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电子商务网站的功能

发布时间:2020-12-06 00:37:59

1. 电子商务网站建设主要是什么

电子商务网站来建设主要有8大模块和功源能:
1、企业产品和服务项目展示。网页风格配色技巧与禁忌这是一个非常重要的基本功能。
2、商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。
3、网上支付,即通过银行电子支付系统实现支付功能。
4、网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行,同时根据网络特点开发新的服务功能。
5、发布商业信息。它包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、提供信息、需求信息的发布等。
6、客户信息管理。这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能。
7、客户实时互动。通过聊天室、企业社区、电子邮件等工具,与客户实时地交流信息。
8、销售业务信息管理。用于使企业能够及时地接收、处理、传递与利用相关的销售业务信息资料,并使这些信息有序和有效地流动起来。

2. 电子商务网站的功能

电子商务的功能及特性

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此,它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、 网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
1 广告宣传
电子商务可凭借企业的 Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助 网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页( Home Page)和电子邮件 (E-majl)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的 信息量却最为丰富。

2 咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(News Group) 和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一 步的需求,还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的 图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种 方便的异地交谈形式。

3 网上订购
电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的 订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购 交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证 订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信 息不会泄漏。

4 网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和 商家之间可采用信用卡帐号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将 可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安 全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5 电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险 公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是 其基本的组成部分。 信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以 必要技术措施来保证。如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。

6服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。 而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的 调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

7 意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来 收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封 闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得 改进产品、发现市场的商业机会。

8 交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动 全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及 多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。
特性如下:
1、普遍性:电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地;
2、方便性; 在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等,同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高;
3、整体性:电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性;
4、安全性:在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同;
5、协调性:商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,往往电子商务的全过程是一气呵成

3. 电子商务网站建设需要哪些功能模块

电子商务网站策划具体有以下几个方面:
1、确定电子商务平台的目的:任何一个电子商务平台台都要体现他的价值性,电子商务平台的价值就要电子商务平台建设前期企业人员去明确这个电子商务平台的目标和目的。电子商务平台的目标是看企业的运营方向来决定的,电子商务平台是推广企业的产品还是销售自己的服务和产品还是以服务为目的等等。这些都是要企业去进一步规划和明确的。
2、选择域名和空间:一个好的域名等于是电子商务平台成功一半,一个域名可以代表企业名称,在选择域名的时候一定不能轻易地注册。一定要以长远的眼光去决定。域名最好不要超过六个字母,后缀最好用com。这样在以后宣传当中可以让用户轻松地记住。
3、网站的设计:利用策划阶段做的,对内容有机地连接在一起,要对网站进行网站进行包括前台后台及数据库的设计。先需要做的就是对页面设计布局,并做出效果图,其中就要考虑到全局,页面的导航,文本,图象,程序,设计出符合编程及视觉效果的静态页面,再程序添加。这就要看技术人员的水平及策划阶段所做的准备是否充分。这里面就要将对电子商务应用的解决方案有机的融合在页面之中,才能达到电子商务的应用。
4、搭建平台:一个好的电子商务平台离不开硬软件的支持,一个网站除了要选择好的空间商之外还要选择那种程序语言。根据电子商务平台的要求来决定是否要购买服务器,如果不购买服务器的话就选择虚拟空间。虚拟空间的选择可以估计一下未来电子商务平台网站需要多大空间来决定购买。
选择好的语言程序不仅让电子商务平台后期管理比较方便,而且有利用未来电子商务平台的优化和推广。在做电子商务平台之前一定要了解企业电子商务平台需要哪些功能,根据这些功能来决定适合的程序语言。

4. b2b电子商务平台上一般应包括哪些基本功能

b2b电子商务平台都是企业对企业的,所以一般来说会有你的产品信息和你的公司信息

5. 一个好的电商网站必须具备哪些功能

好的电商网站必须具备以下的功能
1、完善的商品管理功能,能够批量处理商品,能够多样内化展示商品,商容品规格维护要简便。
2、会员管理功能,能够对会员进行二次营销,能够对会员的消费行为进行统计分析。
3、营销功能,能够支撑做各色活动促进商品的销售
4、订单管理功能,能够快速的打印订单发货,能够批量处理这些
以上都是最基本的,如果还要考虑到实体店的话,那么就需要能够对接线下店铺的管理等这些——如HiShop网店系统

