❶ 跨境电商的机遇和挑战在哪
跨境电子商务的机遇:发展快, 商机大等机遇。
跨境电子商务的挑战:我国在付款信用、采购成本和效率、短交货期和小批量订单、售后退换货服务等方面的水平参差不齐,跨境“直通”贸易仍面临诸多困难。
❷ 论目前我国电子商务发展面临的机遇和挑战
一、目前我国电子商务发展面临的机遇
2007年我国B2B电子商务交易额约为12500亿元,比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高,在综合类网站中,世界工厂网占近乎4成的份额。这些B2B平台,综合性很强,几乎涉及到我们日常生活的防方方面面,就像世界工厂网就包括世界工厂食品网、世界工厂泵阀网、世界工厂建材网、世界工厂汽车网、世界工厂矿山机械网、世界工厂纺织服装网等。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元,同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式,随着网络购物环境的好转以及企业(特别是大中型企业)电子商务化程度的提升,在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展,并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元,同比增长90%;C2C是目前我国网购的主要形式,但普及率还较低,不到网民总数的3成。
数据显示,2005年-2011全球B2B电子商务交易规模,呈现快速增长趋势,规模在不断扩大。
由此可见,电子商务的发展,规模在不断扩大,发展方式在不断增加。全球经济发展正在进入信息经济时代,随着信息技术革命在全球迅猛发展,电子商务作为一种新的流通方式,在世界各地迅速得到采用,深刻地影响了人们的生产方式和消费方式,改变了产业和企业竞争形态,正在给世界各国的经济增长方式带来巨大的变革。在我国开展电子商务是推进国民经济和社会信息化的重要组成部分,对改变社会经济的运行模式和推动信息产业的发展,提供了新的经济发展机遇。
1、电子商务在经济发展中的机遇
市场经济的发展,带动着电子商务的发展。在已有的市场上的买卖,已经满足不了现在人们的需求,而电子商务的产生和发展,突破了时间空间限制,给人们有自由的时间来消费。只要有互联网,消费无时无刻不在身边。
GDP、国内贸易合金出口总额稳定发展,为发展电子商务发展提供了基础。
2、电子商务在社会发展中的机遇
社会在不断的发展之中,国家要富强,不落后于世界的脚步,那电子商务的发展就是一种必然趋势。在现在社会,互联网发展如此迅速的年代,消费者可以通过电脑在互联网上消费。这也是电子商务的一个优势,如果某服装企业在拥有宏观市场的同时也拥有了网上市场,那么,它的销量将会提高不少。何乐而不为之呢?
3、电子商务在政治发展中的机遇
从2000年10月份召开的第十五届五中全会通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》里面提到积极创造条件,促使金融、财税、贸易等领域的信息化,加快发展电子商务。以信息化带动工业化。在十六大《全面建设小康社会开创中国特色社会主义事业新局面》中明确提出,信息化是我国加快实现工业化,坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条新型工业化的路子。
二、目前我国电子商务发展面临的挑战
1、信誉
大家都在问如何解决信誉问题,并且国家为了很好的解决,也出了很多相关政策,也创造了一些政府行业,例如:经营性ICP备案,网上交易保障中心、可信网站查询等等。
2、物流
在中国电子商务逐渐成熟的过程中,物流业得到了飞跃似的发展。可以数数,近年来中国出了多少物流公司。一些大型电子商务网站,还投资建设自己的物流,例如:新蛋的奥硕物流,京东的京东快递,当当的当当快递等等。
以上是电子商务发展所必然会遇到的挑战,那么与电子商务未来有最大竞争的挑战应该算是电视购物了。其实国家在推行物联网概念的时候就能够看的出来,电视购物结合电子商务将是未来发展的趋势,但双方并不会取代对方。应该是具有竞争力的新兴产业。
3、税收
货物和服务的税收是政府为了公共事业筹集资金的一种必要的功能。电子商务不是一种对这种资金来源的威胁,而是支持和加强它。随着越来越多的交易是通过网络实现的,对于估税和收税方法需要做些调整,使电子商务中买卖双方能够在明确的税收法律条文下纳税。
