企业对企业的电子商务

① 分析电子商务对企业带来哪些挑战

电子商务对企业带来的挑战如下：

一、对市场运作模式的影响

企业是市场竞争的主体，市场又是企业生存发展的基本条件。市场运作模式的优劣在一定程度上代表着某一时期经济发展水平的高低。

工业经济时代的市场模式必须有许多中间环节，企业与消费者之间需有大量的批发商、零售商作为中介，这就决定了工业经济是“迂回经济”的特点。迂回经济的各个中间环节主要是依靠占用和耗费各种经济资源来维持它的生存。电子商务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节，缩短了企业与用户需求之间的距离，同时也大大减少了各种经济资源的消耗，使人类进入了“直接经济”时代。“直接经济”的实质就是减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费。

传统商业活动的进行必须有大量商业中介机构的存在，因为生产者和消费者在时间和空间上存在着难以克服的障碍，商业中介是连接产销双方的桥梁。电子商务的发展使产销之间的直接沟通成为可能，越来越多的企业将逐步摆脱对传统商业中介的依赖，从中节省的开支和提高的效率将使产销双方共同受益。电子商务在使企业与顾客之间的隔阂降到最低限度的同时，也使企业的商务活动变得更加透明、高效，企业只要花极小的代价即可获取尽可能多的商务信息，企业适应市场的能力大为增强。

二、对企业营销活动的影响

电子商务的迅速发展必将使传统的市场性质发生新的变化，表现在三个方面:第一，随着BtoB(企业与企业之间)电子商务模式的不断普及，生产厂商之间可直接借助因特网实现从原材料采购到商品销售全过程的联系，大大提高了企业运作的效率，降低了经营成本;第二,市场细分将随电子商务的发展而日渐彻底化，消费者通过因特网直接与生产企业发生联系，使企业针对单个消费者的营销活动(微营销)得以实现;第三，交易方式的无纸化和支付手段的电子化将成为主要形式。

三、对企业组织结构的影响

适应工业经济社会生产状况和技术基础的组织管理方式，是在传统组织理论下形成的金字塔式、自上而下控制的管理组织形式，即等级组织结构。这种组织结构有多个管理层次，并有一套复杂的操作程序来决定报告渠道、权力层次、部门特权、工作界定和操作规则等。这种组织结构的特点是强调专业分工、经济规模、顺序传递、等级森严。等级组织结构形式给工业时代的企业带来了一定的优势：实现规模经济、职责清晰、秩序井然、工作效率提高、组织稳定性较好等等。

四、对企业生产方式的影响

电子商务对企业生产方式的影响，可概括为以下三个方面：

1.企业生产过程的现代化。电子商务在企业生产过程中的应用，可在管理信息系统(MIS)的基础上采用计算机辅助设计与制造(CAD/CAM)，建立计算机集成制造系统(GIMS);可在开发决策支持系统(DSS)的基础上，通过人机对话实施计划与控制，从物料资源规划(MRP)发展到制造资源规划(MRP?II)和企业资源规划(ERP)。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密地融为一体，使传统的生产方式升级换代。

2.低库存生产。在实施电子商务后各个生产阶段可以通过网络相互联系，同时进行使传统的直线串行式生产变成网络经济下的并行式生产，在减少了许多不必要的等待时间的同时，也使及时式生产(JITJustInTime)成为可能，使库存降低到最低限度。在过去,企业必须先把产品生产出来放在商场中等待销售，这样必然会占用资金和库容。应用电子商务后，产品如果没有需求就可以暂时不生产，等到新的需求产生后再进行生产，这样就可大大降低生产和销售成本。低库存生产主要借助于电子商务快速地调研市场需求，对市场的反馈作出最快反应，同时利用网络掌握竞争者的最新动态，调整、改良企业的产品与服务。IBM个人系统集团从1996年开始就应用电子商务高级计划系统。通过该系统，生产商可以准确地依据销售商的需求来生产，这样就提高了库存周转率，使库存总量保持在很低档的水平，从而把库存成本降到最低限度。

