b2c电子商务的优势

❶ b2c电子商务网站成功的关键因素有哪些

1、从电子交易平台向综合服务平台演进，逐步建立起一个网络化、金融化、电子化的平台，为客户提供全方位、一站式的综合服务。

2、从线上线下分离向无缝衔接模式演进。企业与企业间的交互和服务模式，将沿着企业服务生命周期的各个环节,演变成跨渠道、多触点、随时随地的无缝衔接模式。

3、从上下游交易的单边模式向多方共存互助的生态圈模式演进。B2B电商平台将转型为有多种角色在内的生态圈模式：一方面，众多企业仍然以客户为中心提供各种增值服务；另一方面，增值服务提供者彼此之间也可以产生交易和服务关系。

4、从企业电子商务到产业电子商务平台演变。中国政府鼓励大型企业建设基于供应链管理的企业级电子商务平台，并进一步打造成行业级电子商务平台；同时支持企业建设集信息、交易、交付、物流于一体的专业类电子商务平台，特别是大宗商品交易平台。

5、移动、社交媒体、大数据将得到充分应用。调查表明，42%的营销人员认为分析技术是未来营销的首要投资，销售商也越来越注重社会性倾听、社会性参与和测量。

6、B2B与B2C加速融合。两者的融合，关键在于彼此核心运营能力的外延。B2B强大的采购能力与低成本的运作方式，可以为B2C企业提高采购效率、降低采购成本。B2C庞大的消费者资源，可以使得B2B企业更加了解最终用户的需求，从产业链上向终端消费者进一步靠拢。

❷ 天猫作为B2C电子商务平台,它有哪些特点,和传统商务相比具有哪些优势,又存在哪

不要再去看天猫了，那是品牌对个人，去看阿里巴巴的淘小铺，那是第三次电商革命，是新零售商业模式！
想深入了解可以问我，希望你采纳意见！

❸ 与传统零售企业相比，B2C电子商务商城模式的优势有哪些

1、传播渠道不受限：b2c电子商务商城模式只需要给客户一个网址，全回部的产品信息对方浏览答网页就可以获得；传统零售还得受门店、广告的限制；

2、订单管理效率高：客户在电子商城下订单并支付，直接生成订单及各种报表，进存销账目一眼明了，不需要专门的人去维护；传统零售是需要看到实物一手交钱一手交货，出售以后手工记账；
3、产品展示范围广：传统零售需要上货架、需要门店支持，b2c电子商城只需要一个域名和网络空间即可（一年最少花费仅100元左右）；可向全世界做产品展示；

❹ B2C电子商务网站的优缺点

B2C电子商务的优点：

首先咱们来讲讲B2C电子商务模式的优势。从买卖关系来看，B2C主要分为买方企业—卖方个人、卖方企业—买方个人两种模式。与传统的店铺销售相比,B2C的优点关键在于店铺被代替之后节省的地皮和销售人员的人工费用相当可观。它的网上销售范围几乎不受企业大小的限制。商家还可以通过动态监测商品的点击率、购买率、用户反馈，随时调整商品的进货计划，同样也可以起到减少积压的情况出现。当然，这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合。

B2C电子商务的缺点：
讲完了优势，接下来，我们说说B2C电子商务模式的缺点。

1、B2C
电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站
提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气。

2、业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统

的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进。

❺ 网上b2c电子商务相对传统商务，有何优势

1、传播渠道不受限：b2c电子商务商城模式只需要给客户一个网址，全部的产品信内息对方浏览容网页就可以获得；传统零售还得受门店、广告的限制；

2、订单管理效率高：客户在电子商城下订单并支付，直接生成订单及各种报表，进存销账目一眼明了，不需要专门的人去维护；传统零售是需要看到实物一手交钱一手交货，出售以后手工记账；
3、产品展示范围广：传统零售需要上货架、需要门店支持，b2c电子商城只需要一个域名和网络空间即可（一年最少花费仅100元左右）；可向全世界做产品展示；

❻ B2C电子商务的特点

B2C电子商务的特点有：

首先，快捷、方便的服务特色不突出。B2C电子商务的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境，但网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷：

