1. 电子商务名词解释
一、概念:
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
二、构成要素:
四要素:商城、消费者、产品、物流。
⒈买卖:各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
⒉合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是电商运营的硬性条件之一。
⒊服务:电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。
三、关联对象
电子商务的形成与交易离不开以下四方面的关系:
一、交易平台
第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和;
二、平台经营者
第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照,从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织;
三、站内经营者
第三方交易平台站内经营者(以下简称站内经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。
四、支付系统
支付系统(Payment System)是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成,用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排,有时也称为清算系统(Clear System)。
电子商务,有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。
五、类型划分:
按照商业活动的运行方式,电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务;
按照商务活动的内容,电子商务主要包括间接电子商务(有形货物的电子订货和付款,仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货),和直接电子商务(无形货物和服务,如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付,或者是全球规模的信息服务);
按照开展电子交易的范围,电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务 ;
按照使用网络的类型,电子商务可以分为基于专门增值网络(EDI)的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务;
按照交易对象,电子商务可以分为企业对企业的电子商务(B2B),企业对消费者的电子商务(B2C),企业对政府的电子商务(B2G),消费者对政府的电子商务(C2G),消费者对消费者的电子商务(C2C),企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务(ABC),以消费者为中心的全新商业模式(C2B2S),以供需方为目标的新型电子商务(P2D)。
ABC
ABC = Agent、Business、Consumer
ABC 模式是新型电子商务模式的一种,被誉为继阿里巴巴 B2B 模式、京东商城 B2C 模式以及淘宝 C2C 模式之后电子商务界的第四大模式。它由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一个利益共同体。
B2B
B2B = Business to Business
商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),他们使用 Internet 的技术或各种商务网络平台(如拓商网),完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程,票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。
B2C
B2C = Business to Customer
B2C 模式是中国最早产生的电子商务模式,如今的 B2C 电子商务网站非常的多,比较大型的有天猫商城、京东商城、一号店、亚马逊、苏宁易购、国美在线等。
C2C
C2C = Consumer to Consumer
C2C 同 B2B、B2C 一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是 C2C 是用户对用户的模式,C2C 商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
B2M
B2M = Business to Manager
B2M 是相对于 B2B、B2C、C2C 的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而 B2M 所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。
