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促销活动误区

发布时间:2021-05-04 20:03:59

❶ 陷入整合营销误区的案例有哪些

汉马传播。所谓事件营销又称活动营销或话题营销,在英文中为Event Marketing。是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。 事件营销是近年来国内外较为流行的一种公关传播与市场推广手段,所有新闻效应、公共关系、广告效应和客户关系等特点,集较强的目的性、多性性、风险性、新颖性和低成本大效果于一体,可以为企业品牌展示、新产品的推介创造机会。 汉马传播认为,由于新兴的媒体手段日趋成多样化和投入少见效快的聚合效应,将越来越受到企业或公关策划人员的喜爱。
在商业悲情故事剧中,盲目扩张成为最刺眼的公司失败因素之一。
在新的商业文明发育期,探究公司失败成因,盲目扩张的企业成为推倒公司的第一张多米诺骨牌。不管这种扩张是来自固有业态复制、产业链延伸,还是跨行业多元化扩张,失去了控制的盲目扩张大都打开了潘多拉魔盒。
翻阅中原商业大潮中因盲目扩张而裸泳的公司,掀起中原商战的亚细亚集团公司(以下简称亚细亚)具有典型的剖析价值。因为亚细亚不仅创造了经营骄绩,而且开启了国内新的商业文明风气,由此,中原商战成为国内MBA经典的商业案例之一。它的轰然倒下,更具备警醒意味。
剖析亚细亚的盲目扩张,就可解读与亚细亚一样“踏进同一条河流”的顺驰等公司,为什么会败在扩张之途?
扩张的宏观推手
打开了体制缺口的亚细亚,体制压挤成扩张动因之一
企业的微观战略抉择与宏观经济环境息息相关。企业发展的战略判断与实践首先是建立在宏观经济政策趋势之上,宏观政策释放了市场信息、资源的流向。因此,亚细亚的扩张战略实施的背景,离不开时代商业的政策环境。
1989年,正是国内商业流通体制改革的发端期,这一年,亚细亚作为郑州商业股份制集体企业改革的标兵应运而生,其领国内商业改革风气之先的经营机制创新,搅动了沉闷的郑州商业格局,引发了轰动国内商业界的“中原商战”。
惨烈的竞争,让机制灵活的亚细亚脱颖而出,继1990年大幅业绩增长以后,每年以30%的营收业绩递增,成为河南商业的No.1。由此,亚细亚不仅获得了市场的高度认可,还获得了政府的褒奖。
但是,脱胎于计划体制的亚细亚,其成功经营,必然对计划体制造成冲击,遭遇计划体制下的众多同行的打击也就在所难免。但是,这并不是亚细亚持续走向成功的绊脚石,而是被盛名所累的亚细亚陷于商战之中,无法清醒地找到未来发展的方向。
20年后,再审视这场商战,其成功之处是为郑州商贸城建设提供了推力,其失误之处,正显现在参与商战的企业并没有形成效仿亚细亚进行体制变革的新商业企业涌现,而是陷入了新旧体制之战。
虽然我们无法再追问当时商业流通体制改革的配套政策滞后,但是,商业企业体制改革并没有跟进经营机制的变革是一个事实。表面红火而凌乱的竞争之下,难掩体制弊端下沉重的负累,让人为这些未能借机改制的企业最终落败而惋惜。
成功而又孤独无援的亚细亚要选择突围。它的方向不是借机进行彻底的股份改制上市,为自身积累更为强大的筋骨,而是抉择了横向开拓市场,渴望异地复制自己成功商业模式。
站在当时的经济背景下分析,突破国有经济一统天下的郑州商业格局,并获得政府的认可,这对亚细亚来说,寻求更大范围的成功,这是政府正向激励的效应,也是亚细亚突围旧体制竞争格局的现实需要。实施扩张战略,对亚细亚来说,是再合理不过的思维。因为当年积淀的品牌效应、市场效应以及政府激励所带来的银信资源等,让亚细亚无法抵挡来自市场的诱惑。
正是有了最辉煌的铺垫,亚细亚开始了自己的“扩张之旅”。考察盲目扩张而倒下的公司,发现一个共同的规律是:最为成功时,公司开始进行扩张,不管是对自身固有商业业态的复制、向产业链的上下延伸,还是实施跨行业多元化扩张。比如春都、比如汇通、比如郑百文、顺驰等等,不一而足。
疯狂扩张
赢家通吃,成为亚细亚们扩张的心理诱因
研究企业盲目扩张,“赢家通吃”的企业心态成为其走向溃败的诱导性因素。
回忆1991年前后,亚细亚成功的商业经验,过度地被全国媒体放大为“效应”、“现象”进行深度解读时,伴随着声誉日隆的亚细亚,客观上也助长了亚细亚渴望复制成功的激情。
1993年,亚细亚的掌门人王遂舟决定了以郑州亚细亚商场为基础,吸收外来资本成立郑州亚细亚集团股份有限公司,股东由两家扩大到了五家。王吸纳资本,只有一个目标,就是扩张。由此,亚细亚开始走上了“连锁经营”的扩张之路。
梦想起飞之时,没有人能够依靠理性的投资分析打动抉择扩张的掌门人,并非王遂舟如此,春都的掌门人,还有汇通的老板郭号召,顺驰老板张宏斌等等,都被做大的欲望深深地俘虏着。
亚细亚提出的目标是,打造中国零售连锁帝国,要比肩美国的沃尔玛、法国的家乐福、日本的八佰伴。记者阅读三十年来中国商业发展史时,发现一个奇特的现象,就是有了资本与商誉的企业掌门人,往往在开创新的事业之前,就会喊出一个响亮而刺耳的口号,目标之大,往往让人感觉“无知者无畏”的生猛。
事实上,亚细亚凭借在商业并不发达的郑州硬闯下的一片小天地,赢得了仍然是体制夹缝中的成功,就以为打遍全国无敌手,显然是过高地估计了自己的实力。事实上,亚细亚扩张的一开始就意味着其失败的结局。
一个数字就能够看出其扩张的“神话”。自有资本4000万元,扩张投资规模达到了20亿元。在4年时间内,先后在南阳、开封、许昌等省内城市建设6家亚细亚,又在北京、上海、广州、成都、西安等地开设了9家仟村百货。几千万元资本要做几十亿元的事,并非亚细亚如此,春都是一个与亚细亚几乎同时跨入扩张门槛的典型。
1994年,随着春都在火腿肠市场内连续5年的高速增长之后,寻求新的经济增长点成为春都掌门人做大春都的新选择。兼并扩张,追求规模效应成为春都的战略抉择。