一是商品目录庞杂，查找商品信息困难，并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便，而且国内大多数支付还是通过邮局汇款的方式；

二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑，比如物流、配送等，商品不能及时配送到消费者手中，往往是阻碍人们网上购物的重要原因。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好，不能为消费者节约交易时间，就根本没有任何和传统商务相比的优势。

其次，资金周转困难。除了专门化的网上商店外，消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好，为了满足消费者的需要，B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。

而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的，往往把电子商务运营的环境建立起来后，账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。

第三，定位不准。

一是商品定位不准，许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市，网上商品大而全，但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约；

二是客户群定位不准，虽然访问量较高，但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存，有了订单再拿货，由于订货的批量少，得不到一个很好的进货价。

第四，网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。

从目前来看，我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平，在线支付的安全隐患依然存在，多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项，所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。

第五，信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑，将信用风险转嫁给交易双方，

有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料，有的买家提交订单后无故取消，有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。

(6)b2c电子商务的优势扩展阅读

【分类】

1、综合型B2C

发挥自身的品牌影响力，积极寻找新的利润点，培养核心业务。如卓越亚马逊，可在现有品牌信用的基础上，借助母公司亚马逊国际化的背景，探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。

对于新老客户的关系管理，需要精细客户体验的内容，提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴，增强物流实际控制权，提高物流配送服务质量。

2、垂直型B2C

核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业，笔者认为需要规避多元化的风险，避免资金分散。

与其投入其他行业，不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式，若资金允许也可逐步实现自营物流，保证物流配送质量，增强用户的粘性，将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。

3、传统生产企业网络直销型B2C

首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益，实行差异化的销售，如网上销售所有产品系列，而传统渠道销售的产品则体现地区特色；

实行差异化的价格，线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面，要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英，培养电子商务运作团队，建立和完善电子商务平台。

4、第三方交易平台型B2C网站

B2C受到的制约因素较多，但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下，这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台；

其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员；再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道，增加产品的类别，充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。

5、传统零售商网络销售型B2C

传统零售商自建网站销售，将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来，有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系，通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题，典型代表就是国美。

6、纯网商

纯网商指只通过网上销售产品的商家。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的。

❼ B2C电子商务的特点有哪些

B2C电子商务的特点有：

首先，快捷、方便的服务特色不突出。B2C电子商务的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境，但网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷：

一是商品目录庞杂，查找商品信息困难，并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便，而且国内大多数支付还是通过邮局汇款的方式；

二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑，比如物流、配送等，商品不能及时配送到消费者手中，往往是阻碍人们网上购物的重要原因。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好，不能为消费者节约交易时间，就根本没有任何和传统商务相比的优势。

其次，资金周转困难。除了专门化的网上商店外，消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好，为了满足消费者的需要，B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。

而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的，往往把电子商务运营的环境建立起来后，账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。

第三，定位不准。

一是商品定位不准，许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市，网上商品大而全，但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约；

二是客户群定位不准，虽然访问量较高，但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存，有了订单再拿货，由于订货的批量少，得不到一个很好的进货价。

第四，网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。

从目前来看，我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平，在线支付的安全隐患依然存在，多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项，所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。

第五，信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑，将信用风险转嫁给交易双方，

有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料，有的买家提交订单后无故取消，有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。

(7)b2c电子商务的优势扩展阅读：

B2C电子商务与B2B电子商务的区别

一、B2B在规模上远远大于B2C

举一个简单的例子，消费品的交换流通可以简述为B2B原料采购、B2B网上分销、B2C零售三大环节。所以，单从销售规模上来看，B2B就远远大于B2C。

看一组美国统计局的数据，制造商销售收入占44360亿元中的42.0%、中间商销售收入（B2B电商）占51660，而零售商销售收入（B2C电商）占36380亿元中的份额仅有4.0%。所以如果从销售额来看，B2B对企业的影响程度也是远远大于B2C的。

二、B2B的网上分销将成电商发展新趋势

国内电商市场不断扩大，互联网正在引发一场消费时代的变革，B2B的网上分销将成电商发展新趋势。

1、传统分销模式的局限

传统分销模式一般按地域进行，制造商——总代理——区域总代理——地方代理——零售商。经过层层环节后，产品最终流向消费者，并且在此期间，人员配置、管理缺陷等很多问题凸现出来。

