电子商务环境分析

❶ 中国电子商务现状分析

电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面，美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。
全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。
总体来看，全球电子商务发展呈高速增长态势。随着全球电子商务的发展，我国电子商务的发展动力持续增强。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。
电子商务市场分析：中国电子商务市场前期延续了2007年电子商务持续高速增值的势头，后期则受全球金融危机和发展瓶颈影响，交易额增长放缓。但总体来说，中国电子商务市场的发展仍在稳步前行。2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元，同比增值达到41.2%，其中B2B市场仍是总交易额的构成主体，C2C基本维持现状，B2C将提速发展；2008年6月中国网上购物人数达到6329万人，网上支付人数达到5697万人，增长率分别为25%和22.5%。中国电子商务市场发展前景依旧乐观。
从电子商务的三种业务模式来看，B2B依然是电子商务市场的主旋律，B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%，达到21480亿元；而B2C交易额占整体交易额的7.4%，达到1776亿元；C2C交易额占3.1%，达到744亿元。整体业务格局的最大变化在于B2C市场份额进一步扩大。电子商务市场分析三种业务模式所处的细分市场，B2B市场中阿里巴巴仍占据市场霸主地位，*和网盛旗下的中国化工网、生意宝增长迅速，垂直B2B平台体现了巨大发展动力。
电子商务市场分析:1、 政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题
2008年政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。2008年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目“现代服务业服务交互支撑平台”构建的“正佳网”在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，市场发展的资金问题逐步得到缓解。
电子商务市场分析：2、 政府主导物流电子商务服务平台的整合与构建
与企业主动建设网上支付体系不同，物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源，建立物流公共信息平台成为目前一个时期的首要任务。目前中国已经具备了中国物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台，但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下，2008年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台，列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点，利用政策优势和硬件建设、软件服务优势，建设中国国际电子产品交易基地。

电子商务市场分析：3、 B2B仍有发展潜力，B2C将提速增长
从整体市场及细分市场的发展看，2009年中国电子商务交易额将达到34278亿元，增长率保持在40%以上。未来10年，中国将有70％的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C市场对投资者的吸引力加强，B2C市场的份额将在2009年呈现明显的扩大趋势，其中IT数码、家居建材领域B2C市场将成为未来几年中国电子商务市场发展的热点领域。
电子商务市场分析：4、 物流平台将逐步崛起，支付市场面临洗牌
从电子商务市场支撑体系建设看，一方面2009年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面，网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选，资金短缺以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被市场淘汰的危险。
电子商务市场分析：5、 企业与政府合力完善电子商务支撑体系
在电子商务支撑体系建设方面，支付体系已经具备了一定发展基础，支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势，同时为进一步改善网上支付市场的发展环境，继续扩大市场占有率，企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿，其中完善网上支付信用体系工作成为2008年的主旋律。2008年1月17日，第三方支付平台支付宝与中国建设银联合推出了的支付宝卖家信贷服务，符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷，国内首次推出这种信贷模式，在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。
电子商务市场分析：6、 电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠
2008年中国电子商务市场除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着中国电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为中国行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此，2008年投资机构对中国电子商务市场的关注度不将反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C市场，并获得VC持续关注。年内，凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动中国电子商务市场发展的重要细分市场。
电子商务市场分析：7、 保险、旅游、批发零售行业电子商务市场份额将扩大
从行业应用角度看，鉴于2008年的经济环境，国民的保险意识将进一步加强，而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选，因此未来保险电子商务仍将快速发展；同时，随着经济增长放缓，各省市将加强对旅游产业的重视，从而提升本地经济增长能力，在旅游产业二次创业的要求下，旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务；此外，赛迪顾问认为中国国民消费能力在未来不会有太大波动，当市场物价逐步增高，网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐，随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全，直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。
电子商务市场分析综上所述，2012~2013年的中国电子商务市场充满机遇和挑战，而政府和企业的通力合作是抓住机遇并赢得挑战的基础。在此基础上，中国电子商务市场将一步步向发达国家电子商务水平接近，在成为全球网络经济中心的道路上稳步前行