B2G (B2A)
B2G = Business to Government
B2G 模式是企业与政府管理部门之间的电子商务,如政府采购,海关报税的平台,国税局和地税局报税的平台等。
M2C
M2C 是针对于 B2M 的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M 环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。
O2O
O2O = Online to Offline
O2O 是新兴起的一种电子商务新商业模式,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。如美乐乐的 O2O 模式为例,其通过搜索引擎和社交平台建立海量网站入口,将在网络的一批家居网购消费者吸引到美乐乐家居网,进而引流到当地的美乐乐体验馆。线下体验馆则承担产品展示与体验以及部分的售后服务功能。
C2B
C2B = Customer to Business
C2B 是电子商务模式的一种,即消费者对企业。最先由美国流行起来的 C2B 模式也许是一个值得关注的尝试。C2B 模式的核心,是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变 B2C 模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。
P2D
P2D = Provide to Demand
P2D 是一种全新的、涵盖范围更广泛的电子商务模式,强调的是供应方和需求方的多重身份,即在特定的电子商务平台中,每个参与个体的供应面和需求面都能得到充分满足,充分体现特定环境下的供给端报酬递增和需求端报酬递增。
B2B2C
B2B2C = Business To Business To Customers
所谓 B2B2C 是一种新的网络通信销售方式。第一个 B 指广义的卖方(即成品、半成品、材料提供商等),第二个 B 指交易平台,即提供卖方与买方的联系平台,同时提供优质的附加服务,C 即指买方。卖方可以是公司,也可以是个人,即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。
C2B2S
C2B2S = Customer to Business-Share
C2B2S 模式是 C2B 模式的进一步延升,该模式很好的解决了 C2B 模式中客户发布需求产品初期无法聚集庞大的客户群体而致使与邀约的商家交易失败。
B2T
国际通称 B2T(Business To Team),是继 B2B,B2C,C2C 后的又一电子商务模式。即为一个团队向商家采购。团购 B2T,本来是“团体采购”的定义,而今,网络的普及让团购成为了很多中国人参与的消费革命。网络成为一种新的消费方式所谓网络团购,就是互不认识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价格。尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间,却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。
2. 电子商务名词解释
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现电子化、数字化和网内络化,商务化的容整个商务过程。电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。
3. 电子商务的专用名词都是什么意思
1、B2B 企业对企业
2、B2C 企业对个人
3、C2C 个人对个人
4、O2O 线上到线下、
5、C2B 个人对企业
电子商务的专业术语很多的。
4. 电子商务技术 名词解释
说白了就是把传统实体的现实交易换到了网上而已,本质没变,都是人参与的,不管这个交易是物品买卖还是商务合作服务,都一个意思。
5. 电子商务最前沿的10个名词
最前沿的十个名词:网络交易税收、网络隐私权、电子认证、电子签名、垃圾邮件、虚拟财产内、网络容交易平台、网络支付、电子提单、信息网络传播权。
另外还有几个也可以选择:信息安全、网络监管、电子通信、网络交易消费者权益保护、在线争议解决(ODR)
6. 电子商务的名词解释
电子商务是抄以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
7. 电子商务名词有哪些
电子商务名词包括B2B、B2C、C2C、C2B、 O2O、G2O等等。
8. 电子商务有关的基本名词及其定义