网上分销则不具备以上这些局限，不仅突破了地域限制，并且可以将代理商与产品进行信息化、数据化管理。通过数据库就节约了很多精力，大大减少了人力、物力、财力的投入，节约了很多成本，并且使配送更加简捷、方便。

2、网上分销渠道的潜力

通过366EC网上分销系统，企业可以节约很多成本，并且利用有限资源，跨过时间、地域限制获得更多利益。

在网络上，拥有充足的空间和市场进行品牌宣传、产品推广；网上分销还可以和消费者进行直接接触，减少中间环节；可以掌控价格市场，避免价格战及不良竞争模式；可以开发各种渠道及代理，扩大分销市场……

三、B2B网上分销适用的对象

个人认为，具有以下条件的企业都可以开展电子商务网上分销：

1、传统批发商

通过网上分销，一是可以服务原有的下游代理商、分销商、零售商，二是可以拓展渠道范围，开发新的分销商、零售商，即4-6线城市的中端零售商，利润渠道更加广阔，长尾收益更加丰富。

2、传统连锁性商贸

传统连锁性商贸，可以通过网上分销整合卖家资源，扩展销售机会，对上游供应商具有更大的诱惑力。

❽ 什么是B2C电子商务

B2C（Business-to-Consumer的缩写），其中文简称为商家对客人。商对客是电子商务的一种模式回，也就是通常说的商业零售，答直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。

B2C模式具有以下特点：

（1）B2C购物没有任何限制。只要用户在需要的时间登陆网站，就可以挑选自己需要的商品。

（2）购物成本低。对于网络商品购买者，他们挑选、对比各家的商品，只需要登陆不同的网站，或选择不同的频道就可以在很短的时间内完成，而且可以直接由商家负责送达。

（3）网上商品价格相对较低。网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。

（4）个性化服务。网络可以方便、快捷地为消费者提供个性化的服务。

（5）网上商店中的商品种类多，没有商店营业面积限制。它可以包含国内外的各种产品，充分体现了网络无地域的优势。

（6）商品容易查找。网络商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能，通过搜索，购买者可以很方便地找到需要的商品。

❾ B2C电子商务交易的优势是什么

B2C电子商务本质论2007-01-10 17:14商务又名交易，是指在某个交易场所，按照约定的交易规则，卖方将商品的所有权转移给买方，买方支付货币给卖方的过程。
电子商务本质上和现实商务没有什么不同，区别仅仅在于交易场所、交易规则这2个基本要素的电子化属性上。

所谓交易场所，是指商品展示的场所，通俗的讲，即电子商务网站。无论网站拥有者采用多么先进的建站技术和华丽的界面，都必须服务于交易规则；

所谓交易规则，是指交易活动和施加于交易活动的各种约束的集合，是现实商务经营策略的延伸。有的电子商务供应者集中精力于交易规则，如阿里巴巴、易趣，在实际中成功了；有的电子商务供应者集中精力于交易场所+交易规则，不如前者成功。目前，流行的电子商务交易规则分类有B2B、B2C、C2C，其具体含义是：

¨B2B限制卖家和买家必须是合法的公司，在现实中更像一个展览会，交易场所出租给交易双方，商品是买和卖的信息，是不能最终消费的，代表公司是阿里巴巴；

¨B2C限制卖家是公司，拥有交易场所，买家是个人，在现实中对应超市，商品是可以最终消费的，代表公司是8848，卓越等；

¨C2C不限制卖家和买家的身份，只提供一个最终消费品的供需信息交互平台，在现实中对应集贸市场，交易场所出租给交易双方，代表公司是易趣；

任何一个新兴商业体系都大致会经历开创、竞争、稳定和消亡这四个发展阶段，电子商务也不例外，经过近6年的发展，目前，可以说是进入了竞争期，这个阶段，跑马圈地和百家争鸣的时代已经过去，同类型的电子商务提供商之间正在面临着激烈的竞争。