是通过互联网把产品进行销售。比如目前我们所熟悉的各个网上购物平台如网络有啊、淘宝网、看了又看品牌网、易趣、拍拍等,卖家通过网络交易平台进行销售产品以便买家选购,这是一种宅经济消费趋势。与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。 对于网络营销的认识,一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面:有些偏重网络本身的技术实现手段;有些注重网站的推广技巧;也有些人将网络营销等同于网上直销;还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴。关于网络营销的理论和方法,国内已经出版一些专著,专业报刊上发表的文章也不少,更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点,都没有形成一个完整的体系。面对大量信息,反而给人们造成这样一种只见树木不见森林的感觉。为了理解网络营销的全貌,我们有必要暂且为网络营销下一个比较简单合理的定义,从“营销”的角度出发,将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。狭义的网络销售也叫网店销售,即在淘宝、拍拍、有啊等网站上的销售。网店销售,也叫售前客服,是网店客服的一个细分,主要是通过即时聊天工具与客户在线交流或者电话沟通,达成客户消费的一种工作,跟传统商店售货员的工作类似。2009 年中国互联网用户网络消费总规模突破 7000 亿,达 7160.4 亿。一些相关学者表示,人均消费下降,而整体消费仍在增长的原因是互联网用户中老网民的消费意愿并没有显著下降,另一方面,新网民的快速增长也为整体网络消费做出了贡献。从这里我们可以看出,网络消费者的年龄结构呈现着“老少咸宜”的态势,一方面是中考年网民为主体的消费市场,而另一方面,新网民特别是青少年网民对于网络消费有着日益重要的拉动作用。又据DCCI互联网数据中心研究资料表示,06年到10年,数码类产品的网络零售交易规模及趋势呈急速增长的态势,06年数码产品网络交易额只有44亿元,09年则增至415亿元,而到了10年则为793亿元,将近是06年交易额的17倍。几何式的不规则增长告诉我们,数码类产品网络交易市场存在着巨大的经济利益。从交易平台与网络销售渠道的地区来看,淘宝,网络有啊,拍拍网,京东商城,易趣网等大型交易平台的数码产品交易活动相对集中,特别值得一提的是淘宝网,在DCCI关于IT数码业网购平台竞争格局分析的报表中,淘宝的月度总访问PV在500,000到2,000,000之间(单位:千万),月度访问总规模在12000与14000之间浮动,在各类网络数码产品交易平台中有着绝对的地位。再从网络销售渠道分布地区来看,广东,浙江,江苏,上海等东部一线城市带占有比重较多,分别达到了17.9%,10.59%,9.62%和7.79%,北京,山东等北方一线城市带则紧随其后。这样我在网络销售的对象,消费群,交易平台,依托地等主要因素上都有了较为确实的目标。2010年第一季度,在数码类产品网络交易的热门商品成交额排行中,手机以38.28亿元的成交额独占鳌头,其次依次为电脑硬件/台式整机/网络设备,笔记本电脑,数码相机/摄像机/网络器材等,分别在15亿~10亿元之间徘徊。相关调查表明,诸如手机,笔记本等更新速度快的数码产品相对于其他类(如服饰鞋帽)产品而言在消费者心目中受众范围较为宽泛,且在相对合理的价格下消费者心里较容易接受。