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电子商务案例及分析

发布时间:2020-12-07 12:23:50

电子商务的基本模式案例分析

如今电子商务从对电子商务模式进行系统分类和内涵描述的基础上,将典型电子商务案例分为网络经纪模式、网络广告模式、内容经营模式、网上商店模式、网络直销模式、行业服务提供模式、虚拟社区模式、企业整体电子商务模式、新型电子商务模式等9大类,从案例的基本情况与功能结构、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等分析模型进行系统分析。

如此分类改变了以往按行业划分案例,单纯介绍网站的写作方式,注重建立案例分析的基本框架,系统分析案例的电子商务模式,而不是总结、介绍案例本身的基本情况,举一反三的对电子商务案例进行分析,更利于策划和运行电子商务项目。在进行电子商务案例分析时,一般应该遵循一定的程序,按照一定的模式进行系统分析,以科学把握案例的精髓。

1)电子商务模式定义

分析一个电子商务案例首先要判断其电子商务模式,把握这种电子商务模式的特征和分类,进而理解其对电子商务各利益主体的优势,为进行案例分析奠定基础。

2)案例基本情况汇总

对案例基本情况的汇总是进行电子商务案例分析的基础工作,需要通过现有文献,网络调查,实地考察,网站浏览,在线讨论列表,公司宣传材料等途径尽可能详细地收集拟分析案例的基本情况,并进行汇总整理。

3)案例功能结构定位

电子商务案例分析要对案例进行由表及里的系统分析,这就需要对电子商务案例的功能结构进行科学定位,如果可能,可以绘制电子商务功能结构图,以界定电子商务模式中所包含的各个主体(包括相关的电子商务公司,客户,供应商和合作伙伴),把握主要的信息流,资金流和物流特点,明确该电子商务模式对各主体的功能以及每个参与方所能获得的利益。

4)电子商务模式分析

在对电子商务案例进行功能结构定位的基础上,要就案例的商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式分别进行系统地分析,以掌握电子商务模式的内涵,为进行电子商务项目策划积累经验。

5)结论与建议

对案例的电子商务模式进行总结,并提出改进商务模式效果的建议,为进行电子商务项目设计积累经验。运用所学习的网络营销有关的专业知识,了解目前国内外电子商务网站的现状,掌握电子商务网站的基本组成结构,知晓国内外电子商务网站的发展前景;通过因特网访问目标网站的技能,熟练使用浏览器进行互联网上信息的快速、准确、有效地获取能力。并对这些站点从外观、开展业务的情况等进行较深入、全面的分析,进一步建立专业意识,建立和提高个人综合分析问题的能力;主动学习,通过对国内外电子商务网站现状的了解,能主动吸取一些优秀网站的建站经验,增加有关企业电子商务网站建设的知识和经验的积累。

Ⅱ 电子商务诈骗案例分析

融资诈骗:融资,反被人融资

案例年时,余先生投资5万元开了一家小企业,如今的资产已增至20多万元,企业发展势头相当不错,但苦于资金有限,因此想通过融资扩大业务。他先后找过十几家风险投资公司和投资中介公司,有些投资商看企业规模较小而一口回绝,有些虽然收下了项目材料,但之后就杳无音信。就在余先生快失去信心之时,终于遇见一家表示有兴趣的投资公司。这家公司自称是大型国有企业下属的风险投资公司,有项目专员、助理、副总、总监,像模像样,对余先生的项目询问得很详细,评价也很好,投资部总监还表示“先做朋友、再做项目”。当时,余先生非常感动,因此投资公司提出要考查项目的真实性,并且按惯例由项目方先预付考察费时,他毫无防备之心。钱寄出去之后不久,余先生发现那家投资公司的电话、投资总监的手机号码全都变成了空号……

点评很多创业者认为,融资就是别人给钱,不会遇到骗子,因此就有了麻痹思想。其实,诈骗者远比人们想象的高明,他们利用创业者等米下锅又急于求成的心态,先是夸口公司规模、专业程度以取得创业者的信任,然后对融资项目大加赞赏,让创业者觉得遇上了“贵人”,最后借考察项目名义骗取考察费、公关费等,收费后就销声匿迹。因此,对创业者来说,融资虽很重要,但找一家正规的投资公司更重要。除了要对投资公司的背景进行全面调查,还需2000要保持警惕的心态,特别是对各种付款要求,多问几个为什么,必要时可用法律合同来保障自己的利益。