❷ 电子商务环境分析（社会环境，职环境〔现状，发展前景，地区发展情况，用人单位要求〕）只要300字。好的

纵览全球电子商务市场，各个地区发展情况并不平衡，欧美地区电子商务发展程度遥遥领先其他地区。亚洲地区作为后起之秀，发展速度较快，市场潜力也比较大，是全球电子持续发展的地区。从平均每个用户的网络购买支出来看，美国高居榜首是中国的50多倍，从用户规模增长预期来看，中国和印度的网购用户规模潜力惊人。

1 电子商务市场简析
纵览全球电子商务市场，各个地区发展情况并不平衡，欧美地区电子商务发展程度遥遥领先其他地区。亚洲地区作为后起之秀，发展速度较快，市场潜力也比较大，是全球电子持续发展的地区。
从平均每个用户的网络购买支出来看，美国高居榜首是中国的50多倍，从用户规模增长预期来看，中国和印度的网购用户规模潜力惊人。
从交易额方面来说，据有关机构数据显示，2012年世界网络零售交易额达到1.09万亿美元，比2011年增长了21.1%。国内专家近期预测，2014年电子商务消费额将达到2万亿美元。
中国电子商务市场简析
2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿，网上零售市场交易规模达5131亿元。2011年中国电子商务市场交易额达6万亿元，同比增长33%，其中，B2B电子商务交易额达到4.9万亿，同比增长29%。整体保持稳定的发展态势。网络零售市场交易规模为3492亿元，而截止到12月，网络零售市场交易规模突破8000亿大关达到8019亿元，同比增长56%。2013年中国电子商务市场的交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；网络团购等其他领域也呈现增长势头，中国电子商务发展的前景依然乐观。
电子商务主要的业务模式是什么？
从电子商务的三种业务模式来看，B2B依然是电子商务市场的主旋律，B2B交易额占中国电子商务总体交易额的89.5%，达到21480亿元；而B2C交易额占整体交易额的7.4%，达到1776亿元；C2C交易额占3.1%，达到744亿元。整体业务格局的最大变化在于B2C市场份额进一步扩大。电子商务市场分析三种业务模式所处的细分市场，B2B市场中阿里巴巴和企汇网等垂直B2B平台体现了巨大发展动力。
2014年中国电子商务市场发展趋势
1、政府加强引导性和投资
政府近些年来逐步加强了在了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，今年企汇网联合郑州市政府和阿里巴巴，成立阿里巴巴郑州产业带，做为阿里巴巴郑州产业带的运营商，企汇网意在利用阿里巴巴独有的电子商务资源优势，为郑州优质企业搭建现代化的交易平台，提升企业市场竞争力，从而带动区域经济转型升级。
2、物流平台逐步崛起
从电子商务市场支撑体系建设看，一方面物流公共信息平台将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中，物流平台也会逐渐搭建，物流服务商将面临洗牌。
3、B2B仍是主流
未来10年，中国将有70％的贸易额将通过电子交易完成。中国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。此外，由于电子商务向行业的渗透将更加深入，加之B2C市场对投资者的吸引力加强，B2C市场的份额将呈现明显的扩大趋势。更多行业信息你可以去前瞻网查阅！
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❸ 电子商务发展前景分析