电子商务 电子商务常缩写为EC(Eletronic Commerce),有人也称为电子贸易,它是指采用网络技术实现数据的交换,从而完成整个的商业交易过程。电子商务所包含的内容非常多,不仅包括商业交易,还包括政府职能部门提供电子化服务,电子银行,跨企业共同协作,网络购物等等。其最初的形式是电话、电报、电子邮件和EDI(电子数据交换),到今天已经发展为通过网络来实现商品的交易和结算,使网络真正成为电子商务的重要工具,从而形成了完整的电子商务概念。 网上银行又称网络银行、在线银行,是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说,网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。网上银行可以减少固定网点数量、降低经营成本,而用户却可以不受空间、时间的限制,只要一台PC、一根电话线,无论在家里,还是在旅游中都可以与银行相连,享受每周7天、每天24小时的不间断服务。网上银行的客户端由标准PC、浏览器组成,便于维护。网上E-mail通信方式也非常灵活方便,便于用户与银行之间,以及银行内部之间的沟通。 电子钱包(E-wallet)是一个可以由持卡人用来进行安全电子交易和储存交易记录的软件,就像生活中随身携带的钱包一样。电子钱包在具有中文环境的Windows操作系统上运行。电子钱包具有如下功能:(1)电子安全证书的管理:包括电子安全证书的申请、存储、删除等;(2)安全电子交易:进行SET交易时辨认用户的身份并发送交易信息;(3)交易记录的保存:保存每一笔交易纪律以备日后查询;持卡人在进行网上购物时,卡户信息(如帐号和到期日期)及支付指令可以通过电子钱包软件进行加密传送和有效性验证。电子钱包能够在Microsoft、Netscape等公司的浏览器软件上运行。持卡人要在Internet上进行符合SET标准的安全电子交易,必须按照符合SET标准的电子钱包。 电子安全交易协议(Secure Electronic Transfer Protocol)1997年5月31日,由美国VISA和Mastercard国际组织等联合指定,该协议得到大多数厂商的认可和支持,为在开发网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境。安全电子交易规范(SET)向基于信用卡进行电子化交易的应用提供了实现安全措施的规则。它是由VISA国际组织和万事达组织共同制定的一个能保证通过开放网络进行安全资金支付的技术标准。参与该标准研究的还有微软公司、IBM公司、Netscape公司、RSA公司等。SET主要由3个文件组成,分别是SET业务描述、SET程序员指南和SET协议描述。基于EDI的电子商务EDI在60脑袋末期产生于美国,EDI:是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据,因此,人们形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 加密技术加密技术是电子商务采取的主要安全措施,贸易方可根据需要在信息交换的阶段使用。目前,加密技术分为两类,即对称加密和非对称加密。RSA(即Rivest,Shamir Adleman)算法是非对称加密领域内最为著名的算法,但是它存在的主要问题的算法的运算速度较慢。因此,在实际的应用中通常不采用这一算法对信息量大的信息进行加密。对于加密量大的应用,公开密钥加密算法通常用于对称加密方法密钥的加密。 数字签名数字签名是公开密钥加密技术的另一类应用。它的主要方式是:报文的发送方从报文文本中生成一个128位的散列值(或报文摘要)。发送方用自己的专用密钥对这个散列值进行加密来形成发送方的数字签名。然后,这个数字签名将作为报文的附件和报文一起发送给报文的接收方。报文的接收方首先从接收到的原始报文中计算出128位的散列值(或报文摘要),接着再用发送方的公开密钥来对报文附加的数字签名进行解密。如果两个散列值相同,那么接收方就能确认该数字签名是发送方的。通过数字签名能够实现对原始报文的鉴别和不可抵赖性。 企业内部电子商务即企业内部之间,通过企业内部网的方式处理与交换商贸信息。企业内部网是一种有效商务工具,通过防火墙,企业将自己的内部网与Internet隔离,它可以用来自动处理商务操作及工作流,增强对重要系统和关键数据的存取,共享经验,共同解决客户问题,并保持组织间的联系。通过企业内部的电子商务,可以增加商务活动处理的敏捷性,对市场状况能更快的作出反应,能更好地为客户提供服务。 企业间的电子商务(B2B)即企业与企业(Business-Business)之间,通过Internet或专用网方式进行电子商务活动。 企业与消费者之间的电子商务(B2C)即企业通过Internet为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。 眼球经济注意力经济又被形象地称作“眼球经济”,是指实现注意力这种有限的主观资源与信息这种相对无限的客观资源的最佳配置的过程。在网络时代,注意力之所以重要,是由于注意力可以优化社会资源配置,也可以使网络商获得巨大利益,注意力已成为一种可以交易的商品,这就是注意力的商品化。注意力作为一个个体资源虽然是有限的,但如果从全社会总体角度看,它又是非常丰富的资源,而且其再生成本几乎可以忽略不计,从而引发的经济效益是具有倍增的乘数作用。这就是为什么网络的点击数(访问量)、网民数往往比利润更受到风险投资者的重视。因为点击率能够帮助我们破译注意力“密码”,从而准确地把握市场走向。在这里注意力是第一位的,利润反居次要地位。在网络时代没有注意力就没有利润,而没有利润的企业最终要失败。 耳朵经济倾听力是指人们用耳朵的听力消费信息的能力,又称“耳朵经济”。在网络时代,只要是能够消费信息的能力——人们的主观资源,迟早都会出现短缺,形成人们占有和使用信息的瓶颈。