『壹』 促销活动系统的执行,如何能做到
需要从上到下有序进行,尤其是上层领导,要相信底下员工,
『贰』 区域经理如何推进促销活动有效的执行
促销活动做为区域经理日常的一项常规的工作,在日常的工作过程中是必不可少的,促销活动执行的好坏也直接影响到区域经理的业绩,因此促销活动在区域经理日常的工作中是重中之重。随着市场的发生变化,由卖方市场转变成买方市场,消费者的选择性越来越大,使得厂家不断的变着花样来满足消费者的需求,由于厂家越来越多产品的工艺和款式同质化也越来越严重。为了拉动销售,各厂家不得不加大促销的力度,从最初的五一、十一促销增加到现在的3.15、淡季促销、周年庆促销、厂家让利促销等各种名目的促销。因此经销商开始讨厌促销,可是不搞促销销量又上不去,因此不得不跟风进行促销,这样被动的进行促销活
动,可想而知代理商对促销活动的投入必定大打折扣,由于促销的次数增加,费用加起来也不比之前促销活动少的时候的费用低。由于单次投入的费用减少了,相应的一些工作就会做的不够细致,促销效果是一次不如一次,经销商信心也会受损。长期这样下去,区域市场就会进入恶性循环,这个时候区域经理和厂家开始苦恼,那么在区域经理管辖比较大的区域的情况下?怎么做好引导和监督促销活动的彻底执行,怎么带动经销商能全心的跟着工厂的方案执行?怎么样引导经销商保证经销商的员工能坚决执行,保证经销商的销售人员能在促销的黄金时期能保持高昂的激情去抢夺订单?接下来,就我操作市场的一些心得做一些分享。
随着促销活动的增多,定制家居的经销商大多是夫妻档起步,相对而言观念比较保守,思路一般都很难跟着工厂的思路跟进,不能按照工厂的要求跟进执行一些工作,促销效果肯定会不佳,这个时候肯定会抱怨,对工厂的产品质量、售后服务、区域经理的服务等各个方面,开始对市场的信心也会下降。作为工厂最前沿的指挥官,区域市场的管理者,区域经理在这个过程中起着很重要的作用。区域经理应该打造区域的盈利模式,通过盈利模式来改变和引导区域内客户进行复制。在区域经理管辖的范围比较大的情况下,而促销活动又在同时进行的前提下,怎么保证促销活动的彻底执行?经销商不执行是因为不知道执行之后效果会不会达到预期的效果,顾虑和担忧比较多,这样前怕狼后怕虎的心态肯定是做不好市场的,因此这个时候,作为区域经理应该选取区域内有意愿有思路愿意跟着公司步伐前进的代理树立起样板,把整个促销活动严格按照公司的要求进行执行。把整个过程做的好的地方提炼成亮点,总结出促销活动执行的关键节点,通过打造样板市场的经验和方法来引导其他的区域经销商。
由于区域比较大,又要让经销商能知道促销活动怎么去执行,因此经常采取的方法是集中在区域内某个城市,把区域内所有的经销商和业务经理召集起来开促销活动动员会议。在动员会议前必须准备很充分。促销活动怎么执行的细节的PPT必须准备好,经销商的决心书必须准备好,样板市场成功促销活动的证据的呈现,这个是非常重要的。因为大家都缺乏信心,又不轻易相信区域经理和工厂。而发生在经销商自己身上的东西他们会非常的信任。把样板市场的广告投入、店面布置、动员会议、激励制度、促销活动的执行细节等都要在会议上进行呈现。最后邀请样板市场的经销商进行现身说法。很多经销商活动做的很成功后都愿意来做这样的事,因为大家都需要光环和荣誉。样板市场的经销商的一句话,会比厂家或区域经理说破嘴皮都要顶用的。在整个动员会议的过程中,可以现场邀请几个思路和操作市场比较乐观积极的经销商进行表决心。因为这样的动员会,经销商的信心的提升时非常关键,信心上来了,回去执行的时候才会执行的彻底。
动员会议结束之后的酒会,一般用来签订销售任务和广告投入及其他的一些执行细节。经过白天会议的鼓舞,这个大家的士气还是比较高涨的。区域内经销商进行竞赛,不主动给予任务,让经销商自己报任务,报任务前十名且完成率前十名的给予奖励。任务完成率低于80%的经销商将会受到处罚。不管做什么激励都必须有奖有罚,这样才能体现激励的作用。这些规则在经销商报任务之前必须先申明,大家一致通过了才可以执行,考虑到异常因素,事先跟那些思路比较好的经销商做好充分的沟通,把整个事情的过程先进行沟通,告诉他们这样做他们会受益,经销商只要不是害他们的,区域经理交代的事情一般都会配合的,这样做是防止到时大家不同意方案,后面的事情就无法推进下去。由于经销商都比较要面子,大家都在一起的场合下,都比较爱面子的,都不愿意承认自己比别人差,在报任务的时候,他们都会进行一个竞争,这个时候经销商会结合自己的实力再加上努力跺跺脚能争取到的任务报上来。整个区域的竞争气氛已经形成,士气高涨,这样的情况下跟竞争对手去比拼,我们的胜算还是比较高的。
