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电子商务的基础知识

发布时间:2020-12-06 00:03:43

A. 电子商务的基本知识

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律、会计学、和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
电子商务学习课程 基础课程: 电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理。 专业课程 : 电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、Flash Action Script动画设计、UI设计、Asp 电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、photoshop、经济法、ERP与客户关系管理。

B. 电子商务需要哪些基础知识。。如题 谢谢了

电子商务基础知识 1.4 Java 简介 Web正改变着我们生活的方方面面,但任何领域都没有象商务运作方式那样经历着一场快速而巨大的变革。众多商家正在准备或已经走向转变到电子商务的道路,即使用Internet技术转变关键的商务过程。本章介绍电子商务理念及有关技术基础,包括Internet、Web和Java。 1.1 电子商务理念 从20世纪70年代以来,很多机构依靠电子数据交换(EDI、Electronic Data Interchange)实现业务处理的自动化。EDI着重于商业伙伴之间的事务处理标准化,但是EDI标准缺乏灵活性和可扩展性。进入20世纪90年代,随着Web技术的发展,尤其是在1995年Java出现以后,许多机构开始采用Web应用系统来支持电子商务。电子商务(e-business)是指借助Internet及相关技术进行商务活动,而一个电子商务(an e-business)是这样的一个机构,它通过内部网、外部网和Web将关键业务系统直接连接到客户、员工、供应商和业务伙伴。一个机构要转型为一个电子商务,就要使用Internet技术转变关键的业务过程,如客户关系管理、电子商贸、供应链管理、企业内部管理。这个转变过程也是一个综合使用Internet技术、信息技术、商务技术转变业务方式的过程。 然而,电子商务不仅仅是技术更新。转变到电子商务必须对需要做什么有一个明确的蓝图,以及对实现这个蓝图有一个清晰的发展指南。电子商务周期模型正是为企业开展电子商务提供了一个模型。电子商务周期(参见图1-1)由四个组成阶段,包括转变、构造、运行和利用。想要转变到电子商务的机构无论何时均可以从任何一个阶段开始。这也是一个重复的过程。 1) 转变阶段是关于转变核心的商务过程,也就是要将现有的商务模型扩展到网络世界以创造一个电子商务模型。应用Internet技术为商务创造最大限度的价值,电子商务改变着客户关系管理、供应链和电子商贸的传统准则。在转变商务过程时,每一个商务过程应该放在整体环境中加以考虑。否则,充其量只是离散的各个更好的商务过程,无法带来期望的改善客户服务和提高电子商务价值的效果。 2) 构造阶段是关于构造新的应用系统。转变核心的商务过程需要新一代的应用系统。构造阶段也包括使用一个基于开放标准的途径将已有应用系统迁移到Web上。要求电子商务应用系统是基于标准的、以服务器为中心的、可伸缩的、可快速部署、易用和易管理的。 3) 运行阶段涉及一个可伸缩的、可用的、安全的运行环境。围绕着商务和应用系统通常有一个基础设施。基础设施提供的服务要求是可用的、可伸缩的、易管理的和安全的。 4) 利用阶段是关于知识和信息的利用。这里的焦点是知识管理,也就是说利用我们知道的东西。与信息管理不同,知识管理包括对显式知识和隐式知识的管理。传统的IT系统处理的是显式知识,即能写下来并能编程处理的。而隐式知识是人们知道的但没有被写下来的东西,它基于直觉、经验和洞察力。 从简单的开始,快速地增长。从现有的基础上构造电子商务应用系统,逐步将核心业务扩展到Internet上,最终实现电子商务带来的巨大的投资回报。然而,电子商务的技术基础主要包括Internet、Web和Java,本章以下各节介绍这些技术的基础知识。 1.2 Internet基础知识 Internet已经成为企业、政府和研究机构共享信息的基础设施,同时也是开展电子商务的基础。Internet 的先驱是ARPANET。