一旦我们把网上可视信息变成可听信息,不仅可以缓解注意力短缺的压力,而且可以使倾听力资源发挥作用,从而也就找到了网络经济的另一个增长点。 嘴巴经济语音力又称“嘴巴经济”,是人们通过语音来支配、使用和调动信息的能力。语音力的短缺也属于主观资源短缺,是由于目前的网络技术和电子信息技术的限制,还不能有效地加以利用,以提高人们消费信息的主观能动性。语音力资源的开发也是网络经济的一个重要发展方向——傻瓜化。 安全认证体系开展电子商务最突出的问题是要解决网上购物、交易和结算中的安全问题,其中包括建立电子商务各主体之间的信任问题,即建立安全认证体系(CA)问题;选择安全标准(如SET、SSL、PKI等)问题;采用加、解密方法和加密强度问题。其中建立安全认证体系的关键。安全支付结算体系银行业务的电子化,使得电子货币正在逐步取代传统纸币,发挥越来越重要的作用。随着网上交易的增多,网络银行、数字货币等全新的概念也应运而生。无论是完全依赖于网络的银行,还是传统银行利用网络开展银行业务,安全问题都是十分重要的。 协同作业体系电子商务中所谓协调作业,包括工商、税务、银行、运输、商检、海关、外汇、保险、电信、认证等部门,以及商城、商户、企业、客户等单位按一定规范与程序相互配合,相互衔接,协调工作,共同完成有关电子商务活动。协调作业体系包括:(1)有关协调作业部门(不含广大客户)通过专线或IP隧道与电子商城互连;(2)共同协商制定同意高效的作业规范与程序;(3)共同制定降低电子商务运行成本的资费政策;(4)推行实施协调工作(CSCW)。 全球电子商务纲要1997年7月1日美国克林顿政府发布了“全球电子商务纲要”,其中定义了两大商务类别,一类是企业对企业的电子商务,一类是企业与个人的电子商务。第一类主要强调企业与企业之间的EDI联系;而第二类,企业与个人,对于个人,也就是消费者而言,电子商务就是我们常说的电子消费,网上购物,它也称为电子商业。这两种商务类别的侧重点不同,企业与企业之间,多数着重企业的经营效率,利用网络整体提高企业的管理,经销,产品推广实力水平。从而改善传统商业模式所带来的弊端,对于企业的新产品推广,更易快速打入市场。而企业与个人,对于企业来说是扩大企业产品的知名度,拥有更大的市场,以及利用网络的跨地域性,在销售通道上,更易控制和掌握。而对于个人来说,进行电子消费,不受时间及地域限制,有更多的自主权。在消费变的方便的同时,消费者作为个体,将有更多的时间及精力来完成其它生活事务。 PHP:Hypertext PreprocessorPHP是一种跨平台的服务器端的嵌入式脚本语言,它大量地借用C,Java和Perl语言的语法,并耦合PHP自己的特性,使WEB开发者能够快速地写出动态生成页面。它支持目前绝大多数数据库,是开发电子商务应用的利器。 网上交易市场网上交易市场是企业间电子商务所需要的电子化和网络化的商务平台。通过网上交易市场,可以改变传统贸易中的一对一或一对多的模式,变成了多对多模式,并创造众多买卖商家聚集的在线交易空间。买卖双方不仅可以寻找到更多的贸易伙伴,增加更多的商业机会,还能够享受更多的方便和标准化的商务服务,获得一个良好的商务环境。
9. 完全电子商务的名词解释!
完全电子商务是按照商业活动的运作方式的分类来划分的,是指在交易过程中的信息流、资金流、商流、物流四个流都能够在网上完成,商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务
完全电子商务只是说所交换的产品和服务是虚拟,也就是电子化,即可以通过信息网络来传播完成的。比如说电子报刊、电子书还有各种付费电子版论文等等。但它不是电子商务发展的高级阶段,因为电子商务的高级阶段是实现全方位的数字自动化,最大限度地消除人工干预,是电子商务应用的高级层次,也就是电子商务发展的理想阶段。这是根据电子商务的应用层次来划[1-2] 分的,
企业电子商务的进程的最高阶段
有关专家指出电子商务的三部曲是企业手册阶段、网上交易阶段和完全电子商务模式阶段。完全电子商务模式阶段实现从客户到供应商完全连通,企业内部流程与外部交易完全一体化。通过客户关系管理(CRM)实现与客户的互动营销,通过供应链管理 (SCM)实现整个物流体系的即时协作。这样一种模式真正体现了网络经济以客户为中心的思想和电子商务端到端的实质。
目前我国电子商务虽然有很大的发展,近几年兴起的电子商务网站数量增加巨大,但是整体电子化程度依然较低,要实现完全电子商务还需要长时间的发展。
直接电子商务(Direct Electronic Commerce)
完全电子商务又称直接电子商务(Direct Electronic Commerce),是指商家将无形商品和服务产品内容数字化,不需要某种物质形式和特定的包装,直接在网上以电子形式传送给消费者,收取费用的交易活动。
完全电子商务和非完全电子商务区别
按照电子商务是否包含支付内容,电子商务分为简单电子商务(非完全电子商务)和完全电子商务.简单的电子商务(非完全电子商务)是通过网络达成交易,但在网下完成支付的电子商务,它是在网上支付存在困难或条件不成熟情况下采取的初级形态的电子商务;而能够实现网上支付的电子商务则是高级的或完全的电子商务.另外,信息产品和信息服务不仅可以实现在线支付,而且可以实现在线履行,实现信息产品的转移,达到信息传递,货币支付,"货物"交付三位一体,成为最典型的也是最完全的电子商务.