❶ 我是做电子商务的销售人员，有个问题请教一下！
电话营销流程及技巧
电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通，下面是电话营销的一些做法，供你参考：
一、在打电话前准备一个名单
事先选定目标客户的行业，通过黄页、网络筛选客户，准备一份可以供一个月使用的人员名单，这样可以大大提高工作效率，否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字，在有效时间内打不上几个电话。
二、给自己规定工作量
首先规定打电话的时间，比如上午和下午各2个小时，在规定时间内要打100个电话，无论如何要完成这个任务，而且还要尽可能多地打电话。
三、寻找最有效的电话营销时间
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之间销售。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
四、开始之前先要预见结果
打电话前要事先准备与客户沟通的内容，并猜想客户的种种回应，以提高你的应变力，做到有问必答，达成良好的电话沟通效果。
五、电话要简短
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
六、定期跟进客户
整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。一旦时机来了，客户第一个想到的就是你。
七、坚持不懈
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。
❷ 电子商务营销策略要注意哪些问题
和所有抄销售行业一样，合法袭、诚信经营是最重要的。
❸ 电子商务营销策略要注意哪些问题
和所有销售行业一样，合法、诚信经营是最重要的。
电子商务销售的概念很广，针对不同型别的电子商务销售方式，销售人员在销售技巧上都有不同。简单的说就是多做多积累经验，不论做什么事情道理都是相通的。
（一）、营销技巧
1、我们主要的营销方式：陌拜和电话营销
2、说辞的总结与完善
3、营销成功案例分析与借鉴
（二）、陌拜应该注意的事宜
1、 注意外表；
2、 要有礼貌并且保持笑容 ；
3、 注意语气语调；
4、 寒暄。
（三）电话营销
1、 打电话的亲和力；
2、 注意氛围 ；
3、 找主事者 ；
4、“五二一法则”；
5、打电话前的准备工作 。
我国电子商务现状
摘要随着现代科学技术的飞速发展,电子商务逐渐走进人们的日常生活。在此情况下,电子商务已经不再是什么神秘之物,它们只是在网路发展到一定阶段,而出现的必然产。
电子商务发展现状
从阿里巴巴的兴起，从而在中国发展出了一条不同于传统的商务模式，这种商业模式是建立在资讯科技，通讯技术和计算机技术的基础之上的，是21世纪资讯时代的产。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网路环境下，基于浏览器/伺服器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和线上电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
由于电子商务的这个概念在网际网路的不断发展下，概念也在不断的完善和改进。需要注意以下七点：
第一：商务平台的搭建
第二：产品的定位
第三：网路营销和推广
第四：品牌信用度的建立
第五：客户关系的维护
第六：售后服务
第七：物流配送
企业想要把电子商务开展好的话，必须先了解网路，先了解电子商务市场，先了解自己的目标顾客
电商的存在不仅是为了改变人们的传统生活方式，更多的是为了解决全社会全行业的资源合理配置问题。每一个传统的行业尤其是生产制造业
了解需求，了解消费者以及消费者的网路行为习惯，然后结合产品进行策划予以满足。
性的影响,市场营销策略随之也向新的方向发展。
1 电子商务对市场营销策略的影响
4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自20世纪50年代末由
JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影
响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。如果一个营销组合中