我罗列以上数据的目的只是想说明,我从事以手机为主打,电脑、笔记本、数码相机等多品种的网络经营的可能性。综上,我将交易平台选为品牌与客源优势明显的淘宝,以自己的家乡——一线城市天津为依托,靠着紧邻北京,陆路水运发达,经济基础好,科技水平高,市场广阔等社会地理因素,通过自己过去在做手机、数码产品销售时所积累的经验与人际网络,开始我的经营活动。至于资金方面,一则是通过亲友融通,二则是向银行贷款。在此基础上先去银行建好网络银行交易账户,便利电子支付。物流方面,天津铁路海运航空运输发达,能满足不同客户对于商品运送时间长短的不同要求。这样我的经营计划在物流,资金,信息,商务等方面得到了有效的保障,可以进行下一部的活动。 三,数码类产品网络交易的风险预测,注意事项与防御 任何交易都会有风险,这是我们总会所周知的事情。 在网络交易的各种诈骗案例中,我们看到的大多是买家上当受骗最后几经曲折合法权益得到伸张的故事。但在实际交易中,卖家钱货两空,损失惨重的例子也比比皆是。在一般的网络交易中,由于商品自身的特性,经常会出现诸如卖家货已送出却不见货款,货物送出却无端退回,大宗商品交易诈骗,资金机密信息外泄,或者网络黑客的攻击等。结合数码产品交易金额相对较高的特点,我们可以想到在交易过程中一旦出现以外,那么对买卖双方都会是不小的侵害。因此在交易前,我们要首先做好安全防备的工作。由于网络交易介质的特殊性,交易的顺利与否必然与计算机,网络环境有着莫大的关联。毕如黑客可以利用当前计算机上的系统漏洞从远程加载木马到本地,窃取用户的文件与各类帐号密码。因此定期对系统进行更新,下载杀毒软件定期对计算机进行查杀任务,则成了确保网络交易系统稳定运行的保障。其次,我们在交易的过程中,要尽可能的制定好有利于自己的买卖交易策略,尽可能地利用阿里旺旺等交易聊天记录查询软件与买家协商一致,确定细节,并保存好各自的聊天记录。在此处是鉴于淘宝网的交易争端申诉机制中有关规定,聊天记录是淘宝作为中介商在处理争端时调查取证的重要来源。当然如果淘宝网无法对争端做出令人满意的答复,我们还可寻求消费者协会,工商管理部门来进行解决。最后是要极可能的利用好支付宝等网络交易工具。纵观网络上的各类案例,我们可以发现无论是买家上当,还是卖方受骗,很多都是因为操作者的疏忽(如货物未到而确认收货)引起的。我们要利用好交易工具,就要明了其使用的方法与规则,尽力做到万无一失。 四,数码产品网络交易的商务模式选择 以上种种,都是我对网络销售的种种设想,没有以上的准备,即使我的货源质量再好,品牌受欢迎程度再高,那么失败也只是时间的问题。下面就要涉及到网络销售的关键环节——电子商务模式的选择。提起电子商务模式的确定,我们就有必要讨论一下电子商务模式的相关概念。商务模式是一种包含一系列要素及其关系的概念性工具,其内容包括战略目标,目标客户,收入和利润来源,价值链与和核心能力。主要类型有企业对企业(B2B),企业对客户(B2C),客户对客户(C2C),客户对政府(C2G),政府对政府(G2G)。本文中所涉及的电子商务模式,主要是企业对客户(B2C)。所以下面将对该模式进行详细介绍。我们一般所说的B2C,主要有三部分组成:为顾客提供在线购物的商场网站,负责为顾客所购商品进行商品配送的配送系统,负责顾客身份确认及货款结算的银行和认证系统。B2C模式作为目前电子商务发展最为成熟的商业模式之一,可以让企业通过网络针对消费者,最大化地实现价值的创造。现今发展比较成熟的B2C模式有:门户网站,电子零售商,内容提供商,交易经纪人和社区服务商等。依托网络交易平台对网络客户进行商品交易,其收益模式基本上属于收取服务费的方式。 