电子商务经济发展战略书出版时间

① 有关电子商务的书

1.《电子来商务管理视角》（原书第自5版） （美）特班 等著，严建援 等译/机械工业出版社修订本书侧重于电子商务的商业应用层面，贴近现实，对B2B、B2C、电子学习、电子政务、基于Web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究。
2.《 中小企业电子商务之路》 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司 著/清华大学出版社在如何利用电子商务开拓国际市场、网络营销技巧、网络风险规辟以及客户关系管理等方面，从不同的视角为广大的电子商务应用者提供新的方向和思路
3.《电子商务案例分析》/北京大学出版社 以电子商务运作为主线；每个案例均设案例背景、案例简介、案例分析、网址导航4个模块，案例选择行业广泛。

② 电子商务教程的中国铁道出版社出版图书

书名：电子商务教程
书号：7-113-11417
作者：刘婷 等
定价：29.00元
出版日期：2010年8月
版次：1
开本：16开
出版单位：中国铁道出版社 第1章 电子商务基础知识 1
1.1 电子商务概况 1
1.1.1 电子商务的基本概念 1
1.1.2 传统商务与电子商务的区别 3
1.1.3 电子商务的产生及发展概况 4
1.1.4 电子商务对经济发展的促进作用 9
1.1.5 电子商务标准 11
1.1.6 电子商务基本框架 15
1.2 电子商务的交易模式 17
1.2.1 B2B模式 17
1.2.2 B2C模式 18
1.2.3 C2C模式 19
1.3 电子商务营销平台 20
1.3.1 Internet及其发展历程 20
1.3.2 Internet接入方法 21
1.3.3 IP地址和域名 23
1.3.4 网上银行 25
1.4 电子商务职业标准与相关认证 26
1.4.1 职业定义与等级标准 27
1.4.2 认证报考相关条件 27
1.4.3 职业标准 28
1.5 网站购物的基本过程 32
小结 35
思考与实训 36
第2章 电子商务计算机技术 37
2.1 计算机网络基础 37
2.1.1 计算机网络的概念 37
2.1.2 计算机网络的构成 38
2.1.3 计算机网络的分类与拓扑结构 39
2.1.4 计算机网络的功能 40
2.1.5 Internet基本知识 41
2.1.6 Internet应用实训 47
2.2 电子商务网站开发技术 53
2.2.1 HTML基础 53
2.2.2 动态网页新技术 55
2.2.3 B/S结构 57
2.2.4 Dreamweaver网页制作技术 58
小结 60
思考与实训 61
第3章 电子货币与网上支付 62
3.1 电子货币 62
3.1.1 电子货币概念 63
3.1.2 电子货币的发行与运作 65
3.1.3 储值卡型电子货币 66
3.1.4 电子现金 72
3.1.5 电子支票 74
3.2 网上支付 77
3.2.1 网上支付的基本理论 78
3.2.2 第三方支付 81
3.2.3 网上支付的应用 86
小结 89
思考与实训 89
第4章 电子商务交易运作与管理 90
4.1 电子商务交易的流程 90
4.2 电子商务网站各交易主体运作过程 92
4.3 电子商务信息的管理 94
4.3.1 电子商务信息的采集与处理 94
4.3.2 网上市场调研的步骤 96
4.3.3 电子商务信息发布 97
4.4 电子合同 100
4.4.1 电子合同的概念 101
4.4.2 电子合同的分类 101
4.4.3 电子合同的特点 101
4.4.4 电子合同监管 102
小结 103
思考与实训 103
第5章 电子商务安全 105
5.1 电子商务安全概述 105
5.1.1 电子商务安全概念 105
5.1.2 电子商务安全面临的问题及对策 108
5.1.3 电子商务系统安全体系结构 110
5.2 电子商务安全技术 111
5.2.1 密码技术概述 111
5.2.2 加密算法 113
5.2.3 数字签名 118
5.2.4 防火墙 120
5.2.5 虚拟专用网 121
5.2.6 入侵检测系统 123
5.2.7 电子邮件安全 125
5.3 安全套接层协议 127
5.4 安全电子交易协议 131
小结 134
思考与实训 135
第6章 网络营销及其策略 136
6.1 网络营销概述 136
6.1.1 网络营销的含义和特点 136
6.1.2 网络营销的内容 138
6.1.3 网络营销的影响 139
6.1.4 网络营销与传统营销的区别 141
6.2 网络营销策略 143
6.2.1 客户定位策略 143
6.2.2 商品定位策略 144
6.2.3 价格定位策略 145
6.2.4 渠道策略 147
6.2.5 促销策略 149
6.3 网络广告 150
6.3.1 网络广告的特点 150
6.3.2 网络广告的主要形式 150
6.3.3 网络广告的计费模式 151
6.4 网上市场调研的原则、内容和方法 152
6.4.1 网上市场调研的原则和要求 152
6.4.2 网上市场调研的内容 153
6.4.3 网上市场调研的方法 153
6.4.4 网上市场调研的步骤 153
6.5 网络消费者行为分析 153
6.5.1 网络消费者的特征 153
6.5.2 网络消费者的购买动机 155
6.5.3 网络消费者的行为 156
6.5.4 网络消费者的购买过程 157
小结 159
思考与实训 159
第7章 电子商务物流管理技术 160
7.1 电子商务物流概述 160
7.1.1 物流的概念 161
7.1.2 物流的分类 163
7.1.3 物流系统的组成 166
7.2 物流模式 167
7.2.1 企业自营物流 167
7.2.2 第三方物流 168
7.2.3 第四方物流 171
7.3 电子商务配送系统 172
7.3.1 电子商务下的配送 172
7.3.2 电子商务环境下的新型物流配送中心 175
7.3.3 配送方案的设计 180
7.4 电子商务物流辅助技术 181
7.4.1 射频识别技术（RFID） 181
7.4.2 全球定位系统（GPS） 183
7.4.3 地理信息系统（GIS） 184
7.5 物流信息管理 185
7.5.1 物流信息的概念 185
7.5.2 物流信息技术 186
7.5.3 物流信息系统 188
7.6 物流配送优化措施 190
小结 194
思考与实训 195
第8章 电子商务网站建设 196
8.1 电子商务网站建设概述 196
8.1.1 电子商务网站的定义 196
8.1.2 电子商务网站的类型 197
8.1.3 电子商务网站的主要功能 199
8.1.4 电子商务网站的组成 200
8.1.5 电子商务网站建设的流程 201
8.1.6 电子商务网站的建设步骤 203
8.2 电子商务网站的规划和分析 204
8.2.1 电子商务网站的目标 204
8.2.2 电子商务网站的需求分析 205
8.2.3 电子商务网站的可行性分析 207
8.3 电子商务网站的设计 208
8.3.1 电子商务网站的运行环境配置 208
8.3.2 电子商务网站的总体设计 209
8.3.3 电子商务网站的详细设计 214
8.3.4 电子商务网站的测试和发布 216
8.3.5 电子商务网站的维护和管理 217
小结 218
思考与实训 219
第9章 移动电子商务 220
9.1 移动电子商务概述 220
9.1.1 移动电子商务的定义 220
9.1.2 移动电子商务的架构 221
9.1.3 移动电子商务的特点 222
9.1.4 移动电子商务的模式 223
9.1.5 移动电子商务的实现技术 225
9.2 移动电子商务的服务内容 226
9.2.1 移动银行 226
9.2.2 移动办公 228
9.2.3 零售行业 228
9.2.4 移动娱乐 229
9.2.5 移动广告 229
9.2.6 无线医疗 231
9.3 移动电子商务的发展 231
9.3.1 移动电子商务的发展因素 231
9.3.2 国内外移动电子商务的现状 232
9.3.3 移动电子商务发展的制约力量 235
小结 236
思考与实训 236
第10章 电子商务法律 238
10.1 电子商务法概述 238
10.1.1 电子商务法的概念 238
10.1.2 电子商务法的立法原则 239
10.1.3 电子商务法的特点 241
10.1.4 电子商务发展带来的法律问题 243
10.2 相关的电子商务法 245
10.2.1 电子签名法 245
10.2.2 电子合同法 246
10.2.3 域名法律保护 246
10.3 电子商务中的无形财产权利保护 247
10.3.1 著作权与邻接权保护 248
10.3.2 专利权保护 249
10.3.3 商标权保护 249
10.3.4 域名保护 250
10.4 电子商务中的消费者权益保护 251
10.4.1 电子商务中消费者隐私权的保护 251
10.4.2 电子商务中消费者知情权的保护 252
10.4.3 电子商务中的特许经营权 253
10.5 电子商务中的税收征管法律制度 254
10.5.1 电子商务税收引发的新问题 254
10.5.2 我国电子商务税收的法律对策 256
10.6 中国电子商务法重要法律法规历史盘点 257
小结 258
思考与实训 258
附录A 中华人民共和国电子签名法 259
附录B 电子认证服务管理办法 264
附录C 网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法 269
附录D 中国网络购物服务规范 274
参考文献 293