包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略和合适的促销策
略,企业的营销目标就可以藉以实现。在资讯不发达的同质的市
场上,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场
营销的基本运营方法。这种营销策略中,企业研发的产品代表了
市场需求,企业成为市场的代言人,促使企业非常关注销售渠道和
促销手段,谁拥有了渠道,有了相对的价格竞争以及广而告知的力
量,企业营销策略就可以说是成功的。而在电子商务中,这种营销
策略生存的物质基础发生了革命性的变化,传统的4Ps遇到了生
存的危机。一些新问题被纳入了营销策略需要考虑的范畴。
1. 1 4Ps营销策略面临的危机
1. 1. 1 传统营销是以产品为导向的营销策略 以产品为导
向,树立企业品牌是4Ps营销策略的必备要素,企业为了维持产品
与其它企业的区别,必要采取差别化的产品竞争,推行差别化的产
品开发策略。结果是各个生产商都在通过差异化来寻求消费者的
认同,并且保持消费者的忠诚度,使得消费者形成了差异化消费,
同时企业也要强化了消费者获得企业产品的渠道,企业不得不花
大量成本培育大量的经销商。企业很大程度上做不到关注消费者
需求,提供消费者想要的产品。
1. 1. 2 传统营销价格按成本定价 传统商品的定价策略以
生产成本为基准,生产厂家对价格起著主导作用。这种定价策略
能否为消费者和市场接受是一个有很大风险。更多消费者已经关
注到了满足需求所要花费的其他诸如的时间、交通等成本,甚至是
心理成本以及机会成本。这样,传统定价推向市场的同时就面临
了更加多的风险。
1. 1. 3 传统营销渠道以地域严格区分 企业的营销活动是
受到地理环境和交通工具的限制的,因此企业根据地理环境将市
场进行了分割,严格地控制这些销售渠道,行之有效的方式就是通
过一级一级的经销商来从上往下进行推式营销。这种严格控制渠
道的方式使得企业要花费一定的成本来维持,并且要根据不同的
地域进行不同方式的营销活动,从而增加的成本也转嫁到了消费
❹ 电子商务网站推广有什么技巧
一、常用的推广手段：
1.网络词条的完善
目前使用网络搜索已经相当的普及，涉及到各个行业，用户人数之多也是我们无法衡量的，网络作为网络下设的一个产品得到相当的重视，同时对搜索引擎也有较大的优势，因此，我们在营销自己的网站时不妨先为自己的网站量身制作一些文章，可以针对自己网站的特点、功能等相关方面，进行一些简单的介绍或者辅以相关的图片介绍，然后一步步完善相关的信息，最重要的是附上自己网站的网址，也可以选择几个主关键词或毁陆是相关关键词进行介绍或完善，然后形成关联，此外，还可以选择行业内相关的词来完善他人的词条，这样既能方便用户搜索，同时也能从另一个角度向用户展示或宣传我们网站。
2．博客营销
博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。我们可以是以自己的企业自建博客或者通过第三方的角度加入各种圈子，与大家一起交流或者发布企业新闻或是行业动态热点资讯等相关的信息，更好的实现与网站的外链建设，从而进一步收集反馈用户的信息和意见等。
博客营销与其他相比更具有低成本、大众化、新鲜等特点，往往会形成众人的谈论，达到很好的二次传播效果。因此，前期的时候我们可以借助博客这个平台来宣传展示我们自己的东西，通过相互连接也可以增加网站的访问，例如新浪、搜狐、网易博客以及网络空间我们都可以从不同的角度来完善我们的信息，而且这几个平台用户人数也是相当的多的，开展起来也比较方便，鉴于目前人手的问题一个人负责几闭汪个平台的信息管理有点困难，初期的时候我们可以选择两个平台尝试着来做一下宣传。
3．知识型营销
知识型营销就像网络的“知道“，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，你扩展了用户的知识层面，用户就会感谢你，久而久之，就会形成各自的用户群，对于“中国花辊网”这个类似门户性质的网站，但毕竟现在的知名度还不是很高，也没有达到门户网站的那种高度，现在仍然是一个小产品，怎么把这个小产品销售出去，问答这个平台对我们来说轿余仔也是有一定的可以借鉴或利用的价值的，因此，我们可以用问答的形式，把我们所要经营的产品以供应商或是采购者的角度来进行展开，从另一种角度上也是我们自己品牌的一种展示。常见的问答平台网络知道，新浪爱问，雅虎知识堂，搜搜问问，奇虎问答，天涯问答，搜狗问答遗迹8同城问答等这几个主要的平台，但相对来说，网络知道，搜搜问问，58同城的效果比较好，其他平台审核的相当严谨一般不容易操作，网络知道的可控性也不易掌握，问答频率过高或是广告味稍微浓的话就会容易造成账号被封或是IP被封的现象，因此在操作的时候可以适当的掌握好度，相对来说，58同城或是搜搜问问这两个平台受限较小，也可以附上网站的链接，在网络搜索引擎的排名问题上也容易点，我们在进行的时候可以考虑，但这些都是需要人员的配合来做的。