3.数字化定制生产。数字化定制生产源于英文MASSCUSTOMIZATlON，即规模顾客化生产，是在广泛地应用网络技术、信息技术、管理技术的基础上，用标准化的部件组合成顾客化的产品(或服务)，以单个顾客为目标，保证顾客需求最大限度的满足。数字化定制生产与传统意义上的定制生产的本质区别是在规模化基础上的定制生产。数字化定制生产并不是企业提供无限的选择，而是提供适当数量的标准件，并使之进行成千上万种搭配，既给顾客一种无限选择的感觉，企业又可以对复杂的制造程序进行系统管理。电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要，而且也成为可能。进入电子商务时代的消费的需求变得越来越多样化、个性化，市场细分的彻底化使企业必须针对每位顾客的需求进行一对一的“微营销”，否则，顾客如果党得某家公司提供的产品不够满意，

② 电子商务对于企业的影响有哪些方面

电子商务对于企业的影响有以下几个方面：

一、改变企业组织的结构。

在以往的企业组织结构中，上情下达、下情上呈由中层管理者起作用，而实施电子商务的企业由网络承担，这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了相互作用和影响的时间滞差，加快了经济主体对市场的反应能力，使信息传递效率明显提高，市场竞争力显著增强。另外，由于网络办公、电脑会议的普及，公司的组织结构将成为一种象征性的虚拟，类似网络中的一个网站。而这种具有流动性特点的虚拟组织结构将更能适应信息时代的瞬息万变。

二、改变企业的运作方式。

电子商务是一种新的贸易服务方式，它以数字化网络和设备替代了传统纸介质，这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。在这种新型运作方式下，企业的信息化水平将直接影响到企业供销链的有效建立，进而影响企业的竞争力。这就需要企业对现有业务流程进行重组，加强信息化建设和管理水平，从而适应电子商务的发展需要。

三、改变企业的营销管理。

以往的批零方式将被网络代替，人们直接从网络上采购，传统的人员推销失去大部分市场，广告宣传也为适应新的传播媒体而改变。管理界对目标市场的选择和定位，将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活动将会因电子商务而发生改变。当前，网络营销正成为营销学的一个分支，它使顾客有了更多、更广泛的选择，同时帮助企业扫清向国际市场拓展业务的障碍。目前越来越多的企业开始运用网络与传统营销的组合方式进行管理，效果显著，营销费用明显降低，营销预算更加方便、准确。

四、影响企业的结算方式。

企业可以通过网上银行系统实现电子付款，进行资金结算、转账、信贷等活动。目前主要的信用传输安全保障和认证问题还未得到全面解决，但是纸货币流被无纸电子流所代管而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。企业应该顺应这种趋势，做好改变传统结算方式的准备．

五、改变企业竞争方式。

电子商务改变上下游企业之间的成本结构，使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高，从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会，而且也提高了更加密切的信息交流场所，从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力，使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯，同时可以将消费者的需求及时反映到决策层，从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。

③ 电子商务对企业能什么影响

电子商务对于企业的影响有以下几个方面：

一、改变企业组织的结构。

在以往的企业组织结构中，上情下达、下情上呈由中层管理者起作用，而实施电子商务的企业由网络承担，这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了相互作用和影响的时间滞差，加快了经济主体对市场的反应能力，使信息传递效率明显提高，市场竞争力显著增强。另外，由于网络办公、电脑会议的普及，公司的组织结构将成为一种象征性的虚拟，类似网络中的一个网站。而这种具有流动性特点的虚拟组织结构将更能适应信息时代的瞬息万变。

二、改变企业的运作方式。

电子商务是一种新的贸易服务方式，它以数字化网络和设备替代了传统纸介质，这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。在这种新型运作方式下，企业的信息化水平将直接影响到企业供销链的有效建立，进而影响企业的竞争力。这就需要企业对现有业务流程进行重组，加强信息化建设和管理水平，从而适应电子商务的发展需要。

三、改变企业的营销管理。

以往的批零方式将被网络代替，人们直接从网络上采购，传统的人员推销失去大部分市场，广告宣传也为适应新的传播媒体而改变。管理界对目标市场的选择和定位，将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活动将会因电子商务而发生改变。当前，网络营销正成为营销学的一个分支，它使顾客有了更多、更广泛的选择，同时帮助企业扫清向国际市场拓展业务的障碍。目前越来越多的企业开始运用网络与传统营销的组合方式进行管理，效果显著，营销费用明显降低，营销预算更加方便、准确。

