① 电子商务应用系统建设包括哪些步骤
电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步,是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前,必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素,全面分析、统筹规划,形成尽可能完善的电子商务系统设计方案,在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。
对于大型企业电子商务系统,尤其要重视强调系统规划设计。如果不重视电子商务系统的统筹规划,或者不按照事先的统筹规划进行电子商务系统建设,建成后的电子商务系统很可能出现协同困难,难以实现系统的预期功能,难以实现系统建设的目标,从长远看还会造成资源浪费,使得将来必须为之付出更大的系统改进与整合成本。
基本原则
1、商务为本
电子商务,归根结底是计算机网络技术在商务中的应用。在进行电子商务系统设计时,应该以商务为主、以技术为辅,将技术作为满足商务需求、实现商务目标的手段。就企业而言,要立足企业的业务需求,着眼企业的未来发展,紧密配合企业发展战略,最终要落实到企业效益的增长上面。
2、需求引导
不要被各种各样的电子商务模式、应用软件、解决方案和网络平台牵着鼻子走。好好研究你对电子商务的需求,让需求告诉你应该怎样应用电子商务。需求是指导你进入电子商务领域的最好的"专家"。比如电子商务模式,是需求和成功创造了模式,而不是相反。从需求出发而不是从现成的商务模式出发,成功才会离你更近些。一个成功的新商务模式,也许正期待你在需求的引导下去创造。
3、系统观念
企业电子商务系统的建设,是一项包括商务和技术的许多环节、许多要素在内的系统工程,与企业本身的各个部分、各个环节也有着密不可分的关联。在电子商务系统的规划设计过程中,必须充分考虑可能与拟建企业电子商务系统相关联的所有方面,制订尽可能周全完善的企业电子商务系统规划设计方案。必要的时候,应该设立专门机构,统一负责企业电子商务系统的建设工作,以及建成以后的系统运作管理。
4、资源重组
任何一个企业都是由各种各样的资源组合而成的。资源包括资金、人才、品牌、技术和产品等一切能够为企业带来或创造价值的有形或无形的资产。企业经营的本质就是通过不断的资源配置、组合、调整与交易,实现企业资源总价值的不断提升。电子商务以其快速、广域、丰富、互动和廉价的巨大优势,正在成为对企业资源进行重新组合有力手段。要通过电子商务系统重组企业资源,实现企业组织、管理和业务模式的创新发展,以增强企业竞争力和未来发展潜力。
5、流程改造
电子商务决不是对传统商务流程的简单的"电子化"、"网络化",电子商务流程也不是传统商务流程的简单"复制"。电子商务条件下的信息交流工具和商务运作方式,为设计和实现更加先进、
更加合理、更加有效的商务流程创造了条件。
6、复合优势
系统设计不仅仅是技术人员的事情,而是商务人员与技术人员共同的事,需要这两面人才的通力合作。事实上,在系统设计的某些阶段,商务人员的作用甚至比技术人员的作用还要大,比如商务分析。最好有兼具商务和技术两方面知识才能的复合型电子商务人才,如果没有,则应当加紧物色或者培养,因为不但在电子商务系统设计的过程中需要这种复合型电子商务人才,电子商务系统建设和运行同样需要他们。
建设步骤
电子商务系统是商务与技术结合的产物,所以在电子商务应用的全过程中,都必须充分兼顾这商务和技术两个方面的因素,以科学、合理的程序展开系统设计、建设和应用工作。如果按阶段划分,要实现电子商务应用,电子商务系统建设大致需要经过下列五个阶段:
1、商务分析阶段
这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析,主要包括需求分析(包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等)和市场分析(包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等)两个方面。
在电子商务条件下,市场范围扩大,创新速度加快,竞争的压力越来越大,竞争的频率越来越高,因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析,最大限度地避免竞争失利。此外,还要对企业自身状况进行分析,包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发展的分析,等等。要结合电子商务的特点,从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程,寻找与电子商务的最佳结合部。
2、规划设计阶段
在完成上述商务分析的基础上,在掌握电子商务最新技术进展的情况下,充分结合商务和技术两方面因素,提出电子商务系统的总体规划,提出电子商务系统的系统角色,提出电子商务系统的总体格局,亦即确定电子商务系统的商务模式,以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。
电子商务系统设计工作可以由此展开,也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏,将直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否。
3、建设变革阶段
这个阶段的工作分为两条线:一条线是按照电子商务系统设计,全面调整、变革传统的组织、管理和业务流程,以适应电子商务运作方式的要求;另一条线是按照电子商务系统设计,全面进行计算机软硬件配置、网络平台建设和电子商务系统集成,完成电子商务系统技术支持体系的建设,从技术上保障电子商务系统的正常运作。