我国电子商务的发展趋势分析 1朝着国家化务实发展越加明显 随着中国不断地发展和进步，我国的电子商务和世界接轨是今后的必然发展趋势。互联网最为显著的一个优势就是具有开放性，并且不受到任何时间和空间的限制。互联网能够有效的通过传输促进国家和国家时间的交流，对于推动国家对外发展有着重要的促进作用。因此，在未来我国的电子商务企业将会随着外界环境不断地完善，逐渐和世界接轨。通过电子商务，我国企业可以和国外的企业站在一个相同的起跑线上，从而实现共同发展。通过电子商务，我国未来的一些中小型企业可以实现真正的开拓国际市场，实现对外贸易。 2区域融合化具有显著的优势 中国国土比较辽阔，人口数量较多，地域有着鲜明的特点。因此，以中国国情为基础，采取区域化战略是扩大电子商务未来发展的必然途径。从目前的人员分布来看，我国的网民主要分布在城市之中，主要以经济发达的地区为主。为了能够有效促进电子商务的发展，就要扩大网上营销的规模。因此，采用区域化战略的方式是今后电子商务发展扩大规模的主要手段。 3第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主要平台 目前，我国的第三方电商平台发展非常的迅速。例如阿里巴巴网站已经实现了国内国外市场的统一，这致使我国一些中小型企业在国内进行相关营销的同时，还能够开拓国际市场。此外，第三方平台已经增加了多个行业，一些企业利用第三方平台既可以实现采购，还能够进行相关销售。同时，也能够方便一些企业开展批发和进行小批量的零售。因此，在未来许多的企业都会选择利用第三方平台来进行开展电子商务活动。因为自主建设电子商务的过程中，需要大量的经济成本，还需要面对软件应用等问题。所以，在未来第三方平台将会成为中小型企业实施电子商务的主要平台。 4电子商务的内容会更加的多样化 目前，我国大多数人对于电子商务的理解都是网络购物。因为电子商务的整体模式都是一个交易的整体过程。因此，有很多的电子商务企业将电子商务和网络购物联系起来。随着利用网络进行购物和消费人群的越来越多，电子商务带来的影响和相关产业也越来越多。总而言之，在未来的电子商务，相关分工也会越来越细致，其功能也会更加的完善。因此，为了不断地满足消费者的需求，电子商务的内容会更加的多样化。

❹ 电子商务就业前景分析

电子商务专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事业单位网站的网页设回计、网站建设和维护、答或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。

专科学生毕业生主要从事网络营销、网络客服、电子商务项目运营等方面的工作，专科学生还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。

(4)电子商务环境分析扩展阅读：

专业要求

本专业学生主要学习：

1、基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识；

2、商业企业经营与管理理论知识；

3、计算机基础知识；

4、电子商务概论；

5、计算机网络与网络营销知识；

6、市场营销知识；

7、Photoshop图像处理；

8、Flash制作；

9、企业战略管理；

10、仓储与物流学；

11、电子商务安全与支付；

12、文案编辑能力。

13、网络推广知识。

❺ 商业环境分析包括哪些

谁（客户）

我们服务的主要客户及客户群是哪些？
客户所期待的是一种什么样的关系？我们如何维系这种关系？
我们最重要的客户是谁？
还有哪些重要的利益相关者需要考虑？
我们习惯为客户服务提供的销售渠道是什么？
谁会影响到我们的客户（舆论领袖、利益相关者还是用户）？
不同部门对待相同客户群的方式也不同吗？
我们的客户代表的群体是谁？下一个10年这些客户还会在吗（一些交易经常会忽略客户背后所代表的人，尤其是B2B电子商务）？
什么（价值主张）

我们为客户解决什么问题？我们要达到什么要求？
为了达到这些要求，我们落实了哪些产品和服务？
什么是顾客感知价值？它通常和一个产品或服务的技术规格不是一回事。
我们为客户创造了什么价值？带来了什么益处？我们如何让客户感知到这种益处？
我们提供的产品或服务和我们的竞争对手有何不同？消费者有什么样的替代品？
我们的现行商业模式完全符合客户的要求吗？
如何（价值链）

我们的产品或服务和价值主张的背后有什么关键性资源（如物质资源、人力资源、财政资源和知识产权）？
我们需要什么样的能力和关键业务？
我们的价值链是否充分利用了我们的核心竞争力？
谁是我们最重要的合作伙伴？他们和我们的公司是什么关系？他们能带给我们什么？
谁是我们最重要的供应商和合作伙伴，他们的贡献是什么？
为何(盈利机制)