6. 简述电子商务网站的基本功能

(1)企业产复品和服务项目展示制。这是一个非常重要的基本功能。
(2)商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。
(3)网上支付,即通过银行电子支付系统实现支付功能。
(4)网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行,同时根据网络特点开发新的服务功能。
(5)发布商业信息。

7. 电子商务网站的主要功能有哪些

(1)企业形象宣传功能。

企业在电子商务网站中可通过自己的Web服务器、网络主页、电子邮件在全球范围同时做广告宣传

8. 电子商务网站功能

培基网上购物系统
培基CMS网站内容管理系统/新闻管理系统
培基商品展示系统
培基信息/商品检索系统
培基会员注册系统
培基留言反馈系统
培基论坛社区系统/BBS系统
培基邮件订阅/发送系统

培基网站流量统计系统
培基SEO网站优化系统

培基网上购物系统
我们设计并开发的网上购物系统应用于B2C模式的电子商务网站,为网站实现了商品的网上发售;客户订单的电子化管理;不同级别管理者的分级管理;亦具有低廉的成本投入与完善的管理功能等优势;

可对会员非会员同时进行购物管理,实现标准购物车功能(分为修改、继续购物、清空、结算四个状态),可对购物车在结算之前任意步骤进行查询和修改,购物过程支持网上结算,购买者可依据订单号查询订单状态(已收到订单、已收到货款、已发货、已送达收货人等状态);

后台设置管理员维护界面,可在首页设定打折商品或推荐商品,可设定会员购买折扣,可对订单状态进行跟踪和管理(修改状态、删除订单)可查询当日新增加订单和所有订单.前台购物车页面可罗列出相关商品信息(例如:配件、维修工具等),首页按照订单数量实时排列热卖商品.管理员维护界面可统计一定时段的各种商品的销售数量、发货数量、成交金额,可支持办理退单或退货手续.支持数据加密(SSL);
构成模块
1.前台网上销售模块:所谓前台网上销售模块,就是指客户在浏览器中所看到的直接与客户面对面的销售程序,包括:浏览商品,订购商品,查询定购,购物车等功能;
2.后台数据录入模块:前台所销售商品所有数据,其来源都是后台所录入的数据;
3.后台数据处理功能模块:所谓后台数据处理,是相对于前台网上销售模块而言,网上销售的数据,都放在销售数据库中,对这部分的数据进行处理,是后台数据处理模块的功能;
4.用户注册功能模块:用户注册,当然并不一定他立即就要买东西,可以先注册,任何时候都可以来买东西,用户注册的好处在于买完东西后无需再要输入一大堆个人信息,只须将帐号和密码输入就可以了;
5.订单号模块:所谓订单号模块,就是客户购买完商品后,系统自动分配一个购物号码给客户,以方便客户随时查询帐单处理情况;

培基网上支付系统
网上支付是电子支付的一种形式,它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式,这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中,汇款马上到账,不需要人工确认;

客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付,采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销;
支付类型
1. 电子直接支付:包括电子信用卡、电子支票和电子货币。特点在于网上直接支付,不需要通过其他中间环节中转;
2. 电子转账支付:交易双方通过银行转账系统完成支付;
3. 预付费支付:通常以现金的匿名购买方式为主,持卡人使用前必须“激活”帐号,才可用于Web交易;
4. 移动支付:移动手机用户通过手机费用实现网上支付。是网络服务商与移动运营商合作采用的一种支付手段;
支付流程
1. 销售中心接收到顾客的结款请求时,将自身的银行帐号及收款金额等信息生成收方密码,发送给商家的开户银行;
2. 商家开户银行将该笔交易通过人民银行金融区域网及电子实时支付与清算系统与顾客的开户银行进行清算,将款从顾客的帐户上划拨到商家的帐户;
3. 需双方的开户银行将交易成功的信息发送给各自用户,电子支付全部完成;
4. 商家向顾客发送电子发票,网上交易全部完成;

培基CMS网站内容管理系统/新闻管理系统
网站新闻管理系统,又称内容发布系统,是将网页上的某些需要经常变动的信息,类似新闻和业界动态等更新信息集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序;

网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库,然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上;

它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量,通过网络数据库的引用,将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片,从而使网站的更新速度大大缩短,加快了信息的传播速度,也吸引了更多的长期用户群,时时保持网站的活动力和影响力;

培基商品展示系统
基于数据库的即时发布系统,可用于各类商品的实时发布,前台用户可通过页面浏览查询,后台管理可以管理商品价格、简介、样图等多类信息;

