⑴ 电子商务实验报告怎么做
调查报告撰写说明
一、撰写调查分析报告的意义
调查分析报告是调查人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后,经过认真分析研究而写成的一种书面报告。调查分析报告的意义体现在以下两点:
(一)调查分析报告是调查工作的最终成果。
调查活动是一个有始有终的活动,它从制定调查方案、搜集资料、加工整理和分析研究,到撰写并提交调查报告,是一个完整的工作程序,所以调查报告是调查成果的集中体现。
(二)调查报告是感性认识到理性认识飞跃的反映。
调查报告比起调查资料来,更便于阅读和理解,它能把死数字变成活情况,起到透过现象看本质的作用,使感性认识上升为理性认识,更好地指导实践活动。
要撰写好调查报告,必须了解调查报告的特点,掌握调查报告撰写的步骤,撰写报告的方法,使调查报告在实际工作和理论研究中发挥应有的作用。
二、调查报告写作的特点
(一)调查报告的针对性。
针对性是调查报告的灵魂,它是指撰写的调查报告必须有明确的调查目的。任何调查报告都是目的性很强的,撰写报告时必须做到目的明确,有的放矢,围绕主题展开论述。
(二)调查报告的时效性。
对于调查报告的写作者来说,必须讲求时间效益,及时捕捉各种信息,并做到及时反馈。只有这样,才能发挥调查报告的作用。
(三)调查报告的新颖性。
调查报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题,引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现,提出新观点,形成新结论。
三、调查分析报告的结构
调查分析报告一般由标题、概要、正文、结尾、附件等几部分构成。
(一) 标题
1、标题的要求。标题就是调查报告的题目,由报告内容来决定,标题是画龙点睛之笔。(1)它必须准确揭示调查报告的主题思想,做到题文相符。(2)高度概括,具有较强的吸引力。
2、标题的写法。标题的写法灵活多样,一般有两种:单标题与双标题。
单标题就是调查报告只有一行的标题,一般是通过标题把被调查单位和调查内容明确而具体的表现出来。
双标题就是调查报告有两行标题,采用正、副标题形式,一般正标题表达调查主题,副标题用于补充说明调查对象和主要内容。由于这种标题形式优点很多,正标题突出主题,副标题交代形势、背景,有时还可以烘托气氛,二者互相补充,因此成为调查分析报告中最常用的形式之一。
3、标题的形式。
(1)"直叙式"的标题,即反映调查意向或调查项目、或是地点的标题。这种标题简明、客观,一般调查报告多采用这种标题。
(2)"表明观点式"的标题。直接阐明作者的观点、看法,或对事物进行判断,评价。
(3)"提出问题式",即以设问、反问等形式,突出问题的焦点和尖锐性,吸引读者,促使读者思考。例如,《中学生早恋问题说明了什么》等。
(二)概要
概要即调查报告的内容摘要,主要包括以下三方面内容:第一,简要说明调查目的,即简要说明调查的原因;第二,简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题;第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使确信调查结果的可靠性,并说明选用该方法的原因。
(三)正文
正文是调查报告的主要部分。正文部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出,引出结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法等。
1、 引言
(1)引言的写作形式。引言即调查报告的开头,"万事开头难" ,好的开头,既可使分析报告顺利展开,又能吸引读者。开头的形式有这样几种:
1)开门见山,揭示主题。文章开始先交代调查的目的或动机,揭示主题。例如,2002年3月我们对2001级电子商务专业的学生进行有关心理障碍调查研究,目的是要有针对性的对学生进行健康教育,矫正疏导各种不良心理,使学生健康成长。
2)结论先行,逐步论证。即将调查结论写出来,然后再逐步论证,这种开头形式,观点明确,使人一目了然。例如,2002年3月,我们对我校高一400名学生心理状况进行调查,调查结果表明,不少学生存在这样或那样的心理方面的障碍,大致可以分为以下几类:…………。
3)交待情况,逐层分析。文章开头可先介绍背景,然后逐层分析,得出结论。也可交待调查时间、地点、对象、范围等情况,然后分析。这样可使读者有一个感性认识,然后再深入分析研究。例如,《放眼未来之路--1011名专家人士眼里的中国数据通讯网络》的开头,"中国邮电电信总局与北京新华信息商业风险管理有限公司于今年4、5月间在北京、上海、广东、广州进行一次大规模的抽样调查,力图考查我国通讯网络的现状,并展望未来之路。"在这次调查中,除了涉及到特定专业问题外,还围绕着网络化的大趋势设计了许多问题,包括用户目前的网络使用情况、意见、需求等,调查对象是各种单位中通讯网络或计算机方面的技术人员……。
4)提出问题,引入正题。用这种方式提出人们所关注的问题,引导读者进入正题。
(2)引言部分写作应把握的原则。开头部分的写作方式很多,可根据情况适当选择,但不管怎样,开头部分应围绕这样几个问题:1)为什么进行调查;2)怎样进行调查;调查的结论如何。
2、 论述
(1)论述部分的重点。论述部分是调查报告的核心部分,它决定着整个调查报告质量
的高低和作用的大小。论述部分的重点:1)通过调查了解到的事实,分析说明被调查对象的发生、发展和变化过程;2)调查的结果及存在的问题;3)提出具体的意见和建议。
(2)论述部分的写法。由于论述一般涉及的内容很多,文字较长,有时也可以用概括性或提示性的小标题,突出文章的中心思想。