有促销动员会议必须要有促销总结会议,如果不是这样的话,很多动员会议制定的任务包括经销商的承诺都可能成为空谈,由于有总结会议,经销商很要面子,又很怕没面子。什么时候没面子?自己承诺的东西不去兑现?这样在大家看来都会觉得很没面子的事情。开展促销总结会能达到很好的约束代理商承诺的保真度,也能保证促销活动执行的成功率。在总结会上,可以做很多事。对促销活动任务达成达到奖励标准的经销商进行奖励,对没完成任务的经销商进行处罚。对在促销活动中,做的好的经销商进行表扬,同时对亮点进行点评和放大,对促销活动中执行不到位影响到促销效果的经销商进行批评。同时邀请做的最成功的经销商分享成功的心得,树立榜样很重要。这样做,做的好的经销商会不断努力,做的不好的经销商会受到鼓舞,要努力的经销商就会努力朝目标跟进,因为积极的经销商是不会轻易承认自己比别人差的。
动员会议开完了,不是说活动就一定能坚决的执行下去,最终的执行者是下面的人。这个时候我们要把促销活动中需要做的事情做成时间节点跟进表,规定的时间内必须完成对应的事情,必须有专人去跟进,在规定的时间内区域经理必须对规定的事情进行验收,比如要求经销商通过相片的形式反馈完成事情的信息。在整个执行过程中导购员的参与是非常重要的,导购员要参与肯定是报酬跟平时要有差异。很多时候经销商广告投入很多,促销活动的力度也很大,可就是签不了单,想来想去都不清楚问题出在那里,就感觉自己又上了工厂的当了。其实促销活动也好,平时的销售也好,导购员的作用是非常关键的,因此要想导购员有积极性,必须要制定针对促销活动的激励措施。激励措施的力度也要大。因为促销活动的这几天是抢单,你一不小心就被竞争对手抢走了,要让导购员自己对失去的单感到可惜,只有一个原因就是他失去很高的提成,对于他自己的利益他们算的比谁都清楚。往往在这个时候老板会在给予高额提成这个问题上很纠结。即时激励比较高跟平时的提成是不会有冲突的,而且坚持这样促销时期高额提成,导购员对促销活动的喜爱程度会比较高,积极性会比较高,这跟很多品牌出现导购员对促销活动已经麻木形成鲜明的对比,因为有些品牌老板,也是走进了即时激励不愿意给高提成的怪圈。促销活动经常做,导购员相对来说是很累的,如果在很累的情况下,他们的收入跟不搞活动差不了很多的话,导购员一般都不愿意搞活动,就算老板要搞活动,效果肯定不会好的。所以区域经理在协助经销商制定即时激励的时候一定要把这种心理和情况跟经销商说清楚。很多经销商会过于看重一次促销活动的投入和回报,促销活动还有另外一层意义就是打击竞争对手的士气,鼓舞我方导购员的信心,抢占市场有限的份额。市场份额占有率高的情况下,我们才有更多的机会接到利润高的产品的销售机会。所以在市场上同样的一个品牌,往往会出现两个不同的人出现两种不一样的操作结果,这跟两个经销商的觉悟和远见性有关。
促销期间导购员的的销售任务要做成一个板,挂在卖场的的办公室,导购员时刻能看到自身的情况和跟同事的差距,会有压力和动力,对于每天销售排名第一的导购员,第二天务必要给予奖励,而且要现金当着所有销售人员的面进行奖励,现金的刺激对导购员形成狼性很重要。因为活动期间要接待的顾客比较多,工作的强度比较大,持续的时间比较长,导购员很容易出现疲惫的情绪,如果没有一点东西去刺激他们,那种情绪就很容易表现出来,对于活动期间的接单是很不利的。
『叁』 详细的促销活动执行方案
要想有一个成功的促销活动,必然要提前做好促销策划方案,并组织相关人员、部门参与讨论,并最终达成一致,作最后的确定,开始利用各种媒体宣传。本促销活动策划方案模板基本上包括了活动策划中所涉及的内容,包括:市场分析、活动主题、活动目的、活动时间、预期目标和效果、市场推广建议、费用预算明细等。
1、市场分析:做运营必须能够把握市场的发展,如果需要,请描述一下自己负责产品的市场情况。
2、活动主题:填写活动的主题,要求主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。
3、活动目的
4、活动时间:活动执行的时间段。
5、效果预期和数字目标
5.1效果预期:预期的可以到达的效果。
5.2数字目标:制定运营数字目标。
6、活动详细情况
6.1参与产品:说明本活动涉及的产品,及其配合程度。
6.2活动详细说明:详细说明活动的实施方式。
6.3奖项设置(随机):奖项和奖品设置。