美国国防高级研究计划局 (Defense Advanced Research Project Agency、简称DARPA)于20 世纪 60 年代后期资助开发了一种叫做 ARPANET的实验性通讯系统。起初,它仅用于连接美国军事机构的计算机网络,但随后不久,这个网络很快扩展到与国防有关的公司和研究机构。从此,面向特定应用需求的不同网络协议及网络技术相继出现,同时也带来了网络互连的问题。如果两个网络使用不同的协议,即使采用某种网络技术将它们在物理上互相连接起来,应用系统(如邮件系统)之间也无法相互沟通。为此,很多组织,如CCITT(Consultative Committee on International Telephony and Telegraphy,现在成为 ITU-T,即International Telecommunications Union - Telecommunication Standardization Sector)和ISO(国际标准化组织),开始考虑定义一套分层协议族,使得应用系统之间能相互通信,即使这些应用系统运行在不同的网络环境中(如不同的操作系统和不同的网络技术)。DARPA从1970年左右开始研究一套称之为TCP/IP的分层协议族,于1978年左右基本定形。ARPANET于1980年左右开始采用TCP/IP协议族,并于1983年全面实现。与此同时,TCP/IP协议族在 UNIX操作系统中也得到了实现(由加利福尼亚大学伯克利分校完成),并免费分发。从此,TCP/IP在大学和研究机构中迅速传播,并成为连接UNIX系统的标准协议。这些互相连接的网络广泛深入到大学和其它组织(一开始主要是非赢利组织)。由于个人计算机的迅速普及,该网络扩展到全球大部分地方,并且开始吸引成千上万的个人以及赢利组织加入,由此逐渐形成了所谓的 Internet(因特网)。Internet指的是全球性互连网络。它由下列网络群构成: 1) 主干网:通常为大规模网络,这些网络主要用来与其它网络互连,如美国的NSFNET(NSF是指美国国家自然科学基金会)、欧洲的EBONE、大型的商用主干网。 2) 区域网:如连接大专院校的区域网。 3) 商用网络:为客户提供连接骨干网的服务的网络,或只供公司内部使用且连接到Internet的网络。 4) 局域网:如校园网。 URL(Universal Resource Locator 、统一资源定位器)用来唯一标识Web上的资源,包括Web 页面、图象文件(如gif 格式文件和jpeg格式文件)、音频文件(如au格式)、视频文件 (如mpeg格式文件)。URL的格式为:协议://主机名<:端口号>/标识符(例如 http://www.seu.e.cn:80/index.aspl )。协议可以是HTTP、HTTPS(安全的超文本传输协议)、FTP;主机名用来标识被请求的服务器;端口通常为不同协议保留,例如FTP和HTTP守护进程侦听不同的端口,FTP缺省的端口号为21,HTTP缺省的端口号为80;标识符说明被请求的是什么,可以是文件名(含路径)或一个应用关键字 (如/cgi-bin/和/servlet/)加上一些信息(如一个脚本的名字和servlet的名字)。例如,用户键入URL格式的地址(例如 http://www.seu.e.cn:80/index.aspl );浏览器请求主机 www.seu.e.cn 在80端口提供的HTTP服务,并要求取得该服务器上的index.aspl文件;服务器接受请求,取得该文件;服务器把文件返回浏览器,并告诉浏览器这是一个HTML文件;浏览器在显示器上显示这个页面。在浏览器和web服务器之间使用的协议是HTTP。 HTTP(Hyper Text Transfer Protocol、超文本传输协议)是用来在互连网上传输文档的协议,它是Web上最常用也是最重要的协议,也是Web服务器和Web客户(如浏览器)之间传输Web页面的基础。HTTP是建立在TCP/IP之上的应用协议,但并不是面向连接的,而是一种请求/应答(Request/Response)式协议。浏览器通常通过HTTP向Web服务器发送一个HTTP请求,其中包括一个方法、可能的几个头、一个体。常用的方法类型包括:GET(请求一个网页)、POST(传送一个表单中的信息)、PUT(存入这个信息、类似于FTP中的PUT)和DELETE(删除这个信息)。Web服务器接受到HTTP请求之后,执行客户所请求的服务,生成一个HTTP应答返回给客户。HTTP应答有一个状态行、可能的几个头、一个体。