合作诈骗:馅饼,其实是陷阱

案例李先生开了一家公司,专门从事代理业务,原本以为金钱交易全在上下家,他只要事成后收取代理费,风险不大,没想到依然“中招”。

一天,李先生接到自称是湖北振兴实业总公司业务经理打来的“合作”电话,委托他作为其公司“拳头产品”———高分子净化膜华南地区总代理,并随后寄来了详细资料,包括产品介绍说明书、可供产品目录、组织机构代码证复印件、高分子净化膜销售补充说明书等。李先生看其手续齐全,便在专业网站上发布了相关信息,几天后便有了“回音”,广东某养殖户来电说急需4000米高分子净化膜,金额共计27万元。李先生一算,可赚几万元的代理费,这可是“天上掉馅饼”的好事,于是马上和上家联系。上家很爽快,答应把一批去汕头的货调往广州,但需立即支付货款。李先生通知下家后,对方立即派人送来了上万元的订金,表示实在太忙,需要李先生帮忙先提货,事后会加付提货费。因为不想放弃到手的“肥肉”,李先生帮着提货并垫付了货款,可第二天事情全都变了:下家表示暂时不需要这批货了,而上家的“负责人”怎么也联系不上,“馅饼”变成了“陷阱”。

点评这是一个“连当诈骗”的典型案例,行骗对象以从事代理、中介、咨询等业务的创业者为主。天上不会掉馅饼,如果遇到上下家接踵而来的“好事”,那就要千万小心了。对付这种骗术,首先要保持良好的心态,然后冷静地考察上下家。对于上家,要对厂家实力、供货能力、产品质量等一一了解清楚,特别要抓住一些细枝末节的专业问题,看看其能否对答如流。对于下家,如果碰到那种接几十万元的大单子时毫不犹豫的“爽快人”,则要睁大眼睛了。网络诈骗:便捷,行骗也方便案例王先生是在生意场上摸爬滚打了30年的“老供销”了,最近在某著名电子商务网站上开了个账户,开始网上创业。

一次,王先生在网上看到一则信息,某位有着“高资信度”标志的客商低价批量提供优质黄沙,经验老道的王先生并未急着下手,而是通过工商部门了解供货商的情况。在确认供货商的“身份”后,王先生便从下家那里预收了30%的货款,按照网上提供的账号汇了过去,可他等的黄沙船却迟迟到不了上海,下家又三番五次地催他交货,一急之下他只好亲自前去催货。到那里后王先生发现,那家企业确实存在,不过只做钢铁贸易,不搞建材,而且从未涉足电子商务领域,至于网上的那家企业,是行骗者盗用了该公司的营业执照复印件后虚构的。最后,由于不熟悉电子商务,“老法师”王先生赔了下家客户几十万元。

点评电子商务虽然有着快捷、便利的特点,但与传统的交易方式相比,风险更大。一些不法分子正是利用高科技来移花接木,借用正规企业的名号行骗,不少创业者由于不熟悉电子商务的运作模式和特点而上当受骗。其实,网络只是交易的一种媒介,通过网络获得商业信息后,必须进行网下的考察。特别是业务量大的单子,高利润的项目往往风险也相对较高,创业者更要小心谨慎,亲自走访是非常必要的,不能仅是坐在家中敲敲键盘。有条件的话,可请投资、法律方面的专家把关。此外,目前网络传销活动日益猖獗,创业者在网上“冲浪”时要慎入传销陷阱。

Ⅲ 电子商务案例分析的12个套路

电子商务案例分析的12个套路,这个晚上很多不同的案例,你可以去找一下

Ⅳ 学习电子商务案例分析,学到了什么

电子商务专业在本科阶段一般会分两个方向,一种是管理方向,一种是技术方向版。
管理方向学习的主要有权企业管理,电子商务概论,网络营销,物流管理等知识,以后从业方向会向运营专员,网络营销方向发展;
技术方向学习的主要有商务网站建设,网页设计和制作,数据挖掘等,以后从业方向会向程序员方向发展。
两个方向所学习的内容也会有部分相互交叉。