四、影响企业的结算方式。

企业可以通过网上银行系统实现电子付款，进行资金结算、转账、信贷等活动。目前主要的信用传输安全保障和认证问题还未得到全面解决，但是纸货币流被无纸电子流所代管而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。企业应该顺应这种趋势，做好改变传统结算方式的准备．

五、改变企业竞争方式。

电子商务改变上下游企业之间的成本结构，使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高，从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会，而且也提高了更加密切的信息交流场所，

④ 电子商务对于企业的影响有哪些方面

电子商务是通过利用互联网采用各种营销方式将产品及服务销售出去的一种方式，对专于企业的影响主要属表现在如下几个方面：
1、电子商务需要对企业的业务流程进行梳理；
2、电子商务需要组建专业的团队来执行，将企业、品牌、产品等进行互联网化处理，并进行策划与运营。
3、电子商务需要企业进行信息化管理，提升运作效率。
4、电子商务需要企业进行人才建设。
5、电子商务需要企业对原有模式进行调整，将线下与线上结合起来，协调一致。

⑤ 电子商务对企业的经营管理产生哪些影响

使企业抄对客户的服袭务质量得以大大提高。

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活。

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。

(5)企业对企业的电子商务扩展阅读：

电子商务管理的相关要求：

1、熟悉信息科学与技术的基本知识和方法，掌握电子商务系统工程的开发、应用与管理的技术和技能，具有创新精神、较强的管理能力和独立分析问题的能力。

2、掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、经济、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法。

3、随着产业结构的调整，企业信息化的推进，中小企业已经拥有或正逐步建立属于自己的网上商城系统和ERP系统。

⑥ 企业用电子商务有什么好处

首先，电子商务能够增强企业成本竞争优势。对于企业而言，千方百计地降低成本是提高自己竞争力的重要策略，电子商务对于企业降低成本是行之有效的途径。具体来讲，电子商务能够在以下方面降低企业的成本。

(1)降低企业的采购成本。为企业在网上从事采购活动成为可能，从而可以有效地较少采购过程中的劳动力、印刷和邮寄所需的费用。据统计，利用EDI的企业一般可以节省5%～10%的采购费用。

(2)电子商务可以实现无库存生产。企业的各种成本中，库存成本占据不容忽视的比例。在某些行业，甚至占据企业总体成本的大部分。因此，减少库存以至实现无库存是企业降低成本必不可少的措施，是企业管理中的重要目标。在电子商务环境下，企业可以通过原材料无库存和产成品无库存的生产方式，从而可以有效的降低企业的运营成本。

(3)电子商务可以大大地降低企业的营销成本和管理费用。通过网络，企业可以一年365天，一天24小时地为顾客提供服务，并且不受地域的限制；此外，网络广告和网络营销调研也比传统的广告和调研方式费用低，从而可以为企业节省大量的营销费用。管理费用方面主要表现在，利用互联网可以降低企业的交通和通讯费用、人工费用、财务费用和办公室租金等。

其次，电子商务能够增强企业差别化的竞争优势。所谓差别化是指通过为产品融入顾客需要的独特个性而使产品在顾客心目中升值，赢得顾客的消费偏好，从而以较高的产品价格占领市场，赢得超过产业水平的收益。借助网络，企业可以方便地与顾客进行双向的沟通，从而及时准确地掌握顾客的个性化需求，并为顾客定制产品或服务，实行一对一的关系营销。传统的营销大多是大众化营销，难以满足顾客个性化的需求，也不能为企业带来明显而持久的差异化竞争优势。

再次，电子商务能够增强企业集中一点的竞争优势。所谓集中一点是指，企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务，从而在产业内赢得竞争优势。传统企业在制定市场营销战略时，首先要进行市场调研，以便掌握市场的总体规模，然后按照一定的标准对市场进行划分，之后结合企业自身的资源及其利用资源的能力选择某一类或某几类市场来提供产品或服务。由于受到成本的限制，企业在选择目标市场时，必须要考虑企业服务范围的市场规模。跟电子商务企业相比，传统企业的服务范围总是会受到地域的限制，这样其市场规模必然相对较小。然而，借助于网络，企业可以在极短的时间内成为一个全球性的企业而服务于全球的市场，从而可以为传统企业无法服务的极其狭小的市场提供产品或服务。