(3)论述部分的主要内容。不管你用多少个标题,论述部分大致可分为基本情况部分和分析部分两部分内容。1)基本情况部分要真实地反映客观事实,对调查资料有背景资料作客观的介绍说明;或者是提出问题,其目的是要分析问题。2)分析部分。这是调查报告的主要部分,在这一阶段,要对资料进行质和量的分析,通过分析,了解情况,说明问题和解决问题。分析一般有三类情况:第一类成因分析;第二类利弊分析;第三类发展规律或趋势分析。
(四)结尾
结尾部分是调查报告的结束语。结束语一般有三种形式:(1)概括全文。综合说明调查报告的主要观点,深化文章的主题。(2)形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上,得出报告结论。(3)提出看法和建议。通过分析,形成对事物的看法,在此基础上,提出建议或可行性方案。
(五)附件
附件是对正文报告的补充或更详尽的说明,包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。例如,在咱们写的调查报告里,我们可以把相应的问卷选一部分作为我们调查报告的附件
⑵ b2c电子商务是按照以下哪个标准分类的结果
b2c电子商务是按照参与商务的对象,直接由商家对消费者。
⑶ 电子商务实习报告(关于B2B B2C C2C)的
电子商务,英文是Electronic Commerce,简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出,电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。
SSL(安全套接层协议)SET(安全电子交易协议)电子商务的定义:
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络,到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准,指出它应达到的水平和效果,它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义,它从系统的观点出发,强调人在系统中的中心地位,将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来,用系统的目标、系统的组成来定义电子商务,从而使它具有生产力的性质;
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等等
其中
B2B为B2B = Business to Business,推荐的平台有ttnet,阿里,中国制造
B2C = Business to Customer,推荐平台,淘宝
C2C = Customer to Customer
B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)
⑷ 电子商务B2C的实验流程是什么
BtoC是指企业以互联网为主要服务提供手段,实现公众消费和提供服务,并保证与其相关的付款方式电子化的电子商务运营模式。
BtoC实验内容是以消费者在“阿拉丁商场”选购物品为演示内容,流程划分为三个部分 准备流程一:个人消费者和商场管理人员分别进行注册,以取得相应实验角色的身份,个人消费者注册成功后登录系统。
准备流程二:“商场管理人员”注册成功后,选择一家商场进行管理,并登录系统。
流程一:“个人消费者”到CA认证中心申请个人数字证书,成功后取得公钥和私钥,并可进行相关信息查询。
流程二:“个人消费者”到网上银行申请银行支付卡号并设立密码,要牢记卡号和密码,将来要用它进行网上支付。
流程三:“个人消费者”刘一然到“大上海鲜花礼品汇总”选购了一束“99朵玫瑰”和一束“心心相印”。
流程四:“个人消费者”刘一然填写订单并发送,此时“商场管理员”李二男登录后,确认该订单。
流程五:“个人消费者”刘一然到网上银行进行在线转账,“商场管理员”李二男确认收款后,生成发货 单,物流公司确认后,生成出库单,物流公司送货。
流程六:“个人消费者”刘一然收到货后进行签字确认,“商场管理员”对此业务生成销售账和财务账,整个流程结束。
⑸ 电子商务B2B,B2C,C2C实验报告
这个是一个报告,还是一个作业,感觉目前的问题不清晰,我要是你可能需要搞清楚是什么意思
⑹ 电子商务实践报告怎么写
实习地点:电子商务试验室
实习目的:了解b2b,b2c的基本流程,掌握现代电子商务的基本操作,运用电子商务的知识去解决实际中的问题,通过电子商务使购买和卖出更加的方便。在电子商务的作用下,使人们的生活更加的便捷。
实习内容:
通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多.下面先阐述一下我对b2b的认识:
b2b电子商务是指企业与企业之间,通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
与传统商务活动相比,b2b电子商务具有下列5项竞争优势:
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查,在internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
(5)24小时/天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
⑺ B2B/B2C电子商务应用实验的任务是什么,实验目的是什么,实验过程是什么,即结果分析
我觉得就是用户体验.............