Ⅳ 电子商务案例分析的主要方法有哪些

电子商务案例分析的方法和步骤

案例分析的目的:将来进行电子商务项目优化、问题分析,以及策划电子商务方案和项目积累知识与方法。在进行电子商务案例分析时,一般应该遵循一定的程序,按照一定的模型进行系统分析,以科学把握案例的精髓。

电子商务案例分析模型(分析方法和步骤):

一、电子商务模式定义

二、案例基本情况汇总

三、案例价值网络定位

四、电子商务模式分析

电子商务的商业模式

电子商务的技术模式

电子商务的经营模式

电子商务的管理模式

电子商务的资本模式

五、分析结论与建议

一、电子商务模式定义

分析一个电子商务案例,首先要判断其电子商务模式,把握这种电子商务模式的特征和分类,进而理解其对电子商务各利益主体的优势,为进行案例分析奠定基础。

二、案例基本情况汇总

汇总是进行电子商务案例分析的基础工作,需要通过现有文献、网络调查、实地考察、网站浏览、在线讨论列表和公司宣传材料等途径尽可能详细地收集拟分析案例的基本情况,并进行汇总整理。一般应包括案例所涉及公司或项目的成立时间、投资主体、业务范围、产品或服务、发展历程和市场地位等内容。

三、案例价值网络定位

首先要对案例进行由表及里的系统分析,就是要在对电子商务案例的功能结构进行科学定位的基础上,界定电子商务模式中所包含的各个主体,具体包括相关电子商务公司、客户、供应商和合作伙伴等,把握主要的信息流、资金流和物流特点,明确该电子商务模式对各主体的功能及每个参与方所能获得的利益。

四、电子商务模式分析

在功能结构和价值网络定位的基础上,要就案例的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式分别进行系统的分析,以掌握电子商务模式的内涵,为进行电子商务项目管理和策划积累经验。

(一)电子商务的商业模式

电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序,是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源,以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何让获利,以及在未来长时间内的计划。

主要包括以下内涵:

1.战略目标

战略目标就是企业价值的社会定位,即企业使命。电子商务运营商随客户提供的价值可以表现在产品或服务的差别化、低成本和目标集聚战略上。

(1)产品或服务的差别化战略

表现在以下几个方面:产品特征;产品上市时间;客户服务差异化;品牌形象。

(2)低成本战略

是一种先发制人的战略。主要表现在生产和销售成本的降低上。

(3)目标聚集战略

是一种具有自我约束能力的战略。当公司的实力不足以在产业更广泛的范围内竞争时,公司可以利用互联网以更高的效率、更好的效果为某一特定的战略对象服务,往往能在该范围内超过竞争对手。

对电子商务案例战略目标分析需要回答以下问题:

①公司所运营的电子商务模式的核心价值是什么?

②电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务,或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值?差别化、低成本还是目标聚集?

③对传统企业而言,要明确企业实施电子商务是为了产生收益、减少开支、改善客户关系还是支持传统商务?

④电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题?

⑤公司是否有明确的战略目标规划。

2.目标用户

企业电子商务模式的目标用户定位是提升网站流量,吸引客户的重要步骤,目标用户可以是广大个人用户,也可以是企业客户,对目标用户的界定,一方面要从该地域范围界定,即判断用户的地理特征;另一方面还要从用户的性别、年龄、职业、受教育程度、生活方式和收入水平等人口学特征来划分。

进行电子商务案例的目标用户分析时,需要回答以下几个回答。

①所分析的案例网站的用户范围是哪些?具有什么特征?

②对传统企业而言,电子商务能够使公司接触到哪些范围的用户?是面向全球的用户还是一定地理范围的客户?是面向商家还是面向消费者?这些用户具有什么特征?

3.产品或服务

当公司或网站决定了目标用户后,必须决定向这些用户提供什么产品或服务。

进行电子商务案例的产品或服务分析时,需要回答以下几个问题

①案例的网站提供哪些产品或服务?哪些服务对公司的电子商务模式起着关键作用?

②对传统企业来说,电子商务是否改变了原有的产品或服务?

③公司对各类用户分别提供哪些产品或服务?

4.赢利模式

进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题

①案例的网站从哪些客户获得哪些收入

②对传统企业来讲,公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化?公司实施电子商务后有哪些新的收入来源?