五,关于营销策略 据DCCI——2010年度第一季度IT数码产品网购市场发展指南分析,06年~10年在数码产品消费者中,男性的比列在66.49%,女性为33.41%;反观消费者人口年龄结构中,25-29岁的年轻人占到了34.7%位居前列,依次分别为30-34岁(25.5%),18-24岁(18.9%)和35-39岁(10.7%),其次大都在10%~5%不等。从上面两组数据可以看出,在广大数码类产品消费者中,大多以18-35岁之间刚刚走出校门开始工作或者工作时间不长的年轻男性为主,这部分消费者部分人有了较稳定的收入,且对于数码产品有着其他年龄段无可比拟的热度,而且热衷对于不断更新的数码产品消费进行长期的投入。他们当中大多人又有自己的朋友圈,同事群,一旦某个品牌在他们群体中形成了良好的口碑,就会迅速地产生传递效应。其次同年龄的年轻女性也可被视为不能忽视的消费力量。故鉴于此,在网店成立之初,品牌、客户群等还未形成的情况下,应将产品销售重点定位在以上的群体中,一是为了大量而快速的积累启动资金,回笼成本;二则是为了培养稳定而可靠的客户群。具体来说,在分销策略上,应本着就近与节约成本的原则选择合适的物流公司;由于是先期经营,存储空间有限,所以可以少量进货。同时做到货物及时送达。产品策略上,由于网络销售的特殊性,我希望在产品的品牌、性能上加大力度进行提升,尽量可以满足年轻顾客的品味。价格策略上,我希望首先在货物采购时可以控制成本,目的是为了制定销售价格时尽量压低价格;在货源采购时我希望可以制定出合理的价格组合,毕如品牌、性能好、问市时间短的机型,不一定会有很工薪的价格,而品牌一般、性能适中,但是问市时间长的机型,价格上可能较为实惠,知名度比之于新机型要高得多,但综合实力自然不如与新款。我再采购时希望对二者的采购比例进行适当的综合,这样我所销售的商品既有能让人注目的新款机型,又有受众时间广而长的经典款式。在促销策略上,除正常的节日特惠、周年店庆等优惠活动外,我希望可以推出部分商品包邮,VIP店内会员特价区与满金额比例折扣返款等。另据DCCI报告称,一般在晚间6点~9点的黄金时段是消费者浏览商品,下订单的高峰时段。我还可以在此时段推出类似“时间段折扣区”等促销组合。这样在分销,产品,价格,促销各环节上有机地将各种策略组合成为一体,以度过经营初期“穷途四壁”的窘境。 经过一段时间之后,我店无论在信誉上还是服务、产品质量上都有了一个较大的飞跃,也有了自己稳定的小型顾客群。一个店铺的兴旺最终还是要看其商品/服务的品质与种类的。为此我可以进行一次正规的品牌考察,寻找当前新的热销走俏与风评良好的品牌机型,并扩大所售数码产品类别,满足更多顾客需求。适当扩大现有仓储空间以满足日益扩大的商品交易额度。当然随着店铺人气的快速上升,只有一人经手是不够的,我可以招聘一些有经验或者表达能力强的人来帮助我与客户进行沟通和联系。仓储量与货物采购数量的扩大,显然是网络交易所不能满足的,积累了一定资金我就可以考虑开设实体店铺,有余力更应该独立建设网站,辅助实体店铺的销售。
麻烦采纳,谢谢!
『贰』 农村电商未来发展将呈现哪些趋势
电子商务为农村经济发展开辟了新路径,正在从多个领域深度改变农村生产生活方式。根据《中国农村电子商务发展报告》,未来我国农村电子商务将呈现四大发展趋势:
一、农村电商保持快速发展势头
随着“三网融合”、物联网、大数据、云计算等创新技术的广泛使用,涉农电商规模将向多样化发展,与智能农业、智能流通、智能消费连接成一个有机的整体。同时,我国每年有1900亿美元的农产品进出口业务,农产品跨境电子交易将发挥越来越重要的作用。跨境电子商务将从沿海向内地拓展,从城市向农村渗透,国际化将成为农村电商的重要选择。