4、整合运行阶段
上述建设变革阶段完成后,就可以将经过变革的组织、管理和业务流程,与已经建好
的电子商务技术平台整合起来,进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后,实现电子商务应用的工作就可以进入整合运行阶段,开始实现电子商务应用。
企业电子商务系统建设决不是一旦建成就可以一劳永逸的事情,必须在系统应用的过程中,根据企业商务和网络技术等各个方面的变化,不断创新、改进、完善,确保和提高企业电子商务系统的竞争能力。
② 电子商务网站建设主要是什么
电子商务网站来建设主要有8大模块和功源能:
1、企业产品和服务项目展示。网页风格配色技巧与禁忌这是一个非常重要的基本功能。
2、商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。
3、网上支付,即通过银行电子支付系统实现支付功能。
4、网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行,同时根据网络特点开发新的服务功能。
5、发布商业信息。它包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、提供信息、需求信息的发布等。
6、客户信息管理。这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能。
7、客户实时互动。通过聊天室、企业社区、电子邮件等工具,与客户实时地交流信息。
8、销售业务信息管理。用于使企业能够及时地接收、处理、传递与利用相关的销售业务信息资料,并使这些信息有序和有效地流动起来。
③ 电子商务网络基础设施建设有哪些问题
要想实现真正实时的网上交易,要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽,这必须由硬内件提供对容高速网络的支持。
而我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。
另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,严重制约着网络的进一步发展。
同时,与银行、税务等十几个部门的联网尚未实现。因此,如何加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,应是促进电子商务应用普及的首要问题。
④ 电子商务网站建设需要哪些步骤
电子商务网站建设如何做,需要哪些步骤呢?下面简单说一下以下四步。
电子商务网站建设第一步,网站的规划与设计
电子商务网站算是一个比较复杂的系统,电商网站建设前就要想好需要有的功能。电子商务网站的规划也是建所有网站都需要做的事情,在规划设计中需要对网站进行整体的分析,明确网站的建设目标、确定网站的访问对象、网站提供的内容与服务、网站的域名、logo、网站风格和网站目录分类等内容,这一步也是电子商务网站网站建设成功的前提,因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的。
电子商务网站建设第二步,站点的建设
电子商务网站规划设计以后,就开始进入网站的建设阶段,这一阶段主要有域名注册,网站配置,网页制作和网站测试的四个部分。除了电商网站测试,需要在其他三项完成之后才能进行之外,域名注册,网站配置和网页制作相对独立,可以同时进行。
电子商务网站建设第三步,网站发布
等电子商务网站建设完成之后,电子商务网站就可以在因特网中发布,正式上线之后,也就是用户可以通过域名直接对我的网站进行访问了。
电子商务网站建设第四步,管理与维护
网站的管理维护虽然是最好一个步骤,但是实际上从头至尾,只要网站没有停止运行,就一直在对电子商务网站进行管理维护,所以这一步,也是最为复杂的一步,网站管理主要是对网站进行安全,性能和内容上三个方面的管理。
⑤ 电子商务网站建设方式主要有哪些
一、在淘宝、阿里巴巴等网站申请使用。
优点是简单易用,搭建快速。缺点是自定义功能不强,无法实现一些定制功能,并且通常必须使用该网站提供的二级域名。
二、选择合适的电子商务管理程序,自己搭建平台。
优点是可以使用自己的域名,可定制性强。缺点是操作较为 复杂,需要一定的网站管理基础。常用的中文开源电子商务管理系统主要有:
1、 建站宝盒V6.0:是自助建站软件的一种,因其有独特的 三站合一建设功能,和最简易建站操作方式, 所以这里最先介绍。三站合一即:手机网站+ 微信网站+电脑网站+APP。
2、Zen Cart:完全免费开源的网上商店系统,易于安装,支持多语言、多货币,具有完善的网店系统流程,可以帮助用户建立风格不同的电子商务系统。
3、osCommerce:是一套由自由软件开发社团开发并维护的在线商店的解决方案,免费开源,并可以应用到任何的商业环境中,可以在短时间内生成一个电子商务网站,但目前有日渐没落之势。
4、 ShopEx:国内最早的网店软件提供商之一,功能全面,收购了ECShop,目前是国内使用人数最多的免费独立B2C网店管理软件。
5、ECShop:完全开源的网店程序,在插件和二次开发这方面有一定的优势,与康盛的Discuz系列整合较好。目前已被SHOPEX收购。佛山网站建设公司我有一个朋友帮别人做网站有时候就用这个软件做的。
6、其他免费电子商务产品,有国内的HiShop(ASP.NET/B2C)、PHPB2B(B2B类)、Magento、OpenCart等。
⑥ 电子商务网站建设要注意哪些