③公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响?

④哪些客户对哪些收入来源作出贡献?

⑤公司利润的决定因素有哪些?

5.核心能力

核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势。

核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能、技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力。

进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:

①公司拥有的能力­是什么?

②公司实施电子商务需要哪些新的能力?

③电子商务对公司已有的能力有哪些影响?

④公司的这些能力有哪些是其他公司难以模仿的因素?

⑤公司如何才能保持它的竞争优势?

⑥公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略?

(二)电子商务的技术模式

在所有电子商务项目中,都需要合理规划它的技术模式,技术模式是商业模式的实现基础。它是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时保护系统、恢复系统的软硬件和人员配置系统。

进行电子商务案例的技术模式分析,需要一下几个方面的分析

①公司电子商务采取哪些技术开发与应用模式?

②公司电子商务应用的总体技术结构是什么?

③公司电子商务系统中计算机硬件系统的配置情况,软件的选择与应用情况?

④公司商品扫描系统、支付刷卡系统、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理等专用系统的应用情况。

⑤公司电子商务网站的解决方案和使用的安全技术

⑥公司电子商务的支付技术应用情况

⑦公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平

(三)电子商务的经营模式

是公司面向客户,以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构,它包括如何让客户知晓并认同公司的电子商务商业模式和如何实现公司的电子商务商业模式,以满

足客户需求。

进行电子商务案例的经营模式分析,需要进行以下几个方面的分析。

①公司采用何种策略和方式推广自身的商业模式,以扩大客户规模?

②客户搜寻商品和服务信息的渠道与方式有那些?商品展示采取什么方式?客户与公司的信息交流采取什么方式?

③商务咨询洽谈的方式与途径是什么?交易订单签约方式是电子化的还是纸质的?

④交易的货款支付采取何种方式?具有什么特点?商品的物流配送采取哪种方式?具有什么特点?公司提供什么样的电子化服务方式?

(四)电子商务的管理模式

是在电子商务运营过程中,从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系,它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。

进行电子商务案例的管理模式分析,需要从以下几个方面进行:

①公司电子商务组织采用何种形式?其组织文化和人力资源管理具有什么特点?

②公司电子商务的业务流程具有什么特点?是否适应电子商务的要求?

③公司电子商务管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证电子商务活动的正常进行?

④电子商务的物流管理、供应链管理、客户关系管理和支付管理具有哪些特点?

⑤公司电子商务网站的服务有效性如何?

⑥企业电子商务项目实施过程中存在哪些风险?采取何种安全技术和系统安全管理制度?

⑦网站建立了哪些信用机制以保证电子商务交易各环节的顺畅进行?

(五)电子商务的资本模式

是指从电子商务资本的进入、运作到退出的整个结构。公司电子商务的资本模式主要有风险投资型的资本模式和传统投资型的资本模式两种。

Ⅵ 电子商务案例分析

1、新浪属于内容商,它有丰富的内容吸引庞大的点击量。因此它的点击包内括硬广告和软广告,而软容广告能够完全囊括网络和窄告两种形式。
2、网络属于搜索引擎,它的广告主要来自右侧广告和竞价排名,它具有部分新浪无法替代的功能,就是内容的多样性,因此,新浪不可能完全替代网络的作用,也意味着网络有永远生存下去的理由。网络的商业模式本质是关联搜索内容(右侧广告)和操纵搜索结果(改变顺序,或者干脆不出现,比如你现在搜索三鹿,它出现的网页远少于其它搜索引擎)。
3、窄告网主要靠关联内容获利,但是由于其缺乏内容,因此必须寄生在内容商身上才能生存。而随着新浪等内容商和网络等广义内容商开始加强关联搜索内容的广告,窄告网的生存空间已经越来越小。我认为它不具备长期生存的商业模式。
4、阿里妈妈想成为专业化的网络(商家搜索领域)。但是这种模式尚不具备盈利能力。因为它既没有内容,也无法搜索出广泛内容,类似与黄页。黄页现在都是免费发放,已经证明没有盈利空间。我认为它日后会和阿里巴巴或者淘宝合并,成为阿里巴巴和淘宝扩大商业基础的推广工具之一。

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