③ 有什么书是写关于电子商务企业成长的

《电子商务----企业角度》

原 价：29
出 版 社：高等教育出版社
ISBN：704020083X
版 次：第1版
出版日期：2007-2-20
本书作者：王健

作者简介：
王健，对外经济贸易大学国际经济贸易学院教授，对外经济贸易大学电子商务实验室主任。全国优秀教师、北京市优秀青年骨干教师、北京市高等学校学科带头人。APEC电子商务工商联盟无纸贸易首席专家。中国国际贸易学会理论委员会委员。中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁员。国际商务桥（IBB）网站创始人。
王健教授l999年1月编著出版的《电子商务》，为国内第一本从商务角度介绍电子商务的书籍，开辟了电子商务与企业发展研究的新思路。2002年出版了《电子商务导论——商务角度》。2007年最新出版《电子商务——企业角度》。

本书简介：
电子商务的发展日新月异，本书建立了一个从企业角度全面理解电子商务及其核心内容的基本框架。本书在向读者全面展现电子商务的方方面面的同时，突出了以国际互联网为核心的现代信息技术与企业经营战略、商务模式和竞争优势的关系。特别是本书还就现代信息技术与国际商务、国际贸易，以及企业利用网络拓展海外市场的相关问题设立独立章节来阐述。
本书适合作为高等学校国际经济与贸易、商务管理等相关专业电子商务课程的教材，也可作为信息类电子商务专业的导论课程的教材。另外，本书对各行业的企业管理人员也具有一定的参考价值。

本书目录：
第1章 电子商务：全球商业面临转型
1.1 电子商务的含义
1.2 人类技术进步与网络的普及
1.3 电子商务探源
1.3.1 超文本传输协议和超文本语言的开发和应用
1.3.2 国际互联网与电子商务
1.4 企业应用国际互联网的原因
1.4.1 企业网络技术应用已经发生了根本转型
1.4.2 国际互联网使企业面对两个市场从事价值创造和商务活动
1.4.3 国际互联网已经日益成为企业各种商务活动的基本平台
本章主要概念
思考题
第2章 国际互联网的商业价值表现与电子商务的特点
2.1 国际互联网的商业价值表现
2.1.1 可获得性
2.1.2 无处不在性
2.1.3 全球性
2.1.4 交互性
2.1.5 网络的外部性
2.1.6 整合性
2.1.7 当地化
2.1.8 数字化
2.1.9 多媒体化
2.1.10 个性化
2.2 电子商务的特点
2.2.1 电子商务的支撑体系——现代信息技术服务
2.2.2 电子商务的运作空间——电子虚拟市场
2.2.3 电子商务的市场范围——全球市场
2.2.4 电子商务的渗透范围——全社会参与
本章主要概念
思考题
第3章 电子商务的分类与层次
3.1 电子商务的分类
3.1.1 商业机构对商业机构的电子商务
3.1.2 商业机构对消费者的电子商务
3.1.3 商业机构对行政机构的电子商务
3.1.4 消费者对行政机构的电子商务
3.2 电子商务的层次
3.2.1 初级层次——建立易于实施的可操作系统
3.2.2 中级层次——维系牢固的商业链
3.2.3 高级层次——实现全方位的数字自动化
本章主要概念
思考题
第4章 电子商务与企业竞争优势分析
4.1 价值链理论
4.1.1 价值链理论与企业竞争优势
4.1.2 现代信息技术在企业价值链中的作用
4.1.3 现代信息技术与企业竞争优势
4.2 虚拟价值链理论
4.2.1 虚拟价值链与虚拟市场空间
4.2.2 虚拟运作挑战传统市场——三个典型案例
4.2.3 虚拟价值链与传统价值链的关系
4.3 电子商务中虚拟价值链的构建
4.3.1 从传统市场向虚拟市场的过渡——Geffen唱片公司的案例
4.3.2 虚拟价值链的构建步骤
4.4 电子商务对企业竞争格局和市场结构的影响
4.4.1 电子商务改变了企业问的竞争特点
4.4.2 电子商务改变了市场的有效空间：出现了全球竞争新格局
4.4.3 电子商务对市场结构开放性的影响
本章主要概念
思考题
第5章 电子商务为企业带来的优势
5.1 降低交易成本
5.1.1 电子商务可以降低促销成本
5.1.2 电子商务可以降低采购成本
5.2 减少库存
5.2.1 提高库存管理水平
5.2.2 IBM的电子商务库存管理
5.3 缩短生产周期
第6章 电子商务与企业竞争优势的获得
第7章 Internet网站——电子商务虚拟运作主体
第8章 电子商务模式
第9章 商业机构对消费者的电子商务模式
第10章 EDI电子商务系统
第11章 B2B电子商务系统
第12章 网络市场出口拓展方法
第13章 无纸贸易
主要参考文献
后记