从1995年起,春都踏上了多元化扩张之路,不仅兼并了安阳内黄县冬夏枣茶饲料公司、南阳猕猴桃饲料厂、西峡县罐头食品厂等7家企业,新上低温肉制品、茶饮料、饲料、包装材料等项目;还参股郑州航空食品有限公司等企业。最为疯狂的时候,春都同时上马8个项目,所需投资资金规模在10亿元以上,而当时春都的利润额仅为1.5亿元。
就是作为全国批发市场一面旗帜的郑百文上市之后,同样在扩张的道路上一路狂奔。从1996年起着手建立全国性的营销网络,在没有一份可行性论证的情况下,大规模投入资金上亿元,建起了40多个分公司,最后把1998年的配股资金1.26亿元也提前花完。
溃败结局
盲目扩张,打开了潘多拉魔盒
当扩张膨胀了公司的资产规模时,账面的负债规模也一同翻番增长,溃败就成为亚细亚们无奈的结局。
阅读亚细亚扩张的历史资料,能够读到的是,当亚细亚一路扩张到1997年时,已耗尽了亚细亚所有的资源与声誉。
截至1997年底,亚细亚销售额已在7大商场中倒数第二,拖欠银行债务、厂商货款等近两亿元,资产负债率已达168%。与此同时,省内外的15家连锁店因经营失利造成的数亿元负债也压到了亚细亚的肩上。
据亚细亚当事人回忆,从亚细亚15家连锁店开张之日,便是亏损之时,就能看出其超速扩张背后的惨淡经营。1997年3月,亚细亚掌门人抱病辞职,不仅为亚细亚疯狂扩张画上了句号,也预示着亚细亚扩张的失败。
从企业管理的角度看,扩张并不意味着失败,企业扩张是扩大市场竞争力的有效手段,是抢占市场份额的必然选择,但是,导致失控的是盲目扩张,亚细亚的盲目扩张打开了潘多拉魔盒,走上了公司溃败之路。
与亚细亚同样走上盲目扩张之路的春都,最多时其兼并扩张而来的旗下公司达32家。8亿多真金白银如同胡椒面一样撒向各个公司。
在整个扩张的过程中,来自春都的财务数据显示,账面资产由1987年的3950万元迅速膨胀到30亿元,年均增速近6倍。盲目扩张已让春都彻底失血无救。扩张拖累其主业的市场占有率从1997年最高时的70%跌至2002年的10%。
再看看郑百文,因为过度扩张以及内部失控,到了1999年,其有效资产不足6亿元,而亏损超过15亿元,拖欠银行债务高达25亿元。郑百文从郑州的一面商业旗帜,不得不走到了卖“壳”求生的地步。
如果说从亚细亚、郑百文的同业态复制无方,到春都的跨行业多元化扩张乱无章法,人们能够看到的是在现代商业文明的发育期企业管理仍然处于萌芽状态之下,盲目扩张有着企业探索之意的话,那么刚刚因产业链上下游扩张而倒下的汇通公司,其失败就没有吸取“前辈”春都的教训了。
据介绍,汇通公司辉煌之时,形成了以肉类加工为主,以种植业、养殖业、饲料业、速冻食品、精炼油、肠衣、彩印包装、商业连锁等一体化的产业链扩张,寄望把肉类加工业上下游链条中每一个环节的利润全部吞下。然而正是在扩张因资金链紧绷而跌入区域担保链之中,最终被紧箍的担保链拴死。
地产公司顺驰的扩张更为疯狂。一年之内,数个城市攻城略地达100亿元以上,但是,在宏观调控之下,其资金、人才与技术的内部管理系统无法支撑其庞大的扩张而快速倒掉。
支撑体系缺失
企业扩张的各种要素与体系支撑,亚细亚们并不具备,其失败成为必然
盲目扩张压倒企业的第一根稻草往往是资金链断裂。事实上,这仅是表面,更为深层的因素则是支撑企业扩张的内部系统性紊乱,包括战略理念、管理团队、人才储备、异地商业文化的把握等等。
企业适当运用财务杠杆,走资本运作之路进行扩张并无不可。但,“度”是必须把握的。
考察亚细亚的扩张,人们不难发现,4000万元要做20亿元的事情,5000%的高负债率显然超出了亚细亚的财务许可范围。市场利润指标让人们从侧面看到了亚细亚当时的经营业绩。相关数据显示,1996年,郑州市大型国有零售商场的利润率最高的为1.66%,最低的竟为-7.92%。1997年,郑州市8家重点大商场的经营利润率半数以上呈现负增长。
从亚细亚商业模式分析,其商场连锁经营模式的复制性存在着巨大的市场风险。比如亚细亚商场本身的核心竞争力并不是商业模式带来的,因为商场业态已在过度竞争的市场面前显露疲态。当时的市场竞争环境下,各类专业批发市场、连锁专卖店、便民店已渐显峥嵘,亚细亚只是在经营服务有所创新之外,其商场连锁业态已失去了竞争力。
企业本身因素之外,外部环境的挤压同样是亚细亚扩张失败的成因。从体制因素上分析,当时亚细亚在郑州商圈第一个吃螃蟹,走体制创新之路搞活了经营机制,赢得了市场,却得罪了国有体制下的同行们,尤其是同商圈的“冤家”。据了解,为了联手打压亚细亚,同商圈内的五家大型国有商业企业出台价格联盟,一个矛头对准亚细亚,寻求突围的亚细亚走向了扩张之路,也为自己立下了墓碑。
而企业核心价值观的缺失,更显得亚细亚的扩张战略莽撞而混乱。翻读亚细亚扩张的历史,记者发现其扩张中到海南经营酒店业,并在那里成立了经营总部,遥控指挥郑州亚细亚的经营,其急功近利的思维暴露无遗。一个没有造福员工、回馈社会等价值观体系支撑的企业,其经营战略的紊乱就显得可以理解了。
就支撑扩张的管理与人才方面,亚细亚的扩张准备不足,也成为亚细亚倒下的技术性因素。据介绍,亚细亚最为艰难的1997年,其管理费用高达18.6%,物色管理人员竟然靠“目测”。
而异地商业文化的冲突,也让亚细亚始料未及。据了解,在北京等地的亚细亚商场,当地员工对亚细亚商业文化并不认同,屡有发生罢工事件,让亚细亚难以实现资源的最佳整合。事实上,这暴露出了亚细亚在迈出异地扩张的第一步时,其在经营当地政商关系的博弈能力不足的事实。
可以判断,亚细亚扩张基因的内在缺失,不仅导致亚细亚的失败,同样是盲目扩张企业共同的宿命。

营销策划的运作误区有哪些

在进行企业营销策划的时候,一定要提前做好品牌规划,这样才能对品牌之后怎么发展有更加清晰的方向。但是很多企业在进行品牌营销策划的时候存在很多的误区,这对品牌的塑造以及发展会造成不利的影响。那么品牌营销策划存在的误区是什么呢?