同时，鉴于我们的网站是电子商务性质的网站，因此可以借助分类信息平台上发布信息或广告，这样用户在搜索产品的可以抓取到一定的客户，形成相应的群体。
此外，对于知识型营销方面，我们可以在自己的网站上建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，或是不妨设置一块区域，专门向用户普及相关知识，每天定时更新等等。这样都可以增加用户的体验，让用户在网络虚拟的世界中也可以找到一份可靠的真实感。
4．事件营销或是软文推广
中国花辊业发展历史据了解并不算太长，但是涉及的行业却不少，如农业，机械制造业，食品加工业，造纸业，电子产品等等等，用途相当广泛，因此在进行软文写作的时候可以跨业交流进行宣传，用采访稿或是故事事件型的文章进行写作，争取挖掘有价值的新闻点或是话题突破口，写好文章之后向大型的网站或是同行或是流量大排名高的网站进行发表，同时，也可以作为资讯更新到自己的博客或是网站上，但这个实际操作起来相当困难，一是一篇好的软文的写作，二是平台上的发帖等，然而对现在前期的宣传也是至关重要的，更是下大力度要做的，因此，对于这一块我们也是要尽最大努力去做的。
5．网络图片营销
我们自己的网站应该要有网站本身的logo标识，这样在宣传的时候可以直接明了的对外展示，这种小图片可以在各种角落或是网站平台上显现出来，比如说网站的导航，首页链接以及其他的博客圈子，文章发表的署名，以及头像的设置等等，这些都能起到很直接的效果。建议我们现在就可以做一个，挂到网站。另外就是对于网站上各种商品的相关图片介绍也都应该有清晰的展示，这样对于用户采购直接明确了方向。
6．论坛BBS营销或社区活动
鉴于目前网站的论坛还没有完善运营，等论坛成熟之后再借助社区活动或是组织跨界交流会等等相关的活动形式来进行对外宣传交流，这更加强了用户的真实体验也能进行良好的互动交流。
而现在所能利用的论坛这块，也只能是同行或是与花辊业相关的行业网站或论坛上发表自己的文章或是事件新闻等等，效果与软文的质量直接相关，这在上面也已经提到。因此还是要注重软文的写作，争取在一些大的网站能站稳脚跟。
7．播客或视频营销推广
中国花辊业面向的行业之多，用途之广，这些对于大多数用户来说并不是很清楚，我们可以针对用于不同行业不同地方的花辊在发挥作用运作生效的全过程录制下来，给用户一个亲切的真实体验感。同时这样的视频也可以直接的对外宣传了我们的品牌形象。
8．QQ群或是电子邮件营销
利用互联网聊天工具进行宣传网站品牌在短期可能会收到良好的效果，但在网站知名度还没有打出之前，用户如果没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单；所以，在初期的时候这个要慎用或是不用。
电子邮件相对来说就会好点，我们可以将产品的相关信息或是最新动态等等编辑整理好，有针对性的对那些潜在的客户进行交流沟通，会在一定程度上得到不错的效果，但还是要把握好度才是关键的，前期可以适当的来做。
9．专题推广或是展会优惠活动
根据相应的节假日或是重大的节日，凡是能用的到“花辊”的或是与花辊相关的，我们可以根据人们的喜好偏向推出一些活动，做成相应的专题页面，比如说玉树地震时用到的救生器材或是目前最热的世界杯比赛中用到的器具等，可能就用的到花辊相关的东西，我们不一定非要做花辊相关的主题，完全可以再做人们最新关注的主题或是有争议的地方，只要这些事件上面能用得到花辊的我们完全可以在页面上增加一些我们这个行业的动态或是资讯放在一个特定的版块结合相应的一些图片等来进行宣传，其他的还有如节假日五一、十一等等可以退出相应的优惠活动等。
10．交换友情链接
根据我们网站的性质寻找与行业内有联系的或是流量高的网站进行行业联盟，也可以到行业内网站或BBS上进行互动交流，搜集那些潜在客户群出现频率高的版块进行互动，同时上文也提到可以制作自己网站的logo标识，互动的时候留下我们可以把自己的文字信息编辑整理好留下自己的链接或是图标，慢慢培养在行业联盟内流量高的网站的ID的权限，然后可以适当的交换友情链接。