书名：电子商务企业的现实选择
作 者： 刘晓峰 著
出 版 社： 中国财经出版社
出版时间： 2004-12-1
定价：24

内容简介
电子商务工作，在世界范围内都还处于一个探索和试验的研究阶段。本书从电子商务的基本概念导入，系统分析了开展电子商务的必备条件，如何建设电子商务的运行基石平台，企业如何介入电子商务领域，以及开展电子商务的内外部环境等。试图阐明现代企业在信息经济背景下面临挑战，以及如何应对这种挑战。
创新性和集成性是本书的主要特点。本书集成了电子商务众家理论之长，在理论和实践方面均有所创新，为读者呈现一本研究和实践电子商务的指导性读物。

作者简介
刘晓峰，男，哈尔滨商业大学副教授，硕士生导师哈尔滨工业大学博士生，黑龙江省市场学会秘书长。从事管理学、电子商务方面教学和研究。先后主持参与省部及相关科研项目多项，主持过企业支持的研究调研项目，在国内外各级刊物和国际国内会议上发表专业论文50多篇。

目录
第一章 绪论
1.1 电子商务的含义
1.2 电子商务的功能与特性
1.3 电子商务的分类
1.4 电子商务系统的体系结构
1.5 电子商务的发展及影响
思考题
第二章 电子商务的主要技术
2.1 电子商务的网络技术
2.2 电子商务的安全技术
2.3 电子支付与电子货币
2.5 公角基础设施
思考题
第三章 电子商务应用
3.1 网上商店
3.2 网上营销
3.3 网上拍卖
3.4 证券交易
3.5 网上保险
3.6 电子政务
思考题
第四章 电子商务网站创建
4.1 电子商务网站的规划
4.2 电子商务网站的页面制作
4.3 WEB数据库基础
4.4 ASP技术
4.5 电子商务网站的维护与运营
思考题
第五章 企业如何开展电子商务
5.1 电子商务的优势和作用
5.2 创建电子商务的目的
5.3 电子商务环境要求
5.4 电子商务效益分析与评估
5.5 创建电子商务的准备
5.6 创建企业电子商务
思考题
第六章 电子商务的运行环境
6.1 电子商务标准
6.2 网上银行及其支付体系
6.3 电子商务的社会环境
6.4 电子商务的法律与税收问题
6.5 物流及配送体系
思考题

④ 《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》在什么时候公布的

《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》是在2008年1月8日公布的！

电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。
发展电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增长方式，提高国民经济运行质量和效率，走新型工业化道路的重大举措，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。近年来，随着信息技术的发展和普及，我国电子商务快速发展，应用初见成效，促进了国民经济信息化的发展。但是，与发达国家相比，我国电子商务仍处在起步阶段，还存在着应用范围不广、水平不高等问题，促进电子商务发展的政策环境急需完善。为贯彻落实党的十六大提出的信息化发展战略和十六届三中全会关于加快发展电子商务的要求，经国务院同意，所以对就加快我国电子商务发展有关问题提出的意见！