在头中可以定义返回文档的内容类型(MIME类型)、Cache控制、失效时间。MIME类型包括:“text/html”(HTML文本)、“image/jpeg”(JPEG图)、“audio/ra”(RealAudio文件)。HTTP本身也在不断完善和发展,目前,常用的是HTTP1.1,它更好地利用TCP的特性,对HTTP1.0作了改进。 HTML (Hypertext Markup Language、超文本标记语言)是Web诞生与发展的要素之一,它旨在使得Web页面能显示在任何HTML使能的浏览器中,而与连网的机器平台无关。HTML并不是一个程序设计语言,而是一个标记语言,它所提供的标记是由SGML(Standard Generalized Markup Language,标准的通用标记语言)定义的。SGML是ISO(国际标准化组织)在1986年推出的一个用来创建标记语言的语言标准,它源自IBM早在1969年开发的GML(Generalized Markup Language),该语言的名称也正好包含了三位创始人姓字的第一个字母,他们分别是Charles F. Goldfarb, Edward Mosher,Raymond Lorie。SGML是一种元语言,即用来定义标记语言的语言,它提供了一种将数据内容与显示分离开来的数据表示方法,使得数据独立于机器平台和处理程序。这些特性促使Tim Berners-Lee 采用SGML来创建称之为HTML的标记语言。1993年形成HTML 1.0,以后不断完善,HTML 4.0发表于1997年。特别需要指出的是HTML提供的链接机制是Web的本质特性之一。但是,HTML更多的关注Web浏览器如何在页面上安排文本、图象和按钮等,过多地考虑外观使其缺乏对结构化数据的表示能力。另外,HTML中有限的标记不能满足很多Web应用的需要,如基于Web的大型出版系统和新一代的电子商务,而为各种应用需要不断地往HTML中增加标记显然不是最终的解决方法,究其原因是HTML缺乏可扩展性。解决方案应该是简化SGML使之能应用到Web上。为此,从1996年开始,W3C(World Wide Web Consortium) 的一个工作组在Jon Bosak的领导下致力于设计一个超越HTML能力范围的新语言,这个语言后来被命名为XML(Extensible Markup Language,可扩展标记语言)。1998年2月,W3C发布了XML 1.0作为其推荐标准。现在,W3C已经用XML设计出一个与HTML4.01功能等价的语言,称为XHTML1.0 (Extensible HyperText Markup Language)。 Web客户通常指的是Web浏览器,如Netscape Navigator和Microsoft Internet Explorer。这种浏览器能理解多种协议,如HTTP、HTTPS、FTP;也能理解多种文档格式,如text、HTML、JPEG(一种图象文件格式)、XML(有的尚未支持);也具备根据对象类型调用外部应用的功能。需要指出的是HTML文档中的链接在Web浏览器中通常以带下划线的方式显示,用户点击某个链接就能浏览到所链接的Web资源,这也是Web的魅力所在。 Web服务器(或称HTTP服务器)提供HTTP服务。本来Web服务器只提供“静态”内容,即返回在URL里指定的文件的内容,一般具备将URL名映射到文件名的功能,并能实施某种安全策略。现在,可采用CGI(通用网关接口)技术或Java Servlet技术从一个运行的程序里得出“动态”内容,可以采用应用关键字(如/cgi-bin/和/servlet/)来组织脚本文件和Servlet文件,而且现在的Web服务器通常还具备连接数据库的功能,这些形成了Web应用的出现。通常,一个Web服务器还提供其它服务,如FTP服务。有的还可作为代理服务器。一个代理服务器是一个可以从别的服务器上为它的客户取文件的服务器。代理服务器可以通过缓存应答(页面)使得响应时间更快,也可以降低网络流量,对外能隐藏内部网信息。 总之,URL、HTTP、HTML(以及XML)、Web服务器和Web浏览器是构成Web的五大要素。Web的本质内涵是一个建立在Internet基础上的网络化超文本信息传递系统,而Web的外延是不断扩展的信息空间。Web的基本技术在于对Web资源的标识机制(如URL)、应用协议(如HTTP和HTTPS)、数据格式(如HTML和XML)。这些技术的发展日新月异,同时新的技术不断涌现,因此Web的发展前景不可限量。 当然有管理能力 和外语能力是最好