1、品牌盲目延伸急于求成。做品牌不能急于求成,快消品行业基本是个十年磨一剑的长期工程。房地产与快消品差距太大,恒大基本没有做大众消费品的历史,核心决策层基本没有经营消费品的基因,缺乏消费思维,在整体品牌营销策略上闭门造车的痕迹明显。根本无法理解在过度竞争、产能过剩的快消品行业,需要去讨消费者的欢心。

2、品牌定位没有形成认知度,价格战略错误。做品牌,就是要做认知,做到认知度。特别是想做一个高端品牌,你必须能够占领消费的心智。事实证明更个霸位的更有可能成为标杆,但在高端水这个市场,排在前面的品牌多的是,而消费者的选择只有一个。

3、做品牌并不只是打广告,公关传播严重缺位。做品牌并不是简单的打广告。大幅度的广告投放的确可以在短期内提升品牌的度,但这样的投放往往存在着很大的盲目性,会浪费大量广告成本,更终得不偿失;再者,品牌度可以在短期内达到,但美誉度、忠诚度和品牌联想呢?它们决非仅靠广告所能做到的,可口可乐、加多宝之所以能够称霸,“正确的品牌规划+持续的整合传播”才是它们成功的真正原因。

品牌的整合传播是以品牌策略为基础,传播手法主要包括:广告、促销、公关、网络营销、终端推广。其中,公关新闻更易提高关注度,可惜恒大冰泉在这方面几乎毫无动作,很多传播出来的也是与更终消费者毫无关系的招商铺货新闻稿和业内顾问的一片质疑。

4、广告诉求多变,代言人选择引非议。在众多广告的商品中,一位用户能记多少是具有一定限度的,他(她)不可能记住看到的所有广告, 用户只会记住文案中的一个强烈的主张,或是一个突出的概念。广告诉求就要单一,不要见一个爱一个,爱太多,你的爱就贬值了。而且品牌在选择代言人时一定要谨慎,要考虑代言人的费用和影响力;要考虑他是否符合品牌战略,还要考虑可能带来的负面影响。

现在的社会瞬息万变,因此企业在进行品牌营销策划的时候,需要以不变应万变,这样才能在这个竞争激烈的社会上更好的生存。也要对这些策划误区进行了解,这样在进行策划的时候,可以尽力避开这些误区,为企业的发展提供更多的机会。

❸ 内容营销常见的误区有哪些,怎么才能避免

内容营销是一个营销界耳熟能祥的词了,在互联网中也处于热门。很多营销公司意识到内容营销的重要性,用了很大力气去分析、策划和制作内容,最终却发现效果未能达到预期效果。

事实上,“内容营销”表面看起来很简单,但其内在存在多样性和深度,因此想要真正理解,还是需要费一些功夫,且应当避免走入误区。显然,为了做出有效果的内容营销,应当避免以下误区。

第一,没有站在消费者角度的内容;很多作品存在只是为了写而写,没有真正根植到消费者的角度和商家的品牌诉求立场上,因此,结果显然难以真正吸引消费者。

第二,内容更新缓慢,缺乏系统计划
给客户推送内容,持续性是不可或缺的。如果长时间停更,很有可能会失去原先吸引的客户群体。也有的内容有持续更新,但是缺少了有步骤的战略方案。

在前期阶段,消费群体对品牌认知比较浅,还没有带目的性的主动去寻找的习惯。这个时期需要对内容进行丰富化、深度化,其次再配合一定的专业和风格,逐步实现加强粉丝粘连度。
到中期,不能仅仅满足停留于这个阶段,想要品牌走的更长远,需要深挖内容营销背后的价值,以及发掘品牌与消费者的联系关系走向内涵、社会价值等更高层面而进行讨论,甚至让自身内容能够起到为用户打开全新的生活方式。

第三,关于广告的误区
另外,有的营销人会感觉打广告容易让消费者拒绝,甚至采取绕弯的方式去设计内容,其实这种方式会有可能发生有的用户并没有看完所有的内容的情况。关于消费者对广告的看法,其实这并没有绝对,主要还是看内容是否制作精良、足够吸引人,只要内容符合消费者内心诉求,观众是可以接受广告的。

第四,把传播职责完全交给内容
有的广告者认为内容做足了,就可以长脚一样自己会传播,其实忽略了信息的洪海中,优质内容也一样容易被淹没。例如新电影发行,也需要贡献一定的预算给予市场。

因此,仅仅靠直觉和本能去推进内容是远远不够的,今天的时代依然需要工具的辅助,发布到相应的平台,并且通过SEO,提升曝光率,在这个工具的辅助下,内容的质量、数量和流量同时加分组合,则能带来更多的转化。

❹ 品牌策划的5大误区,你们中招了吗

品牌策划的5大误区:
第一个误区:品牌属于企业

也许是经历计划时间太长,中国企业考虑问题还总是站在企业的角度上,从来都是“消费者请注意,我这个品牌能给你带来什么”,不管消费者感兴趣与否,都将平面广告、POP、促销活动、公共等放在一个盘子里搅拌,然后撒在市场上,强行向消费者灌输信息认为这样就会生效。
然而社会在发展,人们的需求在不断变化,他们只注意他们感兴趣的东西。
其实,从认知的角度上讲,品牌是属于消费者的,在他们心目中你是什么样的品牌,你就是什么样的品牌。
只有进行深入详细的市场调研,在开发、制造、营销中运用调研结果,然后通过广告、促销、现场推广和消费者进行双向沟通,成为“请消费者注意,我们的品牌能给他们带来什么”,才能真正打动消费者,使其产生购买冲动,并对品牌形成一定的忠诚度。