⑤ 电子商务最先起源于那个国家，什么时间

不知道额肯定不会是中国吧！
第一章 电子商务的起源以及过去的发展
电子商务并非新兴之物。早在1839年，当电报刚出现的时候，人们就开始了对运用电子手段进行商务活动的讨论。当贸易开始以莫尔斯码点和线的形式在电线中传输的时候，就标志着运用电子手段进行商务活动的新纪元。
电子商务是在与计算机技术、网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的，近年来依托于计算机互联网络（即因特网Internet），随着其爆炸性发展而急剧发展的。
电子商务最初起源于计算机的电子数据处理（EDP）技术，从科学计算向文字处理和商务统计报表处理应用的转变。字处理（WP）软件和电子表格（SPREAD SHEET）软件的出现，为标准格式（或格式化）商务单证的电子数据交换（EDI）开发应用提供了强有力的工具。政府或企业的采购，企业商业文件的处理，从手工书面文件的准备和传递转变为电子文件的准备和传递；随着网络技术的发展，电子数据资料的交换，又从磁带、软盘等电子数据资料物理载体的寄送转变为通过专用的增值通信网络的传送，近年来更转移到通过公用的因特网（Internet）进行传送。银行间的电子资金转帐（EFT）技术与企事业间电子数据交换（EDI）技术相结合，产生了早期的电子商务或称电子商贸（EC，Electronic Commerce）。信用卡（Credit Card）、自动柜员机（ATM）、零售业销售终端（POS）和联机电子资金转帐（POS/EFT）技术的发展，以及相应的网络通信技术和安全技术的发展，导致今天网上持卡购物（B to C，Business to Consumer）与企业之间网上交易（B to B，Business to Business）这两种模式的电子商务得到飞速地发展。（见参考文献1）
第二章 电子商务现在的发展
第一节 世界电子商务的发展状况
世界电子商务发展迅猛，1996年全球有近4000万人使用Internet，到1997年底使用Internet的人数已超过1亿；1996年12月登录的Internet域名约62．7万个，到1997年底Internet域名已成倍增长，达150万个；Internet上的信息流通量每一百天翻一番；1996年Cisco公司在Internet上的销售额仅为1亿美元，到1997年底其在Internet上的销售额已达32亿美元；1997年1月Dell公司每天在Internet上计算机的销售额不到100万美元，而在1997年12月的假期内增长了几倍，达每天600万美元。1998年年中，美国商务部发布了题为《新兴的数字经济》的长篇报告。报告指出，电子商务将在全球经济中扮演越来越重要的角色，相应的步骤已在美国和全球开始实施，……如果电子商务能够繁荣，数字经济将从以下四个方面推动21世纪世界经济的增长：
1．扩展Internet
1998年全球1亿人使用着Internet。预计到2005年将有10亿人使用Internet，从而推动计算机、软件、服务和通信等方面的投资戏剧性地增长。
2．企业间的电子商务
使用网络建立产品和服务的创建、购买、分发、销售和服务可以显著改善生产效率。到2002年，企业之间使用Internet的商业价值将超过3000亿美元。
3．货物和服务的数字化交付
以电子方式销售和传送软件、光盘、报纸、杂志、新闻广播、证券、机票及保险单等无形货物和服务，将是新兴数字经济最大和最明显的推动力。
4．商品的零售
尽管现在通过Internet的销售量还不到零售销售总量的1％，但某些产品如计算机、汽车、书籍、鲜花等的销售量正在快速增长。1997年秋冬两季，美国和加拿大有1000万Internet用户（占北美Internet用户的16％）在网上购物，比半年前多了260万，增长35％。
世界各国际组织对电子商务的迅猛发展给予了高度重视，制定了一系列的标准和开发指南，并启动了一批实践项目。如西方七国集团于1995年2月启动了一个“为中小企业开辟全球市场”的项目，电子商务被列为这一项目的主题。1996年6月联合国国际贸易委员会提出了《电子商务示范法》。1997年4月，欧盟提出了《欧盟电子商务行动方案》，同年7月美国又提出了《全球电子商务框架》。12月，美国和欧盟共同发表了有关电子商务的联合宣言。
1998年5月在日内瓦举行的多边贸易体制50周年大庆和世贸组织第二届部长会议上，电子商务自由化成为会议重点讨论的问题，并形成了《全球电子商务宣言》这一唯一的会议成果。其主要内容有：认识到全球电子商务正在不断增长，并创造新的贸易机会；决定制定一个综合工作计划，并应包括世贸组织的相关机构；在不歧视工作已有成果和承认世贸组织协议规定的各成员的权利和义务的条件下，各成员将继续他们目前对电子传输不征收关税的做法，在第三届部长会议时通过协商将决定对其是否延续。
电子商务是国际贸易中的一项根本性变革，它涉及到许多有待解决的复杂问题。
1．财政问题
电子网络是一种全球性媒体，没有明显的国家界线。交易在网上进行，看不见，摸不着，海关难以监管。电子商务既包括有形的货物贸易，也包括无形的服务贸易，或两者同时兼有。如计算机硬件属货物（需经海关），软件则可不经海关，在网上直接传送；数控机床的操作规程也可用网传送，付款亦能在网上进行。这样，按传统的方式海关将难以根据交易的全部真实价格进行收税，关税税收会受到一定影响。现在产品的价格构成中，软件的比重日渐提高，因此必须找到一个既解决财政收入，又不妨碍电子商务发展的办法。实行电子商务涉及到海关、税收制度的重大改革。
新技术也已使建立电子支付系统成为可能，信用卡、智能卡正在迅速普及，其它形式的电子货币也不断产生。电子支付系统的应用将会逐渐改变传统的银行支付制度，对货币调控和货币供应量的统计也会产生重大影响。
2．法律问题
经济的全球化已使国界的观念越来越模糊，电子商务的出现更加快了生产、销售全球化的进程。为了在世界范围内实行电子商务，必须制订一套完整的、普遍适用的电子商务准则。这涉及电子商务合同、单证、公证签名的认证以及争端解决规则等一系列制度的改革。各国的法律也必须随之修改。目前联合国贸易法委员会已制订了一套有关电子商务的法律范本，为电子商务的发展奠定了法律基础。
电子商务还不可避免地涉及知识产权保护问题。卖方担心电子传输使其知识产权被剽窃，买方则担心无法辨别产品的真伪。因此，版权等知识产权的保护需要有新制度，而且这种新制度也应当考虑到域名、商标等问题。
3．安全问题
此点对电子商务最为重要。目前涉及的电子交易主要通过Internet网进行，而当初设计Internet的目的是为使用者提供一种弹性、快速的通讯方式，并不具备商业交易需要的安全性。所以，随着Internet逐渐发展成为电子交易的最佳载体，必须在本质上对其进行重新设计，使其满足商业交易的安全性，这包括以下方面：信息传送者和接受者的确认，保证信息在传输过程中未经篡改，保护敏感信息的隐私权，不被拒付（确信买方不能假称已经支付或卖方假称未被支付）等。只有在全球范围建立一套人们能充分信任的安全保障制度，确保信息的真实性、可靠性和保密性，人们才能够放心地参与电子商务。
4．市场准入问题
电子商务发展的首要条件是健全的、覆盖面广的电信基础设施。但目前许多国家的基础设施尚不完善。通过私营企业参予竞争的办法可以加快基础设施的建设，但不是所有政府都愿意将电信基础设施私有化。国有基础电信设施只有通过大大降低收费、自由租用线路、自由联网，采用先进的通讯设备和通用技术标准，才可能有利于电子商务的发展。
5．信息化观念问题
由于电子商务的运行模式与人们固有的消费、购物习惯差异很大，电子商务要蓬勃发展并成功地融入一个国家乃至全球，人们的观念是个不能忽视的问题。
6．技术人才问题
由于Internet和电子商务的真正发展也就是近几年才有的事情，因而现在许多公司和商家都缺乏足够的技术人才来处理电子商务所遇到的各种问题，尤其是在全球Internet上的电子商务具有24×7（每天24小时，每周7天都能工作）的要求，因而迫切需要有一大批专业技术人员进行管理。技术人才的短缺问题可能成为阻碍电子商务发展的一个重要因素。（见参考文献2）
第二节 中国电子商务的发展状况