B-TO-B交易代表了今天最多的电子商务交易额。因为,不论哪里的企业都需要存有繁杂的帐务记录,向电子方式转移将改善税金的收集效率和查帐能力。随着消费者逐渐进入电子商务,税收系统要适应参与买卖双方的位置不易确定时的交易。
4、安全
促进电子商务的因特网及其相关技术必须是安全的。在线交易和通信的参与者要求交换的信息和资金仅面向有选择的交易各方。没有一个安全和可以信任的环境,电子商务就不能得到发展
信息网络安全多年来一直是引导电子商务的一个重要成分,有关企业正在研究能够为因特网用户提供所需安全性的技术,开发和完善很多强有力的产品和系统来保证安全。那么,为什么还有如此广泛的用户对因特网上的安全那么关心呢?答案是用户关心的不仅仅是技术的本身,而是技术实现和实际运用。那么如何使一个因特网用户确信自己是安全的呢?一般的因特网用户必须依靠可信任专家,并由这些专家用系统检验和分析的办法估计因特网系统的安全。仅当许多专业人员对于安全产品进行攻击,并且没有成功之后,用户才能对其有信心。
5、电子签名
电子商务要求人们能够在线形成具有法律效力的契约。对于物理文件的手工签字通常认为对签字人有约束力。虽然签字可能被伪造,但是签字仍然提供了一个唯一的证据,能够由熟悉这个签字的人们所识别。在由1和0组成的世界中,图像能够很容易的复制。那么,签字的电子等效方法是什么呢?进一步讲,大多数国家没有法律承认电子方式的合同具有法律效力。
在因特网环境中,确定人的身份有时是困难的。例如,电子函件的地址信息不足以确定这些人是谁、他们在哪里。还有一个身份认证的问题,就是在给某人发送信息之前,用户应能确定该地址是用户打算将信息发给的那个人所有。反之,用户所收到的信息确实是由声明已经将此信息发送的人发送的。
6、电子支付
企业是经济活动的基本组成单位和电子商务的主体,电子商务的深入发展必须要有企业积极主动的参与。应当鼓励企业发挥主动性,积极参与电子商务的应用,在政府部门的指导和协调下,通过联合协作和标准化,建立一套技术标准,支持电子商务基础设施和电子商务业务的专门需求。这些标准以及任何补充或相关的标准,都应有利于贸易和竞争及鼓励创新。这些技术解决方案也必须同政策和法律框架相互合作,促进消费者信赖的电子商务市场的形成,为所有的参与者提供法律保护和获得真正的收益。 回页首返回下一篇 因特网的增长和浮现出的技术先进性正在创造全新的商业模式,消费者和商家可以很方便的从他们的家中和办公室里购买世界范围内的产品和服务。当用户选择好他们希望购买的产品或服务时,就需要一种可接受、可确认的支付方法。
在物理世界中,有各种支付方式,如现金、支票、信用卡和借记卡可以使用。在线世界采纳了这些支付方法,但还存在一个更容易的方法实现资金的转移,这就是电子支付系统。
电子清算和支付系统在银行和其它金融服务机构已经投入使用外,消费者也使用如旅行支票和磁条卡之类的储值支付方式很多年了。然而目前的系统还不能为从事电子商务的人提供充分的安全或选择。
❸ 跨境电商发展面临挑战有何对策
虽说我国的跨境电商在发展上还是有很多优势的,比如较为优良的市场环境、普遍先进的技术、国家的政策支持、政府的鼓励和积极引导,但是其发展仍然面临着不小的挑战,根据问卷调查得到的数据结果可知,跨境网购中产品质量问题、安全问题、物流问题是最严重的三个问题,具体如下:
物流体系有待健全
由于各国间政策的差异,国际电子商务很难像内贸电商一样通过自建物流的方式来解决物流问题,单件商品运输成本高、物流周期非常长。当前邮政包裹占据跨境物流市场的七成份额,在以邮政小包为主导的跨境物流模式下,货物要经过多次转运,还时常出现包裹的破损甚至是丢包。这些带来的不仅是海外消费者糟糕的购物体验,还严重制约了跨境电商的进一步发展。
品牌化有待建立
目前大部分国际电子商务企业还未进入品牌化建设阶段。在淘宝平台上,可以搜到大量的GUCCI、LV等品牌的仿制品或相似品,商家的这种山寨风格,也延伸到了国际电子商务的领域。这不仅会影响消费者的购后感受,还会影响正规商家的利润和产权。
3跨境电子商务的安全问题有待解决
电子商务应用在国际贸易领域中,安全显得尤其重要。如何保证商业机密不被窃取、维持数据库的保密性、防止商业欺诈、支付系统不被破坏以及如何判定交易方的身份及用户信用、电子签名的真伪、如何保证商家的利益等是我国发展国际电子商务急需解决的问题。
❹ 论述我国电子商务发展的过程中的挑战和机遇是什么
摘要
介绍了我国电子商务的发展情况,我国电子商务面临的机遇与挑战以及解决我国电子商务问题的策略。
关键字
电子签名 企业现代化和信息化 网上支付 政府参与