案例——建议楼主可参考：阿里巴巴，戴尔的物流运作等

希望对你有帮助！

⑦ 电子商务对企业管理的影响

（一）电子商务对企业经营环境的影响 1、市场模式 电子商务的普遍应用，将促使经济由迂回经济向直接经济过渡。
即由以依靠中间物、分离生产与消费、浪费资源为特征的工业经济向依靠网络、使生产与消费直接见面，人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡。
其实质就是减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费。
如果买卖双方都上了电脑网络，那么从电脑上可以行样品、谈价格、签合同、付价款。
2、商业结构 传统商业存在的全部基础就是生产者和消费者在时间和空间的距离，商场的作用就是充当他们中间的桥梁。
商场是物质流（货物）和信息流（价格）汇聚的中枢。
在工业经济中，离开了传统商业作中介，生产和消费就会既不方便又缺乏效率。
但在网络经济下，商场存在的根本理由被动摇了。
越来越多的厂家拥有了自己的网上主页，大量地发布产品信息和价格信息。
中介业将大批消亡，新兴产业将产生和兴起。
3、行业结构 电子商务对行业结构的影响主要表现在两个方面：（1）以服务为主的新行业产生。
如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等。
他们的人员构成有几个特点：年轻化、高素质、跨学科、跨专业，且大都是工商管理、金融财经、信息管理、计算机网络专业的综合人才。
（2）跨国管理成为现实。
由于电子商务系统的建立，使得大规模的跨国组织、跨地区的商业活动成为可能。
一些著名的零售业纷纷扩大营业范围和规模，组织跨地区、跨国界的商业活动，以降低成本和抢占市场份额。
一些大的连锁巨商如西尔斯、麦当劳、沃尔玛等，都在网络上创立了自己的虚拟商店，调整传统的商业结构和布局，以适应新的管理模式。
（二）电子商务对企业管理的影响 电子商务对企业的经营环境产生的影响，使企业的整个生存环境产生变化，这就要求企业做出相应的整体战略和策略上的调整，以适应企业经营环境的变化。
所以，电子商务对企业管理的影响是深远的。
1．组织结构 电子商务给传统的企业组织形式带来了猛烈的冲击。
它打破了传统职能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程，而形成了并行工程的思想。
在电子商务的构架里，除了市场部与销售部和客户打交道外，其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触。
原有各工作单元之间的界限被打破，重新组合成了一个直接为客户服务的工作组。
这个组直接与市场接轨，并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。
企业间的业务单元不再是封闭似的金字塔式层次结构，而是网络状的相互沟通、相互学习的网状结构。
这种结构使业务单元广开信息交流渠道，共享信息资源，增加利润，减少摩擦。
在电子商务的模式下，企业的经营活动打破了时间和空间的限制，出现了一种类似于无边界的新型企业——虚拟企业。
它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限，把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。
虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合，也可以是不同企业之间的要素组合。
其管理由原来的相互控制转向相互支持，由监视转向激励，由命令转向指导。
2．管理模式 在电子商务构架下，企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”到双向的“多对多”转换，信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方，工作效率明显提高。
这种组织结构的管理模式叫“第五代模式”，这是21世纪的管理模式——信息模式。
信息模式下的企业管理有三个主要特点： （1）企业内部构造了内部网（intranet）、数据库。
所有的业务单元可以通过内部网快捷地交流，管理人员之间沟通的机会大大增加，组织结构分布化和网络化。
（2）中间管理人员获得更多直接信息，他们在企业管理决策中发挥的作用更大，使整个组织架构趋向扁平化。
（3）企业管理由集权制向分权制转换。
电子商务的推行，使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。
单一决策下的许多缺点（官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒），都在多中心的组织模式下消失了。
企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。
这种多组织单元共同参与、共当责任、共享利益的决策过程，增强了员工的参与感和决策能力，调动了员工的积极性，提高了企业决策的科学水平。
3．生产经营 电子商务对企业生产经营的影响主要表现在以下几个方面： （1）降低企业的交易成本。
首先，电子商务降低企业的促销成本。
据国际数据公司的调查：利用因特网作广告媒体，进行网上促销活动，结果是销售额增加10倍，而费用只是传统广告费用的1/10。
其次，电子商务降低采购成本。
利用电子商务采购系统，企业可以加强与供应商之间的合作，将原材料采购与产品制造有机地结合起来，形成一体化信息传递和处理系统。
通用电器发言人说：自从采用电子商务采购系统后，公司的采购费用降了30%（人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%）。
（2）减少企业库存。
IBM个人系统集团从1996年开始应用电子商务高级计划系统。
通过该系统，生产商可以准确地依据销售商的需求来生产，这样就提高了库存周转率，使库存总量保持在适当的水平，从而把库存成本降到最低。
（3）缩短企业的生产周期。
网络技术的飞速发展为产品的开发与设计提供了快捷的方式。
第一，开发者可以利用网络快速地调研市场，了解最新的需求；第二，开发者可以利用信息的传播速度迅速收到产品的市场反馈，随时对开发中的产品再改良；第三，开发者可以利用网络了解到竞争对手的最新情况，从而适当调整自己的产品。
（4）增加企业交易机会。
网络的开放性和全球性使得电子商务不受时空的限制。
企业必须连续不断地为世界各地的客户提供技术支持和销售服务。
不间断地运作给企业增添了许多交易机会。