我国电子商务的宣传声势和兴起比国外晚一两年。1997年到1998年，电子商务在我国开始成为一个热门话题。这两年连续举办了两届中国电子商务应用与市场研讨会。1998年4月举办了’98上海国际电子商务论坛，许多部委派人参加了这次会议。1998年11月，中国电子商务发展战略国际研讨会（E－Commerce CHINA’98）在北京举办。此次会议研究了中国电子商务发展战略和中国发展电子商务配套体制等问题，探索一条适合中国国情的电子商务发展模式。
目前，中国互联网用户已经达到117．5万户，在Internet上拥有自己域名的中国企业数也已超过48万个。中国互联网络信息中心的最新调查表明，71．8％的网民渴望能进行网上购物。我国已在电子商务方面做了大量工作，这些有益的探索极大地促进了我国电子商务的发展。
中国政府和企业敏锐地意识到信息化及电子商务对经济增长和企业竞争力的巨大影响，相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程。从1994年起，中国的证券交易网覆盖全国，联接300多家证券公司的近2600个营业部，开户投资者达3980多万户，最高日成交量达到300多亿元人民币，有力地支持了中国证券市场的发展。中国的金融结算系统联接着600多个地面卫星小站和1000多个收发站，覆盖全国所有地级以上城市和700多个县，平均每天业务往来5－6万笔，大大提高了转汇效率，缩短了资金在途时间。中国的民航订票系统已经投入运行12年，1997年通过该系统预订的机票达5560多万张，金额近200亿人民币。截至1997年6月，中国共发行各种信用卡5056万张，各种非银行IC储值卡6000多万张。此外，中国远洋运输集装箱信息系统、中国商品交易网、中国商品订货系统等网络也已相继建立。
国内一些部门和企业大胆尝试，成立了运用计算机信息网络的商品交易中心。1997年10月28日，国家经贸委批准成立的中国商品交易中心正式开通，力求把全国所有企业的商品交易通过Internet统一管理起来。1998年4月7日，北京海星凯卓计算机公司和陕西华星进出口公司利用在Internet上运行的中国商品交易系统进行了首单电子交易。4月13日中午，满载价值166万元的Compaq电脑的货柜车从西安顺利抵达北京，标志着我国电子商务已正式开始了实际运行。7月1日，外经贸部的网上“中国商品交易市场”开通，客户可以在网上寻找信息，在网上加密的谈判室进行业务谈判，签订合同。国家国内贸易局有网上商品交易中心。几个部委联合成立了网上中国库存商品调剂中心。广东有网上商品交易中心。湖南有电子商务中心，现在已有多起网上交易的事例。
然而，目前网上商品交易中心基本上都只是在网上完成了电子商务的部分过程，而没有完成从寻找信息到电子支付的全过程。中国商品交易中心开通几个月以来仅做成一笔生意，由于货款经过一次中转，商家还向税务部门交了两次税。银行、法律和税收等问题使那些想要上网的企业心存顾虑，望而却步。目前银行、外贸、商业、邮电等部门已经着手解决电子商务需要解决的有关问题，税务、工商、法律、海关等部门也开始研究这些相关问题。
上海、北京、广州和西安等中心城市在电子商务的发展进程中走在前列。近几年来，上海市政府非常重视信息化建设。1996年正式启动的上海信息港建设工程，明确了“一个平台、五项骨干工程、二十个重点信息运用系统”的建设方案，一个平台是指上海信息基础设施的建设。该方案的目标是在不远的将来，建成一个宽带、高速、大容量的多媒体信息传输网络，连接政府、文化、公共信息等各种资源网，连接教育、金融、商业、娱乐等各种应用系统，并逐步延伸至普通家庭，使上海的电子商务走近“千家万户”。到1997年底，上海的光缆铺设长度已达8824公里，电话交换机总量达到520万门，移动电话达到150万门，住宅电话普及率达到每百户59．19部，有线电话和移动电话基本消灭了待装户。
上海已建成全国最大的本地高速数字数据网和本地分组交换网，已基本建成高速同步数字网（SDH），高速、宽带的异步传输模式（ATM）交换网也初步实验成功。上海家庭电脑普及率已超过10％。在此基础上，上海相继发展促进电子商务的五项重点工程，即上海信息交互网、上海社区服务网、上海国际经贸电子数据交换网、上海金卡与收款系统、上海社会保障网。最具特色的是上海社区服务网、国际经贸电子数据交换网和上海社会保障网。其中社区服务网把计算机和社区服务有机结合起来，为市民提供各种丰富多彩的服务。国际经贸电子数据交换网把上海海关、港航、外经贸三个分中心联通，初步实现了无纸化贸易，增加了上海企业参与国际贸易的机会。如该市的东方国际集团丝绸进出口有限公司等企业已通过EDI的出口订单系统与国外大型进口商建立了电子贸易伙伴关系。上海社会保障网通过计算机网络，在全市范围内实行养老、医疗、工伤、生育、失业等保险业务的“五保一卡”，市民只需持有一张社保IC卡，便能享受相应的社保服务，初步实现了保险业的电子化和网络化。
最近，Intel与西安瀛海威公司宣布携手开辟电子商务市场，共同推出电子商务A计划——中小企业网上安居工程，为陕西省内业界酝酿已久的电子商务计划开辟了先河。A计划是一个低价的企业网上安家方案，目的不在于眼前利益，而是期望加强对电子商务市场的培育以及发展Internet的深层应用，让企业在网上“安居乐业”。
中国虽然在电子商务方面做了大量有益的工作，但这些只能算是电子商务初级阶段的一些尝试，还不能说是真正意义上的电子商务活动。就总体而言，我国电子商务的发展尚停留在对安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上。现在中国的电子商务多侧重于理论研究，实际应用还基本处于真空地带。中国不仅需要解决全球电子商务发展过程中所遇到的共性问题，而且还亟需解决一系列特有的问题：
1．国内计算机信息网络运行质量差
这几年中国的计算机信息网络发展虽快，但从电子商务的要求看，无论是网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距，影响了网络的继续扩大。
2．企业信息化普及率低
企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础，中国的企业正在改制中，现代企业制度尚未普遍建立，目前企业信息化的进展并不令人满意。在15000家左右国有大中型企业中，大约有10％左右的企业基本上实现了企业信息化，大约有70％左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20％的企业只有少量的计算机，但除了用作财务、打字机外很少有其它应用。
目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。
3．金融体系支撑不足
电子商务的进行需要支付与结算的手段。因此需要有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。目前我国金融服务的水平和电子化程度不高，网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。中国金融业亟需适应全球一体化进程并加快变革步伐。前不久Internet《解放日报》报道，上海新华书店在Internet上发布了图书信息，反响很大，收到了大量订单，其中85％的订单来自国外；但由于国内的电子支付手段没有建立起来，生意无法成交，造成了不小的经济损失。改变现有的支付方式，实现真正的网上支付，不仅是我国电子商务发展的关键，也是市场的迫切需求。
4．信息化政策有待完善
目前我国的信息化政策，特别是发展电子商务有关的政策还不够明朗，相应的标准、法律、法规很不健全，跨部门、跨地区的协调存在较大问题。电子商务是一项复杂的社会工程，参与电子商务的不仅仅是交易双方，而更为重要的是涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家，这就需要有统一的法律、政策框架，以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织，才能促进电子商务的蓬勃发展。