7、广告宣传(市场推广):针对本次活动,做出详细的广告宣传计划和市场推广方面的想法和建议。
7.1内部宣传(推广)
7.2外部宣传(推广)
8、活动任务安排及工作计划:将活动中的所有需要完成的任务细分并分配到责任人。
9、费用预算:对所有活动计划投入费用的汇总。
10、活动总结:详细总结本次活动的成功典与失败点,作为参考学习的宝贵资料
『肆』 如何激活团队,提升执行力促销活动日趋频繁,未来出路在哪里
这是我来回答其他朋友问到关于执行源力的回复
影响执行力的关键点有两个:
1、要求是不是合理,大家是否认可,是否知道为什么要这么做,做这件事情对自身有什么好处?如果要求本身就有问题,那大家肯定执行不好。
2、检查不及时而没有奖罚机制,很多时候做了要求,没有建立检查的机制,如日报、周报、月报等,所以也会造成执行力不够,反过来讲,做好这两点,很大程度上是可以提高执行力的,但这些也并不是影响执行力的全部因素,还需要具体问题具体分析。如何套用高大上的管理工具来讲就是PDCA环节中的C做的不好。
综上,其实团队执行力差的根源更多是团队负责人的原因,即没有给团队讲清楚why?又不断的让团队触碰你的管理底线,而管理者却没能及时进行要求或动作,让大家认为不做或晚做也罢,所以才会影响执行力。
激活团队可以通过一系列的团队文化打造、奖励来激发员工潜力,如物质激励、荣誉激励、精神激励等。
『伍』 商超促销活动执行步骤有哪些怎样监督执行
一、谈判
谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程,所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。
(1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
(2)供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
(3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
(4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到:
1、工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品:(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
(2)作用:
A、节约时间与说明
B、建立良好的品牌形象
C、刺激消费者购买
(3)影响宣传品成功的因素。
A、陈列点必须醒目、安全
B、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息
C、高度位置,太高和太低都不适于阅读
D、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。
E、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况
F、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;3、时效性。
3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:
(1)制定作业规则。
(2)活动内容及时间。
(3)促销人员岗位职责。
(4)活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制:
(1)陈列“五比”
(2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:
A、巡视并能及时处理意外情况;
B、保持正常的陈列;
C、确保宣传品利用;
D、促销人员执行规范。
二、促销执行
在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;
2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;
3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;
4、正确的位置;
5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
