A. 营销活动话术官方的怎么写
销售话术?销售技巧?成交话术?逼单技巧?,在奇正商学院,需要滴,自己拿走——消费者容易被安抚,但是些大客户就难以掌控了。
B. 微信营销的话术 或对话 教教我呗 先谢谢啦
一、顾客说考虑一下
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
1、询问法
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:亲,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以你说你要考虑一下?
2、假设法
设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。
如:某某亲,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设你现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果你不及时决定,会……
3、直接法
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××亲,说真的,会不会是钱的问题呢?或你是在推脱吧,想要躲开我吧?
二、顾客说太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
1、比较法
①与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是你目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
2、拆散法
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
3、平均法
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌
显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
4、赞美法
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:亲,看你的朋友圈状态,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
三、顾客说市场不景气
对策:不景气时买入,景气时卖出。
1、讨好法
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
2、化小法
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。
如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响你购买××产品的。
3、例证法
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。
如:某某亲,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
四、顾客说能不能便宜一点
对策:价格是价值的体现,便宜无好货
1、得失法
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。
如:你认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为你购买的产品无法达到预期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
2、底牌法
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,你要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
3、诚实法
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果你确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,你可以看一下。
五、顾客说别的地方更加便宜
对策:服务有价。现在假货泛滥。
1、分析法
大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。
如:××亲,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,你在别的地方购买,没有这么多服务项目,你还得自己花钱请人来做××,这样又耽误你的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。
2、转向法
不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。
如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供 最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……
3、提醒法
提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了你的幸福,优品质高服务与价格两方面你会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果
买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××亲,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,你说对吗?
六、顾客怀疑它真的值这个价钱吗?
对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
1、投资法
做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
2、反驳法
利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:你是位眼光独到的人,你现在难道怀疑自己了?你的决定是英明的,你不信任我没有关系,你也不相信自己吗?
3、肯定法
值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。
C. 怎么在朋友圈里发有吸引力的促销活动呢
微商朋友圈做以下活动比较吸引人:
1、集赞送定向红包
比如说:本条说说专为红包而来。动动你的发财手,点红包咯!逢第8位、18位、28位、38位以此类推,戳中就送0.8元定向红包!活动截止到什么时间、或者多少位为止,这些都由自己来定,然后再把中奖的人发布到朋友圈,证明其真实性,最后提醒大家关注!然后再放一张吸引眼球的图片
2、集赞送小礼物
转发本条动态并集齐188个赞,可免费领取产品,此活动长期有效,这个最主要是为了让粉丝帮忙做推广,向别人替你做推广,我们还是要给他足够大的利益!
包邮的话,如果你发货运费着实不便宜,可以去淘宝搜索一些低价包邮的小礼物;或者由客户自己承担运费,运费千万不要太高了!
3、集赞抵现金(力度大)
重磅活动来袭,集齐388个赞,原价188元的***立减100元,包邮哦!每个地址限领一份,仅限10个名额,抢到就是赚到哦!名额有限,抢完为止!
4、免费试用
购买A产品可免费试用B产品,只需要填写一份试用报告,反馈试用效果即可退还邮费。直接付邮试用,只需要试用后填写试用报告,可免费领取**元代金券,用于下次购买产品使用,可直接抵现金!
参与度高的微信都具备以下几点:
(1)吊足人的胃口。
好奇心理每个人都有,当大家看到你发了一条神秘的微信之后,很多朋友就会好奇的问,很迫切的想知道是什么。
比如说你在朋友圈发一条这样的消息:“今天又到了这里,想起当年……”然后配上一张“实景”的照片,恐怕~~此时大家已经开始好奇你当年在这里做过什么了。我只是举个例子,大家可以再想想其他高大上的例子。
(2)主动邀请别人给建议。
你遇到一个问题,需要征求大家的意见或建议,或者是需要大家的帮助——通常发这种消息都是以疑问的方式结束。如在朋友圈发布:“我计划十一去旅行,大家觉得哪里好玩呢?”