第二个误区:品牌出名就是一切
秦池当年夺得中央电视台“标王”的时候,其老总很骄傲的说:“我们每天开进中央电视台一台桑塔纳,开出来一辆豪华奥迪。”这就是错把品牌知名度当作品牌资产,以为品牌只要有名,就可以创造价值。
所以,企业不惜一切代价投放广告、进行炒作,殊不知已经引起了消费者的反感,品牌美誉度大大下降!
现在,秦池的品牌知名度还是很高,但是其产品还可以为企业创造什么价值吗?最终只得以300万元的低价被拍卖。
事实上,品牌知名度绝不等于品牌资产。品牌知名度是品牌在消费者心中的占有率,指消费者提到某一类别产品时,能想起品牌的程度。
品牌的资产概念则宽范得多,包括五大元素,一是品牌知名度,二是品牌美誉,三是品牌忠诚度,四是品牌联想度,五是品牌市场表现力。这五个元素并非彼此独立,而是互相影响,互相激发价值。
前四者代表消费者对品牌的认识,后一个元素代表市场对品牌的反馈。一味追求高知名度非常危险,不以良好的产品品质、企业形象等因素为基础,无异于“自杀”。
所以,企业不能一味追求品牌知名度,那些通过恶意炒作而获得广泛知名度的品牌,往往不能长久。除了提升品牌知名度以外,还要从品牌产品卖点和利益点的提炼传播、产品品质的提高、服务的优化等方面入手,着力增强品牌的美誉度和消费者对品牌的忠诚度。

第三个误区:好产品就是好品牌
其实品牌不仅包括品牌产品品质印象,还包括企业所创造品牌的识别物(商标、代言人、吉祥物等),品牌背后的企业、使用者形象和消费者体验。
当我们问消费者提到某某品牌会联想到什么时,通常得到的第一个答案是品牌产品的印象。如提到麦当劳就想到产品并不重要,因为品牌已经被提示,我们真正想知道得是:消费者的需求是来自产品,而非品牌,但是品牌却能让他愿意购买。这正是二者的区别所在。
许多人认为,一个高品质的产品,设计一个好看的商标,请一个名人做广告,就可以塑造一个好的品牌。这是非常错误的。
但是,也不能低估二者的联系,产品的品质和外观,甚至是包装设计都至关重要,决定着一个品牌的美誉度,是我们需要关注的。
同样的产品,贴不同的标签对消费者的意义完全不同,甚至换一个包装效果马上就不一样。特别是中小企业的品牌,往往是解决一点就可以了,之后再以点带面,解决所有问题。

第四个误区:品牌不需要个性
中国一些本土品牌也有个性,但不是特别突出。日本有个家居用品连锁店“无印良品”,这个品牌的产品成为日本、中国香港、东南亚许多对生活有品质追求的年轻人的必备品,这个品牌一个特性是“环保”,还有就是“简约”,非常符合年轻人的口味;这个就是品牌个性的胜利。
中国品牌没有个性的原因很多,比如广告主和广告公司没有品牌个性的概念;产品创新力量不够,同质化现象严重;广告策略单一,没有找到差异化的卖点等等。

第五个误区:自己打败自己
许多品牌管理策略随意变化,不到新策略的威力发挥出来,就急忙换掉,使品牌管理策略没有延续性。
许多企业,每年都在换品牌理念,每年都在制定不同策略。做了几年再回头来看,才发现在消费者心中并没有什么沉淀,今天讲一点明天讲一点,不但使消费者混淆,还浪费了公司的财力,浪费了消费者和员工的信心,自己打败自己。
就想盖一座大楼,今天打一个地基,建了几层楼,明天退掉,再重新建,不知“品牌大厦”何时能建成?应该在广泛调研的基础上做一个策略,然后一直执行下去,不要随意变化。
中国广告主经常出现一种现象就是,人员的变动导致品牌管理策略的变动甚至推广执行方法的变动,一个领导来一套,十分不利于品牌管理和成长。

❺ 如何防止促销对品牌的负面影响

品牌促销是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者购买企业的产品和服务的销售活动。
品牌促销的管理是一个很难避免的问题,如何有效地对品牌促销活动实现良性管理,这对品牌战略的成功实施有非常重大的意义。
1.控制促销活动成本
在促销活动中,促销成本普遍比较高,两相对比成本所对应的利润却比较低,这主要表现在对促销活动中一些细节不重视。例如:赠券使用有效期的设定。很多商场赠券规定:活动结束后几日内截止,或活动结束,赠券即作废。这两种方式都不科学,容易引起顾客反感,并引发回款高峰,导致销售和财务人员的大量加班成本。
另外,促销活动中的过程控制也很重要。比如,促销活动赠券中的盖章容易导致“人情章”。
最后,媒体广告费用的控制,现在很多厂家搞促销,喜欢一味追求“狂轰滥炸”,造成媒体广告费用的剧增。
2.对促销活动效果进行分析
由于存在各种各样的问题,促销活动效果的分析一直难有一个比较准确的分析。但是,企业往往在有了一些经验之后,就可以对下一次的促销效果做一个比较详细的分析。根据这些分析,可以不断规划、改良企业下一次的促销方案
比如,在今年的五一黄金周期间,企业成功地完成了促销计划,销售额实现了增长。那么,就可以把这次的数据同上一次黄金周甚至上几次的黄金周进行对比,分析投入成本、客流量、销售额,总结成功经验,找出不足之处,以便对下次的促销方案做出整改,拿出更贴近市场、更加有效的方案。
3.控制促销资源
在节假日促销期间,促销资源紧张。其主要表现如表所示。因此,企业一定要根据这些情况,灵活调配资源,保证促销活动准确有序地进行。
(1)、促销策划盲目性强,未能充分结合节假日市场的特点进行促销组合
(2)、礼品市场活跃,但我们的很多厂商却未能结合节假日礼品市场活跃的特点,
推出富有节假日特点的礼盒包装,以取悦消费者
(3)、没有建立节假日数据分析系统,从数据中发现不同区域、不同城市之间,节假
日市场有什么区别?哪些产品适销节假日市场
(4)、未能就节假日市场消费者的构成状况进行分析
(5)、没有建立相应的团购客户或重点客户管理办法
(6)、在市场传播方面,还是普遍缺乏精准性,如何借机推广新品?如何借助节假日
促销吸引媒体关注?如何阻击频繁的降价、买赠促销对品牌的损害
4.避免盲目陷入促销误区
有的企业并不根据自身的实际情况,盲目追求潮流,搞“降价促。销”、“豪华促销”、“名人促销”等活动。反而陷入促销误区。如:壁“降价促销”名不副实,极易伤害消费者感情;“豪华促销”得不偿锅失,出奇招、怪招促销,不能与公众心理一致,反而造成“一掷千金”从此“有去无回”。这种“促销”行为不仅有失严肃和文明,而且有时候会触犯法律,势必引起社会各界和广大群众的强烈不满,反而对企业造成极大的负面影响。