为什么客户愿意购买我们的产品或服务？
我们的主要收入来源是什么？
这些收入是如何产生的？客户愿意购买的是什么？
我们的主要成本是什么？我们最重要的成本动因是什么？
我们现行的盈利模式的主要财务风险是什么？
理解所有的参与者
成功的商业模式创新要求你对自己的商业生态系统中的所有参与者都有一定的了解。事实上，在过去几年中，大多数的重要创新（如iPod、iTunes等）都不是完全由机构内部开发的，而是与外部参与者亲密合作的结果。

我们的研究合作伙伴SAP公司是一家总部位于德国的跨国软件公司，在企业软件市场处于国际领先地位。它阐述了一个商业模式能够良好运行的关系网。他们把这种网络理念体系作为分析和发展一个商业模式的出发点。图2-7展示了与一家公司相关的所有参与者的网络示意图。除了你自己的公司以外，它还包括你的客户、合作伙伴和竞争对手。

我们的客户
对类似生态系统的任何一个分析的基础都是要对客户的需求有一个全面的了解，因为客户是商业模式创新最重要的创意来源之一。这里所说的客户不仅指现在与你有业务往来的客户，还必须把潜在的和将来的客户考虑在内。

例如，星巴克很快就认识到，客户不仅仅是想喝一杯咖啡，还想找一个服务热情、环境舒适的地方喝咖啡。这一认识的结果就是星巴克开了两万多家非常成功的咖啡馆。西班牙时装公司Zara改进了它的商业模式，从而使得公司能对不可预知的客户需求快速作出反应。而且Zara高度综合化：设计、生产和销售都由本公司负责，在短短几周内就能推出一个新的时装系列，而其他服装公司完成相同的工作通常需要9个月的时间。Zara公司的这一模式彻底改变了时装行业。

如果在新产品创新和商业模式创新的过程中把消费者排除在外，那么一家公司很可能会面临经营失败的风险。

20世纪50年代早期，美国妇女解放运动逐渐兴起，这一趋势一直持续到今天。克莱斯勒汽车公司独具慧眼，它意识到随着女性地位的逐渐上升，她们将成为个重要的客户群，这一领先汽车公司专门针对女性推出了一款玫瑰红道奇汽车（Dodge），并给它起了一个时髦的法语名字“La Femme”（女士）。尽管当时克莱斯勒的这一创意遭遇滑铁卢，但在某种意义上，该款汽车从此成为经典。
即使是谷歌这样的大公司，如果不能对他们的客户有足够的了解，也可能遭遇失败。谷歌视频是谷歌公司为了从YouTube的业务中分得一杯羹而开发的，但是大多数读者都快不记得它的存在了，因为它对于那些被YouTube宠坏了的消费者来说显得太令人费解了。最后谷歌公司不得不关闭它的视频服务，并斥巨资收购了YouTube。
我们的合作伙伴
除了消费者，其他重要的参与者（如供应商、经销商、方案供应商），或是其他间接参与的研究人员、顾问或协会，都在通过某种有效的途径为客户创造价值。这些合伙人可以像消费者一样为新创意提供灵感，也往往得益于他们的帮助，新的创意才能变成现实。

越来越多的公司认识到外部输入的重要性，并且和合作伙伴一起超越意外收获的创新，努力创造出结构性流程，从而系统地把合作伙伴纳入到他们的创新活动中来。一些公司采用众包模式（详见第12章)，将一些具体工作外包给外部团体。日用消费品制造商宝洁公司已成为新产品或新商业模式众包创意的专家，它旨在通过其“连接+发展”计划与世界上最优秀的创新人才一起合作。与其他公司关注传统的内部研发相反，宝洁公司在产品开发和商业化方面更加关注“外部见解”。目前，宝洁公司超过半数的新产品方案源于与外部伙伴的合作。宝洁公司的合作伙伴和他们提出的创意一样五花八门：从各类小企业到大型跨国公司，从专门的研究人员到个体发明者，有时甚至包括世界其他地方的竞争对手。目前，宝洁公司已经从一个内部知识创造者，发展成为一个快速成长的、商业导向的知识中介。