1998年8月,哈佛大学MBA邵亦波、谭海音创立了易趣网。之后不久,易趣就引领着中国电子商务开始了创业的潮流。1999年11月,当当网上书店成立;同年,B2B模式的阿里巴巴在杭州开张;2000年5月,卓越网作为综合电子商务网站正式对外发布,不久贝塔斯曼入驻上海,之后搜狐也在综合性门户的基础上第一次加入了电子商务服务。
随着1999年商业化电子商务平台不断崛起,第一代电子商务网站相继甚微,它们完成了将电子商务概念导入中国市场的使命。据不完全统计,在2000年~2001年网络产业泡沫破灭时,我国75%以上的第一代电子商务模式退出了市场,或者被专业电子商务平台收购。
2005年,我国电子商务行业也迈入了发展的第六个年头。回顾过去六年的发展,我国电子商务有过波折,走过弯路,但最终通过努力,赢得了市场的认可。
1 我国电子商务面临的机遇
全球经济发展正在进入信息经济时代,随着信息技术革命在全球迅猛发展,电子商务作为一种新流通方式,在世界各地迅速得到采用,深刻地影响了人们的生产方式和消费方式,改变了产业和企业竞争形态,正在给世界各国的经济增长方式带来巨大的变革。在我国开展电子商务是推进国民经济和社会信息化的重要组成部分,对改变社会经济的运行模式和推动信息产业的发展,提供了新的经济发展机遇。
1.1 我国目前的形势为企业电子商务应用营造良好的外部环境
1.1.1 经济形势
从2001年—2004年,进出口总额稳定、快速发展。1994年—2004年GDP、国内贸易合金出口总额稳定发展。这为发展电子商务发展提供了基础。
1.1.2 政治形势
从2000年10月份召开的第十五届五中全会通过《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》里面提到积极创造条件,促使金融、财税、贸易等领域的信息化,加快发展电子商务。以信息化带动工业化。在十六大《全面建设小康社会开创中国特色社会主义事业新局面》中明确提出,信息化是我国加快实现工业化,坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条新型工业化的路子。
1.1.3 社会形势
根据CNNIC的报告,上网人数增长是快速和稳定的。到2004年统计数字是9400万,预计到2005年底可以达到1.2亿。随着电子政务、企业信息化、社会信息化的推进,网站总体数量稳步增长。
1.2 我国电子商务发展的政策环境
1.2.1 国内外电子商务立法
我国看到欧盟、美国等国通过了相应的法律,来保证电子商务的实施。我国是在2000年通过了一些电信管理条例以及互联网管理办法,在2004年通过了《电子签名法》。《电子签名法》4月1日的实施,标志着我国网络经济正向法制化、规范化迈进。
1.2.2 电子签名法
2004年8月28日,十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了中华人民共和国电子签名法,首次赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力,并明确了电子认证服务的市场准入制度。它是我国第一部真正意义的电子商务法,是我国电子商务发展的里程碑,它的颁布和实施必将极大地改善我国电子商务的法制环境,促进安全可信的电子交易环境的建立,从而大力推动我国电子商务的发展。
1.2.3 加快电子商务发展的政策
关于加快电子商务发展的若干意见,主要是要发挥企业主体,大力推进电子商务的应用。从政府方面,完善政策法规环境,同时加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设,形成有利于电子商务发展的支撑体系。
1.3 我国在电子商务工作方面的规划
1.3.1 加强体制和机制创新
各部门、各地方,要加强协调,逐步建立分工合理、相互协作的工作机制,加强对我国电子商务发展的宏观指导。逐步深化社会主义市场经济体制改革,优化资源配置,为我国电子商务发展提供公平、公正、公开的平台。企业要探索建立适合电子商务发展的领导体制、管理体制和激励机制,促进电子商务应用于发展。
1.3.2 培育电子商务应用市场
政府部门在政府采购中应积极采用电子商务方式,发挥电子政务的带动作用,带动电子商务发展。传统企业应加大信息技术改造力度,加强企业信息化建设,在采购、销售等环节积极采用电子商务。电子商务企业应以需求为导向,开展内容丰富、形式多样的电子商务服务,满足市场需求。提高全民信息意识,普及信息技术应用,鼓励消费者的网上消费行为。
1.3.3 完善电子商务发展环境