❻ 旅游营销策划有什么误区吗

误区一:把特点当卖点在现实旅游开发中,投资方经常把特点、卖点、买点混为一谈。特点谁都有,应该是人无我有的当地特色文化景观;卖点都在找,关键是能成为人们愿意为你掏钱消费的动因和诱惑。特点是不同,卖点是好处,人们是为好处而埋单,而不是因不同而出游。
误区二:规划当策划。规划是一个行政程序,策划是一个市场行为。没有规划,那个项目都不能叫规范上马,而有了规划,往往又是管理部门、开发商家面对规划成果时,犹如老虎吃天,无从下口,寻求落地异常尴尬。规划是按“规定步骤设计”,策划是“出谋划策”。规划是看官场说话,策划是看市场说话。
误区三:把景观当景区。不识庐山真面目,只缘身在此山中。在旅游开发中,我们的开发者往往从自已的角度思考问题,开发资源,认为自已和身边人都欣赏的东西,全国人也一定会喜欢,所以开发景区等同于建造景观,开发景区等于建亭台楼阁,种奇花异草。不注重把自已放在全国范围内做横向比较和纵向分析,假山横行,水泥堆砌,铭刻遍山,钢架沿途,景区建成了公园,景观破坏了自然。景区是概念化、市场化的景观、人文、活动的综合体。
误区四:把商标当品牌。商标不等于品牌,但商标保护意识的淡薄,同样在旅游界成为一种特殊现象,投资者只专注于景区的开发建设,而忽略了知识产权的保护,使得品牌形象与商标保护在发展之初就陷入了困境。
误区五:重开发轻广告。以资源为中心,而不是以游客需求为中心的开发模式,容易造成资源和资金的浪费,这是我们旅游发展中普遍存在的又一个误区。
误区六:自我定位常错位。定位,是定发展方向,是一个景区发展的灵魂,定位不准,满盘皆输。 一个景区必须做到“三个一”,找唯一,争第一,做专一。“唯一”是全国层面的人无我有。“第一”是某一方面指标一定能成为第一。“专一”是指长期坚持宣传你的“唯一”和“第一”。“三个一”谁都想做到,但不是谁都具有这种潜质,即使有也需要很好的挖掘,专业的创意,理性的思考。
误区七:旅交会,为参加而参加在信息泛滥、媒介多元化的今天,旅交会给人的感觉却是效果越来越差,同行参会,大多是凑凑热闹、找找熟人、收收名片,已没有太大的热情和期望。景区及旅游管理部门,接受任务,为参加而参加,出钱赚吆喝,虽然开阔了些眼界,但更多的是交易了任务。
误区八:定势思维当创新。谁不说俺家乡好!好多旅游人应该很有体会,当我们热情万分送给参观客人的画册、光碟恨不得让人家拿回去放在书架上,谁知客人转身就丢了;一张张饱含心血的折页在发挥垫屁股的作用后悄然完成使命,一本本精美的画册因沉重不便携带而遗落宾馆房间... ...留着没用,丢了可惜,是传统宣传品的现实困惑。
营销,是一门学问,说起来容易做起来很难。营销,是一种手段,它一定是意料之外、情理之中、预算之内。发现问题,不一定就等于我们找到了解决问题的方法。因此,抓好景区开发,走出营销误区,是实现区域旅游跨越发展的突变之道。

❼ 常见的网络营销误区有哪些

网络营销来误区其实比较多,源举例几个常见问题:

1、以技术为主或忽略技术

有些网络营销过于崇尚技术,这种可能会造成营销内容没有温度;有些网络营销不重视技术,这也是误区,容易造成展现效果不好。这两种一般都是营销人员欠缺,可能是人员配置不足也可能是覆盖不够广,造成这类欠缺。

2、对产品或行业不了解

这类一般是营销外包常见的问题,营销公司对产品定位不清晰,对所在行业不了解。造成营销方向出现偏差。

3、不够坚持

大部分网络营销很少能马上见效,都需要长时间营销、持续营销才会有效果。这就需要对营销有足够的坚持,给予时间去验证效果。

4、以个人为中心

个人思想主导产品营销,自己认为产品应该是这样、应该是那样,而没有通过市场反馈、用户反馈去为产品营销定位,导致定位有偏差。

5、对平台使用不当

对各个网络营销平台的受众不了解,不能根据固定平台做出固定营销,当然如果是大品牌没问题,做线上线下联合营销。但是如果各方面资源有限,建议做有针对性营销内容。

❽ 网店活动策划时卖家要注意哪些误区

相信各位运营店铺的卖家都清楚活动的重要性,新店开业如果不参加活动,那么是很难运营起来的,所以建议卖家利用好促销活动,这样才能更好的将店铺发展下去,下面我们就一起来看看吧!
1、活动方案过于雷同
有些卖家为店铺策划一个活动之后,获得的效果非常不错,那么卖家就会经常使用相似的计划开展活动,这样会给店内忠实消费者一种视觉疲劳,这样店铺的转化自然会有所下降。所以小编建议卖家要操作不一样的促销活动,这样才能给消费者一种新鲜感,才能有效为店铺留下忠实的用户。
2、促销活动与消费者不匹配
虽然淘宝店铺参加促销活动的意义就在于引流与提升销量,但是卖家不能看到别人使用方法好,就去使用同样的方式,这样即使能为店铺引进不错的流量,但是对于店铺的转化却没什么用处。所以建议卖家根据产品的精准人群来做活动,这样才能有效提升店铺的销量。
3、没有做好活动宣传
虽然卖家将店铺活动策划设计的非常好,但是后期店铺如果没有做好宣传,那么效果是非常差的。另外卖家在做活动宣传时也要掌握宣传时间,不要过长也不要太短。另外卖家在预热时既要将活动宣传出去,另一方面又要保证活动的神秘感,这样活动在后期开展时效果才会更好。
4、活动前客服没培训好
店铺客服是连接店铺与消费者之间桥梁,所以小编提醒客服要详细了解活动的方案与流程。而且卖家也要向淘宝客服咨询清楚店内人数,避免活动期间出现意外。另外活动期间还要做好自动回复的设置,这样才能有效维护店铺消费者。

❾ 促销活动对企业实施的定价策略有和影响

鞋服专卖店,怎样做促销活动?