二、农村电商服务环境日趋改善
各类专业服务商开始进入农村,提供货源供给、仓储、摄影摄像、网店装修代运营、融资理财、品牌推广与管理咨询、人才培训等一系列服务,各类主流电商模式如B2B、B2C、C2C、C2B、O2O以及微电商、本地生活、跨境电商等在涉农电子商务领域全面涌现。
三、农村电商产业链不断延伸
为了避免同质化竞争,一些涉农电商企业开始拓展产业链,从零售商转为分销商,从单纯的渠道商转为品牌商。从原材料采购到品牌设计,再到寻找生产厂家代工,最后将货品分销给其他小型网商,逐步建立以品牌商、批发商、零售商为主体的电商纵向产业链层级。同时,农村电商的交易类型开始从单一的网络零售向复合模式转变。
四、农村电商线上线下逐渐融合
农产品批发市场将发挥线下实体店的物流、服务、体验等优势,推动实体与网络市场融合发展,实现线下实体市场的转型。
『叁』 百度百科 艾灸走串是什么意思
走串就是说,艾气会沿着你的经络走,走到哪里不通,哪里就会痛,这也是艾灸神奇的一个地方,直指病灶
『肆』 雪球和艾克在公园散步雪球走了4千米是艾克的五分之四艾克走了多少千米
艾克走了X千米,X乘以五分之四等于4,所以
X=5,艾克走了5千米。
『伍』 艾灸走三阴,三阴指的什么
以我多年实践运用祖国医养的经验告诉我,您所问的三阴乃,太阴、厥阴、少阴,手三阴有手太阴肺、手少阴心、手厥阴心包;足三阴有足太阴脾、足少阴肾、足厥阴肝。回答完毕,仅供参考
『陆』 深圳慈艾堂生物科技有限公司怎么样
简介:红桃K慈艾贴是红桃K集团打造的新一代艾灸产品,以共享华夏文明、传播艾灸文化为宗旨,为中国艾灸走向世界而奋斗。红桃K慈艾贴由远程健康子公司深圳慈艾堂生物科技有限公司独家运营。
法定代表人:孙健
成立时间:2015-01-27
注册资本:500万人民币
工商注册号:440306112141491
企业类型:有限责任公司
公司地址:深圳市龙岗区平湖街道富安大道和平安大道交汇华南城国际电子商务大厦12栋508
『柒』 电子商务和直销有什么关系啊
来直销在电子商务没有出源现之前就已经有了。
直销:生产制造企业直接与消费者对接,省却中间分销商、代理商、经销商等环节。
而电子商务的特质,是可以让生产制造企业直接与消费者对接的,但又不局限于此,可以有很多的方式来开展电商。
因此,电子商务可以说是包含直销的线上部分业务又不只限于直销的。
『捌』 会计和电子商务哪个好
我个人认为会计专复业比制较好好。
会计可以算是技术工种,在入职时存在着一定的门槛,而且发展路线也较为清晰,不断提高职称就好了,而且会计专业也是各行各业都需要的专业,就算读了会计专业出来到电商公司当财务、运营也未尝不可
当代社会需要的是专才,自己必须有过硬的本领才能提高自己的不可替代性。相比之下,电子商务要学管理学、经济学、市场营销、计算机等,看似什么都学了,其实也都学一点皮毛,没有足够的专业性知识。相对来说会计学只专攻一个专业,作为一个专业性人员,不可替代性就很高,在此之上也更利于你去学习其他领域的东西嘻。
『玖』 B2B电子商务网站的操作技巧
一、B2B在规模上远远大于B2C
举一个简单的例子,消费品的交换流通可以简述为B2B原料采购、B2B网上分销、B2C零售三大环节。所以,单从销售规模上来看,B2B就远远大于B2C。
看一组美国统计局的数据,制造商销售收入占44360亿元中的42.0%、中间商销售收入(B2B电商)占51660,而零售商销售收入(B2C电商)占36380亿元中的份额仅有4.0%。所以如果从销售额来看,B2B对企业的影响程度也是远远大于B2C的。
