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电子商务化

发布时间:2020-12-07 18:49:00

电子商务的特点是什么

一、网络(交易载体)视角的电子商务特点
虽然电子商务的定义很多,但是从本质来看,电子商务就是在网上(主要指互联网)开展商务活动的这一说法得到了大家的比较一致认可。电子商务被看成一种新生事物主要是由于它是在网络环境中开展的,也就是说电子商务借助于网络这种交易载体使商务模式相对于传统商务来说发生了质的变化,因此,网络(交易载体)是分析电子商务的特点最根本的一个视角。从网络角度来看,电子商务至少应当具有数字化、交互性和高效率三个基本的特点。
1、数字化
当商务以及与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、处理和传输的时候,商务模式就发生了质的变化,数字生活、数字商务、虚拟企业等数字化形式就应运而生了。数字化具有的易于存储、查询、处理、修改信息等优越性,这使人类将前进的方向与数字化牢牢的捆绑在了一起,正是由于电子商务的数字化特点,它使得商务活动中的商流、资金流和信息流都能够在计算机网络中迅速传输,形成“三流合e”的商务模式,这使得现代商务活动朝着“无纸”商务、信息商务、快速商务的方向发展。
2、交互性
各种信息交互协议决定了数字化信息在计算机网络中具有双向沟通的功能,而电子商务正是基于这种网络环境中的商务活动,因此,在电子商务过程中,可以轻松完成商务信息的双向沟通,实现商务交易主体之间的信息交互。这是电子商务与传统商务相区别的重要方面,它预示着电子商务可以采用网络重复营销、网络软营销、数据库营销、一对一营销等现代营销的方式和手段,从而提高营销的效率和效益。
3、高效率
电子商务的信息传递基于的是电磁波的传输原理,主要采用互联网的传输信道,能够以每秒30万公里的速度将信息向前传递着。在这种速度下,常规的时间和空间的规律已经被彻底打破,电子商务已经突破了传统物理世界的时间限制和空间限制,使商务交易的效率和商务服务的效率都得到了极大的提高。
二、市场(商务环境)视角的电子商务特点
网络不仅是商务活动的交易载体,而且形成了一个广大的虚拟空间――CyberSpace,这个虚拟世界中的虚拟市场具有很多与现实世界商品市场相同的共性,也具有一些自身独有的特性,主要有全球化、充分竞争和买方市场。
1、全球化
实体市场的低速度决定了商品交易的市场规模和范围的有限性,而在电子商务这种虚拟化的商品市场中,由于商务的数字化带来的虚拟特性使信息的传递以极高的速度快速流转,在这种环境下,商务主体之间的距离被无限的缩短了,商务交易的时间限制和空间限制被突破了,商务交易的范围也从有限的区域性小市场走向全球化的大市场了。因此,相对于传统商务而言,电子商务的市场被深深的打上了全球化的烙印。
2、充分竞争
如果电子商务的市场具有明显的全球化特征的话,那么,电子商务市场的另一个特征也是明显的,那就是充分竞争。经济全球化使企业的潜在客户扩大到了全球,同时,经济全球化也使企业的竞争对手扩大到全球范围,也就是说,同一领域中的企业将面临全球化大市场中的几乎所有强大的竞争者,这样,商品市场中的充分竞争将是必不可少的,当然,这也可能是消费者所希望看到的。
3、买方市场
充分的市场竞争必然对消费者有利,但是,充分的市场竞争并不一定能形成真正买方市场。例如,现实中的消费者早已经生活在比较充分竞争的市场环境中了,但是,消费者为什么对自己的商务结果还是屡屡不满呢?那就是因为充分的市场竞争让我们对市场下了一个有利于消费者的结论,但是,商务活动主要是在有商务需求的消费者与提供商务服务的企业之间展开,而现实中两者的对比结果是:强势的企业和弱势的消费者(这主要是由于信息不对称导致)。这样,我们不禁要问,这是一个真正的买方市场吗?显然不是,它充其量是一个准买方市场,而电子商务的市场环境给了我们一个什么是真正的买方市场的满意答复。在电子商务市场中,消费者有足够的能力和可能获得提供商务服务的企业的信息,另外,就算单个的消费者与提供商务服务的企业相比处于劣势,消费者也可以在虚拟网络中通过“团购”轻松实现对商务服务提供企业的劣势的扭转。
三、卖方(服务主体)视角的电子商务特点
在电子商务环境下,提供商务服务的一方主要是以企业的形式存在,那么,电子商务这种新型的商务模式相对于以追求利润最大化为终极目标的企业而言有哪些特点呢?从迈克尔.波特的企业竞争战略分析框架中我们可以知道,企业要在激烈的市场竞争中生存和发展可以采纳差异化、目标积聚和低成本三种战略形式,由于电子商务能够很好的支撑企业的这三种战略,所以,电子商务具有个性化、专业化和低成本(费用)的特点。