❻ 什么是电子商务PEST分析,SWOT分析

yuzhongchennuo[新手] PEST分析属于大环境（外部环境）分析，从政治（Politic）、经济（Economic)、社会内（Social)、技术（Technology)四个容方面进行分析，分别可分析出组织的机会（Opportunities）和威胁（Threats）。是SWOT分析的时外部环境分析的一个模型。 SWOT分析是从组织内部环境和外部环境进行分析，归纳出机会（Opportunities）威胁（Threats），优势（Strengths），劣势（Weaknesses）四个方面的情况。 其中，内部环境分析一般运用组织的资源基础观和核心竞争力的四大特性找到企业的优势和威胁的。

❼ 电子商务环境分析（社会环境，职环境〔现状，发展前景，地区发展情况，用人单位要求〕）只要300字。好

如下：
电子商务环境分析
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付相关的综合服务活动的一种新的商业运营模式，电子商务环境是以企业为中心的电子商务的一种基本形式。
随着信息时代的到来，电子商务行业也越来越热门了，1996年全球近4000万人使用Internet到如今几十亿人使用，越来越多的人在网上进行购物或者从事工作。
那么，作为一个电子商务人才，对于用人单位，又需要具备怎样的人才呢？
（1）受过专门电子商务教育，掌握基础理论知识以及实操能力
（2）高素质，有过硬的心理素质、具有合作精神或具备一定的领导能力
（3）较高品德素养。
电子商务的发展前景：
随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。
21世纪是网络的世纪，电子商务的发展前景毋庸置疑，必然是美好而具有广阔的市场。各个商业银行都对其网络支付业务进行了加强，并设立专业的网络技术部门，为电子商务的发展提供了有力的保证。从技术上来说，电子商务的发展环境越来越好，越来越完善。电子商务必将成为我国经济增长的新的重要的力量。

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❽ 综合分析电子商务发展宏观环境

B2B电子商务运作的宏观环境 (l)信息基础设施建设 信息基础设施是电子商务最底层的基础设施。没有遍布世界各个角落的信息基础设施网络，就无法开展真正意义上的电子商务。就现状而言，我国信息化基础建设目前尚不能满足企业电子商务发展的需要(包括通讯基础设施、信息处理技术、信息设备制造等方面)。因此，要加快企业BZB电子商务建设，必须强化国家信息化基础建设。 (2)人才环境

B2B电子商务这个综合商贸信息处理系统，首先，是一个社会系统，是由围绕商品贸易的各方面代表各方利益的人组成的关系网;其次，又是一个人与电子工具复合的有机系统。因此，这个系统的中心是人，人起着决定性的作用。一个国家、一个地区能否培养出大批满足电子商务发展需要的复合型人才，已成为该国家、该地区发展电子商务的最关键因素。 (3)政策环境 电子商务的顺利开展，需要政府政策的支持。政府需要制定的政策包括电子商务税收制度、信息访问的收费、信息传输成本等。此外，Intemet是一个跨国界的网络，建立在其上的电子商务活动必然也具有跨国性，如果各个国家不能按照自己的交易方式运作电子商务，必然会阻碍电子商务在本国乃至世界的发展。所以，各国政府要推进电子商务全球性的标准和规则的制定，保证电子商务的顺利实施。 (4)市场环境 电子商务的发展不能建立在一种无序、封闭的社会经济基础条件之上，良好的市场环境是电子商务发展的基础。要发展电子商务就要大力发展市场经济，规范市场秩序，建立一个公平竞争的良好市场环境。 (5)法律环境 为了电子商务的健康发展，必须制定相应的电子商务法律体系，提供一个透明的、和谐的商务法律环境，及时解决电子商务活动中发生的各种纠纷，防止和制裁电子商务活动中的不法行为，保障电子商务活动正常进行;必须将世界各国的电子商务法律统一起来，制定共同的遵守的网上规范，以解决跨国界的网上纠纷。 6)支付环境利用电子商务进行交易必然会涉及到网上支付。 如果没有良好的网上支付环境，网上客户只能采用网上订货、网下支付的方式，只能实现较低层次的电子商江苏省加快发展BZB电子商务的策略研究务应用，使电子商务高效率、低成本的特性难以发挥，使电子商务的应用与发展受到阻碍。因此，发展网上支付体系，建立和健全良好的支付环境，是保障和促进电子商务发展的一个重要因素。 (7)物流环境 企业间进行电子商务，通过网上实现订货、支付，完成商品所有权的转移，但电子商务活动并没有结束，只有商品和服务真正转移到买方手中，商务活动才告结束。物流是电子商务的重要组成部分。没有良好的物流环境，就不可能有效地开展和完成电子商务活动，就不可能发挥电子商务的优越性。(8)信用环境 与传统商务活动相比，商业信用在电子商务中更加重要，作用更大。在电子商务运作中，商务信息，商务管理和商品交易都是通过计算机网络进行的，交易双方不见面、不签订纸制合同，不在纸上签字盖章、不用纸制票据，而代之以网上沟通、电子合同、电子签名、网上支付。所以建立完善的电子商务信用体系和
环境显得尤为重要。 (9)安全环境 在传统交易过程中，买卖双方是面对面的，因此比较容易保证交易过程的全性和建立起信任关系。但在电子商务过程中，企业、银行是通过网络来联系的，彼此远隔万水千山通过网络来完成订货、支付等一系列的商务活动，因此，电子商务系统中的交易各方都面临着安全威胁。如何保障电子商务活动的安全，是电子商务能否正常开展的核心问题。 (10)标准环境 电子商务作为集成的信息处理系统，它的各个组成部分相互关联、相互依赖、相互制约，共同影响着整个系统的功能和效率，为使电子商务系统的各个组成部分能够协调一致的工作，因此必然需要有大批的共同遵循的标准作为支撑。只有通过制定、发布和实施对各种对象标识、数据采集、数据处理、网络、通信接口等标准，才能使电子商务信息系统达到整体的实现。