6、正确的信息传达:
7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
(1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可及。
(2)公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。
(3)拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。
三、促销费用管理
要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
促销预算及控制还要包括下列步骤:
1、确立公司的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。
2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。
四、促销人员管理
为了能够组建一支有效的促销队伍,我们从促销人员的选择到他们的培训,再对整个促销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下促销人员工作。
1、促销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促销人员的工作包括如下几个方面:
(1) 产品、卖场维护:维护公司产品的陈列,保证货品摆放。
(2) 促销地点布置:如海报张贴超市卡、吊旗等。
(3) 促销推广:向顾客宣传公司产品,激发顾客的购买欲望。
(4) 及时完成并上交工作报表。
2、促销人员的培训。
无论多好的产品,多么好的促销活动,如果没有一个好的促销员展示给消费者看,仍然不会刺激起消费者的购买欲望,促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对促销人员的培训非常重要,它主要包括以下内容:
(1) 基本背景及技能培训。
A、公司背景和经营理念培训;
B、产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等;
C、工作程序培训;
D、促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。
(2)销售技巧和售后服务方面的培训:
A、服务态度与销售技巧的培训:如该顾客打招呼,如何回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼貌顾客等。
*工作态度:互惠互赢,不卑不亢。
*说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。
*倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。
*微笑和赞美。
*控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。
*有针对性的寒暄。
*真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。
当你遇到困难时的反应方式及技巧:
*当遭到客户拒绝时:泰然耳若,有礼貌道别。
*当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。
*当客户对产品价格提出太贵时:
B、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。
C、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
3、促销人员可监控及考核标准。
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面:
*仪表;是否按公司要求等。
*用语:是否使用礼貌规范用语。
*服务:是否提供一流服务。
*行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行动。
*卖场维护。
*售后服务:发现问题是否能及时解决。
五、活动效果评估
促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。