1、低成本(费用)
按照新的财务管理的观点,制造企业中降低利润的主要因素是资本成本和商品成本两大块。资本成本又包括取得和使用资本时所付出的代价,如果制造企业及其相关的服务提供单位能够充分利用电子商务来武装企业的日常运营,那么他们将能够有效的降低企业在发行债券、股票时的费用,降低向非银行金融机构借款的手续费用等取得资本过程中所花的代价;商品成本中包含生产经营成本、营销成本等子项,在有效利用电子商务各种手段的情况下,企业将能够在其中的采购成本、生产成本、物流成本、营销成本、人员工资等方面得到明显的降低。另外,对于非制造类企业来说,这类企业获得收入的代价就是发生各种费用,即管理、财务、销售等费用,同样,如果这类企业能够充分采用电子商务的理念、技术、手段,例如,优秀的电子商务软件、良好的网络营销策略、战略性的供应链合作运行体系,这都将给企业带来可观的费用降低。
因此,在充分利用各种电子商务技术和手段的情况下,制造类企业能够有效的降低其运营成本,特别是其中的商品成本,而非制造类企业也能够有效的降低其运营过程中发生的各种费用,从而使企业能够以较低的价格向消费者提供服务的同时保持较高的利润。追求高额的利润是企业经营的终极目标,而企业运营发生的各种成本或者费用则是与利润额的高低相背离的主要因素,因而低成本(费用)是电子商务最不易被忽略的一个特点。
2、个性化
由于电子商务是以网络为基础的,因此,在企业和消费者之间可以轻松实现信息的自动化传递,并建立面向消费者的数据库系统。在网络营销和虚拟生产的理论指导下,企业可以充分利用数据库进行一对一的个性化营销、一对一的个性化设计和生产,实现企业和消费者之间全程的一对一个性化跟踪服务,最终实现企业的差异化经营战略。电子商务个性化服务的经典案例莫过于Dell公司计算机的生产、营销等的定制化服务,通过向其顾客提供计算机的定制化服务,Dell公司极大的满足了消费者的个性化需求。
3、专业化
从中国互联网络信息中心发布的第17次《中国互联网络发展状况统计报告》中可以看出,国内互联网正在跟随国际互联网呈良性的发展态势。随着进入互联网的人越来越多,互联网中的商务活动越来越频繁,这些都预示着一个巨大的CyberSpace的形成。在连通全球的互联网络环境下,企业的潜在客户从有限的地域空间无限的延伸到地球的每一个角落,企业服务的目标客户群就有可能急剧扩大,同时企业也将面对世界范围内超强的竞争对手。依据供应链管理理论和核心竞争力理论,企业不可能在其所涉及的所有方面都做得最好,因此,企业必须屏弃大而全的经营思路,走专业化的道路,当然,全球大市场中越来越多的同类客户也使企业走专业化道路成为一种可能。
四、买方(消费主体)视角的电子商务特点
消费需求是商务动力的主要的源泉,只有真正把握了消费者的需求,很好的满足了消费者的需求,企业才有良好的发展前景。从商务需求购买方的消费者视角出发,企业只有能很好的满足消费者的需求,才能在新的环境下良好的发展。满足消费者商务需求可以从为消费者直接的商务节约和间接的商务节约――方便性两方面来入手,而电子商务恰好能很好的满足消费者关于商务服务的这种要求。
1、节约性
很多时候,商品的价格都还是由商品的最终成本决定的,在电子商务环境下,作为商务服务主体的企业由于采用的电子商务等相关先进技术而使企业可以实施低成本战略,或者可以长期以较低的成本生产和销售商品,也就是说企业可以以较低的价格将商品或者服务销售给消费者。在这样的情况下,无论是大宗的生产性和销售性的购买,还是小宗的消费性的购买,都可以获得极大的节约。生产性和销售性购买的节约主要体现在极大的降低了原材料、半成品和成品的采购成本、物流成本等;消费性购买的节约主要体现在能使消费者获得高额的消费者剩余。2、方便性
电子商务的数字化特性和高效率特性使消费者的商务活动可以轻松突破时间和空间的限制,从理论上讲,地球上的消费者可以在任何时间、任何地点轻松地实现商务购买,这虽然只是一个愿景,但是随着各种方便的上网设备被发明出来,电子商务正在逐步将这个美好的愿望变成现实(至少数字化商品可以尽快的实现),这无疑给消费者的商务活动带来了极大的方便性。
五、政府(监督管理)视角的电子商务特点
电子商务作为一种经济行为,必然要受到相应的监督和管理。政府的相关职能部门作为经济活动的裁判员需要能够对电子商务环境实施有效的监督控制和良好的预测分析。由于电子商务能将商务活动的信息数字化,因此,从政府的监督管理视角来看,电子商务具有有效的监督管理和良好的预测分析两个特点。
1、有效的监督管理
由于电子商务活动的信息能够以数字化的形式采集、存储、传输和处理,因此,政府的相关职能部门综合采用先进的计算机技术,利用先进的网上传输内容监控、网上信息流动监控、在线审计等技术可以实现对电子商务活动的有效监控,从而实现政府对电子商务的良好监督和管理,以利于电子商务活动的正常、高效、有序的运转。