以《电子签名法》颁布实施为契机,修订现有法律规定中的不适应网络经济发展的条款,研究制定涉及电子商务深层次问题的法律法规,逐步深化并完善电子商务发展的法律环境。各部门加强协调,将《关于加快电子商务发展的若干意见》落到实处,制定相关配套文件,优化电子商务发展政策环境。政府应强化服务意识,并发挥中介机构作用,加强对企业尤其是中小企业信息化和电子商务的支持和服务,支持基础好、效果明显的地方和行业。
1.3.4 培养电子商务相关人才
在电子商务活动中,在每一个领域,每—个过程都离不开人,在我国现在的电子商务中,不仅需要高新技术人员,而且需要大量的掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才。因此政府应充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,以加快我国电子商务建设步伐。国家应该鼓励教育部门向学生普及网络知识,在有条件的学校,特别是一些大专院校经济、贸易、计算机等专业院系开设Internet、电子商务、信息管理等选修课程,从而培养高素质的复合型人才,以适应社会的需要。
1.3.5 确保电子商务交易安全
采取有效措施,保障电子商务信息系统的安全性,确保保密性、可用性、可控性和不可否认性。构建并完善认证机构体系,规范认证服务,强化对电子商务参与各方身份的识别和鉴定,采取加密等技术手段,提高安全管理能力,确保电子商务交易过程中的安全。
2 我国电子商务面临的挑战
电子商务的兴起,对我国来说是挑战大于机遇。我国在电子商务发展过程中遇到的问题,远比一般发达国家多得多,不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题,以及电子纳税及其管理问题等等,而且还存在亟待解决的一系列特有的问题。
2.1 企业现代化问题
构成电子商务的有政府的管制行为和居民的消费或投资行为,但主要是企业的购销行为。因此,企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础。目前我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。国家企业中的信息处理能力仅为世界平均水平的2.1%,国家重点企业中70%认为信息化投资不足,用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的 0.3%,与发达国家大企业8%~10%的水平相距甚远,有 62%的企业还认为缺乏专业信息技术人才。
2.2 信息网络的环境和条件问题
目前我国具有知识产权的基础或核心技术多为国外研发机构或IT厂商所拥有;产品的关键部件或软件开发的基础平台多为国外厂商提供,国内厂商只完成组装和属地化的应用开发;高性能的计算机和网络设备多是由品牌的产品所垄断,国内厂商的产品只占有拾遗补缺的地位;在信息集成的增值和增值领域,国内企业的服务水平相对较低,尤其是涉及企业、行业及国民经济基本情况与运行状况的综合,其开发利用、有效传输与社会共享等方面基本处在空白状态。另外,我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。因此,从电子商务的要求看,无论是网络技术、网络管理、技术标准、消费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距。
2.3 市场成熟问题
电子商务的应用领域分两类:企业间交易和个人消费者与企业之间的交易。就其发展过程来看,它又必然经历—个从简单的商情查询到网上购物和实现交易的阶段。据调查,1997年消费者用于购买网上服务和产品的总价值为32亿美元,但上网寻找产品信息后再进行离线购物的达42亿美元,这说明建立通畅快速的购物网络并不困难,但建立成熟可靠的消费体系和互相信任的市场运作方式,绝不是一蹴而就的事。在中国,由于在货源的质量保证上,存在许多不规范的行为,假冒商品、伪劣产品、售后服务不能兑现等等现象,使顾客对网上的消费心有疑虑,所以即使拥有上网条件的顾客,也愿意传统的选货方式。此外,对于网上的交易,客户或企业对网上资金帐户的安全没有信心。在这种情况下,要发展电子商务,必须加速培育市场.使其尽快成热起来,从而使电子商务能健康地发展。
2.4 网上支付问题
电子商务的进行需要支付与结算,将来要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。另外,各行信用卡标准不一样,不能通用,尚不能用信用卡实现网上支付。中国的金融业亟需适应全球化进程而加快变革步伐。