二、B2B的网上分销将成电商发展新趋势
国内电商市场不断扩大,互联网正在引发一场消费时代的变革,B2B的网上分销将成电商发展新趋势。
1、传统分销模式的局限
传统分销模式一般按地域进行,制造商——总代理——区域总代理——地方代理——零售商。经过层层环节后,产品最终流向消费者,并且在此期间,人员配置、管理缺陷等很多问题凸现出来。
网上分销则不具备以上这些局限,不仅突破了地域限制,并且可以将代理商与产品进行信息化、数据化管理。通过数据库就节约了很多精力,大大减少了人力、物力、财力的投入,节约了很多成本,并且使配送更加简捷、方便。
2、网上分销渠道的潜力
通过366EC网上分销系统,企业可以节约很多成本,并且利用有限资源,跨过时间、地域限制获得更多利益。在网络上,拥有充足的空间和市场进行品牌宣传、产品推广;网上分销还可以和消费者进行直接接触,减少中间环节;可以掌控价格市场,避免价格战及不良竞争模式;可以开发各种渠道及代理,扩大分销市场……
三、B2B网上分销适用的对象
个人认为,具有以下条件的企业都可以开展电子商务网上分销:
1、传统批发商
通过网上分销,一是可以服务原有的下游代理商、分销商、零售商,二是可以拓展渠道范围,开发新的分销商、零售商,即4-6线城市的中端零售商,利润渠道更加广阔,长尾收益更加丰富。
2、传统连锁性商贸
传统连锁性商贸,可以通过网上分销整合卖家资源,扩展销售机会,对上游供应商具有更大的诱惑力。 趋势一:流量将越来越贵,网络营销成本向传统广告成本靠拢的趋势明显。
广告成本剧增这个趋势在2011年已经表现得很明显了,本年度京东商城广告费用被砍掉50%,3月期间,好乐买市场部一位负责人在接受采访时坦言。数据显示,2010年门户广告和网站导航站价格均大幅涨价,其中,门户涨价在40%到50%之间。
2012年这个趋势只会加剧而不会缓和。流量作为互联网上最根本的“商品”,符合供求关系决定商品价格这一基本经济规律。无论是电商或者非电商,无论是淘宝内还是淘宝外,只有运营的网站具备了基本的日均IP或者日均UV流量,才具备基本的商业价值。上网人数的增长是整体流量供给的增长,而电商群体的壮大则是流量需求增长的表现,显然,在网民绝对数量增长有所放缓、而电商绝对数量却在不断大幅增长的大背景下,流量供不应求的局面只会加剧,流量成本不可能趋降。这就决定网络广告成本的上涨趋势将不改。
趋势二:要市场规模不要钱,烧钱从广告投入转向基础建设
尽管广告及营销成本在上涨,但是未来一年,电商以资本换市场规模的机会仍在,一些手握现金的大电商仍然会愿意继续烧钱来抢占市场份额,但烧钱将以基础建设为主,表现为烧钱的重点不是放在广告上,而是放在供应链系统的打造及物流建设上,大家似乎都意识到,这些无法用电子手段解决的、在商业上又必不可少的环节才是决定竞争力的根本所在,特别是对于一些大电商来说,基础建设的大规模投入将是烧钱的主要形式,广告费投入的增幅将会有所收敛,甚至可能会保持水平或略有收缩,这在一定程度上会缓和趋势1。
类似京东、凡客、当当、唯品等注重自建物流仓储的电商,他们的广告投入可能会维持与往年持平或略有缩减的基础上来确保市场份额有所增长,资本将优先满足于物流建设的投入,因为不仅仅是这些大电商们能感受到,几乎包括中小电商和消费者都一同感受到了物流效率给电商带来的天花顶,销出去但送不出去的事情常发生,降低顾客消费体验并阻碍市场扩张之余还使得客服因为应对顾客投诉而增加成本。
致力于在淘宝耕耘的中小电商们也会把主要的精力投入到基础建设上,这些基础建设包括IT系统搭建、店铺及详情页精装修、团队打造等。过往,我们看到一些产品详情页面做得不精美的店铺,凭借着优秀的运营能力同样能把销售额做得非常好,这些商家到2012年将可能面临困难,好日子还是会青睐一些默默耕耘、注重基建的商家。