评估活动基本分以下四个方面进行:
1、活动所设定目标的达成。
2、活动对销售的影响。
3、活动的利润评估。
4、品牌价值的建立。
5、结果分析:统计、分析、诊断。
『陆』 近期推广活动和促销活动的执行情况怎么写
一般先把活动的执行方案写清楚,然后再针对活动的情况进行阶段表述,以及还有什么需要改善的。
『柒』 活动执行方案的制定和注意事项有哪些
建立目标在不同类型的目标市场上,促销目标各不相同。对于服装消费者来说,目标可以确定为鼓励经常和重复购买、吸引新购买者试用、建立品牌知名度和兴趣,改进和树立品牌形象等。对于中间商来说,促销的特定目标可以确定为,促使零售商购买新的产品项目和提高购买水平、鼓励非季节性购买、对抗竞争者的促销活动,建立零售商的品牌忠诚度等。代理商需要明确本次促销的目的,然后对多种因素进行分析,从而确定一定时期内促销的具体目标并尽可能使其量化。
选择工具在选择促销工具时要考虑企业所处的市场类型、促销目标、企业本身的竞争条件和外部环境,促销费用预算等因素。有时,在同一特定的促销目标下可以采用多种促销工具来实现,要通过促销工具的比较选择和优化组合来实现最大促销效益。
在各种促销工具中,竞赛和赠品形式无论在短线速销促销中,还是在长期效果的促销中均具有长期的促销效力。
制定方案确定了促销的目标和工具后,需要制定具体的促销方案。制定促销方案要对以往的促销实践进行分析、总结,并结合新的环境条件确定适当的促销刺激程度和相应的费用开支;要根据产品的特点,选择正确的促销对象;依据促销工具选择符合促销信息传播的媒介。另外,在整个促销策划过程中,对促销时机的选择十分重要,促销时间何时开始,持续多久都是值得研究的重要问题。一般来说,时间的选择要适中,太短的时间内无法实现重复购买,若是时间太长又会引起开支过大而降低刺激购买的力量,并容易使企业产品在顾客心目中的身价降低。
实施方案虽然促销方案是在经验的基础上确定的,但仍然需要进行必要的实验来确定促销工具的选择是否得当、刺激程度是否理想、现有的途径是否有效。可以采取询问消费者、填调查表,在有限的地区内试行方案等方式进行。当实验效果与预期相近时,便可进入实施阶段。在实施中要注意和检测市场反应,并及时进行必要的促销
『捌』 促销活动执行手册 活动形式 活动主题 促销内容 活动细则 活动资料 简明流程 活动标准快捷
会聚网以最智能便捷的手段为会议提供丰富场地资源和活动承办服务。
『玖』 如何高效执行店内促销活动
不仅如此,经过两三次促销之后,团队人员容易滋生各种各样对促销活动不太积极的想法,甚至认为促销活动效果不好,还不如不做。那么,在有了完 促销创意和计划之后,关键环节就在于如何高效地执行店内促销活动。而不断地重复简单的事情,则是高效执行店内促销活动的关键。
高效促销执行包括六个环节,每个环节执行是否到位都会对促销执行结果产生直接影响。而简单化、标准化是提升店内促销执行效率的关键因素。促销设计
一个好的促销活动,除了要考虑满足品牌销量增长,还要考虑品牌形象是否会受到影响,给零售商是否带来直接的利益,而最根本的则在于是否给购物者带来直接的利益。因此,在对促销活动进行设计之前,需要充分了解购物者的需求,制定适合购物者需求的促销活动计划,否则,无论多么高效地执行店内促销计划,都无法吸引购物者积极参与。与此同时,要考虑购物者是否可以很简单地参与到你的促销活动中。促销沟通
从促销方案出台到最终执行,至少需要经过四个环节:总部各部门沟通,总部与零售商沟通,总部与各地分公司沟通,对各地区的促销员进行。如果每个环节对促销活动的理解出现偏差,那么最终的促销结果也会出现偏差。因此,标准化、简单化是提升跨部门沟通效率的重要途径。资源到位
从促销沟通环节可以看出,促销沟通需要经过多个环节,那么促销资源的到位同样也需要经过多个环节。尤其是经销商和零售门店这两个环节,需要予以特别注意,避免将给予购物者的优惠被中间环节所侵占。大多数卫生巾品牌,都做过捆绑(买一送一)促销活动,但在零售终端执行环节,却发现产品被拆开单独销售,不仅没有给予购物者优惠,还浪费了很多资源。减少资源流通环节,尽量降低在这个过程中的损耗,将为终端店内促销执行效率的提升,提供重要的资源保障。店内执行
这是促销活动能否达到预期效果的关键环节。一般情况下,店内执行要素包括八个方面:
最重要的在于确定最能够提升店内促销执行效率的是哪几个关键因素,同时与这些因素相关的执行标准要足够简单化、标准化,容易理解与执行。