⑧ 电子商务对传统企业的影响包括哪几方面

电子商务对传统企业的影响：
一、企业成长方面

进入网络时代，人们正由稳定的商品供应垄断者主宰的经济转变为临时的商品供应垄断者主宰的经济，大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。

因此，网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良，谁的规模更强大，谁的资本最雄厚，而是要看谁最先发现最终消费者，并能最先满足最终消费的需求。谁最先顺利地为消费者提供了其所需要的商品或服务，谁就是成功者。这里并不是说企业可以忽视发展科技，而是要把技术研发看成是工具、手段，满足消费者的需求才是目的。

二、企业经营方式

以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式，摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟，而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子系统中交易的高度整合与兼容，使网上市场成为交易参与者密切关联和利益相关的集合体，从而改变了传统企业的经营方式和参与者之间的关系。期间，一些传统的规则和惯例在发生变化。因特网可以使企业通过供应链管理
(sCM)急剧降低成本，将客户关系管理提高到超乎想象的新水平，进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场，创造新的收入渠道，并最终重新界定它们所经营的业务的本质。利用电子商务进行营销，主要是建立公司的网站和进行网上广告发布。尽管建立和维护公司的网站需要一定的投资，但与其他销售渠道相比较，使用国际互联网的成本已经大大降低了。

在广告成本方面，有研究表明，假如使用国际互联网作广告媒体，进行网上促销活动，其销售量增加10倍的同时，只需要花费传统广告预算的1/10。而且，网上的动画效果和色彩的运用是传统的宣传品促销无法相比的。不仅如此，从理论上讲，网上广告时间与空间都没有限制，企业想表达的内容都可以在24小时内不停地在网上倾诉。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及，就在于它能够在很大程度上降低成本。这是由于，一方面每个采购合约中投标企业数量增加，增强了竞争，导致价格下降;另一方面买方与卖方之间的谈判可以大幅度减少，从而降低了交易成本。

三、企业信息化是实施电子商务的基础

改革开放以来，我国信息产业发展取得了令人瞩目的成绩，通信基础和电子设施产品制造业有了长足进步，为发展网络经济、开展电子商务打下了良好基础。但从总体上看，我国的电子商务还处于起步阶段，还存在认识不足、基础工作薄弱、法制和标准规范建设相对滞后等问题。要切实加强政府的宏观规划与指导，同时发挥各方面的积极性，学习和借鉴世界各国的先进技术和经验，以促进我国电子商务的快速发展。要促进电子商务的应用和普及，首先要解决的就是建设信息基础设施的问题。要想真正实现网上交易，要求网络有非常快的响应速度和带宽，这必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术、管理等方面的原因，网络的基础设施建设还不够先进，已建成的网络离电子商务的要求还有距离。

另一方面，上网用户少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置浪费，投资回报率低，也严重阻碍了网络的进一步发展。因此，如何加大信息基础设施建设的力度，提高投资效益，改变网络通信方面的落后面貌，是促进电子商务应用普及的重要问题。宏观上，就整个社会来说，是要建设一个能够支撑电子商务的市场环境;微观上，具体到每个企业，就是要实现企业自身的信息化，才有能力进入电子商务的市场环境。