5．社会化信用体系不健全
目前中国的市场还很不成熟，社会化信用体系很不健全。市场上假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在这种情况下，要发展电子商务，必须加速培育市场，创造比较成熟和规范的社会信用环境，以利于传统商务向电子商务的顺利转变。
6．语言障碍问题
由于网上的信息绝大多数是英文信息，对于相当多的企业和相当多的人来讲，语言上的障碍成为制约他们进行企业信息化和发展电子商务的令人头疼的问题。（见参考文献3）
第三章 电子商务未来的发展
第一节 世界电子商务未来的发展趋势
电子商务无疑是21世纪的经济模式的核心，随着电子商务的软件和硬件不断完善发展，电子商务势必取代传统经济。综观近年电子商务的发展，其未来的发展趋势估计有以下几方面：
一、多渠道零售业相互交融 购物者的目光在商品邮购目录、零售商店、网站之间来回跳动，用户希望各方面可以自然衔接。将来，这些独立的部分将交融为一体。
二、更多满意的网上购物 美国密执根大学的研究人员每个季度在线消费者的满意度进行跟踪调查。最新的报告显示，在去年第四季度，消费者在网上的购物经历比网下更愉快。
美国调研企业Barris Interactive 公司的专家指出，现在的消费者知道网上的零售商能够向他们提供些什么。几年前，各家电子商务公司不知道自己在做些什么，因此遭遇了无数次的失败。如今，经济衰退又将消费者拉回到了网上，人们对在线购物体验持有更高的肯定态度。
三、网上购物我行我素 对于零售商及其营销部门来说，网络提供了特别的功能，他们可以通过网络了解消费者来自何处、从哪儿上网，了解是什么促使消费者作出购买决定，了解消费者缘何丢弃购物篮、离开商店。
然而，尽管电子商务网站可以掌握海量信息，消费者的行为依然难预测，而想通过电子商务改变其行为更为困难。宾夕法尼亚大学的一位教授指出，消费者行为本身相当固定，网络很难将其改变，购物者仍将我行我素。
四、中型电子商务网站减少 以eBay、亚马逊为代表的大型网站将继续占据大部分网上零售收入，小型特定网站也有生存的空间。 为难的是那些夹在中间的中型电子商务网站，这些网站在开销项目上与大网站相差无几，却难以占据足够多的市场份额，以支持其存活。正是因为这一原因，Egghead．com 被亚马逊收购。
五、更多网站运行盈利 盈利的电子商务网站越来越多，某某网站开始赢利的消息不再是媒体的新闻。亚马逊在去年第四季度终于完成心愿，成为盈利网站大家族中的一员。（见参考文献4）
第二节 中国电子商务未来的发展趋势
（一）向纵深化发展
1、电子商务的基础设施将日趋完善
图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的"网络瓶颈"有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。消费者的上网费用将越来越低廉。移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。
2、电子商务的支撑环境将逐步规范和完善
电子商务的社会及商业环境更趋成熟。预计到2003年，网络人口可达6000万以上，仅次于美国。网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的接受程度将不断提高。企业对电子商务的认识更深化，实施电子商务的紧迫性和自觉性都会大大提高。
电子商务的法律环境将更完善。随着电子商务的相关基本法律、法规的出台和实施，国内电子商务将得到有效的法律保障。
电子商务的安全性将得到有力的提升。我国将结合国情，发挥国家在保障电子商务交易安全方面的主导作用，消除人们对目前电子商务安全性的担忧。
电子商务的物流体系逐步完善。随着电子商务的发展和需要，跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善，使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大，成本将降低。
3、企业发展电子商务的深度将进一步拓展
随着电子商务技术创新与集成度的提高，企业电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托"网站＋电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络将成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建形成新的价值链，把新老上下利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。
（二）向专业化发展
1、个人消费者的专业化趋势
要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内，我国网上购物人口仍将是以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，生活的个性化诉求比较强烈。特别是对那些技术含量、知识含量较高的商品和服务，人们一般希望在购买前能够得到专家的指导。因此，能够提供一条龙服务的"垂直型网站"以及某一类产品和服务的"专业网站"发展潜力更大。
2、面向企业客户的专业化趋势
对B2B电子商务模式来说，发展以特定行业为依托的"专业电子商务平台"也是一种趋势。如"美国商务网"就是为国内中小企业开拓国外市场服务的专业网站，专为化工企业服务的"中国化工信息网"在行业内影响较大。
（三）向国际化发展
依托于互联网的电子商务能够超越时间、空间的限制，有效地打破国家和地区之间各种有形、无形的壁垒，刺激国家和地区的对外贸易发展。随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界。这是适应经济全球化，提升我国企业国际竞争力的需要。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用国外各种资源是千载难逢的时机。借助电子商务，中小企业传统市场的竞争力可以得到加强，并有更多机会将产品销售到全球各个国家和地区。
（四）向区域化发展
电子商务的区域化趋势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国，社会群体在收入、观念、文化水平等方面都有不同的特点。我国总体仍然是一个人均收入较低的发展中国家，而且城乡经济的不平衡性、东西部经济发展的阶梯性、地区收入结构的层次性都十分明显。目前上网人群主要集中在大城市，今后相当长时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主。而B2 C电子商务模式的区域性特征非常明显。以B2C模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
总之，中国作为发展中国家，要顺利开展电子商务活动，还存在许多障碍。随着国家信息化的加强，企业信息化的提高，将会逐步缩短中国与发达国家的差距。应该说，中国电子商务的发展困难还不少，但前景非常光明。（见参考文献5）
第四章 中国电子商务的对策思考
作为发展中国家，我国电子商务的环境与国外有较大差异。我们应根据自己的财力、国力、制定长远规划，分步、分阶段实施电子商务，走有中国特色的电子商务发展道路。
1．积极参与国际对话
电子商务是世界经济全球化和科技发展的必然产物，其发展势头不可阻挡。目前电子商务在技术上已初步具备实施条件，只要主要贸易大国认可，银行愿意承兑电子付款，海关接受电子提单，法院承认电子签署合同，电子商务就会像70年代集装箱贸易的兴起一样，发展成为21世纪的主要贸易方式。商家和消费者必然会选择简便快捷的电子商务，不会舍简就繁，选择传统贸易方式。
在美国的推动下，国际组织和发达国家政府相继发表电子商务文件，而且从多边贸易自由化发展的趋势来看，不久将会有这方面的国际协议和规则出台。而目前的电子商务国际谈判主要集中在少数发达国家之间，发展中国家若不及时参与到对话中来，不利于形成电子商务的国际框架。