C. 电子商务平台的运营需要掌握哪些基本知识

电子商务平台的运营需要掌握哪些基本知识如下:

  1. 品牌视觉,品牌VI设计标准体系把握,版LOGO 电子商务形象识别系统掌权握;

  2. 文案视觉,品牌文案、营销文案等各种电商文案讲解;

  3. 专题文案(如服装、化妆品等)的学习和掌握;

  4. 产品视觉,店铺运营装修优化,爆款宝贝描述优化,店铺细化架构的设计;

  5. 流量引导,能够引导店铺流量的各种宣传活动、广告图片设计制作和优化;

  6. 提升转化率设计,首页:店招,首焦,首屏,分类,促销活动区。

D. 学习电子商务需要什么基础知识

电子商务专业知识
如果你所在学校的电子商务专业没有一个突出的方向,你会觉得是个大杂烩,感觉学了很多,但什么都没学会,没有构建起专业的核心竞争力。应聘时自己都没有自信,再加上没有经验,都无法说服自己是某个职位的最佳人选。其实,电子商务专业是建立在传统商业基础上的,只有把眼光放广一点,姿态摆低一点,还是有入职某个职位的机会。
忘记自己是电子商务专业的毕业生,就把自己当成市场营销专业毕业的。如果人事部门质疑,你就说是市场营销方向。哪个电子商务专业的没有市场营销、网络营销类的商务课程呢?与真正市场营销毕业的,电子商务的学生在网络使用上有先天的优势,不足之处可能是消费心理消费行为方面的知识,而这样的书到处都是,随便看一本足够了。而和市场营销相关的岗位如销售、客服、推广、公关、业务那就太多了。
如果自己英语水平过关的话,可以去外贸,你就称是国际电子商务方向,如果没有学外贸实务方面课程的话,你可以称选修过、或旁听过。暗地里也只需稍微补一下,足可以应付面试。
如果技术过关的话,对硬件、软件比较熟悉,熟练掌握一项开发技术,可以应聘相应的技术职位。或去IT、互联网行业应聘销售、服务,这就需要理解技术,不是一般市场营销专业学生能一下做到的。
女生可以考虑应聘行政职位,一般文员、秘书、助理之类的,电子商务学生有足够的竞争力,因其对办公自动化、信息化更容易适应。不一定非是文秘专业。
自主创业,看个人情况。现在在网上开个商店那么容易,只要有东西可卖,就可以一试,而不需像传统那样,非要到工商部门先注册。不用交税、省去房租。做网商真是很容易。
问题的关键是先找到一个职位进入公司,亲身理解一下商业是怎么一回事,企业是怎么一回事,而不管是什么职位,只有等你在公司的表现证实电子商务学生确实比其它专业的学生有优势、不一样,企业、整个就业市场才会对电子商务专业的学生慢慢形成一个好印象。否则,后面的电子商务学生就业更难。
其实,任何专业都是个壳,学习的过程就是培养人的能力、素质。如果你的综合素质足够的话,相信企业会慧眼识珠。最怕的是自己什么都不行,而心态上还依然是我学得是个热门专业。那就把自己害苦了

E. 电子商务基础知识书本

任何东西都是需要基础的,所以最好是打好基础,基本知识都一样,最重的是要有实践性的操作,最好边学边做,这样会很快的提升自己。新手可以去网络下SEO十万个为什么.那里可以给新手很多帮助

F. 学电子商务零基础好学嘛

零基础可以学电子商务吗?
可以学的,专业要求
本专业学生主要学习:
1、基础内知识、经济数学、英容语、经济法、经济写作等知识;
2、商业企业经营与管理理论知识;度
3、计版算机基础知识;
4、电子商务概论;
5、计算机网络与网络营销知识;
6、市场营销知识;
7、Photoshop图像处理;
8、Flash制作;
9、企业战略管理;
10、仓储与物流学;
11、电子商务安全与支付;
12、文案编辑能力。
13、网权络推广知识。

G. 电子商务需要哪些基本理论知识

1.文字表达能力 把问题说清楚!这是作为网络营销人员的基本能力,如果真正做到把问题说清楚,那已经很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的产品说明书,看看一些网站的产品介绍,仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。
2.资料收集能力 收集资料主要有两个方面的价值:一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料,那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。
3.用户体验能力 我们需要更多的实践体验,这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护,会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识,而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。
4.自己动手能力 要深入网络营销了解中的各种问题,紧靠一般的体验是远远不够的,还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候,一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的,有些问题也只有自己动手去操作才能发现,并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多,对网络营销的理解就会越深刻。
5.代码了解能力 网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分,网络营销人员不一定能成为编程高手,但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码,应该有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件,也应该了解其基本含义,并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。
6.网页制作能力 网页制作本身设计到很多问题,如图片处理、程序开发等,这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中,但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识,起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要,因为只有了解网页制作中的一些基本问题,才能知道策划的方案是否合理,以及是否可以实现。
7.参与交流能力 从本质上来说,网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播,而交流本身是一种有效的信息传播方式,互联网上提供了很多交流的机会,如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。
8.资源利用能力 无论是企业的营销活动还是学习研究,都需要一定的资源,没有任何资源也就谈不上营销了,这些资源包括资金、知识、信息、服务等等,资金是最重要、最活跃的一种营销资源,可以用来购买其他重要的营销资源,如广告、市场研究、顾客服务软件等,但资金并不是营销资源的全部,而且在通常情况下,资金总是相对稀缺的资源。因此,为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用,拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。
9.思考总结能力 网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系,同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变,目前一个很现实的问题是,网络营销的理论与实践还没有有效结合起来,已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中,很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。
10.适应变化能力 适应变化的能力,也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快,如果几个月不上网,可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。一本书写出来到读者手中已经2年过去了,然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间,因此一些具体的应用手段会发生很大变化,但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。
11.终身学习能力,没有一个行业比电子商务发展得更快,技术、模式、用户、观念天天在变,要保持终身学习心态。
12.深入了解网民能力,中国网民阶层众多,得从最低阶层了解起,且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。

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