第一、电子商务网站在设计外观的时候要重视色彩的搭配,不要为了提升吸引力而进行花俏的设计。-般来说,简约的风格更适合电商网站。用户浏览网站的时候,一般就是为 了购买产品,而不是为了看网站的外观。如果网站设计太另类,眼花缭乱的,就会干扰用户购买流程。
第二、建议使用白色的背景,黑色的字体。不少电子商务网站在设计的时候喜欢使用背景颜色或者背景颜色,这样就会导致网站浏览的时候给用户造成不适,特别是浏览文字内容的时候。一般情况下,白色的背景黑色的字体是合适的,当然也可以使用淡色的颜色,这样用户浏览的时候,不仅可以快速获得重要的内容,而且对眼睛来说也是一种享受。
第三、特效的广告不要设置太多。有些电商网站在首页设置很多广告,而且是特效广告,不管是两侧的广告还是漂浮广告,上下广告,就要站在用户的角度去设置。如果广告太多就会影响用户的心情。很多用户对广告并不关心,反而对广告产生厌恶的情绪。所以,在设计网站的时候,要适当地减少广告的设计,尤其是特效广告。
第四、在线咨询系统不要频繁弹出,否则会影响用户体验。用户在访问网站的时候,如果经常遇到在线咨询系统的弹出,对网站的印象就会下降。因为这种设置严重影响用户浏览网站,甚至降低购物欲望,不管网站设计得多么精美,也不会有用户光顾。
⑦ 电子商务建设的主要内容
在互联网时代,电子商务建设是企业必须要做的事情,尤其是打算把产品回通过网络销售出去答的企业,电子商务建设的主要内容有:
1、搭建企业的电子商务平台,可以自建商城,也可以在第三方平台上建立店铺。
2、对于企业的情况,经营状况,产品特点,流程等进行梳理,凝练出卖点、亮点,并将企业信息、产品信息互联网化,即以图片、文字、视频等形式展现出来。
3、企业实现信息化管理,因为电子商务建设需要信息的精准严密对接。
4、组建专业的电子商务团队,做好岗位分工,充分发挥每个岗位的作用。
⑧ 电子商务网站建设需要哪些功能模块
电子商务网站策划具体有以下几个方面:
1、确定电子商务平台的目的:任何一个电子商务平台台都要体现他的价值性,电子商务平台的价值就要电子商务平台建设前期企业人员去明确这个电子商务平台的目标和目的。电子商务平台的目标是看企业的运营方向来决定的,电子商务平台是推广企业的产品还是销售自己的服务和产品还是以服务为目的等等。这些都是要企业去进一步规划和明确的。
2、选择域名和空间:一个好的域名等于是电子商务平台成功一半,一个域名可以代表企业名称,在选择域名的时候一定不能轻易地注册。一定要以长远的眼光去决定。域名最好不要超过六个字母,后缀最好用com。这样在以后宣传当中可以让用户轻松地记住。
3、网站的设计:利用策划阶段做的,对内容有机地连接在一起,要对网站进行网站进行包括前台后台及数据库的设计。先需要做的就是对页面设计布局,并做出效果图,其中就要考虑到全局,页面的导航,文本,图象,程序,设计出符合编程及视觉效果的静态页面,再程序添加。这就要看技术人员的水平及策划阶段所做的准备是否充分。这里面就要将对电子商务应用的解决方案有机的融合在页面之中,才能达到电子商务的应用。
4、搭建平台:一个好的电子商务平台离不开硬软件的支持,一个网站除了要选择好的空间商之外还要选择那种程序语言。根据电子商务平台的要求来决定是否要购买服务器,如果不购买服务器的话就选择虚拟空间。虚拟空间的选择可以估计一下未来电子商务平台网站需要多大空间来决定购买。
选择好的语言程序不仅让电子商务平台后期管理比较方便,而且有利用未来电子商务平台的优化和推广。在做电子商务平台之前一定要了解企业电子商务平台需要哪些功能,根据这些功能来决定适合的程序语言。
⑨ 一般的电子商务网站建设要经过哪几个阶段
一般的电子商务网站建设要经过以下几个阶段:
网站的规划与设计:电子商务网站是个较复杂的系统,一开始就要想好需要有的功能,网站的规划也是建所有网站都需要做的事情,在规划设计中需要对网站进行整体的分析,明确网站的建设目标,确定网站的访问对象,网站提供的内容与服务,网站的域名,logo,网站风格和网站目录分类等内容,也是网站建设成功的前提,因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的;
站点的建设:网站规划设计以后,就需要进入网站的建设阶段,这一阶段主要有域名注册,网站配置,网页制作和网站测试的四个部分,除了网站测试,需要在其他三项完成之后才能进行之外,域名注册,网站配置和网页制作相对独立,可以同时进行;
网站发布:建设完成之后,网站就可以在因特网中发布,正式上线之后,也就是用户可以通过域名直接对网站进行访问;
管理与维护:网站的管理维护虽然是最好一个步骤,但是实际上从头至尾,只要网站没有停止运行,就一直在对网站进行管理维护,网站管理主要是对网站进行安全,性能和内容上三个方面的管理与维护;
推广网站:网站上线以后,需要把网站推广出去,大型电子商务网站推广可以从两个大方面做手,一是从网站自身出发,做整站seo页面优化,二是通过形式多样的外部推广,一般都是以软文的形式进行网站的推广工作,其中最重要的是软文的原创性等问题。
⑩ 电子商务的基础设施建设包括哪些方面
要想实现真正实时的网上交易,要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽,这必内须由硬件提供对高容速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。另一方面,上网用户少,网络利用率低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,严重制约着网络的进一步发展。同时,与银行、税务等十几个部门的联网尚未实现。因此,如何加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,应是促进电子商务应用普及的首要问题。