⑥ 电子商务战略的电子商务战略

书 名: 电子商务战略
作者：覃征
出版社： 清华大学
出版时间： 2007
ISBN: 9787302143314
定价: 29.00 元 本书介绍了电子商务战略，全书分4章，第1章内容包括电子商务的含义、战略与电子商务战略的概念、如何制订电子商务战略、研究电子商务战略的方法。第2章是国家级电子商务战略，主要介绍了美国、欧盟、中国、日本、印度、爱尔兰以及一些亚洲国家的电子商务战略的战略背景、战略定位、战略内容、战略效果以及战略措施等。第3章是企业级电子商务战略，主要介绍了IBM、通用电气、Google、海尔、联想、招商银行等国际知名企业电子商务战略背景、战略内容、战略措施、战略效果等。第4章对不同国家电子商务战略的特点进行了分析、比较，并介绍了电气商务的发展现状，对未来的发展前景进行了展望。
本书可作为电子商务专业的本科生与研究生的教学用书，计算机学科本科生与研究生以及相关的专业人员、政府官员、企业管理人员的参考用书。 第1章电子商务与电子商务战略
1.1电子商务
1.1.1电子商务的含义
1.1.2电子商务的产生与发展
1.1.3电子商务的研究内容
1.2电子商务战略的概念
1.2.1战略
1.2.2电子商务战略概述
1.2.3电子商务战略研究
第2章国家级电子商务战略
2.1美国电子商务战略
2.1.1美国基本经济情况
2.1.2美国电子商务的战略背景
2.1.3美国电子商务的战略定位
2.1.4美国电子商务的战略内容
2.1.5美国电子商务的战略实施效果
2.2欧盟电子商务战略
2.2.1欧盟概况
2.2.2欧盟电子商务战略背景
2.2.3欧盟电子商务战略定位
2.2.4欧盟电子商务战略内容
2.2.5欧盟电子商务战略实施效果
2.3日本电子商务战略
2.3.1日本基本国情
2.3.2日本的信息产业战略
2.3.3日本电子商务战略背景
2.3.4日本电子商务战略定位
2.3.5日本电子商务战略内容
2.3.6日本电子商务战略实施效果
2.4中国电子商务战略
2.5印度电子商务战略
2.6爱尔兰电子商务战略
2.7其他经济体电子商务战略
第3章企业级电子商务战略
3.1IBM电子商务战略
3.2通用电气电子商务战略
3.3海尔电子商务战略
3.4招商银行电子商务战略
3.5联想电子商务战略
3.6Google电子商务战略
第4章电子商务战略比较与展望
4.1各国电子商务战略的特点
4.2电子商务现状与未来
参考文献

⑦ 电子商务书籍

电子商务学的都是杂而不专。同志你看着办
电子商务概论、电子商务系统建设内与管理、电子商务网络建容设、电子交易与支付、电子商务网站设计与管理、电子商务操作员、C/JAVA/JSP语言程序设计、数据结构、JBuilder9软件开发项目实践、数据库技术、电子商务专业英语、电子商务经济学、电子商务项目管理、网络营销、电子商务物流、电子商务网络技术、电子商务案例分析~~~~~~~涉及技术、管理、营销，你看好哪方面呢？

⑧ 我国电子商务的发展是在什么时间开始的

电子商务发展始于1997年。

1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。

1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。

1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程。

1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段。

(8)电子商务经济发展战略书出版时间扩展阅读：

国务院《2015年政府工作报告》明确提出：制定和实施“互联网+”行动计划。“互联网+”，是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合。电子商务，是将互联网运用到商业贸易物流领域的新商业模式。

1、明确电商产业建设任务。

电商产业园是电子商务建设和发展的主平台、孵化器和集聚区。怎样打造好电商产业园？首先必须明确电商产业园建设任务。

2、营造电商投资环境。

包括营造电商投资硬环境：即加强网络基础设施、支付平台、物流配送终端、智慧物流平台、物流仓储设施建设。还有就是营造电商投资软环境：即创新电商投资政策制度、提高电商投资项目办事效率、完善电商投资促进服务等。

3、培育电商产业链。

大力培育以网上交易为核心，技术、物流、支付、认证、数据等支撑服务为外延的电子商务产业链项目。通过引进产业链，培育以电商服务业带动上下游产业的电子商务产业链，形成电商集聚效应。

3、发展商贸流通电商。

在发展电商初始期，各地可先行发展商贸物流领域电商。可发展B2B、C2C、B2C电商平台，发展向中小企业提供电商服务的电商项目，建设和发展跨境电子商务平台。当

4、发展行业电商平台。

发展行业电商，是当前我国实施“互联网+”和用“两化融合”推进产业迈向中高端的新任务。要大力发展向信息流、商流、物流、资金流综合服务的电商平台，大力推进发展行业电子商务平台。

5、电子商务产业园建设。

电商产业园（ECP）是发展电商的平台载体、孵化器、集聚区。各地要整合推出一批楼宇、标准厂房、仓储、民居载体建好电商产业园。可以通过建电商产业园来集聚电商企业，开展线上线下延伸发展，加大电商配套快递物流建设，解决好电商发展的“最后一公里”难题。

⑨ 电子商务发展战略的主要表现

电子商务发展战略的主要表现在以下2个方面：

1. 电子商务的发展环境将不断完善，发专展动力持续增强，随着市属场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲，电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面，这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强；

2. 电子商务应用将达到新的广度和深度，随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用，电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下，将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。