❾ 电子商务的外部环境有哪些

电商行业外部环境分析
一、国家电商发展战略
近年，政府出台了一些促进电子商务行业发展的战略规划和政策举措，列举如下。
战略规划十二五规划：
将电子商务列为国家战略性新兴产业。政策措施
商务部：商务部于2013年11月21日发布了《促进电子商务应用的实施意见》，并推出十大措施促进电商发展。
海关：2013年，海关全力推进跨境贸易电子商务服务试点，积极探索适合跨境电
子商务发展的相关政策和监管措施，提出了一般出口、特殊区域出口、直购进口和网购保税等4种新型海关通关监管模式。
江苏省：江苏省商务厅鼓励示范城市在相关政策、法规、税收发面先行“试水”，建立完善的产业政策体系、公共服务体系，以及产学研用协同机制。
浙江省：浙江省、市、县(区)
三级政府机构已准备在2014 年推出电子商务专项资金，扶持产业发展；浙江省政府先后已出台了 3 个电商方面的专门文件。浙江省还将在电商人才培训、行业统计、电商标准体系建设及电子商务立法方面加大工作力度。
上海市：上海市电子商务发展联席会议制度已经推动出台《战略性新兴产业发展专项资金电子商务和新型贸易现代化专项工程实施管理细则》、《电子商务示范园区创建工作指导意见》等配套政策，为相关企业“触电”提供了完善的机制和政策保障。
广东省：省政府2012 年以来提出《广东省电子商务“十二五”发展规划》和《关于加快发展电子商务的意见》。
二、中国特别是长三角、珠三角电商发展状况中国整体发展状况
交易规模：截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。
区域分布：
排在前十的省份分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
从业人员：截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。
细分领域：2013年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4%。
长三角发展状况
上海市：2013年上海电子商务交易增速明显，交易额突破10000亿大关，占全国交易总额的10%，同比增长高达35%。其中，网络购物(B2C/C2C)交易额1928 亿元，同比增长74.5%。B2B交易额8632亿元，同比增长28.6%。与其他省市网络购物交易额占电子商务市场规模的“大头”相比，上海电子商务在B2B上的优势显然更明显，B2B的交易额占比超过八成。因为随着制造业服务化进程加快，制造业成为上海电子商务应用的最大行业，钢铁、有色、化工、汽车等大宗商品电商平台贡献度逐年增高。2014年，上海将继续加快电子商务发展步伐，着力聚焦大数据应用、移动互联网、互联网金融等领域，引进和培育一批行业龙头企业。
浙江省：2013年，浙江省电子商务交易额突破1.6万亿元人民币，其中，网络零售总额3821.25亿元，同比增长88.48%；全省在第三方网络零售平台开设各类网店约139万个，同比增长54.44%；网络零售过亿的企业达100多家。近年来，在浙江省政府的政策引导推动下，浙江电子商务市场规模快速扩大，应用程度不断普及，经营业态日益丰富，产业化程度不断提高，已经成为浙江经济的重要增长点。诞生了阿里巴巴、淘宝网、网盛生意宝等国内外知名电商企业。2014年，浙江将组织5000家实体企业发展电子商务。杭州市是“中国电子商务之都”，拥有全球最大的B2B 平台、C2C 平台和第三方支付平台及一大批全国领先的行