前台可将商品分为几大类别,浏览者可按类别、名称、价格等关键字对商品进行搜索查询,查询结果列表显示;

后台设置管理员维护界面,可对每个商品信息进行编辑,设定商品图片,可按商品的类别、型号、内容等对商品进行查询、修改、增加、删除,商品类别动态管理,后台维护界面填加类别、添加商品种类,前台即可实时显现;

培基信息/商品检索系统 <
信息/商品检索系统,是根据浏览者提供的关键词,快速定位要浏览页面的网站服务,在网站中,提供方便、高效的查询服务是有必要的,为了满足不同的信息网站的需求,我们可以提供基于网页内容的门户搜索引擎以及基于自身网站内容的站点搜索引擎;

查询可以按照分类,关键词等进行,也可以基于全文信息/商品的全文检索。支持对任意字段的复杂组合检索;支持中英文混合检索;

支持智能化模糊检索。支持信息分类搜索、支持商品分类搜索;支持按信息/商品的标题、内容、发布人、点击次数/名称、价格、品牌、简介等进行模糊搜索并列表显示;

培基会员注册系统
在网站运营的过程中,有一批稳定的用户群体是很重要的,因此为了将用户群体的信息进行保存,同时也为了能够给用户群体提供更好的服务,会员管理系统就成为了网站不可缺少的组成部分;

会员管理系统允许浏览者在线填写注册表,经系统审核后实时成为网站会员,页面填加登录验证功能,前台会员可自行维护个人注册信息;

网站内容可以针对会员进行个性化设置,可针对会员级别进行显示限制,对某些信息加密后,设置会员等级查看的权限;

培基留言反馈系统
留言反馈系统提供网站与用户建立一种沟通渠道,能及时反映用户对公司商品、服务需求,在一定程度上解决用户的疑问或给出解决方法;
系统采用电子表格的形式使得用户可以根据定义好的表格填写反馈信息,提交后的信息由系统存放到数据库,管理员可登录到网站后台管理端时进行筛选、回复删除操作,或者在前端反馈列表页面由指定的授权人员进行回复,也可根据实际需要对回复的内容自动地 以电子邮件通知发表意见的用户;

培基论坛社区系统/BBS系统
论坛软件系统亦称电子公告板系统,是互联网上的交流社区,它为互联网站提供了一种极为常见的互动交流服务;

论坛可以向网友提供开放性的分类专题讨论区服务,网友们可以在此发表自己的某些观感、交流某些技术、经验乃至人生的感悟与忧欢;

近年来,很多企业也通过论坛进行市场调查、市场反馈、在线服务、在线讨论、在线问卷、技术支持等活动,有效的增加了对市场的了解程度,也提高了对客户的服务水平;

培基邮件订阅/发送系统
邮件订阅/发送系统能够使客户在其网站上建立邮件订阅功能,可以按照需求随时向订阅者发送新闻、杂志、公告等电子信息;

能够提供管理界面有效地管理大量的邮件列表用户;

培基网站流量统计系统
网站流量统计分析系统全面地收集用户网站被访问的记录,加以归纳处理和保存。并根据网站决策者的需要以各种图表、报表的方式向网站决策者提供网站的被访问情况,流量统计分析系统可以向商业网站提供页面访问计数、排行和访问分析服务;

对整个站点乃至任意页面的访问流量进行数据分析,并对网站分析出完整的统计报告,随时可以了解网站乃至任意页面的流量动向和受欢迎程度,并以此做出相关调整策略;

培基SEO网站优化系统
网站优化可以从狭义和广义两个方面来说明,狭义的网站优化,即搜索引擎优化,也就是让网站设计适合搜索引擎检索,满足搜索引擎排名的指标,从而在搜索引擎检索中获得排名靠前,增强搜索引擎营销的效果;

广义的网站优化并不等同于搜索引擎优化,搜索引擎优化只是网站优化的一个小小分支,网站优化包含了对网站结构的优化、布局、网站内容优化、用户体验优化、网站系统运行优化等;

参考资料:东莞培基官方网站

9. 电子商务网站功能模块

(1)会员系统
(2)产品系统
(3)新闻发布系统
(4)站内信息检索系统
(5)网内上容购物系统
(6)在线支付系统
(7)在线技术支持
(8)在线管理系统(后台)
(9)其他模块:如留言板、在线交流、反馈表单、网上调查等

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