2、良好的预测分析
基于对电子商务丰富的历史数据和现实数据把握,政府相关部门能够综合利用各种先进的计算机技术和数学模型来分析电子商务主体的各种行为,分析电子商务环境下国民经济的运行规律,优化国民经济的运作的机制,使整个国民经济在健康有序的快车道上前进,实现我国经济的跨越式发展。另外,利用各种计算机技术和数学模型还可以对整个国民经济的历史数据和现实数据进行准确的预测分析,做到坏事情先防范,好事情先知道,指导电子商务活动的正常开展。
当然,电子商务在世界很多国家的经济活动中的比例还不大,政府还没有能力全面监控电子商务的各个方面,但是,由于电子商务在几乎所有的国家都是如火如荼的高速度发展着,所以,我们甚至可以肯定,在不久的将来,比如我们国家完全有可能在5-10年后实现对电子商务活动的全面监控,在掌握所需的数据和相关技术后,最终实现对整个国民经济有效的监督管理和良好的预测分析。
六、整体(系统工程)视角的电子商务特点
传统商务是主要基于实体商品的现实商务模式,而电子商务则是基于计算机的虚拟商务模式,对于主要活动都在电脑空间(CyberSpace)中开展的虚拟商务模式――电子商务而言,从整体(系统工程)的角度来看,它与传统商务相比有一个由量变引起的质变的区别,主要体现在电子商务具有明显的协同性、集成性和扩展性三大特点。
1、协同性
虽然我们在传统的商务活动中也讲协调、和谐、协同,但是我们知道,在实体商务中,这种相互配合并没有被特别的强调(商务书籍中几乎都没有这方面的阐述)。而在电子商务这种虚拟商务模式中,几乎所有的信息交互都可以在瞬间完成,那么相关的所有商务活动都必须适应这种速度,也就是所有提供商务服务的主体都应该相互协调并适应光速的商务规则,即电子商务的协同性,不然就会出现各种问题,最终影响商务活动的开展。例如,如果在互联网上,很多人会因为网页在3秒之内还不能打开而放弃对该网页的浏览,因此,网上的信息的传输要足够的快;同样,与网上信息的高速传输相比,如果相应的物流配送体系不能适应这种速度,至少要能够在消费者的容忍时间之内,试想如果我们到网上去购买一本图书需要两个星期的时间才能到我们手中,可以想象一下会有多少人会因为不能容忍这种慢速度而放弃网上购书,如果到货时间缩短到2天或者1天,情况又怎样呢?因此,从这个角度上讲,很多人把电子商务又说成是协同商务。
2、集成性
由于电子商务必须作为一个整体尽可能的向消费者提供良好的“一站式”模式的商务服务,也就是说,电子商务服务提供商所在的整个供应链必须被集成为一个整体而开展工作,只有这样,电子商务的协同性规则才能得到保证。同样,只有电子商务服务能力被集成为一个整体,才能真正适应光速的商务规则。如果计算机元器件的基础只能是电子管,那么计算机还能够像今天一样改写人类的历史吗?我们可以肯定的说,这样的计算机最多只能帮助我们完成一些简单的科学计算工作,只有把组成计算机的大量元器件集成在一起,走大规模集成电路的路子,才能制造出足以改变世界的计算机。因此,我们可以说,不管电子商务的服务能力还是电子商务的服务提供商被物理的或者是逻辑的集成在一起,这种集成都是必须的,不然,我们就有可能回到实体商务的历史中去。
3、扩展性
与实体商务的有限的消费者相比,电子商务的潜在消费者由于计算机网络的全球性使其天生的具有了全球市场的特点,同时,由于信息的数字化传输突破了时间和空间的限制,“地球村”的商务理念正在被越来越多的人理解和采纳。因此,面对潜在消费者数目的极大的不确定性,这就要电子商务的服务系统必须具备高度的弹性,以适应越来越多的消费需求。否则,电子商务系统将会由于消费者的增多而使其难以承受,降低了服务水平,企业最终将失去市场生存能力。
很多人一说到电子商务就有这样一种错觉,前几年还挺红火的,现在基本上没有人谈它了,所以,他们就得出结论,电子商务由于没有什么实质的东西,所以必然是昙花一现。殊不知电子商务这几年并不是没有人谈、没有人做了,而是越来越多的电子商务人更加务实,他们已经深刻的领会到:务实才是硬道理,盈利才是硬道理。这使电子商务真正的得到了理性的回归。
我们中的绝大部分人都不能想象中国手机市场在经过短短10年左右的时间发生的翻天覆地的变化,同样就会有很多的人不可能预测到几年以后中国电子商务会是什么样子的,世界电子商务又是什么样子的。因此,我们希望通过本文从网络、市场、卖方、买方、政府、整体六个视角对电子商务特点的进行归纳分析,让大家真正理解电子商务为什么不是昙花一现,为什么会成为21世纪新的商务模式,为什么被认为是新的生产力,为什么会给我们的世界带来新的革命。