当然如果你对自己自己很有信心,也可以不要这么正的用问号来求回答,来一句浪浪的“暴走”状态,回复量也会不少喔,或者写一句“大周末的没有人一起玩耍怎么破?”这样就和大家互动起来了。
(3)晒甜蜜晒幸福。
比如结婚纪念日,一家自助游的照片。这样的照片相信大家也感觉到了,评论量比任何别的状态都要多,而且可以提升你的亲和力。
D. 求一套电话销售的话术
问候客户,做自我介绍、寒暄赞美并说明意图、面谈邀约、拒绝处理。
1、问候客户,做自我介绍。
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是北京时代光华管理培训学院的小张,能否打扰您5分钟做个电话访问?
(4)促销活动话术扩展阅读
注意
真正能成为你的客户,与你进行合作的,一定是需要你的产品或者服务,你们之间是互相成全的关系。所以不要一味去讨好迎合客户,而是不卑不亢、专业严谨地表达你的产品和理念,为客户提供你的价值,这样才能赢得对方真正的尊重。
把自己当成客户,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客户,对你的开场、提问,以及一些介绍会是什么反应。做越多的演练,越能提升你跟客户的沟通效果。注意,在演练的时候尽量真实、认真!
E. 促销活动要怎么做好直接折扣还是买就送
还是直接折扣吧、那样你的利润比较大、也比较吸引眼球、^-^望采纳
F. 促销活动方案关于面包
商场促销活动方案之--节日促销手段选择(之二)商场促销活动方案之--节日促销手段选择(之三)一个周密的超市促销执行案应包括如下内容: 一、背景为什么做促销——新品推广?节日促销?竞品攻势?意在说服上司促销活动的必要性。 二、策略选择什么样的促销思路?要达到什么样的目的? 如:对某品项在国庆期间进行买赠促销,提升消费者的认知度; 三、内容 1、 时间: 精确到小时 2、 地点: 具体到超市店名 3、 执行人:具体到岗位、人名 4、 促销政策: ① 促销形式(选择正确答案打勾) a、买赠 b、品尝 c、派样 d、特价 e、游戏 f、换购 g、抽奖 h、积分 I、其他 ② 具体内容:买赠或特价内容细则 ③ 限制条件 限时 限量 5、 广宣方式与陈列方式 手绘POP 张,张贴位置 ; DM 张,发放时间及频率 ; 堆头POP 张,陈列要求 ; (附件:手绘POP样图、DM样图、堆头POP样图、现场广宣品布 置效果图、现场陈列效果图等) 6、 各岗位职责落实(陈列、广宣、赠品管控、及时补货等)及奖罚制度 7、 信息汇报记录工具 8、 效果预估 9、 费用预估 超市促销活动准备要点 有了明晰周密的执行计划,准备工作就因为有条理而变得容易多了。但是在具体执行准备工作的过程中也有一些容易出现的陷阱和小小技巧。 一、谈判技巧 ① 判前做好充足准备: a、 解店方有关此项活动的负责人是谁,约定谈判时间、地点,很客气地告诉对方此次谈判大约需要多少时间。 b、 准备好充足的谈判工具: 包括:促销政策展示、赠品展示 促销前贵店的销量记录 促销后贵店的销量预估 销量增长(预计)曲线图 利润增长(预计)曲线图 促销现场布置效果图 说明:谈判是一个讨价还价的过程,谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益,以上的工具就是为了达到这个效果。图例、资料、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。 c、 话术提纲 包括: 谈判需达到的目的:备货、陈列、价格、广宣布置、 堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等。 谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨,店方可 能提出的要求和异议,大家集思广益作出应答方案。 ② 其它技巧 注意控制自身情绪,避免出现急于求成,不耐烦、兴奋等。状态 始终保持平静理性的风度; 不做超出自己职权的许诺,不要夸大其词。我们的合作是长期的; 欲擒故纵。事前了解我方可让步的空间,对方提出的要求即使在我方计划之内也不要轻易应允,经过“艰苦”谈判之后的让步会让对方更喜悦,更有“成就感”。 掌握谈判节奏,在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又问另一个较低要求给对方选择; 谈判不能达到共识时可暂且搁下待会再谈; 如谈判要延期进行,应约好下次会谈的时间和具体内容; ③ 确认谈判结果 鉴定促销协议,注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式(附效果图),店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。 2、准备工作需注意: ① 准备工作责任到人,规定完成时间、检核人,促销前确认各项工作到位。(如前文所述) ② 如果活动的策划和执行非同一个团队进行,则活动前策划人要对执行人以口头、书面、图标、现场演示等方式充分说明方案内容,同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅导; ③ 陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好,尽量避免活动当天才去做,更不要在店方生意高峰期做生动化,以免引起现场混乱,造成店方不便
G. 营销话术怎么写
不同的公司 不同的人群 用的话术都不一样 你这样能问到什么呢?
