『壹』 商务人员是什么意思怎么定义
商务人员又叫商务专员,是指为商务业务进行桥接的人员。
商务专员,作为市场内牵线搭桥的联络员,其职能主要是为客户提供商务咨询服务,通过参与客户合作谈判、制定协议、制定商务解决方案,来促进商务运作标准的优化,并进行日常客户商务工作的处理。
越来越多的商务专员逐渐接受并掌握电子商务的应用,利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台,协助商家与顾客或商家与商家之间进行各类商务活动或相关工作。
(1)电子商务宴扩展阅读:
商务人员受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训。在工作能力和实践经验上,须具备较强的业务执行能力及谈判能力;拥有良好的亲和力及沟通协调能力;具有优秀的综合分析能力及观察发现意识,熟悉office等常用办公软件的操作等。此外,活泼热情的性格,认真负责的态度,踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。
提高商务社交口才,就要注视取得听众对你的持久注意力。注意说话的重点,当说到重点时,可着重强调,不要模棱两可,避免攻击性言辞。
社交口才的训练方式:
(1)倾泻式
这是最强烈的感情和思想的交流方式,它以对听众最大信赖为基础,将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方,让他帮助、评判和选择。
(2)交流式
抓住对方谈话时的间隙,恰如其分地表述你的看法,促进思想沟通。注意不要粗暴地打断对方的话或不负责任地妄加评论。
(3)跳跃式
有时交谈双方要善于转换话题。通过不断地跳跃,转入要谈的话题。态度要柔和,让对方感到自然。
(4)启发式
对那些拙于领会的人,要循循善诱,从多方面进行启发。字句要妥帖、婉转,不能简单生硬。
『贰』 经过多年的运作,“双十一”抢购活动已经演变成为整个电商行业的大型集体促销盛宴.为迎接2014年“双十一
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