业电子商务平台，浙江也因此成为了中国电子商务大省。
江苏省：江苏省是中国经济发达的省份之一，也是较早实行外向型经济发展战略的地区。依托长三角的地缘优势和发达的水运网络，江苏省一直是外贸大省，电子商务的发展，为国内国际贸易开辟了新的发展道路。线下与线上交易起头并进，是江苏发展电子商务的一大特色。这种线上线下的模式支持购物中心、连锁企业建立有实体支撑的网络交易平台，销售渠道更加开阔。为提高产业集聚能力，省厅鼓励建立中心商区电子商务公共平台，为电子商务发展提供综合的软硬件基础设施和专业化服务。
截至2013年，江苏农业电子商务平台数量已超过9000个，开展电子商务的市场主体达到3856个，通过上网发布信息实现电子商务交易金额3252480.8万元，通过第三方平台开设网店实现电子商务交易金额1322495.1万元、通过自建营销网站实现电子商务交易金额1115500.8万元，合计实现电子商务交易金额5690476.7万元。
珠三角发展状况：
广东省：2013年，广东省电子商务交易额突破2万亿元，增长33%；广东商家在天猫上的交易额突破600亿；天猫“双十一”广东以33.748亿元的总成交额勇夺“中国网购第一大省”。电子商务的热潮掀开了一个新的消费时代，成为刺激社会消费必须依靠的蓬勃力量，更成为推动广东消费兴旺的生力军。近年来，广东省委省政府高度重视并大力推动电子商务的发展，着力强化电子商务基础资源和基础设施建设，突出提升研发创新努力，不断加强推广应用，特别是在2012年8月以来组织实施了广货网上行的大型活动，大力培育电子商务平台，推动传统企业上网触电，取得了显著成效。
目前，广东省电商发展走在全国前列，但是大平台不多。而广东电商企业的发展也将逐渐由粗放增长走向国外成熟的发展模式，由价格战逐渐走向以服务为主导的增长方式，注重顾客体验，提升管理效率。
三、电商发展趋势
世界各地电商发展趋势和市场竞争特点
1.移动流量和销售将继续增长。在2014年，在线流量和通过移动设备下订单的总数的比例在全球的每一个市场都将增长。
2.品牌厂商将越来越多地指望市场进行在线销售。2014年，品牌厂商将继续向市场迁移以扩展其在线市场份额和比较快地实现营收增长。
3.全球各地的零售商需要规划关键的在线购物日期。向新的全球市场扩张的美国和欧洲的品牌厂商必须像在自己的家乡市场一样规划关键的与电子商务有关的日期。
4.随着厂商和零售商为品牌厂商提供新的优惠条件，进入新市场将更加容易。随着时间的推移，在品牌厂商向新的全球市场扩张的时候，越来越多的运营商将成为一个单个的联络点。

❿ 电子商务专业现状分析

电子商务交易规模突破35万亿元

2011-2019年我国电子商务内交易额持续增长，2019年中国电子商务交易规模达36.8万亿元，同容比增长13.1%。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。