随着的市场渠道操作的不断精细化,专卖店的重要性已经是显而易见了,特别是在鞋服行业,专卖店早已是独占鳌头!但是随着专卖店渠道的快速发展,市场竞争也异常激烈,最为显著的就是促销活动的手段。
狭隘的做促销是在已经确定的区域商圈市场内,加大本品牌的销售或在现有基础上人为提升销售。但促销活动内容严重同质化,不是打折就是送礼,而且还是一次比一次凶,你打8折我就打7折,你买100送60,我就买100送100……,而且表现手法无外乎是在各个门店出入口放个易拉宝或在橱窗处贴张海报,写上本店打折打7折或者就是本店买100送**。更有甚者很多人就简单的认为促销就是等于打折、送东西等几个简单方式。
那么,我们到底该怎样做鞋服专卖店的促销活动呢?大家惯用的促销手法是打折、送东西等,往往也没有做出效果,问题又出现在哪里呢?
针对这个问题,笔者与很多业务销售人员讨论过,为什么要做促销?回答的结果是:1、去年这个时候也做过促销活动;2、节假日到了就要做促销活动;3、库存的滞销量过大;4、公司有一批积压货需要处理;5、公司总部统一要求要做等等。上面种种现象表明业务主管只是按照固有的习惯模式去做促销,但其实并没有弄明白或理解为什么要去做促销,那么在这种情况下就造成了知促销而不知如何促销,各种各样的促销手法不断模仿与乱用,而没有按照自己区域市场的实际需求来开展设计促销活动,更谈不上达到针对性的有效结果。
一个良好的鞋服专卖店开展促销活动,首先都有明确目的,自己为什么要做促销?是为塑造品牌?还是提升销售?还是处理老品?还是打造美誉度等。不同的目的就有不同的操作手法和表现方式。
通常情况下,鞋服行业促销活动比较常见的目的有三个:1、品牌塑造;2、开发、巩固消费群体;3、处理库存。
1、品牌塑造。以品牌为主要目的促销活动通常是由公司或区域(大区)统一策划,节假日以五一、十一、元旦、春节等几个重大的节日为主。在这个几个节假日里开展促销有利于更广大的目标顾客消费,提高品牌关注度和影响力。
如:2005年春节期间,奥康推出的“红红火火奥康年”系列促销活动,从机场路的大广告牌到小路牌,再到物流车,店堂海报,x展架,新颖广传品类,终端卖点气氛布置出巧、火红、热情等等,尽是红遍天的统一整体新奇特形象,这不仅仅吸引住了所有人的眼球,赢得了市场巨大回报,更主要是奥康脱颖而出,进一步强化了消费人群的心智与忠诚度!
又如红草帽鞋业全国统一推出的“付迪声、任静”夫妇拜年系列促销活动,除店堂布置得喜庆外,单单一个手提袋就做足了文章,大红配以两个形象代言人的拜年图片,很多消费者看到这个袋子后本来打算只买一双,结果买了好几双,因为送给亲朋好友感到喜庆如意。

2、开发巩固消费群体。在当今市场竞争激烈的情况下,很多促销只顾销售回馈,根本没有明确消费群体去进行针对性的攻克,很多就容易出现资源浪费和促销效果不佳的情况,即出力不讨好。回报消费者的促销也是多种多样,首先说清楚回报的消费者主要是:1、本品牌的老顾客群体,2、有待开发的准目标定位的新顾客群体。
一般老顾客群体的促销巩固方式比较常见如:节假日电话、短信温馨问候,贵宾卡享受各类活动、会员给予优惠等等。有待开发的准目标定位的新顾客群体,是因为随着的不断细化的市场细分,准顾客消费群体也越来越有特色,市场容量不断扩大,因此越来越得到各个厂家重视,这不仅是一种新增长点,更是一片全新的消费市场,这同时也给我们开展促销增加全新的挑战。
如康奈2003年“非典”期间,5月12日护士节,在杭州推出针对当时最受社会瞩目的群体——护士人群的促销活动。凡是持护士证件的消费者到康奈专卖店里买鞋一律打到7.5折,仅仅两三天的时间,销售额就近50万元,在获取经济效益的同时又获得了良好的社会效益。又如,在教师节、记者节,为特定的社会群体发送金卡、贵宾卡都能达到很好的效果。
3、处理库存。这对品牌鞋服专卖店,犹如一把双刃剑。如果开展库存处理促销活动,对品牌等直接有影响。观察近年来品牌鞋服库存处理有多种方式。有的在某一区域相对较好的网点和商场开设品牌折扣店和处理专柜,提早把市场较为难卖的产品直接转向品牌折扣店和处理专柜。比如尤其是女凉鞋,在每年4月中旬正式上市,至5月如果货走不动,就应该考虑推向品牌折扣店和处理专柜来处理了,以免造成库存!另外,有些低端品牌产品利用展会和村镇集市来处理库存;还有的厂家把积压量较大的库存一次性以较低价格直接转向外销,或许这样有点亏损,但省时省力又省心。目前很有创意的是红蜻蜓集团协助全国专卖店,常年在各地不间断的搞“红蜻蜒鞋文化巡展”广场活动,不仅展示了企业形象,树立了品牌,每天可以帮助卖掉几千多双皮鞋库存,可谓一举两得。
其次是促销活动主题。因为不管你开展促销活动为了品牌、销售;还是为了库存处理等,都要强调促销主题的创意,如红蜻蜓经常举办“红蜻蜓鞋文化巡展”一样,这已不仅仅是一种具体的促销活动操作,而是已经升级为红蜻蜓集团的宣传推广公关三位一体的独特模式。达到的效果即:一看到“鞋文化巡展”就可以想到红蜻蜓;一看到红蜻蜓就想到鞋文化。
还有个比较经典的创意,奥康集团于2000年4月29日至5月1日在浙江省内所有专卖店开展的促销活动内容是为庆祝五一劳动节,凡编号尾数为“51”的人民币,均可按面值翻1倍在奥康专卖店使用。这个促销从4月29日到5月1日,短短3天时间,人们排起长队涌向购买,奥康皮鞋在浙江省范围内的销售额就达到1800万元左右,奥康浙江省内各个专卖店可以说卖得只剩下货架和营业员了。鞋企同行当时纷纷感叹:节日生意都让奥康抢去做了!
最后是执行。虽然执行是最后一个步骤,但却是整个促销活动的重点。如果一个好的促销创意活动没有很好执行下去,那么结果将会大打折扣,甚至“赔了夫人又折兵”。特别是鞋服行业可以说30%靠策划,70%靠执行。
那么,如何才能达到好的促销效果呢?根据鞋服行专卖店的特点,通常必须做好以下四个方面的主要工作内容:1、做好促销宣传品准备;2、终端销售人员培训;3、促销现场监督到位;4、促销活动评估。