如果不知道怎么写!我告诉你,打电话去你们竞争公司,录音,然后写就好了。想到什么新问题,换个电话接着打。
H. 经销商如何做好促销活动(一)
一个好的促销活动,可以为经销商带来更多的利润,那么经销商可以从以下几方面做好促销活动:
1.选择好活动的时间:根据产品的特点和消费人群来选好的时间。妇女的产品在妇女节做,减肥的产品一般都在盛夏来临的时候,现在也有很多产品做反季节活动来拉动销售。
2.确定活动的目的:是以品牌宣传为主,还是以销售为主?这个就要根据每个公司的发展来定,策划者和老板应该好好考虑考虑。大公司以宣传品牌为主,老产品也是这样,而中小型企业和刚上市的产品基本都是以提升销量来做。
3.活动地点的选择:如果是新产品,千万别去做什么全国性的活动,应该选择销售情况稳定、市场比较好的区域来做活动。很多厂家为了打造样板市场,不惜亏本来做活动,其实没有亏,样板打造出来后,真正的目的是忽悠代理商,所以他是赚钱的。
4.抽奖内容:如果活动是以抽奖为主,抽奖的地点一定要人流量大,信誉度、可信度、美誉度比较高的终端或者到城市的大型广场来做,这样抽奖活动的可信度才能给消费者以真实感。
奖项内容要针对消费者来量身定做,也要根据当地风俗,当地妇女最喜欢的是什么?小孩最喜欢的是什么?老年人最喜欢的什么?是吃的还是玩的?有的人比较喜欢去旅游,年轻人喜欢去卡拉OK,如:一个针对年轻人的产品,凡是购买本产品多少就有资格参加某某名星的见面会,或者赠送某某歌厅优惠券一张,这样对年轻人就有吸引力了。
5.免费试用无效退款:做这样的产品产品必须是能快速见到效应,如果是一个治疗心血管疾病,或者治疗肝炎的产品,这样的活动肯定没效果,有个降糖的产品和这几年流行的“洗肠”产品就可以做这样的活动,或者是壮阳的速效产品!因为这些产品一吃就有效果。“洗肠”的产品基本都是通便产品,很多产品多多少少含有泻药的成分,你想想,能不马上帮你通便吗?
6.抽奖的形式:最好是采取现场抽奖并邀请公证处前来公证,避免目标消费人群会以为这是厂家和终端自己做做秀而已。参花消渴茶的电视广告片中,在全国各地的市场均请了公证处前来做现场公证,给产品的实际效果带来了非常有效的可信度。
7.宣传方式:报纸广告、终端宣传折页广告、电视平面广告、电视游字广告。报纸的流动性很大,平均一份报纸有3个人看,而且很多人会保存报纸,终端宣传折页的广告就要做得有吸引力些,比如:前几年流行用的电视平面广告散播率比较广,如在小区域做广告,费用也不大。应该多考虑多用游字广告,游字广告的费用低,而且还可以同时插播几个台。
经销商要做一个好的促销活动,可以从以上几方面进行参考设定方案!