2.5 协调统一问题
电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动,为了保证电子商务的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。
2.6 人员素质和技能问题
电子商务是新生事物,它的知识亟需普及。对我国来说,特别需要提高企业领导计算机水平,商务人员的业务素质和网络技能。
显然,根据我国的国情和观有条件,我国不可能在短时间内把上述问题都解决了,但我们也不可能等所有问题都解决了再来发展电子商务。发展电子商务是我国必须的、迫切的问题,因此,我们只有在发展电子商务的过程中,积极促成这些问题的逐个解决。
3 解决目前电子商务问题的对策建议
3.1 应当把企业信息化作为电子商务的基础
企业信息化是指应用信息技术,开发和使用企业的信息资源,提高企业管理水平、开发能力、经营水平的过程。
二十世纪八十年代以来,全球信息技术飞速发展,尤其是因特网的出现和应用的普及,使得信息技术得以迅速渗透到社会经济的各个领域,标志着全球信息社会的形成,信息化成为不以人的意志为转移的世界潮流。九十年代以来,美国经济持续增长,原因之—是信息技术及其相关产业的高速发展,具体体现在企业信息化水平的迅速提高和信息技术应用的迅速普及。一方面运用信息技术改造传统工业,迅速完成了产业升级;另一方面,对信息技术的运用及互联网的扩展,拉动了计算机软、硬件的开发和生产。“高增长、高就业与低通胀”,成为美国经济增长的重要标志。
针对我国的实际情况,当前企业信息化的工作重点是:建立和完善以财务管理为核心的管理系统,循序渐进地推进电子商务的发展。率先推进基础比较好的国家重点企业的信息化建设,带动全国企业的信息化建设步伐。
3.2 加强政府的积极参与,发挥国家的宏观规划和指导功能
电子商务的发展需要政府和企业的积极参与和推动。在发达国家,发展电子商务主要依靠私营企业的参与和投资,但政府仍需积极引导。在发展中国家,则更需要政府的直接参与和帮助。与发达国家相比,发展中国家企业规模偏小,信息技术落后,债务偿还能力低,政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。另外,发展中国家的信息产业大都处于政府垄断经营或政府高度管制之下,没有政府的积极参与和帮助将很难在这些国家快速地发展电子商务。
在发展电子商务方面,我国不仅要重视私营、工商部门的推动作用,同时也应加强政府部门对发展电子商务的宏观规划,并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。
除了法律的制订外,还必须加强计算机的安全技术。有关部门应组织一支精干的安全技术研究队伍,集中力量尽快解决电子商务的安全技术问题,包括密码技术、防火墙技术、认证技术、留痕技术等,并能够随着计算机和电子商务技术的发展而不断改进这些技术,同时为保证网络交易的安全,应着手建立相应的国家级的安全控制中心系统。这一系统应包括国际出入口(信息海关)监控、电子交易证书授权、密钥管理、安全产品评测认证、病毒检测和防治、系统攻击与反攻击等分中心。通过各种安全控制分中心的协调作用,将电子商务交易风险降低到最小限度。
为了保证网上电子商务活动物理方面的顺利完成的,要建好公共电子商品导购平台,它主要涉及网络平台建设和企业信息库建设两方面的问题。人们发送到网络上的交易信息,必须准确、迅速地在供应商、流通商、管理部门、银行、交通运输等部门之间传送,这需要各国家、各部门统一信息存储、通讯、处理的标准和协议,具有—个协调一致的导购平台。同时,各企业的商品信息库建设是平台的基础,企业没有与平台标准一致的商品信息库,电子商务就失去了生存的基础。
总之,电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分,大力推进我国电子商务是贯彻科学发展观的客观要求,是转变经济增长方式,应对全球化挑战的有效举措。近年来,我国电子商务呈现出了良好的发展势头,应用初见成效。但是,与发达国家相比,我国电子商务仍处在起步阶段。今后,各部门要加强协调,通力协作,为企业电子商务应用营造良好的外部环境,充分发挥企业应用主体作用,抓住《电子签名法》和《关于加快电子商务发展的若干意见》的颁布实施带来的发展机遇,推动我国电子商务健康、持续、务实发展。
主要参考文献:
图 书: 1 恽刚,岳云康:《电子商务基础教程》,机械工业出版社,2005年。
2 杨坚争:《电子商务营销案例》,中国人民大学出版社,2002年。