做好促销宣传品准备。因为促销主题需要一种媒介向目标消费群体传达,所以宣传品的准备包括制作和播放与摆放两个步骤。1、宣传品制作。通常情况制作的类型有:电视、广播、刊物报纸所需要的图片、软文、色调等部分制定。如:涉及片面广告部分则需要强调视觉的冲击,色调字体强调夏天以冷色为主而冬天确是暖色为主等等;而软文部分则是不管是电视、刊物、广播还是海报、易拉宝、宣传单等都需要说明促销活动的主题内容,让目标顾客一看便知。2、宣传品的播放与摆放。由于宣传品的类型有多种,其中有些需要提前与相关单位联系做好相关事宜,首先签定相关合约,如:电视、广播、刊物报纸、条幅等,确定具体实施时间、地点、内容等等。其次是海报、易拉宝、宣传单等物料,需在促销活动开展之前发放及摆放到位。
如奥康经销零售商2002年8月8日在安徽的马鞍山做了一次周年店庆促销活动,内容为买100送100,提前在当地报纸、电视、街区等做足了宣传。活动开始后,销售情况轰动全城,现场销售气氛难得一见,“前方不停地告急”,6天销量达到五千多双。
终端销售人员培训。终端销售人员是厂家直接面对消费者的形象,因此每次的促销活动我们都必须对促销方案进行提炼,形成统一说词,并且对终端销售人员进行全员培训,做到每个人员既了解本次促销活动内容,又能统一口径。终端销售人员培训的内容主要包括三个部分:促销活动主题及相应执行内容、POP(海报、条幅、单页等)摆放、产品包装陈列、礼品检查等。具体内容如:1、POP(海报、条幅、单页等)视觉信息摆放位置,是面向开阔地方,还是在人流的主要入口处,方便让消费者清晰看到全部或大部分重要信息。2、紧盯竞争对手反应情况。3、查看陈列产品的外观及质量是否有破损或存在质量缺陷问题。4、检查店铺、货架、橱窗等是否整洁。5、检查店铺硬件如灯具、电视、音响、VCD、空调等设施是否完好齐备。6、促销活动主题及相应的活动内容。7、简易的导购服务培训、产品知识与注意事项等。8、活动期间的工作分配及相关责任人等。
促销现场监督到位。监督就是把控促销现场的宣传品摆放是否到位、现场工作情况、产品和礼品是否充足、人力是否足够等,并能根据实际情况作出相应调节,确保促销活动的顺利进行。
促销活动评估。促销活动的成功与否,可以很真实的反馈出专卖店促销活动也是最直接反应出产品品牌在当地的影响力以及终端专卖店营运优劣的检验情况的情况。如:活动已经开展但是顾客没有进门或者是进门很少,这说明的本次活动宣传可能不到位或品牌产品在当地知名度和影响力有待急需提高。如果进店顾客不少,但实际成交却很少,那就说明该店产品结构不对路,需要调整产品结构。
综上所述,一个好的促销活动并非是打打折、贴贴海报等就可以的。更紧要的是在具体开展促销活动之前,对当地市场环境、消费者习惯、竞品状况及本产品品牌影响度等调研考察,在此基础和前提上设置相应的目标、主题、具体实施策略、落实执行内容等等,必须做到每步环环相扣。除了活动本身影响着促销效果之外,还与品牌知名影响度、产品是否对路、销售人员服务等有直接关系,我们且忌“眉毛胡子一把抓”。最后执行到位才是整个促销活动成功的坚实重要保证。

促销正流行——谈女性内衣的促销

内衣业,促销正流行
有段时间各内衣企业流行比画册的大小,企业宣传画册做的一本比一本大,有的画册甚至已经做到了四开本的大小,翻开来放在身上都可以当被子盖。如果是一个弱女子,恐怕拿起那画册来都有些吃力。后来还据说某企业的画册员工要交押金才能借出来,可见该画册之珍贵成本之大。画册是企业的门面,所以很多具有品牌意识的厂家开始通过“油漆门面”迈出了品牌化的第一步。

有段时间各企业流行大做特做喷绘,南海某内衣企业甚至自己买了台喷绘机,以低成本的优势没日没夜的炮制美女内衣模特的写真,然后发往全国各大专卖店。现在,绝大多数公司都已经给客户免费提供喷绘写真。一走进如今的内衣专卖店里真是花团锦簇,美女灯片魅力如云。

有段时间行业特别流行内衣秀,黛安芬来了个梦醉霓裳桥,很是轰动了一回,后来爱慕跟进来了个“爱慕敦煌”,南海盐步的一些企业也耐不住寂寞在专卖店巡回秀了好一阵子。当时,还有做企划的朋友还和我开玩笑商量,是不是咱们要去长城、泰山顶上策划做场内衣秀。嘿嘿,那肯定会轰动。

……
我还相信,估计有一天,内衣行业会流行电视广告大战,但到那时候,可能就是一种品牌实力的竞争了,可能也是到了整个行业综合提升的时刻了。

但时下,内衣行业最流行的是促销风,各品牌的促销活动愈演愈烈。内衣品牌们是如何促销的呢?
促销手段大同小异
一线品牌的经营主要以做商场专柜为主,商场的促销活动自然是多不胜数,折扣、赠券、赠品……。但最有杀伤力的促销方式肯定还是打折,咱中国老百姓对价格还是非常敏感,据说现在很多牌子在商场特价促销品的销量常常超过正价品的销量了。连品牌老大黛安芬也低下了高傲的头颅,经常推出一些特价品“酬谢”消费者,没办法,市场环境逼出来的。因为规模的原因,大点的很轰动的促销活动在内衣行业是比较难见。

受成本的限制,二线品牌的促销相对更要简单些,大规模的折扣也不敢来,除非有些牌子想自杀。促销当然也总是跳不出这几个圈子:赠品、赠券、折扣,要不就弄弄玄虚来个抽奖。

接下来的节日里,你的公司在准备做什么促销活动?很多企业可能正在为此伤脑筋呢。下面,我就针对二线品牌的市场现状,谈谈一些基本的促销策略。

促销的方法和技巧
一、促销赠品的选择
做女性内衣的,目标消费者群体绝大部分是女人,能消费品牌内衣的,大都又是有一定经济能力,消费意识比较好的女人,我们的促销是针对她们的。所以,首先我们得了解这部分女人的喜爱。