❷ 电子商务与商务电子化的区别

两者主要有以下三点不同

一、两者的表述概念不同

1、电子商务,它表述的是以内信息网络技术为手段,以商容品交换为中心的商务活动。

2、商务电子化,是实现企业内外部信息资源的互联、互通、互动,实现了流程化、互动化、协同化管理。它是提高企业对市场快速反应的一种能力。

二、两者涉及的范围不同

1、电子商务,它主要涉及的是外部的商务活动,可以在全球范围内进行的商务贸易。

2、商务电子化,它既涉及了内部,也涉及了外部,将两者信息资源进行互联、互通、互动,实现了流程化、互动化、协同化管理。

三、两者运用的核心不同

1、电子商务泛指一些B2B、B2C类平台,我们把他理解为一种网络营销平台。

2、商务电子化是以企业商务活动为核心而进行一些列整合和推广活动,它需要电子商务,但他所运用到的资源绝对不只是电子商务,而是整合了电子商务、邮件、搜索引擎等资源的一项活动。

❸ 电子商务是什么简单化说!

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基专于浏览器/服务器属应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

❹ 电商化是什么意思

就是从宣传平台、销售平台、客服服务、售后服务等采用电商通路和模式。

❺ 企业信息化与企业电子商务化有什么区别

1、信息基础设施建设是企业信息化和电子商务的共同基础。
2、企业信息化是电版子商务的基础。
3、电子商务与权企业信息化需要融合,电子商务是商务运作、商务需求与信息技术、计算机网络技术相结合的产物。电子商务系统的特征是以网络为基础的。
4、归纳起来企业信息化与电子商务关系的四种观点:
a、企业信息化大于电子商务,即电子商务是企业信息化的一部分,因此电子商务是企业信息化不断扩展和延伸的结果;
b、电子商务大于企业信息化,即企业信息化是电子商务的一部分,因此对电子商务的考虑和规划自然包含了企业信息化的内容;
c、企业信息化是信息技术在企业内部的应用,
顶多延伸至供应链管理,而电子商务是信息技术(特别是互连网)在企业外部(市场)的应用,简言之,企业信息化主内,电子商务主外;
d、电子商务是企业信息化的”高级阶段”。

❻ “企业信息化”与“企业电子商务化”有什么区别

  1. 信息基来础设施建设是企业信息化和自电子商务的共同基础。

  2. 企业信息化是电子商务的基础。

  3. 电子商务与企业信息化需要融合,电子商务是商务运作、商务需求与信息技术、计算机网络技术相结合的产物。电子商务系统的特征是以网络为基础的。

  4. 归纳起来企业信息化与电子商务关系的四种观点
    a、企业信息化大于电子商务,即电子商务是企业信息化的一部分,因此电子商务是企业信息化不断扩展和延伸的结果;
    b、电子商务大于企业信息化,即企业信息化是电子商务的一部分,因此对电子商务的考虑和规划自然包含了企业信息化的内容;
    c、企业信息化是信息技术在企业内部的应用,
    顶多延伸至供应链管理,而电子商务是信息技术(特别是互连网)在企业外部(市场)的应用,简言之,企业信息化主内,电子商务主外;
    d、电子商务是企业信息化的”高级阶段”。