四、企业内部机制和管理

电子商务将促使企业内部机制和管理进<优麦电子商务论文>一步电子化、信息化，促进企业经营管理技术的变革。基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断开发出来，使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。通过因特网实现企业内部的信息沟通，形成内部的高度整合是企业信息化的第一步。第二步是上网寻找客
户、扩大新的销售渠道，形成新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合，实现电子化管理的高效运作，使企业内部机制和管理发生实质性变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围，使企业的经营管理进一步完善。网络为企业核心竞争力的延伸拓展了新的空间，核心竞争力的一个特点就是具有延展性，拥有独特的核心竞争力的企业总是在不断地寻找一个新的供其延伸的核心业务，以此来扩大经营规模。

综上所述，对中国企业而言，信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行各业的面前。我们必须从战略的高度提高认识，发展网络经济已经不单纯是一个的电子信息技术运用或是商务模式的选择问题，而是适应和顺应国际潮流，在融入全球经济发展中不断增强竞争力的战略性选择。面对经济全球化，这是唯一的选择，任何忽视和等待都是要不得的，只有彻底转变观念，中国企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向，调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造，以求在新一轮的竞争和合作中实现跨越式发展。

21世纪是信息经济的世纪，全球经济一体化的特点将更加突出。全球企业间的竞争也成为了信息的竞争，它导致企业的经营理念、组织方式发生革命性的变化。随着通信技术的逐渐成熟，网络用户快速成长，网上商业活动的效益日益明显，信息化成为经济活动的主流，电子政务、电子商务、企业信息化等发展环境越来越好，在电子商务领域必定能有效地建立企业的竞争优势，获取新的发展机遇。

⑨ 电子商务对企业管理的影响有哪些

（一）电子商务对企业经营环境的影响

1、市场模式

电子商务的普遍应用，将促使经济由迂回经济向直接经济过渡。即由以依靠中间物、分离生产与消费、浪费资源为特征的工业经济向依靠网络、使生产与消费直接见面，人、资源、环境可持续发展为特征的网络经济过渡。其实质就是减少中间费用、库存和流动资金，使生产“直达”消费。如果买卖双方都上了电脑网络，那么从电脑上可以行样品、谈价格、签合同、付价款。

2、商业结构

传统商业存在的全部基础就是生产者和消费者在时间和空间的距离，商场的作用就是充当他们中间的桥梁。商场是物质流（货物）和信息流（价格）汇聚的中枢。在工业经济中，离开了传统商业作中介，生产和消费就会既不方便又缺乏效率。但在网络经济下，商场存在的根本理由被动摇了。越来越多的厂家拥有了自己的网上主页，大量地发布产品信息和价格信息。中介业将大批消亡，新兴产业将产生和兴起。

3、行业结构

电子商务对行业结构的影响主要表现在两个方面：（1）以服务为主的新行业产生。如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等。他们的人员构成有几个特点：年轻化、高素质、跨学科、跨专业，且大都是工商管理、金融财经、信息管理、计算机网络专业的综合人才。（2）跨国管理成为现实。由于电子商务系统的建立，使得大规模的跨国组织、跨地区的商业活动成为可能。一些著名的零售业纷纷扩大营业范围和规模，组织跨地区、跨国界的商业活动，以降低成本和抢占市场份额。一些大的连锁巨商如西尔斯、麦当劳、沃尔玛等，都在网络上创立了自己的虚拟商店，调整传统的商业结构和布局，以适应新的管理模式。

（二）电子商务对企业管理的影响

电子商务对企业的经营环境产生的影响，使企业的整个生存环境产生变化，这就要求企业做出相应的整体战略和策略上的调整，以适应企业经营环境的变化。所以，电子商务对企业管理的影响是深远的。

1．组织结构

电子商务给传统的企业组织形式带来了猛烈的冲击。它打破了传统职能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程，而形成了并行工程的思想。在电子商务的构架里，除了市场部与销售部和客户打交道外，其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触。原有各工作单元之间的界限被打破，重新组合成了一个直接为客户服务的工作组。这个组直接与市场接轨，并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况。企业间的业务单元不再是封闭似的金字塔式层次结构，而是网络状的相互沟通、相互学习的网状结构。这种结构使业务单元广开信息交流渠道，共享信息资源，增加利润，减少摩擦。