二线品牌因产品价格有限,所以促销赠品成本价格也不能太高,不能喧宾夺主;但一定要做的精致,才不会影响品牌的档次。类似的东西女人喜欢的相关联的东西无非是袜子、丝巾、肩带、毛巾、化妆包、化妆镜等小东西,还可以送些伞啊、太阳镜之类的。

盐步某企业曾经搞过一个送“踩小人袜子”的促销活动,我觉得比较成功。它的赠品袜子其实很简单,不过是在袜子底部绣上了一个小人,然后加上那么一个踩小人的故事,这双袜子就变的不一样了,变成了一双吉祥袜。当时恰在春节期间推出,所以很受消费者欢迎。

我也曾见过某品牌搞过买内衣送微型收音机的活动,还在媒体上做了广告,好象后来还有些品牌在跟进模仿,这我就觉得有点迷惑。在MP3等数码产品大为流行的时代,现在除了穷一点的学生,还有几个女人会愿意带个收音机在身上听?而小收音机明显收音效果不如那些大的设备,爱听广播的老头老太们估计也不会对这玩意有多感冒。所以,这赠品收音机要想达到促销效果,肯怕有些勉为其难了。据说有的消费者拿到赠品,顺手便给了小孩子当玩具。一台小收音机成本怎也得6、7元,同等价位换成别的小促销赠品也许很能吸引女人了。

同样是透明肩带做赠品,可以变出很多花样,有的在肩带的材质上下功夫,有的加入一些油彩,奢华点的在肩带上缀一颗钻石。还有的就在包装上动心思,让包装看起来很别致,一副小小的透明肩带,也可以做到让消费者两眼放光。

多一份创意,把内裤包成一朵玫瑰,加个花枝绿叶做点缀,作为赠品送给消费者,这种内裤玫瑰曾经是业界很流行的促销赠品,很多企业用过,也很受消费者欢迎。在花枝玫瑰内裤大行其道的时候,奥丽侬就弄出了个盒装玫瑰内裤,做了个精致的小礼品盒,当然又很受欢迎。把盒子一打开,就有一朵盛开的、鲜艳的玫瑰(内裤)跃入眼帘,很是惊喜。活动结束了,很多客户还在追着索要赠品。

时下,洗衣袋、透明肩带、内裤、毛巾、袜子等是内衣企业用得最多的促销赠品,最大众化东西其实往往也是最受欢迎的。普通的东西,如果经过一些点缀,或者在包装上来点创意,却又常常能达到意想不到的效果。

所以,我们选择促销赠品的时候,应以实用、适用、美观、创意、及促销赠品能起到一定广告效果为原则。
二、促销方案的制作
很多内衣企业根本还不会制作促销方案,促销活动往往是通过业务人员的口头传达,这样客户很难了解活动的详情很难去配合执行也很容易出现偏差和矛盾。

一般一份基本的促销方案起码需要包括以下几项内容
前言:主要指简单的市场背景分析,市场动态等。
促销时间:一般都是安排在特定节假日前后,主要要考虑周末和假期长短等因素等,并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。
促销地点:你的促销活动主要是在哪里展开?是所有网点还是部分网点?是自营店还是加盟店?以前我制做促销方案的时候,经常要针对专卖店和商场专柜制作不同的方案。

促销目的:做事情总要有目标,促销肯定是有预计的目的,你的促销活动想达到什么样的结果,是为了提升销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。

促销主题:主题是你在促销活动中要表达的重点和核心,能让你的活动得到有效传播,主题要简明扼要,能有效吸引消费者,利于宣传。

促销内容:这是你的促销的核心部分,你本次促销活动的具体内容是什么,是采用什么样的方式,你必须在方案里明确描述出来,让你的客户一目了然。

执行步骤:如赠品的陈列方法,促销POP的陈列方法等,详细的还可制作一份日程表,安排好赠品制作周期和发货时期等,注明各权责人,以便及时开展促销活动。不要太高估计终端商的执行能力,所以你的执行步骤要尽可能的具体详细,以便参照执行。

注意细则:在促销过程中要注意哪些细则问题,如何才能更有效的保证促销的效果,及安全因素、市场变化因素以及关于活动的一些补充说明等等。

三、促销执行
促销的执行非常关键,同一个店,不同的执行确实就是不同的效果。如果能有一些广告配合就更好,但内衣行业的促销力度一般不大,单纯的广告宣传也许对消费者根本没什么吸引力,普通媒体的广告辐射也非常有限,相比之下,终端店堂的广告可能会显得更重要。在卖场拉个横幅,也许比什么媒体广告都便宜实用。如果不做广告,起码,各终端得把海报或者促销吊旗以最醒目的形式张贴好挂出来。

作为厂家,一定得监控好整个促销活动的执行。笔者见过很多这样的现象:代理商把厂家配发的促销赠品以高价卖给经销商或者消费者;有的代理商则把促销品长期扔在仓库;有的终端商从来没按厂家要求悬挂过促销吊旗。这都会对促销造成很大的不良影响,造成资源的极大浪费,对于这类行为,要坚决采取相应措施。有条件的公司,应有市场督导之类的工作人员进行巡视检查。在促销观念的引导方面,厂家也应该不遗余力。

四、促销活动的效果反馈
一场促销活动的具体效果如何,是由市场说了算,在活动结束后,及时运用各种方式收集有关信息,进行效果分析,总结出问题点,以便下次执行活动时得到改正,这样有利于提高整个企业的促销操作水平。这一步往往是最容易被很多企业忽略的。

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(来源:博客评论,艾浪滔)
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社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区,加之部分媒体的错误引导,更加深了这种错误认知的蔓延。近年来,对公关的认识又有了新的误区,把公关活动等同于促销活动。实际上两者的目的、重心、手段不同。公关活动的目标是提高美誉度,提升亲和力;促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。公关活动的重心是公众、媒体、政府,促销活动的重心是消费者。企业同时需要营销、公关两种职能,两种职能不能通用。公关是社会行为,营销是经济行为,公关活动关注公众,促销活动关注消费者,公关与市场区别较大,营销的手段不适用于解决公关问题。公关活动的公众非常多,消费者只是公众的一种。不同的公众,使用的公关手段也不一样。所以,要走出“公关活动就是促销”的误区,用公关手段解决公关问题。

公关活动策划与实施需要经验的积累,公关活动要重策划,更要重实施。公关活动策划与实施,还有很多技巧可以利用,只要不断总结经验并应用于实践中去,一定能策划与实施出更多、更有影响力、更成功的公关活动。

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