❼ 为什么说电子商务移动化是大势所趋

  1. 移动电子商务抄因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向;

  2. 移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制,设备的选择,以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务,用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。可以使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。

❽ 电子商务化是电子商务吗

一、定义

电子商务化:就是根据企业商务活动的专目的,配合实现商务活动需要的网络手段,属将企业商务活动分解成若干价值链,然后将每项商务活动实现电子化。

电子商务:简单来讲就是在互联网开放的环境下实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动的商业交易模式,主要是通过‍B2C,B2M,C2C,B2B,O2O 等渠道帮助生产商出售商品,具有交易效率高、交易成本低等特点。

二、区别

二者又有联系又有区别,电子商务是技术层面,主要是企业营销的信息技术,如B-B,B-C等;电子商务化是应用层面,主要是企业商务活动的电子化。电子商务的主体是IT企业,电子商务化的主体是应用企业。电子商务是实现手段,电子商务化是应用目的。

❾ 什么叫电子商务E化直销

E话直销:正如互联网对传统媒体产生冲击一样,互联网也对直销这种现代销售模式产生着巨大的冲击。原来的直销是人对人,今后E化的直销可以说是隐性的点对点的营销,是对“人到人”这种传统直销方式的变革。

直销E化不仅包括电子商务,还包括了信息、管理等多个方面。直销E化是企业的一个战略和手段,直销E化的外在主要表现形式是电子商务。中国互联网业一直在探索,电子商务网站一直在开拓,网络营销的模式在不断创新,其规模在不断发展不断壮大。

从总体上看,国内的网络营销模式经历了三个阶段:第一代属于网站型营销,以自建网站、网络广告或搜索引擎等方式进行营销;第二代属于会员制营销,通过加入
B2B平台开展营销;目前的行业网营销属于第三代,是会员制营销的升级和改良。与第一、二两代网络营销模式相比,行业网营销的优势在于,传统企业既是开发商,又是零售商,不仅跳出了第一代网络营销无休止投入的困境,而且不再为营销信息沉没、企业无法出头而担忧。

E化后的直销企业可以通过网络来销售未被批准进入直销渠道的产品,这已成公开的秘密,但是这也无可厚非,毕竟网上的生意是无明确限定的。虽然现在直销产品的范围亟待扩大,但是政府的文件中就是还没有出台。所以,对于正规的直销企业来说,网络则也能解决他们直销产品限制的烦恼。

直销E化突破了传统直销难以突破的区域限制,减少了中间环节,从而降低了各项成本,可以为消费者和经销商带来更多的消费剩余。与此同时,通过网络技术,可以方便地对顾客进行自动跟进、访客跟踪,进行精准性的营销,这样也可以节省大量成本。正因为看到了这一点,很多直销公司目前已经牢牢的盯住了互联网这一块大蛋糕,只是目前因无法健全和完善信息流、资金流、物流三大综合体系而望洋兴叹。

❿ 阿里巴巴提出的电子商务生态化是什么

电子商务生态系统是商务生态系统的一种,是由电子商务核心交易企业、金融服务企业、物流服务企业、政府等组织机构以联盟,或虚拟合作等方式通过互联网平台分享资源,形成的一种生态系统,其成员间信息共享、协同进化,实现自组织和他组织。

系统主要由领导种群、关键种群、寄生种群等构成。从生态链的角度来看,电子商务生态主体由生产者、传递者、消费者、分解者等构成,见图卖家和企业,在交易活动中占主导角色,是生态系统中其他主体的服务对象。传递者主要是指电子商务生态系统中传递信息的媒介和通道。

主要包括门户网站、交易平台等,是生态系统中其他主体依赖的信息通道。分解者主要是指为电子商务生态系统中主体提供有价值信息的政府机构、科研机构、进入机构等。通过对信息的分解、分析和加工,为主体提供有价值的信息。包括物流公司、金融机构以及相关政府等。消费者主要是接收并使用信息的组织,主要包括终端消费者和其他。有时电子商务生态系统中的4个主体会出现一些重合,如卖家和企业也同样是一些信息的消费者。生态系统中信息的传递和分解最终目的都是为了末端的消费。

除了主体以外,电子商务生态系统还包括直接或间接影响主体生存的各种环境,如社会环境、法律环境、信用环境,信息技术、信息资源等。系统内外部环境各因子之间都存在相互作用和相互的影响。每个主体的发展变化都会影响到电子商务生态环境,只有当系统中的每个子系统都处在良好的相互适应和协调状态时,整个生态系统才处于平衡状态,在平衡状态的发展和演化才能使系统中的每个成员实现良性健康成长。

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