在电子商务的模式下，企业的经营活动打破了时间和空间的限制，出现了一种类似于无边界的新型企业——虚拟企业。它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限，把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合，也可以是不同企业之间的要素组合。其管理由原来的相互控制转向相互支持，由监视转向激励，由命令转向指导。

2．管理模式

在电子商务构架下，企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”到双向的“多对多”转换，信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方，工作效率明显提高。这种组织结构的管理模式叫“第五代模式”，这是21世纪的管理模式——信息模式。信息模式下的企业管理有三个主要特点：

（1）企业内部构造了内部网（intranet）、数据库。所有的业务单元可以通过内部网快捷地交流，管理人员之间沟通的机会大大增加，组织结构分布化和网络化。

（2）中间管理人员获得更多直接信息，他们在企业管理决策中发挥的作用更大，使整个组织架构趋向扁平化。

（3）企业管理由集权制向分权制转换。电子商务的推行，使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。单一决策下的许多缺点（官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒），都在多中心的组织模式下消失了。企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。这种多组织单元共同参与、共当责任、共享利益的决策过程，增强了员工的参与感和决策能力，调动了员工的积极性，提高了企业决策的科学水平。

3．生产经营

电子商务对企业生产经营的影响主要表现在以下几个方面：

（1）降低企业的交易成本。首先，电子商务降低企业的促销成本。据国际数据公司的调查：利用因特网作广告媒体，进行网上促销活动，结果是销售额增加10倍，而费用只是传统广告费用的1/10。其次，电子商务降低采购成本。利用电子商务采购系统，企业可以加强与供应商之间的合作，将原材料采购与产品制造有机地结合起来，形成一体化信息传递和处理系统。通用电器发言人说：自从采用电子商务采购系统后，公司的采购费用降了30%（人工成本降低了20%，原材料成本降低了20%）。

（2）减少企业库存。IBM个人系统集团从1996年开始应用电子商务高级计划系统。通过该系统，生产商可以准确地依据销售商的需求来生产，这样就提高了库存周转率，使库存总量保持在适当的水平，从而把库存成本降到最低。

（3）缩短企业的生产周期。网络技术的飞速发展为产品的开发与设计提供了快捷的方式。第一，开发者可以利用网络快速地调研市场，了解最新的需求；第二，开发者可以利用信息的传播速度迅速收到产品的市场反馈，随时对开发中的产品再改良；第三，开发者可以利用网络了解到竞争对手的最新情况，从而适当调整自己的产品。

（4）增加企业交易机会。网络的开放性和全球性使得电子商务不受时空的限制。企业必须连续不断地为世界各地的客户提供技术支持和销售服务。不间断地运作给企业增添了许多交易机会。

⑩ 电子商务对传统企业的影响是什么

1、改变企业组织结构。

电子商务会导致传统企业组织结构的变化。企业内部信息管理系统的运用，企业的中层管理层变得多余。企业中间管理层将从层次型的“金字塔”结构转向基于信息的扁平结构，为企业组织结构多元化发展创造了条件。

电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等，使从事这部分职能的组织结构将不复存在。

2、降低企业采购费用。

以信息技术为代表的科技革命将使投资、金融和贸易的全球化和自由化势头越来越迅猛，企业可以通过互联网加强与主要供应商的协作关系，并形成一体化的信息传递和信息处理体系从而降低了采购费用。

3、拓展了企业的销售渠道。

电子商务可以降低企业的交易成本，能够为客户提供与传统企业完全不同的全新服务方式。电子商务使顾客购买行为日趋个性化，生产者对市场机会的反应更加敏捷，生产者与顾客直接交易的可能性在增加，中介商的作用将被削弱。

4、第四，掀起新的结算革命。

由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础和重要条件，随着电子商务在交易环节上的突破，企业将可以通过网上银行系统实现电子付款，进行资金结算、转账、信贸等活动。

5、第五，改变人们传统的消费习惯。

据统计，上网者中60%具有大专以上学历，全球用户年龄平均在33岁左右，这些人的消费行为往往较为独立，对商品和服务的个性化要求越来越高，他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品，对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。

(10)企业对企业的电子商务扩展阅读：

电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的，其优点包括：

1、大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。

2、节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。

3、增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而电子数据交换（EDI）则意味着企业间的合作得到了加强。

4、提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。

5、提供了交互式的销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。

6、提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。

7、最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。