趋势三:优质高效的供应链打造仍是电商们提升竞争力的主要竞争点。
在电子商务当中,电子只是手段,商务才是营商的本质,但商务加上了电子这个手段之后,传统商务的供应链显然无法适应加上了电子手段的商务,主要表现在三个方面。首先,与信息不对称时代的传统商务相比,商品从生产到消费的完整供应链路被严重缩短了,大多数时候商品只是从厂家经过一下仓库就到消费者手中了;其次,信息对称导致优质商品很容易被巨量消费者同时消费,这与传统商务也是不同的,表现在一个商品在同时间大量地被消费而形成的物流大塞车;再次,电子化时代给予顾客更多选择面同时也加剧了用户对个性化的追求,这个也是电子商务在打造上游供应链时不得不考虑的问题。以上三点,无一不要求电商们有高速而灵活的供应体系,稍有不慎就有可能让资金冻结在商品上,形成资金成本和机会成本的剧增,甚至是资金链断裂。为此,一些砖家甚至认为服装行业如果不能提供贴近消费者个性化需求的“软供应链”是很危险,所谓软供应能力是指快速少量生产多款的能力。
趋势四:抑制不住的多元化品类扩展冲动仍然继续
尽管不久前凡客的陈年说过,当他发觉仓库一角里有凡客牌的拖把时,他知道自己在品类扩展的节奏把握上犯错了。但是,当红孩子发现京东也能卖母婴用品的时候,当当发现京东也能卖图书的时候;当单一的品牌商或淘宝旗舰店发现ROI无法提升的时候;当消费者习惯了一站式购物时;当电商发现一站式的大卖场转化率较高,顾客黏性也比单一品类的品牌店强的时候;一些电商抑制不住从品牌商转做渠道商就不足为奇了,这个趋势在2012年有继续漫延的迹象,造成这种趋势是因为在电子商务领域,“电子货架”几乎是没有成本的,往往会误导一些电商会误以为扩展品类也是简单的事。而事实上,供应链与物流服务能力是决定品类扩展成功与否的两个关键,每个扩展都需要真金白银的投入才能成功的。认清自己,每次业务扩展务必小心,进得去可能出不来。尽管本质上不可能每个电商都能顺利地把品类无限扩展,但这完全不影响电商们扩展品类的冲动。
趋势五:电商们能走的路基本上形成三条:大卖场、竞争导购、品牌差异化价值挖掘
电商除了抑制不住往“杂货店”模式靠拢之外,另外两个模式可以归结为:竞争导购和品牌差异化挖掘,12年大多数的电商都往这三个模式靠拢,像京东这样只做渠道的或者凡客这样自有品牌下多品类销售都归为大卖场模式,淘宝实际上也是一个大卖场形式的渠道商;团购、聚划算、唯品会、走秀网、LBS等营商模式都可以归为择优而推的竞争导购模式;像淘宝旗舰店,还有化妆品类自营单一品牌如御泥坊、皙肤泉、阿芙、艾妤林、欧兰素等都是品牌差异化价值挖掘的模式,这些电商立足于一个细分化了的利基市场,不断地挖掘品牌差异化展示出来给用户的价值,以此来打动消费者直至取得消费者的信任,这种形式可以说是大卖场模式的另一个极端。无论12年电商的浮躁导致多少人向大卖场模式靠拢,最终市场上的大部分商家一定是深耕的品牌商占大多数。
趋势六:电子与商务两者之间的作用,传统的商务能力对于商业的成败起更关键的作用。
如果说过去的日子里,传统品牌商做电子商务还只是一种玩票的心态,那么12年,传统品牌商考虑进军电子商务的态度将会更为认真,无论是从态度上还是从上线数量上,都将有大幅增长。电子商务的大环境日趋成熟,消费群体从线下往线上转移,线上销售额的爆发式增长,都是促使传统品牌商急于触网的原因。线下做得好的商家集中上线,除了资本上占有优势之外,在传统领域积累的商业经验也将发挥作用;纯电商在技术与运营上的优势可以与线下品牌商在线上抗衡,但总体而言,传统品牌商的商务能力将大幅优于纯电商,纯电商可以依靠自己的先发优势和运营能力来保持不败。