对于快速消费品而言,购物者的品牌忠诚度呈下降趋势,这意味着,通过几个关键因素的组合可以有效地影响购物者在终端的决策。
分销与陈列:总共有多少个规格的产品,可以让购物者选择?购物者会根据分销所占有面位比例、产品规格可选余地对该品牌进行模糊判断。通常情况下,产品陈列面位越大,购物者会认为该品牌越有实力,可以满足购物者不同的需求。在一定程度上,这也说明该品牌越有实力,越值得购物者信赖。
位置:这个品类应该在哪个区域摆放?还可以在哪些区域摆放?也就是说,如何让购物者最 大程度地接触你的品牌和具体产品。如果你的产品属于非必需品,购物者购买多属于冲动型购买,因此,需要考虑在靠近收银口的位置摆放你的产品,这有利于购物者选购。如果放在入口外,购物者经过很长的路线,以及受到其他产品的影响,可能很快就会改变主意。例如口香糖、电池即属于冲动型购买的产品,人们在选购其他家庭用品时,往往会忽略这项需求。因此,像箭牌口香糖,就在每个收银口处摆放大量产品,让购物者可以轻易接触,并通过陈列、价格、促销等其他因素,达到刺激购物者冲动购买的目的。根据调查结果,只有约40%的购物者在进入卖场前计划购买口香糖,另外约50%购买口香糖的人并没有事先计划购买口香糖,但最终购买了口香糖。
人员:终端品牌推广顾问的角色,绝不仅仅是现场促销,而是要更多地体现出品牌形象。购物者对品牌和产品的认知,在很大程度上受到终端促销员的影响。因此,我们可以看到,越来越多的品牌重视终端促销员的招聘与管理工作。
但是,并不是有了促销员就可以迅速提升店内促销执行效率,而是需要注意以下几点:让促销员明确促销活动的目的及具体的操作标准;为促销员提供影响购物者购买决策最关键影响因素的;给促销员提供最直观的工具,让购物者可以直观地与竞争对手品牌及产品进行对比,现场说服购物者作出购买决定。
我所在的优识营销n管理和信息技术有限公司曾经为圣元乳业提供服务,帮助圣元乳业在店内促销执行方面进行了巨大提升。我们明确了以下几个方面:
明确三大方向:更多分销,更好位置,更大面位。
提供高效工具:针对购物者对婴儿奶粉的关心点,将自己产品的主要特点、成分及具体数据做成标准的介绍材料,并且提供国 家 级质量资质证明。
2003年圣元乳业的销售额为3.6亿元,仅仅用了3年时间便上升到14.6亿元。高效的店内促销活动执行为圣元乳业销售额的飞跃式上升提供了重要的终端保障。执行反馈
为了促使店内促销活动得以高效执行,终端销售代表需要定期拜访门店,并检查门店的促销活动是否按照公司的标准执行。然而,执行反馈往往无法直接到达总部,终端销售代表也无法越级反馈。因此,建立一个信息系统,汇总全国各地的终端表现是最直接的途径。总部决策层可以掌握全国即时的执行反馈情况,迅速作出相关决策。执行反馈主要体现在以下几个方面:
我们需要通过每一次促销活动执行,积累更多的店内执行效率提升的经验,以便为下一次促销活动提供更多的保障。
在促销执行方面,要检查店内七大要素执行结果:
是否尽可能地多分销,让购物者有更多选择的机会;
是否在尽量多的位置摆放产品,以便接触到更多的目标购物者;
是否占据了足够的货架面位,以便在购物者心目中树立品牌形象;
促销产品的价格是否具有足够的吸引力,以便吸引目标购物者进行冲动性购买;
缺货是否对促销期间的销量造成直接影响;
是否所有助销工具都受到购物者的关注,以便决定哪种助销工具更具有吸引力;
品牌推广顾问是否合格,以便明确要求,以及提供更具有针对性的能力提升;
竞争对手的促销活动是否有可以借鉴的地方。小结
综上所述,要保证店内促销活动的执行效果,我们要从源头开始抓起,保证信息传递正确到位。然后在终端店内执行时,需要重点关注对于所在品类影响销量最大的是哪几个店内要素,并且通过重点提升这些店内要素的表现,提升整个终端形象和提高促销执行的效果。而在促销执行过程中的反馈,要及时、高效,以便迅速地纠正未达标门店的促销行为,然后不断通过经验积累,为下一次高效的促销执行提供充分的参考依据。
『拾』 促销活动实施流程中,活动的前、中、后期实施过程中要落实的具体问题及解决办法
需要关注:
1以填写好的票本,笔,计算器,纸袋子等是否准备版充分
2干粮/水的准备(避权免爆场时员工体力不支)
3提前做好爆场应急人员安排预案(是否有人看场)
4如有客诉,统一由谁处理,并统一话术,尽量安排在活动后邀约顾客处理,不要在爆场期间花时间处理客诉
5补货安排,如有爆场,安排人员如何提前按时段进行补货
6促销主题是什么
7促销现场的场地布置
8安全防范