⑩ 电子商务应用的2008版

书名：电子商务基础与应用
作者：杨坚争
开本： 16
图书出版社：西安电子科技大学出版社
图书价格：40.00元
出版时间： 2008-07
装订：平装
ISBN：9787560609980 第一章 认识电子商务
1.1 电予商务的发展：历史、现状与前景
1.1.1 电子商务发展的历史轨迹
I.1.2 世界电子商务发展现状
1.1.3 我国电子商务的发展
1.2 电子商务的概念与分类
1.2.1 电子商务的概念
1.2.2 电子商务的范围
1.2.3 电子商务的分类
1.3 电了商务交易的基本流转程式
1.3.1 电子商务的交易过程
1.3.2 网络商品直销的流转程式
1.3.3 企业间网络交易的流转程式
1.3.4 网络商品中介交易的流转程式
1.4 电子商务参与各方的法律关系
1.4.1 网络交易中买卖双方当事人的权利和义务
1.4.2 网络交易中心的法律地位
1.4.3 网络交易客户与虚拟银行间的法律关系
1.4.4 认证机构在电子商务中的法律地位
1.5 电子商务在现代经济中的地位与作用
1.5.1 电了商务的价值创造
1.5.2 电子商务对社会生产力的推动作用
1.5.3 电子商务是实现经济变迁的重要措施和手段
1.5.4 电子商务发展是促进市场资源有效配置的必备手段
1.5.5 经济全球化与电予商务
参考文献
第二章 电子商务发展战略
2.1 为什么要研究电了商务发展战略
2.2 电子商务发展环境
2.2.1 社会政治环境：信息化建设受到各国政府的高度重视
2.2.2 资源环境：经济发展促进了信息基础设施建设
2.2.3 市场环境：电了商务的社会需求不断增长
2.2.4 安全环境：安全条件有了较大改善
2.2.5 我国电子商务发展中需要解决的新问题
2.3 政府电子商务发展战略
2.3.1 国际组织和各国政府电予商务发展战略
2.3.2 我国电子商务的发展战略
2.4 企业电子商务战略
2.4.1 影响企业电子商务战略的主要内部因素
2.4.2 企业电子商务的战略目标与战略框架
2.4.3 企业电子商务战略实施
2.5无纸贸易发展战略
2.5.1无纸贸易发展沿革
2.5.2无纸贸易的概念与特征
2.5.3无纸贸易的生态环境
2.5.4 我国无纸贸易发展的总体水平
2.5.5 我国无纸贸易发展战略
参考文献
第三章网络技术基础
3.1 因特网的概念与构成
3.1.1 因特网的起源与发展
3.1.2 因特网的概念与特点
3.1.3 因特网的构成
3.1.4 因特网的接入方式
3.2 常用的因特网服务
3.2.1 电子邮件(E—mail)
3.2.2 文件传输(F11P)
3.2.3 BBS、博客与即时通信
3.2.4 万维网(WWW)
3.3 TCP/IP
3.3.1 TCP/IP的概念
3.3.2 TCP/IP的分层结构
3.3.3 网络的互联
3.3.4 因特网的地址结构
3.4 域名申请与管理
3.4.1 域名的商业价值
3.4.2 域名申请策略
3.4.3 域名的申请
3.4.4 申请域名的注意事项
3.4.5 域名的变更与注销
3.4.6 域名管理
参考文献
第四章电子商务网站建设
4.1 电子商务网站的总体设计
4.2 网站软硬件环境建设
4.2.1 接入方式的选择
4.2.2 网络服务方式的选择
4.2.3网络数据库的选择
4.2.4 软件系统的选择
4.2.5 网站安全建设
4.3 网站内容建设
4.3.1域名申请
4.3.2 相关资料的收集
4.3.3 网站主页和页面的特色设计
4.3.4 网站资源管理
4.3.5 网站设计基础语言
4.3.6网页制作常用工具
4.4 投资概算
4.4.1 因特网接入费用
4.4.2网络站点建设费用
参考文献
第五章 网络商务信息的收集与整理
5.1 网络商务信息基础
5.1.1 网络商务信息的概念和特点
5.1.2 网络商务信息的分级
5.2 网络商务信息的检索
5.2.1 网络商务信息检索的基本要求
5.2.2 网络商务信息检索的困难
5.2.3网络信息检索困难的解决办法
5.3 利用网络收集市场信息
5.3.1 利用网络收集市场需求信息
5.3.2 利用网络收集市场供应信息
5.3.3 利用网络收集关税及相关政策信息
5.4 利用网络收集新产品开发信息
5.5 统计信息的收集
5.6 网络商务信息的整理
5.6.1 网络信息的整理
5.6.2 网络信息的加工处理
5.6.3 网络信息处理的类型
参考文献
第六章 网络交易行为
6.1 网络交易行为概述
6.2 网络消费者的购买行为
6.2.1 网络消费者的购买动机
6.2.2 影响消费者网上购物的外在因素
6.2.3 网络消费者的购买过程
6.2.4 我国网民的消费行为分析
6.3 企业的网上交易行为
6.3.1 企业的业务购买类型
6.3.2 企业购买行为的人员因素
6.3.3 企业的业务购买过程
6.4 政府网上采购行为
6.4.1 政府和机构组织网上采购的特点
6.4.2 政府网上采购过程
参考文献
第七章 网络营销策略
7.1 网络营销的市场细分
7.1.1 网络营销市场细分的概述
7.1.2 网络营销市场细分的依据和条件
7.2 网络营销的目标市场定位
7.2.1 网络营销目标市场定位策略
7.2.2 网络营销对象定位
7.2.3 网络营销产品定位
7.3 网络营销的品牌策略
7.3.1网络品牌的开发
7.3.2 网络品牌的经营管理
7.3.3 网络品牌的保护
7.4 网络营销的定价策略
7.4.1 选择定价目标
7.4.2 网络营销定价策略
7.5 网络营销的渠道策略
7.5.1 传统营销渠道与网络营销渠道的区别
7.5.2 网络直销
7.5.3 网络间接销售
7.5.4 双道法——企业网络营销的最佳选择
7.6 网络营销的服务策略
7.6.1 网上顾客的需求特征
7.6.2 网络顾客的服务策略
7.7移动电子商务营销策略
7.7.1 移动电予商务的概念与特点
7.7.2移动电子商务的主要业务领域
7.7.3 移动电予商务的营销策略
参考文献
第八章 网络促销
8.1 网络促销的概念、分类与作用
8.1.1 网络促销的概念与特点
8.1.2 网络促销的分类
8.1.3 网络促销与传统促销的区别
8.1.4 网络促销的作用
8.2 网络促销的实施程序
8.2.1 确定网络促销对象
8.2.2 设计网络促销内容
8.2.3 决定网络促销组合方式
8.2.4 制定网络促销预算方案
8.2.5 衡量网络促销效果
8.2.6 加强网络促销过程的综合管理
8.3 网络广告促销
8.3.1 网络广告概述
8.3.2 网络广告的价格水平
8.3.3 网络广告构思的基本思路
8.3.4 网络广告策略
8.3.5 网络广告发布
8.3.6 网络广告交换
8.3.7 网络窄告
8.4网络站点促销
8.4.1网络站点促销对网站建设的要求
8.4.2 网站竞争对手的分析
8.4.3 网站促销的手段
8.5 许可电子邮件营销
8.5.1 许可电子邮件营销简述
8.5.2 电子邮件广告内容设计
8.5.3 电子邮件的发送
8.5.4 许可电子邮件营销应注意的问题
8.6数据库营销
8.6.1 数据库营销概述
8.6.2 营销数据库管理
8.6.3 数据库的维护
8.6.4 数据库的更新
8.7 网络促销方式的最新进展
8.7.1 病毒式促销
8.7.2 伙伴营销
8.7.3网络公关
8.7.4 网络竞价排名
8.7.5博客营销
8.7.6 RSS营销
8.7.7 威客营销
参考文献
第九章 电子商务专项应用标准
9.1 EDI标准
9.1.1 EDI的概念
9.1.2 EDI标准
9.1.3 EDI工作环境
9.1.4 EDI工作原理
9.1.5 EDI应用案例——出口贸易无纸化操作
9.2 ebXML标准
9.2.1 ebXML简介
9.2.2 ebXML基本构件
9.2.3 信息结构
9.2.4 ebXML商务系统的运作
9.2.5 ebXML应用实例
9.3 RosettaNet标准
9.3.1 RosettaNet的概念
9.3.2 RosettaNet与EDI和ebXML的区别
9.3.3 RosettaNet基本构件
9.3.4 基于RosettaNet标准的供应链网络
9.3.5 RosettaNet应用实例
参考文献
第十章 电子支付
第十一章 电子商务物流
第十二章 网络交易安全管理
附录缩略语中英文对照表