⑻ 简析电商实验模拟系统中b2c交易涉及到哪些角色
一、实验目的: B2C 是在企业与消费者之间通过 Internet 网进行商务活动的电子商务模式, 试验中提供了一个电子商城网站, 学生通过从申请入驻开设商店, 网上模拟购物, 到后台进销存管理, 可以在一个完整的全真模拟环境内进行 B2C 商务等实际操作 的训练了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。 二、实验环境设备及软件 环境:重庆邮电大学经济管理学院电子商务与网络开发实验室。教学软件: 计算机及相关软硬件配置。 三、实验内容 1 、实验准备:注册 B2C 实验的角色。 2 、 初始数据: B2C 中四种角色的初始化 商家、 物流、 银行的初始化已在 B2B 中叙述过。 消费者要在柜台业务中注册银行账号并设置, 还要开通网上银行, 下 载个人 CA 证书。 3 、交易流程: B2C 的具体交易流程 ( 1 ) 、网上产品库; ( 2 ) 、放入购物 车 商贸网 ; ( 3 ) 、订单; ( 4 ) 、收到订单; (5) 、网上银行付款 ; (6) 、受到货 款; (7) 、发货 物流 消费者; (8) 、收货确认 商场; (9) 、付运费 银行 四、实验步骤: 1 、商户入驻电子商城 1 )商户申请入驻商城; 2 )商户登录商店管理后台,录入商品; 3 )商户期初商品; 4 )设置商店柜台; 5 )开张营业。 商户入驻: 电子商城以柜台租赁的方式提供空间, 给商户进行网上建店。 商 户入驻的过程就是在电子商城进行注册的过程。 (注册前商户应该在 “电子银行” 模块注册申请自己的 B2C 特约商户,详细请看“电子银行- B2C 特约商户”使用 说明) ,商户入驻的操作步骤如下: 1 )进入 B2C 首页,点击“商户登录”后,进入商户登录页面。 2 )点击“商户入驻”按钮,进入商户基本信息填写页面。 )填写完毕基本信息后,点击“下一步” 。 4 )入驻完成。 初始化商品: 商户入驻电子商城后, 电子商城就为商户开辟了一个专柜, 供 商户销售商品。 商户销售商品前需要初始化商店的数据, 如商品录入, 期初商品 以及店面设置。 商品录入:添加和发布商品信息,具体操作请详细查看“ B2C 后台管理-商 品管理”一节。 期初商品:登记新添加的商品数量,进入库存。具体操作请详细查看“ B2C 后台管理-期初商品”一节。 店面设置:设置商户的付款方式、送货方式、售后服务说明等。具体操作请 详细查看“ B2C 后台管理-商店管理”一节。 2 、 B2C 前台购物网站 商户通过后台的管理功能将产品发布到前台后, 消费者就通过前台电子商城 购物网站订购商品。 前台购物网站的功能包括: 搜索商品、 会员注册、 我的资料、 购物车、订单查询等。 B2C 前台购物流程如下: 1 )消费者注册成为电子商城的会员; 2 )消费者搜索商品; 3 )消费者把选购的商品放入购物车; 4 )消费者进入结算中心,通过电子支付结算帐单; 5 )购物完成,等待商家送货。 会员注册: 消费者注册成为电子商城的会员。 电子商城的会员可以在任何一 个柜台进行购物。注册流程如下: 1 )点击“ B2C ”首页,选择“会员注册”进入会员注册页面; 2 )填写用户名,然后点击“下一步” ,进入用户基本信息页面; 3 )填写用户基本信息,带“ * ”号的为必填项,填写完毕后,点击下一步; 4 )注册完成。 搜索商品: 搜索商品可以根据商品分类和名称进行搜索, 也可以进入商城地 图搜索。