趋势七:用户价值的塑造是电商品牌的根本,电商与消费者两者将更趋理性。
我们都可以看到,一些淘宝电商的详情页面做得十分粗糙,品牌价值也没见得很高,但卖货量依然相当可观,着实令一些基础做得十分好的电商百思不得其解,这种现象在12年将有所改变,基础建设是否牢靠及品牌价值挖掘程度有多深将在很大程度上帮助促进销量转化,电商们拼运营的时候更要拼基础搭建能力。
趋势八:竞争焦点或制胜法宝仍然围绕:转化率、客单价和流量成本的不断优化而展开。
任何一个电商都无法摆脱转化率、客单价和流量成本(广告)这三个因素困扰,而其中转化率又是最为重要的一个因素,影响转化率的因素可以总结为价值与价格的倒挂程度,也就是通俗所说的性价比,作为电商所做的任何事情都是为消费者制造高性价比,无论是可量化的理性认知还是不可量化的感性认识,高性价比是打动消费者的不二法则,除此之外,为了提升高性价比,还要流量精准和优质,因为商品价值对于有需要的人体现得最大。打造完美供应链、高效物流系统等是为了控制成本以降低售价或提升利润;用Bi系统提供的数据来了解消费者心理,用详情页和广告素材向消费者展示商品价值并说服消费者相信,是为了提升品牌价值,从而提升商品的总体价值。说服消费者的过程无论是从商品价格入手、从情感关怀入手还是从人文精神去感动消费者,除了引流技巧外,电商的转化率将由顾客认知的价值与价格倒挂程度来决定。
趋势九:买家与卖家的界限越发模糊,消费者越来越深入地参与到商家的运营过程中。
这种参与程度将不仅仅是写一篇好评这么简单,尽管淘宝为了塑造“优质之城”大幅提升淘宝商城的进驻门槛,但是开一个淘宝C店仍然是门槛很低的,所以,在淘宝里,消费者作为买家的同时也作为卖家存在,即使Ta没有经营着一家淘宝店,Ta也可能是一个淘宝客,也可能是一个通过参与推广来获取现金返利、金币、积分的用户,消费者除了付费获得商品的价值同时,也通过各种形式按照商家的要求参与到商家的运营当中,通过这些行为来获得某方面的报酬。这些趋势在12年会继续得到强化,最终可能人人皆电商,尽管没有太多人关注这些现象,但这些趋势对于理解消费者心理,指导电商运营依然会有重要的借鉴意义。
趋势十:流量向新的全民应用聚集。
互联网的应用与“摩尔定律”是存在着某种关系的,技术迭代速度使得新应用快速被普及并诞生更新的应用,与IT科技的进步几乎同步。从电邮、讨论组、论坛、门户、搜索、即时通信、电商平台、SNS、团购、LBS、O2O等等,每次新应用诞生都快速聚集了大量的用户参与,也影响了网络流量的流向,12年人们将更集中活跃于SNS(社会化网络服务)为中心的各类应用,专业门户和成熟电商都将考虑添加SNS,以新浪微博和腾讯朋友为代表的应用将迎来更大的发展机会,搜索引擎还将发挥其主要作用很长一段时间,但无论是概念还是功能,SNS的互动特性及用户创造信息价值的特性必然会导致人们使用信息习惯的改变,长远看,搜索入口的巨大价值有可能随着SNS功能的强大而日趋边缘,这是趋势,但不会在12年有质的改变。淘宝作为最了解消费者以及最了解商业本质的一个平台,由于一直坚持致力于诚信建设、让完整供应链最短化、完善的商家竞争机制把商品择优推荐给消费者,这些举措仍会继续吸引更多的买卖双方驻足,获得更多的流量,淘宝也将按照自己的理解往平台里驻入SNS元素,使平台的互动功能产生的价值最大化,吸引更多的买卖双方参与,淘金币可能承担该角色,当卖家与买家的身份日趋模糊的时候,淘金币有可能不仅仅是为了巩固用户忠诚度这么简单,还将可能延伸出它的金融属性。